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1、an omnipotent person is really nothing, and an omnipotent expert is really nothing.精品模板助您成功?。撁伎蓜h)公司總經(jīng)理工作總結(jié)8篇 公司總經(jīng)理工作總結(jié) 篇1各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:本人從20xx年7月?lián)蝊事業(yè)部營銷副總,進(jìn)入_事業(yè)部后,首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來遺留下來的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而,在清理的過程中,卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂,發(fā)出商品遺留_萬元(基本上無法收回),應(yīng)收款遺留_萬元,在這種情況下,我應(yīng)該立即去做的就是帶動(dòng)營銷人員清理發(fā)出商品貨款,并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)
2、行大力的催討。在集團(tuán)各部門的配合下,我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展,收回了_、_、_應(yīng)收款共計(jì)_萬元。并就_公司要求的質(zhì)量索賠事宜同_高層進(jìn)行溝通交涉,經(jīng)過深入的交談,站在客戶的角度解決問題,在_的理解、支持、配合下,至20xx年8月底,將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3,直接給企業(yè)降低損失_萬元。我們也深深的知道,客戶是企業(yè)生存的生命線,我們也意識(shí)到根據(jù)目前的經(jīng)營形式,不能只局限于已有的成熟的老客戶,為了拓展我們的市場,也應(yīng)該積極的對(duì)新用戶進(jìn)行拓展,在各部門的積極的配合下,在_新開發(fā)的客戶中,成功地處理好了同_的關(guān)系,也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同,目前合作的非常愉快,訂單也有所增加。另外,在同_分部方面的合作
3、,在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下,努力滿足客戶的各種需求,目前也獲得了他們的認(rèn)可,取得了令人欣慰的成績;在和_公司的合作也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場的需求,緊跟市場電子信息化的進(jìn)程,通過阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品,調(diào)查市場需求,目前客戶詢價(jià)不斷,為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎(chǔ)。另外,在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過程中,我忠實(shí)的履行了集團(tuán)公司對(duì)_事業(yè)部的指示,為_事業(yè)部經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺(tái)以后,在經(jīng)營業(yè)績方面也取得了可喜的成績,今年16月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長了145.2。總而言之,這離不開集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),特別是_兼任事業(yè)部總
4、經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任_事業(yè)部營銷副總以后,我堅(jiān)持以臥龍“誠、和、創(chuàng)”為精神動(dòng)力,本著踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上,努力拓展新用戶市常在各個(gè)部門的配合下,老用戶_公司產(chǎn)品、法國_產(chǎn)品、_產(chǎn)品都非常穩(wěn)定,_系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),訂單也增加了。而_的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化,_產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。下半年,遵照_總“努力拓展新客戶,新市潮的要求,已著手對(duì)罩極電機(jī)市嘗串激電機(jī)市場(外資廠的電動(dòng)工具)、啟動(dòng)電機(jī)市場進(jìn)行有效的拓展,重點(diǎn)對(duì)有意向的_、_及正在聯(lián)絡(luò)的_及_幾個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場進(jìn)行有效的拓展,為xx年_事業(yè)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)
5、基矗。其次,加強(qiáng)管理,規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場調(diào)查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值,我通過實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質(zhì)量;目前由于國外市場的不斷打開,國內(nèi)市場面臨著很大的壓力,所以我就特別強(qiáng)調(diào)對(duì)老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場,減小市場盲點(diǎn);重視客戶投訴,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合
6、,加強(qiáng)自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施,使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。我認(rèn)為,一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè),對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè),按照營銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí),毫不猶豫放棄個(gè)人利益。對(duì)于今后的努力方向,我對(duì)自己做了如下的打算:1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),重“內(nèi)涵”,迎接挑戰(zhàn);2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力,在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;4、帶領(lǐng)營銷提升服務(wù)
