電子商務(wù)有限公司規(guī)章制度

1、易縣鄉(xiāng)村家園電子商務(wù)有限公司 公司規(guī)章制度 精選文檔 30 企業(yè)文化 使命：打造優(yōu)質(zhì)電商品牌; 愿景：服務(wù)更多企業(yè)打造更多的電商品牌; 目標：成為華北最受歡迎的電子商務(wù)服務(wù)商; 精神：任何事情都不能阻礙我們前進的步伐; 作風：我是奇跡的創(chuàng)始者; 工作理念：開放、自省、效率、學習、 求精; 工作方針：直接、簡單、有效、挑戰(zhàn)、 創(chuàng)新; 價值觀：讓顧客獲得最佳的購物體驗; 經(jīng)營思想：開放、透明、 分享、共贏; 管理思想：激情、自信、 責任 員工守則 1、遵紀守法 忠于職守 敬業(yè)愛崗 2、服從領(lǐng)導 團結(jié)關(guān)愛 團結(jié)互助 3、愛護公物 勤儉節(jié)約 杜絕浪費 4、不斷學習 提高水平 精通業(yè)務(wù) 5、積極進取 勇

2、于開拓 求實創(chuàng)新 辦公室日常行為規(guī)范 辦公區(qū)要求 1、辦公室禮儀：上班時，應(yīng)注意衣著整潔、大方、得體、男員工不可 留長發(fā)、蓄胡須，女員工不可濃妝艷抹。除外勤工作這外，員工上班應(yīng)按 照公司統(tǒng)一穿著服裝。 2、不得大聲喧嘩、打鬧，不許利用計算機、手機、CD等高聲播放音樂 或歌曲而影響他人工作，禁止對公司內(nèi)部政策和同事發(fā)表直接或間接的評 論與煽動。 3、員工個人通訊聯(lián)系方式應(yīng)留存本職部門或行政部，如有變更應(yīng)及時 告知相關(guān)部門負責人或行政負責人。為保障公司正常運營，員工下班后、 休息、節(jié)假日22點前應(yīng)保持聯(lián)系暢通，若有急事須及時回復(fù)，以免耽誤工 作事務(wù)。 4、保持辦公區(qū)域環(huán)境整齊清潔: 不得在辦公區(qū)域

3、內(nèi)吸煙; 不得在辦公室區(qū)域內(nèi)堆放紙箱、與工作無關(guān)書籍或其他雜物; 不在在辦公區(qū)域亂扔雜物、隨地吐痰; 不得在公共區(qū)域特別是接待區(qū)內(nèi)用餐；保持電話，電腦等辦公設(shè)備整 齊清潔; 不得在室內(nèi)擺放與工作無關(guān)的物品，下班前集體打掃衛(wèi)生、桌椅整齊 歸位。 5、上班時間不得在公司的辦公電腦上玩游戲; 6、不得在工作期間進行網(wǎng)上聊天或瀏覽、下載與工作無關(guān)的內(nèi)容，不 得在公司群內(nèi)發(fā)表與公司或工作無關(guān)內(nèi)容; 7、未經(jīng)許可，不準隨意翻動、閱覽他人辦公桌上或電腦上的文件; 9、不得在工作時間閱讀與本職工作無關(guān)的書刊、報紙; 10、不得利用工作時間和公司設(shè)備干私事; 11、下班后或午休時，最后離開工作區(qū)者負責關(guān)閉電源(

4、電燈、電腦、 空調(diào)、飲水機等設(shè)施)以及關(guān)好門窗; 12、未辦理相關(guān)手續(xù)，不得將公司資產(chǎn)、文件及公司其他物品帶出公司; 否則，公司有權(quán)追究相關(guān)責任; 13、來客或來訪的客人的接待必須在辦公時間進行。未經(jīng)特許，非辦公 時間不得帶外人進入辦公司。特殊情況，必須經(jīng)公司領(lǐng)導批準方可實行。 二、飲酒 1、不準帶醉上班，更不允許在上班時間飲酒; 2、因公司業(yè)務(wù)需要陪同客戶吃飯，應(yīng)客戶的要求，確實無法拒絕的情 況下，盡量少飲酒，不宜過量飲酒; 3、不能酒后駕車，更不能酒后因公駕車; 4、酒后誤事，影響公司形象；更不能因醉酒做出非正常的商業(yè)決策; 5、不負擔員工因飲酒過量導致的任何后果，包括因公飲酒。 三、行政

