計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)公司培訓(xùn)制度完整版

1、 XXXXX有限公司 培訓(xùn)制度 文檔編號： 發(fā)布日期： 版本號： 修訂記錄： 版本號 發(fā)布日期 編制人 原版本號 第一條、 培訓(xùn)的目的 為了提高公司員工整體素質(zhì)，加強(qiáng)員工崗位專業(yè)化建設(shè)，不斷提升在職員工崗位崗位勝任能力，有效開發(fā)公司內(nèi)部人力資源，為崗位配置合適人才以實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，特制訂本制度。 第二條、 培訓(xùn)的內(nèi)容 1、 知識部分 1) 公司的愿景，質(zhì)量目標(biāo)，經(jīng)營方針。 2) 公司的規(guī)章制度的介紹，人事、行政管理類制度的學(xué)習(xí)（如：考勤管理、考核制度、獎懲制度、保密制度、報銷制度等）。 3) 完成本職工作所必須的基礎(chǔ)知識。 2、 技能部分 1) 本工作崗位所需要的基本技能技巧，包括熟練的作業(yè)

2、操作技能等。 2) 能夠處理與本工作崗位相關(guān)技能問題的各種作業(yè)或管理技術(shù)。 3) 解決問題的能力，即在較為復(fù)雜多變的作業(yè)或經(jīng)營管理情境中判明真相，提出解決問題的方案。 4) 經(jīng)驗(yàn)分享，即積累適應(yīng)工作環(huán)境中解決各類問題的經(jīng)驗(yàn)并與團(tuán)隊(duì)分享。 5) 結(jié)構(gòu)化思維能力，即有意識、有條理地應(yīng)用策略和程序?qū)ぷ鲉栴}進(jìn)行思考、計(jì)劃、檢查和評價的技能。 3、 職業(yè)素質(zhì) 自信心：認(rèn)識自我，處理好個人與他人、個人與企業(yè)的關(guān)系，并1) 建立自信心。 2) 職業(yè)生涯規(guī)劃：如何確定并實(shí)現(xiàn)自我職業(yè)生涯的奮斗目標(biāo)。 3) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：如何看待自己的工作崗位、上級、下屬和所屬企業(yè)或團(tuán)隊(duì)；良好的團(tuán)隊(duì)精神，構(gòu)建良好的分工協(xié)作意識，并

3、學(xué)會合作。 4) 壓力管理：如何看待應(yīng)付挑戰(zhàn)、變化和責(zé)任。 5) 工作態(tài)度：確立正確的人生觀、價值觀和工作責(zé)任心。 6) 客戶關(guān)系：學(xué)會以殷勤、友善的方式對待企業(yè)的客戶和他人。 第三條、 培訓(xùn)的類型/方式 培訓(xùn)類型分類表 序號 劃分依據(jù) 培訓(xùn)分類 方式 師資 崗位導(dǎo)師 PPT/面授 試用期員工入職崗前培訓(xùn)1 員工類型 員工在職培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)師PPT/面授 面授 內(nèi)訓(xùn)師PPT/ 內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)方 2 職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)面授/ 外部培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)師 PPT/網(wǎng)絡(luò) 專題項(xiàng)目培訓(xùn)業(yè)務(wù)類型3 面授PPT/ 外聘 合作伙伴培訓(xùn) 計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃4 計(jì)劃外培訓(xùn) 第四條、 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)內(nèi)容一覽表 序號 責(zé)任部門培訓(xùn)內(nèi)容

4、培訓(xùn)類型技能部分知識部分 課程/ 職業(yè)素質(zhì)評估方式 試用期員工入職人力資源崗前培訓(xùn)司紹公介、愿歷史學(xué)習(xí)人事、（本項(xiàng)試景、組織框工作方法 1 用期員工僅指新部 入職員工）行政管理戰(zhàn)略目架、陽光心態(tài)書面測試 制度流程。 標(biāo)、業(yè)務(wù)概 況。本解本部講 作崗工2 試用期員工入職崗前培訓(xùn)用期員工包括：業(yè)務(wù)部門 位位門的崗（本項(xiàng)試職責(zé)、工作的所需要技基本新能技巧，流程、使用包書面測試實(shí)操測試入職員工和轉(zhuǎn)崗的的熟資括練文檔 業(yè)作業(yè)作操作員工）和料 工具。 技能等。 3 員工在職培訓(xùn) 4 員工在職培訓(xùn) 第五條、培訓(xùn)的實(shí)施 編制培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)、 1 1) 人員組織1人，設(shè)綜合管理部為歸口管理部門，培訓(xùn)管理的總負(fù)責(zé)人為1

5、名業(yè)務(wù)培訓(xùn)主管，其他均為兼職的內(nèi)訓(xùn)師，內(nèi)訓(xùn)師從名培訓(xùn)助理，3 1-1各業(yè)務(wù)部門技術(shù)骨干中挑選，組織編制如圖所示： 培訓(xùn)總負(fù)責(zé)人 培訓(xùn)助理 業(yè)務(wù)培訓(xùn)主管制度化 文化信息 專業(yè)xxxx 張 xx專業(yè) xx專業(yè)張xx 張 xxxx 張專業(yè) 管理專業(yè)張xx 工作方法xx xx （圖1-1：培訓(xùn)部門組織圖） 2) 各崗位主要職責(zé)與要求 培訓(xùn)主管： 主要職責(zé)： 公司培訓(xùn)的統(tǒng)籌管理； 組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)主管編制培訓(xùn)管理體系，保證體系的正常運(yùn)作； 發(fā)掘培訓(xùn)需求，匯編培訓(xùn)計(jì)劃； 組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)主管編制或?qū)徍烁鲀?nèi)部培訓(xùn)教材； 監(jiān)控培訓(xùn)組織情況和培訓(xùn)效果； 選拔培養(yǎng)一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。 崗位要求： 熟悉公司業(yè)務(wù)、各環(huán)節(jié)作