7、水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度;5、繼續(xù)加強(qiáng)國內(nèi)市場開拓工作。以上是我的匯報(bào),有認(rèn)識(shí)不足的,請領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,我會(huì)在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍,在_事業(yè)部發(fā)展的歷史進(jìn)程中,以我們的誠實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活,為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝!公司總經(jīng)理工作總結(jié) 篇2在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對(duì)日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實(shí),公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況3.利潤指標(biāo)分析:銷售價(jià)格隨市場波動(dòng)頻繁,原材料價(jià)格有所上漲,_年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長1
8、20.5元,全年用量為6504立方,成本增加51萬元,影響了利潤的增長。二、加大銷售力度,力求擴(kuò)大市場。年初我們就制定了_年工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo),在經(jīng)營工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識(shí),為客戶提供人性化服務(wù),定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場,取得了良好效果。(一)內(nèi)埠市場在保證質(zhì)量的前提下,為客戶提供更人性化的服務(wù),客戶滿意度明顯提高,增強(qiáng)了客戶的忠誠度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。(1) 以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù),穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。(2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,以達(dá)到互利互惠。(3)積極開拓市場,開發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶,擴(kuò)大了銷售范
9、圍。(二)外埠市場興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展,市場需求量增大,新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)行。公司總經(jīng)理工作總結(jié) 篇3在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對(duì)日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實(shí),公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1銷售額:全年實(shí)現(xiàn)銷售額萬元,比計(jì)劃完成的2160萬元增加了萬元,增長率為8,其中外埠市場銷售額萬元,比計(jì)劃完成的1100萬元增加萬元,增長率為。2利潤:全年實(shí)現(xiàn)利潤180萬元,比計(jì)劃完成的148萬元增加了32萬元,其中外埠市場實(shí)現(xiàn)利潤46
10、萬元。3.利潤指標(biāo)分析:銷售價(jià)格隨市場波動(dòng)頻繁,原材料價(jià)格有所上漲,_年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長元,全年用量為6504立方,成本增加51萬元,影響了利潤的增長。二、加大銷售力度,力求擴(kuò)大市場。年初我們就制定了_年工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo),在經(jīng)營工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識(shí),為客戶提供人性化服務(wù),定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場,取得了良好效果。(一)內(nèi)埠市場在保證質(zhì)量的前提下,為客戶提供更人性化的服務(wù),客戶滿意度明顯提高,增強(qiáng)了客戶的忠誠度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù),穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。繼續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,
11、以達(dá)到互利互惠。積極開拓市場,開發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶,擴(kuò)大了銷售范圍。(二)外埠市場興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展,市場需求量增大,新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)作。高質(zhì)量的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù),對(duì)這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。三、車間內(nèi)部管理作為銷售工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾,車間內(nèi)部從各個(gè)角度,強(qiáng)化了內(nèi)部管理:規(guī)范生產(chǎn)管理車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號(hào)召,實(shí)行“定崗”“定員”“定編”,強(qiáng)化了定額管理,并為推行定額、定員管理做了三項(xiàng)準(zhǔn)備:一是對(duì)車間各班組、各工序進(jìn)行了摸底,測算。二是帶領(lǐng)職工“走出去,請進(jìn)來”,學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠
12、部定崗定員號(hào)召,實(shí)行減員增效,將6名職工調(diào)往人才流動(dòng)中心,對(duì)在職職工有很大觸動(dòng),為車間進(jìn)一步強(qiáng)化管理,提高生產(chǎn)效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。質(zhì)量管理工作在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高,取得了較好成效。1999年5月20、21號(hào)兩天順利通過了iso9001質(zhì)量認(rèn)證中心第二次復(fù)審。通過認(rèn)證工作,有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng),基本上實(shí)現(xiàn)了全年無重大質(zhì)量事故。環(huán)境建設(shè)根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求,注重人文素質(zhì)培養(yǎng),通過板報(bào)、會(huì)議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養(yǎng),使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長,營造了整潔文明、
13、高效生產(chǎn)的工作氛圍。安全、文明生產(chǎn)車間始終把安全生產(chǎn)放在首位,經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報(bào)、安全生產(chǎn)知識(shí)答卷、張掛橫幅標(biāo)語等宣傳形式,使安全生產(chǎn)法交通安全法深入職工。為了強(qiáng)化安全文明生產(chǎn),我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,補(bǔ)充完善安全操作規(guī)程,對(duì)職工堅(jiān)持每天的班前、班后會(huì)教育,取得較好效果,實(shí)現(xiàn)了全年無重大安全責(zé)任事故。設(shè)備改造和引進(jìn)在全體技術(shù)人員的努力下,完成新生產(chǎn)機(jī)組的安裝和舊機(jī)組的改造工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極引進(jìn)質(zhì)量檢測設(shè)備,使原材料采購和成品檢驗(yàn)得到有效控制,為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。四、做好職工的思想工作,增強(qiáng)干部職工的凝聚力1998年我
14、們及時(shí)傳達(dá)公司的會(huì)議精神和下達(dá)文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),與企業(yè)相互融合,達(dá)到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),如職工大會(huì)、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動(dòng),通過這些活動(dòng)培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽(yù)感,使企業(yè)職工形成一股強(qiáng)大的合力,有效的推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展。五、存在問題和不足由于歷史原因,職工的市場競爭意識(shí)不強(qiáng),缺乏危機(jī)感。職工隊(duì)伍基本穩(wěn)定,但生產(chǎn)效率相對(duì)低下,職工潛能需進(jìn)一步挖掘。在xx年我們將繼續(xù)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),通過思想教育與技能培訓(xùn)等方式,強(qiáng)化職工的整體素質(zhì),以解決現(xiàn)存問題。產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況,對(duì)產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待
15、于進(jìn)一步加強(qiáng)。_年是成功的一年,奮斗的一年,也是經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)并學(xué)的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績。_年我們會(huì)一如既往的努力,為_木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。公司總經(jīng)理工作總結(jié) 篇420xx_年過去了,回首abc這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和abc一路走來的每一位員工,感謝你們對(duì)我的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓abc在中國yy業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成就。免費(fèi)公文網(wǎng)版權(quán)所有我還記得這樣一位員工aa,當(dāng)時(shí),我派他到北方某一工地出差,走之前他來我辦公室時(shí),還是非常英俊,非常精神的一
16、個(gè)小伙子。可是當(dāng)他二個(gè)星期后回來再站在我面前時(shí),我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事,他說因?yàn)榫览锖芾?,凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因?yàn)槎毂狈胶芾?,走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚,井道里干活不方便就沒有穿。說實(shí)話,當(dāng)時(shí),我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc,有許許多多的員工象aa一樣,為了工作,主動(dòng)放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作;還有許多員工冒著賽風(fēng)酷暑,常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場,365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。很多時(shí)候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了
