XX能源公司企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)初步設(shè)計(jì)

1、eam項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃神華集團(tuán)準(zhǔn)格爾能源有限公司企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)初 步 設(shè) 計(jì)xxx管理咨詢公司eam項(xiàng)目組項(xiàng)目名稱準(zhǔn)能eam項(xiàng)目編寫(xiě) 日期2003年3月12日審核批準(zhǔn)文檔編號(hào)版本號(hào)1.0.3索引目 錄第一章 項(xiàng)目背景5一、 神華集團(tuán)準(zhǔn)格爾能源有限公司概述5二、 準(zhǔn)能公司項(xiàng)目相關(guān)部門設(shè)備管理和配件管理的業(yè)務(wù)職能6三、 目前存在的問(wèn)題7第二章 項(xiàng)目目標(biāo)9一、 合理的設(shè)備管理，減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間降低維修成本9二、 提高設(shè)備的可靠性，降低維修成本12三、 管理規(guī)范化，確保維修安全，降低維修成本14四、 健康、安全和環(huán)境管理14五、 全面管理公司的運(yùn)營(yíng)維修工作，提供決策支持手段15第三章 系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)17一

2、、 設(shè)備管理的科學(xué)化17二、 工作流程的最優(yōu)化17三、 全面的集成方案17第四章 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則18一、 總則18二、 細(xì)則18第五章 項(xiàng)目實(shí)施范圍21第六章 總體解決方案22第一節(jié) 系統(tǒng)架構(gòu)22一、 系統(tǒng)軟硬件配置方案23第二節(jié) 功能設(shè)計(jì)25一、 提供的全面資產(chǎn)管理功能25二、 maximo 工作流程和工單路徑40三、 實(shí)現(xiàn)維修關(guān)鍵性能指標(biāo)系統(tǒng)40第七章 工作分解和進(jìn)度安排42第一節(jié) 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)42一、 簡(jiǎn)介42二、 項(xiàng)目啟動(dòng)44三、 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)46四、 系統(tǒng)實(shí)施/投產(chǎn)46第二節(jié) 項(xiàng)目日程安排47一、 項(xiàng)目里程47二、 項(xiàng)目計(jì)劃48三、 說(shuō)明48第八章 培訓(xùn)方案49第一節(jié) 培訓(xùn)安排49一

3、、 基礎(chǔ)、管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)50二、 開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)管理培訓(xùn)50三、 系統(tǒng)操作與應(yīng)用培訓(xùn)51第二節(jié) 主要的培訓(xùn)課程51一、 maximo使用手冊(cè)(working with maximo)52二、 采購(gòu)管理(purchasing)53三、 庫(kù)存管理(inventory)54四、 managing work with maximo55五、 maximo系統(tǒng)管理(maximo administrator)56六、 maximo工作流(maximo workflow school)57第九章 項(xiàng)目人力資源59一、 客戶項(xiàng)目組人力資源及項(xiàng)目組機(jī)構(gòu)設(shè)置59二、 客戶項(xiàng)目組人員配置（建議）63三、 華瑞特公司項(xiàng)目實(shí)

4、施組人力資源及項(xiàng)目組機(jī)構(gòu)設(shè)置63四、 項(xiàng)目組成機(jī)構(gòu)65五、 項(xiàng)目組工作環(huán)境設(shè)置66第十章 項(xiàng)目管理67第一節(jié) 管理報(bào)告67一、 項(xiàng)目控制67二、 項(xiàng)目實(shí)施文件71第二節(jié) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)72一、 風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃74二、 風(fēng)險(xiǎn)管理75第三節(jié) 項(xiàng)目變更管理77第十一章 數(shù)據(jù)采集工作說(shuō)明78一、 數(shù)據(jù)采集工作過(guò)程78二、 創(chuàng)建和發(fā)布數(shù)據(jù)編碼體系80三、 創(chuàng)建和發(fā)布數(shù)據(jù)采集規(guī)范80四、 數(shù)據(jù)收集和錄入80五、 數(shù)據(jù)加載81第十二章 項(xiàng)目成本計(jì)劃82一、 maximo軟件系統(tǒng)成本82二、 培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)83三、 硬件資源84四、 軟件資源85五、 投資回報(bào)率分析85第十三章 持續(xù)改進(jìn)和服務(wù)支持計(jì)劃87第十四

5、章 附件88前言應(yīng)神華集團(tuán)公司邀請(qǐng)，神華集團(tuán)、神華集團(tuán)準(zhǔn)格爾能源有限公司、華瑞特管理咨詢公司和mro軟件有限公司和共同組成了準(zhǔn)能公司設(shè)備資產(chǎn)管理系統(tǒng)調(diào)研組，在2003年3月10日開(kāi)始對(duì)準(zhǔn)能公司目前的設(shè)備/資產(chǎn)管理現(xiàn)狀進(jìn)行了為期3天的調(diào)研。在此過(guò)程中，調(diào)研組和準(zhǔn)能公司有關(guān)管理人員討論了準(zhǔn)能公司設(shè)備/資產(chǎn)設(shè)備維修流程、管理現(xiàn)狀和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理工作。基于以上調(diào)研工作，調(diào)研組討論并最終形成了這一項(xiàng)目設(shè)計(jì)報(bào)告。感謝對(duì)本次調(diào)研工作給予大力支持的神華集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及準(zhǔn)能公司有關(guān)工作人員。在調(diào)研過(guò)程中，準(zhǔn)能公司員工所表現(xiàn)出的敬業(yè)精神、良好的工作素質(zhì)以及積極參與、合作精神都使我們深受感動(dòng)。他們的支持是本次調(diào)研工作得以

6、順利完成的關(guān)鍵。再次致以深切感謝！準(zhǔn)能公司設(shè)備資產(chǎn)管理調(diào)研組2003年3月11日附：準(zhǔn)能公司設(shè)備資產(chǎn)管理調(diào)研組成員名單神華集團(tuán)宮一棣集團(tuán)副總工程師劉宇光信息中心主任蘇曉輝生產(chǎn)部副經(jīng)理準(zhǔn)能公司張智明副總經(jīng)理華瑞特管理咨詢公司徐帆總經(jīng)理王福民服務(wù)支持經(jīng)理mro（中國(guó)）軟件有限公司劉紅玫銷售經(jīng)理王鐳渠道經(jīng)理第一章 項(xiàng)目背景隨著中國(guó)正式加入wto，煤炭行業(yè)市場(chǎng)化、國(guó)際化步伐的加快，國(guó)內(nèi)企業(yè)要想在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下發(fā)展和壯大，必須加快體制改革和加強(qiáng)企業(yè)的現(xiàn)代化管理。企業(yè)的現(xiàn)代化管理涉及到財(cái)務(wù)、人力資源、生產(chǎn)計(jì)劃、設(shè)備維護(hù)、物資供應(yīng)，客戶關(guān)系、營(yíng)銷管理等多方面，企業(yè)的良好運(yùn)作依賴于這些管理過(guò)程的協(xié)同運(yùn)作

7、。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)的手段不同，不同行業(yè)的管理的側(cè)重點(diǎn)有所不同。作為資產(chǎn)密集型企業(yè)的典型代表，煤炭企業(yè)生產(chǎn)的保證和利潤(rùn)的提高，很大程度上取決于生產(chǎn)設(shè)備的完好運(yùn)轉(zhuǎn)和維修費(fèi)用的降低。企業(yè)資產(chǎn)的管理對(duì)于煤炭企業(yè)至關(guān)重要，因?yàn)榱己玫馁Y產(chǎn)維護(hù)能夠：減少設(shè)備的故障率，縮短維修響應(yīng)和維修工作時(shí)間，延長(zhǎng)設(shè)備壽命，提高倉(cāng)庫(kù)備件儲(chǔ)存水平的合理性，提高采購(gòu)的科學(xué)性。作為國(guó)內(nèi)煤炭行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的神華集團(tuán)準(zhǔn)格爾能源有限公司，設(shè)備運(yùn)行和設(shè)備維護(hù)是整個(gè)企業(yè)的日常核心活動(dòng)。設(shè)備維護(hù)的成本是公司最重要成本之一。因而，采用先進(jìn)的管理理念，按照設(shè)備管理的科學(xué)化準(zhǔn)則、工作流程的最優(yōu)化準(zhǔn)則、成本最小化和效益最大化準(zhǔn)則，建立一套適合