6、業(yè)及管理內(nèi)容； 能理解并能接納公司文化理念； 管理能力良好：條理性好，能做計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制； 具有敏銳的觀察分析能力：能通過各種方式的溝通或觀察，及時了解人員需求，并通過合理方式滿足其需求； 具有比較廣的知識面和工作經(jīng)驗(yàn)； 文筆組織能力強(qiáng)，能較好地編制教材。 培訓(xùn)助理： 主要職責(zé)： 協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人管理培訓(xùn)工作； 負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)日常管理； 培訓(xùn) 負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求的資料收集分析，并形成書面報告提報培訓(xùn)負(fù)責(zé)人； 負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的收集與匯總，并形成書面報告提報培訓(xùn)負(fù)責(zé)人； 負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果資料的收集、整理及數(shù)據(jù)分析，并形成書面報告提報培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。 崗位要求： 熟悉公司業(yè)務(wù)、各環(huán)節(jié)作業(yè)及管理內(nèi)容； 能理解

7、并能接納公司文化理念； 有較好的溝通力和親和力； 文字組織能力較好； 業(yè)務(wù)培訓(xùn)主管： 主要職責(zé)： 負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)歸口的培訓(xùn)管理； 協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人編制培訓(xùn)管理體系，保證體系的正常運(yùn)作； 發(fā)掘本業(yè)務(wù)歸口的培訓(xùn)需求，匯編培訓(xùn)計(jì)劃； 編制或?qū)徍吮緲I(yè)務(wù)歸口的內(nèi)部培訓(xùn)教材； 監(jiān)控本業(yè)務(wù)歸口的培訓(xùn)組織情況和培訓(xùn)效果； 在業(yè)務(wù)歸口范圍內(nèi)，選拔培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師，協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。 崗位要求： 熟悉歸口業(yè)務(wù)及相關(guān)環(huán)節(jié)作業(yè)及管理內(nèi)容； 能理解并能接納公司文化理念。； 管理能力良好：條理性好，能做計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制； 具有敏銳的觀察分析能力：能通過各種方式的溝通或觀察，及時 了解人員需求，并通過合理

8、方式滿足其需求； 具有比較廣的知識面和工作經(jīng)驗(yàn)； 文筆組織能力強(qiáng)，能較好地編制教材。 內(nèi)訓(xùn)師： 主要職責(zé)： 承擔(dān)各作業(yè)環(huán)節(jié)的內(nèi)訓(xùn)師工作； 負(fù)責(zé)各作業(yè)環(huán)節(jié)作業(yè)問題的匯總和梳理； 負(fù)責(zé)各作業(yè)環(huán)節(jié)的專業(yè)培訓(xùn)教材的編制和修改。 配合完成培訓(xùn)管理工作。 崗位要求： 具有對口業(yè)務(wù)的專業(yè)技能，并熟悉管理內(nèi)容。 能理解并能接納公司文化理念。 有較好的溝通力和親和力。 具有一定的文字組織能力。 3) 培訓(xùn)管理考核關(guān)鍵要素 培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)各組成的專業(yè)技能是否能跟得上公司的作業(yè)要求。 培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的工作心態(tài)是否都能適應(yīng)各崗位的工作需求。 培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的知識結(jié)構(gòu)和內(nèi)容是否足夠支撐其相關(guān)工作的問題 處理和公司發(fā)展需求。 2、

9、 建立培訓(xùn)管理體系 由培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)編制培訓(xùn)管理體系，并要求在日常的管理過程中不斷完善，使之成為培訓(xùn)工作執(zhí)行的依據(jù)和范本，并由培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一管理和監(jiān)督執(zhí)行。 培訓(xùn)管理體系一覽表 序步文件 要求 號 驟每半年，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要根據(jù)培訓(xùn)執(zhí)行的情況調(diào)查，組織編制培訓(xùn)總結(jié)報告，包括培訓(xùn)執(zhí)行效果 培訓(xùn)總結(jié)報告提取培員應(yīng)準(zhǔn)時上課，因故不能參加者須辦理請假手續(xù)。于曠課、遲到、早退、不專心培訓(xùn)的學(xué)員參照平時其他獎懲規(guī)定處罰。具體執(zhí)行“培訓(xùn)通知簽到表”。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)主管定期召開檢查會，培訓(xùn)的組織并予以記錄，以作培由內(nèi)訓(xùn)實(shí)3 施補(bǔ)考管 理 按照“PPT模板”“DOC模板”“XLS模板”統(tǒng)一格式和版式制作。 制作時用

10、“教材制作清單”進(jìn)行匯總、控制、核對。 情況和需求分析情況的總結(jié)，需求分析內(nèi)容主要有： 以評估各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施成果，1) 開課前，對各項(xiàng)準(zhǔn)備工作進(jìn)行認(rèn)真檢查。 全體員工基本情況分析； 學(xué)員知識、技能和態(tài)度的分析； 參考方便改進(jìn)。 各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)有相應(yīng)的考試或測試，2) 參訓(xùn)人員要遵循的守則： 準(zhǔn)時上、下課。 培訓(xùn)環(huán)境因素的分析：訓(xùn)師負(fù)責(zé)監(jiān)考，試卷由內(nèi)訓(xùn)師提前選交業(yè)務(wù)培訓(xùn)主 關(guān)閉手機(jī)。 激勵機(jī)制； 解決問題的條件；管。 各項(xiàng)培訓(xùn)考試因故缺席者，事后一律補(bǔ)考， 不得走動、交頭接耳。 不得吸煙。 崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)； 組織的行為規(guī)范。 各部門年度培訓(xùn)需求的提出 不參加者，一律以零分計(jì)算。 培訓(xùn)助理

11、統(tǒng)一匯總記錄和保管培訓(xùn)考試的成績、擬定課堂計(jì)劃，安排培訓(xùn)的活動、編制培訓(xùn)課程 如果不在提問時間提問，請用提問條。 討論時應(yīng)積極參與。 以便明儀器、。 。 不爭執(zhí)；1 訓(xùn)需部門培訓(xùn)需求報告成果報告類文件，作為人事考績和升遷的參考。 課堂管理每年年底，業(yè)務(wù)培訓(xùn)主管要依據(jù)下列原則提出內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃， 敢于發(fā)表觀點(diǎn)。 課前自行閱讀、檢查。，提交培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，報告內(nèi)容 求 主要有： 工作業(yè)務(wù)專業(yè)知識。 客戶需求。 公司質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)。 公司發(fā)展的方向。 未來職能發(fā)展的需要。 法律/法規(guī)的改變。 引入新技術(shù)的應(yīng)用難度。 確培訓(xùn)目的、掌握培訓(xùn)節(jié)奏、資料等，具體執(zhí)行參照“課堂計(jì)劃控制表”1) 概要：