17、!擁有你們,我感到非常地驕傲!”今天,我講話的主題是光榮與夢想。為什么用這個(gè)標(biāo)題?大家知道,把a(bǔ)bc辦成一個(gè)受人尊敬的企業(yè),一直以來都是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬?就是當(dāng)你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在abcyy公司工作”時(shí),他們會(huì)投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認(rèn)為,一個(gè)有理想,有追求的人,一定會(huì)十分愿意來abc工作。因?yàn)?,沒有任何一個(gè)愿景或是夢想,能比“把一個(gè)不怎么知名的企業(yè),親手打造成一個(gè)知名的跨國企業(yè)乃至世界500強(qiáng)的公司”更令人振奮和激動(dòng)人心的事了。事實(shí)也證明這一點(diǎn),這二年,我們在到全國各大高校和其他知名公司同臺(tái)招聘的時(shí)候,有許多優(yōu)秀的學(xué)生都選擇了我們abc。今年7月,馬
18、上又將會(huì)有近20名應(yīng)屆生加入我們的團(tuán)隊(duì)。其中有些學(xué)生是放棄了進(jìn)類似寶潔、國際性銀行這樣的機(jī)會(huì),而選擇了我們abc。因?yàn)?,abc能提供他們更為寬廣的發(fā)展舞臺(tái),這就是他們選擇abc的理由我希望,我的夢想不僅僅是我一個(gè)人的夢想,而是我們所有abc人共同的夢想,并以這個(gè)夢想為榮。這里,我想特別說明一下,在abc工作并不等于你就是一名真正的abc人,這是二個(gè)不同的概念。那怎樣才算是一個(gè)真正的abc人?舉個(gè)例子:你看見地上有個(gè)煙蒂,不是你扔的,你會(huì)不會(huì)主動(dòng)彎下腰,把它撿起來放進(jìn)垃圾筒?你看見一個(gè)無人的會(huì)議室里空調(diào)呼呼地開著,你會(huì)不會(huì)主動(dòng)走上去把它關(guān)掉?你看見某個(gè)員工在上班時(shí)間里聊天、打游戲等違反公司規(guī)定的
19、行為,你會(huì)不會(huì)主動(dòng)去制止?所以說,進(jìn)入abc公司并不意味著你就是一個(gè)abc人。只有當(dāng)你真正地融入abc,把這個(gè)公司當(dāng)成自己的公司,把a(bǔ)bc的榮辱看作自己的榮辱,把這個(gè)夢想當(dāng)成自己的夢想的時(shí)候,你才稱得上是一個(gè)真正意義上的abc人。abc需要的是真正的abc人,如果不能成為一個(gè)真正的abc人,必將會(huì)被abc所淘汰,這也就是為什么xx年公司會(huì)勸退部分員工的原因。為了實(shí)現(xiàn)我們的夢想,爭取光榮。我想對(duì)我們abc的員工和領(lǐng)導(dǎo)們提幾點(diǎn)要求。對(duì)所有abc人的要求作為一名abc人,我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。我們很難想象,一個(gè)不熱愛工作的人,怎么可能主動(dòng)積極地去
20、工作?怎么可能把工作做好的?只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人,才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的,后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子:銷售部收到一份客戶關(guān)于工程維保方面事宜的傳真,把它拿到維保部,維保部的人說,這樣,你讓這個(gè)客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但維保部說這個(gè)話的人,他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系?!边@就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了,會(huì)形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中,因?yàn)樗压ぷ?/p>
21、看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機(jī)會(huì),是挑戰(zhàn)。其次,我要求我們每一個(gè)abc人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起,我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此,在中途交棒時(shí),把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人,他一定會(huì)考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí),準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實(shí),我們每個(gè)人,每公司總經(jīng)理工作總結(jié) 篇5集團(tuán)的信任,我于20xx年3月由業(yè)務(wù)副總調(diào)整為公司總經(jīng)理,全面管理公司。在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照
22、集團(tuán)的工作精神和工作部署,結(jié)合自身崗位職責(zé),刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,完成全部工作任務(wù),取得良好成績?,F(xiàn)將本人20xx年的工作情況具體總結(jié)如下:一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)20xx年3月,我由業(yè)務(wù)副總調(diào)整為公司總經(jīng)理,在感激集團(tuán)培養(yǎng)和信任的同時(shí),深感到自己的責(zé)任更大,擔(dān)子更重,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì),才能切實(shí)負(fù)起總經(jīng)理的工作職責(zé),按照集團(tuán)的工作精神和工作部署努力做好工作,完成全部工作任務(wù),取得良好成績,不辜負(fù)集團(tuán)對(duì)我的期望。為此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)的工作精神,提高自己的思想覺悟,做到始終忠誠于集團(tuán),時(shí)刻把集團(tuán)的利益放心中,處處維護(hù)集團(tuán)的利益,堅(jiān)決不做有損于集團(tuán)的任何事,促進(jìn)集團(tuán)健康、持