8、神華集團(tuán)準(zhǔn)格爾能源有限公司管理模式的計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)是增加企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、提高管理水平、建立國(guó)際一流的現(xiàn)代化煤炭企業(yè)生產(chǎn)管理模式必不可少的部分。融合了世界最先進(jìn)的管理思想和最佳管理實(shí)踐的mro軟件公司的資產(chǎn)維護(hù)系統(tǒng)maximo是當(dāng)今世界最先進(jìn)的資產(chǎn)維護(hù)管理軟件。已被多家著名的煤炭公司如cumnock，stratford，atlas等選為企業(yè)提高資產(chǎn)管理水平和降低企業(yè)成本的有效的解決方案。一、 神華集團(tuán)準(zhǔn)格爾能源有限公司概述準(zhǔn)格爾項(xiàng)目一期工程是國(guó)家“八五、九五”期間重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。是集煤炭開(kāi)采、 坑口發(fā)電、鐵路運(yùn)輸為一體的特大型項(xiàng)目。公司于1990年開(kāi)工建設(shè)，1996年投入試生產(chǎn)，1999年

9、正式投入生產(chǎn)，累計(jì)投資92.52億元。主要包括：年產(chǎn)原煤1200萬(wàn)噸的黑岱溝露天煤礦、與黑岱溝露天煤礦配套的選煤廠、210萬(wàn)千瓦機(jī)組的坑口電廠、正線全長(zhǎng)264公里的大（同）準(zhǔn)（格爾）電氣化鐵路。 公司現(xiàn)有職工 9341 人，按工作崗位劃分：工人 5842 人、工程技術(shù)人員 465 人、管理人員 898人、服務(wù)人員2277人、其他人員 219 人。擁有包含輪斗挖掘機(jī)、630e自卸卡車、834b輪式推土機(jī)、dm-h鉆機(jī)、ltm1140起重機(jī)等多種國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的大型設(shè)備。目前準(zhǔn)能公司共有設(shè)備22000多臺(tái)，資產(chǎn)價(jià)值約30億元，其中引進(jìn)設(shè)備大約有10大類，20余種，740多臺(tái)，價(jià)值約18億元，國(guó)產(chǎn)設(shè)備2

10、1000多臺(tái)，價(jià)值約12億元。專用備件比較多，通用物資約3000多。準(zhǔn)能公司發(fā)電廠共有國(guó)產(chǎn)配件和材料一萬(wàn)余種，庫(kù)存金額 1250多千萬(wàn)元。鐵路運(yùn)輸部共有配件一萬(wàn)余種，庫(kù)存金額1000多萬(wàn)元。隨著準(zhǔn)能礦區(qū)年產(chǎn)量逐年增加，對(duì)進(jìn)口配件的需求也越來(lái)越大，如不能建立規(guī)范的機(jī)電設(shè)備管理體制，提高配件管理效率，將無(wú)法適應(yīng)神華集團(tuán)事業(yè)的發(fā)展，今后的經(jīng)濟(jì)損失將極大。二、 準(zhǔn)能公司項(xiàng)目相關(guān)部門設(shè)備管理和配件管理的業(yè)務(wù)職能部門/單位業(yè)務(wù)描述機(jī)械動(dòng)力部l 針對(duì)有關(guān)設(shè)備管理的方針政策、條例、規(guī)定、辦法進(jìn)行認(rèn)真貫徹落實(shí)。l 負(fù)責(zé)機(jī)電、運(yùn)輸設(shè)備中長(zhǎng)期規(guī)劃。l 負(fù)責(zé)設(shè)備全過(guò)程管理工作，包括前期管理、租賃管理、使用管理、大修管

11、理、改造及國(guó)產(chǎn)化管理、報(bào)廢管理、事故管理的全過(guò)程。l 負(fù)責(zé)組織年度設(shè)備大修計(jì)劃、設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃。l 組織參予機(jī)電事故的追查處理。露天煤礦、設(shè)備維修中心、選煤廠l 負(fù)責(zé)運(yùn)行設(shè)備的日常點(diǎn)檢、維護(hù)、一般性預(yù)防和預(yù)測(cè)維修。l 處理、記錄一般機(jī)電事故。l 負(fù)責(zé)提供設(shè)備和配件采購(gòu)需求。發(fā)電廠l 負(fù)責(zé)發(fā)電廠運(yùn)行設(shè)備常規(guī)維護(hù)和預(yù)測(cè)維修。l 負(fù)責(zé)提供設(shè)備和配件采購(gòu)需求計(jì)劃。西部鐵路運(yùn)輸股份有限公司l 負(fù)責(zé)運(yùn)行設(shè)備的常規(guī)維護(hù)和預(yù)測(cè)維修。l 負(fù)責(zé)提供設(shè)備和配件采購(gòu)需求計(jì)劃。l 西鐵獨(dú)立經(jīng)營(yíng)核算，自行采購(gòu)。大準(zhǔn)實(shí)業(yè)公司l 負(fù)責(zé)運(yùn)行設(shè)備的常規(guī)維護(hù)和預(yù)測(cè)維修。l 負(fù)責(zé)提供設(shè)備和配件采購(gòu)需求計(jì)劃。供應(yīng)處l 負(fù)責(zé)設(shè)備采購(gòu)、驗(yàn)收

12、、保管工作。l 負(fù)責(zé)制定配件、材料采購(gòu)計(jì)劃，詢價(jià)招標(biāo)，合同管理，驗(yàn)收，出入庫(kù)，盤點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)工作。l 供應(yīng)處下設(shè)黑岱溝供應(yīng)站，負(fù)責(zé)露天礦、維修中心、選煤廠材料配件供應(yīng)。l 供應(yīng)處設(shè)通用材料庫(kù)，為各單位服務(wù)。三、 目前存在的問(wèn)題1、 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不完整，采集方式缺乏先進(jìn)性，如：l 歷史記錄（履歷）沒(méi)有完整存檔，難于充分查詢和利用； l 配件儲(chǔ)備、消耗定額手工制定，既費(fèi)時(shí)還不一定準(zhǔn)確，根據(jù)實(shí)際情況不斷修正配件定額更是費(fèi)時(shí)費(fèi)力，光靠人力根本無(wú)法準(zhǔn)確、及時(shí)地完成；2、 數(shù)據(jù)共享、資源共享沒(méi)有充分實(shí)現(xiàn)：l 設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)個(gè)人化，很難定量分析，信息不能共享；3、 業(yè)務(wù)流程的智能化處理較差，缺乏完善的分析體系：l 設(shè)

13、備管理流程的科學(xué)性仍存在一定的問(wèn)題；l 設(shè)備管理制度比較健全，但由于管理手段相對(duì)落后，管理工作有較大的難度；l 沒(méi)有完整的設(shè)備故障分析體系；l 缺乏綜合分析能力l 目前的設(shè)備管理體制，難以確保準(zhǔn)確地跟蹤每臺(tái)設(shè)備消耗的配件品種、數(shù)量和費(fèi)用，不能為生產(chǎn)決策、技術(shù)改造及今后訂貨提供依據(jù)。這主要是由于設(shè)備消耗的配件品種數(shù)量很大，靠目前的管理方式和人力難以解決這個(gè)問(wèn)題。4、 計(jì)劃管理效率需要提高l 在手工管理工作方式下，經(jīng)常發(fā)生設(shè)備管理環(huán)節(jié)銜接不上，效率低，影響生產(chǎn)的正常進(jìn)行；l 配件訂貨計(jì)劃缺乏足夠的數(shù)據(jù)及統(tǒng)計(jì)分析，導(dǎo)致計(jì)劃不夠準(zhǔn)確。l 不必要的急件采購(gòu)影響了生產(chǎn)的正常運(yùn)行，同時(shí)，導(dǎo)致采購(gòu)成本過(guò)高。l

14、 由于配件訂貨計(jì)劃的不準(zhǔn)確，導(dǎo)致采購(gòu)配件的結(jié)構(gòu)不夠合理，在造成部分配件積壓的同時(shí)，又會(huì)出現(xiàn)某些配件短缺的現(xiàn)象。在需要時(shí)，只能通過(guò)緊急訂貨，以昂貴的空運(yùn)方式來(lái)確保生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；l 采購(gòu)周期長(zhǎng)，資金周轉(zhuǎn)率低。第二章 項(xiàng)目目標(biāo)神華集團(tuán)準(zhǔn)格爾能源有限公司eam系統(tǒng)建設(shè)的目的是以設(shè)備管理為基礎(chǔ)，以安全生產(chǎn)為中心，努力減低生產(chǎn)成本，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。maximo軟件解決方案正是針對(duì)于這種需求設(shè)計(jì)的，從設(shè)備維護(hù)管理角度出發(fā)以企業(yè)設(shè)備臺(tái)帳為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以工作單執(zhí)行為主線，體現(xiàn)了以預(yù)防性維修和預(yù)測(cè)性維修為主、強(qiáng)調(diào)安全處處存在、強(qiáng)化成本核算的管理思想。maximo將通過(guò)以下幾方面來(lái)實(shí)現(xiàn)降低生產(chǎn)成本、提高經(jīng)濟(jì)效益。

