師科干洗店可行性報告

1、干洗店可行性分析報告 2011年9月目錄1.目標項目概述12.市場分析12.1 市場調查12.2市場規(guī)模分析22.3市場影響因素分析32.4市場趨勢預測42.5國家政策分析63.技術分析73.1選擇加盟店還是自主開店73.2選址分析83.3風險分析103.4競爭分析113.5內部管理模式分析124.經濟分析134.1 定價134.2啟動資金來源154.3投資及總成本估算154.4收益分析17 4.5風險性分析185.最終結論20心得體會干洗店可行性分析報告1.目標項目概述隨著城市人群生活節(jié)奏的不斷加快以及生活水平的不斷提高，手工或者洗衣機洗衣已逐漸無法滿足一定層次人群的需求，干洗店應運而生。同

2、時由于洗衣行業(yè)經營的穩(wěn)定性和良好的投資回報率，我國洗滌業(yè)的國際化程度的不斷提高以及消費者洗滌服務需求心理的日益提升。根據市場調查，這些洗衣店經營的大多比較理想。，我們將依據市場調查的結果，從市場，技術以及經濟等層面對這一項目進行評估分析，得出可行性結論。2.市場分析2.1市場規(guī)模分析洗衣店主要是針對四川師范大學成龍校區(qū)周邊的小區(qū)業(yè)主客戶群，據觀察四川師范大學成龍校區(qū)周邊的小區(qū)有（恒大綠州 師大花園 龍城一號 等）高端樓盤，在這些小區(qū)里住的都是消費相對較高的業(yè)主，因此業(yè)主需要干洗的衣服也相對較多。更具規(guī)劃報告：恒大綠洲總建筑面積約60萬平方米，總共62棟樓3497戶。師大現代花園總規(guī)劃建筑面積

3、509951 平方米, 9 棟樓總共 364 戶。龍城一號總規(guī)劃建筑面積 500000 平方米, 11 棟樓總共 362 戶。而且這些小區(qū)業(yè)主年齡大都集中在30歲左右，職業(yè)有老師 老板 商務人士 白領 學生等，隨著事業(yè)的發(fā)展，家庭人口的增加，這部分人群會越來越傾向于放棄繁重的家務勞動，干洗店洗衣必將成為一種必需的選擇（從年齡結構分析圖及被調查者洗衣頻率分析圖，我們不難得到這樣的結論）。同時隨著人們生活水平的提高，周邊城中村居民同樣可發(fā)展為潛在客戶。另外加之周邊正在規(guī)劃中的小區(qū)，如果營銷得當，這將是一個巨大的潛在客戶群。2.2市場影響因素分析（1）生命周期 洗衣店項目生命周期長，是永不枯竭的不斷

4、發(fā)展的項目。（2）資金周轉采用預先付款，不會產生賒賬，呆賬的困擾；一次投資，運營成本低。（3）管理管理簡單，只要獲取顧客信任，便可長期經營穩(wěn)定增長；同時可采用電腦輔助化管理，方便對收衣，收銀等的管理。（4）客戶穩(wěn)定 只要消費者需要穿衣，不管經濟形勢怎樣發(fā)展，都會有穩(wěn)定的客戶資源。（5）洗衣質量 從市場調查的結果不難發(fā)現，客戶注重洗衣的品質，這和我們的預期是相吻合的。2.3市場趨勢預測1 一方面，居民收入與居民消費水平上漲，居民消費根據數據，可以得出結論：城鄉(xiāng)居民消費水平大幅度提高、城鄉(xiāng)居民消費結構明顯優(yōu)化、城鄉(xiāng)居民生活質量顯著改善，人們對生活質量提高的認識，以及對生活效率的提高的追求，為洗衣業(yè)

