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文檔簡(jiǎn)介

1、 文件的建立與改進(jìn)文件的建立與改進(jìn) 手冊(cè) 程序文件 作業(yè)指導(dǎo)書 制度或記錄 一體化管理體系文件的結(jié)構(gòu)一體化管理體系文件的結(jié)構(gòu)整合體系文件整合體系文件整合管理手冊(cè)目錄整合管理手冊(cè)目錄ISO 9001ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)ISO 14001ISO 14001、GB/T 28001GB/T 2800111.11.2范圍范圍總則總則應(yīng)用應(yīng)用1 1范圍范圍2 2引用標(biāo)準(zhǔn)引用標(biāo)準(zhǔn)2 2引用標(biāo)準(zhǔn)引用標(biāo)準(zhǔn)3 3術(shù)語(yǔ)和定義術(shù)語(yǔ)和定義3 3術(shù)語(yǔ)和定義術(shù)語(yǔ)和定義整合體系文件整合管理手冊(cè)目標(biāo)整合管理手冊(cè)目標(biāo)ISO 9001ISO 9001ISO 14001ISO 14001、GB/T 28001GB/T 28001

2、4整合管理體系整合管理體系4 4范圍范圍4.14.1總要求總要求4.14.1環(huán)境、職業(yè)健康安環(huán)境、職業(yè)健康安全要求全要求4.2.14.2.1總則總則4.4.44.4.4 體系文件體系文件4.2.24.2.2整合管理手冊(cè)整合管理手冊(cè)4.2.34.2.3文件控制文件控制4.4.54.4.5 文件控制文件控制4.2.44.2.4記錄控制記錄控制4.5.34.5.3 記錄和記錄管理記錄和記錄管理整合體系文件整合管理手冊(cè)目錄整合管理手冊(cè)目錄ISO 9001ISO 9001ISO 14001ISO 14001、GB/T 28001GB/T 280015管理職責(zé)管理職責(zé)5.15.1管理承諾管理承諾5.25.

3、2以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn)以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn)5.35.3管理方針管理方針4.24.2方針?lè)结?.45.4策劃策劃4.34.3策劃策劃5.4.15.4.1管理目標(biāo)管理目標(biāo)4.3.34.3.3 目標(biāo)、指標(biāo)、目標(biāo)、指標(biāo)、方案方案5.4.25.4.2管理體系策劃管理體系策劃整合體系文件整合管理手冊(cè)目錄整合管理手冊(cè)目錄ISO 9001ISO 9001ISO 14001ISO 14001、GB/T 28001GB/T 280015.4.35.4.3環(huán)境因素環(huán)境因素4.3.14.3.15.4.45.4.4危險(xiǎn)源危險(xiǎn)源4.3.14.3.15.4.55.4.5法律法規(guī)與其他法律法規(guī)與其他要求要求4.3.24.3.2

4、法律法規(guī)法律法規(guī)整合體系文件整合管理手冊(cè)目錄整合管理手冊(cè)目錄 ISO 9001ISO 9001ISO 14001ISO 14001、GB/T 28001GB/T 280015.5.15.5.1 職責(zé)和權(quán)限職責(zé)和權(quán)限4.4.14.4.1 組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)5.5.25.5.2 管理者代表管理者代表5.5.35.5.3 內(nèi)部溝通內(nèi)部溝通4.4.34.4.3 信息交流、協(xié)商溝信息交流、協(xié)商溝通通5.65.6管理評(píng)審管理評(píng)審 4.64.6管理評(píng)審管理評(píng)審6.16.1資源管理資源管理4.4.14.4.1 組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)6.26.2人力資源人力資源4.4.24.4.2 培訓(xùn)、意識(shí)和

5、能力培訓(xùn)、意識(shí)和能力6.36.3基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施4.4.64.4.66.46.4工作環(huán)境工作環(huán)境整合體系文件整合管理手冊(cè)目錄整合管理手冊(cè)目錄 ISO 9001ISO 9001ISO 14001ISO 14001、GB/T 28001GB/T 280017.17.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃4.4.64.4.6 運(yùn)行控制運(yùn)行控制7.2.17.2.1與產(chǎn)品有關(guān)要求與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定的確定4.3.24.3.2 法律法規(guī)與其他要法律法規(guī)與其他要求求7.2.27.2.2與產(chǎn)品有關(guān)要求與產(chǎn)品有關(guān)要求的評(píng)審的評(píng)審7.2.37.2.3顧客溝通顧客溝通4.4.34.4.3 信息交流、溝通信息交流、溝通整合體

