護(hù)士工作站操作說(shuō)明

1、操操操操作作作作手手手手冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè) 青島金衛(wèi)軟件科技有限公司青島金衛(wèi)軟件科技有限公司 版權(quán)所有版權(quán)所有 護(hù)士工作站操作說(shuō)明目錄 一一 系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述.3 1.1 軟件功能概述.3 1.2 應(yīng)用環(huán)境.3 1.3 系統(tǒng)統(tǒng)一功能注釋：.3 1.4 護(hù)士工作站流程：.4 二二 系統(tǒng)登陸系統(tǒng)登陸.5 三三 常用操作常用操作.6 3.1、普通醫(yī)囑：.6 3.2、出院帶藥：.13 3.3、醫(yī)囑復(fù)核：.13 3.4、醫(yī)囑提交：.14 3.5、醫(yī)囑卡片：.18 3.6、醫(yī)囑瀏覽：.19 3.7、病區(qū)退費(fèi)：.20 3.8、住院打印條碼：.22 四四 病區(qū)管理病區(qū)管理.23 4.1、床位管理：.23 4.2、病人管

2、理：.25 4.3、出院登記：.25 4.4、取消出院：.26 4.5、催款管理：.27 4.6、病區(qū)日清單：.28 五五 統(tǒng)計(jì)查詢統(tǒng)計(jì)查詢.32 5.1、住院病人查詢：.32 5.2、病人帳戶卡片：.33 5.3、項(xiàng)目狀態(tài)價(jià)格查詢.33 5.4、病人發(fā)藥查詢：.33 5.5、病人未發(fā)藥查詢：.34 5.6、病區(qū)用藥情況.34 5.7 病人費(fèi)用查詢：.35 5.8、手術(shù)信息查詢：.36 5.9、發(fā)藥單查詢：.37 5.7 病人費(fèi)用匯總：.38 六六 系統(tǒng)配置系統(tǒng)配置.39 6.1、用戶密碼修改：.39 七七 常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案.40 7.2 安排床位費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)床位費(fèi)用少了.40

3、 7.3. 醫(yī)囑錄入時(shí)不能正確錄入項(xiàng)目名稱.41 7.4.醫(yī)囑錄入常見(jiàn)錯(cuò)誤.41 7.5 注意輸入醫(yī)囑時(shí)數(shù)量和劑量一定要區(qū)分清楚.41 7.6 普通吸氧的錄入.42 7.6 條形打印機(jī)換紙以后出現(xiàn)字體偏離紙張現(xiàn)象.42 7.7 打印機(jī)出現(xiàn)走紙和不停打印文檔說(shuō)明.42 一一 系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述 1.11.1 軟件功能概述軟件功能概述 系統(tǒng)采用點(diǎn)擊式漢化菜單，界面友好，實(shí)用性強(qiáng)，設(shè)有同本公司其它軟件 的接口，主要功能有： 普通醫(yī)囑普通醫(yī)囑： 主要完成每天的病人醫(yī)囑的轉(zhuǎn)抄功能。 出院帶藥出院帶藥： 主要是用于在病人出院時(shí)的帶藥管理。 醫(yī)囑提交醫(yī)囑提交： 主要是把當(dāng)天的醫(yī)囑提交到相應(yīng)的科室。 科室轉(zhuǎn)借科

4、室轉(zhuǎn)借： 主要是用于轉(zhuǎn)科和借科管理。 病區(qū)日清單病區(qū)日清單：主要是用于查詢以及打印病人每天的費(fèi)用情況。 1.21.2 應(yīng)用環(huán)境應(yīng)用環(huán)境 服務(wù)器： 適合 windows nt server 、windows 2000 server 操作系統(tǒng) 工作站： 中文 win95/win98/win nt workstation/windows2000 professional。 586 以上機(jī)型。 128m 以上內(nèi)存。 顯示器要求設(shè)置為 16 位增強(qiáng)色、600*800 象素。 1.31.3 系統(tǒng)統(tǒng)一功能注釋：系統(tǒng)統(tǒng)一功能注釋： 1、助記詞：所謂助記詞是指，在輸入醫(yī)師以及科室選擇等等， 直接在相應(yīng)位置輸入醫(yī)