5、的發(fā)展創(chuàng)造了機會。2 另一方面，洗衣業(yè)作為社會服務業(yè)的組成部分，只要經營合理，可以盈利。通過對洗衣需求和洗衣業(yè)現狀的分析，我們可以看出：目前國內洗衣業(yè)發(fā)展仍然落后于市場的需求。減輕日常家務勞動，尋找專業(yè)洗衣服務，已成為多數人的洗衣選擇。需求的多樣化決定了任何行業(yè)都必然會走向行業(yè)細分化，洗衣業(yè)正處于初步細分階段，洗衣工廠雖然具有規(guī)?；瘍?yōu)勢，但隨著運輸費用和門市租金的提高，收衣點的經營成本不斷增加，獲利空間不斷縮小，導致收衣點難以為繼；加之取送時間較長、不能為顧客提供更多增值服務等，傳統的洗衣業(yè)態(tài)勢必會逐漸退出歷史舞臺。 由市場需求的演變，我們可以預測行業(yè)的發(fā)展趨勢：個體洗衣店通過添置、更新必要的

6、設備，提高洗衣技術，憑借價格的優(yōu)勢可以獲得廣大普通消費者的認可；2.4國家政策風險分析2007年7月1日，商務部、國家工商總局、國家環(huán)保總局聯合發(fā)布的洗染業(yè)管理辦法實施，我國第一部有關洗染行業(yè)的國家法規(guī)產生，引起了人們對洗染產業(yè)的關注。 辦法要求經營者制定有關安全生產、環(huán)境保護和衛(wèi)生管理制度，明確禁止洗染企業(yè)從事虛假宣傳、利用儲值卡進行消費欺詐、以水洗、單燙冒充干洗等欺詐行為。辦法還從環(huán)保方面對洗染企業(yè)提出具體要求：規(guī)定新建或改建、擴建洗染店應當使用具有凈化回收干洗溶劑功能的全封閉式干洗機，現有洗染店使用開啟式干洗機的，必須進行改裝。不得使用不符合國家規(guī)定的干洗溶劑，鼓勵水洗廠使用無磷、低磷洗

7、滌用品。污染物的排放應當達到國家或地方規(guī)定的污染物排放標準，不得將不符合排放標準的廢水直接排放到河流、湖泊、雨水管線等。這些都不會成為我們開設洗衣店的阻礙。3自主開店風險分析3.1自主開店的優(yōu)劣勢分析我們不難看出，自主開店有其自身靈活、后期費用低等優(yōu)勢，但同樣也存在技術支持后期管理等方面的缺點。優(yōu)勢：。成本費用不高，不需墊付保證金、加盟許可費、提成、相應的品牌宣傳等費用。營銷方式靈活，可自行制定促銷方式和方案，不受總店的制約。根據自身特點制定相應的管理制度和激勵制度，自主創(chuàng)新能力與競爭意識更強。缺點：自身沒有實際干洗經驗，不能熟練掌握洗滌技術和熨燙技術，對衣服的面料沒有比較專業(yè)的認識，包括根據

8、面料來決定洗衣方法（干洗、水洗和洗前去漬處理）。對設備不能熟練操作，需經過長期培訓方可開張并步入正常運營，設備售后服務沒有保障，技術問題不能完全自主解決。品牌認知度、美譽度較低，樹立自身品牌所需時間較長。對沒有開店經驗的人來說，缺乏相關管理制度與經驗，缺少技術指導，在對客戶的服務方面較為薄弱。3.2選址分析首先考慮在四川師范大學周邊范圍內選址的基本原則：（1）符合小區(qū)市場建設的布局和規(guī)劃對于新建以店面的可能地點已經沒有可能，而且考慮較大目前限制的房屋比較多，不能得到合理的利用，所以對于干洗店門面的選擇，決定采取租房的方式。（2）有利于節(jié)約投資，降低成本 由于洗衣的銷售存在季節(jié)性的顯著差異，于是

9、在在淡季時繼續(xù)維持門面經營存在很大的資金資源的浪費，而且新建一個干洗店的初期投資太大，對于我們來說比較困難，所以相比較而言，租賃更適合，因此選擇小區(qū)門面房有利于服務，方便小區(qū)內住戶的生活。（3）盡量集中于人數較多的生活區(qū)域小區(qū)內門面房：這是在小區(qū)范圍的最佳選擇。（4）滿足潛在客戶需求 根據市場調查的結果，小區(qū)潛在客戶大多傾向于小區(qū)門面房針對目前的小區(qū)住戶狀況及市場狀況，將店址選擇的指標共分為如下幾個因素：.接近市場.顧客消費能力.水電資源.店址的選擇成本候選地址：四川師范大學校區(qū)內 師大花園小區(qū)門面房 對面恒大綠州小區(qū)門面房 通過具體分析，我們對上訴三個地址在各個指標下進行打分如下：干洗店地址

