步步高手機(jī)終端控價協(xié)議(信陽)

1、步步高手機(jī)市場控價協(xié)議控價目的： 隨著步步高手機(jī)（包括步步高音樂手機(jī)和vivo智能手機(jī)，以下統(tǒng)稱步步高手機(jī)）的不斷發(fā)展，市場銷量和客戶數(shù)量不斷增加，部分市場開始出現(xiàn)經(jīng)銷商低價銷售步步高手機(jī)現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了其他客戶的利益，同時非常不利于步步高音樂手機(jī)品牌的健康長久發(fā)展，更不利于與店方的合作關(guān)系。鑒于價格混亂對市場銷售和品牌發(fā)展影響的重要性，步步高手機(jī)開始嚴(yán)格實施市場價格管理，具體規(guī)定如下：一、 統(tǒng)一零售標(biāo)價。 公司將根據(jù)產(chǎn)品定位和功能，制定每一款機(jī)器的市場零售標(biāo)價。 如有新型號上市和機(jī)型調(diào)價，以公司業(yè)務(wù)通知為準(zhǔn)。二、 最低零售價。公司實施不還價銷售政策，即零售標(biāo)價就是最低零售價，零售標(biāo)價和實際成

2、交價格必須一致，店方必須明確規(guī)定收款人按照標(biāo)價收款。為何實施不還價政策：不還價銷售是回歸到事物本源，本來開始就應(yīng)該堅持的事情，長期來看能體現(xiàn)我們品牌正規(guī)的形象和本分的理念，因此必須要成為我們的銷售理念和政策。從這幾年的銷售經(jīng)驗來看，不實行“不還價銷售已經(jīng)帶來不良影響：、對購物者：因為在同一區(qū)域?qū)嶋H購買的同一型號的價格不同，從而對品牌逐步失去信任感；由于議價空間的存在，知道自已購買的比其他人貴而對品牌有負(fù)面印象；最后，由于消費者總認(rèn)為有議價空間，無論實際成交什么價格都會有不滿意，即便我們很多特價機(jī)型實際的議價空間比其它機(jī)型小。、對零售商：不能維護(hù)其正常的利益，并造成多家分銷下的同一區(qū)域經(jīng)銷商相互

3、亂價，利益鏈處理上出現(xiàn)問題。、對導(dǎo)購顧問：在顧客議價時，導(dǎo)購因為會擔(dān)心顧客流失竟相低價銷售，也導(dǎo)致成交時間拖長，影響整個導(dǎo)購隊伍的團(tuán)結(jié)合作和士氣。三、 亂價行為的界定。3.1違反公司制定的標(biāo)價3.2違反公司制定的最低零售價，即未按照零售標(biāo)價成交。四、 終端禮品管理控制。4.1隨機(jī)贈送的贈品以公司配發(fā)贈品為主。4.2除公司統(tǒng)一禮品外，客戶可贈送手機(jī)包、屏保、手機(jī)掛飾等基本小贈品；原則上高于30元的禮品不得配送。4.3在公司出臺禮品配送政策時，如果因為客戶不參政策，導(dǎo)致的禮品配送不一致，不視為亂價行為。 4.4暫時不對禮品進(jìn)行嚴(yán)格控制，如果因禮品配送導(dǎo)致變相亂價加劇，公司屆時再出相應(yīng)的嚴(yán)格控制辦法

4、。五、 價格保證金。市區(qū)縣城：所有合作客戶統(tǒng)一繳納價格保證金人民幣2000元整。鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶：所有合作客戶統(tǒng)一繳納價格保證金人民幣1000元整。終止合作時，如無違反控價協(xié)議全額退還。拒交價格保證金的客戶，視為不配合市場控價，公司有權(quán)選擇終止合作。六、 低價處罰辦法。第一次低價：扣除1000元價格保證金。第二次低價：扣除2000元價格保證金并對低價機(jī)型停貨一個月。第三次低價：直接終止合作，要求所有機(jī)型全部撤柜處理，并且公司投入形象及物料全部撤出。因三次亂價而終止合作的客戶三個月內(nèi)不接受重新合作。第一次、 第二次低價造成的罰款后應(yīng)在三天內(nèi)補(bǔ)夠保證金。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶亂價罰款按照同比例處罰。七、 查價方式與罰

