醫(yī)院保潔招標書范本

1、醫(yī)院保潔招標書第一章 投標邀請日期：2011年 月 日北京市后勤保障部中心醫(yī)院對保潔服務(wù)項目進行競爭性談判，預(yù)算金額人民幣356萬元（一年）。歡迎國內(nèi)有相應(yīng)能力的投標人企業(yè)參加投標。1、 采購方：xx市中心醫(yī)院地址：xx市江東路699號聯(lián)系人：金津王躍飛馮漢茂電話：0579-852xx5055115062、 采購項目名稱：xx市中心醫(yī)院保潔服務(wù)3、 服務(wù)年限：2年（受第四章第七條限制）。4、 服務(wù)質(zhì)量目標：達到xx市中心醫(yī)院衛(wèi)生管理制度考核評分標準90分以上，具體要求詳見招標文件。5、 進場日期：2010年4月26日。6、 投標人的資格要求：國內(nèi)具有獨立法人資格，符合中華人民共和國政府采購法要

2、求具備的條件，有較強的經(jīng)濟、技術(shù)實力和良好信譽，具有從事市級及以上醫(yī)院保潔服務(wù)業(yè)績或具有三級及其以上（不含暫定級別）保潔服務(wù)資質(zhì)的企業(yè)。7、 報名時間和地點：2010年月日至月日（上午8:00-11:30，下午13:00-17:00，節(jié)假日除外）在浙江開平企業(yè)管理咨詢有限公司報名。8、 保潔單位參加政府招標報名時,必須攜帶xx市政府采購供應(yīng)商身份識別卡原件及復(fù)印件、單位營業(yè)執(zhí)照副本原件和加蓋單位公章的復(fù)印件、法定代表人授權(quán)書、被授權(quán)人身份證、投標人簡介等資料。9、 xx市政府采購供應(yīng)商身份識別卡的辦理方法請點擊xx市政府采購網(wǎng)重要文件欄“申領(lǐng)xx市政府采購供應(yīng)商身份識別卡須知（義招管辦2008

3、18號）”，或咨詢xx市公共資源交易管理辦公室業(yè)務(wù)科二（電。10、 xx市政府采購供應(yīng)商身份識別卡辦理地點：xx市江濱北路281號建設(shè)大樓4樓xx市公共資源交易管理辦公室業(yè)務(wù)科二。11、 遞交投標文件截止及開標時間：2010年月日09：30。12、 投標文件的遞交地點：xx市365便民服務(wù)中心大樓3樓開標室。13、 開標地點：xx市365便民服務(wù)中心大樓3樓（江濱北路279號）。14、 評標方法：最低評標價法。15、 注意：為保證招標工作的順利進行，投標人不得無故放棄投標，確有特殊情況不能參加投標的，須在開標前以書面形式向采購代理機構(gòu)陳述原因。在遞交投標文件時需單

4、獨遞交招標文件確認書（招標文件確認書格式見招標文件最后一頁），否則其投標將被拒絕。在開標結(jié)束后三天內(nèi)，將填寫完整并蓋有單位公章的政府采購代理機構(gòu)工作評價表二（供應(yīng)商部分）原件寄到招標代理公司。采購代理機構(gòu)：浙江開平企業(yè)管理咨詢有限公司詳細地址：xx市貝村路178號6樓郵編：322000email：zjkpexc#y聯(lián)系人：馮x電話：0579xx8516傳真：057985xx1521業(yè)務(wù)咨詢：汪先生電話：85313568第二章投標人須知一、總則1、適用范圍1.1本招標文件僅適用于本次招標采購。2、定義2.1“采購人”系指xx市中心醫(yī)院。2.2“投標人”系指向采購代理機構(gòu)提交投標文件的供應(yīng)商。2.

5、3“服務(wù)”系指招標文件規(guī)定供方須向需方提供的保潔及其關(guān)聯(lián)的和類似服務(wù)。2.4“貨物”系指供方按招標文件規(guī)定須向需方提供服務(wù)所需的一切設(shè)備、機械、儀器儀表、備品備件、保潔材料及耗品、工具及其它有關(guān)技術(shù)資料和材料。2.5需方：即xx市中心醫(yī)院，在招投標階段稱為采購人，在簽訂和執(zhí)行合同階段稱為需方。2.6供方：在招投標階段稱為投標人，中標后在簽訂和執(zhí)行合同階段稱為供方。3、合格的投標人3.1具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；3.2從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定，取得了執(zhí)業(yè)資格證書；3.3具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度；3.4具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；3.5有依法交納稅收和社會

6、保障資金的良好記錄；3.6參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；3.7法律、行政法規(guī)規(guī)定的其它條件。4、投標費用4.1投標人應(yīng)承擔(dān)所有與投標有關(guān)的全部費用。不論投標的結(jié)果如何，采購人和采購代理機構(gòu)在任何情況下均無義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)上述這些費用。5、現(xiàn)場考察、技術(shù)答疑5.1投標人可根據(jù)物業(yè)項目的具體情況進行現(xiàn)場考察，并要求取得隱蔽工程（污水溝、排水溝等）圖紙等詳細資料，以獲取有關(guān)投標準備、服務(wù)和簽署合同所需的具體資料。不組織集中考察，由各投標人自行安排，但必須在開標3天前進行?？疾斓母鞣N費用由投標人自行負責(zé)。6、澄清、詢疑6.1招標文件澄清、詢疑：投標人如對招標文件有疑問請于201

7、0年月日17：00前以傳真或書面的形式送達采購代理機構(gòu)，逾期的詢疑將不能保證澄清或釋疑。6.2技術(shù)詢疑：投標人如對招標文件中有關(guān)服務(wù)、技術(shù)有疑問請于2010年月日17：00前以傳真或書面的形式送達采購人，逾期的詢疑將不能保證釋疑。6.3所有澄清、修正及答疑均以書面或公告形式發(fā)布，投標人應(yīng)及時做好簽收回復(fù)、查詢工作。7、特別說明7.1本次招標項目為xx市中心醫(yī)院保潔服務(wù)。本次招標只接受對整個項目的總投標，不得拆分投標。7.2本次招標采購不接受投標人為聯(lián)合體的招標。7.3編制的投標文件對招標文件中有關(guān)條款未提出異議的，均被視為接受和同意。二、招標文件的說明1、招標文件的構(gòu)成1.1招標文件用以闡明所

