【論文】現(xiàn)代企業(yè)文化管理

1、【論文】現(xiàn)代企業(yè)文化管理(1) 目 錄 一、 企業(yè)文化的 （ 3 )（一） 隱性特征 ( 3 )（二） 穩(wěn)定性 ( 3 )（三） 可塑性 ( 3 )（四） 不可塑性二、現(xiàn)代企業(yè)文化管理的必要性（一） 文化管理是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本手段 ( 4 )（二） 文化管理是管理智力資源的基本要求 ( 4 )（三） 現(xiàn)代企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益三、現(xiàn)代企業(yè)文化管理的發(fā)展趨勢(shì)（一） 現(xiàn)代企業(yè)文化要以人本觀念為基準(zhǔn) ( 5 )（二） 現(xiàn)代企業(yè)文化管理要與大環(huán)境相協(xié)調(diào) ( 5 )四、現(xiàn)代企業(yè)文化管理案例分析（一） 案例背景 ( 5 )（二） 案例中h移動(dòng)文化存在的主要問題 ( 6 )（三） （h）移動(dòng)文

2、化管理完善途徑 ( 8 )五、結(jié)論六、參考文獻(xiàn) （ 3 ） ( 4 ) ( 4 ) ( 5 ) ( 8 ) ( 9 ) ( 4 ) 現(xiàn)代企業(yè)文化管理 摘要企業(yè)是近代工業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物。它不僅是社會(huì)生產(chǎn)力的載體和社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的載體，也是社會(huì)文化觀念的載體?？梢哉f企業(yè)既是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，又是各種社會(huì)關(guān)系的總和。企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力來源于技術(shù)進(jìn)步和體制創(chuàng)新，來源于優(yōu)秀的企業(yè)文化的塑造。因?yàn)槲幕蛩責(zé)o所不在、能量無窮。文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基本對(duì)策，也是完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重要手段，還是優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理的保證條件。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化、管理、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 一、 企業(yè)文化的內(nèi)涵與特點(diǎn) 企業(yè)文化，發(fā)源于20世紀(jì)70年

3、代末80年代初的美國(guó),“是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中形成的區(qū)別于其他組織的本企業(yè)所特有的精神風(fēng)貌和信念以及一系列保證這種精神風(fēng)貌和信念得以持久存在的制度和措施”。對(duì)于企業(yè)文化的特點(diǎn)、功能和限制因素，國(guó)內(nèi)學(xué)者己有相當(dāng)廣泛的研究，這里只做簡(jiǎn)單的歸納。企業(yè)文化的基本特點(diǎn)主要有： 1（一）隱性特征如果將身邊的企業(yè)都一一考察，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)并不是每一個(gè)企業(yè)都有確定的、表露出來的文化內(nèi)涵，但是，作為作用于人的一種隱性的思想與理念，企業(yè)文化會(huì)沉積在每一個(gè)人的心中，并指導(dǎo)每個(gè)人的行動(dòng)。（二）穩(wěn)定性既然“企業(yè)文化的核心是精神文化，是企業(yè)的價(jià)值觀念，是內(nèi)化在員工靈魂深處的一種信仰，它就不會(huì)因人事的變動(dòng)而隨便發(fā)生改變，具

4、備一定的穩(wěn)定性和慣性”2。有鑒于此，那些具有好的文化傳統(tǒng)的企業(yè)能長(zhǎng)久穩(wěn)定地發(fā)展，而對(duì)于那些企業(yè)文化不適應(yīng)外界環(huán)境發(fā)展的企業(yè)來說，只有通過各種變革，徹底改變?nèi)藗冊(cè)械乃枷胗^念和行為規(guī)范，重新形成一種適應(yīng)環(huán)境變化的企業(yè)文化才有可能找到新的發(fā)展方向和動(dòng)力。（三）可塑性企業(yè)文化的形成一般有兩條基本途徑，“一是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中逐漸積淀而成的，一是通過企業(yè)的創(chuàng)造者或者榜樣塑造出來的”3，現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)文化往往都是通過兩種途徑融合鑄造的。特別是那些文化管理出色的企業(yè)，基本上都離不開人為的塑造。企業(yè)的高層管理者，主要是企業(yè)的一把手將自己的經(jīng)營(yíng)理念結(jié)合企業(yè)和市場(chǎng)的實(shí)際情況形成企業(yè)的價(jià)值觀念，然后通過制度建設(shè)，員工