12、本次培訓(xùn)達(dá)成的目標(biāo) 計(jì)劃 培訓(xùn)主體內(nèi)容 方法和技巧 課程進(jìn)度 列出資料和儀器清單 認(rèn)真填寫有關(guān)問卷、測驗(yàn)題、評估表 3) 培訓(xùn)師守則： 無保留傳授知識； 對待與自己有沖突的人或意見保持平靜， 包容不接納自己或與自己有異議的學(xué)生，不蔑視學(xué)生。 對于學(xué)生的意見和發(fā)言平等對待； 及時溝通：保持課前、課中、課后的培訓(xùn)溝通。 績效考核的結(jié)果。 公司規(guī)章規(guī)定的變化。 政府和上級的上崗要求。 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人結(jié)合培訓(xùn)需求分析報告和部門公司年度培訓(xùn)培訓(xùn)需求報告，編制年度培訓(xùn)需求報告需求的提出 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃調(diào)整的需求和崗位的匹配情況，計(jì)劃外的培訓(xùn)將可能產(chǎn)生計(jì)劃外的培訓(xùn)需求，如果是內(nèi)部培訓(xùn)，要提交“內(nèi)訓(xùn)申請表”；如

13、果是需要外訓(xùn)則提交“外需求 訓(xùn)申請表”。 每年年底，培訓(xùn)主管根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展方向、經(jīng)費(fèi)安排、人才培養(yǎng)規(guī)劃和上年培訓(xùn)情況，結(jié)合年度培訓(xùn)需求報告，編制公司的下年度培訓(xùn)計(jì)劃草案，年度培訓(xùn)計(jì)劃 培提交年度培訓(xùn)計(jì)劃交高層討論，修改審批后即按訓(xùn)2 計(jì)劃展開執(zhí)行。 計(jì) 劃根據(jù)公司發(fā)展需要，產(chǎn)生的計(jì)劃外的專題培訓(xùn)或其他的培訓(xùn)需求，也需要擬定相關(guān)主題的培訓(xùn)計(jì)劃， 經(jīng)領(lǐng)計(jì)劃外的培訓(xùn)導(dǎo)審核后按計(jì)劃實(shí)施。 業(yè)務(wù)培訓(xùn)主管應(yīng)根據(jù)各類培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)的全部事宜，如教材的編制和分發(fā)、培訓(xùn)場地的選擇、培訓(xùn)評估和跟蹤等。 各項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施時，參加培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)簽到，業(yè)務(wù)培訓(xùn)主管應(yīng)切實(shí)了解上課、出席情況。參加培訓(xùn)的 2) 過

14、程控制： 開場白 問題切入 各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容的教學(xué)特點(diǎn)、要點(diǎn) 內(nèi)容轉(zhuǎn)換 培訓(xùn)輔助設(shè)備的使用 活動的安排（討論、演練、模擬等活動） 記錄 小結(jié) 測驗(yàn) 3) 課堂計(jì)劃的調(diào)整 根據(jù)培訓(xùn)進(jìn)展情況和學(xué)員反應(yīng)，適時就某些方面進(jìn)行調(diào)整。 1) 教材設(shè)計(jì) 教材的內(nèi)容不能多而雜，不能讓教材分散學(xué)員注意力。 凡是培訓(xùn)師講授、表達(dá)的內(nèi)容，教材中不必重復(fù)。 教材以提示重要論點(diǎn)、要點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)員認(rèn)知為重要功能。 應(yīng)將課外閱讀資料與課堂教材分開。 編制教材 教材應(yīng)簡潔、直觀。 2) 教材制作 不觸及個人隱私和公司保密性資料，不觸及公司或政治爭執(zhí)問題。 公正評卷。 4) 跟課檢查： 檢查培訓(xùn)師的培訓(xùn)技能和知識傳授情況； 檢查培訓(xùn)

15、后勤組織情況； 檢查受訓(xùn)者的聽課情況。 5) 培訓(xùn)時間表：依據(jù)培訓(xùn)的時間計(jì)劃進(jìn)行。 課程實(shí)施：依據(jù)培訓(xùn)課程內(nèi)容計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)。 1) 現(xiàn)場反應(yīng)評估：內(nèi)訓(xùn)師通過提問答問、聽課情況、出勤紀(jì)律等評估受訓(xùn)人員。 2) 學(xué)習(xí)測試評估：通過書面考試、操作測試、作業(yè)評估方式 實(shí)習(xí)來檢驗(yàn)受訓(xùn)員是否學(xué)懂技能。 3) 工作行為評估：通過受訓(xùn)員工的行為變化，來考察培訓(xùn)是否有效。這就需要各部門主管的培訓(xùn)和公司績效考核體系的完善。 4) 其他效果評估：通過項(xiàng)目完成率、事故率、員工流動率、成本控制、效益、員工士氣等來評估培訓(xùn)效果。 1) 所有產(chǎn)生培訓(xùn)費(fèi)用的培訓(xùn)（包括但不限于：外出培訓(xùn)、外聘講師到司內(nèi)訓(xùn)，產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)、招待費(fèi)

