如何處理機油燈報警的投訴

1、王將王將 超合成油品有限公司超合成油品有限公司機油油壓報警機油油壓報警( (亮紅燈亮紅燈) )問題分析問題分析王將王將 超合成油品有限公司超合成油品有限公司機油燈為什么會報警機油燈為什么會報警機理與現(xiàn)象：當機油壓力傳感器檢測到汽車發(fā)動機潤滑系工作壓力不正常，就會接通報警電路使機油燈亮，有的蜂鳴器也同時報警。 以上數(shù)據(jù)為典型數(shù)據(jù)王將王將 超合成油品有限公司超合成油品有限公司1. 機油泵 2. 安全閥3. 回油路 4. 限壓閥 5. 回油路 6. 恒溫器7. 機油冷卻器 8. 機油過濾器 9. 過濾旁通閥10. 空氣壓縮機 11. 正時齒輪12. 粘度傳感器潤滑供油系統(tǒng)潤滑供油系統(tǒng)王將王將 超合成

2、油品有限公司超合成油品有限公司汽車油壓報警器指示燈亮汽車油壓報警器指示燈亮( (亮紅燈亮紅燈) )的危害的危害 “亮紅燈”油壓不足，嚴重者會導(dǎo)致三個主要摩擦副工作不正常。出現(xiàn)壓力過低，油壓報警燈閃亮?xí)r，應(yīng)立即停車，查找原因，進行檢修。另外，有的車安裝高壓機油傳感器，機油壓力過高說明可能限壓閥失靈、冷卻液溫度過低、潤滑油粘度太大、加油過多或者安裝了不正確的機油泵。由于供油不良而損壞的凸輪軸頸及軸承座王將王將 超合成油品有限公司超合成油品有限公司導(dǎo)致機油壓力不足的原因?qū)е聶C油壓力不足的原因調(diào)研出租車中有9.1%的司機遇到過報警燈亮紅燈的情況。司機認為的故障因素機油油位低油燈傳感器故障發(fā)動機供油系統(tǒng)

3、發(fā)動機磨損過大機油粘度機油品牌質(zhì)量問題其它原因合計所占比例，%44.116.713.310.55.62.37.5100損壞的機油泵總成王將王將 超合成油品有限公司超合成油品有限公司導(dǎo)致壓力異常的原因分析及解決方案導(dǎo)致壓力異常的原因分析及解決方案粘度不足粘度不足因 素選用的機油粘度太稀油品的粘溫性能不好，在高溫下粘度不足油溫過高導(dǎo)致粘度不足潤滑油中混入了燃油或水分導(dǎo)致粘度不足或者油品變質(zhì)潤滑油系統(tǒng)吸入空氣處理方案推薦更適合發(fā)動機的粘度規(guī)格使用更高粘度指數(shù)的油品，抗剪切性好的多級油檢查導(dǎo)致發(fā)動機過熱的原因（車速、負荷、冷卻系統(tǒng)等），并更換機油通過檢測油樣的閃點、水分和粘度來判斷，并更換高質(zhì)量機油檢

4、查油底殼和吸油管，以及各密封處，選擇抗泡性優(yōu)異的油品在機油泵轉(zhuǎn)速一定的情況下，機油的粘度越低，那么泵送量將越小，機油的壓力將越小。王將王將 超合成油品有限公司超合成油品有限公司導(dǎo)致壓力異常的原因分析及解決方案導(dǎo)致壓力異常的原因分析及解決方案供油不足供油不足供油不足的因素主油道壓力調(diào)節(jié)器故障油道有異物堵塞油面過低或過高，油壓表跳動大機油泵泵齒磨損導(dǎo)致間隙過大機油泵轉(zhuǎn)速不足機油濾清器部分堵塞機油集濾器部分堵塞，油量不足處理方案檢查、更換主油道壓力調(diào)節(jié)器檢查、清理主油道檢查油面高度及有無異常泄漏或存在異常消耗，控制油量更換機油泵提高發(fā)動機的轉(zhuǎn)速或更換機油泵檢查、更換機油濾清器檢查、清洗集濾器如果主油