5、接待管理規(guī)定 1、行政接待工作的主要任務(wù) (1) 安排上級部門、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級領(lǐng)導在本地的吃、住、行。 (2) 安排重要來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動。 (3) 協(xié)助辦理會議會務(wù)。 (4) 協(xié)助開展公共關(guān)系工作，協(xié)調(diào)好外部環(huán)境、 2、行政接待的基本原則 (1)堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則，強化公關(guān)意識，宣 傳企業(yè)形象。廣泛獲取信息。 (2)根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。 3、行政接待工作程序、規(guī)范 (1)客人來訪應(yīng)熱情迎接，主動引導客人到辦公室或接待室交談，如 本人有事需要暫時離開辦公室，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安 放好，以免泄密或丟失。 4、行

6、政接待標準、要求 (1)事務(wù)性接待標準、要求、根據(jù)領(lǐng)導意圖及客人的需求，掌握接待 工作的規(guī)律，做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、 著裝大方、舉止文明、不擅自在授權(quán)范圍外做任何決定和承諾。原則上公 司不允許在辦公室或辦公時間接待親友。如有特殊情況，經(jīng)部門領(lǐng)導同意, 可在不影響正常工作的情況下，在接待室或會議室進行。 四、接聽電話原則 1、接電話時，聲音以盡量不影響其他人工作為準; 2、上班時間不得因私用公司電話或私有電話通話，緊急情況除外; 3、為了維護公司形象，接聽電話時應(yīng)注意禮儀和語氣，對每一個打進 的電話的人都應(yīng)像對待我們的客戶的要求一樣; 4、接打外線電話應(yīng)報出公司名

7、稱; 5、在遇到同事忙于工作或不在辦公區(qū)域內(nèi)時，應(yīng)主動幫助同事接聽電 話、轉(zhuǎn)接或留言，在接聽電話時注意保守同事個人隱私; 6、在接聽電話的過程中注意嚴守公司機密，在沒有經(jīng)公司授權(quán)部門同 意的情況下，不得隨意接受任何媒體、個人、團體等電話采訪。如有收到 邀請，切記詢問采訪主要內(nèi)容、用途并請對方留下聯(lián)系方式報請公司授權(quán) 部門批準后，確保公司機密不外泄，并且不影響公司形象的情況下方可接 受采訪。采訪過后，必須將訪問內(nèi)容概要通過書面形式提交總經(jīng)理簽字備 案。 人事管理制度 員工雇傭 1、公司的政策是：不分種族、膚色、宗教信仰、性別或資歷進行挑選、 雇傭、培訓、提升和調(diào)動員工，并在符合各種法律、法規(guī)以及

8、合同要求的 情況下采取積極措施實現(xiàn)這些目標; 2、招聘員工經(jīng)總經(jīng)理（或主管副總）同意審核后雇傭，應(yīng)聘人員應(yīng)于 接到通知后，按約定日期及地點親自辦理報到手續(xù)，則視為拒絕受聘; 3、本公司雇傭人員除特殊情形，經(jīng)總經(jīng)理核準免于試用、縮短試用期 外，均應(yīng)簽訂試用期合同，原則上試用期為二個月，最長為三個月; 4、應(yīng)聘人員在試用期的第一個月內(nèi)提出辭職的，法定節(jié)假日除外，公 司原則上不給予發(fā)放公資; 5、試用期是雇傭方和受雇方雙向選擇的時間，任何一方都可以在試用 期內(nèi)提出解除勞動合同的要求。試用期內(nèi)離職時間為兩個工作日，勞動合 同解除后，公司將按照勞動合同約定，根據(jù)受雇方實際工作時間發(fā)放工資, 受雇方離職需