6、系文件整合管理手冊(cè)目錄整合管理手冊(cè)目錄 ISO 9001ISO 9001ISO 14001ISO 14001、GB/T 28001GB/T 280017.37.3設(shè)計(jì)和開發(fā)設(shè)計(jì)和開發(fā)4.4.64.4.6運(yùn)行控制運(yùn)行控制7.47.4采購(gòu)控制采購(gòu)控制7.57.5生產(chǎn)和服務(wù)提供生產(chǎn)和服務(wù)提供7.67.6監(jiān)視和測(cè)量裝置的控監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制制4.5.14.5.1監(jiān)測(cè)和測(cè)量監(jiān)測(cè)和測(cè)量7.77.7環(huán)境運(yùn)行控制環(huán)境運(yùn)行控制4.4.64.4.67.87.8職業(yè)健康安全運(yùn)行職業(yè)健康安全運(yùn)行4.4.64.4.67.97.9應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)4.4.74.4.7整合體系文件整合管理手冊(cè)目錄整合管理手冊(cè)目

7、錄 ISO 9001ISO 9001ISO 14001ISO 14001、GB/T 28001GB/T 280018.18.1總則總則8.2.18.2.1顧客滿意顧客滿意8.2.28.2.2內(nèi)部審核內(nèi)部審核4.5.44.5.4審核審核8.2.38.2.3過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量4.5.14.5.18.2.48.2.4產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量8.2.58.2.5環(huán)境、職業(yè)健康環(huán)境、職業(yè)健康安全監(jiān)視與測(cè)量安全監(jiān)視與測(cè)量4.5.14.5.1整合體系文件整合管理手冊(cè)目錄整合管理手冊(cè)目錄 ISO 9001ISO 9001ISO 14001ISO 14001、GB/T 28001GB/T 2800

8、18.38.3不合格品控制不合格品控制4.4.74.4.74.5.24.5.2應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)、應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)、不符合、糾正和預(yù)防措不符合、糾正和預(yù)防措施施8.48.4數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析4.5.14.5.1績(jī)效監(jiān)測(cè)與測(cè)量績(jī)效監(jiān)測(cè)與測(cè)量8.5.18.5.1持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)4.24.24.3.3/4.4.3.3/4.3.43.4方針?lè)结樄芾矸桨腹芾矸桨?.5.28.5.2事故、事件、不符事故、事件、不符合;合;糾正措施糾正措施4.5.3/4.4.5.3/4.5.25.2事故、事件、不符合、事故、事件、不符合、糾正和預(yù)防措施糾正和預(yù)防措施8.5.38.5.3預(yù)防措施預(yù)防措施整合為一體化文件或程序整合為一

9、體化文件或程序 方針?lè)结?組織機(jī)構(gòu)與管理職責(zé)組織機(jī)構(gòu)與管理職責(zé) 方針與目標(biāo)管理程序方針與目標(biāo)管理程序 文件控制程序文件控制程序 記錄控制程序記錄控制程序 內(nèi)部審核控制程序內(nèi)部審核控制程序 管理評(píng)審程序管理評(píng)審程序整合為一體化文件或程序 設(shè)備管理程序設(shè)備管理程序 人力資源管理程序人力資源管理程序 信息交流與協(xié)商管理程序信息交流與協(xié)商管理程序 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃控制程序產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃控制程序 與顧客有關(guān)過(guò)程控制程序與顧客有關(guān)過(guò)程控制程序 設(shè)計(jì)開發(fā)控制程序設(shè)計(jì)開發(fā)控制程序整合為一體化文件或程序 采購(gòu)控制程序采購(gòu)控制程序 生產(chǎn)、施工過(guò)程控制生產(chǎn)、施工過(guò)程控制 作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)指導(dǎo)書 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制程序監(jiān)視