5、師姓名或者科室名稱開(kāi)頭字母，即可出 現(xiàn)相匹配的內(nèi)容。例如：在護(hù)士工作站，需要選擇開(kāi)方的大夫 （張三） ，這時(shí)只要輸入“zs”就會(huì)出現(xiàn)所有開(kāi)頭字母是 “zs”的大夫，通過(guò)鍵盤上下鍵選擇正確的大夫按回車鍵即可。 1.41.4 護(hù)士工作站流程：護(hù)士工作站流程： 接收病人（安排床位、分配責(zé)任護(hù)士以及主治醫(yī)生，同時(shí)生成 固定費(fèi)用） 打印床頭卡 醫(yī)生下醫(yī)囑 護(hù) 士轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑，同時(shí)把醫(yī)囑根據(jù)醫(yī)囑本錄入到電腦，分為長(zhǎng)囑和 臨囑，手術(shù)的醫(yī)囑會(huì)產(chǎn)生一個(gè)手術(shù)申請(qǐng) 醫(yī)囑審核 醫(yī)囑提交，此時(shí)根據(jù)錄入項(xiàng)目的執(zhí)行科室分別傳入到相應(yīng)執(zhí)行 科室，執(zhí)行科室是本科室的直接結(jié)帳 化驗(yàn)項(xiàng)目直接打 印條碼同時(shí)傳到化驗(yàn)室的 lis 系統(tǒng)，其

6、它科室項(xiàng)目需要相應(yīng)科 室確認(rèn)并記帳 打印醫(yī)囑卡片，分為輸液卡和注射單 查看病人的費(fèi)用清單，以確認(rèn)記上帳 出現(xiàn)費(fèi)用錯(cuò)誤， 可作退費(fèi)處理 同時(shí)可能發(fā)生其它業(yè)務(wù) 轉(zhuǎn)床、 轉(zhuǎn)病區(qū)、借出病區(qū) 轉(zhuǎn)病區(qū)之前需要把醫(yī)囑停止 轉(zhuǎn)病區(qū)以及借入病人的接收病人出院 錄入出院帶藥 審核病人的記帳情況并停止所有長(zhǎng)期醫(yī)囑 辦理出院登 記 打印出院登記卡 取消出院登記，前提是病 人沒(méi)有辦理出院結(jié)算，如果是需要住院處撤銷病人的結(jié)算 安排病人的床位，重新核實(shí)病人的費(fèi)用 辦理出院登記 同時(shí)打印出院登記卡 到住院處辦理出院結(jié)算 二二 系統(tǒng)登陸系統(tǒng)登陸 操作步驟如下： 2.1、雙擊桌面上“門診收費(fèi)管理系統(tǒng)”圖標(biāo)如圖 2-1 所示。 圖

7、 1-1 系統(tǒng)登陸 2.2、打開(kāi)如圖 1-2 所示的窗口。 圖 1-2 系統(tǒng)登陸窗體 用戶編號(hào)處輸入用戶名稱的助記詞選擇正確用戶，輸入 登錄密碼。 2.3、成功登陸后會(huì)出現(xiàn)如圖 1-3 所示的窗口。 下面顯示就是護(hù)士工作站，在這里可以看到所有的病人及基 本信息。 圖 1-3 系統(tǒng)主窗口 三三 常用操作常用操作 此模塊里顯示的是經(jīng)常用到的操作，包括醫(yī)囑錄入、出 院帶藥、醫(yī)囑復(fù)核、醫(yī)囑提交、醫(yī)囑卡片、醫(yī)囑瀏覽、病區(qū) 退費(fèi)、住院打印條碼等模塊。 3.13.1、普通醫(yī)囑：、普通醫(yī)囑： 【功能】：醫(yī)囑錄入錄入模塊是，操作員每天都必須使用得 模塊，主要是實(shí)現(xiàn)把醫(yī)囑得內(nèi)容保存到電腦里，主要包括了 三個(gè)方面的