15、l 合理的設(shè)備管理，減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間降低維修成本。l 提高設(shè)備的可靠性，降低維修成本。l 管理規(guī)范化，確保維修安全降低維修成本。一、 合理的設(shè)備管理，減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間降低維修成本設(shè)備健康持續(xù)穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)是生產(chǎn)企業(yè)的設(shè)備維護(hù)管理目標(biāo)和理想。顧名思義，資產(chǎn)維護(hù)管理系統(tǒng)的目標(biāo)就是通過(guò)有效的設(shè)備維護(hù)管理來(lái)提高設(shè)備的可靠性，降低設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。在maximo系統(tǒng)中通過(guò)以下幾個(gè)方面的功能來(lái)協(xié)助企業(yè)達(dá)到上述目標(biāo)：1、 通過(guò)設(shè)備臺(tái)帳的定義有效管理企業(yè)的所有設(shè)備設(shè)備是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心，在maximo中可以將所關(guān)心的所有設(shè)備(如動(dòng)力系統(tǒng)設(shè)備、儀表等)信息記錄保存在系統(tǒng)中，這些信息包括設(shè)備的基本信

16、息，如設(shè)備編碼、設(shè)備描述、供應(yīng)商、制造商、生產(chǎn)日期、安裝日期、原始價(jià)格等，還包括設(shè)備在使用過(guò)程中所發(fā)生的成本、維修記錄、事故紀(jì)律、位置變化等信息。通過(guò)對(duì)設(shè)備基本情況的把握，使企業(yè)從根本上掌握了設(shè)備的運(yùn)營(yíng)狀況，并能夠及時(shí)準(zhǔn)確的獲得有效的信息進(jìn)行生產(chǎn)和設(shè)備維修的決策。2、 提供正確的維修方法指導(dǎo)maximo解決方案建立在以可靠性為中心的理論基礎(chǔ)上，使得維修工作系統(tǒng)化。通過(guò)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)中所有設(shè)備按照其運(yùn)營(yíng)要求，設(shè)備特性，設(shè)備重要性等級(jí)進(jìn)行分類，制定合理的維修計(jì)劃。因而，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，maximo的維修指導(dǎo)可以降低對(duì)于設(shè)備的過(guò)度維修和不足維修，并對(duì)每一項(xiàng)維修工作提供對(duì)應(yīng)的維修

17、方案參考，從而降低因維修不當(dāng)而造成的停機(jī)的可能性。3、 有效的工單管理系統(tǒng)幫助了解設(shè)備狀況為了確保設(shè)備故障及其維修信息的全面性，工單管理系統(tǒng)發(fā)揮了重要的作用。無(wú)論是普通的事故報(bào)告，還是緊急搶修，或者計(jì)劃性的維護(hù)，其所有信息都應(yīng)該保證完整的記錄在maximo的工單中，包括所需員工的技能、工具、計(jì)劃的工作時(shí)間，實(shí)際發(fā)生的工時(shí)，安全措施等。同時(shí)通過(guò)對(duì)維修員工技能和工作量的分析，將維修計(jì)劃有效的實(shí)施下去。在此基礎(chǔ)上生產(chǎn)和設(shè)備管理部門可以對(duì)設(shè)備歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，保障設(shè)備的最優(yōu)使用狀況。長(zhǎng)期積累的工單記錄也為企業(yè)提供了大量有益的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，有了這樣日益全面的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)作為保障，企業(yè)的維修質(zhì)量也能夠大大提高。4

18、、 通過(guò)預(yù)防性維護(hù)方案提高設(shè)備可靠性如果將設(shè)備的維修分為計(jì)劃性維修和失效性維修兩種，提高設(shè)備運(yùn)營(yíng)可靠性的重要手段之一就是提高計(jì)劃性對(duì)失效性的比例。maximo通過(guò)對(duì)所有設(shè)備的計(jì)劃維修需求分析，制定維修日程和方案，使得每項(xiàng)計(jì)劃性維修及時(shí)、到位地得到實(shí)施，提高設(shè)備可靠性并延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。目前國(guó)際上通行的設(shè)備維護(hù)管理概念都已經(jīng)從失效性維修向預(yù)防性維修甚至預(yù)測(cè)性維修（即狀態(tài)檢修）轉(zhuǎn)換，企業(yè)希望通過(guò)加大計(jì)劃性維修的比例相應(yīng)的減少設(shè)備突發(fā)性的故障，以便減少這類故障給生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)造成的不必要的損失。maximo的預(yù)防性維護(hù)方案的設(shè)計(jì)便迎合了這種趨勢(shì)，從數(shù)據(jù)和應(yīng)用功能的角度幫助企業(yè)達(dá)到上述目標(biāo)。5、 及時(shí)、合

19、理的備件供應(yīng)及管理備件儲(chǔ)備狀況是在故障停機(jī)情況下決定停機(jī)時(shí)間長(zhǎng)短的重要因素。因而，maximo將備件管理和維修工作統(tǒng)一考慮，并可通過(guò)相應(yīng)的數(shù)學(xué)模型公式對(duì)歷史消耗數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提出一個(gè)安全、經(jīng)濟(jì)的備件庫(kù)存建議，在保證及時(shí)準(zhǔn)確的供應(yīng)事故備件的前提下，盡可能降低庫(kù)存量。6、 周轉(zhuǎn)件管理許多價(jià)值較高的設(shè)備或部件，在發(fā)生故障拆換后，如何處理被換下來(lái)的部件是設(shè)備管理人員較為關(guān)心的問(wèn)題。maximo所提供的周轉(zhuǎn)件管理功能，將這些高價(jià)值的設(shè)備或維修后可以重復(fù)使用的部件加以統(tǒng)一管理，它們?cè)趥}(cāng)庫(kù)中擁有相同的庫(kù)存項(xiàng)目編號(hào)，而各自又以獨(dú)立的設(shè)備個(gè)體記錄在系統(tǒng)中。這樣maximo就可以通過(guò)所記錄的信息分析同類設(shè)備的故障

20、率來(lái)考察設(shè)備的質(zhì)量及可靠性情況。另外，在某個(gè)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，用戶還可以對(duì)同類設(shè)備的故障歷史加以分析，迅速準(zhǔn)確的找到故障原因及解決措施。7、 建立完整的故障管理系統(tǒng)maximo專門設(shè)計(jì)了一個(gè)故障代碼的體系結(jié)構(gòu)，它將企業(yè)中不同專業(yè)，不同設(shè)備類型的所有可能發(fā)生的故障情況歸納匯總在同一個(gè)體系中，包括故障現(xiàn)象，任何一種現(xiàn)象所有可能的發(fā)生原因，以及任何一種故障原因可能有的解決措施。用戶還可根據(jù)自身使用或分析數(shù)據(jù)的需求將這種體系結(jié)構(gòu)擴(kuò)展至更多層次。另外，統(tǒng)一的故障代碼體系使得用戶在匯報(bào)事故故障的時(shí)候使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語(yǔ)或代碼，不至于造成混淆，也利于提高故障歷史數(shù)據(jù)分析的質(zhì)量。這樣就從一定程度上的提高了數(shù)據(jù)的質(zhì)

21、量，使其對(duì)設(shè)備維修過(guò)程發(fā)揮更大的作用，從另一個(gè)側(cè)面幫助提高設(shè)備的可靠性。8、 通過(guò)采購(gòu)管理及供應(yīng)商分析提高設(shè)備及備件質(zhì)量通過(guò)提高采購(gòu)過(guò)程的質(zhì)量，也可以從一定程度上保障了設(shè)備的可靠性。在系統(tǒng)積累了一定的采購(gòu)數(shù)據(jù)后，采購(gòu)部門或其它管理人員就可以以此為基礎(chǔ)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)商的分析，從中選出供貨質(zhì)量和產(chǎn)品可靠性程度較高的供應(yīng)商，排除劣質(zhì)產(chǎn)品，以此來(lái)保障生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)使用的設(shè)備能夠最大程度的安全的和高質(zhì)量的運(yùn)轉(zhuǎn)，降低故障率。9、 分析報(bào)表和其它分析工具有了在系統(tǒng)中提供的上述信息和功能，maximo就能夠通過(guò)各種報(bào)表工具及報(bào)表模板對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并通過(guò)這些分析報(bào)表為企業(yè)提供維修決策依據(jù)。企業(yè)還可以根據(jù)自身的維