10、和測(cè)量裝置的控制程序 運(yùn)行檢查程序運(yùn)行檢查程序獨(dú)立的一組程序獨(dú)立的一組程序 E E、S S 運(yùn)行控制程序(一組程序)運(yùn)行控制程序(一組程序) 危險(xiǎn)化學(xué)品管理程序危險(xiǎn)化學(xué)品管理程序 廢水控制程序廢水控制程序 節(jié)約能源資源管理程序節(jié)約能源資源管理程序 消防安全管理程序消防安全管理程序 (防洪、防雷防洪、防雷) 個(gè)人防護(hù)用品管理程序個(gè)人防護(hù)用品管理程序 職業(yè)健康管理程序職業(yè)健康管理程序 獨(dú)立的一組程序獨(dú)立的一組程序 不合格品控制程序不合格品控制程序 危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)控制策危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)控制策劃程序劃程序 環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)程序環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)程序 相關(guān)方管理程序相關(guān)方管理程序

11、 應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序 事故調(diào)查與處理程序事故調(diào)查與處理程序記錄整合與優(yōu)化 文件控制記錄文件控制記錄 管理評(píng)審記錄管理評(píng)審記錄 內(nèi)審記錄內(nèi)審記錄 培訓(xùn)、人力資源管理記錄培訓(xùn)、人力資源管理記錄 監(jiān)視與測(cè)量裝置控制記錄監(jiān)視與測(cè)量裝置控制記錄記錄整合與優(yōu)化 法律法規(guī)清單法律法規(guī)清單 運(yùn)行記錄運(yùn)行記錄 運(yùn)行檢查記錄運(yùn)行檢查記錄 糾正與預(yù)防措施記錄糾正與預(yù)防措施記錄基本資料 受控文件清單及文件受控文件清單及文件 法律法規(guī)清單及文本法律法規(guī)清單及文本 記錄清單及表格記錄清單及表格 環(huán)境因素清單、重要環(huán)境因素清單環(huán)境因素清單、重要環(huán)境因素清單 危險(xiǎn)源清單、重大危險(xiǎn)源清單危險(xiǎn)源清單、重

12、大危險(xiǎn)源清單 崗位任職條件規(guī)定崗位任職條件規(guī)定 三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的比較三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的比較 第一節(jié)第一節(jié) 三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之間的對(duì)應(yīng)情況三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之間的對(duì)應(yīng)情況 第二節(jié)第二節(jié) 整合條款的理解要點(diǎn)整合條款的理解要點(diǎn)第一節(jié)、三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之間的對(duì)應(yīng)情況第一節(jié)、三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之間的對(duì)應(yīng)情況ISO9001ISO14001OHSAS180010引言引言0.1總則總則0.2過(guò)程方法過(guò)程方法0.3與與ISO19004的關(guān)系的關(guān)系0.4與其他管理體系的與其他管理體系的相容性相容性引言引言前言前言1范圍范圍1.1總則總則1.2應(yīng)用應(yīng)用1范圍范圍1范圍范圍2引用標(biāo)準(zhǔn)引用標(biāo)準(zhǔn)2規(guī)范性引用文件規(guī)范性引用文件2規(guī)范性引用文件規(guī)范性引用文件3術(shù)語(yǔ)和定義術(shù)語(yǔ)

13、和定義3術(shù)語(yǔ)和定義術(shù)語(yǔ)和定義3術(shù)語(yǔ)和定義術(shù)語(yǔ)和定義4質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系4環(huán)境管理體系環(huán)境管理體系4職業(yè)健康安全管理體系職業(yè)健康安全管理體系三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之間的對(duì)應(yīng)情況ISO9001ISO14001OHSAS180014.1總要求總要求4.1總要求總要求4.1總要求總要求4.2文件要求文件要求4.2.1總則總則4.2.2質(zhì)量手冊(cè)質(zhì)量手冊(cè)4.2.3文件控制文件控制4.2.4記錄控制記錄控制4.4.4文件文件4.4.4文件文件4.4.5文件控制文件控制4.5.4記錄控制記錄控制4.4.4文件文件4.4.4文件文件4.4.5文件和資料的文件和資料的控制控制4.5.3記錄控制記錄控制管理職責(zé)管理職責(zé)54

