醫(yī)務科個人工作總結(jié)開頭參考

1、醫(yī)務科個人工作總結(jié)開頭參考一、努力學習，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，營造醫(yī)務科良好 文化氣氛二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，塑造醫(yī)務科嶄新形象1、強化效勞意識，轉(zhuǎn)變工作作風。徹底改變坐等推靠壞習慣，拋 棄生冷硬頂舊作風。變被動為主動，變無事干為找事干，變催著干為 搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯 自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。2、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗管理向科學化信息化管 理轉(zhuǎn)變，由人情管理向制度管理轉(zhuǎn)變，抓住機遇，開拓創(chuàng)新，與時俱 進，勇于冒險。3、增強實干精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。 工作嚴謹而不拘泥，雷厲風行

2、而不毛糙，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自 信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到謙虛謹慎， 尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結(jié)協(xié)作， 互相保護，發(fā)揮特長，相得益彰，大事講原那么，小事講風格；對基層， 做到嚴于律己，寬以待人，率先垂范，以身作那么；對社會對外界，做 到坦蕩處事，自重自愛。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不 卑不亢，注意用自已的一言一行，維護醫(yī)院和各級領導的威信，維護 醫(yī)務科的整體形象。三、強化管理，銳意進取，開創(chuàng)醫(yī)務科工作新局面醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又 必不可少的科室，醫(yī)務科工作的效率

3、和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量 和聲譽。上任之初，面對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住 重點，我也曾經(jīng)彷徨過失落過氣餒過，但是組織的信任，領導的幫助， 科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中。醫(yī)療質(zhì)量管理和效勞水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作，醫(yī)務科上下團結(jié)一致，抓住機遇，面對挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新，堅持“以患者為中心的效勞理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量“優(yōu)質(zhì)效勞兩個主題，重點開 展以下工作。1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量，必須強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡建設，尤其是加強科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)

4、量管理委員會，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領導小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領導小組，制訂科室質(zhì)管 小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精干力量，加強質(zhì)量培訓， 高起點、高標準、嚴要求，穩(wěn)步開展工作。2、增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī) 程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療平安；標準醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完 善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責。3、倡導全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過 程管理。制定切實可行的?醫(yī)療質(zhì)量管理工作方案?，實施醫(yī)療質(zhì)量 籌劃、控制、檢查和改良活動。加強根底質(zhì)量管理，注重環(huán)

5、節(jié)質(zhì)量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī) 囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、 危重患者搶救制度、病歷書寫根本標準、處方管理方法、技術(shù)準入制 度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安的核心制度，有效防范 醫(yī)療糾紛，切實保障醫(yī)療平安。4、加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，及時反應整改提高質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。根據(jù)省衛(wèi)生 廳要求，結(jié)合我院醫(yī)療工作特點，制定切合實際全面量化的檢查評價 標準，制訂了?醫(yī)療質(zhì)量檢查實施方案?，標準了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作， 嚴格標準，獎懲結(jié)合，及時反應，切實整改，旨在用標準化管理打造 標準化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量

6、并形成長效機制。5、加強醫(yī)療平安教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓，有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工的法律意識、質(zhì)量 意識、風險意識、效勞意識和平安意識的根底工作，是員工掌握醫(yī)療 質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強 年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進修人員系列培訓為著眼點， 開展質(zhì)量教育，強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術(shù)考核，狠抓對各級各類醫(yī)務 人員的“三基三嚴訓練和崗位培訓，注重內(nèi)涵建設，挖潛增效，探 索建立崗位考評機制和鼓勵機制，不斷增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)，端 正質(zhì)控心態(tài)，切實提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療平安。6、改良效勞流程，提高工作效率。加強正點手術(shù)檢查，嚴格執(zhí)

7、行 節(jié)假日手術(shù)制度，提倡連臺手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過 3 天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療效勞，提高了工作效率。7、合理用藥標準檢查，減輕病人負擔。認真貫徹衛(wèi)生部?抗菌藥 物使用指導原那么?及省衛(wèi)生廳有關規(guī)定，全面落實我院抗菌藥物分級 管理實施細那么，因病施治，合理用藥。實行醫(yī)療機構(gòu)之間輔助檢查相 互認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查工程的針 對性。8、加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強全員教育培訓。 教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民效勞的觀念，真誠效勞，盡職 盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。