10、評分表（四川師范大學成龍校區(qū)內）序號項目指標分級評分標準最優(yōu)良好可用惡劣1接近市場2顧客消費能力3水電資源4店址的選擇成本 干洗店地址評分表（師大花園小區(qū)門面房）序號項目指標分級評分標準最優(yōu)良好可用惡劣1接近市場2顧客消費能力3水電資源4店址的選擇成本干洗店地址評分表（對面恒大綠州小區(qū)門面房 ）序號項目指標分級評分標準最優(yōu)良好可用惡劣1接近市場2顧客消費能力3水電資源4店址的選擇成本小區(qū)內繁華地段和小區(qū)門面房的得分相差不是很大，兩個地點最大的差別是小區(qū)門面房選擇成本要比小區(qū)內繁華地段的成本少的多。也比較接近顧客。我們初步決定將地址的選擇定于小區(qū)門面房。3.3風險評估(1) 季節(jié)風險干洗是一個季

11、節(jié)性非常強的行業(yè)，往往呈現出“冬暖夏涼”的態(tài)勢。這個方面的風險控制我們要從服務入手,夏天人們穿衣比較單薄，需要進洗衣店洗衣的顧客也會少些。這時候要主動出擊，爭取一些固定客源，利潤可以看的少一點，就是做量。還有就是推出一些優(yōu)惠活動，吸引消費者。只要能度過淡季就是勝利，全年算下來就是贏利的。開業(yè)后營業(yè)額就會有很大的提高。(2) 價格風險這也就是市場中的價格戰(zhàn)。由于爭奪市場份額，一些不規(guī)范的小店、黑店采取各種手段如濕洗代替干洗等來降低成本，借此用低廉的價格吸引顧客，這對正規(guī)干洗市場造成了一定的沖擊。針對但這方面裎險我們會采用價格適中,質量取勝。(3) 賠償風險近年來，人們對干洗的要求越來越高，有關干

12、洗店的糾紛投訴一直有增無減。相關人士介紹，洗滌質量是受服裝面料和制作工藝影響的，而部分消費者對干洗又缺乏準確的認評，因此一旦出現質量問題，一般都會直接找干洗店索賠。針對這一問題，有關部門針對干洗行業(yè)也出臺了相應的法律，我們會參照相關洗衣洗滌消費爭議解決辦法對經營者和消費者各自責任作出了明確的規(guī)定，并且列舉了詳細的賠償標準。我們則要在洗衣過程中把好干洗店質量關，對于部分衣物干洗后可能會出現的問題，要在干洗之前著重的跟消費者說清楚。(4) 成本控制風險由于新建的小區(qū)這個群體對市場容量有交大波動，對于消費量的多少會有較大的影響，從而影響我們預測成本： (5) 管理風險（設備維護、人員流動等）由于自主

13、開店，所以圈維護設備方面和加盟店相比較具有一定劣勢，但針對這一問題我們定期請相關技術人員進行維護。由于干洗店的員工必須是專業(yè)人員，生手要經過幾個月的培訓，做這一行，需對衣服的面料有比較專業(yè)的認識，根據面料來決定洗衣方法。所以決定自主開店最好自己要有熟練的專業(yè)技術人才，最好能培養(yǎng)熟練的洗滌技術和熨燙技術新員工。3.4競爭分析(1) 有無其他干洗店形成市場壟斷通過對選址附近的市場觀察周邊干洗店較少。而且小區(qū)外的干洗店不會提供上門服務，我們完全可以認為小區(qū)周邊的實體干洗店，并沒有對選址附近小區(qū)這個市場形成市場壟斷。 (2) 公司產品競爭優(yōu)勢區(qū)位優(yōu)勢：我們的干洗店的選址要選擇在小區(qū)必經的大門口，離我們