22、修管理需求定制更多的報(bào)表。10、 設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)控對(duì)于運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的核心設(shè)備。maximo提供了同國(guó)際通行的此類設(shè)備良好的接口，將設(shè)備的實(shí)時(shí)狀態(tài)數(shù)據(jù)加以分析，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間產(chǎn)生工單請(qǐng)求或警告，并記錄設(shè)備的狀態(tài)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行趨勢(shì)分析。二、 提高設(shè)備的可靠性，降低維修成本努力降低設(shè)備的維修成本成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的短期和長(zhǎng)期目標(biāo)。maximo也以此為著眼點(diǎn)，通過(guò)提供相應(yīng)的功能幫助企業(yè)向降低維修成本的目標(biāo)邁進(jìn)。1、 提高設(shè)備可靠性，減少故障停機(jī)時(shí)間上一節(jié)中我們提到如何通過(guò)maximo所提供的各種功能和特性幫助神華集團(tuán)準(zhǔn)格爾能源有限公司提高設(shè)備可靠性，延長(zhǎng)設(shè)備壽命。這個(gè)目標(biāo)有兩個(gè)出發(fā)點(diǎn)，其一，減少設(shè)備的停機(jī)時(shí)間，提

23、高設(shè)備利用率，從而有效的提高產(chǎn)量，大幅度增加企業(yè)的收益；其二，提高設(shè)備可靠性，有效延長(zhǎng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間，使得設(shè)備維修的成本逐漸降低。2、 精確的工單成本統(tǒng)計(jì)maximo同時(shí)支持多種狀況下的維修匯報(bào)機(jī)制，從而使維修工作得到最快的匯報(bào)、審批和派發(fā)。由于對(duì)于每項(xiàng)維修工作maximo都可以提供參考的工作流程，能夠使維修部門調(diào)度適當(dāng)?shù)娜肆推渌Y源提高工作效率，通過(guò)加快維修響應(yīng)提高了維修效率。在工單關(guān)閉后，所有在工單上發(fā)生的費(fèi)用和成本都被自動(dòng)累計(jì)起來(lái)，維修人員可以通過(guò)對(duì)比，分析預(yù)算的費(fèi)用與實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用之間的差別，找出產(chǎn)生差別的原因，從而動(dòng)態(tài)調(diào)整既定的維修計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)模式，降低維修成本。制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)計(jì)劃也

24、是對(duì)成本和維修過(guò)程進(jìn)行事前控制的有效手段。maximo通過(guò)統(tǒng)一的工單系統(tǒng)和建立標(biāo)準(zhǔn)的故障代碼體系，使維修部門實(shí)現(xiàn)維修全過(guò)程的跟蹤，及時(shí)處理維修過(guò)程中的各種情況，并避免了重復(fù)匯報(bào)，重復(fù)維修和部分維修等問(wèn)題。3、 降低失效維修成本通過(guò)更加合理的預(yù)防性維修，減少設(shè)備故障失效的可能性。同時(shí)通過(guò)備件和工作流程的管理，使得每個(gè)緊急故障或缺陷得到快速有效的處理，從而降低總體失效維護(hù)的成本。4、 設(shè)備更換策略在設(shè)備臺(tái)帳中，maximo提供了有關(guān)設(shè)備成本的多種信息。在設(shè)備采購(gòu)之初，相應(yīng)的采購(gòu)價(jià)格就會(huì)在設(shè)備入庫(kù)或安裝時(shí)進(jìn)入設(shè)備臺(tái)帳。設(shè)備使用的生命周期中所發(fā)生的一切費(fèi)用，包括維修費(fèi)用，更換費(fèi)用，租借費(fèi)用等都會(huì)由系統(tǒng)

25、動(dòng)態(tài)的加以累計(jì)，從而使設(shè)備部門能夠有效的跟蹤設(shè)備的維修歷史和維修費(fèi)用。在設(shè)備發(fā)生故障后，設(shè)備部門能夠通過(guò)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的分析，判斷是購(gòu)買新的設(shè)備還是對(duì)故障設(shè)備加以維修并再利用，由此控制發(fā)生在設(shè)備維修上的費(fèi)用。5、 有效的庫(kù)存控制maximo解決方案中包含了庫(kù)存管理的功能模塊，其主要目的是服務(wù)于設(shè)備維修工作的。通過(guò)利用安全庫(kù)存量，重訂貨點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)訂貨量，采購(gòu)提前期，abc分析等一系列理論的指導(dǎo)和實(shí)際應(yīng)用，確保在保證設(shè)備安全運(yùn)行前提下的最低庫(kù)存量，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)just-in-time的庫(kù)存管理目標(biāo)提供了有效保障，降低了企業(yè)的資金壓力。另外，maximo還能夠通過(guò)多倉(cāng)庫(kù)管理和企業(yè)內(nèi)部各倉(cāng)庫(kù)間的相互調(diào)撥

26、，或內(nèi)部采購(gòu)供應(yīng)的方式，將分散在各處的大小倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一管理起來(lái)，并保證各項(xiàng)零備件儲(chǔ)存量的合理分布。6、 采購(gòu)詢價(jià)比價(jià)對(duì)于采購(gòu)過(guò)程，maximo不僅能夠處理基本的采購(gòu)申請(qǐng)和采購(gòu)訂單的管理過(guò)程，還采用了采購(gòu)成本核算、供應(yīng)商分析、詢價(jià)比價(jià)、發(fā)票的二/三方匹配等手段保障企業(yè)最經(jīng)濟(jì)、有效、高質(zhì)量的采購(gòu)所需產(chǎn)品，并進(jìn)行供應(yīng)商管理。7、 維修記錄的保存如前所述，maximo提供了一個(gè)完善的工單管理系統(tǒng)，管理維修工作過(guò)程，記錄維修工作中的相關(guān)信息。大量的維修數(shù)據(jù)的積累和提煉形成了一個(gè)專家系統(tǒng)，支持企業(yè)日常的維修工作以及維修計(jì)劃和維修策略的制定，對(duì)于企業(yè)來(lái)講是一種重要的無(wú)形資產(chǎn)。8、 與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的接口，對(duì)成本的有效

27、控制maximo整體解決方案中包括了與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的接口。 maximo可以與財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)二者的無(wú)縫聯(lián)接。將維修相關(guān)的成本數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)交互，能夠從財(cái)務(wù)的角度對(duì)維修成本和費(fèi)用進(jìn)行有效的分析和控制。三、 管理規(guī)范化，確保維修安全，降低維修成本任何一個(gè)企業(yè)的管理體制都是在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中逐步形成和完善的。一個(gè)計(jì)算機(jī)化的管理系統(tǒng)解決方案也是在不同的企業(yè)中應(yīng)用的過(guò)程中博取眾長(zhǎng)，吸收了各方面先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理思想而日臻完善的。我們希望能將maximo解決方案所含蓋的先進(jìn)的管理思想和經(jīng)驗(yàn)帶給神華集團(tuán)準(zhǔn)格爾能源有限公司。對(duì)于這樣的系統(tǒng)來(lái)講，其顯著的優(yōu)點(diǎn)在于對(duì)管理方法及其過(guò)程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。有了規(guī)范的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)的查

28、詢、統(tǒng)計(jì)、分類、匯總功能才有可能付諸實(shí)現(xiàn)；有了標(biāo)準(zhǔn)化的工作過(guò)程，企業(yè)才能通過(guò)系統(tǒng)所提供的信息加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和橫向比較。maximo不僅將企業(yè)固有的工作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，還提供了其它的標(biāo)準(zhǔn)功能，如標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)計(jì)劃，對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)分類的資產(chǎn)目錄，故障體系結(jié)構(gòu)等。四、 健康、安全和環(huán)境管理maximo解決方案體現(xiàn)了全過(guò)程安全管理的思想。其獨(dú)特設(shè)計(jì)的安全計(jì)劃模塊幫助企業(yè)事先明確各種安全危害和事故隱患及其消除的方法或措施，并把安全計(jì)劃體現(xiàn)在每一張工單上面。對(duì)于有潛在危險(xiǎn)的設(shè)備、環(huán)境條件等因素分為電、機(jī)械、溫度、壓力等不同類型分別加以定義，在所涉及的工作和資產(chǎn)中作出相應(yīng)的提示，提出防護(hù)措施和流程，減少和杜絕了安全隱患