14、.4.1資源、作用、資源、作用、職責(zé)和權(quán)限職責(zé)和權(quán)限4.4.1結(jié)構(gòu)和職責(zé)結(jié)構(gòu)和職責(zé)管理承諾5.1環(huán)境方針環(huán)境方針4.2職業(yè)健康安全方針職業(yè)健康安全方針4.2三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之間的對(duì)應(yīng)情況三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之間的對(duì)應(yīng)情況ISO9001ISO14001OHSAS180015.2以顧客為關(guān)注以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)焦點(diǎn)4.3.1環(huán)境因素環(huán)境因素4.3.2法律法規(guī)和其法律法規(guī)和其他要求他要求4.3.1危險(xiǎn)源辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)危險(xiǎn)源辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制的評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制的策劃策劃4.3.2法規(guī)和其他要求法規(guī)和其他要求5.3質(zhì)量方針質(zhì)量方針4.2環(huán)境方針環(huán)境方針4.2職業(yè)健康安全方針職業(yè)健康安全方針5.4策劃策劃( (僅限于標(biāo)僅限于標(biāo)題題)

15、 )4.3策劃策劃4.3策劃策劃5.4.1質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)4.3.3目標(biāo)、指標(biāo)和方案目標(biāo)、指標(biāo)和方案4.3.3目標(biāo)和方案目標(biāo)和方案5.4.2管理體系策劃管理體系策劃4.1/4.34.1/4.35.5職責(zé)、權(quán)限與溝職責(zé)、權(quán)限與溝通通4.1總要求4.1總要求三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之間的對(duì)應(yīng)情況ISO9001ISO14001OHSAS180015.5.1職責(zé)和權(quán)限職責(zé)和權(quán)限5.5.2管理者代表管理者代表4.4.1資源、作用、職責(zé)資源、作用、職責(zé)和權(quán)限和權(quán)限4.4.1資源、作用、職資源、作用、職責(zé)、責(zé)、責(zé)任和權(quán)限責(zé)任和權(quán)限5.5.3內(nèi)部溝通內(nèi)部溝通4.4.3信息交流信息交流4.4.3溝通、參與和協(xié)溝通、參與和協(xié)商商

16、5.6管理評(píng)審管理評(píng)審4.6管理評(píng)審管理評(píng)審4.6管理評(píng)審管理評(píng)審6.16.1資源提供資源提供6.2.16.2.1總則總則6.36.3基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施6.46.4工作環(huán)境工作環(huán)境4.4.1資源、作用、職責(zé)資源、作用、職責(zé)和權(quán)限和權(quán)限4.4.1結(jié)構(gòu)和職責(zé)結(jié)構(gòu)和職責(zé)6.2.2能力、意識(shí)和培訓(xùn)能力、意識(shí)和培訓(xùn)4. .4. .2能力、培訓(xùn)和意能力、培訓(xùn)和意識(shí)識(shí)4. .4. .2培訓(xùn)、意識(shí)與能培訓(xùn)、意識(shí)與能力力7 7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)4.4實(shí)施與運(yùn)行實(shí)施與運(yùn)行4.4.6運(yùn)行控制運(yùn)行控制4.4實(shí)施與運(yùn)行實(shí)施與運(yùn)行4.4.6運(yùn)行控制運(yùn)行控制三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之間的對(duì)應(yīng)情況ISO9001ISO14001OHSAS1800

17、17.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃7.2與顧客有關(guān)的過(guò)程與顧客有關(guān)的過(guò)程4.4.6運(yùn)行控制運(yùn)行控制4.4.6運(yùn)行控制運(yùn)行控制7.2.1 與產(chǎn)品有關(guān)要求與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定的確定4.3.1環(huán)境因素環(huán)境因素4.3.2法律法規(guī)和其他要法律法規(guī)和其他要求求4.4.64.4.6運(yùn)行控制運(yùn)行控制4.3.1危險(xiǎn)源辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)危險(xiǎn)源辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制和風(fēng)險(xiǎn)控制4.3.2法規(guī)和其他要求法規(guī)和其他要求4.4.6運(yùn)行控制運(yùn)行控制7.2.27.2.2與產(chǎn)品有關(guān)過(guò)程與產(chǎn)品有關(guān)過(guò)程的評(píng)審的評(píng)審4.4.6運(yùn)行控制運(yùn)行控制4.3.1環(huán)境因素環(huán)境因素4.4.6運(yùn)行控制運(yùn)行控制4.3.1危險(xiǎn)源辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)危險(xiǎn)源辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)