8、需服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、招標程序和合同條款。招標文件由下述部分組成：（1）投標邀請（2）投標人須知（3）開標評標須知（4）服務(wù)內(nèi)容及要求（5）商務(wù)要求（6）附件投標文件格式（7）xx市政府采購合同（樣本）（8）xx市中心醫(yī)院保潔服務(wù)合同（樣本）除上述內(nèi)容外，采購人的任何工作人員對投標人所作的任何口頭解釋、介紹、答復(fù)，只能供投標人參考，對采購人和投標人無任何約束力。1.2除非有特殊要求，招標文件不單獨提供采購地的自然環(huán)境氣候條件、公用設(shè)施等情況，投標人被視為熟悉上述與履行合同有關(guān)的一切情況。1.3打“”號的條款為強制的條款，不允許負偏離或是必須滿足的條件，否則投標無效。2、招標文件的澄清2.1任何

9、要求對招標文件進行澄清的投標人，均應(yīng)以書面形式同時通知到采購代理機構(gòu)和采購人。對按規(guī)定時間內(nèi)收到的澄清要求（逾期的詢疑將不能保證澄清或釋疑），采購代理機構(gòu)以書面形式予以答復(fù)，并在其認為必要時，同時將書面答復(fù)發(fā)給所有已購買招標文件的投標人（答復(fù)中不標明問題的來源）。3、招標文件的修改3.1在招標響應(yīng)截止期前的任何時候，無論出于何種原因，采購代理機構(gòu)可主動地或在解答投標人提出的澄清問題時對招標文件進行修改。3.2招標文件的修改以書面形式或以在指定政府采購網(wǎng)上公告的形式通知所有購買招標文件的投標人，并對其具有約束力。投標人在收到上述通知后，應(yīng)立即向采購代理機構(gòu)回函確認，否則視投標人已收悉。3.3招標

10、文件的澄清或者修改的內(nèi)容將構(gòu)成招標文件的組成部分。3.4為使投標人準備招標時有充分時間對招標文件的修改部分進行研究，采購代理機構(gòu)可適當延長招標響應(yīng)截止期。三、投標文件的編制1、要求1.1投標人應(yīng)仔細閱讀招標文件，了解招標文件的要求。在完全了解招標項目的技術(shù)及商務(wù)要求和報價要求后，編制投標文件。1.2編制投標文件時，投標人對招標文件中技術(shù)及商務(wù)要求、報價要求逐項逐條作出實質(zhì)性的回答，順序編號清楚，可用描述性文字及證明材料（證明材料必須加蓋公章或授權(quán)代表簽章）。2、招標的語言及計量單位2.1投標人的投標文件以及有關(guān)招標的所有來往函電均使用簡體中文。若投標人所提供的資料為外文的，需同時提供中文譯文（

11、技術(shù)專有用語除外）。2.2除在招標文件的技術(shù)規(guī)格中另有規(guī)定外，計量單位應(yīng)使用中華人民共和國法定計量單位。3、投標文件構(gòu)成投標人應(yīng)當按照招標文件的要求編制投標文件。投標文件應(yīng)對招標文件提出的要求和條件作出實質(zhì)性響應(yīng)。投標文件由技術(shù)響應(yīng)部分、商務(wù)響應(yīng)部分組成。投標人編寫的投標文件應(yīng)包括下列內(nèi)容：31投標人資格的有關(guān)證明資料、技術(shù)響應(yīng)資料和擬供服務(wù)合格性的有關(guān)證明資料（技術(shù)部分）（不僅限以下）：（1） 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本(復(fù)印件各一份)；（2） 法定代表人或其授權(quán)代理人的授權(quán)證書及本人身份證復(fù)印件；（至少原件1份，做在正本中）（3） 投標商資格證明文件；（4） 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)(如有)

12、；（5） 企業(yè)經(jīng)理或物業(yè)主管注冊物業(yè)管理師證書(如有)；（6） 企業(yè)信用等級證書(如有)；（7） 企業(yè)榮譽(自擬表格清單，附加復(fù)印件并加蓋公章)與2005年1月1日至今同類服務(wù)及主要用戶清單(自擬表格清單，附加復(fù)印件并加蓋公章)；（8） 企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境體系、安全體系認證證書(如有)；（9） 服務(wù)質(zhì)量承諾；（格式自擬。）（10） 規(guī)范偏離表；（付款方式、服務(wù)質(zhì)保內(nèi)容等，注意：打“”的條款不得負偏離）（11） 其他部分：投標人認為有必要說明的其他內(nèi)容。（12） 各個崗位固定人員、機動人員、值班最少人數(shù)要求；（13） 各個崗位工具配備；（14） 規(guī)章制度；（15） 保潔服務(wù)質(zhì)量目標。（16） 保潔服

13、務(wù)質(zhì)量處罰承諾書。（17） 保潔服務(wù)規(guī)范和守則。（18） 其它有關(guān)服務(wù)合格性的證明資料。3.2商務(wù)部分：（1） 投標書；（2） 報價一覽表(報價表)；（3） 報價明細表；3.3按照本須知規(guī)定提交的投標保證金。4、投標文件格式4.1投標人應(yīng)按招標文件中第六章提供的投標文件格式填寫。5、投標人資格的有關(guān)證明資料5.1內(nèi)容包括：法定代表人授權(quán)委托書、資格的聲明函、質(zhì)證書、投標人情況介紹等（證明投標人是合格的，且一旦中標，投標人有能力履行合同）。5.2投標人應(yīng)提交證明資料，并使采購代理機構(gòu)和采購人滿意，即：（1）投標人具有履行合同所需的財務(wù)、技術(shù)和服務(wù)能力；滿足本招標文件對投標人規(guī)定的業(yè)績要求。（2）

14、投標人應(yīng)有能力履行招標文件中服務(wù)和商務(wù)要求規(guī)定的由投標人履行保潔和其它相關(guān)服務(wù)。（3）投標人從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定，取得執(zhí)業(yè)資格證書及上崗證。6、服務(wù)合格性的有關(guān)證明資料6.1內(nèi)容包括：響應(yīng)內(nèi)容及服務(wù)的詳細介紹、保潔服務(wù)方案及規(guī)章制度說明、保潔服務(wù)質(zhì)量目標、保潔服務(wù)質(zhì)量處罰承諾等（證明其響應(yīng)內(nèi)容的合格性符合招標文件的規(guī)定）。6.2投標內(nèi)容及分項報價表中對服務(wù)的人力、物力資源配置說明。6.3證明響應(yīng)內(nèi)容和服務(wù)與招標文件的要求相一致的資料，可以是文字資料、表格、圖紙和數(shù)據(jù)，它包括：（1）響應(yīng)內(nèi)容主要服務(wù)性質(zhì)的詳細說明。（2）對照招標文件服務(wù)與商務(wù)要求，逐條說明所提供服務(wù)已對業(yè)主的要