29、。五、 全面管理公司的運(yùn)營(yíng)維修工作，提供決策支持手段統(tǒng)一的管理系統(tǒng)給企業(yè)的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)決策帶來(lái)了可能性。maximo是一種網(wǎng)絡(luò)化的解決方案，它先進(jìn)的技術(shù)突破了企業(yè)跨越地域的限制，全面管理全公司分布在各地各機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)維修工作。1、 工單記錄分析，人員管理如上文所述，maximo能夠幫助企業(yè)將運(yùn)營(yíng)維修過(guò)程中的所有維修行為記錄在工單管理系統(tǒng)中，這幫助企業(yè)在計(jì)算機(jī)化的設(shè)備維修管理方面邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。通過(guò)對(duì)維修數(shù)據(jù)的記錄，精煉和分析，能夠幫助企業(yè)對(duì)維修過(guò)程，維修質(zhì)量，維修能力和維修成本等方面加以定量以至定性的分析，對(duì)統(tǒng)一的管理決策來(lái)說(shuō)是十分必要的。另外，maximo可將員工按照技能進(jìn)行分類和管理，使得企業(yè)

30、能有效的調(diào)動(dòng)合理的資源完成適當(dāng)?shù)墓ぷ?。根?jù)maximo中的歷史數(shù)據(jù)，可以對(duì)員工在任意時(shí)間范圍內(nèi)的工作數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，為企業(yè)對(duì)員工的考核提供支持。2、 統(tǒng)一編碼，統(tǒng)一流程，統(tǒng)一報(bào)表實(shí)施象maximo這樣一個(gè)大型的cmms系統(tǒng)，其意義不僅僅在于對(duì)于軟件功能的應(yīng)用，更為重要的是通過(guò)這樣一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程，能夠?qū)⑵髽I(yè)中各組織機(jī)構(gòu)原來(lái)參差不齊的管理模式和數(shù)據(jù)模式統(tǒng)一起來(lái)。通過(guò)實(shí)施初期的統(tǒng)一規(guī)劃，使得企業(yè)內(nèi)部的編碼，工作流程，數(shù)據(jù)格式等有機(jī)的統(tǒng)一起來(lái)，為企業(yè)的一致性管理創(chuàng)造有利的基礎(chǔ)。這種一致性也為管理、分析、決策創(chuàng)造了方便條件。通過(guò)充分的調(diào)研和需求分析，我們能夠幫助神華集團(tuán)準(zhǔn)格爾能源有限公司將存放在各

31、類老式的電子文本中的有用數(shù)據(jù)集合在一起，統(tǒng)一轉(zhuǎn)換到maximo的數(shù)據(jù)庫(kù)中，既保證了對(duì)舊有數(shù)據(jù)的有效的繼承，又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)數(shù)據(jù)的完整性和統(tǒng)一性。我們還會(huì)充分了解企業(yè)中不同組織機(jī)構(gòu)特別的業(yè)務(wù)流程需求，通過(guò)系統(tǒng)的實(shí)施幫助企業(yè)形成一套切實(shí)可行的業(yè)務(wù)流程機(jī)制，包括業(yè)務(wù)處理過(guò)程，審批過(guò)程，及統(tǒng)一的報(bào)表格式等。3、 加強(qiáng)相同級(jí)別的組織機(jī)構(gòu)間的橫向比較這樣一個(gè)統(tǒng)一的管理系統(tǒng)使得企業(yè)中相同級(jí)別的組織機(jī)構(gòu)間的橫向比較成為可能。公司可以通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)多層次多角度的分析，對(duì)類似條件下的不同組織機(jī)構(gòu)的績(jī)效進(jìn)行真實(shí)的評(píng)估，為有效的制定預(yù)算和決策提供依據(jù)。4、 kpi分析工具通過(guò)maximo的一些kpi分析，maximo可以收集

32、與維修、運(yùn)營(yíng)相關(guān)的各種歷史數(shù)據(jù)，提供適當(dāng)?shù)膱?bào)表來(lái)處理大量相關(guān)信息，如故障或工作單，使得企業(yè)全面了解自己的維修成本、工作歷史等，可以從包括時(shí)間、設(shè)備、員工、成本等在內(nèi)的多方面分析企業(yè)的維修運(yùn)營(yíng)工作，并參照maximo提供的決策支持模板，優(yōu)化企業(yè)的維修工作。其優(yōu)勢(shì)在于能夠用于分析一些關(guān)鍵因素（關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)key performance indicators），以從多種角度了解公司設(shè)備維護(hù)管理的業(yè)績(jī)，并提供信息來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。第三章 系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)maximo系統(tǒng)是與設(shè)備管理現(xiàn)代化同步發(fā)展起來(lái)的，融合了設(shè)備工程學(xué)中對(duì)設(shè)備管理現(xiàn)代化具有里程碑意義的管理理論，最大程度地滿足神華集團(tuán)準(zhǔn)格爾能源有限公司

33、eam系統(tǒng)要求，采用先進(jìn)的管理理念，符合設(shè)備管理的科學(xué)化準(zhǔn)則、工作流程的最優(yōu)化準(zhǔn)則、成本最小化和效益最大化準(zhǔn)則。一、 設(shè)備管理的科學(xué)化maximo系統(tǒng)有關(guān)設(shè)備管理是通過(guò)設(shè)備臺(tái)帳的定義，提供正確的設(shè)備維修方法指導(dǎo)。建立有效的工單管理系統(tǒng)，了解設(shè)備狀況。通過(guò)預(yù)防性維護(hù)方案提高設(shè)備可靠性，通過(guò)設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)控實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備等手段來(lái)達(dá)到設(shè)備的科學(xué)化管理。設(shè)備管理還將以工單的審批、執(zhí)行為主線，通過(guò)最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將工單中涉及到的工作流程、人力資源、物資（庫(kù)存、采購(gòu)）、技術(shù)（標(biāo)準(zhǔn)工作計(jì)劃、維修指南）、安全（與相應(yīng)工單對(duì)應(yīng)的安全規(guī)范）、成本（包括人力資源成本、備品備件的成本、工具成本）等信息集成起來(lái)，

34、最大限度的提升設(shè)備的科學(xué)管理水平。二、 工作流程的最優(yōu)化maximo系統(tǒng)內(nèi)置工作流管理系統(tǒng)，按照行業(yè)內(nèi)的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐設(shè)立業(yè)務(wù)審批與執(zhí)行流程，從工單的申請(qǐng)、審批、執(zhí)行、相關(guān)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的處理，責(zé)任落實(shí)到崗位，崗位與具體人員掛鉤，優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程避免了作業(yè)的反復(fù)、返工、和重疊。優(yōu)化的工作流程的運(yùn)行將企業(yè)的管理模式和數(shù)據(jù)統(tǒng)一和規(guī)范起來(lái)。為企業(yè)的一致性管理創(chuàng)造有利的基礎(chǔ)。這種一致性也為企業(yè)提高管理水平，提供管理決策分析創(chuàng)造了方便條件。三、 全面的集成方案maximo系統(tǒng)具有強(qiáng)大的可擴(kuò)展性。因而，系統(tǒng)解決方案中包括了與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等的接口。使得maximo可以與現(xiàn)有和即將投入運(yùn)營(yíng)的其它系統(tǒng)有機(jī)地

35、接口運(yùn)行。第四章 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則本節(jié)是對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和應(yīng)用軟件選型的總體原則。這些都必需滿足設(shè)計(jì)目標(biāo)中的要求，遵循系統(tǒng)整體性、先進(jìn)性和可擴(kuò)充性原則，建立經(jīng)濟(jì)合理、資源優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。一、 總則l 使用成熟技術(shù)以獲得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和較低的成本。l 確保準(zhǔn)確的信息在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給所需的人。l 確保信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)將和用戶業(yè)務(wù)的擴(kuò)展相配合。l 采用實(shí)際，成熟且性能價(jià)格比高的信息技術(shù)解決方案。l 避免過(guò)分超前的信息技術(shù)的應(yīng)用。l 所選基礎(chǔ)架構(gòu)應(yīng)該具有很好的擴(kuò)充能力，并以新設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向。l 選用的系統(tǒng)具備先進(jìn)性、可靠性、實(shí)用性、通用性、易實(shí)施性、易實(shí)施性二、 細(xì)則1、 先進(jìn)性原則 采用當(dāng)今國(guó)內(nèi)

