部門(mén)劃分與組織結(jié)構(gòu)PPT學(xué)習(xí)教案

1、部門(mén)劃分與組織結(jié)構(gòu)石家莊分公司（壽險(xiǎn)）組織架構(gòu)石家莊分公司（壽險(xiǎn)）組織架構(gòu)營(yíng)業(yè)區(qū)業(yè)務(wù)管理室業(yè)務(wù)督導(dǎo)室業(yè)務(wù)員服務(wù)中心柜面服務(wù)中心保全室綜合服務(wù)室電話咨詢中心收費(fèi)管理室核保室理賠室綜合管理室承保室綜合行政室文秘宣傳室會(huì)計(jì)核算室財(cái)務(wù)管理室軟件室硬件室團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷(xiāo)部客戶服務(wù)部契約部辦公室組織人事部財(cái)務(wù)部電腦部團(tuán)險(xiǎn)后援部營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)部區(qū)經(jīng)理助理崗行政內(nèi)勤崗組訓(xùn)崗教務(wù)崗教導(dǎo)室柜臺(tái)代理崗培訓(xùn)崗職團(tuán)開(kāi)拓崗助總助總總 經(jīng) 理核保崗1244333214641兼1313 13148103633332410205736保全崗區(qū)經(jīng)理崗13助總助總(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)保費(fèi)部（1）（1）人員管理室

2、審計(jì)室監(jiān)察審計(jì)部3（1）5企劃部（2）514郊縣管理部104（1）（1）人員發(fā)展崗監(jiān)察崗131管理信息室研究發(fā)展崗13（2）第1頁(yè)/共81頁(yè)第第1 1節(jié)節(jié) 職位設(shè)計(jì)職位設(shè)計(jì)職位設(shè)計(jì)的含義： 職位設(shè)計(jì)就是將若干工作任務(wù)（tasks）組合起來(lái)構(gòu)成一項(xiàng)完整的職位（job）。 第2頁(yè)/共81頁(yè)第第1 1節(jié)節(jié) 職位設(shè)計(jì)職位設(shè)計(jì)一個(gè)職位要存在并有意義，必須滿足這樣幾個(gè)特征： 具有明確而且能夠檢驗(yàn)的績(jī)效目標(biāo)； 具有明確的職責(zé)，也就是必須清楚該職位所承擔(dān)的任務(wù)或活動(dòng)； 具有明確的職權(quán)，以使占據(jù)該職位的管理者有可能去實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。第3頁(yè)/共81頁(yè)第第1 1節(jié)節(jié) 職位設(shè)計(jì)職位設(shè)計(jì)職位設(shè)計(jì)的變遷 ：按照專(zhuān)業(yè)化分工的原

3、則設(shè)計(jì)職位效率專(zhuān)業(yè)化分工的程度第4頁(yè)/共81頁(yè)第第1 1節(jié)節(jié) 職位設(shè)計(jì)職位設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)化分工的好處： 提高人員的工作熟練程度 減少因工作變換而損失的時(shí)間 使用專(zhuān)用設(shè)備 減少培訓(xùn)需求 擴(kuò)大勞動(dòng)者的來(lái)源 降低勞動(dòng)成本 第5頁(yè)/共81頁(yè)但規(guī)律的全貌卻是：為什么？但規(guī)律的全貌卻是：為什么？效率專(zhuān)業(yè)化分工程度第6頁(yè)/共81頁(yè)第第1 1節(jié)節(jié) 職位設(shè)計(jì)職位設(shè)計(jì)過(guò)度分工的負(fù)面影響： 枯燥、單調(diào)乏味造成了人們?cè)谏?、心理上的傷害，?dǎo)致厭煩和不滿情緒； 工作之間的協(xié)調(diào)成本上升，影響了總的效率和質(zhì)量。 工作成為了必要的“惡（Necessary evil）”第7頁(yè)/共81頁(yè)第第1 1節(jié)節(jié) 職位設(shè)計(jì)職位設(shè)計(jì)早期，追求通過(guò)專(zhuān)