8、功能，一是醫(yī)囑的錄入，二是醫(yī)囑的審核，三是 醫(yī)囑的對(duì)照。如圖 1-4 所示： 圖 1-4 醫(yī)囑錄入主界面 【操作步驟】： 3.1.1、通過(guò)在護(hù)士工作臺(tái)界面選中需要錄入醫(yī)囑的病人，然 后右擊該病人選擇醫(yī)囑錄入或者是通過(guò)點(diǎn)擊菜單欄常用操作 中的“普通醫(yī)囑”菜單，即可打開(kāi)醫(yī)囑錄入窗口。 3.1.2、醫(yī)囑錄入窗口打開(kāi)之后光標(biāo)停留在醫(yī)囑類型處，通過(guò) 鍵盤上的上下鍵選擇長(zhǎng)囑和臨囑，按回車之后光標(biāo)轉(zhuǎn)移到醫(yī) 囑分類處，此處為了方便操作可以通過(guò)選擇分類的編號(hào)來(lái)選 擇分類（目前醫(yī)囑分四類：a 藥品，包括西藥、成藥和中草 藥等；b 檢查，包括檢查、檢驗(yàn)和輸血項(xiàng)目；c 手術(shù)，包括 手術(shù)類醫(yī)囑；d 其他，包括治療、護(hù)理

9、、材料、膳食、囑托、 輸氧及其他項(xiàng)目。 ） 輸入完按回車光標(biāo)轉(zhuǎn)移到開(kāi)囑醫(yī)生，輸入醫(yī)生的助記詞選擇 正確的醫(yī)生，醫(yī)生根據(jù)病人科室自動(dòng)錄入。 錄入完光標(biāo)轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目名稱處，根據(jù)醫(yī)生開(kāi)的醫(yī)囑項(xiàng)目錄入 即可，注意此處的劑量和數(shù)量，輸入時(shí)應(yīng)該輸入劑量，因?yàn)?醫(yī)生開(kāi)的醫(yī)囑都是按照藥品的劑量開(kāi)，數(shù)量會(huì)根據(jù)劑量和藥 品屬性自動(dòng)算出，數(shù)量也可以修改。 “給藥途徑”只要是藥品就必須輸入，主要是口服、靜脈注 射等內(nèi)容，根據(jù)醫(yī)生下的醫(yī)囑進(jìn)行錄入， “滴速”可以輸入 也可以不輸入，主要是針對(duì)給藥途徑是靜脈點(diǎn)滴時(shí)，每分鐘 的滴的速度， “常規(guī)頻率”主要是針對(duì)長(zhǎng)期醫(yī)囑，主要包括 bid 一天兩次、tid 一天三次等內(nèi)容，此處

10、也是根據(jù)醫(yī)生開(kāi)的 醫(yī)囑的進(jìn)行執(zhí)行，注意后面有一個(gè)“首日次數(shù)” ，主要是為 了方便按照醫(yī)生下的醫(yī)囑執(zhí)行， （例如一個(gè)病人是下午入院， 而醫(yī)生下的醫(yī)囑頻率是 tid 一天三次，但是此人當(dāng)天只能執(zhí) 行一次，因此這時(shí)在首日次數(shù)處輸入“1” 輸入完成之后通過(guò)回車鍵或者是鼠標(biāo)點(diǎn)擊保存按鈕，把醫(yī)囑 保存到電腦里。 3.1.3、由于醫(yī)生在下醫(yī)囑的時(shí)候，不會(huì)開(kāi)靜脈注射費(fèi)以及針 管，但是給病人注射時(shí)必須用到，因此在保存按鈕的下方有 三個(gè)按鈕，主要是針對(duì)某一組醫(yī)囑在執(zhí)行時(shí)需要一些額外的 內(nèi)容，在此處添加，三個(gè)按鈕分別是添加項(xiàng)目、刪除項(xiàng)目以 及保存項(xiàng)目，此處應(yīng)該只添加一些治療費(fèi)以及材料項(xiàng)目。 在醫(yī)囑錄入的過(guò)程中可以隨