36、、國(guó)際上最先進(jìn)和成熟的應(yīng)用軟件產(chǎn)品，其技術(shù)要有明確的發(fā)展前景，使新建立的系統(tǒng)能夠最大限度地適應(yīng)今后技術(shù)發(fā)展變化和業(yè)務(wù)發(fā)展變化的需要。2、 可靠性原則作為煤炭企業(yè)的設(shè)備維護(hù)管理系統(tǒng)，其數(shù)據(jù)采集量和處理量都很大，重要性也極高。因此所選方案應(yīng)為成熟的產(chǎn)品，在設(shè)備維護(hù)管理和輸氣領(lǐng)域應(yīng)有多項(xiàng)成功案例。3、 實(shí)用性原則實(shí)用性就是能夠最大限度地滿足實(shí)際工作要求，是每個(gè)信息系統(tǒng)在建設(shè)過(guò)程中所必須考慮的一種系統(tǒng)性能，它是系統(tǒng)對(duì)用戶最基本的承諾。所選方案將作為核心業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，并具有管理決策支持功能。它能夠滿足這一目標(biāo)：即為工程管理和工程師們提供及時(shí)、完整的信息以幫助他們作出確切的決策。所以，本方案考慮如下幾個(gè)方

37、面： l 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)要充分考慮用戶當(dāng)前各業(yè)務(wù)層次、各環(huán)節(jié)管理中數(shù)據(jù)處理的便利性和可行性，把滿足用戶業(yè)務(wù)管理作為第一要素進(jìn)行考慮；l 采取總體設(shè)計(jì)、分步實(shí)施的技術(shù)方案，在總體設(shè)計(jì)的前提下，系統(tǒng)實(shí)施中可首先進(jìn)行業(yè)務(wù)處理層及管理中的低層管理，穩(wěn)步向中高層管理及全面自動(dòng)化過(guò)渡，這樣做可以使系統(tǒng)始終與用戶的實(shí)際需求緊密連在一起，不但增加了系統(tǒng)的實(shí)用性，而且可使系統(tǒng)建設(shè)保持很好的連貫性；l 全部人機(jī)操作設(shè)計(jì)均應(yīng)充分考慮企業(yè)的具體情況和實(shí)際需要；l 用戶接口及界面設(shè)計(jì)將充分考慮人體結(jié)構(gòu)特征及視覺(jué)特征進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，界面盡可能美觀大方，操作簡(jiǎn)便實(shí)用。4、 通用性原則作為國(guó)際通用產(chǎn)品，在完成維修運(yùn)營(yíng)管理功能的前

38、提下，maximo還可以與其它外部系統(tǒng)如辦公自動(dòng)化、財(cái)務(wù)管理等系統(tǒng)進(jìn)行接口通訊和數(shù)據(jù)交流。5、 易實(shí)施性原則maximo有成熟的實(shí)施方法論，以指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施，并在國(guó)內(nèi)有多家成熟應(yīng)用的用戶包括中國(guó)海洋石油有限公司、大亞灣核電站、黃臺(tái)電廠、徐州華潤(rùn)電廠等等。6、 可支持性原則華瑞特公司在國(guó)內(nèi)已建立起了良好的本地支持體系和充分的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，并具有完備的培訓(xùn)和支持能力。7、 可擴(kuò)充、可維護(hù)性原則根據(jù)軟件工程的理論，系統(tǒng)維護(hù)在整個(gè)軟件的生命周期中所占比重是最大的，因此，提高系統(tǒng)的可擴(kuò)充性和可維護(hù)性是提高管理信息系統(tǒng)性能的必備手段。在技術(shù)方面，系統(tǒng)利用先進(jìn)技術(shù)，具有充分的靈活性，滿足神華集團(tuán)準(zhǔn)格爾能源有限公

39、司當(dāng)前的業(yè)務(wù)要求，使用戶能夠在復(fù)雜善變的業(yè)務(wù)環(huán)境中運(yùn)行自如，在企業(yè)業(yè)務(wù)、人員增長(zhǎng)或機(jī)構(gòu)、流程變更的情況下，所選方案可以較容易的隨之調(diào)整而不必做大量的重寫(xiě)程序工作。故在設(shè)備維修系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中按如下原則考慮： l 以參數(shù)化方式設(shè)置系統(tǒng)管理硬件設(shè)備的配置、刪減、擴(kuò)充、端口設(shè)置等，系統(tǒng)地管理軟件平臺(tái)，系統(tǒng)地管理并配置應(yīng)用軟件；l 應(yīng)用軟件采用的結(jié)構(gòu)和程序模塊化構(gòu)造，要充分考慮使之獲得較好的可維護(hù)性和可移植性，即可以根據(jù)需要修改某個(gè)模塊、增加新的功能以及重組系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)以達(dá)到程序可重用的目的；l 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)在充分考慮其合理、規(guī)范的基礎(chǔ)上，同時(shí)具有可維護(hù)性，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)表的修改維護(hù)可以在很短的時(shí)間內(nèi)完成；

40、l 系統(tǒng)部分功能考慮采用參數(shù)定義及生成方式以保證其具備普遍適應(yīng)性；l 部分功能采用多種處理選擇模塊以適應(yīng)管理模塊的變更；l 系統(tǒng)提供通用報(bào)表及模塊管理組裝工具，以支持新的應(yīng)用。8、 安全保密原則從神華集團(tuán)準(zhǔn)格爾能源有限公司現(xiàn)有計(jì)算機(jī)設(shè)施的實(shí)際情況和信息化工作的發(fā)展趨勢(shì)出發(fā)，系統(tǒng)應(yīng)能夠采用操作權(quán)限控制、密碼控制、系統(tǒng)日志監(jiān)督、數(shù)據(jù)更新嚴(yán)格審核等多種手段防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)被竊取和纂改。第五章 項(xiàng)目實(shí)施范圍準(zhǔn)能公司eam實(shí)施所涉及的范圍包括：露天煤礦、設(shè)備維修中心、選煤廠、發(fā)電廠、西部鐵路運(yùn)輸股份有限公司、大準(zhǔn)實(shí)業(yè)公司（部分）、供應(yīng)處等單位和準(zhǔn)能公司管理機(jī)關(guān)中的機(jī)械動(dòng)力部、生產(chǎn)技術(shù)部、計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部、企劃

41、部和安監(jiān)局等部門。本次項(xiàng)目實(shí)施將在實(shí)施范圍所包括的各個(gè)單位內(nèi)實(shí)現(xiàn)所有和資產(chǎn)管理任務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù)流程，將各個(gè)單位有關(guān)的備件/物資數(shù)據(jù)進(jìn)入eam系統(tǒng)，各單位所有設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)入eam系統(tǒng)，并在并行運(yùn)行測(cè)試完成和所有數(shù)據(jù)完善工作完成之后，將整個(gè)準(zhǔn)能公司eam系統(tǒng)正式投入使用。第六章 總體解決方案第一節(jié) 系統(tǒng)架構(gòu)在神華集團(tuán)準(zhǔn)格爾能源有限公司項(xiàng)目中華瑞特公司推薦采用業(yè)界最先進(jìn)的完全web體系結(jié)構(gòu)maximo版本5.1。在2001年10月份發(fā)布的maximo 版本5是mro軟件公司的最新產(chǎn)品，maximo 5 是業(yè)界第一個(gè)真正web體系結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品，采用n層的，基于java的組件體系結(jié)構(gòu)，如下圖所示：在服務(wù)器端，

42、數(shù)據(jù)庫(kù)層、應(yīng)用層、表示層，每一層均可分布于多個(gè)物理的服務(wù)器上，隨著對(duì)服務(wù)器性能要求的提高，可在水平上和垂直上作不受限制的擴(kuò)展。在客戶端，只需要有ie瀏覽器，就可進(jìn)行工作。也就是說(shuō)，用戶可以使用桌面計(jì)算機(jī)及各種手持終端(包括有線及無(wú)線終端)來(lái)進(jìn)行工作。全新的maximo版本5為客戶帶來(lái)許多先進(jìn)性，包括：最大限度的降低it系統(tǒng)總體維護(hù)成本使用maximo5.1，在客戶端不需要安裝任何代碼，包括不安裝及下載任何報(bào)表查看工具，系統(tǒng)的所有維護(hù)及管理工作均可在服務(wù)器端進(jìn)行，也不需要進(jìn)行配置，客戶端只需要有一個(gè)瀏覽器就可進(jìn)行工作。這最大限度的降低了it部門的對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)工作。同時(shí)，maximo 5.1對(duì)