4、業(yè)化和分工來(lái)取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)和高效率。后期則轉(zhuǎn)向了克服過(guò)度的專(zhuān)業(yè)化和分工而產(chǎn)生的各種弊端上。第8頁(yè)/共81頁(yè)職位擴(kuò)大化職位擴(kuò)大化 這是為了克服由于過(guò)度的分工而導(dǎo)致的這是為了克服由于過(guò)度的分工而導(dǎo)致的工作過(guò)于狹窄的弊端而提出的一種職位設(shè)計(jì)工作過(guò)于狹窄的弊端而提出的一種職位設(shè)計(jì)思想。它主張通過(guò)把若干狹窄的活動(dòng)合并為思想。它主張通過(guò)把若干狹窄的活動(dòng)合并為一件工作的方式來(lái)擴(kuò)大工作的廣度和范圍。一件工作的方式來(lái)擴(kuò)大工作的廣度和范圍。第9頁(yè)/共81頁(yè)職位輪換職位輪換職位輪換是讓員工定期地從一項(xiàng)工作更換到另一項(xiàng)工作上去。這樣有利于促進(jìn)員工技能的多樣化，一定程度上減少了工作的單調(diào)和枯燥。有些企業(yè)在中、低層的管理職

5、位上進(jìn)行定期或不定期的職位輪換，以更好地培養(yǎng)和激勵(lì)管理人員。第10頁(yè)/共81頁(yè)職位豐富化職位豐富化 就是要將部分管理權(quán)限下放給下級(jí)人員，使其在一定程度上自主決定工作的內(nèi)容、工作的方法、工作的進(jìn)度等等。 職位擴(kuò)大化是指工作的橫向擴(kuò)展，職位豐富化則是指從縱向上充實(shí)和豐富工作內(nèi)容，也即從增加員工對(duì)工作的自主性和責(zé)任心的角度，使其體驗(yàn)工作的內(nèi)在意義、挑戰(zhàn)性和成就感。第11頁(yè)/共81頁(yè)第第1 1節(jié)節(jié) 職位設(shè)計(jì)職位設(shè)計(jì)職位特征模型職位特征模型（job characteristics model） 理查德哈克曼（J.Richard Hackman）和格萊戈奧海姆（Greg R. Oldham）所提出的職位特

6、征模型對(duì)于組織的職位設(shè)計(jì)頗有指導(dǎo)意義。 該模型有助于我們理解職位設(shè)計(jì)是如何影響激勵(lì)、滿意和組織績(jī)效的。第12頁(yè)/共81頁(yè)職位特征模型職位特征模型第13頁(yè)/共81頁(yè)職位特征模型職位特征模型上述模型反映了三種關(guān)鍵心理狀態(tài)導(dǎo)致了四個(gè)方面的結(jié)果三種關(guān)鍵心理狀態(tài)： 體驗(yàn)到工作的意義 體驗(yàn)到對(duì)工作結(jié)果的責(zé)任 了解工作活動(dòng)的結(jié)果四種結(jié)果： 內(nèi)在工作動(dòng)機(jī)大 工作滿意度高 工作績(jī)效質(zhì)量高 缺勤率和流動(dòng)率低。第14頁(yè)/共81頁(yè)職位特征模型職位特征模型根據(jù)這一模型,可以用一個(gè)稱(chēng)為激勵(lì)潛力分?jǐn)?shù)(MPS ,MPS=motivation potential scores)的指標(biāo)來(lái)衡量一個(gè)職位對(duì)人們的激勵(lì)程度：MPS=(技

7、能多樣性+任務(wù)完整性+任務(wù)重要性)3自主性反饋第15頁(yè)/共81頁(yè)職位特征模型職位特征模型提高M(jìn)PS的五方面的策略： 形成自然的工作單位 歸并任務(wù) 建立客戶聯(lián)系 縱向擴(kuò)展職位 開(kāi)通反饋渠道第16頁(yè)/共81頁(yè)職位設(shè)計(jì)的要求職位設(shè)計(jì)的要求著眼于顧客滿意著眼于雇員滿意著眼于組織的利益第17頁(yè)/共81頁(yè)崗位設(shè)計(jì)崗位設(shè)計(jì)應(yīng)保證工應(yīng)保證工作需要為作需要為前提前提優(yōu)化人力優(yōu)化人力資源分配資源分配之原則之原則清晰界清晰界定各部定各部門(mén)職責(zé)門(mén)職責(zé)及權(quán)力及權(quán)力暢通的雙向暢通的雙向溝通渠道，溝通渠道，良好的制約良好的制約制度和簡(jiǎn)單制度和簡(jiǎn)單具代表性的具代表性的考核指標(biāo)考核指標(biāo)組織與崗位設(shè)計(jì)必須在明確的高層原則指導(dǎo)下進(jìn)