16、及員工外出培訓(xùn)產(chǎn)生的差旅費(fèi)），均應(yīng)在培訓(xùn)前簽訂培訓(xùn)協(xié)議。 2) 培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)所有培訓(xùn)管理資料的保管和備查，并記錄到“各類培訓(xùn)匯總表”里面。重要資料保存年記錄的管理 限至少3年，各受訓(xùn)者的參加培訓(xùn)的資料要保存至改人員離職為止。 3) 以下培訓(xùn)性質(zhì)的資料，不列入受訓(xùn)履歷： 觀摩會、說明會、發(fā)表會。 臨時性研討會。 公司各種例會。 3、 依托Twiki平臺，建立信息發(fā)布系統(tǒng)和論壇交流系統(tǒng) 信息發(fā)布系統(tǒng)和論壇交流系統(tǒng)，系統(tǒng)后臺的維護(hù)和更新統(tǒng)一交培訓(xùn)助理負(fù)責(zé)。 1) 信息發(fā)布系統(tǒng) 主要是將所有涉及的培訓(xùn)內(nèi)容提煉成專題性質(zhì)的文章，分類發(fā)布成為集中培訓(xùn)的一便于大家及時知曉，在信息系統(tǒng)里的相應(yīng)欄目中，個途徑和

17、方式。 信息發(fā)布系統(tǒng)分版面發(fā)布，信息歸類發(fā)布在相關(guān)版面。 一般信息由培訓(xùn)助理整理提交培訓(xùn)主管審核，重要信息由培訓(xùn)主管整理或提交上級領(lǐng)導(dǎo)審核。 信息資料的電子文檔要?dú)w類保存3年，重要的要作為歷史資料永久保存。 信息發(fā)布的資料要設(shè)置相關(guān)的閱讀權(quán)限。 2) 論壇交流系統(tǒng) 主要解決由于辦公地點(diǎn)不統(tǒng)一或不善于表達(dá)導(dǎo)致的溝通不及時所產(chǎn)生的問題。由相關(guān)專業(yè)人員負(fù)責(zé)論壇的各主題版塊，給大家一個在線的請求幫助和支持的平臺，支持員工關(guān)于各類作業(yè)疑難、管理難題、心態(tài)情緒的分析處理，提供及時、準(zhǔn)確、周到的管理支持和知識咨詢，同時也成為崗位工作指導(dǎo)的一個途徑和方式。 論壇交流系統(tǒng)依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容劃分版面，各版主為相關(guān)專業(yè)內(nèi)

18、訓(xùn)師。 論壇后臺管理和權(quán)限增加統(tǒng)一由培訓(xùn)助理維護(hù)和管理。 各版主定期匯總梳理各環(huán)節(jié)作業(yè)問題，提交培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一管理和發(fā)布。 論壇交流可視需要設(shè)置相關(guān)的登陸權(quán)限。 4、 建立培訓(xùn)課程庫 1) 目的 對基礎(chǔ)知識的梳理、對關(guān)鍵知識進(jìn)行提煉，建立內(nèi)部培訓(xùn)課程庫，對知識進(jìn)行系統(tǒng)目的在于形成公司內(nèi)部的知識積累和內(nèi)部培訓(xùn)教材，化管理。 2) 流程 確定建庫分工： 前期由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人牽頭，對企業(yè)培訓(xùn)課程庫建立統(tǒng)一管理，對知識提煉和培訓(xùn)課程庫的流程、標(biāo)準(zhǔn)、形式等統(tǒng)一協(xié)調(diào)，對出現(xiàn)的問題集中處理。中后期可由業(yè)務(wù)培訓(xùn)主管牽頭，組建建庫小組，調(diào)動公司各方面人員參與，引起他們對培訓(xùn)課程庫的高度關(guān)注和重視，便于此項(xiàng)工作的順利開

19、展。 梳理知識： 梳理知識要根據(jù)輕重緩急優(yōu)先次序的原則，通用性強(qiáng)的崗位培訓(xùn)資料，如財務(wù)用知識等，可直接從外部購買，綜合管理部門的課程可以隨后逐步完善。 知識主要包括以下類別： 各項(xiàng)業(yè)務(wù)作業(yè)流程、方法、標(biāo)準(zhǔn)、疑難案例、注意事項(xiàng)等； 技術(shù)圖紙資料、業(yè)務(wù)檔案、客戶資料等； 重大事件、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)事故、專有技術(shù)、獨(dú)家竅門； 別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)（同行、同類型公司、其他類型企業(yè)）； 社會其他優(yōu)秀成果（如社會中的培訓(xùn)類光盤，培訓(xùn)類書籍/教材等）。 提煉關(guān)鍵崗位知識 確定了關(guān)鍵部門/崗位知識后，就需要集中提煉。在提煉形式上，需要按照崗位知識要求，確定培訓(xùn)課程模版或框架進(jìn)行，并組織知識提煉討論，按照職位說明書、作

20、業(yè)指導(dǎo)書、崗位任職條件等逐一分解提煉的總結(jié)，由專人進(jìn)行記錄，討論后要參照記錄修改。 完善培訓(xùn)手冊 把崗位知識討論完成后，就形成了崗位培訓(xùn)知識的初稿，還需要把培訓(xùn)初稿通過多種形式和途徑展示給大家，讓沒有參與的人員進(jìn)行討論，提取意見，逐漸把培訓(xùn)課程補(bǔ)充完善。還需要經(jīng)過一段時間的試行和糾正修改，才可以基本定稿。這時就可以通過電子手冊、印刷手冊、影像資料等形式，把它們固化下來，并上傳在Twiki網(wǎng)絡(luò)平臺上，進(jìn)行資源共享，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，建立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院。 提煉模式推廣 關(guān)鍵崗位/部門的培訓(xùn)課程材料定稿后，要對教材進(jìn)行格式統(tǒng)一，按照部門、類型等統(tǒng)一編號歸檔，形成標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)資料。并把這些標(biāo)準(zhǔn)化的教材及討論的

21、過程方法等形成模板和樣本，向其他部門推廣。 注意事項(xiàng) 知識提煉和崗位的培訓(xùn)課程是個長期性需要修正和完善的工程，需要做好長期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。 5、 培訓(xùn)管理流程 1) 培訓(xùn)管理流程的簡要概況（見“圖2：培訓(xùn)管理流程簡要圖”） ：培訓(xùn)管理流程簡要圖）2（圖 2) 培訓(xùn)管理流程的具體內(nèi)容（見“圖3：培訓(xùn)管理流程圖表”） 流程 責(zé)任部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)主管業(yè)務(wù)培訓(xùn)主管（培訓(xùn)助理匯總）相關(guān)專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師 輔助資料主要提交資料 /人 培訓(xùn)總結(jié)報告 部門培訓(xùn)需求報告結(jié)年度培訓(xùn)需求報告 報培訓(xùn)總 模板內(nèi)訓(xùn)申請表 外訓(xùn)申請表 培訓(xùn)計(jì)劃監(jiān)控表 年度培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃模板 各主題培訓(xùn)計(jì)劃 模板PPT PPT編制教材 模板 DOC 課