15、求做出了實質(zhì)性響應(yīng)，若有偏離的均應(yīng)在規(guī)范偏離表中提出。（3）特別對于有具體要求的內(nèi)容，投標人必須提供具體說明。6.4投標人在闡述上述第6.3時應(yīng)注意采購人和采購代理機構(gòu)在服務(wù)與商務(wù)要求中指出的要求、規(guī)范僅起說明作用，并沒有任何限制投標人在投標中可以選用替代規(guī)范，但這些替代要實質(zhì)上相當于招標文件的要求，并使采購人滿意。6.5編制的投標文件對招標文件中有關(guān)條款未提出異議的，均被視為接受和同意。7、投標報價7.1服務(wù)費用服務(wù)支出包括以下部分：（1） 服務(wù)人員的工資；（2） 按規(guī)定繳納的各類保險；（3） 法定節(jié)假日加班費；（4） 休息日加班費；（5） 管理費用；（6） 稅費；（7） 企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費

16、；（8） 企業(yè)提取的費用；（9） 所有保潔材料及易耗品費用；（10） 保潔工具；（11） 福利費；（12） 培訓(xùn)費；（13） 房租費；（14） 服裝費；（15） 夜餐費；（16） 過節(jié)費；（17） 先進獎勵費；（18） 勞保費；（19） 員工健康體檢費；（20） 已包含2010年浙江省及xx市最低員工工資增幅因素；（21） 其它一切費用。投標人應(yīng)在招標文件所附的投標報價一覽表（即開標一覽表）上寫明服務(wù)支出的資源配置及分項報價和服務(wù)支出總報價（元/年），如果分項報價與總價有出入以總價為準。投標人對每種項目只允許有一個報價，采購人不接受任何有選擇性的報價。7.2投標報價以人民幣為結(jié)算貨幣，須包括完

17、成本次招標項目中的所有服務(wù)內(nèi)容、連帶內(nèi)容、關(guān)聯(lián)內(nèi)容及合同中明示或暗示的所有一般風(fēng)險、責(zé)任和義務(wù)等一切應(yīng)由業(yè)主支付的費用。7.3填寫報價一覽表時應(yīng)注意下列幾點：（1） 本次項目為物業(yè)管理（保潔服務(wù)）招標。投標人自行進行報價，采取總價承包。（2） 專用工具由投標人提供，并承擔(dān)折舊、備品、備件及維修材料、維修服務(wù)費等費用。（3） 投標人應(yīng)根據(jù)招標文件的要求，針對各部分的具體情況制定資源配置及分項報價表。（4） 投標人特別要求的其它附帶服務(wù)的費用，投標人如不填寫，將被視為已匯總到投標總價之中。（5） 醫(yī)用垃圾袋和垃圾桶由業(yè)主提供。（6） 中標人負責(zé)醫(yī)用垃圾袋的合理發(fā)放、登記、核實工作。7.4采購人可根

18、據(jù)具體實際情況對人員增加、減少：單人費用=人力總費用/總?cè)藬?shù)。7.5投標報價按要求的格式填寫：投標書、投標報價一覽表，分項報價表。8、投標保證金8.1投標保證金為投標文件的組成部分之一，未按規(guī)定提交投標保證金的響應(yīng)將被拒絕。8.2投標保證金用于保護本次采購免受因投標人的行為而引起的風(fēng)險。8.3投標人須在2010年月日09：30前向采購代理機構(gòu)提交足額投標保證金人民幣叁萬元整。8.4投標保證金應(yīng)以電匯、匯票、銀行本票、現(xiàn)金等形式提交。電匯在開標前用底單傳真件或復(fù)印件的形式供采購代理機構(gòu)確認。8.5未中標的投標人的投標保證金，將在中標通知書發(fā)出后五日內(nèi)退還（不計息）。8.6中標人的投標保證金，合同

19、簽訂后及采購人書面通知五日內(nèi)退還（不計息）。8.7下列任何情況發(fā)生時，投標保證金將被沒收：（1）投標人在招標有效期內(nèi)撤回招標，造成采購事件重大損失的。（2）中標人在規(guī)定期限內(nèi)拒絕與采購人簽訂合同。（3）中標人在規(guī)定期限內(nèi)未能按規(guī)定提交履約保證金。9、招標文件有效期9.1投標文件從招標之日起，有效期為90天。投標文件有效期不足的招標將視為非響應(yīng)性招標而予以拒絕。9.2特殊情況下，在原招標有效期截止之前，采購人和采購代理機構(gòu)可要求投標人同意延長有效期，這種要求與答復(fù)均應(yīng)以書面形式提交。投標人可拒絕這種要求，其投標保證金將不被沒收。接受延長投標有效期的投標人將不會被要求和允許修正其招標響應(yīng)內(nèi)容，而只

20、會被要求相應(yīng)地延長其投標保證金的有效期。在這種情況下，本須知中有關(guān)投標保證金的退還和沒收的規(guī)定將在延長了的有效期內(nèi)繼續(xù)有效。10、投標文件的式樣和簽署10.1投標人應(yīng)按技術(shù)響應(yīng)部分、商務(wù)響應(yīng)部分編制投標文件。其中商務(wù)響應(yīng)文件需要單獨封裝，一式二份，其中正本一份，副本一份。技術(shù)部分的投標文件，一式五份，其中正本一份，副本四份。每套響應(yīng)文件的封面左上角須清楚地標明“正本”或“副本”，若正本與副本不符，以正本為準。不按規(guī)定封裝的投標文件，由此產(chǎn)生對投標人不利的結(jié)果，由投標人自行負責(zé)。10.2投標文件須打印或用不褪色墨水書寫，在規(guī)定的簽章處無論正本、副本或商務(wù)標都必須加蓋加蓋公章或法定代表人（或授權(quán)代

21、表）的簽字或蓋章。10.3任何行間插字、涂改和增刪，必須在相應(yīng)部位由法定代表人或經(jīng)正式授權(quán)的代表簽章或簽字。四、投標文件的遞交1、投標文件的密封和標記1.1投標人應(yīng)將投標文件正本和副本分別用非透明紙質(zhì)檔案袋密封，并在每只密封袋上標明采購編號、采購項目名稱、項目編號、投標人名稱及“正本”或“副本”字樣，同時注明“于2010年月日09：30前不準啟封”，封條上須加蓋印鑒。1.2為確保評標過程的公正性，投標文件中（包括正本和所有副本）體現(xiàn)投標人價格信息的內(nèi)容應(yīng)密封在一小信封內(nèi)，并在小信封上標明“投標報價”字樣，然后將此小信封裝入正本密封袋中。2、遞交投標文件的地點和截止時間2.1投標文件的遞交地點為