9、要歸還公司所有資料及設(shè)備，并結(jié)清所有款項。 6、試用期內(nèi)，原則上受雇員工不得將公司的資料、及其他辦公設(shè)備帶 回家。如核實確屬必要，經(jīng)上級經(jīng)理批準后，到財務(wù)處備案。 7、試用期結(jié)束后，經(jīng)主管或主管級以上領(lǐng)導考核合格，報總經(jīng)理批準 后，轉(zhuǎn)為公司正式員工，試用期將計入員工工齡。 員工入職 經(jīng)過人事部負責人或公司總經(jīng)理（或主管副總）批準后，應(yīng)聘人員進入 公司的第一天為該員工的入職日。 員工轉(zhuǎn)正 員工試用期滿前7個工作日可向直接上級提出轉(zhuǎn)正申請，直接上級接到 申請后提出轉(zhuǎn)正意見報所在部門管理者審批，并通知人事管理處。所有員 工試用期轉(zhuǎn)正必須經(jīng)公司總經(jīng)理同意方可轉(zhuǎn)正。 四、員工培訓 1、公司原則上鼓勵在不

10、影響工作的情況下讓員工接受外部培訓。 2、如因工作需要進行培訓，包括公司內(nèi)部培訓以及接受外來培訓，報 請公司批準后，有公司出資，具體金額視情況而定。 3、因工作需要公司出資給員工提供外部培訓時，員工需同公司簽訂培 訓協(xié)議，保證在培訓結(jié)束后能夠繼續(xù)為公司提供一定時限服務(wù)。具體服務(wù) 實現(xiàn)要根據(jù)具體的培訓內(nèi)容和培訓費用來確定，原則上不超過1年，不少 于1個月。如果員工在培訓協(xié)議時限內(nèi)離職，要按照培訓協(xié)議規(guī)定補償公 司。 五、工作調(diào)動 公司有權(quán)根據(jù)職員的能力、工作表現(xiàn)和公司的實際需要，將職員調(diào)至公 司內(nèi)任何分部或任何部門工作，亦有權(quán)按業(yè)務(wù)需要指派職員前往全國各地 公干，這將有利于發(fā)揮職員的潛質(zhì)。調(diào)動必

11、須事先獲總經(jīng)理（或主管副總） 的審批，并完備調(diào)離原單位手續(xù)，做好交接工作。任何公司系統(tǒng)內(nèi)私人協(xié) 議調(diào)動都是公司不允許的，違者將作自動離職處理。 六、勞動合同解除 雇傭期間（除勞動法規(guī)定的情況之外），如果任何一方要求解除勞動合 同，須提前書面通知。 （一）自愿解除合同 員工有權(quán)向公司提出解除勞動合同。在試用期內(nèi)，可隨時提出。如已達 到試用期的，應(yīng)提前30天提交書面申請。 （二）非自愿解除合同 A、在試用期間 如員工在試用期期間不滿足公司最低標準的， 公司有權(quán)解除合同。員工 可拿到計算至最后一個工作日的工資。 B、在試用期后 發(fā)生下列原因的合同，公司應(yīng)提前 30天發(fā)出書面通知或雙方就離職日 期經(jīng)協(xié)

12、商達成一致，公司根據(jù)國家法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定進行給予經(jīng)濟補償。 1、 歇業(yè)或轉(zhuǎn)讓時; 2、 虧損或業(yè)務(wù)緊縮時; 3、 累計暫停工作在一個月以上時; 4、不能勝任工作，經(jīng)過培訓或調(diào)崗后仍不能勝任工作; 5、因公司業(yè)務(wù)變化，有減少員工的必要時，又無適當工作可安置時。 七、辭退 若發(fā)現(xiàn)員工有下列任一表現(xiàn)，公司有權(quán)立刻終止勞動合同，無需事先發(fā) 出通知，并不做任何經(jīng)濟補償: 1、違反國家法律法規(guī); 2、嚴重違反公司管理規(guī)章制度; 3、違背誠實正直、違反職業(yè)道德。 如果由于員工違反以上規(guī)定而給公司造成經(jīng)濟損失的， 公司有權(quán)向員工 追討。 八、離職手續(xù) 員工無論以任何理由離職（辭職、辭退、解聘、合同終止）均應(yīng)