22、堂計(jì)劃控制表 模板XLS 培訓(xùn)資料準(zhǔn)備檢查清單業(yè)務(wù)培訓(xùn)主管內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)助理業(yè)務(wù)培訓(xùn)主管受訓(xùn)者相關(guān)專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師業(yè)務(wù)部門相關(guān)專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)助理培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 內(nèi)訓(xùn)申請表 課堂管理輔導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃監(jiān)控表 培訓(xùn)簽到表 課堂計(jì)劃控制表 內(nèi)訓(xùn)申請表測評關(guān)業(yè)績 培訓(xùn)計(jì)劃監(jiān)控表 相 況 各類測試問卷 各類實(shí)習(xí)作業(yè)測驗(yàn) 各類培訓(xùn)匯總表 教材清單報訓(xùn)總結(jié)培 培訓(xùn)總結(jié)報告 模板告 ：培訓(xùn)管理流程圖表）（圖3 ， 第六條、附則 1、 本制度自發(fā)布之日起正式執(zhí)行。 2、 附件說明：管理表單 1) 【附件 1】內(nèi)訓(xùn)申請表 2) 【附件 2】外訓(xùn)申請表 3) 【附件 3】培訓(xùn)計(jì)劃監(jiān)控表 4) 【附件 4】培訓(xùn)通知模板 5) 【附件 5

23、】培訓(xùn)簽到表 6) 【附件 6】員工培訓(xùn)檔案 7) 【附件 7】課堂計(jì)劃控制表 8) 【附件 8】培訓(xùn)資料準(zhǔn)備自檢清單 9) 【附件 9】培訓(xùn)協(xié)議 10) 【附件10】培訓(xùn)計(jì)劃模板 11) 【附件11】培訓(xùn)總結(jié)模板 12) 【附件12】培訓(xùn)效果調(diào)查問卷 附件1-1 員工內(nèi)部培訓(xùn)申請表 文件編號：PX2016-1-1 申請人姓名培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu) 申請理由： 課程內(nèi)容 培訓(xùn)課程簡述：申請理由：成效預(yù)測：經(jīng)費(fèi)預(yù)估：基本情況培訓(xùn)情況培訓(xùn)原因會簽意見 課程名稱培訓(xùn)講師申請部門 培訓(xùn)內(nèi)容主辦單位培訓(xùn)類型 培訓(xùn)時間培訓(xùn)方式 部門意見副總經(jīng)理 總經(jīng)理審 姓名 學(xué)歷 管理培訓(xùn)【職工編號 在職部門 職位 培訓(xùn)課程 時

24、 間 月 日起 月 日止共 小時 培訓(xùn)地點(diǎn) 培訓(xùn)方式 預(yù)定受訓(xùn)者名單： 部門 職務(wù) 入職 專業(yè) 時間 】業(yè)務(wù)培訓(xùn)【 】知識培訓(xùn)【 】素質(zhì)培訓(xùn)【 面授【 申請人： 年 月 年 月 日至 年 月 日，總學(xué)時： 學(xué)費(fèi) 】 】資料自修【 】網(wǎng)絡(luò)【 名 意見稱 日期起 日期訖 學(xué)費(fèi) 月申請人簽名： 年 簽 名：年 月簽 名： 年 月 分管副總意見綜合管理部意見 總經(jīng)理意見 部門意見 審 核申請部門 分管副總意見 綜合管理部意見 總經(jīng)理意見 審 核 批意見名： 年 月簽 預(yù)計(jì)其他費(fèi)用 元元培訓(xùn)費(fèi) 預(yù)計(jì)差旅費(fèi) 元培訓(xùn)費(fèi)用合計(jì) 】是否已簽訂培訓(xùn)協(xié)議：是【 否【 】綜合管理部確認(rèn) 確認(rèn)簽名：年 月 培訓(xùn)結(jié)果 完

25、成培訓(xùn)，是否應(yīng)取得相關(guān)認(rèn)證：是【】否【】 其他月 年 確認(rèn)簽名： 附件1-2 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)申請表 文件編號：PX2016-1-2 附件2-1 外派培訓(xùn)申請表 PX2016-2-1文件編號： 附件2-2 外派培訓(xùn)推薦表 PX2016-2-2文件編號：推薦部門/推薦人 推薦人選 職 位 教育背景 工作經(jīng)驗(yàn) 推薦人選簡介 技術(shù)或業(yè)務(wù)水平 在職期間表現(xiàn) 外派培訓(xùn)推薦理由 外派培訓(xùn)項(xiàng)目名稱 外派培訓(xùn)目標(biāo) 是否計(jì)劃內(nèi) 是【 】 至 ；共： 外派培訓(xùn)起止時間 天 否【 】 從外派培訓(xùn)機(jī) 外派培訓(xùn)地點(diǎn) 構(gòu)名稱培訓(xùn)講師簡介 安排課時具體內(nèi)容 課程名稱 外派培訓(xùn)課程內(nèi)容 培訓(xùn)期間工作任務(wù)日期： 年 月 日 安排日

26、期： 年 月 部門主管審核簽字日 綜合管理部審核簽日期： 年 月 日 字日期： 年 月 日 副總經(jīng)理審核簽字 日 月 年 日期： 總經(jīng)理審核簽字 附件3 培訓(xùn)計(jì)劃監(jiān)控表 PX2016-3文件編號：序號 13 1 事項(xiàng) 培訓(xùn)時間 培訓(xùn)類型 培訓(xùn)內(nèi)容 參加培訓(xùn) 人員范圍/培訓(xùn)目標(biāo) 要求 培訓(xùn)方式 教材 預(yù)算費(fèi)用 所需設(shè)備 培訓(xùn)講師 考核方法姓名 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 職位 部門 姓名 職位 部門 14151617181920 附件4 培訓(xùn)通知書 PX2016-4文件編號：尊敬的同事： 我公司 年 培訓(xùn)將于 月 日正 式開始，計(jì)劃于 月 日結(jié)束。擬安排以下員工參加培訓(xùn)，