22、xx市365便民中心大樓3樓開標室（江濱北路279號），采購代理機構(gòu)在開標儀式開始前30分鐘即月日09：00開始接收投標文件。2.2招標儀式開始時間即為遞交投標文件的截止時間。投標文件必須由法定代表人或授權(quán)代表在截止時間前遞交，采購代理機構(gòu)將拒絕接收任何遲交的投標文件。2.3采購代理機構(gòu)可以按規(guī)定通過修改投標文件適當延長招標響應(yīng)截止期。在此情況下，采購代理機構(gòu)、采購人和投標人受招標響應(yīng)截止期制約的所有權(quán)利和義務(wù)均應(yīng)延長至新的截止期。3、投標文件的修改和撤銷3.1投標人在遞交投標文件后，可以修改或撤回其招標響應(yīng)，但投標人必須在規(guī)定的招標響應(yīng)截止時間之前將修改或撤回的書面材料遞交到采購代理機構(gòu)。3

23、.2投標人對投標文件修改的書面材料按招標文件規(guī)定進行編寫、密封、標注和遞送，并注明“修改投標文件”字樣。3.3在招標響應(yīng)截止時間之后，投標人不得對其投標文件做任何修改。3.4從招標響應(yīng)截止時間至投標人在投標書格式中確定的招標響應(yīng)有效期期滿這段時間內(nèi)，投標人不得撤回其招標響應(yīng)，否則其招標保證金將被沒收。4、投標文件有下列情況的，代理機構(gòu)可以不予受理：(1) 未按投標文件規(guī)定提供相關(guān)文件。(2) 投標文件未密封或未按規(guī)定要求密封；有關(guān)部位未按規(guī)定加蓋印章，或無法定代表人（或授權(quán)代表）簽字或蓋章。(3) 逾期送達投標文件。(4) 逾期提交招標保證金或不提交招標保證金。(5) 投標人法定代表人或授權(quán)代

24、表未參加招標的。(6) 以電訊形式招標的投標文件。(7) 投標文件規(guī)定的其他拒絕招標的條款。注：未按照“投標文件的密封和標記”要求封裝的投標文件，由此產(chǎn)生對投標人不利的結(jié)果，由投標人自行負責(zé)。第三章開標和評標須知1、評標委員會1.1、評標委員會將根據(jù)招標采購項目的特點確定。其成員由技術(shù)、經(jīng)濟、物業(yè)管理等方面專家和采購人代表組成。評標委員會對投標文件進行審查、質(zhì)疑、評估和比較。2、評標原則2.1評標委員會將遵循公開、公平、公正的原則，嚴格遵守評標工作紀律。2.2客觀公正對待所有投標人，對所有投標評價均采用相同的程序和標準。評標的依據(jù)為招標文件和投標文件。2.3在開標評標期間，投標人不得向評標委員

25、會成員詢問評標情況，不得進行旨在影響評標結(jié)果的活動。2.4為保證評標工作的公正性，評標過程中評標委員會成員與投標人不得私人交換意見。招標工作結(jié)束后，凡與評標情況有接觸的任何人不得將評標情況擴散出評標委員會成員之外。2.5評標委員會不向落標方解釋落標原因，不退還投標文件。3、開標3.1采購代理機構(gòu)按本招標文件的投標邀請中規(guī)定的日期、時間和地點組織公開開標。開標時邀請所有投標人的法定代表人或授權(quán)代表參加，參加開標的代表應(yīng)簽名報到以證明其出席。3.2開標時，投標人代表將按規(guī)定檢查投標文件的密封情況。采購代理機構(gòu)將當眾宣讀投標人名稱、修改和撤回投標的通知、是否提交了投標保證金以及采購代理機構(gòu)認為合適的

26、其他內(nèi)容。除了投標截止期后原封退回的投標文件外，開標時將不得拒絕任何投標。3.3在開標時沒有讀出的投標文件及其修改的投標文件，在評標時將不予考慮。沒有啟封和讀出的投標文件將原封退回給投標人。4、投標文件的初審4.1評標委員會將依據(jù)投標人提供的資格證明文件審查投標人的資質(zhì)、財務(wù)、技術(shù)和能力。如果確定投標人無資格履行合同，或在審查中發(fā)現(xiàn)招標文件中有所列的情況之一的，投標人的投標無效：(1) 未按招標文件規(guī)定提供相關(guān)資料、資格證明文件不全的。技術(shù)要求中打條款不滿足的。(2) 投標人名稱或組織結(jié)構(gòu)與資格審查時不一致。(3) 投標文件內(nèi)有關(guān)部位未按規(guī)定加蓋印章，或無法定代表人（或授權(quán)代表）簽字或蓋章。(

27、4) 投標文件不符合招標文件規(guī)定，未按規(guī)定格式填寫，內(nèi)容不全或關(guān)鍵字模糊、無法辨認，無法提供招標文件所要求的必須提供的資料。(5) 投標人名稱或組織結(jié)構(gòu)與資格審查時不一致的，超出經(jīng)營范圍投標的。(6) 投標有效期不足的。(7) 超過預(yù)算或超過最高投標限價的。(8) 投標文件內(nèi)容與招標文件有重大偏離或無實質(zhì)性響應(yīng)的。(9) 投標文件中投標報價不明確的。(10) 不同投標人的投標文件出現(xiàn)雷同或相似的。(11) 技術(shù)標中出現(xiàn)本次投標價格的，其投標無效。(12) 聯(lián)合體參加投標未附聯(lián)合體各方共同協(xié)議的。（不允許聯(lián)合體投標的除外）(13) 招標文件規(guī)定的其他無效投標的條款。(14) 未遞交招標文件確認書

28、的。有下列情況之一者其投標無效、而且采購代理機構(gòu)將報送有關(guān)部門查處：(1) 提交的關(guān)于投標人的資格、擬供貨物及服務(wù)合格性的證明材料不真實，弄虛作假（含中標后查實的）。(2) 串通作弊。(3) 哄抬價格。欺行霸市。(4) 采用不正當手段妨礙排擠其他投標人，擾亂招投標市場、破壞公平競爭。(5) 以他人名義或掛戶參與投標。(6) 有影響評標公正性或不正當行為的投標。(7) 其它不符合中華人民共和國政府采購法及國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和實施辦法、制度等。4.2評標委員會將審查投標文件是否完整、總體編排是否有序、文件簽署是否合格、投標人是否提交了投標保證金、有無計算上的錯誤等。4.3在評標期間，評標委