5、道供油不足會引起檢測到的機油壓力不夠。王將王將 超合成油品有限公司超合成油品有限公司導(dǎo)致壓力異常的原因分析及解決方案導(dǎo)致壓力異常的原因分析及解決方案主油道被泄壓主油道被泄壓因 素機油外部泄漏發(fā)動機內(nèi)部配合間隙小幅增加氣缸墊破損軸瓦磨損造成軸頸、軸瓦間隙過大回油閥損壞或失靈處理方案確定泄漏源并進行維修更換高粘度機油維修發(fā)動機維修發(fā)動機檢查、更換油的循環(huán)通路中的某處出現(xiàn)漏損，循環(huán)系統(tǒng)將被泄壓，主油道將表現(xiàn)為壓力不足，機油燈報警。另外還有油壓傳感器或其線路故障的因素，處理方案是在發(fā)動機主油道用直感表直接測油壓并檢修或更換相應(yīng)部件王將王將 超合成油品有限公司超合成油品有限公司9導(dǎo)致壓力異常的原因分析及

6、解決方案導(dǎo)致壓力異常的原因分析及解決方案其它其它因 素冷卻液溫度過低潤滑油粘度太大主油道機油壓力調(diào)節(jié)閥不靈敏安裝了不正確的機油泵機油加注過多處理方案檢察冷卻液循環(huán)系統(tǒng)更換低粘度油檢修并調(diào)整檢查并更換機油泵排出多余的機油機油壓力過高油壓表跳動過大因 素油量過少油壓表及調(diào)節(jié)閥失靈處理方案補充潤滑油檢修并調(diào)整王將王將 超合成油品有限公司超合成油品有限公司如何處理機油燈報警的投訴王將王將 超合成油品有限公司超合成油品有限公司如何處理機油燈報警的投訴如何處理機油燈報警的投訴 解決亮紅燈的問題的先決條件是搞清潤滑系統(tǒng)的故障出在哪里，必須做到針對不同故障有的放矢、對癥下藥。因此首先要做到以下幾點：1、盡可能

7、了解是在什么情況下出現(xiàn)亮燈： a、當時的環(huán)境狀況（溫度、是否是冷車啟動等）； b、當時的行駛狀況（車速、路況、檔位等）； c、當時的車況（行駛時間、機溫等） d、燈是如何亮（一直亮著/某種特定情況下亮/偶爾閃亮）2、詳細準確了解用油的情況，前次所使用的油品（等級/粘度）、本次使用的油品、換油的時間/已行駛的里程、如機油已放出，那么觀察到的機油的顏色、氣味有無異常等。王將王將 超合成油品有限公司超合成油品有限公司3、盡可能了解車況：車型/發(fā)動機型號、車齡/行駛里程/保養(yǎng)狀況、故障發(fā)生前后有無進行維修或其它情況發(fā)生（如所排尾氣是否帶藍煙，是否有異味等）、其它可能相關(guān)的情況。4、根據(jù)了解的情況與客戶

8、共同分析產(chǎn)生此故障可能的原因，解釋油品對此類故障的影響。5、如有需要，正確的取得油樣并反饋公司。如何處理機油燈報警的投訴如何處理機油燈報警的投訴王將王將 超合成油品有限公司超合成油品有限公司機油壓力問題投訴處理案例分析機油壓力問題投訴處理案例分析王將王將 超合成油品有限公司超合成油品有限公司如何處理機油燈報警的投訴如何處理機油燈報警的投訴實例分析一實例分析一案例一：客戶投訴使用機油燈報警 問：什么車型？用什么產(chǎn)品？客戶：捷達，用 15W40問：什么情況下亮燈？客戶：在加油提速的時候問：燈是怎么亮？客戶：偶爾閃一下王將王將 超合成油品有限公司超合成油品有限公司分析： 可能是客戶加油過于猛烈所造成