27、請以下參訓(xùn)人員按要求準(zhǔn)時參加。 1. 參訓(xùn)人員名單 2. 培訓(xùn)時間： 年 月 日至 年 月 日 3. 簽到時間： 年 月 日 : : 。 培訓(xùn)地點(diǎn)：4. 5. 參訓(xùn)期間應(yīng)遵守以下要求： 準(zhǔn)時上、下課。 關(guān)閉手機(jī)。 不得走動、交頭接耳。 不得吸煙。 如果不在提問時間提問，請用提問條。 討論時應(yīng)積極參與。 敢于發(fā)表觀點(diǎn)。 課前自行閱讀、檢查。 。認(rèn)真填寫有關(guān)問卷、測驗(yàn)題、評估表 如遇特殊情況6. 聯(lián)系電話 。 請聯(lián)系培訓(xùn)負(fù)責(zé)人： 綜合管理部 年 月 日 附件5 員工培訓(xùn)簽到表 文件編號：PX2016-5 培訓(xùn)課程名稱 培訓(xùn)主辦部門 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)起止時間 培訓(xùn)課程概要： 序號部門姓名 序號 1 9

28、 2 10 部門姓名 3 11 4 12 13 5 14 6 7 15 8 16 參訓(xùn)期間應(yīng)遵守以下要求：準(zhǔn)時上、下課；關(guān)閉手機(jī)；不得走動、交頭接耳；不得吸煙；如果不在提問時間提問，請用提問條；討論時應(yīng)積極參與；敢于發(fā)表觀點(diǎn)；課前自行閱讀、檢查；認(rèn)真填寫有關(guān)問卷、測驗(yàn)題、評估表 。 如遇特殊情況，請聯(lián)系培訓(xùn)負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系電 話： 。 綜合管理部 日 月 年 附件6 員工 年度培訓(xùn)檔案表 文件編號：PX2016-6 姓名學(xué)歷 出生 性別 年月 身份證 號碼 所屬 專業(yè) 部門 職位 培訓(xùn)時間 取得證書/ 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)費(fèi)用 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 成績 是否列為儲備人才： 是否進(jìn)行崗位調(diào)整： 綜合管理部評語： 是

29、 儲備崗位：是 儲備崗位： 否 原因： 否 原因： 所在部門評語： 總經(jīng)理簽評： 簽名： 年 簽名： 簽名： 年 月日日月年 備 員工本人簽字確認(rèn)： 日 月 年 附件7 課堂計(jì)劃控制表 文件編號：PX2016-7 內(nèi)訓(xùn)師要以下列基本順序來制作教學(xué)計(jì)劃 培訓(xùn)課程名稱： 制定培訓(xùn)目的： 說明：確定培訓(xùn)課程整體的評鑒和重要性，制訂明確的培訓(xùn)中心和目的。檢查教材內(nèi)容： 1、 2、 3、 4、 說明：將重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容項(xiàng)目列舉出來，形成大綱。內(nèi)容要以聽講者能夠接受的程度為準(zhǔn)，稍 微簡單一點(diǎn)比較好。決定教學(xué)方法： 說明：以教材為主進(jìn)行還是以邊教邊討論的方式進(jìn)行。 時間的分配： 1、培訓(xùn)啟動時長約：（一般為：培

30、訓(xùn)目的或原因，培訓(xùn)講師自我介紹，參訓(xùn)人員分組等）2、每小結(jié)講解時間約：3、是否有休息時間，時長約： 重點(diǎn)章節(jié)講解時間延長： 是否有游戲時間，時長約： 4、總結(jié)時間，時長約：5、總課時，時長約： （說明：完成所有程序之后，最后就是計(jì)算分配時間。使整個課程能很順利地進(jìn)行，最好在分鐘作總結(jié)，使時間不會顯得太緊或過多。課程結(jié)束前5內(nèi)訓(xùn)師： ）培訓(xùn)負(fù)責(zé)人： 確認(rèn)簽字： 日 月 年確認(rèn)簽字： 月 年 附件8 培訓(xùn)資料準(zhǔn)備自檢清單 PX2016-8文件編號：培訓(xùn)名稱 培訓(xùn)日期 培訓(xùn)地點(diǎn) 參加人數(shù) 內(nèi)訓(xùn)師 自檢項(xiàng)目 目標(biāo) 完成情況 備注培訓(xùn)設(shè)施類 1、培訓(xùn)教室、教室布置說明2 /安排 培訓(xùn)資料類1、內(nèi)訓(xùn)師授課

31、計(jì)劃 2、培訓(xùn)通知簽到表/ 3、培訓(xùn)員用的資料/講義 /ppt 培訓(xùn)設(shè)備類 筆記本電腦 投影儀 屏幕 音響系統(tǒng) 其他（延長電線、插座等） 白板、白板筆 輔助圖片、教具 培訓(xùn)服務(wù)類 課間休息（水、點(diǎn)心等） 互動游戲獎品 其他類 9 附件培訓(xùn)協(xié)議 PX2016-9文件編號：甲方（公司）： 注 冊 地 址： 乙方（員工）： 身 份 證 號： 聯(lián) 系 方 式： 鑒于：甲方為乙方提供一系列專項(xiàng)培訓(xùn)，該系列培訓(xùn)具有以下特點(diǎn)： 1、 該系列的培訓(xùn)包括了不同的項(xiàng)目、內(nèi)容、事項(xiàng)（詳見附件6員工年度培訓(xùn)檔案表）。 2、 培訓(xùn)時間不集中，系列中的一個項(xiàng)目結(jié)束后，需要一定的實(shí)踐時間。 根據(jù)中華人民共和國勞動合同法及有

