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文檔簡介

1、話術比賽策劃書前言:銷售很大程度上是語言的科學, 銷售的核心技術, 就是銷售的話 術。成功的銷售員,往往擁有巧妙的語言技術,他們的語言就像一雙 柔軟的手,能夠撫摸到顧客心靈最柔軟的地方。每一件產品的銷售, 都需要有注入人心的語言藝術開疆拓土!贊美話、真心話、奉承話、引導話、話中有話等最專業(yè)的話術, 助你打開銷售市場的大門!讓我們一起來學習這精妙的話術吧!一、活動主題 :學習專業(yè)話術,創(chuàng)造銷售佳績二、活動目的:為響應學院培養(yǎng)“三能三會”人才的號召,也為培養(yǎng)同學們的語 言技術,特舉辦此次的模擬話術比賽。 讓廣大會員能夠提前掌握銷售 技巧,掌握語言技術,為今后的工作打下扎實的基礎。三、活動時間:待定

2、四、活動地點:階一五、活動對象:保險實訓全體會員及干事六、活動前期安排:【1】前期宣傳 :1 、橫幅宣傳:在學院的主干道懸掛橫幅(要求體現(xiàn)活動主題)2 、海報宣傳:企宣部為此次活動出海報(設計、張貼)3 、短信宣傳:向全體干事發(fā)放短信通知,注明活動時間、地點4 、口頭宣傳:各干事向周圍同學進行宣傳,以此達到一傳十、十 傳百的效果?!?】活動前期準備 :1 、場地的申請(階一)2 、購買活動必需品,并提前進行場地布置3 、檢查場地的音響設備4 、制作選手號碼牌5 、邀請評委與嘉賓,確定活動主持人6 、準備多份話筒及電池,至少準備一臺手提電腦 【3】報名方式:在 2 棟教學樓門口設有專門的報名咨詢

3、處, 并安排各部門干事輪流 在此處進行“值班”?!?】具體的部門安排 :外聯(lián)部: 1、制定外聯(lián)策劃書及贊助協(xié)議書,并拉贊助2 、邀請評委與嘉賓,以及具體邀請函的發(fā)放工作3 、申請活動場地組策部: 1、負責現(xiàn)場秩序的維持2 、所有到場嘉賓、干事、選手的簽到以及接待工作3 、活動期間物品的保管、分配及登記企宣部: 1、負責拍照、錄影的記錄工作2 、負責海報等宣傳工作后勤部: 1、負責本次活動所需物品的購買和租借2 、布置場地財務部: 1、負責資金管理,即資金的支出與登記2 、負責書寫活動總結培訓部: 1、選出主持人(要求氣質佳、表達能力強、組織能力強、 應變能力強)2 、積極配合其他部門的工作,并

4、準備游戲(要求游戲新穎)七、評分標準:比賽以情景劇的形式出現(xiàn)。 準備一個抽題箱, 提前在里面裝有對 銷售者不同態(tài)度的顧客類型,例如:沉默型、嘮叨型、和氣型、驕傲 型、刁鉆型、吹毛求疵型、暴躁型、完全拒絕型、殺價型、經濟困難 型等。參賽選手各自抽取自己的題目,由培訓部人員(提前選定)客 串扮演顧客。評委根據(jù)選手具體表現(xiàn),打出分數(shù)(去掉一個最高分, 去掉一個最低分,算出平均分即為最后得分,總分 10 分)。以下為參 考的評分標準:1 、擁有豐富的銷售知識,且能夠掌握市場動向,能夠為顧客提供 精確的分析( 2 分)2、尊重顧客,時時站在顧客的立場上,考慮顧客的需要( 2 分)3、靈活運用語言;擁有笑

5、對顧客的開朗性格;面對不同態(tài)度顧客都能夠有說話的主動權。 (2 分)4、擁有成熟的推銷技巧、誠懇的耐心態(tài)度,不強迫顧客購買( 2 分)5、擁有積極的行動力,能夠讓顧客感染到朝氣與活力( 2 分)八、活動流程:1 、主持人開場白,介紹到場的評委與嘉賓2 、參賽選手按號碼牌依次上臺、抽題,由主持人公布選手題目, 隨即進行話術表演3 、穿插進行游戲環(huán)節(jié)(游戲要新穎,由培訓部負責)4 、評委對選手進行選擇性點評,并打分5 、主持人公布結果,并由梁正會長為獲獎選手頒獎6 、會長進行活動總結7 、主持人宣布比賽結束8、干事留下進行會場清理九、經費預算:物品名稱數(shù)量單價總價礦泉水2箱30 元60 元氣球3袋10 元30 元彩帶2個15 元30 元透明膠、雙面膠各3卷2元12 元剪刀2個7元14 元話筒電池2扳5元10 元橫幅2條30 元60 元互動游戲禮品20 個10 元200 元請柬10 張2元20 元簽字筆20支2元40 元證書3本10 元30 元總計:506 元(暫定)十、備注:1、要求各部門認真落實工作,以高度

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