11、時(shí)添加附加項(xiàng)目，方法：點(diǎn)添加 項(xiàng)目或按 f5 鍵，系統(tǒng)自動(dòng)切換到收費(fèi)項(xiàng)目錄入處。 3.1.4、在醫(yī)囑錄入窗口的下方，有“新增” 、 “修改” 、 “核對(duì)” 、 “作廢” 、 “停止” 、 “刷新項(xiàng)目”六個(gè)按鈕，功能分別是： 新增主要是用于新增一組醫(yī)囑； 修改主要是在錄入完沒(méi)有審核之前可以通過(guò)此按鈕完成修改； 審核主要是對(duì)新開(kāi)醫(yī)囑進(jìn)行審核，對(duì)審核狀態(tài)的醫(yī)囑取消審 核； 作廢主要是對(duì)于沒(méi)有審核的醫(yī)囑由于某些原因醫(yī)生停止了， 需要通過(guò)此按鈕來(lái)完成； 停止主要是針對(duì)長(zhǎng)期醫(yī)囑，長(zhǎng)期醫(yī)囑在執(zhí)行一段時(shí)間之后， 醫(yī)生下了停止的時(shí)間，這時(shí)就通過(guò)此按鈕來(lái)完成或者是通過(guò) 在醫(yī)囑錄入窗口中選中這條醫(yī)囑，然后點(diǎn)擊右鍵選

12、擇“停止 醫(yī)囑”也可以實(shí)現(xiàn)。點(diǎn)擊停止醫(yī)囑后彈出對(duì)話框： 圖：醫(yī)囑停止信息 如果選中“當(dāng)前組” ，則只停止當(dāng)前組醫(yī)囑，如果選中“批 量” ，則停止所有非新開(kāi)和非核對(duì)狀態(tài)的長(zhǎng)囑。在停止醫(yī) 囑時(shí)需要輸入停止的醫(yī)生以及停止的時(shí)間，在停止醫(yī)囑窗口 中有一個(gè)停止次數(shù)選項(xiàng)，主要功能是對(duì)于一條長(zhǎng)期醫(yī)囑在停 止時(shí)有可能還會(huì)執(zhí)行，這時(shí)有“按常規(guī)頻率”和“指定次數(shù)” 兩個(gè)選項(xiàng)，前者是按照在下長(zhǎng)期醫(yī)囑時(shí)指定的頻率執(zhí)行，后 者是按照指定的次數(shù)執(zhí)行，但是指定的次數(shù)不能超過(guò)該條的 醫(yī)囑執(zhí)行的頻率。 刷新項(xiàng)目主要是在其他頁(yè)面中操作醫(yī)囑后，對(duì)醫(yī)囑項(xiàng)目刷新。 3.1.5、手術(shù)類醫(yī)囑錄入時(shí)，如果為手術(shù)申請(qǐng)，并且手術(shù)的執(zhí) 行部門為手

13、術(shù)室，錄入手術(shù)醫(yī)囑后，保存時(shí)彈出手術(shù)申請(qǐng)單： 錄入手術(shù)申請(qǐng)信息后點(diǎn)擊確定保存手術(shù)申請(qǐng)單。保存后，醫(yī) 囑項(xiàng)目顯示如圖所示： 如果手術(shù)在本病區(qū)做，則不彈出申請(qǐng)單。 3.1.6、醫(yī)囑錄入窗口，為了方便病區(qū)護(hù)士每天進(jìn)行醫(yī)囑操作， 制定了一個(gè)排序，排列順序分為兩大部分：停止的醫(yī)囑（在前） 和未停止的醫(yī)囑（在后） 1、第一部分 停止的醫(yī)囑 包括：“停止的長(zhǎng)囑” （在前）和“記賬的臨囑” （在后） “停止的長(zhǎng)囑”按停囑日期先后排列， “記賬的臨囑”按照組號(hào) 排列 2、第二部分 “未停止的醫(yī)囑” 包括提交醫(yī)囑（在前）和未提交的醫(yī)囑（在后） （1）提交醫(yī)囑分為臨囑（在前） 、長(zhǎng)囑（在后） 臨囑按組號(hào)先后排列，長(zhǎng)