9、。在該操作狀況下，車輛發(fā)動機轉(zhuǎn)速提高過快，油道供油存在一個滯后過程，所以在瞬間有可能出現(xiàn)壓力不足的情況。改變不良操作習(xí)慣后故障可排除。 以上的案例是一個比較簡單的情況，出現(xiàn)機油燈報警的實際情況可能是千變?nèi)f化，只有深入仔細的與客戶交流，了解清楚多方面的信息，才有可能幫助客戶找到其中的真正原因。如何處理機油燈報警的投訴如何處理機油燈報警的投訴實例分析一實例分析一王將王將 超合成油品有限公司超合成油品有限公司案例二：案例二： 當汽車經(jīng)過長時間高速行使后有時會出現(xiàn)熱車怠速亮當汽車經(jīng)過長時間高速行使后有時會出現(xiàn)熱車怠速亮紅燈的現(xiàn)象。紅燈的現(xiàn)象。分析：分析： 這是由于經(jīng)過長時間高速行駛后油底殼溫度較高，資

10、這是由于經(jīng)過長時間高速行駛后油底殼溫度較高，資料顯示可達料顯示可達100100以上，此時潤滑油的粘度大大下降，若發(fā)以上，此時潤滑油的粘度大大下降，若發(fā)動機處于怠速狀態(tài)，機油泵的輸油能力受到影響，油壓大動機處于怠速狀態(tài)，機油泵的輸油能力受到影響，油壓大幅下降，相同溫度下粘度較小的油品會更容易出現(xiàn)這種情況。幅下降，相同溫度下粘度較小的油品會更容易出現(xiàn)這種情況。 如何處理機油燈報警的投訴如何處理機油燈報警的投訴實例分析二實例分析二王將王將 超合成油品有限公司超合成油品有限公司案例三：為何選用某種機油出現(xiàn)亮燈，用其它機油卻不會？ 這可能是會遇到最多又覺得最棘手的情況，但只要我們認真的了解和分析之后，你

11、可能會發(fā)現(xiàn)那只是個別客戶的誤解。我們可從以下幾方面來分析： 1、前后所更換的油品級別和粘度規(guī)格是否相同。油品級別和粘度規(guī)格不同，性能自然不同，有可能這種級別、粘度的機油根本就不適合這輛車使用，或者說另一種更適合，這和油質(zhì)沒有關(guān)系。如何處理機油燈報警的投訴如何處理機油燈報警的投訴實例分析三實例分析三王將王將 超合成油品有限公司超合成油品有限公司為何選用某種機油出現(xiàn)亮燈，用其它機油卻不會？2、車輛大修后磨合階段易出現(xiàn)亮紅燈的現(xiàn)象。大修完第一次用油無論用任何產(chǎn)品都有可能出現(xiàn)亮燈現(xiàn)象。這是機械零部件裝配不良或材質(zhì)不良所致，也可能是內(nèi)部殘留了用于清洗零部件的清洗劑稀釋了機油造成粘度下降所致，需要一定時間

12、磨合改善或縮短換油期。3、行車狀況或車況的變化造成亮燈。如果該次換油加油量不足，或發(fā)動機滿負荷長期運轉(zhuǎn)造成過熱，或偶爾一次長途行車，都有可能在此階段亮紅燈。應(yīng)該仔細檢查車況，不能片面懷疑油質(zhì)，隱藏事故隱患。如何處理機油燈報警的投訴如何處理機油燈報警的投訴實例分析三實例分析三王將王將 超合成油品有限公司超合成油品有限公司為何選用某種機油出現(xiàn)亮燈，用其它機油卻不會？4、不同廠家的產(chǎn)品的兼容性問題。換油時殘留在發(fā)動機內(nèi)部的舊油影響新油的性能。5、舊油留有不溶雜質(zhì)和發(fā)動機內(nèi)部有沉積物未清理干凈，新油用后不久濾芯堵塞造成燈亮，再換油時也換濾芯故障消除。6、有可能個別機油濾芯質(zhì)量不佳，濾油能力差，換油時更