8、行。組織與崗位設(shè)計(jì)原則組織與崗位設(shè)計(jì)原則堅(jiān)持以堅(jiān)持以事定崗，事定崗，以崗定以崗定人之原人之原則則把工作分把工作分配到最適配到最適合的部門(mén)合的部門(mén)去做去做第18頁(yè)/共81頁(yè)某公司職位設(shè)計(jì)原則 以事定崗，以崗定人；以事定崗，以崗定人； 把工作分配到最適合的部門(mén)去做；把工作分配到最適合的部門(mén)去做； 崗位設(shè)計(jì)應(yīng)保證工作需要為前提；崗位設(shè)計(jì)應(yīng)保證工作需要為前提； 優(yōu)化人力資源分配；優(yōu)化人力資源分配； 清晰界定各部門(mén)職責(zé)及權(quán)力；清晰界定各部門(mén)職責(zé)及權(quán)力； 暢通的雙向溝通渠道，良好的制約制度和簡(jiǎn)單具代表性的考核指標(biāo)。暢通的雙向溝通渠道，良好的制約制度和簡(jiǎn)單具代表性的考核指標(biāo)。第19頁(yè)/共81頁(yè)某公司職位設(shè)計(jì)

9、流程某公司職位設(shè)計(jì)流程提出需求提出需求 編制工作編制工作崗位說(shuō)明崗位說(shuō)明書(shū)書(shū)討論分討論分析說(shuō)明析說(shuō)明書(shū)書(shū)與用人與用人部門(mén)溝通部門(mén)溝通審批審批編制方編制方案執(zhí)行案執(zhí)行與跟蹤與跟蹤召開(kāi)年召開(kāi)年度編制度編制計(jì)劃工計(jì)劃工作會(huì)議作會(huì)議用人部用人部門(mén)根據(jù)門(mén)根據(jù)工作職工作職責(zé)的變責(zé)的變動(dòng)，提動(dòng)，提出崗位出崗位設(shè)置需設(shè)置需求求用人部用人部門(mén)針對(duì)門(mén)針對(duì)增加的增加的工作職工作職責(zé)編制責(zé)編制工作崗工作崗位說(shuō)明位說(shuō)明書(shū)，報(bào)書(shū)，報(bào)編制管編制管理部門(mén)理部門(mén)審批審批人事部人事部門(mén)分析門(mén)分析工作崗工作崗位說(shuō)明位說(shuō)明書(shū)，并書(shū)，并提出初提出初步意見(jiàn)步意見(jiàn)在討論在討論分析的分析的基礎(chǔ)上，基礎(chǔ)上，人事部人事部門(mén)與用門(mén)與用人部門(mén)人部門(mén)

10、溝通形溝通形成初步成初步方案并方案并上報(bào)總上報(bào)總經(jīng)理室經(jīng)理室審批審批在總公在總公司編制司編制政策的政策的指導(dǎo)下指導(dǎo)下總經(jīng)理總經(jīng)理室審批室審批編制方編制方案送有案送有關(guān)部門(mén)關(guān)部門(mén)并執(zhí)行，并執(zhí)行，人事部人事部門(mén)對(duì)方門(mén)對(duì)方案的執(zhí)案的執(zhí)行進(jìn)行行進(jìn)行跟蹤以跟蹤以確保方確保方案適合案適合業(yè)務(wù)工業(yè)務(wù)工作需要作需要人力資源委人力資源委員會(huì)主持召員會(huì)主持召開(kāi)編制工作開(kāi)編制工作會(huì)議，檢討會(huì)議，檢討本年度編制本年度編制計(jì)劃的執(zhí)行計(jì)劃的執(zhí)行情況，在總情況，在總公司編制政公司編制政策的指導(dǎo)進(jìn)策的指導(dǎo)進(jìn)行下一年度行下一年度編制計(jì)劃編制計(jì)劃第20頁(yè)/共81頁(yè)奧康集團(tuán)有限公司奧康集團(tuán)有限公司職位薪酬體系職位薪酬體系職位設(shè)計(jì)第

11、21頁(yè)/共81頁(yè)P(yáng)age 23職位評(píng)價(jià)職位評(píng)價(jià)要素計(jì)點(diǎn)法要素計(jì)點(diǎn)法3 職位描述職位描述2公司簡(jiǎn)介及組織結(jié)構(gòu)公司簡(jiǎn)介及組織結(jié)構(gòu)1薪酬水平的確定薪酬水平的確定4奧康集團(tuán)有限公司奧康集團(tuán)有限公司第22頁(yè)/共81頁(yè)公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介1奧康集團(tuán)有限公司奧康集團(tuán)有限公司 奧康集團(tuán)是一家以皮鞋為主業(yè)，并涉足商貿(mào)房產(chǎn)、生物制品等領(lǐng)域、跨行業(yè)、跨區(qū)域發(fā)展的全國(guó)民營(yíng)百?gòu)?qiáng)企業(yè)。集團(tuán)前身為永嘉奧林鞋廠，創(chuàng)建于1988年。公司在同行業(yè)中率先通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證和ISO14001環(huán)保體系認(rèn)證，并成為行業(yè)中唯一的全國(guó)首批工業(yè)旅游示范點(diǎn)。集團(tuán)公司現(xiàn)有員工15000多人，擁有三大生產(chǎn)基地、30多條國(guó)際一流的生產(chǎn)流