23、續(xù)、快速發(fā)展。我認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)、政策方針和業(yè)務(wù)工作知識(shí),在晚上抽出時(shí)間,一個(gè)人靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí),鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)問題;在平常實(shí)際工作中,做到虛心好學(xué),不恥下問,凡是自己不了解或不懂的問題,認(rèn)真向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教,以提高自己的業(yè)務(wù)技能和工作本領(lǐng),能夠適應(yīng)公司工作發(fā)展的需要,確保全面做好工作,取得良好成績,讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)放心,讓員工群眾滿意。二、辛勤工作,取得良好工作成績自20xx年3月?lián)喂究偨?jīng)理職務(wù)后,我嚴(yán)格要求自己,做到勤政勤業(yè),每天早出晚歸,放棄節(jié)假日休息,全門心思用在工作上,帶領(lǐng)公司干部員工刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成了工作任務(wù),取得良好工作成績,自己內(nèi)心感到很是欣慰,向集
24、團(tuán)交出一份合格的答卷。全面總結(jié)分析20xx年取得的工作成績,主要是取得了五個(gè)最:一是自營項(xiàng)目同時(shí)施工有120個(gè)項(xiàng)目,為集團(tuán)歷史之最;二是引進(jìn)施工團(tuán)隊(duì)(分包團(tuán)隊(duì))有100個(gè),為集團(tuán)歷史上最多的一年;三是全年共參加投標(biāo)項(xiàng)目有283個(gè),為集團(tuán)歷年來最多;四是非裝飾主營業(yè)務(wù)(幕墻、機(jī)電、智能化)項(xiàng)目簽約共個(gè),為集團(tuán)近年來最多;五是20xx年自營項(xiàng)目施工合同總額萬元,b類項(xiàng)目(掛靠)總額萬元,設(shè)計(jì)項(xiàng)目簽訂合同總額萬元,合計(jì)總金額萬元,創(chuàng)集團(tuán)歷史之最。三、采取措施,確保工作順利開展擔(dān)任公司總經(jīng)理職務(wù)后,我按照集團(tuán)的工作精神和工作要求,針對(duì)公司的實(shí)際情況和發(fā)展需要,與同事們一起探討分析,共同研究決定,采取了
25、一系列工作措施,確保公司各項(xiàng)工作順利開展,取得實(shí)際成效。一加強(qiáng)人力資源管理。根據(jù)工作開展需要,對(duì)公司組織構(gòu)架進(jìn)行了全面的調(diào)整,關(guān)鍵崗位積極大膽提拔新人,借助外界資源引進(jìn)優(yōu)秀人才,改變以往老員工多、工作缺乏激情,循規(guī)蹈矩,缺乏創(chuàng)新的局面,促進(jìn)公司工作發(fā)展。二是健全完善工作制度。對(duì)公司以往的工作制度進(jìn)行全面修訂,進(jìn)一步健全完善工作制度,切實(shí)做到以制度管人管事,努力實(shí)現(xiàn)工作制度化;重新梳理工作流程,使工作流程變得科學(xué)、簡約、合理,力爭實(shí)現(xiàn)工作規(guī)范化;同時(shí),加強(qiáng)對(duì)制度落實(shí)情況的檢查監(jiān)督,確保制度落實(shí)到位,執(zhí)行有力,推動(dòng)工作又好又快發(fā)展。三是加強(qiáng)品牌建設(shè)。我充分認(rèn)識(shí)品牌的重要性,公司有叫得響的.品牌,才
26、能樹立公司形象,具有良好社會(huì)聲譽(yù),促進(jìn)施工業(yè)務(wù)發(fā)展。我除建立網(wǎng)站和微信公共號(hào),進(jìn)行大力宣傳外,還積極參加各項(xiàng)大型活動(dòng),參加魯班獎(jiǎng)、詹天佑獎(jiǎng)等國家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選,在各大媒體進(jìn)行廣泛宣傳,使得公司的聲望有了很大提升,對(duì)今后發(fā)展施工業(yè)務(wù)起到積極作用。四是積極解決歷史遺留工程結(jié)算問題。我集中一定人力物力去解決歷史遺留工程結(jié)算問題,努力把歷史遺留工程結(jié)算問題處理好,20xx年有所突破,為公司今后輕裝上陣、促進(jìn)工作發(fā)展打下基礎(chǔ)。五是加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)溝通和交流。我與行業(yè)協(xié)會(huì)搭建合作平臺(tái),引進(jìn)優(yōu)秀設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),組建設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園。借助協(xié)會(huì)力量,擴(kuò)大企業(yè)社會(huì)影響力,以設(shè)計(jì)為龍頭帶動(dòng)施工業(yè)務(wù)的發(fā)展。六是全面提升企業(yè)形象。我購
27、買了4萬平米寫字樓,籌建設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園,吸引廣大社會(huì)公眾關(guān)注,全面提升企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)形象和社會(huì)影響力,促進(jìn)施工業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。四、存在的不足問題20xx年,我?guī)ьI(lǐng)公司全體干部員工刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,雖然取得了良好的成績,但還是存在一定問題,主要是我們公司經(jīng)歷了高速發(fā)展,內(nèi)部管理模式跟不上企業(yè)發(fā)展的要求,遇到了諸多制約發(fā)展的瓶頸,經(jīng)輸理歸納,有五方面問題。一是工程管理不到位。由于工程管理不夠細(xì)致、精致,在工程施工中出現(xiàn)較多問題,工程管理中心員工變成了消防隊(duì)員,到處去救活,解決存在的問題和困難。二是歷史遺留結(jié)算問題推進(jìn)較慢。解決歷史遺留結(jié)算問題需要項(xiàng)目經(jīng)理配合,但由于項(xiàng)目經(jīng)理不配合結(jié)算,
28、公司處理歷史遺留結(jié)算問題相當(dāng)被動(dòng),處理進(jìn)度也非常緩慢。三是投標(biāo)中標(biāo)率較低。由于預(yù)算人員大多為剛畢業(yè)的學(xué)生,普遍存在能力和經(jīng)驗(yàn)不足的問題,致使標(biāo)書質(zhì)量不高,造成投標(biāo)中標(biāo)率較低。四是營銷管理不到位。對(duì)市場營銷人員、客戶關(guān)系管理不到位,加上業(yè)務(wù)人員變動(dòng),以致業(yè)務(wù)信息浪費(fèi)和流失,對(duì)進(jìn)一步發(fā)展施工業(yè)務(wù)造成較大負(fù)面影響。五是法律訴訟問題較為嚴(yán)重。由于法律意識(shí)薄弱,業(yè)務(wù)人員變動(dòng),加上管理不到位,發(fā)生了多起法律訴訟,給公司造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。這些存在的不足問題,需要引起高度重視。在今后的工作中采取有效措施予以解決。五、20xx年工作計(jì)劃(一)加強(qiáng)行政管理,提高工作效能一是全面啟動(dòng)信息化系統(tǒng)建設(shè),向行業(yè)中信息化較