14、囑按組號(hào)先后排列 （2）未提交的醫(yī)囑分為審核醫(yī)囑（在前） 、新開(kāi)醫(yī)囑（在后） 審核的醫(yī)囑包括長(zhǎng)囑（在前）和臨囑（在后） 新開(kāi)醫(yī)囑按組號(hào)排列 醫(yī)囑的顏色：新開(kāi)醫(yī)囑為“黑色” ，核對(duì)醫(yī)囑為“藍(lán)色” ，正在 執(zhí)行的醫(yī)囑為“綠色” ，停止醫(yī)囑為“灰色” 。 注意：當(dāng)醫(yī)囑由一種狀態(tài)轉(zhuǎn)變成另外一種狀態(tài)的時(shí)候，醫(yī)囑的 順序不發(fā)生改變（比如：長(zhǎng)囑由執(zhí)行狀態(tài)改變?yōu)橥Ｖ範(fàn)顟B(tài)，醫(yī) 囑位置不變，仍然停留在原來(lái)的位置） ，如果改變了醫(yī)囑狀態(tài)之 后要按照上述規(guī)則來(lái)重新排列醫(yī)囑，只需要按下面的“刷新” 按鈕即可。 3.1.7 特殊情況下的醫(yī)囑錄入；例如胰島素，如圖所示： 在執(zhí)行部門處安空格鍵，可以出現(xiàn)如上圖所示的列表，選擇

15、 自帶藥，那么該條醫(yī)囑收費(fèi)項(xiàng)目就是不計(jì)價(jià)項(xiàng)目。 3.23.2、出院帶藥：、出院帶藥： 【功能】：此模塊主要實(shí)現(xiàn)病人出院時(shí)，醫(yī)生開(kāi)出院后使用的 藥品，通過(guò)該模塊來(lái)完成輸入。 【操作步驟】： 具體操作方法同醫(yī)囑錄入窗口中的長(zhǎng)囑錄入，不同是把 長(zhǎng)期醫(yī)囑的首日次數(shù)改為用藥天數(shù)，用藥天數(shù)是指醫(yī)生下出 院帶藥醫(yī)囑時(shí)指定的用藥天數(shù)。注意：出院帶藥時(shí)一般不能 附加收費(fèi)項(xiàng)目；不能直接錄入總的盒數(shù)（或者瓶數(shù)） ，總的 盒數(shù)（或者瓶數(shù)）只能通過(guò)，盒數(shù)（或者瓶數(shù)）=（每次服 藥的劑量*每天服藥次數(shù)*服藥的天數(shù)）/每瓶的規(guī)格 3.33.3、醫(yī)囑復(fù)核：、醫(yī)囑復(fù)核： 【功能】：主要是實(shí)現(xiàn)醫(yī)囑的批量復(fù)核功能。 【操作步驟】：

16、護(hù)士將醫(yī)囑審核后，在此模塊中點(diǎn)擊“全部 核對(duì)”即可將該病人醫(yī)囑全部核對(duì)。 3.43.4、醫(yī)囑提交：、醫(yī)囑提交： 【功能】：主要是完成把相應(yīng)的項(xiàng)目提交到相應(yīng)的執(zhí)行科 室，以及把執(zhí)行是本科室的的項(xiàng)目完成記帳。 【前提條件】：醫(yī)囑項(xiàng)目必須處于校對(duì)（審核）狀態(tài)，其 他狀態(tài)（提交、記賬狀態(tài)、新開(kāi)和終止的醫(yī)囑）不能提交。 【操作步驟】： 3.4.1、通過(guò)在護(hù)士工作臺(tái)界面選中需要提交醫(yī)囑的病人， 然后右擊該病人選擇醫(yī)囑提交或者是通過(guò)點(diǎn)擊菜單欄常用操 作中的“醫(yī)囑提交”菜單，即可打開(kāi)醫(yī)囑提交窗口。如下圖 所示： 3.4.2、通過(guò)菜單操作可以實(shí)現(xiàn)本病區(qū)全部病人的醫(yī)囑提交， 也可以選中某一個(gè)人實(shí)現(xiàn)某一個(gè)病人的醫(yī)囑

