當(dāng)下供應(yīng)鏈管理

1、主要面臨以下幾個(gè)問(wèn)題：第一、需求的管理隨著電子產(chǎn)品消費(fèi)個(gè)性化要求越來(lái)越強(qiáng)烈，產(chǎn)品生命周期不斷地縮短，電子產(chǎn)品的需求波動(dòng)也越來(lái)越 大，而消費(fèi)者對(duì)電子產(chǎn)品的可得性要求，卻是越來(lái)越高，也就是說(shuō)你從生產(chǎn)、供應(yīng)角度，你越來(lái)越難 做，而消費(fèi)者對(duì)你及時(shí)交貨的要求卻是越來(lái)越高，這就從根本上造成了需求與供應(yīng)之間的矛盾越來(lái)越 大。當(dāng)然，這也從客觀上造成了電子行業(yè)對(duì)需求與供應(yīng)鏈管理人才的要求越來(lái)越高，這也就是為什么 供應(yīng)鏈管理這個(gè)職業(yè)不但一直存在，而且還比較吃香的原因。第二、供應(yīng)的管理傳統(tǒng)的采購(gòu)管理已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)今電子行業(yè)的需要，原因很簡(jiǎn)單，需求的波動(dòng)越來(lái)越大，你采購(gòu) 的批量可能越來(lái)越小，你采購(gòu)的零部件種類(lèi)越來(lái)

2、越多，而你的供應(yīng)商基礎(chǔ)數(shù)量可能會(huì)越來(lái)越大，這個(gè) 單純從采購(gòu)層面本身就是個(gè)矛盾。一個(gè)簡(jiǎn)單的道理就是，誰(shuí)都知道，量大，尋找供應(yīng)商容易，談判也 容易，供應(yīng)商無(wú)論從生產(chǎn)還是自己的采購(gòu)角度，都容易、也愿意配合，然而實(shí)際情況卻不是這個(gè)樣子，多品種、小批量的采購(gòu)反而成為一個(gè)主流，這個(gè)時(shí)候，依靠傳統(tǒng)的采購(gòu)管理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它必須是 個(gè)需求與供應(yīng)鏈的集成管理，也就是說(shuō)，你的需求管理、采購(gòu)管理、計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、物流管理、包括ERP系統(tǒng)等等，必須形成一個(gè)無(wú)縫的整體集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，否則你將無(wú)法解決原材料供應(yīng)的問(wèn)題。從供應(yīng)角度，電子行業(yè)還面臨一個(gè)問(wèn)題就是成本的壓力。大家知道，幾乎所有的東西都在漲價(jià)，包括 我們吃

3、的、喝的、穿的，原材料、人工等等，但就是電子產(chǎn)品的價(jià)格一直是不升反降！一款新的手機(jī)，剛上市可能是3000塊，一兩個(gè)月下來(lái)，可能就是2000塊了，再過(guò)一陣子，可能變成幾百塊了，甚至干脆是沒(méi)人買(mǎi)了。這本身就要求你采購(gòu)的原材料成本、你的生產(chǎn)成本越來(lái)越低，否則你就活不下去。這個(gè)從采購(gòu)與供應(yīng)本身也是一個(gè)矛盾，而且是越來(lái)越突岀的矛盾，是電子行業(yè)面臨的一個(gè)巨大的挑戰(zhàn) 第三、供需合作問(wèn)題英語(yǔ)里面有個(gè)單詞叫 partnership，是合作伙伴關(guān)系的意思。我們也天天把這個(gè)詞掛在嘴上，尤其是認(rèn)為客戶是真正的合作伙伴，是爺，而對(duì)供應(yīng)商呢？ 口頭上也叫合作伙伴，而實(shí)際做起事情來(lái)呢？卻往 往把供應(yīng)商當(dāng)成了驢，連孫子都不是

