XX集團企業(yè)文化.doc

1、XX 集團企業(yè)文化 文化 的英語單詞 culture 有 耕作、培植 的含義，在漢語中“文化”有三個解釋：一是人類創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富、 二是一般知識、 三是文治和教化。企業(yè)文化或者說企業(yè)文化建設(shè)的重點也在 化 ，即企業(yè)文化不僅僅是組織所擁有、提倡的價值觀體系， 更重要的是全體職員所認同的、 能予以持續(xù)傳遞和保持的觀念和行為方式， 即 企業(yè)的做事方法 。從這個意義上來說， 建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是尋找優(yōu)秀的做事方法，每位職員也就都是企業(yè)文化的建設(shè)者。XX集團沐浴著 21 世紀(jì)的清風(fēng)而誕生， 并且在激烈的市場競爭環(huán)境中成長起來，集團秉承 快半拍 的商法正在成就自己的一番偉業(yè)，在內(nèi)外兼修的苦練中

2、，逐步形成了初具規(guī)模的內(nèi)、外部的搏奕規(guī)則。雖然如此， XX 集團清醒地認識到企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與風(fēng)險，集團號召全體職員樹立起強烈的 危機意識 、 風(fēng)險意識 。與此同時， 企業(yè)加緊鍛造企業(yè)內(nèi)部的管理風(fēng)采，這才是企業(yè)成功的最根本、最主要的因素。XX 集團目前處于二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時刻，各項工作都進入“精耕細作”的階段，集團鮮明地提出來企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程及建設(shè)企業(yè)文化的過程是在投資幸福、鑄造幸福，營造親情的企業(yè)氛圍， 企業(yè)也負責(zé)任地為職員設(shè)計完整的職業(yè)生涯、財富生涯，形成自己獨樹一幟的 親情文化 、“幸福文化”，從而最終成為中國房地產(chǎn)業(yè) 親情文化 、“幸福文化”的創(chuàng)造者和締造者。什么是 XX集團企業(yè)文化所謂

3、企業(yè)文化， 指企業(yè)信奉和倡導(dǎo)， 并在實踐中真正實行的價值理念。 企業(yè)文化是經(jīng)營理念、 企業(yè)職員的工作方式， 行為舉止、特有的工作流程以及對待工作、生活的態(tài)度的集合。什么是 XX集團的企業(yè)文化？沒有企業(yè)文化的企業(yè)是沒有靈魂和競爭力的。 XX 集團倡導(dǎo)以“親情文化” 、“幸福文化” 為主題的企業(yè)文化。 集團以現(xiàn)有資源為基礎(chǔ)， 挖掘企業(yè)發(fā)展的文化內(nèi)涵，豐富物質(zhì)文化、完善制度、行為文化、提升價值觀念，對內(nèi)增強凝聚力，對外提高吸引力，使 XX集團的企業(yè)文化成為推動企業(yè)高速、穩(wěn)健發(fā)展的合力。親情文化、幸福文化釋義： 集團的經(jīng)營發(fā)展過程及建設(shè)企業(yè)文化過程是在投資幸福、鑄造幸福，集團以物質(zhì)激勵為基礎(chǔ)，精神激勵

4、為動力，為職員設(shè)計、規(guī)劃個人的職業(yè)生涯、 財富生涯規(guī)劃， 使職員知道在集團通過怎么樣的努力， 能夠達到什么目標(biāo)。由此可知， XX 集團的企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中形成的思維方式、管理方式，群體意識和行為規(guī)范。 它的核心是企業(yè)價值觀， 精髓是團隊精神、競創(chuàng)意識、協(xié)作發(fā)展，責(zé)任感受。企業(yè)文化塑造的程序XX 集團的企業(yè)文化塑造要從高層開始，并且持續(xù)灌輸、傳導(dǎo)、傳播至每個職員，得到職員的普遍認同后最終定型。集團目前處于二次創(chuàng)業(yè)的起點，企業(yè)經(jīng)營、管理水平、企業(yè)文化塑造等都進入“精耕細作”的階段，自下而上的企業(yè)文化，也就是“職員文化”塑造將進入具體操作層面，最終在集團的核心價值觀達到共識。自上而下