5、培訓(xùn)以及上層的表率作用使企業(yè)的文化精神逐步融入企業(yè)的成員中，最終達(dá)到個(gè)人利益與集體利益，個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的高度統(tǒng)一。（四）不可模擬性企業(yè)文化與制度、技術(shù)等不同，它不具有通用性，也就是說任何兩個(gè)企業(yè)的文化都不可能是完全一致的，同樣，企業(yè)也無法簡(jiǎn)單地照搬套用其他企業(yè)的文化。 因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的背景、環(huán)境、管理方式和人員素質(zhì)，在此基礎(chǔ)上形成的企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部體現(xiàn)出共性特征。 二、現(xiàn)代企業(yè)文化管理的必要性 （一）文化管理是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本手段文化管理是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本手段，從而決定著企業(yè)的規(guī)模和壽命，因?yàn)槲幕芾硎峭ㄟ^塑造企業(yè)共同的價(jià)值理念、行為規(guī)范來進(jìn)行的，一個(gè)強(qiáng)力型的文化管理

6、促成企業(yè)成員協(xié)調(diào)一致，以合作的方式朝共同的經(jīng)營(yíng)方向不懈努力，將形成比核心技術(shù)更持久、更堅(jiān)硬的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（二）文化管理是管理智力資本的基本要求21世紀(jì)是人們公認(rèn)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、新經(jīng)濟(jì)。在這種經(jīng)濟(jì)條件下最突出的一點(diǎn)是gdp增長(zhǎng)中思想、方法、技術(shù)和體制等要素的貢獻(xiàn)率逐步卜升，也就是說現(xiàn)代社會(huì)的關(guān)鍵資本不再是資金，而是知識(shí)，尤其是持續(xù)獲得開發(fā)和應(yīng)用新知識(shí)的能力。正如專家們認(rèn)為，知識(shí)的價(jià)值、作用和地位發(fā)生根本變化，促使新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)出現(xiàn)兩個(gè)顯著的特點(diǎn)：“一是知識(shí)從作為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的外生變量轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)生變量，二是傳統(tǒng)的資本雇傭勞動(dòng)逐步由勞動(dòng)雇傭資本所代替”4。（三）現(xiàn)代企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)發(fā)

7、展，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益“現(xiàn)代企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀，其靈魂是企業(yè)精神”5。企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神一旦形成，不僅對(duì)企業(yè)的現(xiàn)在員工，而且對(duì)后來進(jìn)企業(yè)的員工具有很大的精神激勵(lì)作用和行為規(guī)范影響，這對(duì)企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力具有極大意義。良好的現(xiàn)代企業(yè)文化對(duì)外傳播可以提高企業(yè)形象，增加企業(yè)的無形資產(chǎn)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。海爾兼并原青島紅星電器廠時(shí)未投入資金，而是輸入了海爾管理模式，以海爾無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)的做法，改變了人的觀念和精神面貌，來帶動(dòng)企業(yè)面貌的改變。 三、現(xiàn)代企業(yè)文化管理的發(fā)展趨勢(shì) （一）現(xiàn)代企業(yè)文化要以人本觀念為基準(zhǔn)21世紀(jì)蓬勃發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)是指社會(huì)產(chǎn)業(yè)的全面知識(shí)化，就業(yè)勞動(dòng)力的

8、全面知識(shí)化，它意味著人口素質(zhì)的全面提高。因此，“企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理時(shí)必須以滿足人們的高層次需求（社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)）為核心，也就是在內(nèi)部從尊重人出發(fā)，充分尊重人的個(gè)性，把人當(dāng)作自由的、自立的、具有復(fù)雜需求的主體”6，實(shí)行參與管理、自我管理等方式；在企業(yè)外部，要強(qiáng)調(diào)以顧客為核心，同樣以滿足顧客的高層次需求為目的，利用情感營(yíng)銷和關(guān)系營(yíng)銷來維系忠誠(chéng)顧客，使顧客成為企業(yè)發(fā)展的重心，企業(yè)成為顧客生活中的一部分。（二）現(xiàn)代企業(yè)文化管理要適應(yīng)跨文化、跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)美國(guó)麥肯錫咨詢公司提出21世紀(jì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是“協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)、結(jié)盟取勝、雙贏模式”7。也就是說結(jié)盟、購并、跨區(qū)域、跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)將成為一種趨勢(shì)，現(xiàn)代企業(yè)文化