12、水線，年產(chǎn)皮鞋超千萬(wàn)雙。在全國(guó)設(shè)立了30多個(gè)省級(jí)分公司、3000多家連鎖專(zhuān)賣(mài)店、800多處店中店。在意大利、西班牙、美國(guó)、日本設(shè)立了國(guó)外分公司。同時(shí)，在溫州、廣州及意大利米蘭設(shè)立三個(gè)鞋樣設(shè)計(jì)中心，每年開(kāi)發(fā)出3000多個(gè)新品種，保持奧康集團(tuán)產(chǎn)品始終走在潮流的前列。第23頁(yè)/共81頁(yè)組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)1第24頁(yè)/共81頁(yè) 總經(jīng)理 行政副總經(jīng)理 業(yè)務(wù)部經(jīng)理 儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理 行政專(zhuān)員 營(yíng)業(yè)員 保安職位描述職位描述2第25頁(yè)/共81頁(yè)u總經(jīng)理一二崗位名稱(chēng) 總經(jīng)理崗位編號(hào) 0001所在部門(mén)崗位定員直接上級(jí)工資等級(jí) 一級(jí)直接下級(jí)業(yè)務(wù)副總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、事業(yè)發(fā)展部經(jīng)理薪酬類(lèi)型所轄人員日期2010年

13、11月領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，完成上級(jí)主管部門(mén)、公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；推進(jìn)公司質(zhì)量管理體系建立,運(yùn)行與評(píng)審，領(lǐng)導(dǎo)公司各部門(mén)建立健全良好的溝通渠道；負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì)；管理直接所屬部門(mén)的工作；行使對(duì)公司經(jīng)營(yíng)工作全面指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)第26頁(yè)/共81頁(yè)u行政副總經(jīng)理蜂蜜蜂蜜蜂蜂崗位名稱(chēng)行政副總經(jīng)理崗位編號(hào)0002所在部門(mén)崗位定員直接上級(jí)總經(jīng)理工資等級(jí)二級(jí)直接下級(jí)行政人事部經(jīng)理薪酬類(lèi)型所轄人員1個(gè)中層日期2010年11月協(xié)助總經(jīng)理，參與公司經(jīng)營(yíng)管理與決策領(lǐng)導(dǎo)制定企業(yè)行政、行政人事財(cái)務(wù)、人力資源等工作的工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部管理系統(tǒng)正常運(yùn)

14、行領(lǐng)導(dǎo)公司行政事務(wù)工作，保障后勤支持領(lǐng)導(dǎo)人力資源管理工作的實(shí)施，為企業(yè)發(fā)展提供充足的人才供給和良好的人才環(huán)境第27頁(yè)/共81頁(yè)u業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位名稱(chēng) 業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位編號(hào) 0003所在部門(mén) 業(yè)務(wù)部崗位定員直接上級(jí) 業(yè)務(wù)副總經(jīng)理工資等級(jí) 三級(jí)直接下級(jí) 業(yè)務(wù)部副經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、開(kāi)票員、 薪酬類(lèi)型所轄人員日期2010年11月協(xié)助業(yè)務(wù)副總經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營(yíng)銷(xiāo)決策提供建議和信息支持領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)員工完成市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣、購(gòu)進(jìn)、銷(xiāo)售、客戶服務(wù)等工作參與執(zhí)行公司新產(chǎn)品推廣工作負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部的組織管理經(jīng)營(yíng)工作過(guò)程中的質(zhì)量管理第28頁(yè)/共81頁(yè)u儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理崗位名稱(chēng) 儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理崗位編號(hào) 0004所在部門(mén)