18、和風(fēng)險(xiǎn)控制的策劃和風(fēng)險(xiǎn)控制的策劃7.2.37.2.3顧客的溝通顧客的溝通4.4.3信息交流信息交流4.4.3協(xié)商與溝通協(xié)商與溝通三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之間的對(duì)應(yīng)情況ISO9001ISO14001OHSAS180017.3設(shè)計(jì)和開發(fā)設(shè)計(jì)和開發(fā)7.4采購(gòu)采購(gòu)7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供的提供生產(chǎn)和服務(wù)提供的提供7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制制7.5.2生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)的確認(rèn)7.5.37.5.3標(biāo)識(shí)與可追溯性標(biāo)識(shí)與可追溯性7.5.47.5.4顧客財(cái)產(chǎn)顧客財(cái)產(chǎn)7.5.5產(chǎn)品防護(hù)產(chǎn)品防護(hù)4.4.6運(yùn)行控制運(yùn)行控制4.4.6運(yùn)行控制運(yùn)行控制7.6監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制監(jiān)視和測(cè)量裝置的控

19、制4.5.1監(jiān)監(jiān)測(cè)測(cè)和測(cè)量和測(cè)量4.5.1績(jī)效測(cè)量和監(jiān)視績(jī)效測(cè)量和監(jiān)視8 8 測(cè)量、分析和改進(jìn)測(cè)量、分析和改進(jìn)4.5 4.5 檢查檢查4.5 檢查與糾正措施檢查與糾正措施三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之間的對(duì)應(yīng)情況ISO9001ISO14001OHSAS180018.18.1總則總則8.2監(jiān)視和測(cè)量監(jiān)視和測(cè)量 8.2.1顧客滿意顧客滿意4.5.1監(jiān)監(jiān)測(cè)測(cè)和測(cè)量和測(cè)量4.5.1績(jī)效測(cè)量和監(jiān)視績(jī)效測(cè)量和監(jiān)視8.2.2內(nèi)部審核內(nèi)部審核4.5.5內(nèi)部審核內(nèi)部審核4.5.4審核審核8.2.3過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視測(cè)量產(chǎn)品的監(jiān)視測(cè)量4.5.1監(jiān)監(jiān)測(cè)測(cè)和測(cè)量和測(cè)量 4.5.1績(jī)效測(cè)量和監(jiān)視績(jī)效測(cè)量和

20、監(jiān)視8.3不合格品的控制不合格品的控制4.5.3不符合、糾正和預(yù)不符合、糾正和預(yù)防措施防措施4.4.7應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)4.5.2事故、事件事故、事件、不符合不符合、糾正和預(yù)防措施、糾正和預(yù)防措施4.4.7應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)8.4數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析4.5.1監(jiān)監(jiān)測(cè)測(cè)和測(cè)量和測(cè)量4.5.1績(jī)效測(cè)量和監(jiān)視績(jī)效測(cè)量和監(jiān)視8.58.5改進(jìn)改進(jìn)4.5.1監(jiān)監(jiān)測(cè)測(cè)和測(cè)量和測(cè)量4.5.1績(jī)效測(cè)量和監(jiān)視績(jī)效測(cè)量和監(jiān)視三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之間的對(duì)應(yīng)情況ISO9001ISO14001OHSAS180018.5.1持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)4.3.3目標(biāo)、指標(biāo)和方案目標(biāo)、指標(biāo)和方案4.3.4職業(yè)健康安全管理職業(yè)健康安全

21、管理方案方案8.5.2糾正措施糾正措施8.5.3預(yù)防措施預(yù)防措施4.5.3不符合、糾正和預(yù)防措不符合、糾正和預(yù)防措施施4.5.2事故、事件事故、事件、不符合不符合、糾正和預(yù)防措施、糾正和預(yù)防措施第二節(jié)第二節(jié) 整合條款的理解要點(diǎn)整合條款的理解要點(diǎn) 一、4.1總要求ISO9001ISO14001OHSAS18001建立體系建立體系形成文件形成文件實(shí)施和保持實(shí)施和保持持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)QMS有效有效性性識(shí)別并控制外包過(guò)程識(shí)別并控制外包過(guò)程建立體系建立體系體系文件化體系文件化持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)EMS界定體系的范圍界定體系的范圍(范圍應(yīng)明確實(shí)際范圍應(yīng)明確實(shí)際的地理位置、組的地理位置、組織單元、活動(dòng)與織單元、