14、的市場最近，這是我們區(qū)別于其他店的最大優(yōu)勢，同時易于提高我們在消費者心中的知名度！成本優(yōu)勢：我們在小區(qū)租門面，自己經營外加雇傭大學實習生，具有較小的固定成本及工資成本；我們可以靠較少的廣告宣傳費用獲得較好的市場知名度；服務優(yōu)勢：我們要熟悉小區(qū)內部地形，對于提供上門服務有很大的優(yōu)勢；我們與客戶建立長期合作，這也能更好的增加服務的可行性；我們了解客戶的一些生活習慣，能夠使我們提供客戶更加易于接受的服務。3.5內部管理模式分析洗衣店成立初期就應建立完善的管理體系，采用計算機輔助管理。需要完成的管理程序包括：1安全操作守則；2洗衣設備操作規(guī)范；3收衣工作程序及注意事項；4收銀及財務統計工作程序和衣物丟

15、失損壞賠償原則等。通過完善管理體系，我們有信心將我們的優(yōu)質服務持續(xù)提供給我們的客戶。4.經濟分析4.1 定價（1） 定價原則及策略：a. 周邊競爭對手服務價格分析(針對3家干洗店進行調查取平均值)品名價目藥物濕洗西服1012西褲56夾克/休閑/襯衫/t恤衫/運動衫810羊毛(絨）上衣/大衣13-2616-28呢（棉）上衣/大衣13-2216-28羊毛（絨）衫1013羽絨服13-26休閑/運動/牛仔褲68羊毛（絨）褲1013羽絨褲10馬甲/圍巾68領帶/西裝短褲/短t恤56裙（短-長）6-168-20毛衣外套13-2015-22單風衣10-1613-18風衣（夾層）13-2616-28合成皮（單

16、）上衣18-28棉/晴綸毛背心810b. 市場調研結論從圖上可以看出針對日常洗衣，被調查者傾向于低消費，這也是符合大眾心理的，但針對大件高檔物品我們是可以適當提高價格的。（2） 根據對競爭對手服務價格的分析，結合我們對潛在客戶調查的結論，訂定我們的服務價格表如下：服務項目 干洗洗燙保養(yǎng)價(元) 服務項目 干洗洗燙保養(yǎng)價(元) 西裝（套） 18 羽絨服（長） 35 西裝上衣 12 羽絨褲 30 西褲 8 領帶、圍巾 8 休閑/運動/牛仔衣 10 單人被套 25 休閑/運動/牛仔褲 8 雙人被套 40 馬甲、背心 10 床罩（?。?35 夾克、上衣、運動衫 12 床罩（厚） 45 棉夾克衫、棉服（

17、短） 20 單人床單 10 棉大衣（長） 30 雙人床單 15 毛呢外套、唐裝 25 毛巾被 15-20 羊毛/毛呢/羊絨外套 25 羊毛毯 30-40 羊毛/毛呢/羊絨大衣 30 長毛絨玩具 15-50 羊毛/毛呢/羊絨褲 20 皮衣上光保養(yǎng) 40-80 單風衣 20 皮沙發(fā)上光保養(yǎng) （面議） 風衣（夾） 25 皮毛坐墊（單人） 35 絲緞旗袍、婚紗 35 皮毛坐墊（雙人） 60 羊毛衫、羊毛襯衫 15 皮毛坐墊（三人） 90 襯衫、t恤、短裙 12 單窗簾 5元/平方米 連衣裙、真絲裙、洋裝 20 夾窗簾 7元/平方米 羽絨服（短） 25 羊毛地毯 45元/平方米 羽絨服（中長） 30 真

18、絲地毯 110元/平方米注：毛巾被、羊毛毯、毛絨玩具及皮衣、羽絨被、羊毛被、沙發(fā)套、地毯、車座套等視面料和實物大小等因素價格面議。針對上門服務費，根據被調查者的心理，我們定為3元每次，如果洗衣數量超過三件，我們將免費上門收衣。4.2啟動資金來源 此項目啟動資金由朱老師提供。4.3投資及總成本估算本項目背景環(huán)境分析：小型規(guī)模，有相對獨立的鋪面；根據以上針對社區(qū)實際入住的情況、社區(qū)商品消費結構以及車位的多少等指標所作的分析，衡量出社區(qū)的實際消費能力,從而估算出社區(qū)的洗衣量。（1）設備成本：購買一臺質量好一點的干洗機約5萬元，一個洗脫烘一體機需要1.5萬元左右，一個多功能熨臺+蒸汽發(fā)生器+衣物消毒柜