32、關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等互惠、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上就培訓(xùn)事宜達(dá)成如下條款，以共同遵守。 第一條：培訓(xùn)時間 乙方的培訓(xùn)時間將按照乙方實(shí)際參加培訓(xùn)項(xiàng)目的時間累積計(jì)算，其實(shí)踐時間不被計(jì)算至培訓(xùn)時間。 第二條：培訓(xùn)目標(biāo)與要求 （一）乙方在培訓(xùn)結(jié)束時，要保證達(dá)到以下水平與要求： 取得培訓(xùn)單位發(fā)放的相關(guān)證明材料如畢業(yè)證、結(jié)業(yè)證、職業(yè)資格證等。 （二）達(dá)到甲方提出的下述學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求：1、能夠熟練掌握應(yīng)用培訓(xùn)的相關(guān)理論知識； 2、通過培訓(xùn)單位的考試并取得良好成績。 第三條：培訓(xùn)費(fèi)用 培訓(xùn)期內(nèi)甲方為乙方出資培訓(xùn)費(fèi)用（見附件）包括講義費(fèi)、授課費(fèi)、場地費(fèi)、食宿費(fèi)、交通費(fèi)、各類補(bǔ)貼及考察費(fèi)等培訓(xùn)相關(guān)費(fèi)用，但不包括乙方

33、的工資及其他保險費(fèi)用等。 乙方滿足本協(xié)議第四條各款約定，甲方為乙方支付全部培訓(xùn)費(fèi)用。否則，乙方自行承擔(dān)全部培訓(xùn)費(fèi)用。 第四條：甲方的責(zé)任與義務(wù) 1、保證按期支付乙方培訓(xùn)期間的工資、社保費(fèi)用； 2、保證按期支付培訓(xùn)費(fèi)。 第五條：乙方責(zé)任與義務(wù) 1、保證完成培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)習(xí)任務(wù)，取得相關(guān)學(xué)習(xí)證明材料； 2、保證在培訓(xùn)期服從管理，不違反甲方與培訓(xùn)單位的各項(xiàng)政策、制度與規(guī)定； 3、保證在培訓(xùn)期內(nèi)服從甲方各項(xiàng)安排； 4、保證在培訓(xùn)期內(nèi)定期向甲方溝通，匯報學(xué)習(xí)情況； 5、保證在培訓(xùn)期結(jié)束后，回到甲方參加工作，服從甲方分配，勝任相關(guān)工作崗位。 6、保證結(jié)業(yè)后將培訓(xùn)資料和相關(guān)結(jié)業(yè)證書（原件），交于人事行政部備案

34、。 第六條：服務(wù)期限1、依據(jù)本協(xié)議甲方提供經(jīng)費(fèi)、時間的培訓(xùn)，乙方必須履行甲方規(guī)定的服務(wù)期。 服務(wù)期（參照下表），自培訓(xùn)完成/結(jié)束之日計(jì)算。培訓(xùn)費(fèi)用總服務(wù)期限（年 RMB300 小 等于或大RMB300 等于或大RMB600 5 RMB8000元等于或大于 年 62、培訓(xùn)期后，乙方因包括但不限于違反勞動合同或甲方規(guī)章制度等任何行為導(dǎo)致甲方解除勞動合同或乙方提出解除勞動合同，乙方為甲方的服務(wù)年限不滿服務(wù)期限的，乙方需賠償甲方。 賠償金包括：由甲方為乙方支付的培訓(xùn)費(fèi)用。 培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為：按賠償金總額和服務(wù)年限（月計(jì)）同比例遞減。 3、如甲方與乙方已簽訂的勞動合同中的勞動期限短于本服務(wù)期的，則該勞動合同中

35、的勞動期限自動延長至服務(wù)期滿。 第七條：違約責(zé)任 發(fā)生下列情況之一，乙方承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任： 在培訓(xùn)期結(jié)束時，乙方未能完成培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)，未取得相應(yīng)證明材料，乙方向甲方賠償全部培訓(xùn)費(fèi)用； 乙方培訓(xùn)期內(nèi)違反了甲方和培訓(xùn)單位的管理和規(guī)定，按甲方和培訓(xùn)單位獎懲規(guī)定執(zhí)行； 培訓(xùn)期中，乙方單方提出中止培訓(xùn)或解除勞動合同，乙方向甲方 賠償全部培訓(xùn)費(fèi)用；培訓(xùn)期結(jié)束后不能勝任甲方根據(jù)培訓(xùn)效果適當(dāng)安排的崗位或職務(wù)工作，乙方 負(fù)擔(dān)全部培訓(xùn)費(fèi)用； 培訓(xùn)期結(jié)束回到甲方工作后，未達(dá)到協(xié)議約定的工作年限，乙方按約定賠償甲方。 第八條：法律效力 本協(xié)議作為甲、乙雙方所簽訂勞動合同的附件，與勞動合同具有同等法律效力。 第九條：其他

36、 甲方通訊地址： 乙方通訊地址： 甲乙方確認(rèn)，前述通訊地址無雙方書面通知視為無變更。 第十條：附則 未盡事宜雙方可另作約定； （一） 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。 甲方（公司）： 乙方（員工）： 負(fù)責(zé)人（簽章）： 簽名（手印)： 日 月 年 日 月 年 附件10 年度培訓(xùn)計(jì)劃（模板） PX2016-10文件編號：一、培訓(xùn)工作目的 1、 2、 二、培訓(xùn)需求與培訓(xùn)資源分析 1、需求分析 依據(jù)： 需求分析 目的 需求點(diǎn) 組織分析 任務(wù)分析 人員分析需求內(nèi) 三、培訓(xùn)資源分析 公司現(xiàn)有 嚴(yán)重不足，不能 正常開展，具體表現(xiàn)在： 1、講師資源： 2、課程資源： 3、培訓(xùn)組織： 四、培訓(xùn)工作重點(diǎn)（基于對