15、儲(chǔ)運(yùn)部崗位定員直接上級(jí) 業(yè)務(wù)副總經(jīng)理工資等級(jí) 三級(jí)直接下級(jí)保管員、收貨員、儲(chǔ)運(yùn)員、駕駛員、電梯操作員及保潔責(zé)任人、裝卸搬運(yùn)工薪酬類(lèi)型所轄人員日期2010年11月協(xié)助業(yè)務(wù)副總經(jīng)理進(jìn)行物流規(guī)劃，為公司經(jīng)營(yíng)提供支持領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)員工完成在庫(kù)商品管理、庫(kù)內(nèi)合理分布、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、質(zhì)量管理、貨品進(jìn)出庫(kù)管理、貨品運(yùn)輸管理等工作質(zhì)量管理工作, 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部的組織管理第29頁(yè)/共81頁(yè)u行政專(zhuān)員崗位名稱(chēng) 行政專(zhuān)員崗位編號(hào) 0005所在部門(mén) 行政人事部崗位定員直接上級(jí) 行政人事部經(jīng)理工資等級(jí) 四級(jí)直接下級(jí)薪酬類(lèi)型所轄人員日期2010年11月協(xié)助行政人事部經(jīng)理保證公司內(nèi)部管理體系的完整和平穩(wěn)運(yùn)行管理公司后勤服務(wù)工作處

16、理公司與法律相關(guān)事務(wù)和重要文件的存檔和保管規(guī)劃完成行政人事部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)第30頁(yè)/共81頁(yè)u營(yíng)業(yè)員崗位名稱(chēng)營(yíng)業(yè)員崗位編號(hào) 0006所在部門(mén)零售事業(yè)部崗位定員直接上級(jí)零售事業(yè)部經(jīng)理、門(mén)店經(jīng)理工資等級(jí) 五級(jí)直接下級(jí)薪酬類(lèi)型所轄人員日期2010年11月協(xié)助門(mén)店經(jīng)理提供銷(xiāo)售、品種結(jié)構(gòu)建議和信息支持協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與推廣、商品調(diào)配、銷(xiāo)售服務(wù)等工作參與執(zhí)行公司新產(chǎn)品推廣工作, 日常工作經(jīng)營(yíng)工作過(guò)程中的質(zhì)量管理完成零售事業(yè)部經(jīng)理、門(mén)店經(jīng)理交辦的其他任務(wù)第31頁(yè)/共81頁(yè)u保安崗位名稱(chēng) 保安崗位編號(hào) 0007所在部門(mén) 行政人事部崗位定員直接上級(jí) 行政人事部經(jīng)理工資等級(jí) 五級(jí)直接下級(jí)薪酬

17、類(lèi)型所轄人員日期2010年11月負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)安全、消防設(shè)施設(shè)備的使用維護(hù)工作維持、維護(hù)公司日常生活工作次序完成行政人事部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)第32頁(yè)/共81頁(yè)具體流程： 挑選典型職位：對(duì)公司的7 7個(gè)典型職位進(jìn)行職位評(píng)價(jià) 職位評(píng)價(jià)方法要素計(jì)點(diǎn)法職位評(píng)價(jià)職位評(píng)價(jià)要素計(jì)點(diǎn)法要素計(jì)點(diǎn)法3第33頁(yè)/共81頁(yè)u報(bào)酬要素定義及等級(jí)劃分評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重權(quán)重5 5分分4 4分分3 3分分2 2分分1 1分分業(yè)績(jī)表現(xiàn)業(yè)績(jī)表現(xiàn)業(yè)績(jī)超過(guò)目標(biāo)，表現(xiàn)杰出業(yè)績(jī)達(dá)到目標(biāo)，表現(xiàn)良好業(yè)績(jī)未完全達(dá)到目標(biāo)，表現(xiàn)合格業(yè)績(jī)與目標(biāo)有一定差距，表現(xiàn)較差業(yè)績(jī)與目標(biāo)有很大差距，表現(xiàn)不合格40%40% 個(gè)人能個(gè)人能

18、力力 技能各方面技能非常突出各方面技能較突出各方面技能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)水平各方面技能較弱各方面技能弱10%10% 溝通溝通的頻率高，方法多樣，目的明確，外部溝通廣泛溝通的頻率高，方法簡(jiǎn)單，外部溝通廣泛溝通的頻率一般，目的明確，外部溝通廣泛溝通的頻率低，外部溝通不廣專(zhuān)注自己的工作，幾乎不與別人進(jìn)行溝通10%10% 自主性自我調(diào)控能力強(qiáng)自我調(diào)控能力較強(qiáng)自我調(diào)控能力一般自我調(diào)控能力較弱自我調(diào)控能力弱10%10%相關(guān)行業(yè)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)相關(guān)工作資歷8年8年相關(guān)工作資歷5年5年相關(guān)工作資歷3年3年工作資歷2年2年相關(guān)工作資歷20%20%學(xué)歷學(xué)歷碩士及以上本科大專(zhuān)中專(zhuān)、高中、職高初中及以下10%10%第3