13、辦理離 職手續(xù)、工作交接。歸還所有公司物品、結(jié)清一切賬目。否則公司有權(quán)凍 結(jié)其名下工資、保險，并保留對此采取法律行動的權(quán)利。 1、凡離職人員須到人事部領(lǐng)取離職申請表，根據(jù)離職申請表 的條項，辦理相關(guān)手續(xù); 2、人事部負責人組織進行離職談話; 3、需要時，人事部對有關(guān)公司或機構(gòu)以及該員工原有的相關(guān)客戶及此 員工不再擔任任何職務(wù)，也不代表公司從事有關(guān)的經(jīng)營活動進行通知。 4、離職員工所遺失的公司任何財物將作價酌情賠償; 5、員工辭職或離職時，可要求公司提供離職證明，同時簽署離職聲明; 6、所有離職員工工資，經(jīng)相關(guān)負責人審批后，統(tǒng)一在辦理完離職手續(xù) 日起3日內(nèi)進行發(fā)放。 九、回聘 公司鼓勵離開公司之

14、后的員工保持對公司的發(fā)展關(guān)注，同時，如果公司 需要且該員工能夠滿足空缺職位的要求，公司隨時歡迎離職員工選擇重回 公司。但是必須按照公司新的職位空缺需求，定義新的職位和待遇以及遵 守公司的規(guī)章制度。 十、薪酬結(jié)算日和發(fā)放日 公司月工資結(jié)算日為當月最后一天，綜合部考勤負責人于次月5日前 將考勤記錄提交財務(wù)部，工資發(fā)放日為次月 10日。如遇節(jié)假日提前發(fā)放。 保險及福利 1、本公司正式員工依法加入社會保險。 2、本公司營業(yè)年度終了盈余時，對于全年無過的員工，酌情給予年終 獎金，具體發(fā)放方法，每年另行通知。 員工考勤管理規(guī)則 公司員工上班時間嚴格執(zhí)行考勤規(guī)定，本規(guī)定適用于公司全體員工。 作息時間 公司目

15、前實行每周 6天工作制，具體時間安排如下: 上午：8:00-11:50 下午：14:30-18:00 （夏季） 上午：8:00-11:50 下午：14:00-17:30 （冬季） 考勤管理 1、公司實行指紋機上、下班管理方法。員工要遵守工作時間，上下班 按時考勤。正常上班時間不得擅自離開公司。 2、遲到、早退、曠工 (1) 每工作日簽到時間晚于上班時間，視為遲到; (2) 每次簽退時間早于下班時間，視為早退; (3) 上、下班以指紋機考勤記錄為準，沒有按時簽退的員工按曠工論 處，未簽退一次按曠工半天處理; (4) 因其他原因不能按時簽退，應(yīng)及時與上級或行政負責人說明(并 在第一時間補上請假單)

16、，否則視為曠工; (5) 各部門人員如有出差、請假等事項，應(yīng)事先填寫相關(guān)申請表，經(jīng) 領(lǐng)導批準后送交行政負責人備案，行政管理人以此為依據(jù)，及時將缺勤人 員的信息做登記，否則將視同曠工; (6) 因特殊原因未能簽退，但可以證明未遲到、早退、曠工的，必須 由上級領(lǐng)導出具書面證明，報行政負責人備查。 (7) 市場人員實行每天上、下班兩次簽到退，其他辦公人員，實行每 天上下班四次簽到退。 3、外出 (1)外出公干須按照程序辦理外出單，須有部門負責人在外出單上簽 字并交行政負責人備查; (2)如臨時有事外出而來不及辦理外出單的，可等事情辦完后返回公 司及時補辦外出單，并由部門負責人簽字并交行政管理處備案;

17、 4、每月由行政負責人統(tǒng)計上月員工考勤情況并發(fā)送人事負責人，考勤 情況是核算工作和執(zhí)行講法的依據(jù)之一。 5、行政管理人員將對員工考勤情況進行不定時抽查（如發(fā)現(xiàn)員工中途 擅自脫崗，視為曠工半天，并扣除部門負責人 50元）。負責考勤監(jiān)督的人 員要認真公正、堅持原則、一視同仁，嚴格執(zhí)行考勤制度。 50元。 三、考勤處罰規(guī)定 1、每月無遲到、早退、曠工、請假的員工，給予全勤獎獎勵 2、遲到或早退15分鐘以上者，按每次扣除10元處理，遲到或早退15-30 分鐘，每次扣除20元處理；遲到或早退30分鐘以上，按扣除半天工資處 理，并視情節(jié)輕重，給予通報、勸誡等處理。處理于次月執(zhí)行。 3、員工無故曠工（符合本