4、，總覺(jué)得那供應(yīng)商是求著他們做生意。在電子行業(yè)，突岀表現(xiàn)為 以下方面：付款問(wèn)題-簽條款的時(shí)候就很苛刻，譬如合同約定180天付款，然后開(kāi)給你一張承兌匯票，再讓你等半年，即使這樣給的也不痛快，往往供應(yīng)商還需要層層打通關(guān)系-我們的潛意識(shí)就是，我為什么要（及時(shí)）付給你貨款？而從來(lái)不去想，我為什么不能及時(shí)付給你款呢？ 一正一反，對(duì)供需關(guān)系的影響來(lái)講就是冰火兩重天了。俗話說(shuō)，人都有需要幫忙的時(shí)候， 尤其是電子行業(yè)，需求波動(dòng)那么大，供應(yīng)越來(lái)越困難，你干嘛要把供應(yīng)商逼得那么緊呢？ 這其實(shí)是殺雞取卵，而并非真正的合作伙伴關(guān)系。宀 VMI -所謂VMI就是Vendor Managed Inventory， 是供應(yīng)商

5、管理庫(kù)存的意思。這本來(lái)是個(gè) 很好的概念，然而卻讓我們給用歪了。VMI強(qiáng)調(diào)的是合作，是collaboration，而且并非所有的情況都適宜做 VMI。然而，我們的電子企業(yè)不管，也不管你是什么情況，要跟我做生意， 先VMI再說(shuō)！你不是供應(yīng)商管理庫(kù)存嗎？你就管啊，我就是 零庫(kù)存”！等到做VMI岀了問(wèn) 題，所有的責(zé)任都是供應(yīng)商的，供應(yīng)商管理庫(kù)存嘛！自己卻抹得一干二凈。國(guó)內(nèi)的供應(yīng)商 說(shuō)沒(méi)辦法啊，你能不跟他做嗎？他是業(yè)界老大啊，等等；而國(guó)外的供應(yīng)商則往往是說(shuō)，跟 中國(guó)的電子企業(yè)做 VMI? !怎么可能呢？即使能做，我也不做！他們壓根兒就不懂！所 以我跟他們只做PO交貨，從來(lái)不談什么 VMI ！ 付款問(wèn)題+

6、VMI =搞死供應(yīng)商=搞死自己當(dāng)我們?nèi)シ治瞿切┥鲜械碾娮悠髽I(yè)的時(shí)候，我們可以很明顯地發(fā)現(xiàn)，應(yīng)收款在30150天不等，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率水平也就是在 10到20左右，然而他們的現(xiàn)金周期基本上都是負(fù)數(shù)！為什 么呢？因?yàn)樗麄兊膽?yīng)付款周期都在半年、甚至半年以上！再加上壓人家的VMI的庫(kù)存，你 說(shuō)這供應(yīng)商還用活嗎？！但問(wèn)題是，搞死供應(yīng)商，你自己還能走多遠(yuǎn)呢？E 競(jìng)標(biāo)問(wèn)題國(guó)人喜歡競(jìng)標(biāo)，尤其那些企業(yè)家們，總覺(jué)得自己家的采購(gòu)們吃了供應(yīng)商的回扣兒，拿回來(lái)的采購(gòu)價(jià)格不是最低的，于是大手一揮，競(jìng)標(biāo)嘛！殊不知，競(jìng)標(biāo)跟VMI 樣，它不是萬(wàn)能的，它有它的適用范圍，也是一把雙刃劍，弄不好就砍了自己的腳。簡(jiǎn)單地理解，競(jìng)標(biāo)適 用于一次

7、性采購(gòu)，或者至少是非連續(xù)性的采購(gòu)，而電子行業(yè)的需求基本上相對(duì)連續(xù)的，供 應(yīng)商也是相對(duì)穩(wěn)定的，更重要的是，大多數(shù)電子物料的采購(gòu)周期都是非常長(zhǎng)，有些半導(dǎo)體 之類(lèi)的器件采購(gòu)周期可以長(zhǎng)達(dá) 8個(gè)月以上，而前面分析了，你的客戶要求你快速岀貨，你 如果沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期的穩(wěn)定的供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系，你怎么可能生存呢？而投標(biāo)則恰恰是破 壞了這種所謂長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。道理也是非常簡(jiǎn)單 -我來(lái)投標(biāo)，投中了，我才是你的供應(yīng)商，如果不中呢？我啥也不是！在這種情況下，我管你什么連續(xù)的、后續(xù)的需求呢！ 所以，通過(guò)投標(biāo)，看起來(lái)，客戶是買(mǎi)的可能便宜了，但肯定是用的貴”。第四、庫(kù)存的管理庫(kù)存管理在中國(guó)一直是個(gè)問(wèn)題，而且是個(gè)老問(wèn)題。一

