電力局經(jīng)營部上半年工作總結(jié)

1、電力局經(jīng)營部 2009 年上半年工作總結(jié)?xx年上半年，我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，真抓實(shí)干，奮力拼 搏，較圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“時間過半，任務(wù)過半”，現(xiàn)將我部上半年的工 作總結(jié)如下。一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1供電量完成供電量 2.218億kWh同比增長12.9%，超出任務(wù)指標(biāo)2515萬kWh 2、線損率完成全部公用線損率 4.53%，同比下降0.12個百分點(diǎn)；35kV線損率 0.95%，同比升高0.09個百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低 1.05個百分點(diǎn)；10kV線損率3.9%，同比下降0.8個百 分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低 1.1 個百分點(diǎn)； 0.4kV 線損

2、率 6.24%，同比下降 0.27 個百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低 1.76 個百分點(diǎn)。 3、電費(fèi)回收上半年應(yīng)收電費(fèi) 12857、 09萬元，實(shí)收 12876.87 萬元，電費(fèi)回收率 100%；其中 沖減舊欠電費(fèi) 19.78 萬元，占舊欠總額的 23%；上交電費(fèi) 8924.86 萬元，實(shí)現(xiàn)毛收入 3932.23 萬元。 4、 電價完成10kV售電單價549元/千度，比去年同期增長 22元/千度；0.4kV千度差價223元/千度，比去 年同期增長28元/千度。5、平均功率因數(shù)35kV平均功率因數(shù)完成 0.93，比去年同期上升 0.01 ； 10kV 平均功率因數(shù)完成 0.92，比去年同期上升 0.01。

3、二、主要工作任務(wù)完成情況 1、農(nóng)電管理常抓不懈，供 電所規(guī)范化管理水平明顯提高早在XX年，我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規(guī) 范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作：（ 1）制定發(fā)布了供電所規(guī)范化管理考核辦法及考核細(xì)則，每季 度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核，考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的依據(jù)，促使各所把規(guī) 范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。 4 月份，會同生技、運(yùn)行、安監(jiān)等部室對供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范 化管理檢查考核，檢查促進(jìn)效果明顯。（2）制定發(fā)布了供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、供電組規(guī)范管理考評辦法

4、，每季度最末一個月對全局 29 個供電組進(jìn)行檢查考核，考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè) 備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年，先后于3 月份和 6 月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評工作，該項(xiàng)工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除 了規(guī)范化管理的死角。（ 3）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以 朱各莊所為試點(diǎn)，召開庫房管理現(xiàn)場會，要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn)，建立健全庫房管理崗位責(zé)任制和 物資管理制度，統(tǒng)一出入庫手續(xù)，清理現(xiàn)有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數(shù)量卡，定期清庫，真正 做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化

5、管理復(fù)查中，我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工 作中的一個亮點(diǎn)，深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評。（4）為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì)，利用15天時間分 3批對全局 180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員 與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí)，廣泛的交流溝通，了解農(nóng)電工的思想動態(tài)，灌輸我局目前的農(nóng)電管 理思路。對其它農(nóng)電工由于年齡偏大，用一天時間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核，沒有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。（5）按照我局今年開展?fàn)巹?chuàng)“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了爭創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動實(shí)施方案，并于 4 月份開始實(shí)行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同，這是一次學(xué)習(xí)、提高、

6、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過程，我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃，每月考試一次，根據(jù)考試結(jié)果 對爭創(chuàng)對象進(jìn)行動態(tài)管理，有進(jìn)有出，最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工，為 我局參加上級組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動儲備人才。（6）根據(jù)省公司下發(fā)的供電所職工崗薪辦法，結(jié)合我局實(shí)際情況起草制定了農(nóng)電工崗薪工資管理辦法（試行），于 6 月份開始落 實(shí)，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜，極大的 調(diào)動了廣大農(nóng)電工的工作積極性。（ 7）在落實(shí)農(nóng)電工待遇的同時，加大了農(nóng)電工檢查管理力度，上半 年對板西村電工收電費(fèi)打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費(fèi)、

7、西河營村農(nóng)電工私立收費(fèi)項(xiàng)目等三起案件進(jìn) 行了調(diào)查核實(shí)和嚴(yán)肅處理。 2、營銷管理持之以恒，全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益營銷管理日常工作居多，瑣 碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經(jīng)濟(jì)損失，因此我部在營銷管理方面小心謹(jǐn)慎，從大處著眼、從小處 著手，精打細(xì)算，一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了 以下幾項(xiàng)工作：（ 1）修訂供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項(xiàng) 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理，真正起到調(diào)動供電所職工工作積極性的作用。（2）購置抄表器 20 臺，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳 516 線路安裝了大用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，使抄表