18、管理規(guī)定其他條款定義的）扣發(fā)曠工時間段 雙倍工資，連續(xù)曠工達3天或一年內(nèi)累計曠工8天者，按自動離職處理, 不辦理離職手續(xù)者，公司停發(fā)工資并予以辭退。 4、在考勤中如有弄虛作假行為的，一經(jīng)查實，當事人處100元罰款并 通報批評；部門負責人承擔連帶管理責任（具體處罰按情節(jié)處理）。 1、員工請3天以內(nèi)（含3天）短期事/病假需提前一天填寫請假申請 單經(jīng)部門負責人簽字批準后，報行政管理處確認，備案；員工因有特殊 原因未能提前一天請假，或部門負責人出差在外無法辦理書面審批的，員 工可致電或發(fā)送郵件申請，但必須同時抄送行政管理處，緊急情況下可請 他人發(fā)郵件或口頭代為申請，或直接聯(lián)系行政負責人，有部門負責人郵

19、件 審批。事后員工須持部門負責人審批意見到行政管理處補填 請假申請表， 由行政負責人確認及備案。否則按曠工處理。 2、員工請3天以上10天以內(nèi)（含10天）長期事/病假，原則上須提前 一周申請，報部門負責人審批，經(jīng)本部負責人審核并經(jīng)行政管理處批準后 方可休假；10天以上長期事/病假，原則上須提前2周提出申請，在短期事 /病審批手續(xù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)總經(jīng)理批準方可休假; 3、每位員工一個月給予半天帶薪病假，1天（含1天）以上3天以內(nèi) 發(fā)放日工資的50%,3天以上15天（含15天）以內(nèi)病假期間發(fā)放本地最低 保障工資的50% 15天以上病假按事假處理，不予發(fā)放日工資。病假必須 出具正規(guī)醫(yī)院相關(guān)證明，無法提供

20、醫(yī)院證明的病假一律按事假處理。 4、 員工休事假期間不予發(fā)放日工資; 5、 6、 員工試用期內(nèi)休病假/事假累計超過15個工作日的，則終止勞動合 同; 請假者必須將經(jīng)辦事務(wù)交待其他員工代理，并于請假單上注明。 五、加班、調(diào)休 1、員工有權(quán)享受法定假日。 2、由于工作需要員工在法定節(jié)假日加班，根據(jù)公司的實際情況給予法 定節(jié)假日的3倍日工資或是可給予同等天數(shù)的調(diào)休。 3、加班必須提前申請，未經(jīng)批準的加班不予發(fā)給加班費或調(diào)休。經(jīng)批 準的加班，原則上安排調(diào)休。調(diào)休有效期為30天，30天內(nèi)未申請調(diào)休視為 自動放棄。 4、員工因外出培訓或?qū)W習占用節(jié)假日休息時間，不視為加班。 5、銷售人員因業(yè)務(wù)需要在節(jié)假日加

21、班，給予同等天數(shù)調(diào)休，不視為加 班。 六、帶薪休假 1、員工在公司工作時間滿一年可以享受 3天帶薪休假，本公司工齡每 增加一年，年假相應(yīng)增加1天，年假最長不超過7天 2、凡需休年假者，須提前一周填寫年假申請表，報部門管理人批 準后再報總經(jīng)理（或主管副總）審批，并報行政管理處備案，經(jīng)批準后方 可休假。為批準強行休假者，按公司考勤制度規(guī)定按曠工處理; 3、員工應(yīng)于每年12月31日前，休完當年年假，請休年假應(yīng)提前一個 月提出書面申請。 4、員工可自行選擇用等同天數(shù)年假抵充等同天數(shù)事 /病假; 5、年假不可折算成日工資或已現(xiàn)金方式支付; 6、員工當年內(nèi)病假及事假累計達20天的，自動喪失該年度原可享有的