8、直以來(lái)，我們傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)把庫(kù)存記為資產(chǎn)，庫(kù)存 越大，你的賬面總資產(chǎn)就越大，你的資產(chǎn)越大，企業(yè)的CEO總經(jīng)理們的位置坐得就越穩(wěn)當(dāng)，直到岀事為止，如多年前的四川長(zhǎng)虹就是個(gè)典型的例子。所以，我們其實(shí)很少有人，尤其是國(guó)內(nèi)的企業(yè)家們，去真正地重視庫(kù)存管理問(wèn)題。而現(xiàn)在，這個(gè)庫(kù)存問(wèn)題已經(jīng)變得越來(lái)越突岀了-如果說(shuō)做為一個(gè)企業(yè)家，你過(guò)去不重視庫(kù)存，你的企業(yè)還可以生存的話，那么，現(xiàn)在，尤其是電子行業(yè)，你再不重視庫(kù)存 問(wèn)題，你連茍延殘喘的機(jī)會(huì)可能都不會(huì)有了！為什么呢？就如同我們第一、二點(diǎn)分析的那樣，你需求 波動(dòng)越來(lái)越大，產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短，設(shè)計(jì)變更越來(lái)越頻繁，你的生產(chǎn)與采購(gòu)批量越來(lái)越小，客觀 上你的庫(kù)存就會(huì)越來(lái)越嚴(yán)

9、重，最終的結(jié)果完全可能是，你干的越多，你的企業(yè)可能死的越快！為什么 呢？你賺的那點(diǎn)可憐的利潤(rùn)都?jí)涸趲?kù)存上了，而庫(kù)存的持有成本決定了，你的利潤(rùn)、你的現(xiàn)金可能會(huì) 被完全吞噬掉！這比坐而待斃更可怕！坐而待斃是坐著等死，而你庫(kù)存控制不好，則是自己去找死！ 上面提到的VMI似乎成了國(guó)內(nèi)電子行業(yè)解決庫(kù)存問(wèn)題的靈丹妙藥，而其實(shí)這是大錯(cuò)特錯(cuò)的。 VMI不是萬(wàn)能的，恰好相反，VMI有很大的應(yīng)用局限性，它是一個(gè)雙刃劍，應(yīng)用不好，就會(huì)不但毀了供應(yīng)商， 也會(huì)毀了自己。第五、信息系統(tǒng)的管理與應(yīng)用自從MRP引入中國(guó)以來(lái)，這個(gè)行業(yè)發(fā)展很快，尤其是電子制造業(yè)，相對(duì)來(lái)講MRP/ERP的應(yīng)用程度比較高，這是一件好事，但同時(shí)也是個(gè)

10、問(wèn)題。好處是我們上了ERP,企業(yè)管理會(huì)相對(duì)規(guī)范，壞處就是上了 ERP之后，反而為其所累，因?yàn)闆](méi)有選擇合適的ERP軟件，因?yàn)闆](méi)有選擇合適的實(shí)施伙伴，因?yàn)樽约簺](méi)有合適的應(yīng)用人才，最終的結(jié)果是半死不活，欲罷不能，欲哭無(wú)淚。最后，要么是干脆放棄了 ERP, 重走回頭路，繼續(xù)人工操作；要么就是硬著頭皮往前拱，但是玩的很累，真正是應(yīng)了那句話了-不上是等死，上了竟然是找死。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，ERP的問(wèn)題不解決，電子行業(yè)永遠(yuǎn)沒(méi)有真正的岀頭之日。道理很簡(jiǎn)單，電子產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造變得越來(lái)越負(fù)責(zé)，需要的信息流越來(lái)越大，單純靠傳統(tǒng)的手工操作 已經(jīng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了電子行業(yè)運(yùn)營(yíng)的需要。第六、人的問(wèn)題人所共知的是，盡管我們國(guó)家目前從