9、和文化管理在其中的影響作用是不容忽視的一個(gè)關(guān)鍵因素，直接決定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)最終的成敗，所以，利用現(xiàn)代企業(yè)文化在跨國(guó)購并過程中的影響作用，根據(jù)不同的文化來選擇合適的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，就成為未來現(xiàn)代企業(yè)文化管理的重要內(nèi)容。（三）現(xiàn)代企業(yè)文化管理要與大環(huán)境相協(xié)調(diào)隨著人們對(duì)環(huán)境的要求越來越高，樹立環(huán)保觀念，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，成為人們樂此不疲的選擇，隨著人們要求企業(yè)講求社會(huì)倫理道德，承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)的公益事業(yè)和慈善事業(yè)做貢獻(xiàn)，企業(yè)樹立人本觀念，培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感，與社會(huì)環(huán)境和生態(tài)環(huán)境有機(jī)結(jié)合，也是順理成章的轉(zhuǎn)變。企業(yè)意識(shí)到自己不僅僅是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的細(xì)胞，而且是社會(huì)和生態(tài)環(huán)境的重要組成部分；企業(yè)的發(fā)展務(wù)必與生態(tài)環(huán)境的保

10、護(hù)相協(xié)調(diào)，務(wù)必有利于促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)事業(yè)的開展，以此進(jìn)一步樹立企業(yè)良好的社會(huì)公眾形象，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，把承擔(dān)社會(huì)和環(huán)境責(zé)任所支付的成本轉(zhuǎn)化為企業(yè)再發(fā)展的資產(chǎn)與機(jī)會(huì)，己經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)文化管理的題中之意。四、現(xiàn)代企業(yè)文化管理案例分析（一）案例背景h移動(dòng)通信公司自成立以來，現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)不斷遞進(jìn)、躍升，支撐了企業(yè)的高速、穩(wěn)定發(fā)展，呈現(xiàn)出了高績(jī)效文化與高績(jī)效業(yè)績(jī)的統(tǒng)一，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收，公司先后獲得了省管理創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)等十多項(xiàng)榮譽(yù)。在成立初期，各級(jí)管理者就深知只有通過改變傳統(tǒng)的服務(wù)模式，提供更加優(yōu)質(zhì)特色的 服務(wù)，才能贏得客戶的支持和信賴，才能不斷開辟和擴(kuò)充市場(chǎng)份額，取得更快

11、更好地發(fā)展。公司提出了“用戶是衣食父母”的服務(wù)理念，通過服務(wù)向客戶傳遞和創(chuàng)造價(jià)值；強(qiáng)調(diào)“服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)力”，“服務(wù)就是市場(chǎng)”。正是在這種意識(shí)和理念的指導(dǎo)下，“低柜臺(tái)服務(wù)”、“即買即通服務(wù)”等新形式的服務(wù)方式率先實(shí)行，很快得到了廣大客戶的認(rèn)可，在同行業(yè)內(nèi)也迅速推行起來。因此，在成立初期，優(yōu)質(zhì)特色服務(wù)意識(shí)是h移動(dòng)早期所形成的樸素而又鮮明的現(xiàn)代企業(yè)文化共識(shí)。公司在實(shí)踐中通過變革服務(wù)模式，逐步形成了經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的服務(wù)文化。（二）h移動(dòng)文化存在的主要問題1、員工怨任務(wù)指標(biāo)承擔(dān)過重，而缺乏對(duì)企業(yè)危機(jī)感現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)成功的一個(gè)顯著標(biāo)志，就是企業(yè)能夠?qū)⒆约旱膬r(jià)值觀成功地轉(zhuǎn)化為員工的價(jià)值觀念。在這方面，h移動(dòng)所做