13、換濾芯，故障消除。7、車輛保養(yǎng)狀況不佳，以前一直沒有表現(xiàn)出來。如何處理機油燈報警的投訴如何處理機油燈報警的投訴實例分析三實例分析三王將王將 超合成油品有限公司超合成油品有限公司案例四：能不能用高粘度級別的潤滑油去解決燈閃？ 發(fā)動機的磨損增大之后，需要更高粘度級別的機油才能使油膜完整形成保證密封，同時也可解決亮燈的問題，但是同時也帶來一系列其它問題： 1、因為粘度大的車用潤滑油低溫流動性差及可泵性差，發(fā)動機扭矩大，轉(zhuǎn)速低，起動困難，磨損大，易造成發(fā)動機事故。 2、粘度大，摩擦系數(shù)大，發(fā)動機功率損失大，輸出功率減少，油耗相對上升。 3、粘度大使得潤滑系循環(huán)速度慢，冷卻作用差發(fā)動機易過熱，高溫氧化產(chǎn)

14、生油泥。 如何處理機油燈報警的投訴如何處理機油燈報警的投訴實例分析四實例分析四王將王將 超合成油品有限公司超合成油品有限公司 4、粘度大過濾清洗作用差，增加發(fā)動機部件磨損。 5、除非被燃油和水稀釋，油壓對粘度的敏感，表明發(fā)動機潤滑系機械方面存在缺陷，即磨損已經(jīng)出現(xiàn)，需要維修。所以說： 用高粘度級別機油來解決燈亮問題并不能改善已存在的磨損，掩飾了已有故障而帶來一系列其他問題。因此出現(xiàn)燈亮應(yīng)仔細檢查車況，而不能一味用粘度大的潤滑油去解決燈閃。況且由于潤滑油引起汽車油壓報警器指示燈亮的現(xiàn)象只是占總數(shù)由于潤滑油引起汽車油壓報警器指示燈亮的現(xiàn)象只是占總數(shù)的的10%10%左右左右。如何處理機油燈報警的投訴

15、如何處理機油燈報警的投訴實例分析四實例分析四王將王將 超合成油品有限公司超合成油品有限公司案例五：如果只有怠速時機油報警燈亮,而高速正常行駛時機油燈滅，屬于正常情況；案例六：油壓只是比原來用的其他機油壓力稍低，但并不報警，屬于正常情況； 案例七：如果在高速正常行駛時機油，機油燈依然報警，必須立刻停車查明原因；如何處理機油燈報警的投訴如何處理機油燈報警的投訴實例分析五、六、七實例分析五、六、七王將王將 超合成油品有限公司超合成油品有限公司案例八：車輛剛大修完，第一、二次用油，常會有亮紅燈現(xiàn)象。 分析：1）車輛大修后磨合階段易出現(xiàn)亮紅燈現(xiàn)象，第一次使用，無論何種牌子何種級別牌號的油，都有可能有此現(xiàn)

16、象，這是機械零部件裝配不良或材質(zhì)不良所致，需一定時間磨合改善。2）另外比較關(guān)鍵的是修車師傅往往不會認可自己的修理技術(shù)不過關(guān)而將故障產(chǎn)生的主要矛頭指向油品，也加重了相當一部分司機對機油質(zhì)量的誤解。如何處理機油燈報警的投訴如何處理機油燈報警的投訴實例分析八實例分析八王將王將 超合成油品有限公司超合成油品有限公司3）大修時裝配不當會引起拉缸。車輛發(fā)動機和其他部件復(fù)雜精密，解體大修對發(fā)動機是一件很重大的事，修理過程中任何裝配和間隙不當都會引起發(fā)動機故障(活塞環(huán)和氣缸體是需要嚴密公差配套的部件)。所以大修必須有必要的設(shè)備，維修工必須技術(shù)精良。維修廠都會給大修車輛保質(zhì)期。所以大修后不久發(fā)生的發(fā)動機故障司機