19、4頁(yè)/共81頁(yè)u報(bào)酬要素等級(jí)點(diǎn)值界定報(bào)酬要素合計(jì)等級(jí)12345業(yè)績(jī)表現(xiàn)40080160240320400技能10020406080100溝通10020406080100自主性10020406080100相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2004080120160200學(xué)歷10020406080100總計(jì)1000第35頁(yè)/共81頁(yè)P(yáng)age 37u各職位評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)奧康集團(tuán)有限公司職位職位 要素要素 業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)技能技能溝通溝通 自主性自主性相關(guān)工作相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷學(xué)歷總點(diǎn)數(shù)總點(diǎn)數(shù)總經(jīng)理總經(jīng)理3801008080200100940行政副總行政副總320777077180100824業(yè)務(wù)部經(jīng)業(yè)務(wù)部經(jīng)理理28066706015

20、080706儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理理28066607014580701行政專(zhuān)員行政專(zhuān)員24055606012070605營(yíng)業(yè)員營(yíng)業(yè)員22055555010050530保安保安20060505010040500第36頁(yè)/共81頁(yè)u職位點(diǎn)數(shù)匯總表奧康集團(tuán)有限公司序號(hào)序號(hào)職位職位總點(diǎn)數(shù)總點(diǎn)數(shù)1總經(jīng)理9402行政副總8243業(yè)務(wù)部經(jīng)理7064儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理7015行政專(zhuān)員6056營(yíng)業(yè)員5307保安500從上表可以看出本公司職位薪酬要素點(diǎn)值范圍為500940，按職位點(diǎn)數(shù)以100點(diǎn)為限對(duì)職位進(jìn)行初步分組，確定職位等級(jí)劃分為5級(jí)，點(diǎn)數(shù)跨度為100第37頁(yè)/共81頁(yè)u職位等級(jí)界定職級(jí)職級(jí) 薪點(diǎn)范圍行政類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)財(cái)務(wù)類(lèi)

21、生產(chǎn)控制類(lèi)其他類(lèi)1 1900以上總經(jīng)理2 2800900行政副總3 3 700799業(yè)務(wù)部經(jīng)理儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理4 4600699行政專(zhuān)員5 5500599營(yíng)業(yè)員保安第38頁(yè)/共81頁(yè)薪 薪酬水平的確定薪酬水平的確定41 1 4,500 4,500 5,500 5,500 6,500 6,500 7,500 7,500 8,500 8,500 1000 1000 2 24,000 4,000 4,500 4,500 5,000 5,000 5,500 5,500 6,000 6,000 5005003 33 3，0000003,2503,2503 3，500 500 3,750 3,7504,000

22、4,000 250 250 4 42,5002,5002,6502,6502,800 2,800 2,9502,9503,1003,100150 150 5 51,2001,2001,3501,3501,5001,5001,6501,6501,8001,800150 150 第39頁(yè)/共81頁(yè)第二節(jié) 部門(mén)劃分與組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型 部門(mén)劃分的原則 部門(mén)劃分的方法部門(mén)劃分就是要確定組織中各項(xiàng)任務(wù)的分配部門(mén)劃分就是要確定組織中各項(xiàng)任務(wù)的分配與責(zé)任的歸屬，以求分工合理、職責(zé)分明，從而與責(zé)任的歸屬，以求分工合理、職責(zé)分明，從而有效地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。有效地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。第40頁(yè)/共81頁(yè)部門(mén)劃分的原則 精簡(jiǎn)原

23、則 彈性原則 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)原則 任務(wù)平衡原則 督查與執(zhí)行部門(mén)分立原則第41頁(yè)/共81頁(yè)部門(mén)劃分的方法 按照職能劃分 優(yōu)缺點(diǎn)總經(jīng)理總經(jīng)理助理人事部門(mén)財(cái)務(wù)銷(xiāo)售工程生產(chǎn)質(zhì)量控制綜合生產(chǎn)加工采購(gòu)生產(chǎn)工藝工業(yè)工程生產(chǎn)計(jì)劃收貨和儲(chǔ)存催貨購(gòu)買(mǎi)第42頁(yè)/共81頁(yè)職能劃分優(yōu)缺點(diǎn) 職能部門(mén)化是一種傳統(tǒng)的、普遍的、最自然、最方便、最符合邏輯的組織形式。 優(yōu)點(diǎn)： 1、可以帶來(lái)專(zhuān)業(yè)化分工的好處; 2、有利于維護(hù)最高行政指揮權(quán)威和組織的統(tǒng)一性。 缺點(diǎn)： 不利于高級(jí)管理人才的培養(yǎng)。第43頁(yè)/共81頁(yè)部門(mén)劃分的方法 按照產(chǎn)品分 優(yōu)缺點(diǎn)總經(jīng)理財(cái)務(wù)采購(gòu)人事銷(xiāo)售電子儀表分公司工業(yè)工具分公司指示器光源分公司器械分公司會(huì)計(jì)工程門(mén)市銷(xiāo)售生產(chǎn)

