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文檔簡(jiǎn)介

1、2016年醫(yī)院內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃2016年,內(nèi)一科護(hù)理工作將緊密圍繞醫(yī)院、護(hù)理部年度總體工作計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,牢固樹立“一切以病人為中心”的整體護(hù)理觀念,以保障護(hù)理安全、患者滿意為目標(biāo),不斷提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),確保各項(xiàng)護(hù)理工作安全、優(yōu)質(zhì)、高效完成,使科室護(hù)理工作再上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)擬定2016年護(hù)理工作計(jì)劃如下:一、落實(shí)規(guī)章制度,提高科學(xué)管理水平1、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。2、結(jié)合科室實(shí)際,制定各項(xiàng)工作流程,使護(hù)理工作有章可循,養(yǎng)成護(hù)士遵章守則的良好習(xí)慣。3、加強(qiáng)護(hù)理隱患上報(bào)制度,鼓勵(lì)護(hù)士積極上報(bào)不良事件,通過(guò)信息交流,獲得更多的幫助,積極采取有效措施,防微杜漸,減少

2、護(hù)理缺陷、差錯(cuò)、事故的發(fā)生。二、狠抓護(hù)理質(zhì)量,確保護(hù)理安全高效1、堅(jiān)持落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)與病人“五見面”制度。2、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫規(guī)范化管理。3、加強(qiáng)護(hù)理重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控與管理。4、合理利用人力資源,實(shí)行彈性排班。5、每月召開護(hù)士例會(huì),傳達(dá)護(hù)理部會(huì)議精神,召開護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全講評(píng)分析會(huì),制定并嚴(yán)格落實(shí)整改措施,規(guī)范操作,強(qiáng)化管理,消除隱患,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。三、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,提升科室整體形象1、定期進(jìn)行護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、愛崗敬業(yè)教育活動(dòng),提高護(hù)士隊(duì)伍職業(yè)道德素質(zhì)。2、嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制,并做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明,努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。3、加強(qiáng)職業(yè)禮儀培訓(xùn),規(guī)范護(hù)士的儀表、言行舉止,提

3、高護(hù)士服務(wù)技巧。4、開展一次我為病人辦實(shí)事、優(yōu)質(zhì)服務(wù)大家談活動(dòng)。5、每月組織一次住院患者疾病知識(shí)講座。四、發(fā)揮中醫(yī)特色,開展中醫(yī)護(hù)理服務(wù)1、規(guī)范中醫(yī)特色的護(hù)理,開展中醫(yī)特色的護(hù)理服務(wù)。2、開展拔火罐、艾條灸、穴位注射等特色的中醫(yī)護(hù)理操作。3、加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理理論的學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的中醫(yī)護(hù)理水平。4、開展中醫(yī)特色健康宣教,充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色的優(yōu)勢(shì)。五、加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn),提高科員整體素質(zhì)1、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)自身建設(shè),努力提高專業(yè)技術(shù)水平和組織管理能力。2、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)及繼續(xù)教育培訓(xùn)管理,做到每月嚴(yán)格按計(jì)劃完成理論及操作培訓(xùn)考核。3、繼續(xù)實(shí)施護(hù)士分層次培訓(xùn)及管理。4、開展急救技能模擬搶救配合訓(xùn)練及考核。六、建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)共同發(fā)展1、堅(jiān)持“以人為本”,關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解護(hù)士。2、護(hù)士長(zhǎng)廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見,集思廣益,及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差;讓護(hù)士參與病房管理,增強(qiáng)護(hù)士的主體意識(shí)和責(zé)任感。3、建立合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制,重視賞識(shí)教育,做到獎(jiǎng)罰分明,調(diào)動(dòng)大家的積極性。七、做到增收節(jié)支,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益1、增收方面:多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,護(hù)士熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),用活用足收費(fèi)政策。2、節(jié)支方面:發(fā)揮護(hù)士團(tuán)隊(duì)主人翁精

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