29、員會可要求投標人對其投標文件進行澄清；在評標過程中若出現(xiàn)異?；蛱厥馇闆r的，則評標委員會在不產(chǎn)生歧視性和非公正性的前提下允許對相應(yīng)的問題進行調(diào)整，最終報價公開后就不得尋求、提供或允許對投標價格等實質(zhì)性內(nèi)容有影響的內(nèi)容作任何修改。有關(guān)澄清及補充、修正的要求和答復(fù)均應(yīng)以書面形式提交，并由授權(quán)代表簽字，并視作投標文件的組成部分。4.4算術(shù)錯誤將按以下方法更正：報價文件中報價一覽表內(nèi)容與報價文件中招標項目明細表內(nèi)容不一致的，以報價一覽表為準；報價文件的大寫金額與小寫金額不一致的，以大寫金額為準；總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結(jié)果為準，但單價金額計算結(jié)果匯總大于總價金額的，以總價金額為準

30、；單價金額小數(shù)點明顯錯位的，以總價為準，并修改單價；對不同文字文本報價文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準；如果投標人不接受對其錯誤的更正，其招標響應(yīng)將被拒絕。4.5對于投標文件中不構(gòu)成實質(zhì)性偏差的不正規(guī)、不一致或不規(guī)則，采購代理機構(gòu)和采購人可以接受，但這種接受不能損害或影響任何投標人的相對排序。4.6在詳細評標之前，評標委員會要審查每份投標文件是否實質(zhì)上響應(yīng)了招標文件的要求。實質(zhì)上響應(yīng)的投標應(yīng)該是與招標文件要求的全部條款、條件和規(guī)格相符，沒有重大偏離的投標。重大偏離或保留系指影響到招標文件規(guī)定的供貨范圍、質(zhì)量和性能，或限制了采購人和投標人的義務(wù)的規(guī)定，而糾正這些偏離將影響到其它提交實質(zhì)性響應(yīng)

31、的投標人的公平競爭地位。評標委員會判定投標的響應(yīng)性只根據(jù)投標文件本身的內(nèi)容，而不尋求外部的證據(jù)。4.7實質(zhì)上沒有響應(yīng)招標文件要求的投標將被拒絕或其投標無效。投標人不得通過修正或撤銷不合要求的偏離或保留從而使其投標成為實質(zhì)上響應(yīng)的投標。5、評標方法5.1評標委員會按照平等、客觀、公正、科學(xué)、擇優(yōu)的原則，按照招標文件的要求和條件進行評標，同時考慮以下因素：投標價格的競爭性；擬供服務(wù)對招標文件的滿足程度；供貨、服務(wù)承諾；質(zhì)量保證承諾；經(jīng)營信譽和合同付款條件及合同執(zhí)行能力。5.2本次招標以最低評標價法對本項目的投標人作出評標結(jié)論。評標過程中如發(fā)生異?；蛱厥馇闆r，由評委集體討論決定。6、評標6.1評標委

32、員會判定投標的響應(yīng)性只根據(jù)投標文件本身的內(nèi)容，而不尋求外部的證據(jù)。6.2為有利于對投標文件的比較和評議，評標委員會可要求投標人對投標文件進行澄清，必要時評標委員會可要求投標人對澄清的問題作出書面答復(fù)。書面答復(fù)須有投標全權(quán)代表簽字并作為投標內(nèi)容的一部分，對投標人具有約束力。6.3投標人對投標文件的澄清不得改變投標價格及實質(zhì)性內(nèi)容。6.4評標程序包括符合性檢查、商務(wù)評議、技術(shù)評議、價格評議等步驟。（1）符合性檢查。符合性檢查的內(nèi)容包括投標函、投標保證金、法定代表人授權(quán)書、有關(guān)資格證明文件、投標文件的簽署等。符合性檢查是一種形式審查，只核實投標文件中是否已經(jīng)包括了以上文件內(nèi)容，形式上是否符合招標文件

33、規(guī)定。符合性檢查不合格的投標文件作廢標處理。（2）商務(wù)評議。商務(wù)評議的內(nèi)容包括：投標人資格業(yè)績是否合格，投標文件格式是否有效，投標有效期、投標保證金形式、金額等是否符合要求，合同商務(wù)條件是否接受等。投標人未對打*號的商務(wù)條款作實質(zhì)性響應(yīng)的，其投標無效。未打*號的商務(wù)條款為非實質(zhì)性商務(wù)條款，對非實質(zhì)性商務(wù)條款的負偏離最多允許出現(xiàn)兩項，否則其投標無效。商務(wù)評議不合格的投標文件作廢標處理。（3）技術(shù)評議。技術(shù)評議將按照招標文件對招標項目的要求，逐項對投標文件的內(nèi)容進行審查。投標人提交的投標文件對招標文件第四章中打*號的招標項目要求條款未作實質(zhì)性響應(yīng)的，其投標無效。招標文件第四章中未打*號的招標項目要

34、求條款為非實質(zhì)性條款，對非實質(zhì)性條款的負偏離最多允許出現(xiàn)兩項，否則其投標無效。（4）唱標。對符合性檢查、商務(wù)評議、技術(shù)評議合格的投標人的投標報價進行拆封，公開宣讀并由投標人簽字確認。（5）價格評議。在允許偏差的范圍內(nèi)，評標委員會對技術(shù)偏差、商務(wù)偏差等進行調(diào)整折算，具體步驟如下：算術(shù)錯誤的修正：投標文件中開標一覽表（報價表）內(nèi)容與投標文件中明細表內(nèi)容不一致的，以開標一覽表（報價表）為準。投標文件的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準；總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結(jié)果為準；單價金額小數(shù)點有明顯錯位的，應(yīng)以總價為準，并修改單價；對不同文字文本投標文件的解釋發(fā)生異議的，以中文

35、文本為準。如果投標人不接受對其錯誤的更正，其投標將被拒絕。投標價格調(diào)整。投標價格調(diào)整包括商務(wù)偏差調(diào)整、技術(shù)偏差調(diào)整等。a 商務(wù)偏差調(diào)整。每出現(xiàn)一項商務(wù)負偏差，其評標價增加投標報價的1.5%。b 技術(shù)偏差調(diào)整。每出現(xiàn)一項技術(shù)負偏差，其評標價增加投標報價的1.5%。計算評標價。下列公式中，a=所有有效投標人的平均價，b=投標人的投標報價a 當ab時，投標人的評標價=b（1-b/a）+a+商務(wù)偏差調(diào)整+技術(shù)偏差調(diào)整當ab時，投標人的評標價=b+商務(wù)偏差調(diào)整+技術(shù)偏差調(diào)整7、確定中標候選人7.1根據(jù)評標委員會的書面評審報告和推薦的中標候選人的排列順序確定中標候選人，原則上評標價最低者為中標候選人。如評