8、方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、GPRS三種，工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。（3）加強(qiáng)了電費(fèi)核算管理，設(shè)置專人對用戶電費(fèi)通知單進(jìn)行審核，無誤后加蓋電費(fèi)核算專用章，力爭 把電費(fèi)差錯率降至最低。上半年，經(jīng)審核糾正了多起因算費(fèi)程序等原因出現(xiàn)的電費(fèi)差錯，避免經(jīng)濟(jì)損失 5 萬余元。（ 4）積極與銀行部門協(xié)調(diào)，確保電費(fèi)回收渠道暢通。我局電費(fèi)回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián) 社、工商行、建行等多家金融機(jī)構(gòu)，哪個環(huán)節(jié)出問題，都會影響電費(fèi)如期如數(shù)到帳。從去年年底開始， 龍灣所電費(fèi)款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣，銀行清點(diǎn)速度緩慢，嚴(yán)重影響電費(fèi)回收速度。我部與財(cái)務(wù)部一起 多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法，最終與建行簽

9、署了上門收款協(xié)議，零幣問題迎刃而解。（5）嚴(yán)格執(zhí)行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對“五小”電價執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查，為上 級物價部門制定電價提供準(zhǔn)確依據(jù)。 5 月份，按照省物價局冀價工字 XX25 文件要求，對電價進(jìn)行了調(diào) 整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進(jìn)行了處理。（6）重新考察選定了水利預(yù)付費(fèi)電能表生產(chǎn)廠家，對各所會計(jì)針對預(yù)付費(fèi)賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn)，并對城關(guān)、龍 灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業(yè)不 吃虧。（ 7）定期召開經(jīng)營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟(jì)活動分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決

10、策提 供參考。及時匯總上報(bào)各種經(jīng)?營報(bào)表，由于報(bào)表種類繁多，要求上報(bào)時間緊迫，加班加點(diǎn)已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè) 中心開始算費(fèi)以來，我部對報(bào)表格式進(jìn)行了調(diào)整，力求反映真實(shí)經(jīng)營情況。3、用電檢查力度加強(qiáng)，防止經(jīng)營形勢出現(xiàn)滑坡用電檢查是經(jīng)營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要 做了以下幾項(xiàng)工作：（ 1）對更改用電性質(zhì)、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務(wù)均堅(jiān)持到現(xiàn)場調(diào)查，了解第一手真實(shí)資料，防止個別人弄虛作假。（2）每月算費(fèi)期間對一條 10kV 線路進(jìn)行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時進(jìn)行 調(diào)查，發(fā)現(xiàn)錯誤及

11、時糾正。（ 3）4 月份對移動、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查， 發(fā)現(xiàn)個別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象，責(zé)令相關(guān)供電所予以糾正。（4）5 月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，同時對全縣 223 個村的水利用電管理情況進(jìn)行了調(diào)查摸 底，杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費(fèi)從中牟利行為。（5）采取多種措施，協(xié)助指導(dǎo)供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運(yùn)行等部室共同完成了龍灣513、龍灣 514、 110-522 、110-518 、110-516等線路的切改工作，10kV線損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺區(qū) 0.4kV線損突高，經(jīng)共同檢 查，發(fā)現(xiàn)水利低壓

12、線下有樹障，清除后線損恢復(fù)正常。（ 6）對溫泉城物業(yè)公司用電負(fù)荷情況進(jìn)行調(diào) 查，為市局核定溫泉城電價提供依據(jù)。 4、信息網(wǎng)絡(luò)細(xì)化管理，促進(jìn)企業(yè)辦公現(xiàn)代化我局現(xiàn)有微機(jī)百余 臺，運(yùn)行著10kVMIS系統(tǒng)、低壓MIS系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等多種軟 件程序，在日常生產(chǎn)、經(jīng)營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計(jì)算機(jī)25臺次，打印機(jī) 48臺次，更換微機(jī) 20 臺，并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進(jìn)意見，有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正 常運(yùn)行。與此同時，我部還做了以下幾項(xiàng)工作：（1）進(jìn)一步加強(qiáng)信息中心班組建設(shè)，完成了信息中心機(jī)房、電教室的裝修，對網(wǎng)絡(luò)管理制度進(jìn)行了完善，建立了