24、會(huì)計(jì)工程門(mén)市銷(xiāo)售生產(chǎn)第44頁(yè)/共81頁(yè)產(chǎn)品劃分優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)： （1）有利于減少市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，提高效率，降低成本； （2）有利于及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)方向； （3） 容易區(qū)分和攤派各種產(chǎn)品的收益與成本； （4）有利于促進(jìn)組織的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。 缺點(diǎn)： （1）對(duì)產(chǎn)品部門(mén)經(jīng)理的能力要求高； （2）過(guò)分強(qiáng)調(diào)本單位利益； （3）機(jī)構(gòu)重疊； （4）管理費(fèi)用增加第45頁(yè)/共81頁(yè)部門(mén)劃分的方法 按照地域分 優(yōu)缺點(diǎn)總經(jīng)理財(cái)務(wù)采購(gòu)人事銷(xiāo)售東南部地區(qū)中部地區(qū)西南地區(qū)西部地區(qū)會(huì)計(jì)工程技術(shù)銷(xiāo)售生產(chǎn)東部地區(qū)人事第46頁(yè)/共81頁(yè)地域劃分優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：了解當(dāng)?shù)厍闆r，因地制宜；降低運(yùn)輸費(fèi)用；縮短交貨時(shí)間。缺點(diǎn)：機(jī)構(gòu)重復(fù)，管理費(fèi)用增加；總部控制地

25、方難度加大。 第47頁(yè)/共81頁(yè)部門(mén)劃分的方法 按照顧客劃分 優(yōu)缺點(diǎn)總裁農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)社區(qū)銀行業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)銀行業(yè)務(wù)第48頁(yè)/共81頁(yè)部門(mén)劃分的方法 根據(jù)過(guò)程或設(shè)備劃分 優(yōu)缺點(diǎn)總裁人事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工程設(shè)計(jì)生產(chǎn)財(cái)務(wù)電鍍焊接沖壓第49頁(yè)/共81頁(yè)部門(mén)劃分的方法 按照時(shí)間劃分 在許多組織中，由于經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的或其他一些原因，正常的工作日不能滿足要求，而必須采用輪班的做法。 按照人數(shù)劃分 單純地按照人數(shù)來(lái)安排業(yè)務(wù)活動(dòng)是一種最原始、最簡(jiǎn)單的劃分部門(mén)的方法，早期的部落、氏族和軍隊(duì)普遍采用這種方法來(lái)進(jìn)行組織。 現(xiàn)代社會(huì)中，單純根據(jù)人數(shù)來(lái)劃分部門(mén)的方法一般局限于基層等場(chǎng)合，從總體上來(lái)看這種方法有逐漸被淘汰的趨勢(shì)。第50頁(yè)/共

26、81頁(yè)典型的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型典型的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型 典型的組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型 組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)與整合第51頁(yè)/共81頁(yè)典型的組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型 直線制組織結(jié)構(gòu) 這是一種最簡(jiǎn)單、最單純的組織結(jié)構(gòu)形式。職權(quán)或命令的流向呈一條直線，由上至下貫穿組織的縱向，每個(gè)下屬只有一個(gè)直接上級(jí)，只接受一個(gè)上級(jí)的指揮，也只向一個(gè)上級(jí)報(bào)告。 職能制組織結(jié)構(gòu) 這種結(jié)構(gòu)是根據(jù)按職能劃分部門(mén)的方式建立起來(lái)的，因而它繼承了職能部門(mén)化的長(zhǎng)處和短處。第52頁(yè)/共81頁(yè) 直線制圖示：L1L2L2L3L3L3L3第53頁(yè)/共81頁(yè)直線制組織結(jié)構(gòu) 特點(diǎn)：不設(shè)職能結(jié)構(gòu)，由直線指揮人員全權(quán)負(fù)責(zé) 優(yōu)點(diǎn)：統(tǒng)一指揮、垂直領(lǐng)導(dǎo) 缺點(diǎn)：對(duì)最高領(lǐng)導(dǎo)要求高 適用范圍：小