5、塑造、傳播核心價值觀自下而上生發(fā)、深化XX集團企業(yè)文化XX 集團企業(yè)文化由理念系統(tǒng)、制度系統(tǒng)、行為系統(tǒng)、物質(zhì)文化系統(tǒng)四個部分組成；企業(yè)文化理念系統(tǒng)是企業(yè)的大腦（MI）企業(yè)文化制度系統(tǒng)是骨骼（BI ）企業(yè)核心價值觀企業(yè)文化行為系統(tǒng)是肌肉（BI ）企業(yè)的物質(zhì)文化系統(tǒng)是外表、容貌（VI ）集團理念系統(tǒng)集團物質(zhì)集團制度文化系統(tǒng)核心價值觀系統(tǒng)集團行為系統(tǒng)XX集團企業(yè)文化理念系統(tǒng)XX 集團的理念系統(tǒng)包括經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、信條、企業(yè)作風(fēng)、行為準(zhǔn)則。XX集團核心價值觀：親切的溝通、卓越的成就、服務(wù)無極限。釋義：“親切的溝通”蘊涵了親情文化、平等、尊重、信任； “卓越的成就”蘊涵

6、了顯著的效益、可持續(xù)發(fā)展、精益產(chǎn)品； “服務(wù)無極限”蘊涵了超值服務(wù)、以客為尊。三個方面更是產(chǎn)品文化、服務(wù)文化、職員文化的具象。精神：做人自強不息，做事追求完美。集團宗旨：忠實于科研、忠誠于信譽、忠心于客戶。集團的使命：投資幸福、鑄造幸福，為社會提供超值商品和超值服務(wù)。企業(yè)理念：生于憂患，死于安樂，任重而道遠。職員：認真負責(zé)和管理有效的職員是集團最大的財富。尊重知識、尊重個性、集體奮斗和不遷就有功的職員是我們事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求。企業(yè)經(jīng)營之道：用“快半拍”商法駕馭市場。行動準(zhǔn)則：實事求是，百折不撓。集團的追求 : 全面實現(xiàn)一、三、五發(fā)展目標(biāo)。依靠點點滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，以 網(wǎng)絡(luò)思維 、

7、 學(xué)習(xí)型組織 、快半拍 的商法，不斷重塑自我、戰(zhàn)勝自我、超越自我，用信心、毅力、智慧、奉獻和汗水使集團成為產(chǎn)業(yè)界領(lǐng)軍型企業(yè)。 一、三、五 發(fā)展目標(biāo)：即一個法則，以知識經(jīng)濟和企業(yè)文化為永續(xù)發(fā)展的動力源泉，實現(xiàn)縱向挖掘，使集團成為產(chǎn)業(yè)化、市場化、專業(yè)化、職業(yè)化、鏈條化、集約化、國際化的可持續(xù)成長企業(yè)。 三個產(chǎn)業(yè)，以房地產(chǎn)投資置業(yè)、 高科技信息、金融資本為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)；以文化產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)、旅游餐飲實業(yè)為輔助產(chǎn)業(yè)；五年規(guī)劃，在第一個五年規(guī)劃內(nèi)（自貳零零零年起） ，凈資產(chǎn)達壹佰億元人民幣的總量水平；每年資產(chǎn)增長率達百分之二十以上； 形成集團六大產(chǎn)業(yè)綜合競爭力。XX集團英文釋義MODERN：M ： mi

8、 核心理念， XX 集團企業(yè)文化戰(zhàn)略。O：open（開放） XX 集團創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、開放戰(zhàn)略。D：do(實干 )XX 集團“實干精神”。E：XX 集團的 E 平臺，信息化戰(zhàn)略。R：特色商標(biāo)的一個標(biāo)志，XX 集團的品牌戰(zhàn)略。N：new(創(chuàng)新、現(xiàn)代的 )XX 集團的求新、求變的能力與決心。集團企業(yè)文化口號：我們陳述同一個理由：服務(wù)無極限；做事追求完美，做人自強不息；雕刻品質(zhì)，打造精品， XX人激情飛躍；誰把握了細節(jié)，誰就贏得了成功；品質(zhì)就是我們的自尊心；只有取得客戶的驚喜滿意才是超值服務(wù)；人人都有一個市場，人人都是一個市場；拯救這條船的惟有你。XX集團企業(yè)文化制度系統(tǒng)XX 集團的制度系統(tǒng)是包括人力資