11、事供應(yīng)鏈、物流管理行業(yè)的人成千上萬(wàn)，但真正的行家里手卻是 寥寥無(wú)幾，尤其是又明白電子行業(yè)的供應(yīng)鏈管理人才，更是少之又少。而問(wèn)題是，這個(gè)行業(yè)對(duì)需求與 供應(yīng)鏈的要求似乎是又比任何其他行業(yè)都要高！傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為采購(gòu)就是供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈就是采購(gòu)， 只有那些研發(fā)搞不定，銷(xiāo)售也做不了的人才被打發(fā)去做采購(gòu)。這實(shí)際上是個(gè)極大的誤區(qū)，也由此導(dǎo)致 了我們國(guó)家在供應(yīng)鏈高端人才方面的極大匱乏。當(dāng)然，這不僅僅是電子行業(yè)的問(wèn)題，只是電子行業(yè)在 這方面表現(xiàn)的更加突出罷了。由以上分析， 我們可以看出，目前電子行業(yè)在供應(yīng)鏈管理方面，面臨的挑戰(zhàn)，由來(lái)自外面的，也有來(lái)自自己的-其實(shí)更多的是來(lái)自自己的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。需求的波動(dòng)問(wèn)題是客觀事

12、實(shí)，你要吃這碗飯，你就得面對(duì)這個(gè)事實(shí)，這是誰(shuí)也改變不了的。你唯一能 做的就是通過(guò)建立與你的客戶、你的供應(yīng)商的長(zhǎng)期伙伴關(guān)系，打造一條真正的敏捷而且是低成本的供 應(yīng)鏈，你才有可能生存下去。這就是所謂企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上就是企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)， 一個(gè)道理。在電子行業(yè)，誰(shuí)忽視了真正的合作伙伴關(guān)系，誰(shuí)忽視了集成供應(yīng)鏈的管理，誰(shuí)就是一定會(huì) 被淘汰的。而要建立這樣一條有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)鏈條，無(wú)非就是要從四個(gè)方面下手：第一、人-People第二、流程-Process第三、工具-T第四、業(yè)績(jī)考核 -Peformance關(guān)于人的問(wèn)題，我想無(wú)外乎：企業(yè)家的意識(shí)問(wèn)題 -請(qǐng)不要忘記，除了研發(fā)、銷(xiāo)售，中間還有個(gè)需求

13、與供應(yīng)鏈管理問(wèn)題，否則，研發(fā)與銷(xiāo)售只能是天上地下，相互干瞪眼，卻是握不了手；而庫(kù)存控制則是最終決定了企業(yè)的生存與利潤(rùn)。有意識(shí)地培養(yǎng)和導(dǎo)入高端供應(yīng)鏈管理人才，并在組織結(jié)構(gòu)上給以足夠的權(quán)力與地位，至少跟研發(fā)、銷(xiāo)售的老大們平起平坐-但是請(qǐng)企業(yè)家們記住，對(duì)待玩供應(yīng)鏈的人，千萬(wàn)不要葉公好龍，因?yàn)楣?yīng)鏈管理跟銷(xiāo)售、研發(fā)不一樣，它不會(huì)馬上立竿見(jiàn)影的，它是個(gè)慢功夫，它是要一點(diǎn)一點(diǎn)打基礎(chǔ)的，然 后你的企業(yè)才能慢慢地健康起來(lái)。企圖一針見(jiàn)血，立竿見(jiàn)影，不是騙子，就是無(wú)知。關(guān)于流程問(wèn)題，其實(shí)就是如何管理需求、 管理供應(yīng)商、管理生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流的問(wèn)題，這個(gè)不用多講， 有了合適的人，基本可以自然解決。從集成供應(yīng)鏈管理與庫(kù)