22、 全部年假。 七、婚假 1、按法定結(jié)婚年齡（女20周歲，男22周歲）結(jié)婚的，可享受3天婚假; 符合晚婚年齡（女23周歲，男25周歲）的，可享受晚婚假7天（含3天法定 婚假）;結(jié)婚時男女雙方不在一地工作的，可視路程遠近，另給予路程假: 在探親假（探父母）期間結(jié)婚的，不另給假期；婚假包括公休假和法定假: 再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。 2、婚假須提前一個月提出申請，報部門負責人批準再報總經(jīng)理審批, 經(jīng)批準后按規(guī)定的填好相關(guān)手續(xù)交行政負責人存檔方可休假。 3、申請婚假須出具結(jié)婚證、婚假要求。 4、在試用期的員工不能享有婚假。 5、員工的婚假需要在結(jié)婚登記日期起一年內(nèi)申請并一次性連續(xù)休完。 結(jié)

23、婚登記日在員工入職日之前的不享受婚假。 6、員工的子女結(jié)婚可以請假2天。 7、兄弟姐妹結(jié)婚可請假1天。 八、產(chǎn)假 1、有生育計劃的員工須提前2個月通知相關(guān)部門管理人，以利安排工 作。正常產(chǎn)假女性3個月（產(chǎn)前15天，產(chǎn)后75天）。正常產(chǎn)假期間，每 月發(fā)放員工相應(yīng)級別的基本工資；延休產(chǎn)假須經(jīng)總經(jīng)理（或主管副總）批 500 元。 準，延休產(chǎn)假第四至第六個月每月發(fā)放本市最低保障工資的50%乍為補貼。 2、符合政策生育第一胎的女員工，公司給予一次性醫(yī)療補貼 產(chǎn)假最長不得超過6個月，否則視為自動離職。 3、試用期內(nèi)的員工不享受帶薪產(chǎn)假，只按一般事假處理。非計劃生育 的產(chǎn)假按國家有關(guān)政策標準，由此給公司造成

24、的損失，公司有權(quán)責其承擔。 九、保育假 試用期滿的男性員工在其合法夫妻生育第一個孩子時， 可享受10天（限 在女方產(chǎn)假期間）帶薪休假，以照顧他的妻子和關(guān)懷他的孩子。保育假須 提前2周申請。 十、哺乳假 公司女員工在嬰兒周歲前，每天可享有 1小時的有薪哺乳假。 卜一、喪假 如員工的直系親屬亡故，可享有連續(xù)3個工作日的喪假。直系親屬包括; 父母、子女、配偶、配偶父母；旁系親屬亡故，可享受1天喪假；其他親 屬亡故，需請假者，按事假處理。 員工獎勵與處罰制度 第一節(jié)總則 第一條 為加強公司員工遵紀守法的主動性、自覺性，規(guī)范員工行為， 提高員工素質(zhì)，維護公司正常生產(chǎn)、經(jīng)營、管理秩序，保障公司各項規(guī)章 制

25、度的貫徹實施，特制定本制度。 第二條 本制度適用于公司全體員工。 第二節(jié)獎勵與處罰措施 第三條本公司員工獎勵分為下述三級: 1、 嘉獎 2、 加薪 3、 晉升 第四條 本公司懲處分為下述五級: 1、記過（警告） 2、一次性罰金 3、降級、撤職（減薪） 4、留用察看 5、辭退 第三節(jié)獎勵與處罰條例 第五條 有下列事跡之一的員工，經(jīng)人事部調(diào)查核實，給予一定獎勵 獎勵種類視績效程度而定: 1、超額完成公司利潤計劃指標，經(jīng)濟效益顯著者; 2、積極向公司提出合理化建議、有價值的意見和建議，經(jīng)審核評定的 確能給公司生產(chǎn)經(jīng)營及管理帶來實際效益者。獎勵 50元。 3、維護公司利益和榮譽，保護公共財產(chǎn)，防止事故