22、活動(dòng)與過(guò)程過(guò)程)建立體系實(shí)施并保持三標(biāo)一體的總要求三標(biāo)一體的總要求4.1 1、建立體系建立體系 2、體系文件化體系文件化 3、界定體系的范圍、界定體系的范圍 4、 QMS識(shí)別并控制外包過(guò)程識(shí)別并控制外包過(guò)程 5、持續(xù)改進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)二、方針I(yè)SO9001ISO14001OHSAS180015.35.3最高管理者最高管理者確保確保質(zhì)質(zhì)量方針量方針: :1 1 適應(yīng)組織的宗旨適應(yīng)組織的宗旨2 2 內(nèi)容:內(nèi)容:“兩個(gè)承兩個(gè)承諾、一個(gè)框架諾、一個(gè)框架”;3 3 在組織內(nèi)得以溝在組織內(nèi)得以溝通、理解通、理解4 4 評(píng)審其持續(xù)適宜評(píng)審其持續(xù)適宜性性4.2最高管理者最高管理者確定確定本組織的環(huán)境方針本組織的環(huán)

23、境方針1方針體現(xiàn)組織的特方針體現(xiàn)組織的特點(diǎn);點(diǎn);2內(nèi)容:內(nèi)容:“兩個(gè)承諾、兩個(gè)承諾、一個(gè)框架一個(gè)框架”;3形成文件,實(shí)施,形成文件,實(shí)施,保持;保持;4傳達(dá)到所有為組織傳達(dá)到所有為組織或或代表組織工作的代表組織工作的人員;人員;5 5 可為可為公眾公眾所獲取。所獲取。 4.21、最高管理者、最高管理者批準(zhǔn)批準(zhǔn):2、闡述職業(yè)健康安、闡述職業(yè)健康安全總目標(biāo)全總目標(biāo)3、兩個(gè)承諾:、兩個(gè)承諾:4、定期評(píng)審:、定期評(píng)審: 5、適合于組織:風(fēng)、適合于組織:風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)和規(guī)模險(xiǎn)性質(zhì)和規(guī)模 6、形成文件、形成文件 7、傳達(dá)所有員工、傳達(dá)所有員工 8、為、為相關(guān)方相關(guān)方所獲取所獲取三標(biāo)一體方針的要求三標(biāo)一體方針的要

24、求 由最高管理者制定由最高管理者制定. 體現(xiàn)組織的特點(diǎn)、宗旨、體現(xiàn)組織的特點(diǎn)、宗旨、OHS的總目標(biāo);的總目標(biāo); 承諾:滿足顧客要求、承諾:滿足顧客要求、遵守法律法規(guī)遵守法律法規(guī)和其他和其他要求、組織自身對(duì)產(chǎn)品的要求、要求、組織自身對(duì)產(chǎn)品的要求、持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)和和污染預(yù)防的承諾;污染預(yù)防的承諾; 傳達(dá)到所有為組織或代表組織工作的人員;傳達(dá)到所有為組織或代表組織工作的人員; 為相關(guān)方所獲??;為相關(guān)方所獲?。?形成文件形成文件 定期評(píng)審定期評(píng)審三標(biāo)一體方針案例XX公司將環(huán)境保護(hù)作為應(yīng)盡的責(zé)任,將顧客滿意作為我們公司將環(huán)境保護(hù)作為應(yīng)盡的責(zé)任,將顧客滿意作為我們追求的目標(biāo),我們將堅(jiān)持追求的目標(biāo),我們將

25、堅(jiān)持“安全第一安全第一”的思想,注重環(huán)境的思想,注重環(huán)境保護(hù),以員工的安全與健康為己任,尊重及維護(hù)公眾的安保護(hù),以員工的安全與健康為己任,尊重及維護(hù)公眾的安全與健康權(quán)益,向社會(huì)提供安全、適用、可靠、一流的環(huán)全與健康權(quán)益,向社會(huì)提供安全、適用、可靠、一流的環(huán)保產(chǎn)品和服務(wù),致力于創(chuàng)造以家電為主的世界綠色名牌。保產(chǎn)品和服務(wù),致力于創(chuàng)造以家電為主的世界綠色名牌。我們承諾:我們承諾:遵守國(guó)家和地方環(huán)境法律、法規(guī)及相關(guān)國(guó)際公約;遵守國(guó)家和地方環(huán)境法律、法規(guī)及相關(guān)國(guó)際公約;以顧客為中心,一切從顧客利益出發(fā)以顧客為中心,一切從顧客利益出發(fā),不斷滿足顧客的要求;不斷滿足顧客的要求;準(zhǔn)確、及時(shí)地提供高質(zhì)量、滿足顧