29、完善的企業(yè)取經(jīng),以最短的時(shí)間完善信息體統(tǒng),彌補(bǔ)管理上的漏洞。二是建立規(guī)范的薪酬體系和績效考核制度,把成績與收入直接掛鉤,提高員工的工作積極性和主動(dòng)性。三是做好新寫字樓搬遷工作,全面打造設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園,與各設(shè)計(jì)所建立多角度合作,提升企業(yè)整體形象。(二)加強(qiáng)營銷管理,促進(jìn)施工業(yè)務(wù)發(fā)展在自營項(xiàng)目方面,一是整合營銷網(wǎng)絡(luò),實(shí)行全民營銷,分公司外派人員進(jìn)行營銷,對(duì)公司副總以上人員落實(shí)銷售任務(wù),努力增加施工業(yè)務(wù)量。二是積極拓展渠道,充分利用酒店協(xié)會(huì)、房地產(chǎn)協(xié)會(huì)和城鎮(zhèn)化建設(shè)委員會(huì)等發(fā)展施工業(yè)務(wù)。三是加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,防止業(yè)務(wù)人員流動(dòng)和客戶流失。在掛靠項(xiàng)目方面,一是成立市場二中心,提高競爭意識(shí),促進(jìn)施工業(yè)務(wù)發(fā)展。二
30、是樹立服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好服務(wù)工作,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升施工業(yè)務(wù)量。三是對(duì)長期與公司合作的項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)行優(yōu)惠政策,利用項(xiàng)目經(jīng)理渠道發(fā)展施工業(yè)務(wù)。(三)加強(qiáng)工程管理,提高施工效率一是成立成本控制中心,加強(qiáng)對(duì)施工過程中資金、工程資料的監(jiān)管,強(qiáng)化工程結(jié)算,對(duì)大宗材料實(shí)現(xiàn)集中采購,努力降低施工成本。二是利用微信平臺(tái),對(duì)項(xiàng)目部、監(jiān)理方、業(yè)主方進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,做到有問題隨時(shí)溝通解決;選擇項(xiàng)目施工團(tuán)隊(duì),要求施工團(tuán)隊(duì)提供保證金或相應(yīng)的資金抵押,嚴(yán)格考核項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員等的工作業(yè)績,采取獎(jiǎng)罰措施,提高施工團(tuán)隊(duì)工作效能。三是總部對(duì)各項(xiàng)目部的管理,要責(zé)任到人;對(duì)外派人員明確職責(zé),使工作效率和工作質(zhì)量明顯提高。(四)加強(qiáng)人力資
31、源管理,建設(shè)精品堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)一是引進(jìn)高端人才,努力改善人員結(jié)構(gòu),提高企業(yè)市場競爭力。二是強(qiáng)化內(nèi)部培訓(xùn),組織員工認(rèn)真學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù),增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)素質(zhì),提高施工質(zhì)量。(五)加強(qiáng)預(yù)算管理,提高投標(biāo)中標(biāo)率一是強(qiáng)化預(yù)算人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高預(yù)算人員工作能力和工作經(jīng)驗(yàn),能夠全面做好預(yù)算工作。二是對(duì)預(yù)算編制層層把關(guān),準(zhǔn)確把握成本,確保標(biāo)書質(zhì)量,提高投標(biāo)中標(biāo)率。(六)加強(qiáng)法務(wù)建設(shè),減少法律訴訟要加強(qiáng)相關(guān)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高干部員工的法律意識(shí),要梳理工作流程,做到規(guī)范工作,避免出現(xiàn)法律糾紛,切實(shí)降低公司經(jīng)濟(jì)損失。(七)加強(qiáng)品牌建設(shè),提高企業(yè)社會(huì)形象要投入一定人力物力,采取各種措施,充分利用各類渠道,加強(qiáng)品牌建設(shè),進(jìn)
32、一步提高公司的知名度,擴(kuò)大公司的影響力,為公司施工業(yè)務(wù)發(fā)展,奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。公司總經(jīng)理工作總結(jié) 篇6在將近一年的時(shí)間中,公司通過不但的改革,逐步深入規(guī)范化的經(jīng)營管理,公司整體運(yùn)行還算良好。通過市場部全體員工,以及后勤各部門的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品在本年度的銷售保持良好的態(tài)勢,也取得了一些成功的典型客戶案例。各部門的工作雖然或多或少的存在一些問題,但總體來說大家的工作還算不錯(cuò)。在此我代表公司對(duì)各同仁在20xx年對(duì)我工作的支持表示感謝,大家辛苦了。20xx年即將過去,臨近年終,我感覺有必要對(duì)20xx年里公司以及各部門的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高我們大家以及我自己,以至于把以后的
33、工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。對(duì)比在20xx年年初會(huì)議時(shí)候的計(jì)劃統(tǒng)計(jì)來說,我們各縣市的銷售情況很不理想.任務(wù)完成的也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這是本人以及銷售部門的主要責(zé)任。在這里總結(jié)我也是想把大家的問題都提一下,也是希望大家明年以及以后都有各更好的提升;市場部主要存在的:1.銷售工作最基本的客戶訪問量太少,也包括經(jīng)銷商的拜訪,需要不定期的去拜訪,銷售的手段及方式方法還不夠,包括政府采購網(wǎng)的關(guān)注度都沒有,還不講其它的一些渠道信息了,有時(shí)候甚至連縣市里有ups招標(biāo)都不曉得。2.溝通不夠深入,表達(dá)能力欠佳,霸氣不夠,底氣不足,沒有我就是老板的思想。在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司及相關(guān)產(chǎn)品的