12、的努力是明顯不夠的。第一，過長(zhǎng)的工作時(shí)間使得員工幾乎沒有自己的時(shí)間（一周工作七天）。第二，過長(zhǎng)的工作時(shí)間來源于過大的工作壓力。在員工日益關(guān)注個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)以及受到尊重程度的今天，工作的壓力使得剛加入公司的大學(xué)生紛紛離開企業(yè)。第三，“賽馬不相馬”的用人機(jī)制為年輕人提供了廣闊的舞臺(tái)，許多年輕人以很快的速度登上了較高的管理崗位。但是，職位越高，壓力越大，自尊心受到的打擊就越大。同時(shí)，由于在培訓(xùn)方面公司主要靠的是師徒制，其他方面的投入非常少，因此年輕人認(rèn)為，當(dāng)他們?cè)趆移動(dòng)沒有什么可以學(xué)習(xí)并且整天在領(lǐng)導(dǎo)的“陰影”籠罩下，感覺不出個(gè)人價(jià)值的時(shí)候，就會(huì)選擇跳槽。2、企業(yè)只注重對(duì)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，而沒有重視

13、對(duì)員工政治思想的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)“企業(yè)中的人是活的，是企業(yè)管理中最活躍的生產(chǎn)要素”8。人都有自己個(gè)人的利益、需要和思想、情感，人都有自己的一套看法和態(tài)度。正是管理者對(duì)現(xiàn)代企業(yè)文化有著千差萬別的認(rèn)識(shí)，才導(dǎo)致他們對(duì)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的重視程度有著很大的差別。h移動(dòng)的企業(yè)管理者只注重對(duì)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)文化的宣傳和貫徹工作不到位。我們通過實(shí)踐認(rèn)識(shí)到，文化的形成和灌輸就蘊(yùn)藏在每天每日的每一個(gè)具體細(xì)小的工作當(dāng)中，都必須通過一點(diǎn)點(diǎn)耐心細(xì)致和堅(jiān)持不懈的工作進(jìn)行傳播和落到實(shí)處。只有管理者層次上對(duì)現(xiàn)代企業(yè)文化有了足夠的認(rèn)識(shí)，才能引導(dǎo)h移動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)走向正確的發(fā)展方向。3、考核使部門和員工之間拉開了距離

14、 h移動(dòng)為保持股市的持續(xù)增長(zhǎng)，無限追求利潤(rùn)額成為h移動(dòng)通信集團(tuán)的終級(jí)目標(biāo)，按照集團(tuán)股市發(fā)展的需求來確定戰(zhàn)略目標(biāo)，勢(shì)必會(huì)把收入指標(biāo)、市場(chǎng)指標(biāo)進(jìn)行“均分”。這種責(zé)任下放的方式主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一，員工的薪酬完全跟指標(biāo)掛鉤；第二，人員的晉升、淘汰完全取決于指標(biāo)的完成情況所體現(xiàn)出來的排名。在完成指標(biāo)的情況下，一切都好辦，比如可以從集團(tuán)申請(qǐng)更多的廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、政策費(fèi)等。（三）h移動(dòng)文化管理的完善途徑1、確定正確的指導(dǎo)思想不斷加強(qiáng)思想政治教育，組織中層骨干系統(tǒng)學(xué)習(xí)鄧小平理論、黨的十七大精神特別是“科學(xué)發(fā)展觀”思想；在黨員干部中開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”；在職能部門人員中開展思想作風(fēng)整頓，改變

15、企業(yè)發(fā)展的“軟環(huán)境”。面對(duì)公司榮譽(yù)，為使員工保持清醒頭腦，開展了“榮譽(yù)面前找差距、成績(jī)面前看不足”的大討論，教育員工不驕不躁，以榮譽(yù)為新的起點(diǎn)，爭(zhēng)取更大成績(jī)。2、提煉企業(yè)精神理念h移動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)文化的企業(yè)精神是：“培育先進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)文化、錘煉持久核心能力、塑造卓越。企業(yè)形象，使現(xiàn)代企業(yè)文化成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)新跨越的動(dòng)力源泉”。現(xiàn)代企業(yè)文化先進(jìn)與否，直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展，是企業(yè)興衰成敗的重要因素。實(shí)踐表明，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，要把h移動(dòng)做大、做優(yōu)、做強(qiáng)，牢牢掌握競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，保證企業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展，其中一項(xiàng)重要的工作就是要加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)，全面貫徹h移動(dòng)的核心價(jià)值觀。營(yíng)造良好的現(xiàn)