17、首先找修理廠是一個常識。因此，大修發(fā)動機需由可靠，有資質(zhì)的大修廠來進行。很多修理廠反映，汽車大修后，第一次加油，常出現(xiàn)亮紅燈及燒機油現(xiàn)象，有時無論使用何種牌子的機油都難免，車主有的認為機油質(zhì)量不過關(guān)，有的認為修車師傅技術(shù)不過關(guān)，為此發(fā)生一系列的爭執(zhí)，有的車主甚至以此借口拒付修理費及加油費，常常使修理廠陷于尷尬境地。如何處理機油燈報警的投訴如何處理機油燈報警的投訴實例分析八實例分析八王將王將 超合成油品有限公司超合成油品有限公司為什么汽車大修后在走合期會有此現(xiàn)象呢？是不是真的修理技術(shù)不過關(guān)或機油油質(zhì)不過關(guān)呢？由上面得知汽車在走合期時車況特別，似幼兒學(xué)步一樣須小心呵護，排除修理方面故障，有可能會由

18、以下原因引起亮紅燈等不良現(xiàn)象：機油選用不當，選用了低檔機油或者粘度過高的機油。磨合期間應(yīng)適當用較低粘度機油以利于排屑及散熱，高粘油由于泵油困難而易潤滑不良未走合好就長途高速行駛，玩命開車。行駛時猛啟動，猛加速，猛剎車。行走差道，在坑洼不平地區(qū)或鄉(xiāng)下行駛。機油選用不當或走合期行車不當最易引起部件磨損，出現(xiàn)不良現(xiàn)象僅是其次，說不定車輛再次受損需要重新修理呢！如何處理機油燈報警的投訴如何處理機油燈報警的投訴實例分析八實例分析八王將王將 超合成油品有限公司超合成油品有限公司如何處理機油燈報警的投訴如何處理機油燈報警的投訴實例分析九實例分析九案例九：一輛帕薩特B5乘用車，累計行駛里程為8萬km。在一次涉

19、水時，因汽缸進水，導(dǎo)致連桿彎曲，正時帶跳齒。在其他修理廠維修后，該車在高速(大于80km/h)行駛時，機油壓力報警器報警。故障診斷與排除故障診斷與排除接車后，首先測量機油壓力，發(fā)現(xiàn)怠速和中速機油壓力正常。由于該車只是在高速時機油壓力才報警，筆者懷疑機油供給裝置或機油壓力報警裝置有故障，并更換了機油高壓開關(guān)。檢查機油壓力報警線路及機油濾清器座，未發(fā)現(xiàn)問題。經(jīng)過認真分析，筆者認為該故障現(xiàn)象是發(fā)生在進水后出現(xiàn)的。于是便拆下發(fā)動機油底殼，對相關(guān)部件進行了仔細檢查，發(fā)現(xiàn)在汽缸體下部用來潤滑汽缸活塞連桿組件的噴油器已變形裂開，固定噴油器的特制空心螺栓已斷開了一半。由此斷定這就是引起該故障的根本原因。將損壞的噴油器及固定螺栓更換并裝復(fù)后試車，故障排除。總結(jié)：總結(jié)：無論維修什么車輛，維修技術(shù)人員一定要熟悉該車輛的結(jié)構(gòu)特點并了解結(jié)構(gòu)中每個部件的功能。在進行故障檢測的時候，維修人員一定要在“故障狀態(tài)下”進行數(shù)據(jù)的檢測。在維修手冊沒有給出故障狀態(tài)下的標準數(shù)據(jù)的情