27、型企業(yè)，技術(shù)、產(chǎn)品單一。第54頁(yè)/共81頁(yè)職能制圖示：L1F1F1L2L2L2第55頁(yè)/共81頁(yè) 職能制組織結(jié)構(gòu) 特點(diǎn)：設(shè)立職能機(jī)構(gòu)，且職能機(jī)構(gòu)有指揮權(quán) 優(yōu)點(diǎn)：適應(yīng)組織規(guī)模擴(kuò)大，管理復(fù)雜的要求，形成了獨(dú)立的管理層 缺點(diǎn)：多頭領(lǐng)導(dǎo)，管理層與職能層協(xié)調(diào)困難 適用范圍：大型企業(yè)，多品種生產(chǎn)第56頁(yè)/共81頁(yè)直線-職能制圖示： L1F1F1L2L2L2F2F2L3L3L3第57頁(yè)/共81頁(yè)直線- -職能制組織結(jié)構(gòu) 特點(diǎn)：設(shè)立職能機(jī)構(gòu)，但職能機(jī)構(gòu)無(wú)指揮權(quán) 優(yōu)點(diǎn)：保留了職能層，克服了職能制多頭領(lǐng)導(dǎo)的缺陷 缺點(diǎn)： 職能層與管理層協(xié)調(diào)有難度 適用范圍：大、中型企業(yè)第58頁(yè)/共81頁(yè)典型的組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型 事業(yè)部

28、制組織結(jié)構(gòu) 優(yōu)缺點(diǎn)上層FF事業(yè)部事業(yè)部事業(yè)部第59頁(yè)/共81頁(yè)事業(yè)部制圖示： L1L2F1 F2 F3F4 L3 L4 L5第60頁(yè)/共81頁(yè) 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 特點(diǎn)：集中決策，分散經(jīng)營(yíng) 優(yōu)點(diǎn)：便于組織專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)，有利于組織高層領(lǐng)導(dǎo)擺脫日常事務(wù)，有利于事業(yè)部發(fā)展，有利于培養(yǎng)高級(jí)管理人才 缺點(diǎn)：機(jī)構(gòu)重疊，管理效率較差，事業(yè)部易滋長(zhǎng)本位主義傾向 適用范圍：規(guī)模較大，且經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域分散的企業(yè)集團(tuán)第61頁(yè)/共81頁(yè)典型的組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型 矩陣制組織機(jī)構(gòu) 優(yōu)缺點(diǎn)高層主管職能部門(mén)1職能部門(mén)2職能部門(mén)3職能部門(mén)4產(chǎn)品（項(xiàng)目）小組A產(chǎn)品（項(xiàng)目）小組B產(chǎn)品（項(xiàng)目）小組C第62頁(yè)/共81頁(yè)矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式 矩陣制圖示

29、：矩陣制圖示： L1 L2 L3 L4 F1 F2 F3 F4第63頁(yè)/共81頁(yè)矩陣制組織結(jié)構(gòu) 特點(diǎn)：雙重機(jī)構(gòu)，雙重領(lǐng)導(dǎo)雙重機(jī)構(gòu)，雙重領(lǐng)導(dǎo) 優(yōu)點(diǎn)：有利于各部門(mén)之間的溝通，組織結(jié)構(gòu)有利于各部門(mén)之間的溝通，組織結(jié)構(gòu) 有利于任務(wù)的完成，有較好的適應(yīng)性有利于任務(wù)的完成，有較好的適應(yīng)性 缺點(diǎn)：雙重結(jié)構(gòu)易產(chǎn)生責(zé)任不清等雙重結(jié)構(gòu)易產(chǎn)生責(zé)任不清等 適用范圍：需要集中各方面專(zhuān)業(yè)人員完成的工作項(xiàng)目需要集中各方面專(zhuān)業(yè)人員完成的工作項(xiàng)目第64頁(yè)/共81頁(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)組織第65頁(yè)/共81頁(yè)虛擬組織 定義：美國(guó)商業(yè)周刊在1993年2月8日的封面報(bào)道中對(duì)虛擬組織給出了如下的定義： 虛擬組織是一種新的組織形式, 它運(yùn)用技術(shù)手段把人員、資產(chǎn)、創(chuàng)意動(dòng)態(tài)地聯(lián)系在一起。通俗的講，虛擬組織指兩個(gè)以上的獨(dú)立的實(shí)體，為迅速抓住市場(chǎng)機(jī)遇，在特定時(shí)間內(nèi)結(jié)成的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。 特征： 高度靈活性 成員核心能力共享 成員以相互信任的方式行動(dòng)第66頁(yè)/共81頁(yè)虛擬組織的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)第67頁(yè)/共81頁(yè)組織