16、代企業(yè)文化氛圍，建立共同愿景。本著順應(yīng)時(shí)勢(shì)、符合集團(tuán)和省公司要求、體現(xiàn)h移動(dòng)特色、融入個(gè)人目標(biāo)的原則，建立共同愿景，力爭(zhēng)在三到五年的時(shí)間，把h移動(dòng)建設(shè)成為技術(shù)領(lǐng)先、管理科學(xué)、服務(wù)一流、具有較強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。3、改革并完善用人的激勵(lì)機(jī)制針對(duì)激勵(lì)機(jī)制仍較保守的問題，h移動(dòng)公司應(yīng)該進(jìn)一步深化以人為本的現(xiàn)代企業(yè)文化理念，繼續(xù)改革完善其用人的激勵(lì)機(jī)制。在薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效評(píng)估以及員工持股等方面進(jìn)行大膽的創(chuàng)新，充分發(fā)揮人才的潛能和創(chuàng)造力，讓人才敢冒風(fēng)險(xiǎn)，不怕失敗、永不滿足、注重實(shí)效，全身心的投入到工作中，從而使h移動(dòng)公司的事業(yè)走向新的輝煌。具體措施如下： 第一，進(jìn)一步完善績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，使之更加科學(xué)化、合理

17、化。改革已不適應(yīng)新環(huán)境的老的考核標(biāo)準(zhǔn)；調(diào)整技術(shù)部門、經(jīng)營(yíng)部門與生產(chǎn)部門的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，要做到公正、公平、合理。第二，建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的薪酬管理機(jī)制。引入市場(chǎng)價(jià)位機(jī)制，調(diào)整分配關(guān)系。新的分配制度參照勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位，重點(diǎn)向關(guān)鍵管理、科研技術(shù)崗位以及企業(yè)主體生產(chǎn)崗位傾斜。將普遍低于勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位的關(guān)鍵管理和技術(shù)人員的增資幅度提高，使其接近和超過市場(chǎng)價(jià)位，同時(shí)降低與市場(chǎng)價(jià)位接近簡(jiǎn)單操作服務(wù)崗位增資幅度，適度拉開崗位間工資差別。第三，堅(jiān)持績(jī)效考核原則、約束配套原則和足夠傾斜原則，進(jìn)一步完善員工持股的激勵(lì)措施?！八^績(jī)效考核使員工持股方式、持股多少完全跟其績(jī)效掛鉤；約束配套原則指的是員工持股計(jì)劃

18、中的激勵(lì)是約束中的激勵(lì)，是給予責(zé)任的激勵(lì)”。必須在確定持股對(duì)象、持股額、持股權(quán)利、持股責(zé)任等方面設(shè)置管理點(diǎn)，讓員工關(guān)注公司的持續(xù)發(fā)展，關(guān)注自身業(yè)績(jī)和能力的不斷提高，有制約地使員工持股成為一種投資行為，而不是投機(jī)行為。4、發(fā)揚(yáng)公司員工的團(tuán)隊(duì)合作精神針在h移動(dòng)行為文化建設(shè)中存在的問題，h移動(dòng)公司應(yīng)該采取有效措施，進(jìn)一步大力弘揚(yáng)同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神。一方面增強(qiáng)員工在工作中對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，使員工自覺地把自己的命運(yùn)、個(gè)人的利益與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)保持一致，自覺地調(diào)整自己的目標(biāo)使之與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)相協(xié)調(diào)、相契合。另一方面改善企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系，建立信任、寬容、熱忱、誠(chéng)摯等基本態(tài)度，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、和諧、親切的群體氛圍，使員工彼此視對(duì)方為“一家人”，各自的差異性、獨(dú)特性。發(fā)生過失時(shí)，大義容小過；互敬互重，相互寬容，融洽、容納，工作中互相協(xié)作，生活上彼此關(guān)懷，利益面前互相禮讓，把企業(yè)的內(nèi)耗管理在最小的限度內(nèi)，在互動(dòng)中形成一系列行為規(guī)范，和諧相處，充滿凝聚力，追求整體績(jī)效。9五、結(jié)論“現(xiàn)代企業(yè)文化對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、外部競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理效率以及持續(xù)發(fā)展有著重要的意義”，但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的，而是滲透于企業(yè)管理機(jī)