8、建立完善病人投訴處理 制度，公布投訴 ，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施， 提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)患溝通，改良醫(yī)患關系，樹立良好形象。9、強化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動，拓寬了醫(yī)療效勞范圍，提高我 院在* 地區(qū)醫(yī)療行業(yè)龍頭地位。根據(jù)全省實施“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程執(zhí)行方案，成立醫(yī) 院衛(wèi)生支農(nóng)工作領導小組，制定我院?衛(wèi)生支農(nóng)工作實施方案?，穩(wěn) 步開展人員培訓、業(yè)務指導、技術(shù)推廣等工作。10、以強化工程建設為龍頭，積極協(xié)助開展新技術(shù)新工程。切實 創(chuàng)立學科品牌優(yōu)勢，打造我院人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，增強核心競爭力， 努力實現(xiàn)我院實力增長由資源依

9、賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。工作中的缺乏：一是學習意識淡化，理論水平、素質(zhì)能力還不能 適應形勢開展的需要；二是沒有從根本上擺脫經(jīng)驗管理的模式，缺乏 科學管理精神；三是工作作風上有時比擬散漫、松懈、不夠嚴謹；四 是思想觀念更新不夠快。一年來，在本院領導的大力支持下，在上級業(yè)務主管部門的指導 下，在各兄弟科室的熱情幫助下，我院的醫(yī)療保健，教學，科研工作 取得了一些成績，但是也有許多缺乏，現(xiàn)在總結(jié)如下：一、主要工作成績進一步建立健全了各項規(guī)章制度，標準了醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì) 量。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求，我們起草制定了?醫(yī)療質(zhì)量管理 的實施方案? ; ?關于開展醫(yī)療事故處理條例及其配套文件學習活動的 通

10、知?。轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部，國家中醫(yī)藥管理局?病歷書寫根本標準?的 通知，組織全院醫(yī)務人員學習了?湖北省醫(yī)療機構(gòu)病案書寫標準?， 明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標，措施和業(yè)務指標，標準了廣闊業(yè)務人員 的醫(yī)療行為，教育大家學法，懂法，用法，守法，依法保護醫(yī)患雙方 的合法權(quán)益，為全院的平安醫(yī)療奠定了根底。加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢 查力度，爭創(chuàng)一流的保健院。為更好的落實臨床醫(yī)療管理制度，全面 提高我院醫(yī)療保健的效勞水平，在彭院長的帶著下，屢次召開各科主 任會議，布置臨床工作，就我院醫(yī)療保健工作的開展廣泛征求意見 ; 為 進一步抓好落實，院領導和其他業(yè)務主管部門，深入各科室，就業(yè)務 學習，病歷書寫，疑難病歷討論，過失登記

11、等方面進行認真細致的檢 查。督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事，查漏補缺，通過檢查， 使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。為進一步加強醫(yī)療平安， 定時召開各臨床科室醫(yī)療平安會議，就各科室出現(xiàn)的過失及存在的醫(yī) 療平安隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范，為臨床平安醫(yī) 療提供了較可靠保證。加強人才培養(yǎng)和臨床教學工作，為進一步提高 醫(yī)療質(zhì)量，加速人才培養(yǎng)，讓年輕一代脫穎而出，院領導在經(jīng)濟緊張 的情況下，派出了張紅翠等同到上級醫(yī)院進修學習 ; 同時派出了 10人 次參加各類學術(shù)活動，為醫(yī)院引進新技術(shù)，新方法和新經(jīng)驗。回來后 要求他們上交個人總結(jié)，并寫出今后開展工作的方案，提高了相關學 科的學術(shù)水平，為學科的建設和開展奠定了根底，取得了較好的效果， 到達了預期目的。二、業(yè)務培訓：一是加強業(yè)務學習，狠抓，努力提高業(yè)務水平。為進一步提高我 院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務技術(shù)水平，提高我院的知名度，全年共安排講 座 20 個課題，授課 50 學時，授課內(nèi)容多是各學科的前沿問題，內(nèi)容 新穎，引發(fā)了同志們的學習興趣，取得了較好的效果。對 20 年以下的 醫(yī)療醫(yī)技人員每半年考試一次，對與高，中，初級人員每年考試一次， 考試內(nèi)容既有