26、客要求的產(chǎn)品和服務(wù)準(zhǔn)確、及時(shí)地提供高質(zhì)量、滿足顧客要求的產(chǎn)品和服務(wù);控制風(fēng)險(xiǎn),預(yù)防事故與職業(yè)病,減少傷害;控制風(fēng)險(xiǎn),預(yù)防事故與職業(yè)病,減少傷害;節(jié)能降耗,清潔生產(chǎn),全方位控制和治理污染物節(jié)能降耗,清潔生產(chǎn),全方位控制和治理污染物倡導(dǎo)安全與環(huán)境文化,通過(guò)宣傳與培訓(xùn),提高員工的安全與環(huán)境意識(shí);倡導(dǎo)安全與環(huán)境文化,通過(guò)宣傳與培訓(xùn),提高員工的安全與環(huán)境意識(shí);努力為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、和諧的工作環(huán)境;努力為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、和諧的工作環(huán)境;持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量、安全與環(huán)境績(jī)效。持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量、安全與環(huán)境績(jī)效。三、三標(biāo)一體目標(biāo)的要求1 1、相關(guān)職能和層次、相關(guān)職能和層次 2、應(yīng)考慮:、應(yīng)考慮: 包括產(chǎn)品需求所需的內(nèi)容

27、包括產(chǎn)品需求所需的內(nèi)容 _法規(guī)和其他要求;法規(guī)和其他要求; _重要環(huán)境因素重要環(huán)境因素; 職業(yè)健康安全危險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn);職業(yè)健康安全危險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn); 財(cái)務(wù)、運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)要求;財(cái)務(wù)、運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)要求; 可選擇的技術(shù)方案;可選擇的技術(shù)方案; 相關(guān)方的意見。相關(guān)方的意見。三標(biāo)一體目標(biāo)案例 家電產(chǎn)品的開箱合格率:家電產(chǎn)品的開箱合格率:98% 顧客滿意率顧客滿意率85% 到到20082008年底單位產(chǎn)品的能耗較上年降低年底單位產(chǎn)品的能耗較上年降低1%1% 減少使用含揮發(fā)性有機(jī)化合物減少使用含揮發(fā)性有機(jī)化合物(VOC)(VOC)的涂料的涂料20%20% 到到20082008年底實(shí)行廢水的零排放年底實(shí)行廢水的零排放

28、降低冰箱能效指標(biāo):降低冰箱能效指標(biāo):2 2級(jí)占級(jí)占30% 330% 3級(jí)占級(jí)占50%50% 無(wú)傷亡事故和火災(zāi)事故發(fā)生無(wú)傷亡事故和火災(zāi)事故發(fā)生四、三標(biāo)一體文件、記錄的控制四、三標(biāo)一體文件、記錄的控制 ISO14001、OHS18001的文件、記錄的文件、記錄的管理與的管理與ISO9001兼容。兼容。 可統(tǒng)一以可統(tǒng)一以ISO9001的要求為主。的要求為主。 1、三標(biāo)一體文件的控制、三標(biāo)一體文件的控制 建立形成文件的程序,控制要點(diǎn):建立形成文件的程序,控制要點(diǎn): 文件批準(zhǔn)文件批準(zhǔn) 必要必要評(píng)審、更新評(píng)審、更新并再次批準(zhǔn)并再次批準(zhǔn) 識(shí)別文件的更改和現(xiàn)行修改狀態(tài)識(shí)別文件的更改和現(xiàn)行修改狀態(tài) 使用處可獲得有關(guān)版本的適用文件使用處可獲得有關(guān)版本的適用文件 保持清晰、易于識(shí)別保持清晰、易于識(shí)別 識(shí)別和識(shí)別和控制控制外來(lái)外來(lái)文件文件 作廢文件的控制作廢文件的控制文件的

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