34、情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,不能很準(zhǔn)確的了解客戶的真正想法和意圖。3.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。還在要等公司來安排,分配工作,等于還處在一個(gè)沒起步的階段,銷售意識(shí)及工作激情還有待提高。4.當(dāng)然新業(yè)務(wù)的開拓更是不夠,業(yè)務(wù)增長也太小,造成公司的老客戶既沒有維護(hù)好,同時(shí)新業(yè)務(wù)又沒有得到提高。5.學(xué)習(xí)力度很差,不管是產(chǎn)品的知識(shí),ups行業(yè)知識(shí),還是對(duì)銷售有輔助的其它相關(guān)知識(shí)都了解的少之又少哦。本人:本身的銷售水平及銷售意識(shí)其實(shí)是最差的,沒有起到帶頭銷售的作用。公司銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè),指導(dǎo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的管理及監(jiān)督不夠嚴(yán)格。xxx:(考核任務(wù)30萬元,完成接近25萬元)作為銷售部經(jīng)理,個(gè)人的銷
35、售能力、攻單能力的確有所提高,但是僅僅憑借對(duì)銷售工作的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,主要是缺乏產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。需要能清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面同樣存在問題,需要積極的提出自己的建設(shè)性意見,對(duì)新人的幫助不夠。xxx:(考核任務(wù)40萬元,完成23萬元)銷售能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是對(duì)攻單的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。雖然客戶的拜訪量有所提高,對(duì)整個(gè)市場的了解的還不夠深入,對(duì)市場的一些變化敏感度還不夠(這點(diǎn)市場部的其他人也存在同樣的問題)。xxx:(考核任務(wù)5萬元,完成7.9)雖然我們平時(shí)都在批評(píng),在這我還是要表揚(yáng)下,公司安排的事情都
36、是任勞任怨,不折不扣的完成,這點(diǎn)值得表演。就是激情不夠,對(duì)銷售行業(yè)還是一知半解,目標(biāo)不夠明確,做事不夠堅(jiān)決,總是給自己找借口。綜上:市場部存在的問題主要還是本人及業(yè)務(wù)經(jīng)理的監(jiān)管、監(jiān)督不夠得力,我希望明年大家共同努力,創(chuàng)建一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng),相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。1.我們公司屬于一個(gè)銷售型的公司,沒有銷售就沒有生存,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員及一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì)。在明年的工作中,銷售團(tuán)隊(duì)的搭建是重點(diǎn),我希望明年能培養(yǎng)出一只具有合作精神,殺傷力較強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)。2.細(xì)分目標(biāo)市場(各縣市指定專人,州內(nèi)市場實(shí)行重點(diǎn)行業(yè)指定責(zé)任人,分區(qū)域互換),制定銷售目標(biāo),并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績;完善
37、銷售制度及業(yè)務(wù)管理辦法,走訪客戶制度以及信息反饋制度的強(qiáng)化管理,建立起多方位的銷售渠道。3.客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù),對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。4.加強(qiáng)部門學(xué)習(xí)型建設(shè),提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)。后勤部存在的問題:商務(wù):商務(wù)是一個(gè)公司的核心樞紐,起著承上啟下、督促檢查和服務(wù)保障工作的協(xié)調(diào)作用,對(duì)公司各個(gè)環(huán)節(jié)的流通、各部門的職責(zé)要一清二楚,把手里的工作隨時(shí)下發(fā)到相應(yīng)的人手中,不能在其中的某一環(huán)節(jié)掉鏈,這才是關(guān)鍵,現(xiàn)在的工作感覺雜亂無章,其實(shí)就是因?yàn)槲覀冎械哪承┉h(huán)節(jié)掉了,造成后面很多的工作不好開展,比如:一個(gè)出庫單,應(yīng)該也必需
38、要有的是有定貨人的簽字,現(xiàn)在都沒有,也沒有備注,造成財(cái)務(wù)的發(fā)工資時(shí)與各部門的困難,造成財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的困難等等。商務(wù)其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,對(duì)公司的一些常規(guī)性、有規(guī)律性的工作,要提前準(zhǔn)備,提早通知,以免遇事手忙腳亂。還要仔細(xì)的、妥善的考慮到每件事情,合理的安排工作及分配工作。財(cái)務(wù):能積極完成公司現(xiàn)在下發(fā)的所有工作,但在財(cái)務(wù)工作上豪無突破,財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的分工本來應(yīng)該是很簡單的,但現(xiàn)在我們的很多工作其實(shí)都是會(huì)計(jì)直接做完了,財(cái)務(wù)只是做了帳,明年需要很好的突破才行,包括稅務(wù)、保險(xiǎn)、應(yīng)收應(yīng)付、統(tǒng)計(jì)月和年報(bào)表、制定和分析考核目標(biāo)、績效任務(wù)的考核等等工作。門市、倉庫及物流:整體工作還算可以,沒有很大的工作上失
39、誤,平時(shí)出現(xiàn)的問題也提出來有所改善,不過還是存在有一些問題,比如現(xiàn)在門市上的銷售熱情度不夠,客戶的接待,銷售的跟蹤都需要提高,不管來的人員是不是想采購ups,都是我們的客戶,都要主動(dòng)站起來熱情接待,還要讓他知道我們是做什么的。倉庫和物流的管理也不夠細(xì)致,也出現(xiàn)過貨物對(duì)不上,所發(fā)的貨物沒有跟蹤等等的情況。還有需要提高的就是需要積極的響應(yīng)、毫無怨言的完成公司安排的其它所有工作。技術(shù)部:技術(shù)部的服務(wù)水平、服務(wù)意識(shí)及服務(wù)態(tài)度,直接關(guān)系到公司的榮譽(yù)及公司的銷售?,F(xiàn)在公司最大的毛病和問題也許就是在后勤服務(wù)上,我不說大家也都能看出一些來,比如做事拖拉效率不高,沒有激情,或者說做事理由太多,找借口,脾氣大等等