26、發(fā)生或挽回經(jīng)濟損 失有功者。獎勵50元。 4、維護公司的規(guī)章制度，對各種違紀行為敢于制止、 批評、揭發(fā)者。 獎勵50元。 5、敢于制止、揭發(fā)各種損害公司利益行為者。獎勵 100元 6、對社會做出貢獻，使公司獲得社會榮譽者。獎勵 100 元。 7、工作表現(xiàn)突出者，公司會不定期安排外部專業(yè)課堂培訓。 2、貪污、盜竊公司財物，尚未達到受刑事處分程度者，除追回公司經(jīng) 濟損失外，處以相應(yīng)金額的3-5倍罰款，留用察看。 3、工作不負責任，管理混亂，因過錯造成經(jīng)濟損失，有管理者和執(zhí)行 者承擔全部經(jīng)濟損失，以及降級或減薪。 4、撥弄是非，破壞團結(jié)，損害他人名譽和威信，影響正常工作秩序及 公司信譽者。罰款100

27、元，留用察看。 5、通過非正當途徑，開假發(fā)票報銷，牟取非分利益者。除追回公司經(jīng) 濟損失外、罰款500兀，留用察看。 6、泄露公司經(jīng)營機密，未經(jīng)公司同意，擅自將機密文件透露給外公司 人員者。罰款500元并予以辭退。 7、公司管理制度中明確規(guī)定應(yīng)予處罰的其他行為或公司經(jīng)研究決定應(yīng) 予以處罰的其他不良行為。員工的獎勵和處罰由各部門管理人員提供材料, 由行政負責人負責調(diào)查落實，其審核批準權(quán)限按人事管理責權(quán)劃分執(zhí)行。 第八條其他處罰規(guī)定 1、以功低過。員工違紀受罰后，若獲得獎勵，該員工可申請以獎勵抵 處罰；抵后，該獎勵不再享受待遇，也不再進行累計。 2、員工因觸犯國家法律而受司法部門處理，將做自動辭職處

28、理。 第九條 凡按本規(guī)定處理的責任人，在賠償事項尚未了結(jié)之前，不得調(diào) 離本公司。 第四節(jié)處罰程序 1、員工違紀后，由所在部門依據(jù)具體違紀事項和本條例提出處理意見。 2、各類處罰的過程 口頭警告，由當事人所在部門的管理人員簽字后生效，可報人事 備案; 書面警告及以上處罰，經(jīng)行政審核，總經(jīng)理（或主管副總）簽字 生效; 對革職辭退須聽取員工意見。 3、申訴員工可在處罰決定之日起 3個工作日內(nèi)以書面形式向公司提出 申訴，申訴期維持元處罰結(jié)論。 4、處罰事宜將計入員工檔案，并與公告。 辦公室安全保衛(wèi)制度 為維護公司正常運營、管理秩序，特制訂本制度。本制度適用于公司全 體員工。 1、辦公室嚴禁吸煙 2、遇

29、火災(zāi)隱患應(yīng)及時清除 3、嚴禁違反操作規(guī)定使用各種儀器或電器 4、辦公區(qū)域嚴禁焚燒雜物或使用明火，不能自行安裝或亂拉電線，防 止失火 5、員工下班前應(yīng)清理廢物桶，整理辦公桌 6、下班后，文件、紙張等易燃物不應(yīng)放桌面上，應(yīng)放入文件柜（箱） 并將柜（箱）門關(guān)好或鎖好。 7、午休時或下班后，最后離開辦公室的員工負責最后安全檢查，將所 有電器電源切斷，關(guān)閉水源并將門窗戶緊閉。 3、物品入庫時，物品管理人對采購的物品須開箱檢驗數(shù)量、名稱、規(guī) 格等，核對準確無誤后簽字確認。 4、物品米購發(fā)票應(yīng)由行政負責人簽字確認入庫后，方可報銷。 5、物品管理員應(yīng)對入庫的物品進行分堆存放，進行編號，核對數(shù)量, 以便掌握辦公

30、用品庫存情況，并注意保持物品存放處清潔、整齊；切實做 好安全防范工作，必要時要采取防蟲等保管措施。 二、物品出庫登記 1、公司物品分耐用、易耗辦公用品分為兩部分：部門所需用品和個人 所需用品; 2、物品領(lǐng)用實行登記領(lǐng)取，在領(lǐng)取時須在出庫登記表上簽字; 3、在緊急情況下，可先進行領(lǐng)用，事后補辦相關(guān)手續(xù); 4、部分辦公用品如電腦耗材品（鼠標、墨盒等）實行依舊換新原則 5、公司辦公用品嚴禁帶回家私用，因工作要求需要帶離公司，必須經(jīng) 公司相關(guān)領(lǐng)導同意，否則，由此產(chǎn)生的任何損失有領(lǐng)用人承擔; 6、員工在調(diào)離公司時，必須如數(shù)交回在職時領(lǐng)用的用品（易耗辦公用 品除外），否則公司不予結(jié)算公司; 7、物品移交時