9、源系統(tǒng)、全面計劃預(yù)算系統(tǒng)、全面質(zhì)量管理系統(tǒng)、全面運營管理系統(tǒng)、 全面客戶服務(wù)系統(tǒng)等在內(nèi)的制度體系； 詳見 XX集團管理大綱。XX集團企業(yè)文化行為系統(tǒng)XX集團的行為系統(tǒng)是指包括教育培訓(xùn)、禮儀、福利待遇、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)行為、習(xí)慣、語言、公共關(guān)系、公關(guān)活動在內(nèi)的體系。XX 集團企業(yè)文化行為系統(tǒng)包括人力資本、人才觀、競聘制度、定額淘汰制、離職、人才流動、培訓(xùn)、薪酬、福利、財富俱樂部、授權(quán)管理、服務(wù)本質(zhì)、服務(wù)規(guī)劃、服務(wù)精神、服務(wù)運作等概念。XX集團物質(zhì)文化體系XX 集團的物質(zhì)文化是形成制度層和精神層的條件，基本要素包括企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志（象征圖案）、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)口號等；應(yīng)用要素包括辦公用品、場地、職

10、員服飾以及廣告宣傳等的統(tǒng)一。1、 企業(yè)名稱： XX投資集團2、 企業(yè)的標(biāo)志：3、 標(biāo)準(zhǔn)色： C100M55（修正）4、 司徽：釋義：環(huán)環(huán)相扣，象征兩手相握、同舟共濟、鍥而不舍、團隊精神、協(xié)作意識。體現(xiàn)嚴(yán)謹、信心、實力、毅力、智慧、奉獻和汗水的內(nèi)涵，表現(xiàn)精簡、高效、扁平、多元、科學(xué)、靈活、有效、完善的外延。XX 集團通過訴求企業(yè)的精神理念，以報刊等宣傳媒介為載體，創(chuàng)辦了XX人、XX人報。XX 人是企業(yè)對外交流的窗口，它的功能在于全方位樹立企業(yè)形象，推進企業(yè)品牌戰(zhàn)略，成為傳達XX 集團信息的通道；XX 人報的功能在于傳達企業(yè)動態(tài)，通報企業(yè)情況，明槍快馬、直言不諱地批評不良現(xiàn)象，鼓勵優(yōu)秀職員，成為企

11、業(yè)職員交流、溝通的文化陣地。XX情 與 境 ：集團的 情 與 境 貫穿企業(yè)的方方面面， 集團致力于行業(yè)領(lǐng)軍的企業(yè)文化建設(shè)體系， 規(guī)范職員具有創(chuàng)新的思維方式和行為方式， 不斷糾正企業(yè)的不良習(xí)慣。 即鮮明地反對一切不良現(xiàn)象， 鼓勵一切正確的行為， 使企業(yè)的經(jīng)營過程、文化氛圍充滿無限的情、充滿無限的愛，經(jīng)過長期堅持和不懈努力，形成 XX集團獨特的文化氛圍，逐步達到文化管理的理想境界。 XX之歌是企業(yè)的司歌。歌詞內(nèi)容：每一天都在創(chuàng)業(yè)，我們是 XX的創(chuàng)業(yè)者，每一天都是新起點，把那新的挑戰(zhàn)迎接。心懷客戶，超值服務(wù)，追求完美，是我們做事準(zhǔn)則。責(zé)任義務(wù)競爭協(xié)作，我們是激情飛躍的團隊。責(zé)任義務(wù)，競爭協(xié)作，我們是激情飛躍的團隊。人人都有一個市場， 那市場前景廣闊， 人人都是一個嶄新的市場， 做大做強靠你靠我。心懷客戶，超值服務(wù)，自強不息 是我們做人準(zhǔn)則。我們追求，我們探索，用雙手托起明天的生活。我們追求，我