36、標委員會一致認為該投標人報價或某些分項明顯不合理，有降低質(zhì)量、不能誠信履約的可能時，評標委員會有權(quán)通知該投標人限期進行解釋。如投標人未在規(guī)定期限內(nèi)作出解釋，或所作解釋不合理，經(jīng)評標委員會取得一致意見后，可確定該投標無效。評標委員會可將評標價次低者作為中標候選人或重新招標，以此類推。評標價相同的，按投標報價由低到高順序排列。評標價相同且投標報價也相同的，按技術(shù)優(yōu)劣由高到低順序排列。8、授予合同8.1中標結(jié)果公示、中標通知書8.1.1招標評審結(jié)束后確定的中標人報xx市公共資源交易管理辦公室備案，并在指定的媒體上進行公示，公示3天后無異議的再由采購人與采購代理機構(gòu)共同以書面形式發(fā)出中標通知書。投標人

37、有權(quán)在公示期內(nèi)對評標結(jié)果進行投訴或質(zhì)疑，但需對投訴或質(zhì)疑內(nèi)容的真實性承擔(dān)責(zé)任。在此期間經(jīng)投標人或采購人的質(zhì)疑、審查，確認排名第一的中標候選人在本次采購活動中存在違法違規(guī)行為或其它原因使質(zhì)疑成立的，采購單位可推薦排名第二的候選人為中標供應(yīng)商，并對其進行相同的審查。以此類推或重新組織招標。8.1.2中標通知書一經(jīng)發(fā)出即發(fā)生法律效力，采購人改變中標結(jié)果或中標候選人放棄中標項目的，應(yīng)當依法承擔(dān)法律責(zé)任。8.1.3中標通知書將作為簽訂合同的依據(jù)。8.1.4發(fā)布招標結(jié)果公示的媒體為：8.2接收和拒絕任何或所有招標響應(yīng)的權(quán)力8.2、1采購人和采購代理機構(gòu)保留在授標之前任何時候接受或拒絕任何招標響應(yīng)，以及宣布

38、招標程序無效或拒絕所有招標響應(yīng)的權(quán)力，對受影響的投標人不承擔(dān)任何責(zé)任。8.2、2各中標人應(yīng)當嚴格執(zhí)行招標文件和投標文件中的規(guī)定并履行承諾書中明確的義務(wù)。8.3授予合同時變更數(shù)量的權(quán)力采購人在授予合同時有權(quán)對招標貨物一覽表中規(guī)定的貨物數(shù)量和服務(wù)予以增加或減少，但必須符合中華人民共和國政府采購法及xx市政府采購的相關(guān)規(guī)定。8.4簽訂合同8.4.1中標候選人自接到中標通知書后應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)，按指定的地點與采購人簽訂合同。8.4.2招標文件、中標候選人的投標文件、招標過程中投標人在詢標時作出的承諾及其澄清文件中標通知書等，均為合同的組成部分。8.4.3中標候選人不遵守招標文件和投標文件的要求及承諾、

39、擅自修改報價；或在接到中標通知書后借故拖延、拒簽合同而造成超過規(guī)定時間的，其招標響應(yīng)保證金將被沒收，同時取消該投標人的中標候選人資格。在此情況下，采購人和采購代理機構(gòu)可將中標候選人資格授予評標委員會提供的第二名候選人，或重新組織招標，對受影響的投標人不承擔(dān)任何責(zé)任。8.5履約保證金8.5.1中標候選人在收到中標通知書后，應(yīng)在簽訂合同前，按照商務(wù)要求的規(guī)定，向采購人提交人民幣壹拾伍萬元的履約保證金。8.5.2如果中標候選人沒有按照規(guī)定的時間和地點與采購人簽訂合同的或提交履約保證金的，采購人和采購代理機構(gòu)將有充分理由取消該中標決定，并沒收其招標響應(yīng)保證金。在此情況下，采購人和采購代理機構(gòu)可將合同授

40、予另一中標候選人，或重新組織招標。8.6采購代理服務(wù)費中標人須向采購代理機構(gòu)按如下標準和規(guī)定交納采購代理服務(wù)費：采購代理服務(wù)費為成交總金額的1.5%（具體按照國家計委頒布的招標代理服務(wù)收費管理暫行辦法（計價格20021980號）和國家發(fā)改委辦公廳頒布的國家發(fā)改委辦公廳關(guān)于招標代理服務(wù)收費有關(guān)問題的通知（發(fā)改辦價格2003857號）的規(guī)定標準收取中標服務(wù)費）。在領(lǐng)取中標通知書時，向采購代理機構(gòu)直接交納，可用匯票、電匯、銀行本票等付款方式。第四章服務(wù)范圍及要求一、項目介紹xx市中心醫(yī)院設(shè)置病床總數(shù)約912張，本次招標范圍為門急診樓、醫(yī)技病房樓、二號病房樓、行政樓、科教樓、學(xué)生/專家公寓樓、高壓氧治

41、療中心、道路、綠化帶、球場、停車場、屋頂平臺、地下室，總建筑面積約11.7萬平方米左右，樓層布局及功能分布如下：二、本次招標的服務(wù)項目本次招標的服務(wù)項目包括全院的衛(wèi)生保潔及運送服務(wù)（不包括手術(shù)室、急診科、icu、血液凈化中心）。三、服務(wù)期限自簽訂合同生效之時起2年（受第四章第七條限制）。四、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.環(huán)境保潔內(nèi)容及范圍：1) 除外墻清洗外，負責(zé)醫(yī)院室內(nèi)、室外清潔衛(wèi)生（包括內(nèi)墻、玻璃、高處燈具、通風(fēng)口、地面、室內(nèi)家具、樓梯、扶手、走廊、通道、窗戶、門、桌、椅、床、柜、宣傳欄、洗手間、配餐間、電梯間、公共通道、醫(yī)生辦公室、護士站、值班室等），和醫(yī)院院落、道路的保潔工作和垃圾的收集和運送。2

42、) 室內(nèi)瓷磚地面、pvc地板的養(yǎng)護：定期拋光、噴磨、刷洗、補蠟、全面打蠟。3) 公共區(qū)域的瓷磚地面、pvc地板的養(yǎng)護：定期進行拋光、噴磨、刷洗、補蠟、全面打蠟。4) 院內(nèi)醫(yī)療/生活垃圾的收集。5) 終末消毒。2、運送服務(wù)內(nèi)容及范圍：1) 標本、藥品、設(shè)備、單據(jù)、醫(yī)療用品的運送。2) 負責(zé)協(xié)助帶領(lǐng)住院患者做各項檢查，并及時將報告結(jié)果送至科室。3) 負責(zé)運送無助或不能行走病人的檢查、手術(shù)等。4) 負責(zé)各科室手術(shù)器械運送服務(wù)。5) 收取各護理單元及各住院病區(qū)的標本送到檢驗科交接。6) 床、椅、柜等辦公用品的搬運。五、各項目服務(wù)要求；1、環(huán)境保潔：（1）負責(zé)醫(yī)院范圍內(nèi)大樓的室內(nèi)、室外清潔衛(wèi)生。（2）及