43、于客戶端硬件無(wú)特別要求，可以最大限度的利用現(xiàn)有的硬件設(shè)備。開(kāi)放的體系，開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)，集成更加容易maximo 5.1 構(gòu)建于開(kāi)放式的web體系結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，所遵循的是開(kāi)放的體系及開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)。maximo5.1 除了支持在數(shù)據(jù)庫(kù)層面的集成以外，別的系統(tǒng)可以通過(guò)更簡(jiǎn)單、更便宜、更無(wú)縫的方式，即通過(guò)商業(yè)組件和maximo進(jìn)行集成。如下圖所示：便于集中管理，更強(qiáng)的系統(tǒng)和功能擴(kuò)展性；由于maximo5.1是真正的基于java的組件體系結(jié)構(gòu)，使得系統(tǒng)的集中管理成為可能，整個(gè)企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)管理，統(tǒng)一的系統(tǒng)架構(gòu)。而針對(duì)與不同的分公司或機(jī)構(gòu)，能夠保障各自以不同的業(yè)務(wù)流程協(xié)同工作，針對(duì)于

44、神華集團(tuán)準(zhǔn)格爾能源有限公司地域分布較廣的實(shí)際情況，maximo5.1的上述集成特點(diǎn)便于實(shí)現(xiàn)這種管理的模式，為系統(tǒng)未來(lái)的擴(kuò)展提供了可能。一、 系統(tǒng)軟硬件配置方案1、 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器:(可與公司內(nèi)的其它信息系統(tǒng)共用)1） 硬件平臺(tái)：推薦使用windows平臺(tái)服務(wù)器，可以使用公司現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器2） 數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)軟件：推薦使用oracle 8i (8.1.7)3） cpu: 建議采用pentium iii 600 以上雙cpu4） 可用硬盤空間：大于40gb5） 內(nèi)存：大于2gb2、 maximo應(yīng)用服務(wù)器：（專用）1） 硬件平臺(tái)：基于intel 體系的 pc server, 如 dell power

45、edge 2） 操作系統(tǒng)軟件：windows 2000 server3） cpu：intel pentium iii 600，4cpu4） 可用硬盤空間：大于20gb5） 內(nèi)存：大于8gb3、 maximo actuate 報(bào)表服務(wù)器 （專用）1） 硬件平臺(tái)：基于intel 體系的 pc server, 如 dell poweredge 2） 操作系統(tǒng)軟件：windows 2000 server3） cpu：intel pentium iii 600 x 24） 可用硬盤空間：大于20gb5） 內(nèi)存：大于2gb4、 客戶端要求（除了ie以外，無(wú)額外要求）1） 硬件平臺(tái)：基于intel體系的pc

46、機(jī)2） 操作系統(tǒng)軟件：windows 95/98/2000/xp均可，只需要裝有internet explorer 6以上版本即可；3） 可用硬盤：無(wú)額外要求4） 內(nèi)存：無(wú)額外要求對(duì)于前述多項(xiàng)軟件服務(wù)，可以集中安裝到一臺(tái)性能良好的硬件服務(wù)器中，并適當(dāng)考慮熱備冗余結(jié)構(gòu)設(shè)置。5、 網(wǎng)絡(luò)要求l 公司主干網(wǎng)：各站點(diǎn)之間帶寬256k以上l 公司及各下級(jí)單位局域網(wǎng)：10m到桌面第二節(jié) 功能設(shè)計(jì)神華集團(tuán)準(zhǔn)格爾能源有限公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的實(shí)施范圍為在公司內(nèi)全面建立企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)。通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，可以實(shí)現(xiàn)maximo軟件系統(tǒng)所包含的各項(xiàng)管理功能。本節(jié)描述在項(xiàng)目實(shí)施范圍內(nèi)需要實(shí)現(xiàn)的的各項(xiàng)管理功能。一、 提供的全面資

47、產(chǎn)管理功能eam系統(tǒng)把維修人員的知識(shí)轉(zhuǎn)化成企業(yè)范圍內(nèi)的智力資本。eam系統(tǒng)提供集成的安全系統(tǒng)可以讓用戶實(shí)時(shí)記錄危險(xiǎn)物品，執(zhí)行安全鎖定/標(biāo)識(shí)/隔離措施，給現(xiàn)場(chǎng)工人正確和規(guī)范的工作票。這些功能包括：全面的文檔管理功能，提高了工作效率；對(duì)復(fù)雜工作流程的規(guī)劃功能，該功能用來(lái)幫助企業(yè)協(xié)調(diào)整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)作。 eam也提供了對(duì)應(yīng)用程序作精確調(diào)整的能力，以適應(yīng)不同的用戶需求和特定的工作流程，還有收集和現(xiàn)在數(shù)據(jù)用的移動(dòng)作業(yè)技術(shù)以及業(yè)界最直觀的用戶界面。用戶可以利用eam完成以下工作：安排任務(wù)的輕重緩急，根據(jù)可得到的必需備件和人力資源情況部署工作，以及分析設(shè)備故障以便實(shí)施必要的預(yù)防性維護(hù)。eam可以運(yùn)行在多種常用的服

48、務(wù)器硬件平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)上，這些平臺(tái)和系統(tǒng)支持32位windows nt/95客戶機(jī)。eam 也使用領(lǐng)先的商業(yè)化sql數(shù)據(jù)庫(kù)，包括oracle, 和microsoft的sqlservertm。通過(guò)支持java語(yǔ)言的internet瀏覽器，eam 允許用戶使用網(wǎng)絡(luò)和終端服務(wù)器上的應(yīng)用程序。1、 設(shè)備/位置 帶編碼的設(shè)備在工廠或設(shè)施范圍內(nèi)移動(dòng)時(shí)，跟蹤該設(shè)備及其相關(guān)費(fèi)用、歷史記錄和故障情況 使用“資產(chǎn)模擬”應(yīng)用決定一件設(shè)備，其所處地點(diǎn)及可能與之相關(guān)的系統(tǒng)這三者之間的關(guān)系 建立層次體系，將設(shè)備的操作位置確定位多重系統(tǒng)的一部分，設(shè)備可以在多個(gè)位置上被使用 建立設(shè)備關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)和分層結(jié)構(gòu)，顯示設(shè)備間的關(guān)系和

49、累計(jì)費(fèi)用 建立故障代碼體系結(jié)構(gòu)來(lái)記錄設(shè)備的問(wèn)題，以供分析 設(shè)備測(cè)量點(diǎn)，通過(guò)“狀態(tài)監(jiān)測(cè)”應(yīng)用進(jìn)行趨勢(shì)和缺陷分析?？梢詾樗x擇的設(shè)備顯示所有的測(cè)量點(diǎn)，包括：高/低警告和動(dòng)作值；最后一次讀數(shù)的值和日期；對(duì)于上次有問(wèn)題的讀數(shù)所產(chǎn)生的工單的日期。落在最低和最高警告值限定范圍內(nèi)的讀數(shù)可被視為安全讀數(shù) 設(shè)備移動(dòng)時(shí)，記錄設(shè)備所在庫(kù)位，修理車間或供應(yīng)商的詳細(xì)情況以便連續(xù)跟蹤 根據(jù)設(shè)備的地點(diǎn)分析其潛在的故障風(fēng)險(xiǎn)，及其對(duì)相關(guān)的系統(tǒng)可能造成的影響。您可以設(shè)置您自己的故障代碼系統(tǒng)進(jìn)行跟蹤和分析。 創(chuàng)建設(shè)備層次結(jié)構(gòu)，描述建筑，部門，設(shè)備及其子設(shè)備的布局。這為您提供了一個(gè)方便的累計(jì)成本的方法，您可以在任何時(shí)候任何層次計(jì)算累

50、計(jì)的成本。這樣的結(jié)構(gòu)也有利于您查找設(shè)備編號(hào)。 使用下拉菜單來(lái)瀏覽位置或設(shè)備信息。您可以在設(shè)備的層次結(jié)構(gòu)中滾動(dòng)瀏覽以選擇任何一個(gè)設(shè)備，也可以直接在設(shè)備的層次結(jié)構(gòu)中查找。 將項(xiàng)目組裝結(jié)構(gòu)應(yīng)用到一個(gè)最高層次的設(shè)備上。 將組裝部件(子設(shè)備)和/或零部件(庫(kù)存項(xiàng)目)與設(shè)備相關(guān)聯(lián)，然后創(chuàng)建設(shè)備層次結(jié)構(gòu)。 查看所選設(shè)備的預(yù)防性維護(hù)方案和服務(wù)信息。 maximo允許您對(duì)當(dāng)前設(shè)備報(bào)告多個(gè)儀表讀數(shù)。您可以預(yù)先設(shè)定其權(quán)重，以便maximo計(jì)算其對(duì)于每日平均單位值的影響。您還可以設(shè)定當(dāng)父設(shè)備的儀表讀數(shù)更新時(shí)是否同時(shí)更新子設(shè)備的讀數(shù)。 maximo的檢修路徑用于以下方面：將檢修路徑應(yīng)用到預(yù)防性維修記錄中，為所有列在檢修

