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文檔簡介

1、以下就各業(yè)務全年完成情況進行總結:一、電纜、寬帶維護業(yè)務 文秘 114 版權所有電纜、寬帶維護業(yè)務一直是我中心業(yè)務收入占比最 大的業(yè)務收入來源,所以中心對此一直是重管理、嚴要求,不允許有 絲毫的差錯,并配合主業(yè)編制了終端服務規(guī)范手冊,規(guī)范了各項 終端維護工作,并加強完善了各項考核制度。通過努力,我中心全年完成市本級電纜維護業(yè)務收入萬元裝拆移 機收入萬元寬帶維護業(yè)務收入萬元完成開化、 常山事業(yè)部數(shù)據(jù)寬帶維 護收入萬元接入點機房發(fā)電收入萬元總計完成業(yè)務收入萬元二、 移動 光纜維護自XX年我中心就一直承擔著衢州市移動公司男片的3.網(wǎng) 光纜的維護業(yè)務, 維護工作也一直被移動公司所肯定, 年移動公司將

2、原先未予以代維的光纜線路也交由我中心維護管理, 維護線路由原有 公里增加至公里, 同時移動公司根據(jù)省公司要求也加強了對代維單位 的要求及考核力度, 我中心針對此次管理考核辦法的制定同時對年維 護工作進行了總結,制定出了相應的內部維護管理的相關管理條例, 并對我中心維護工作中的薄弱環(huán)節(jié)進行針對性的整治加強。通過移動維護管理員及各巡線員的共同努力, 維護工作取得了一 定的成績,其中完成主要工作有:向施工地派駐“三盯”人員人次, 排除障礙隱患點處,整理線路公里,清洗人孔管道公里,修理管道處, 更換人手孔蓋板塊;備用纖測試總芯數(shù)芯;更換(新立)電桿根;進 行移動搶修次,其中因松鼠咬斷纖次,被車刮斷次,

3、被槍擊斷纖次, 森林火災次,因外力施工斷纖次,自然斷纖次,全年搶修超時次;巡 線員徒步巡回天;特殊巡回天;線路維護質量檢查天;護線宣傳平均每人天,對沿線個村莊張貼了宣傳標語,與沿線名村支書及村長的建 立了聯(lián)系,同時為了保障巡線員的安全工作,中心為其配備了各項安 全生產(chǎn)工具及勞動保護器具,并定期召開安全生產(chǎn)會議強調安全生產(chǎn)的重要性,鑒于以上措施安全生產(chǎn)工作也取得了階段性成果,自XX 年至今移動維護年未發(fā)生一起責任性安全生產(chǎn)事故。確保了企業(yè)的良性發(fā)展。以上工作移動公司都給以了充分的肯定,截至月我中心共完成維 護業(yè)務收入萬元。三、設備安裝業(yè)務設備安裝對于我中心來說是白手起家,從無到 有,在經(jīng)歷了配合

4、學習階段、加強熟練階段,到目前為止我中心設備安裝項目部已熟練掌握了各接入機房設備的安裝工藝,全年預計完成 綜合工日余工,預計業(yè)務收入達到萬元左右。四、其它業(yè)務期間我中心還承接了主業(yè)公司的線路資源工作和交 接箱整治工作,截至目前為止,業(yè)務收入為萬元左右。全年光纜熔接施工芯左右,由于未進行單獨核算,所以業(yè)務收入 無法預計。當然,在取得成績的同時,我們也看到了自身存在的許多問題, 其中管理上還是存在漏洞,線務員的思想教育及業(yè)務素質還有欠缺, 與用戶的溝通能力不夠等問題,在新一年的工作中將進一步改善。通信技術中心XX年工作計劃為貫徹市公司優(yōu)化組合的運作理 念和接應主業(yè)區(qū)域屬地化管理的需要,公司撤銷了原

5、網(wǎng)絡維護分公司, 繼而成立了通信技術中心,目的在于進一步加強光纜維護、光纜熔接、設備安裝工程、智能大樓布線等方面的專業(yè)化操作能力,提高各項維 護工作的質量與水平,增強綜合競爭力?,F(xiàn)在就通信技術中心下步工作思路匯報如下:一、以提升服務質 量為契機,狠抓業(yè)務發(fā)展。X年以來經(jīng)過大家的共同努力,維護業(yè)務收入取得了可喜的成績,并實現(xiàn)了利潤的持續(xù)增長,在接下來的工作中,我將繼續(xù)轉好服務質 量管理,控制成本,全面完成業(yè)務收入預算指標。1光纜維護方面。繼續(xù)做好光纜維護的日常管理、督察工作,加強維護隊伍素質建 設,進一步完善計件考核辦法,加大巡線員考核力度,按照簽訂的代 維協(xié)議和移動公司的考核標準,嚴格做好每一

6、項工作,讓移動公司滿 意,讓市公司放心。2光纜熔接方面。加強熔接人員的業(yè)務知識培訓,定期組織技能大比武,不斷提高 熔接人員的業(yè)務技能水平,同時要嚴格做好每次的割接、搶修工作, 堅持做到搶修、割接不超時,積極打造優(yōu)秀的品牌形象。3.設備安裝工程方面。繼續(xù)配合主業(yè)做好設備安裝工作,嚴格按照主業(yè)對設備安裝工程 的質量、工期的要求,保質保量的完成設備安裝工作,取得業(yè)務上的 突破。4智能大樓布線及商務領航方面。智能大樓及商務領航的發(fā)展已經(jīng)是大勢所趨, 而此兩項業(yè)務也無可非議的可以成為我們通信技術中心今后新的利潤增長點。為此,接下來我們將利用公司現(xiàn)有的人力、技術、設備資源二、進一步明確崗位職責,增強員工工

