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1、.C2M 商業(yè)模式的背后進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,如何用互聯(lián)網(wǎng)思維思考新商業(yè)模式?近期受邀前往上海,參與了有電商奧斯卡之稱(chēng)的艾奇獎(jiǎng)年度頒獎(jiǎng)盛會(huì),真是讓我大開(kāi)眼界。以 3C 周邊品牌起家的品勝電子,推出了當(dāng)日達(dá)網(wǎng)絡(luò)商城,但他們沒(méi)有要像 PChome 、Amazon 一樣蓋集中式萬(wàn)坪倉(cāng)儲(chǔ);相反的,他們要在全中國(guó)拓展 4000 家小型實(shí)體加盟店, 透過(guò)這些店來(lái)滿足所有網(wǎng)絡(luò)訂單 24 小時(shí)到貨的需求。未來(lái)加盟主主要會(huì)靠配送品勝轉(zhuǎn)給他們網(wǎng)絡(luò)訂單賺錢(qián),實(shí)體店面的銷(xiāo)售則是多賺的。另一方面前樂(lè)淘網(wǎng)創(chuàng)辦人畢勝,正式推出 C2M( Customer-to-Manufacturer )電商平臺(tái)必要商城,主打所有產(chǎn)品在消費(fèi)

2、者訂制后才生產(chǎn), 完全個(gè)人化之外, 也把庫(kù)存與通路的無(wú)效率性完全弭平,節(jié)省的成本則反映在售價(jià), 讓消費(fèi)者可以享受更高貴不貴的精品。讓我大開(kāi)眼界的是這些商業(yè)模式不僅精辟、獨(dú)步,背后更充滿著十分的互聯(lián)網(wǎng)思維。你一定會(huì)問(wèn),什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?它很難定義,但我想至少有以下重點(diǎn) :1 重視數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)帶來(lái)了徹底的、近乎全母體的數(shù)據(jù)收集能力, 不僅是使用者在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)完成了什么,連他做到一半的、中途反悔的事情,也能全然掌握。得到這些資料后,可以做分群、個(gè)人化分析,拿來(lái)作為優(yōu)化宣傳素材、 改善產(chǎn)品功能的參考, 更可以修正企業(yè)的短、 中、.長(zhǎng)期走向。數(shù)據(jù)是網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的最大資產(chǎn), 因此重視它是網(wǎng)絡(luò)思維的最

3、核心精神。2 重視轉(zhuǎn)換率數(shù)據(jù)的另外一面是轉(zhuǎn)換率, 無(wú)論是點(diǎn)擊、 發(fā)文、加入購(gòu)物車(chē)、 注冊(cè)、填寫(xiě)信用卡資料, 不同的做法都有不同的轉(zhuǎn)換率, 因此有網(wǎng)絡(luò)思維的人,除了重視數(shù)據(jù)的收集,更重視轉(zhuǎn)換率的計(jì)算與優(yōu)化。3 重新發(fā)明有了網(wǎng)絡(luò)這個(gè)更實(shí)時(shí)、更無(wú)所不在的新通路,又有了數(shù)據(jù)與內(nèi)幕,任何傳統(tǒng)的產(chǎn)品與商業(yè)模式,都可能被重新發(fā)明。因此,活用互聯(lián)網(wǎng)思維的另一個(gè)重點(diǎn), 是去思考在這樣的新世界里面, 既定的游戲規(guī)則可以如何被改寫(xiě),來(lái)得到一個(gè)更有效率的結(jié)構(gòu)。4 科學(xué)精神數(shù)據(jù)與轉(zhuǎn)換率,都必須經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)才能收集,新功能、新產(chǎn)品與新商業(yè)模式的有效性, 也必須經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)才能證明。 因此網(wǎng)絡(luò)思維講求的是用科學(xué)的精神,選擇適當(dāng)?shù)姆秶?shí)驗(yàn),收集數(shù)據(jù)后,再?zèng)Q定下一步的走向。5 縮短循環(huán)由于網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)性, 實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)往往可以很快被取得,因此讓這個(gè)數(shù)據(jù)能更快反饋到?jīng)Q策過(guò)程, 來(lái)提升下一周期決策的準(zhǔn)確性,就變得可能,也變得重要。6 分秒必爭(zhēng)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的實(shí)時(shí)性, 不是任何一個(gè)人的特權(quán),因此用互聯(lián)網(wǎng)思維工.作,就必須不斷追求速度、效率上的進(jìn)步,才不致落于人后。7 永無(wú)止境的追求進(jìn)步數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)換率、實(shí)驗(yàn)、循環(huán)、速度,這

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