51、路徑站點(diǎn)中的工作資產(chǎn)創(chuàng)建檢驗(yàn)類型的工單；將檢修路徑應(yīng)用到一個(gè)工單中，為所有列在檢修路徑站點(diǎn)中的工作資產(chǎn)創(chuàng)建子工單；創(chuàng)建一個(gè)檢修路徑，所有列在檢修路徑站點(diǎn)中的子工單將被視為其父工單的“明細(xì)”，當(dāng)您打印父工單時(shí)將會(huì)看到詳細(xì)類型的工單是父工單的操作步驟。您還可將作業(yè)計(jì)劃與檢修路徑關(guān)聯(lián)。 使用設(shè)備的技術(shù)參數(shù)將所選設(shè)備與一個(gè)技術(shù)參數(shù)模板關(guān)聯(lián)起來(lái)，它將資產(chǎn)分類成一個(gè)5層的結(jié)構(gòu)，使得更容易的查到設(shè)備。 查詢相關(guān)設(shè)備信息，包括成本，保修期，運(yùn)行狀態(tài)，計(jì)算總的停機(jī)時(shí)間。 將日歷應(yīng)用到設(shè)備，以便您估算運(yùn)行時(shí)間和計(jì)劃停機(jī)時(shí)間以及空閑時(shí)間。 鏈接文檔，建立設(shè)備及任何格式的文檔的關(guān)聯(lián)，例如：bmp, doc, dwg,

52、 dxt, 等。2、 工單組件 用于給維修管理員，計(jì)劃員和調(diào)度人員通過(guò)工單跟蹤應(yīng)用查看詳細(xì)的計(jì)劃信息 工作計(jì)劃，進(jìn)度，成本，人力，物料，設(shè)備，故障分析及相關(guān)文檔。他們可以執(zhí)行與工單相關(guān)的所有功能 創(chuàng)建，批準(zhǔn)，啟動(dòng)工單，查看工單狀態(tài)歷史，完成和關(guān)閉工單，或適當(dāng)時(shí)計(jì)劃重做。 處理各類工單，包括糾錯(cuò)工單，緊急搶修，事故報(bào)告，預(yù)防性維護(hù)報(bào)告。 報(bào)告計(jì)劃的和非計(jì)劃的停機(jī)，減少非計(jì)劃的停機(jī)以節(jié)約成本。 工單可以針對(duì)位置或裝在此位置的設(shè)備，工單數(shù)據(jù)會(huì)記錄到設(shè)備的歷史中。 當(dāng)您在工單中指定了一個(gè)作業(yè)計(jì)劃，該作業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容就會(huì)復(fù)制到工單的工作計(jì)劃中。您可以修改該工作計(jì)劃，使其工作程序，工具，物料和人力的安排更適

53、用于此工單，原來(lái)的作業(yè)計(jì)劃模板不會(huì)變化。 工單實(shí)際報(bào)告的內(nèi)容包括人工工時(shí)，物料，工具，設(shè)備缺陷。對(duì)估計(jì)成本和實(shí)際成本進(jìn)行比較。 通過(guò)“工單請(qǐng)求”屏幕輸入簡(jiǎn)單或詳細(xì)的日常維修作業(yè)請(qǐng)求。 通過(guò)“快速報(bào)告”屏幕在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)記錄維修作業(yè)和報(bào)告一個(gè)工單的結(jié)束。 根據(jù)實(shí)時(shí)變化的緊迫程度調(diào)度工單。 根據(jù)地點(diǎn)和/或設(shè)備來(lái)決定多項(xiàng)資產(chǎn)上的工作，安排工作的順序。 為相關(guān)的工單或項(xiàng)目建立wbs(工作分解結(jié)構(gòu)，即步驟，人力需求和材料需求)。 查看當(dāng)前工單和以往的工單，比較成本及所用時(shí)間的估計(jì)值和實(shí)際發(fā)生值。 跟蹤工作開(kāi)始前即被要求停止使用的內(nèi)部和外部機(jī)器設(shè)備。 為內(nèi)部/外部員工，物料，工具定義不同的費(fèi)率。 根據(jù)工作計(jì)劃

54、，maximo可幫助預(yù)留物料給一個(gè)已批準(zhǔn)的工單，系統(tǒng)可自動(dòng)計(jì)算庫(kù)存物料的可用性。 工作管理器模塊允許維修管理員或計(jì)劃員適時(shí)分派員工到相應(yīng)的工單。分派一個(gè)或多個(gè)員工到高優(yōu)先級(jí)的工作。您也可以在任何時(shí)候中斷低優(yōu)先級(jí)的工作，并將員工分派到更重要的工單上。系統(tǒng)提供派工和計(jì)劃兩種模式。 從pm自動(dòng)生成工單。每個(gè)由pm產(chǎn)生的工單都指定了其所使用的作業(yè)計(jì)劃。除非指定了其它狀態(tài)，由pm產(chǎn)生的工單開(kāi)始時(shí)都處于“等待調(diào)度”狀態(tài)(wsch)，并顯示與之相關(guān)的pm編號(hào)。 工單中通常都要用到庫(kù)存物資。無(wú)論這些庫(kù)存項(xiàng)目是包括在工作計(jì)劃中，還是先使用再通過(guò)“快速匯報(bào)”應(yīng)用進(jìn)行報(bào)告(或發(fā)放和轉(zhuǎn)移應(yīng)用)，任何在工單中消耗的庫(kù)存

55、項(xiàng)目都會(huì)從庫(kù)存中扣除。 當(dāng)您需要將工單與另一個(gè)工單關(guān)聯(lián)，但又不希望它們?cè)谕粋€(gè)層次中并且成本不累計(jì)到相同的父工單中，您就可以創(chuàng)建一個(gè)后續(xù)工單。創(chuàng)建后續(xù)工單可能是由于一個(gè)工作已完成，而在同一地點(diǎn)或設(shè)備上還存在其它問(wèn)題。在創(chuàng)建后續(xù)工單時(shí)，maximo從原有工單拷貝設(shè)備，位置和總帳科目，也給您選擇拷貝工作計(jì)劃。如果您拷貝工作計(jì)劃，系統(tǒng)也會(huì)將缺省的安全計(jì)劃拷貝過(guò)來(lái)。后續(xù)工單與其它工單一樣，除了它不能再產(chǎn)生后續(xù)工單。 父工單允許您為一組相關(guān)的工單(稱為子工單)跟蹤成本，物料和工時(shí)。父工單作為一個(gè)模板生成子工單。您可以從父工單查看實(shí)際值，也可以通過(guò)“匯總”操作查看合計(jì)。當(dāng)關(guān)閉一個(gè)父工單時(shí)，系統(tǒng)會(huì)警告您是否

56、還存在未完工的子工單，但您還是可以關(guān)閉父工單。3、 預(yù)防性維護(hù)組件 使用預(yù)防性維護(hù)應(yīng)用來(lái)創(chuàng)建，修改和查看pm記錄。pm記錄可作為工單和其它pm的模板。在pm中包括工作資產(chǎn)，作業(yè)計(jì)劃，和其它計(jì)劃信息。 從單獨(dú)的pm 生成工單，也可從一組pm生成工單并組成一個(gè)層次結(jié)構(gòu)。pm層次結(jié)構(gòu)生成相應(yīng)的工單層次結(jié)構(gòu)。 單獨(dú)，成批或自動(dòng)生成預(yù)防性設(shè)備維護(hù)工單。pm可以以任何您指定的順序生成工單。所生成的工單包含了一個(gè)字段指明了其所基于的pm。一旦生成了工單，就與其它工單一樣處理。 允許采用多種標(biāo)準(zhǔn)生成工單，包括基于時(shí)間頻率的和基于儀表讀數(shù)頻率的，還可以根據(jù)測(cè)量點(diǎn)生成工單。 生成工單后可以計(jì)算下一個(gè)到期日。 您也可以指定pm的有效月份或季節(jié)，或者輸入一個(gè)擴(kuò)展日期而更改下一個(gè)到期日，無(wú)需打亂pm以計(jì)劃好的進(jìn)度。 安排多項(xiàng)作業(yè)計(jì)劃的順序，集成多項(xiàng)作業(yè)規(guī)程到一個(gè)pm