31、如有故障。損壞、遺失情況的，應(yīng)由個人或部門賠償, 自購; (2) 會上手機應(yīng)關(guān)閉或調(diào)整震動狀態(tài); (3) 開會應(yīng)轉(zhuǎn)正坐姿，認真聆聽，做好筆記，不得交頭接耳或無故打 斷會議進程; (4) 當主持人宣布散會方可退場，中途有事應(yīng)向上級領(lǐng)導請假，不得 擅自離開。 客戶接待標準與細則 為做好公司的形象工作，公司客戶接待工作有所遵循，特制定本制度。 一、接待客戶分類 A類：貴賓接待一指公司重要客戶、政府領(lǐng)導等; B類：業(yè)務(wù)接待一指公司分銷商、邀請講師、考察參觀的重要客戶等; C類：標準接待一指一般來客 接待標準原則 實行“對口接待，統(tǒng)一安排”，行政部門為歸口管理部門，并負責公司 接待費用的審核和控制，做好

32、用餐住宿記錄，用車按車輛管理制度規(guī)定辦 理，每次接待完畢及時向財務(wù)和總經(jīng)理匯報費用支出情況。 三、接待標準 1、按分級限標的原則，行政接待負責人統(tǒng)一安排在定點的飯店或賓館 就餐、住宿，根據(jù)來訪客人的級別和事情輕重緩急，安排相應(yīng)接待標準。 2、未經(jīng)批注而超出標準的接待費，有接待人員自負。 3、除A類接待外，午餐一律不得喝酒；其他接待場合，陪餐人員必須 飲酒的情況，飲酒須適量，不能因酒誤事或損害公司形象。 4、員工在對外交往中，應(yīng)堅持熱情禮貌的工作態(tài)度，接聽電話用禮貌 用語：“您好，XX公司?！笨腿藖碓L，笑臉相迎，請字當頭，熱情接待。 客人辭行，以禮相送。如說“再見、歡迎再來”等、洽談業(yè)務(wù)應(yīng)說話和

33、氣, 舉止大方，處事謹慎。 四、接待審批 1、公司接待實行提前申請制度，接待人員必須向總經(jīng)理（或主管副總） 提出書面申請，得到總經(jīng)理（或主管副總）批復(fù)或口頭批準后進行接待, 否則產(chǎn)生的接待費用由接待人自行負責。 五、簽字權(quán)限 每筆接待費必須由總經(jīng)理（或主管副總）實額實簽。 六、接待監(jiān)管 行政接待負責人，必須清楚每一筆接待支出費用，并嚴格按照標準進行 接待，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假，謊報多報或以公司名義私人接待而監(jiān)管不力的, 每次處罰行政接待負責人100元并通報批評。 保密制度 、公司信息保密制度 1、為保證公司機密信息，使公司免受不公平競爭帶來的損失，公司要 求每一位員工都要自覺嚴格地遵守公司制定的保密規(guī)定; 2、屬于保密范圍的機密信息: 公司業(yè)務(wù)經(jīng)營或公司分支機構(gòu)業(yè)務(wù)有關(guān)客戶、技術(shù)和其他有關(guān)公司信 息；公司已經(jīng)或?qū)⒁嬷獑T工的經(jīng)營或技術(shù)信息；員工在公司工作期間接 觸到的或察覺到的公司有關(guān)的經(jīng)營和技術(shù)信息；有關(guān)公司的銷售盈利、市 場份額、價格、經(jīng)營策略、商務(wù)談判、客戶資料、新產(chǎn)品及研發(fā)、投資及 財務(wù)數(shù)據(jù)、上市進展、組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)拓展、經(jīng)營計劃、數(shù)據(jù)庫資料等; 公司的各項研究報告、策劃方案、會議內(nèi)容等；工資及補助費，屬本公司 人事機密范疇，除非政府有關(guān)執(zhí)法