7、作責任感。文秘 114 版權所有工作責權不明確, 分工不清晰,往往是造成員 工的工作積極性下降,工作效率不高的主要原因,為此,通信技術中 心下步將根據(jù)業(yè)務劃分后的實際情況, 進一步細分崗位職責, 規(guī)范施 工流程,使每位員工充分認識和明確各自的崗位職責和權限, 各司其 職,避免工作盲目性,清楚什么崗位做什么事以及該做什么,不該做 什么,以此明確員工的工作目標,強化員工的責任和流程意識,完成 各種資源的合理配備,進一步提高工作效率。三、進一步加強內部管理,完善監(jiān)督、檢查和考核制度。繼續(xù)強化監(jiān)督、檢查管理,建立健全監(jiān)督、檢查和考核體制,切 實加強內部管理。根據(jù)市公司的總體戰(zhàn)略目標和通信技術中心的發(fā)展

8、方向, 充分結 合每個崗位的實際工作,狠抓責任,落實到人,進一步加大對員工個 人的考核力度,科學評價員工的工作實績,形成科學的考核機制。定期深入施工維護現(xiàn)場進行全面的監(jiān)督檢查,并實行現(xiàn)場落實、 現(xiàn)場考核,根據(jù)不同的考核結果,實行有差別培養(yǎng),形成科學有效的 激勵約束機制,提高員工工作積極性。四、完善服務質量分析制度,不斷提高維護服務質量。進一步提高對每月服務質量數(shù)據(jù)分析的能力,從數(shù)據(jù)中找問題, 對發(fā)現(xiàn)的問題作出及時響應, 針對出現(xiàn)問題及時做出維護計劃及專項整治安排。通過服務質量分析逐步提高線路維護質量, 發(fā)掘優(yōu)秀線務員和淘 汰不合格線務員,促進人員的良性循環(huán)。五、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作。

9、通信技術中心將繼續(xù)落實安全生產(chǎn)、 安全保衛(wèi)各項基礎工作, 樹 立“以人為本,安全第一”的方針,健全監(jiān)督、檢查、考核體系,加 強安全知識教育, 提高全員安全防范意識, 進行不定期的安全生產(chǎn)檢 查,整治薄弱環(huán)節(jié),及時消除隱患,確保企業(yè)安全穩(wěn)定運行。X年即將結束,通信技術中心下步工作任務任重而道遠, 在市公司的領導和支持下, 以市公司的總體戰(zhàn)略和發(fā)展方向為指導, 認真貫 徹落實上級的有關通知和指示精神, 與時俱進,擺正位置、扎實工作, 繼續(xù)做好對主業(yè)的服務支撐工作, 并在已取得成績的基礎上, 再接再 厲,同心同德, 團結拼搏,為更好地完成下年度各項工作目標任務而 努力奮斗。本文為 word 可編輯版

10、,若不需要以下內容, 請刪除后使用, 謝謝您的理解原生生物的主要類群習題一、選擇題1 、桃花的下列結構中,經(jīng)過發(fā)育最終成為果實的是()A、子房B、子房壁 C 、胚珠D、 受精卵2 、呼吸作用的實質是( )A、分解有機物,貯存能量B、分解有機物,釋放能量C合成有機物,貯存能量D、合成有機物,釋放能量3 、旱地里的農作物被水淹沒后,要及時排澇,主要是為了促進()A、葉的光合作用B、葉的蒸騰作用C、根的呼吸作用D、根的吸水4 、農業(yè)生產(chǎn)中對農作物進行合理密植主要是為了()A、提高作物對水分的吸收B、提高作物對土壤中無機鹽的利用率C、提高作物的蒸騰作用D、提高作物的光合作用下列關于光合作用原料的敘述中

11、,不正確的是(A、光合作用的原料是二氧化碳、光合作用的唯一原料是二氧化碳C、二氧化碳和水都用于制造淀粉D、二氧化碳和水都是光合作用的原料(4)該實驗的預期效果是:甲中的黃豆芽綠,乙中的黃豆芽晚上,將金魚藻放在盛有水的試管中,將試管先后放在離白熾燈如下距離處,在相同時間內試管內產(chǎn)生氣泡數(shù)量最多的是(A、10厘米B 、20厘米、30厘米 D 、40厘米貯藏蔬菜、水果要保持低溫,這是因為(A、溫度低,減少細菌病害、溫度低,呼吸作用弱,有機物消耗少C、溫度低,促進光合作用積累、溫度低,蒸騰作用弱二、實驗探究題1、下面是驗證“綠葉在光下制造淀粉的實驗”的具體步驟,請回答有關問題:把盆栽的天竺葵放在黑暗處一晝夜。3小時4用黑紙把一片葉的一部分的正面和背面蓋住,然后移到陽光下,照射小時。剪下遮光的葉片,去掉黑紙。變成將葉片放在盛有酒精的小燒杯中,再放入大燒杯內隔水加熱,葉片顏色逐漸由取出葉片,用清水漂洗干凈。然后放在培養(yǎng)皿里,向葉片滴加碘液。稍停片刻,用清水沖洗掉碘液。這時可以看到,葉片遮光部分呈色,沒有遮光的部分呈色。(1) 步驟的作用是:(2) 步驟中酒精的作用是:(3) 這個實驗說明了:2、有一次小明上街買回來

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