13、計(jì)算機(jī)臺帳，明確專人負(fù)責(zé)。（2）加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)的管理，對我局所用微機(jī)進(jìn)行了逐臺檢查，清除了與工作無關(guān)的軟件，并對瑞星殺毒軟件進(jìn)行了 擴(kuò)容升級，使每臺微機(jī)都處于瑞星的保護(hù)范圍之內(nèi)。（3）對現(xiàn)有10kV算費(fèi)程序進(jìn)行了更新，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。 6月份，我局服務(wù)器發(fā)生故障，由于平時數(shù)據(jù)備份工作到位，沒有丟失 一個數(shù)據(jù)，服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費(fèi)數(shù)據(jù)，投入正常運(yùn)行。（4）對供電所MIS系統(tǒng)進(jìn)行了升級，到目前為止，電費(fèi)電量、電能計(jì)量、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通 運(yùn)行。（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預(yù)付費(fèi)軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅(qū)動

14、程序及物業(yè)中心低壓算費(fèi)軟件的安裝調(diào)試工作。（6）組織供電所業(yè)擴(kuò)人員進(jìn)行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作。 5、兌現(xiàn)服務(wù)承諾，提高營業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶 的窗口單位，上半年主要做了以下幾項(xiàng)工作：（1）日常業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作。上半年，共辦理10kV業(yè)擴(kuò)325起，總計(jì)容量29760KVA其中新增配變 239臺，合計(jì)容量23355KVA增容54臺，凈增容量3945kVA; 移位26臺，2160kVA;減容6臺，300kVA。低壓增容總計(jì) 6571.25KW,其中農(nóng)村 3686.75KW 縣城 2884.5KW。共驗(yàn)收配變191臺，合計(jì)容量18555kVA（ 2）24小時受理“ 16

15、8”和“ 95598”熱線服務(wù)電 話，上半年共受理咨詢 59 次、舉報(bào) 2 次、報(bào)修 1 次，均一一進(jìn)行了認(rèn)真處理，滿意率非常高。 6月中下 旬，由于負(fù)荷緊張，限電嚴(yán)重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、 認(rèn)真答復(fù)，避免了矛盾激化。（ 3） 4月 23日，根據(jù)上級統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳 活動，大力宣傳國家電網(wǎng)員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”、國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”和國家電網(wǎng) 公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”。( 4)組織專門會議，落實(shí)三個十條，做好迎接國網(wǎng)公司明察暗訪的準(zhǔn)備 工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學(xué)習(xí)三個十條和其他專業(yè)知識，提高為服

16、務(wù)素質(zhì)。(5)協(xié)調(diào)市局辦理了 110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的 CT增容業(yè)務(wù)。6、計(jì)量管理不等不靠，為降損節(jié)能提供保障目前電力系統(tǒng)與技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)于計(jì)量權(quán)的糾紛趨于明朗，即由技術(shù)監(jiān) 督系統(tǒng)授權(quán)電力系統(tǒng)進(jìn)行表計(jì)校驗(yàn)工作，但還未最后達(dá)成一致，矛盾則更加激化。5 月中旬，市技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊(duì)先后三次來到我局計(jì)量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經(jīng)授權(quán)非法檢定，并對我局計(jì)量設(shè) 備進(jìn)行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠， 積極與市局計(jì)量室聯(lián)系、通報(bào)情況，同時與技術(shù)監(jiān)督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗(yàn)單相電能 表122

17、3塊，三相電能表 204塊，互感器 1502塊，周檢完成率 100%；送檢計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備 1 6套，檢定合 格率 100%；維修供電所校表設(shè)備 8臺次。局計(jì)量室使用的全自動單相表校驗(yàn)裝置等四套標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備通過省 電力試驗(yàn)研究院組織的復(fù)查認(rèn)證，取得計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書。7、其他工作在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對標(biāo)數(shù)據(jù)，配合生技部對城網(wǎng)改造家屬院進(jìn)行勘測設(shè)計(jì)、 圖紙修改審核工作，與運(yùn)行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報(bào)夏季用電市場調(diào)查報(bào)告，黑色預(yù)警期間 組織企業(yè)代表召開座談會，落實(shí)停產(chǎn)讓電措施等，不再詳述。三、半年工作中的收獲回想半年來的工作 歷程，之所以能夠有條不紊的開展工作，全面完成局交辦的工作任務(wù)，與以下兩點(diǎn)密不可分：一是工作 有計(jì)劃性。我部在田局長的直接領(lǐng)導(dǎo)及王總的悉心指導(dǎo)下，從去年年底便開始醞釀XX年的整體工作思路，未雨綢繆。根據(jù)整體工作思路，年初，制定了XX年主要工作計(jì)劃安排，將計(jì)劃開展的34項(xiàng)主要工作一一排開，明確計(jì)劃完成時間、負(fù)責(zé)人及預(yù)計(jì)投資金額。每周一召開一次工作例會暨安全例會， 對上周工作予以總結(jié)，對本周工作予以計(jì)劃安排，沒有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于計(jì) 劃周密，總結(jié)及時，保證了上半年工作忙而不亂、步步為營。二是正副職分工明確。我部原有一正、兩 副