5、款使用。7.1如a客戶發(fā)現(xiàn)b客戶低價，可以要求公司核查價格。公司核查證實b客戶有低價現(xiàn)象，則對b客戶進(jìn)行罰款2000元，罰款公司將用以采購贈品促進(jìn)產(chǎn)品銷售，贈品對本區(qū)域內(nèi)的客戶平均分配（包含低價客戶），但贈品視同為公司配送，僅限于使用與步步高手機(jī)銷售配送，否則如三次以上發(fā)現(xiàn)有配送其他品牌銷售情況，則后期罰款將直接由公司自行支配。7.2如a客戶發(fā)現(xiàn)b客戶低價，并提出a客戶自己查價，必須事先告知公司該區(qū)域主管備案，然后由a客戶自行核查。如果核查證實b客戶確實有低價現(xiàn)象，則對b客戶進(jìn)行罰款2000元，罰款使用同7.1規(guī)定一樣。如果核查沒有查出b客戶有低價現(xiàn)象，則a客戶三個月內(nèi)不得再提出自行查價。但可

6、要求公司查價，公司根據(jù)市場情況酌情安排。7.3如屬于正常顧客購買到低價機(jī)且持有有效票據(jù)（指并非查價發(fā)現(xiàn)），公司將對低價客戶進(jìn)行罰款2000元。7.4未避免部分客戶惡意攻擊其他客戶低價，并通過核查價格擾亂其他客戶正常銷售，特規(guī)定公司和客戶每月對同一客戶的查價次數(shù)最多為2次，并且如客戶自行查價必須事先通知公司負(fù)責(zé)該區(qū)域的主管，否則即使核查出低價也視為無效。 以上罰款使用辦法適用于市區(qū)和縣城，鄉(xiāng)鎮(zhèn)罰款直接交公司。八、 公司促銷員如有低價銷售行為，按照第7條規(guī)定對店方處罰外，同時對促銷員進(jìn)行如下處罰：第一次對該促銷員進(jìn)行罰款1000元（如促銷員工資不足1000元，將工資全額扣除）。第二次直接予以辭退。

7、促銷員低價除罰款外將進(jìn)行公司內(nèi)部通告。對該促銷員的罰款將直接交公司。九、 低價銷售憑證。9.1門店機(jī)型標(biāo)價低于公司統(tǒng)一零售價9.2銷售票據(jù)（或票據(jù)照片）上顯示價格低于公司制定零售價。9.3提供銷售過程錄像，且錄像可以清晰確認(rèn)為低價。9.4提供銷售過程錄音，且錄音可以清晰確認(rèn)低價。9.5購機(jī)顧客自己本人現(xiàn)場承認(rèn)購買價格低于零售價且有有效憑證。十、 熟人購機(jī)的界定。10.1熟人購機(jī)不得在購機(jī)后到其他客戶門店進(jìn)行比價，并告知其他門店自己購機(jī)價格。10.2熟人購機(jī)不得在購機(jī)后到其他客戶門店索要承諾的低價賠償。10.3違背以上規(guī)定者，同樣按照低價處理。十一、 為維護(hù)市場價格秩序，步步高所有機(jī)型原則上不參與店方單方指定的優(yōu)惠政策。（例如：打折、讓利、優(yōu)惠、優(yōu)惠卷等任何造成低價或變相低價的活動和政策。）十二、 為維持市場價格秩序，公司可能會進(jìn)行不定期的市場價格暗訪或找人購買，但每月對同一客戶的查價總次數(shù)不高于兩次。如果是公司或客戶為查價購買機(jī)器，購買到低價機(jī)器時，除正常處罰外，低價銷售者必須按照實際購買