43、時收集生活垃圾和醫(yī)療垃圾，并送到院內(nèi)指定地點。（3）按時巡視，每層要做到干凈、整潔，無蜘蛛絲，無異味。（4）為避免塵土飛揚，按地面清潔標準、規(guī)范方法進行處理。（5）要求對清凈工具每天進行清洗消毒，避免用手洗，以防止交叉感染。（6）為防止交叉感染，對不同區(qū)域的清潔工具按醫(yī)院感染科的要求實行嚴格分類擺放和使用，用顏色、字標等方式進行區(qū)分。（7）做好醫(yī)院內(nèi)瓷磚地面、pvc地面、墻面的養(yǎng)護。（8）要求中標人對醫(yī)院的項目管理配置專用的洗地機2臺、吸水機1臺、拋光機1臺、打蠟機1臺、真空吸塵機1臺、地坪地毯吹干機、多功能保潔車30輛、榨水器30個、電腦1臺、打印機1臺、指紋考勤機1臺、對講機等。（9）中標

44、人提供保潔用的清潔劑、洗滌劑、消毒劑和地面保護材料，并符合醫(yī)院院感科的要求，并且要求提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。（10）所使用的清潔車輛必須是先進的全方位清潔手推車。（11）報價中包含pvc和水磨石地面的護理，包括打蠟，噴磨和拋光等處理，保持pvc地面的光亮、整潔。每季度1次。（12）要求對環(huán)境保潔進行科學(xué)的劃分，并且強調(diào)計劃性。（13）環(huán)境保潔具體工作要求2、運送服務(wù)：（1）設(shè)立24小時的中央調(diào)度中心，相關(guān)人員配置對講機和耳機。（2）醫(yī)院負責(zé)提供運送用工具，中標人應(yīng)合理調(diào)配并負責(zé)管理與保養(yǎng)。（3）要求對運送的數(shù)據(jù)進行匯總和統(tǒng)計，能隨時提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)，給院方的決策進行支持。（4）運送準確率99%。具體內(nèi)容

45、如下：a住院病區(qū)d病區(qū)藥房送藥：每天上午固定三名專職送藥工，負責(zé)藥房到各病區(qū)的送藥工作。人員素質(zhì)要求：1）作風(fēng)正派，熱愛集體，服從組織紀律，服從工作安排，遵守醫(yī)院的紀律和制度；2）五官端正，身體健康，持有區(qū)級醫(yī)院體檢合格證明；3）具有居民身份證或有效證明，病區(qū)、手術(shù)室、服務(wù)中心保潔人員要求年齡60周歲以下；4）具有當?shù)剜l(xiāng)、鎮(zhèn)、街派出所開具的無違法、犯罪證明；六、對招標有關(guān)項目的說明1.中標人必須在一個月內(nèi)注冊xx市保潔分公司接管保潔工作（費用自理），逾期產(chǎn)生的一切后果由中標方承擔(dān)；2.中標人辦公及保潔用電費用由醫(yī)院承擔(dān)；3.醫(yī)院將提供中標人管理辦公用房、倉庫用房，在服務(wù)期限內(nèi)提供給中標人免費使

46、用。4.中標人配置項目相關(guān)人員的裝備（包括對講機以及對講機公共頻道占用費及維修費用等）。5.中標人自備電腦、指紋考勤設(shè)備和打印機等辦公設(shè)備和耗材；中標人自行負責(zé)桌椅等辦公家私和員工更衣柜。6.中標人的各崗位員工要統(tǒng)一服裝，并由中標人負責(zé)其員工工服配備和洗滌。7.中標人有崗前培訓(xùn)機構(gòu)，服務(wù)人員100%經(jīng)過崗前培訓(xùn)合格才上崗。8.未經(jīng)醫(yī)院同意，中標人不得在合同期限內(nèi)將本項目的管理權(quán)轉(zhuǎn)包或發(fā)包。9.中標人須嚴格按照標準化的操作程序、完善的培訓(xùn)體系和質(zhì)量控制體系完成本項目，以保證整個保安系統(tǒng)安全、高效、有序和有計劃地運轉(zhuǎn)。10.中標人有責(zé)任配合醫(yī)院接受上級領(lǐng)導(dǎo)部門的監(jiān)督、檢查，提供必須的資料。11.中

47、標人須嚴格按照國家和xx市政府規(guī)定給所有的員工繳納各種社會保險（包括養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育險、失業(yè)保險等）和住房公積金，員工各種社會保險金必須在xx市交納。12中標人自行負責(zé)其招聘員工的一切工資、福利；如發(fā)生工傷、疾病乃至死亡的一切責(zé)任及費用由中標人全部負責(zé)；中標人應(yīng)嚴格遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)及行業(yè)標準。（1）全部服務(wù)人員的工作時間應(yīng)嚴格按國家有關(guān)法律、法規(guī)要求的標準執(zhí)行，因工作原因產(chǎn)生的加班（含節(jié)假日加班）應(yīng)嚴格按國家有關(guān)法律、法規(guī)要求的標準由中標方給付員工加班薪資。（2）所有員工入院服務(wù)時都必須體檢，并且合格的才能上崗（費用由中標方負責(zé)）。13.院方不接受投標方任何因遺漏報價而發(fā)生的費用

48、追加，因投標方違反勞動法等法律法規(guī)而造成院方的連帶責(zé)任和損失全部由中標方承擔(dān)。14.醫(yī)院負責(zé)提供各類垃圾桶，負責(zé)生活垃圾、醫(yī)療垃圾的外運費和垃圾處理費用；中標人負責(zé)提供生活垃圾袋，醫(yī)院負責(zé)提供醫(yī)療垃圾袋，中標人負責(zé)醫(yī)療垃圾袋的合理發(fā)放、登記、統(tǒng)計。15、投標方須提供以前服務(wù)單位2年的職工社會保險繳納情況清單；中標方須每月提供職工社會保險繳納情況清單。16、為保證醫(yī)院的正常醫(yī)療活動的開展，投標方須提供詳細的新舊物業(yè)交接方案。17、pvc面積*平方米左右，需打蠟面積=pvc面積+瓷磚面積=*18、應(yīng)及時根據(jù)醫(yī)院規(guī)模的改變（擴大）而提供同比例的保潔服務(wù)。七、有下列情況之一的醫(yī)院有權(quán)中止保潔服務(wù)合同1