19、約5千元到6千元。因此，開一家設備齊全的干洗店大概設備方面投入在7萬元左右。（2）耗材成本及設備維護費用：剛開業(yè)時，先購買常用類型的各種洗劑及工具，投入約1萬元；之后隨著業(yè)務開展擴大后，視具體使用情況酌情添加，暫估為每月平均5000元耗材費用； 設備開始運行后，必然有相應設備損耗及故障發(fā)生，隨著使用量的加大，此部分費用會逐漸增加，暫估為平均500元每月。（3）房租成本：40平方米左右的鋪面，前店后廠，鋪租約5000元左右。一次性支付3個月，加上押金，共需要2萬元。三分之一面積約十幾平方米的鋪面來收集業(yè)務，剩余位置用于廠房放置設備。（4）員工成本：雇傭營業(yè)員三人， 每人每月6000元。（5）其他

20、：裝修費約1萬元，員工培訓費及工作服1000元左右，營業(yè)執(zhí)照、稅務登記、申請技術資格登記證書約2000元，繳納一定環(huán)保排污費、再加上稅收等投入在2000元。水電費每月2000元。 總結：設備、耗材、房租加上裝修費用、培訓費用、營業(yè)稅務相關費用（人員工資、水電費用及其他等費用不算在啟動成本內），啟動資金的金額是10萬元左右。理想情況下的營業(yè)期間每年固定開支為：5000元耗材費/月12個月6萬元500元設備維護費/月12個月0.6萬元5000元房租/月12個月6萬元2000元人工費/月12個月3個人7.2萬元2000元營業(yè)稅/月12個月2.4萬元2000元水電費/月12個月2.4萬元合計每年固定開

21、支20萬元。4.4收益分析（1）干洗價格基本上比較固定，而干洗機一次洗衣的消耗是一樣的，如果干洗的業(yè)務少，那么單件衣服的干洗成本就高，反之如果能使機器滿負荷運轉成本就會降低，因此干洗店的收益跟接收的業(yè)務量關系密切。以一個均價在4000元平方米、入住戶數2000戶的社區(qū)為例,洗衣消費能力估算：以2人戶、5件人年、15元件為標準，2人戶5件人年15元件150元戶年。那么一個干洗店的年營業(yè)收入為150元2000戶30萬元。（2）收益風險分析：冬暖夏涼，有半年淡季6-10月，4月前、10月后是旺季。洗衣店要根據淡旺季采取主動營銷策略（如承接批量業(yè)務），讓洗衣設備滿負荷運轉，從而達到利益最大化。 在半年

22、的淡季中，假定業(yè)務量減半，為保證干洗店的正常運轉，可以減少一名雇員，假定耗材費減半，并假定營業(yè)額減半。（3）利潤分析：實際情況下的營業(yè)期間每年固定開支為：5000元耗材費/月6個月3萬元（旺季）2500元耗材費/月6個月1.5萬元（淡季）500元設備維護費/月12個月0.6萬元5000元房租/月12個月6萬元2000元人工費/月6個月3個人3.6萬元（旺季）2000元人工費/月6個月2個人2.4萬元（淡季）2000元營業(yè)稅/月6個月1.2萬元（旺季）1000元營業(yè)稅/月6個月0.6萬元（淡季）2000元水電費/月6個月1.2萬元1000元水電費/月6個月0.6萬元合計每年實際固定開支20.9萬元。因此實際年利潤為30-20.99.1萬元。5.最終結論通過以上綜合分析，我們不難得到干洗店項目的可行性，顯而易見，租用小區(qū)門面房開一家干洗店是“有利可圖”的。隨著人民生活水平的不斷提升，小區(qū)人口消費能力及消費需求的不斷上漲，干洗店的市場只會