37、公司培訓(xùn)需求和現(xiàn)有培訓(xùn)資源的分析，確定 年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)）2012 1、培訓(xùn)項(xiàng)目重點(diǎn)：a. 2、資源開發(fā)重點(diǎn)：a. 五、培訓(xùn)工作開展思路 項(xiàng)目名稱 重點(diǎn)內(nèi)容 培訓(xùn)安排 類別 高層 專業(yè)技術(shù)類1.管理者能力提升 中層 基層從解決現(xiàn)有問題為切入點(diǎn)，有側(cè)重有步驟開展業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)，以 培訓(xùn) 項(xiàng)目2.各職能部門核心 提升 整體業(yè)務(wù)水平。 業(yè)務(wù)能力 財務(wù)管理人資管理 業(yè)務(wù)管理 3.全員職業(yè)素質(zhì)提升4.培訓(xùn)組織建設(shè) 講師 來源管理干部、人力資源、技術(shù)骨干、外部講師、合作伙伴培訓(xùn)內(nèi)外部講師開發(fā)5.資源 培養(yǎng) 方式TTT、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、外派學(xué)習(xí) 開發(fā)開發(fā)目標(biāo) 管理類12位、外部長期合作的專家講師通用素質(zhì)類課程位

38、、32位、 23位標(biāo)準(zhǔn)課程庫的建立6. 內(nèi)部講TT培訓(xùn)上下半年一次采取外請內(nèi)訓(xùn)的方式 58持續(xù)進(jìn)行六、培訓(xùn)課程計(jì)劃 （以2012年度部分課程計(jì)劃為例） 1、 以管理團(tuán)隊(duì)能力提升為重點(diǎn)的培訓(xùn)課程 時間 課程類別 課程名稱 培訓(xùn)對象 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)講師綜合管理部非人力資源的各部門主管以上管理者 2012年3月管理系列 內(nèi)訓(xùn)人力資源管理 文化主題研討 經(jīng)理級以上人員內(nèi)訓(xùn) 每半年一次 企業(yè)文化培訓(xùn)地培訓(xùn)時費(fèi)用預(yù)待0.20公0.120公 2、 以業(yè)務(wù)技能提升為重點(diǎn)的培訓(xùn)課程 課程名稱培訓(xùn)對象培訓(xùn)方式時間課程類別2012年3月 業(yè)務(wù)技能 人力資源負(fù)責(zé)人勞動政策 外訓(xùn)（轉(zhuǎn)內(nèi)訓(xùn)） 培訓(xùn)講師待定綜合管理部全體員

39、工 內(nèi)訓(xùn) 每半年一次 企業(yè)文化 文化理解與認(rèn)同 費(fèi)用預(yù)培訓(xùn)地培訓(xùn)時年卡消廣公90元3、 以基礎(chǔ)知識技能提升為重點(diǎn)的培訓(xùn)課程 時間 課程類別 課程名稱 培訓(xùn)對象 培訓(xùn)方式 32012年月基礎(chǔ)知識非財務(wù)人員財務(wù)全體人員內(nèi)訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn) 全體人員 文化理解與認(rèn)同 企業(yè)文化 每季度一次培訓(xùn)講師綜合管理部培訓(xùn)地培訓(xùn)時費(fèi)用預(yù)200.公 4、以提升全員基本職業(yè)素質(zhì)為重點(diǎn)的培訓(xùn)課程 時間 課程類別課程名稱培訓(xùn)對象培訓(xùn)方式 培訓(xùn)講師綜合管理部綜合管理部52012年月 溝通技巧 內(nèi)訓(xùn) 2012年11 月企業(yè)文化 企業(yè)文化理念培訓(xùn) 公司所有員工內(nèi)訓(xùn) 費(fèi)用預(yù)培訓(xùn)地培訓(xùn)時小20小100元5、加強(qiáng)內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)與能力提升的培

40、訓(xùn)課程 培訓(xùn)對象 時間 課程類別 課程名稱 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)講師公司所有內(nèi) xx 22012年月 內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng) 初級培訓(xùn)TTT 內(nèi)訓(xùn) 部講師劉月年20127 中級培訓(xùn)TTT公司所有內(nèi) 內(nèi)訓(xùn) 部講師待定培訓(xùn)地培訓(xùn)時費(fèi)用預(yù)500.公500. 注：1）以上培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算僅包括講師津貼、測評、課件費(fèi)用，不含外訓(xùn)交通費(fèi)用； 2）除以上集中面授培訓(xùn)，表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可依據(jù)公司需求和個人成長要求參加個性化專業(yè)技能外派培訓(xùn)，通過考核者可受聘為公司內(nèi)訓(xùn)師并給予TTT參與機(jī)會。 六、培訓(xùn)實(shí)施過程管控 培訓(xùn)實(shí)施重點(diǎn)關(guān)注以下兩個方面以管控整個培訓(xùn)過程，確保培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成。1、季度培訓(xùn)計(jì)劃制定：以季度為單位，制定培訓(xùn)工作計(jì)劃，對培訓(xùn)工作的開展進(jìn)行管控。每季度的第三個工作日 由人力資源部制定培訓(xùn)計(jì)劃并提交至公司董事長或執(zhí)行總裁批準(zhǔn)在公司范圍內(nèi)公告。 2、各項(xiàng)目工作流程建立與標(biāo)準(zhǔn)化：針對各開展的培訓(xùn)項(xiàng)目建立對應(yīng)的工作流程，并逐步標(biāo)準(zhǔn)化、固化，作為后續(xù) 類似工作開展之依據(jù)。 a. 新員工培訓(xùn)流程 b. 外訓(xùn)流程(外出培訓(xùn)、外請內(nèi)訓(xùn)) c. 培訓(xùn)項(xiàng)目組織實(shí)施流程 d. 內(nèi)部講師認(rèn)證流程 七、培訓(xùn)考核 為保證培訓(xùn)效果的達(dá)成及培訓(xùn)資源投入的有效性，原則上所有培訓(xùn)項(xiàng)目均需進(jìn)行考核。針對不同的培訓(xùn)內(nèi)容，考核要求設(shè)定如下： 培訓(xùn)類別 知識類 5.您認(rèn)為本課程的哪些內(nèi)容需要增加或刪