服務行業(yè)年度工作總結

1、服務行業(yè)年度工作總結服務行業(yè)年度工作總結總結過去，即是對自己過去一年的工作做個回顧，總結、審視工 作中的各種問題，吸取經驗，發(fā)揚優(yōu)點，更好的做好下一年的工作。 現(xiàn)將20xx年工作總結如下：一、思想方面：重視理論學習，堅定政治信念，用心參加各項活動，能夠針對自 身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，透過深刻領會其精 神實質，用以指導自我的工作。二、工作方面：認真做好木職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領導圓滿完成 各項工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是 服務部門，每一天都會接觸形形色色的群眾，對待他們，我始終遵 循一個原則“一張笑臉相迎，一個滿意答復”，每次看著群眾滿意

2、而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌 唱的好嗎？ “你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿 意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。及時了解單位發(fā)生的事情，及 時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。在實際工作中，把理論 和實踐相結合起來，把工作和創(chuàng)新結合起來，拓寬思路，努力適應 新形勢下對本職工作的要求，透過近段時間的學習，理論水平有了 明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會更加倍努力工作，也許會有 一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一齊 同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自我的潛力;在辛苦中，才會充實的 體現(xiàn)著自我人生。個人生活意識在逐步走向正軌，擺脫舊陰

3、影下的本位主義思想。 擺脫感情困擾，重新塑造以一個全新的自我。四、存在不足：一是政治理論學習不夠，雖有必須的進步，但在深度和廣度上還 需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。三是感情糾 葛很大，需要正視自我的情感糾葛。一年來，在領導的培養(yǎng)下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，積 極調整心態(tài)，使我不論在思想認識上還是工作方法上都有了很大進 步，鑒別力進一步增強，執(zhí)行力進一步強化，承受力進一步提高。 現(xiàn)將今年工作完成情況和明年工作思路總結如下。一、工作總結今年是我工作的第六個年頭，一直以來，我始終堅持踏踏實實工 作的信念，在領導和同事的支持和幫助下，全面提高了自己的思想 認識和業(yè)績能力，較好地

4、完成了當年的工作任務。二是加強業(yè)務知識學習。業(yè)務知識，常學常新。今年，隨著國家 四庫一平臺的推進，地方各個省市在開放市場前提下，把重點放在 了施工企業(yè)一體化平臺信息的建立與完善上。現(xiàn)已將山西省和湖北 省一體化平臺申請注冊，后期要不斷添加新的資料。三是調整心態(tài)，提高承受力。一年來，在工作中，我明顯感覺到 自己遇到了瓶頸，工作疲態(tài)初顯，出現(xiàn)了諸如狀態(tài)起伏、動力不足 等現(xiàn)象，一定程度上影響了工作效率。面對這些，我對自己做了認 真分析，及時進行自我加壓，主動查找差距，并采取每天晨練、早 睡早起、堅持業(yè)務知識學習等措施，努力保持精力、工作的高效、 斗志的高昂和信心的堅定，逐步提高了自我承受力。二、明年工作思路20XX年，對于我個人而言，機遇與挑戰(zhàn)并存。最大的機遇是工 作上逐步駕輕就熟，最大的挑戰(zhàn)就是在這個時候容易迷失自我。因 此，對于下一步的思路，我想，還是通過著重抓好以下幾點，尋求 自我突破。最后，用一句話作為本年度的工作總結下一年度的