14、存控制角度，認(rèn)為電子行業(yè)重點(diǎn)關(guān)注以下 幾個(gè)流程也就基本差不多了，這些流程也是“TIMTotal Inventory Management-全面庫(kù)存管理中所關(guān)注的所有重點(diǎn)流程：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與優(yōu)化、關(guān)鍵流程審批矩陣與ERP系統(tǒng)安全SOP （銷(xiāo)售與運(yùn)作）-需求管理-預(yù)測(cè)處理與MPS （主生產(chǎn)計(jì)劃）決定MRP -物料計(jì)劃、CTB儕套率）、MRP運(yùn)算與行動(dòng)結(jié)果處理NPI-新產(chǎn)品導(dǎo)入與供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、采購(gòu)提升管理T & C -合作伙伴（客戶、供應(yīng)商）合同條款與執(zhí)行OTD -采購(gòu)與及時(shí)交付、物料短缺處理OTD -生產(chǎn)計(jì)劃與控制ITO、E & 0 -產(chǎn)品EOL生命周期管理與呆滯預(yù)防、庫(kù)存計(jì)劃與監(jiān)控MRB-物料評(píng)審

15、RIC循環(huán)盤(pán)點(diǎn)流程最后，我們說(shuō)，IT是供應(yīng)鏈管理的能動(dòng)者（enabler），離了 IT,供應(yīng)鏈幾乎玩不轉(zhuǎn)，所謂三流合一， 物流、資金流、信息流，關(guān)鍵的就是信息流。至于說(shuō)那些新興的IT技術(shù)，如RF射頻、條形碼、掃描、手持終端、立體倉(cāng)儲(chǔ)等等，我個(gè)人認(rèn)為這并非是電子行業(yè)供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵，這無(wú)非是錦上添花，如此而已。我們目前的重點(diǎn)不在這里，這都是些硬件，花幾個(gè)錢(qián)就可以搞定，其實(shí)，最關(guān)鍵的還是軟件”。具備了人、流程、IT,然后就是一個(gè)合理的考核問(wèn)題了，其中三個(gè)最重要的KPI就是：-OTD -及時(shí)交付-ITO -庫(kù)存周轉(zhuǎn)率-E& O-呆滯庫(kù)存為什么說(shuō)這三個(gè)指標(biāo)最關(guān)鍵呢？對(duì)于整個(gè)需求與供應(yīng)鏈管理，有了OTD

16、, ITO, E & O這三個(gè)KPI，基本上也就可以了，而且我們可以看岀這三者之間是相互聯(lián)系，相互對(duì)立的-要保證OTD就得有庫(kù)存，而且是庫(kù)存越多越好；庫(kù)存多了，ITO就上不去，而且可能產(chǎn)生更大的 E & O;要想提高ITO,你就必須得提高 OTD, 沒(méi)有及時(shí)出貨，你的庫(kù)存怎么可能降低？； OTD可能不錯(cuò)，ITO也可能很好，但你有可能還有 一大堆” E & O 這也不可以，因?yàn)檫@有可能導(dǎo)致瞎忙活”-出了很多貨，結(jié)果賺的錢(qián)全壓到呆滯里面去了。所以，我們可以看岀，這三個(gè)指標(biāo)基本上是相互balance的，相互平衡，相互制約，符合所謂平衡計(jì)分卡”的基本要求。沁園春雪北國(guó)風(fēng)光，千里冰封，萬(wàn)里雪飄。望長(zhǎng)城內(nèi)

17、外，惟余莽莽;大河上下，頓失滔滔。山舞銀蛇，原馳蠟象，欲與天公試比高。須晴日，看紅裝素裹，分外妖嬈。江山如此多嬌，引無(wú)數(shù)英雄競(jìng)折腰。 惜秦皇漢武，略輸文采；唐宗宋 祖，稍遜風(fēng)騷。一代天驕，成吉思汗，只識(shí)彎弓射 大雕。俱往矣，數(shù)風(fēng)流人物， 還看今朝。1 克出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開(kāi)張圣聽(tīng)，以光 先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其 刑賞，以昭陛下平明之理；不宜

18、偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚 以為宮中之事，事無(wú)大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)櫍孕惺缇?，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱(chēng)之曰能”，是以眾議舉寵為督:愚以為營(yíng)中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也； 親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以?xún)A頹也。 先帝在時(shí), 每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書(shū)、長(zhǎng)史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣， 愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也 riT臣本布衣，躬耕于南陽(yáng)，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之