40、。以前我總以“響鼔不用重錘敲”為理由,什么事情點(diǎn)到為止,可我發(fā)現(xiàn)好像公司好像還沒有幾個(gè)響鼔。(下半年我在公司嘮叨的比較多,若有得罪的地方,在這先給大家道個(gè)歉,希望大家理解支持,其實(shí)目的也是希望大家在同一個(gè)平臺(tái)上以后都有所提高,鍋里有了碗里才會(huì)有,希望大家明白。)回首一年來,公司全體人員都辛苦,也取得了良好的成績,我希望大家要在20xx年發(fā)揮各自工作的積極性、主動(dòng)性,履行好自己的崗位職責(zé)。同時(shí)我對(duì)公司人員提出些要求:xx:不僅要把本崗位的工作做更細(xì)致化,還要做的更完善,例如,報(bào)價(jià)后的跟進(jìn),各渠道商平實(shí)的聯(lián)系加強(qiáng),會(huì)計(jì)工作的細(xì)致化。加強(qiáng)的是隨時(shí)把手頭的工作安排下去,分配到人頭,同時(shí)要把安排下去的工
41、作及時(shí)的跟進(jìn)。xxx:督促、檢查部門銷售人員的工作,并全局了解公司的整體銷售情況,加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè),如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力,起決定性左右的應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。xxx:每周一早會(huì)把公司財(cái)務(wù)應(yīng)收進(jìn)行通報(bào),并根據(jù)公司出差人員的安排下放到人手,把公司各業(yè)務(wù)員的銷售情況進(jìn)行通報(bào)。門市及倉庫:所有銷售單的統(tǒng)計(jì)備注工作由倉庫來完成,每出一次貨物都由倉庫來核實(shí)經(jīng)手人是誰(比如業(yè)務(wù)員,公司,門市),在出庫單上備注或簽字,交財(cái)務(wù)的時(shí)候跟響應(yīng)的人員再次進(jìn)行核實(shí)。并把出庫單進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì),并進(jìn)行登記單位、聯(lián)系人、電話,登記表每周一早會(huì)上交。技術(shù)部:不僅要把自身的技術(shù)水平提高,最主要的是提高我們的
42、素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。總之,隨著公司的發(fā)展,會(huì)有更多的崗位和機(jī)會(huì)擺在每個(gè)人的面前,同時(shí)任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過程,公司也希望每位員工能提出建設(shè)性的意見幫助公司成長,最終的目的都是一樣的,就想讓大家有口飯吃,都有所發(fā)展,也是希望大家都有個(gè)好的發(fā)展及平臺(tái)。我的目標(biāo)是希望公司每個(gè)人在20xx年都賺到錢,20xx年xx全年銷售總?cè)蝿?wù)600萬,大家加油!公司總經(jīng)理工作總結(jié) 篇7在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對(duì)日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實(shí),公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
43、3.利潤指標(biāo)分析:銷售價(jià)格隨市場波動(dòng)頻繁,原材料價(jià)格有所上漲,_年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長120.5元,全年用量為6504立方,成本增加51萬元,影響了利潤的增長。二、加大銷售力度,力求擴(kuò)大市場。年初我們就制定了_年工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo),在經(jīng)營工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識(shí),為客戶提供人性化服務(wù),定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場,取得了良好效果。(一)內(nèi)埠市場在保證質(zhì)量的前提下,為客戶提供更人性化的服務(wù),客戶滿意度明顯提高,增強(qiáng)了客戶的忠誠度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。(1)以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù),穩(wěn)定了機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。(2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器
44、廠加工板材,以達(dá)到互利互惠。(3)積極開拓市場,開發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶,擴(kuò)大了銷售范圍。(二)外埠市場興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展,市場需求量增大,新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)行。公司總經(jīng)理工作總結(jié) 篇8在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對(duì)日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實(shí),公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1銷售額:全年實(shí)現(xiàn)銷售額2334.7萬元,比計(jì)劃完成的2160萬元增加了174.7萬元,增長率為8,其中外埠市場銷售額1190.6萬元,比計(jì)劃完成的1100萬元增加90.6萬元,增長率為8.2。2利潤:全年實(shí)現(xiàn)利潤180萬元,比計(jì)劃完成的148萬元增加了32萬元,其中外埠市場實(shí)現(xiàn)利潤46萬元。3.利潤指標(biāo)分析:銷售價(jià)格隨市場波動(dòng)頻繁,原材料價(jià)格有所上漲,_年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長120.5元,全年用量為6504立方,成本增加51萬元,影響了利潤的增長。二、加大銷售力度,力求擴(kuò)大市常年初我們就制定了_年工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo),在經(jīng)營工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識(shí),為客戶提供人性化服務(wù),定點(diǎn)定人服
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