49、、甲方對乙方保潔服務(wù)質(zhì)量按考核標準進行考核，一年內(nèi)如有三個月測評綜合滿意度低于90%，甲方有權(quán)中止與乙方下一年度的保潔合同。2、乙方保潔服務(wù)10個月后，醫(yī)院組織工會、紀檢室、護理部、總務(wù)科、門診辦、病區(qū)護士長等參加的對其保潔服務(wù)工作進行評議，如評議不合格，甲方有權(quán)中止乙方下一年度的保潔合同。3、項目經(jīng)理、主管必須專職在醫(yī)院上班，管理人員及保潔人員崗位到崗率一年內(nèi)督查發(fā)現(xiàn)3次少于90%的，甲方有權(quán)中止與乙方下一年度的保潔合同。4、乙方保潔服務(wù)發(fā)生重大安全事故：如保潔人員違規(guī)偷竊外賣醫(yī)療固廢，造成不良后果的；因管理不到位造成員工死亡事故等，甲方有權(quán)中止與乙方的保潔合同，所造成的一切后果由乙方承擔(dān)法

50、律責(zé)任和經(jīng)濟賠償。5、乙方管理不到位，造成群發(fā)性事件，嚴重影響醫(yī)院名譽的，甲方有權(quán)中止與乙方的保潔合同。6、發(fā)生重大突發(fā)應(yīng)急事件，乙方要無條件服從醫(yī)院的統(tǒng)一調(diào)配，違者甲方有權(quán)中止與乙方的保潔合同。第五章管理服務(wù)范圍及要求一、本次招標保潔區(qū)域基本情況xx市中心醫(yī)院建筑物有：醫(yī)技病房樓、住院二號樓、門急診樓、行政樓、科教樓、學(xué)生/專家公寓、高壓氧治療中心、屋頂平臺、地下室等。室外大區(qū)塊有：道路、綠化帶、停車場、球場等。二、服務(wù)標準和規(guī)范1、本招標文件成文時，下列標準和規(guī)范均有效。所有標準和規(guī)范都會被修訂，投標人應(yīng)達到下列標準和規(guī)范最新版本的要求。（1）達到國家衛(wèi)生城市、國家園林城市對醫(yī)院衛(wèi)生保潔工

51、作的考核標準；（2）省衛(wèi)生強市、省綠化醫(yī)院對醫(yī)院衛(wèi)生保潔工作的考核標準；（3）達到創(chuàng)三甲醫(yī)院的衛(wèi)生標準；（4）達到xx市衛(wèi)生局的有關(guān)衛(wèi)生標準的規(guī)定；（5）達到xx市中心醫(yī)院衛(wèi)生考核評分滿意度達到90%以上。2、采購人認可的其它規(guī)定。3、投標人遵守不限于以上標準及規(guī)定時,應(yīng)向采購人及時解釋清楚。三、質(zhì)量目標1、達到xx市中心醫(yī)院衛(wèi)生管理制度考核評分標準90分以上；2、達到xx市文明衛(wèi)生單位的要求；3、達到創(chuàng)三級甲類醫(yī)院的衛(wèi)生標準；（3）扶手、病房寢具、辦公家具：每天清潔一次、即時保潔。無灰塵、無污漬。（4）煙灰筒、廢紙筒、垃圾筒：每天清潔一次、即時保潔。無污漬、痰漬、煙灰（5）懸掛牌：每兩周清抹

52、四次、無漬。（6）室外標識牌：每兩周清抹一次、無漬。保持清潔、明亮，無污垢。（7）室內(nèi)標識，導(dǎo)向牌：每天保潔、無漬。保持清潔、明亮，無污垢。（8）天花板、燈珊：每兩周清除蜘蛛網(wǎng)及灰塵一次：每年大清潔一次，無塵積、蜘蛛網(wǎng)。（9）玻璃窗、門：每天保潔，每兩周清潔一次；無塵積，無污漬。（10）電梯轎箱、按鈕：每天保潔，無污漬、不銹鋼亮麗、地面清潔、轎箱內(nèi)空氣清新無異味。（11）大、小便器、洗手盆：每天清潔劑清洗干凈并放樟腦丸，每月用消毒水清潔消毒二次。無臭、無污垢、保持瓷器潔凈如新。（12）洗手間隔斷板：每天保潔，每周用清潔劑洗抹一次、保持干凈，無污漬、無字跡。（13）垃圾桶：每天清倒垃圾、清潔表面

53、，無溢出、無臭味。（14）外墻：每天清理一次，無非法張貼印刷。（15）燈罩：每兩周干布清抹一次，無灰塵、蛛絲。（16）開水間：無積水，地面干凈，電源不空開。（17）垃圾房：每天清潔消毒，垃圾房上鎖、配合環(huán)衛(wèi)部門清運垃圾。無溢出、蚊蠅集聚、臭氣現(xiàn)象。（18）大會議室、多功能廳、階梯教室：地面、主席臺、座席、幕布保潔；保潔、場地清掃應(yīng)在會前二小時完成。（19）天臺、平臺：每周保潔二次，無雜物，表面干凈。（20）不定期項目：清掃積水、積雪、積泥，清理亂堆放物品、亂張貼、臨時產(chǎn)生的垃圾。（21）其它沒有明列及不可預(yù)見的項目：符合相關(guān)的衛(wèi)生、環(huán)境標準。（22）詳見業(yè)主制訂的保潔考核標準。七、人員要求1、人員素質(zhì)的一般要求：（1）有正常的勞動技能，年齡要求：18-60歲之間（2）有上崗證和合格證的健康證明（一年一次體檢，費用由中標方負責(zé)）。無傳染病或衛(wèi)生部門規(guī)定服務(wù)業(yè)限制的其它疾病。（3）遵紀守法，無劣跡，職業(yè)道德良好。八、進場驗收1、服務(wù)組織實施計劃遞交；2、項目負責(zé)人、服務(wù)人員、物力資源到位；3、規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量標準、服務(wù)規(guī)范、獎罰管理條例齊全；4、計算機管理的各種檔案基本信息輸入完畢；5、員工著裝規(guī)范，佩帶有相片胸卡，持證上崗；6、辦公環(huán)境整潔，通訊工具完備，維修配件、工具齊全，擺放整齊；7、公開服務(wù)標準、公開監(jiān)督電話。九、合同