17、提交，醫(yī)囑提交 窗口的左邊顯示待提交的病人，通過(guò)雙擊病人住院號(hào)前面的 復(fù)選框可以決定提交哪些病人，窗口左邊最下面有兩個(gè)單選 框，分別是全選和全清，分別為全部選定和全部不選。 醫(yī)囑提交窗口分為四類藥品醫(yī)囑、醫(yī)技項(xiàng)目、護(hù)理治療和醫(yī) 療業(yè)務(wù)四個(gè)模塊：藥品醫(yī)囑主要用來(lái)顯示藥品和材料；醫(yī)技 項(xiàng)目主要用來(lái)顯示檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目；護(hù)理治療主要顯示一些治 療和護(hù)理項(xiàng)目；醫(yī)療業(yè)務(wù)主要是針對(duì)的手術(shù)申請(qǐng)。 如果此人欠費(fèi)或者是申請(qǐng)的項(xiàng)目庫(kù)存不足時(shí)會(huì)用下方的圖標(biāo) 顯示，通過(guò)點(diǎn)擊窗口下方的“搜索醫(yī)囑”按鈕，來(lái)把病人需 要提交醫(yī)囑顯示在本窗口中。 雙擊“藥品醫(yī)囑”左邊的復(fù)選框，去掉醫(yī)囑前面的對(duì)號(hào)，可 以不將某些醫(yī)囑提交，進(jìn)行選擇

18、性醫(yī)囑提交。 3.4.3、醫(yī)囑提交窗口的下方有幾個(gè)按鈕，功能分別是， “截止日 期”主要是針對(duì)長(zhǎng)期醫(yī)囑，如果需要提前執(zhí)行，可以把截止日 期選擇的往后一些，注意此處的日期只能選擇大于等于當(dāng)天； “提交”按鈕主要是針對(duì)某一個(gè)類別的提交；“打印”按鈕主 要是把不能提交的醫(yī)囑打印出來(lái)。 注意醫(yī)療業(yè)務(wù)類型的醫(yī)囑必須單獨(dú)提交。注意醫(yī)囑提交時(shí)修改 時(shí)間，提前拿藥問(wèn)題：進(jìn)入醫(yī)囑提交模塊后，左下方截止日期 選擇要拿到幾號(hào)的藥，搜索醫(yī)囑就能搜索出日期之前要拿的藥， 提交后就能提前拿藥。 注意：日期如果不更改再搜索護(hù)理治療類的業(yè)務(wù)，就會(huì)提前將 護(hù)理治療類的業(yè)務(wù)記帳。 3.4.4、醫(yī)療業(yè)務(wù)類型主要是手術(shù)類提交。 方法

19、：選擇醫(yī)療業(yè)務(wù)，點(diǎn)擊搜索醫(yī)囑，搜索后如圖所示： 雙擊藥品醫(yī)囑左邊的框選擇手術(shù)醫(yī)囑，點(diǎn)擊提交，如圖所示： 這時(shí)，會(huì)彈出該手術(shù)醫(yī)囑的手術(shù)申請(qǐng)單，如圖所示： 審核點(diǎn)擊確定后即可將手術(shù)申請(qǐng)單提交到手術(shù)室。 3.53.5、醫(yī)囑卡片：、醫(yī)囑卡片： 【功能】：主要是用于護(hù)士在給病人執(zhí)行注射類的醫(yī)囑時(shí)， 把用到的一些業(yè)務(wù)單據(jù)打印出來(lái)，方便查看核對(duì)以及執(zhí)行。 【前提條件】：醫(yī)囑必須審核，新開(kāi)的醫(yī)囑不顯示。 【操作步驟】： 3.5.1、通過(guò)在護(hù)士工作臺(tái)界面選中需要打印醫(yī)囑卡片的病人， 然后右擊該病人選擇醫(yī)囑卡片或者是通過(guò)點(diǎn)擊菜單欄常用操 作中的“醫(yī)囑卡片”菜單，即可打開(kāi)醫(yī)囑卡片窗口。打開(kāi)后 如圖所示。 根據(jù)需要設(shè)

20、置條件打印即可。 3.5.2、通過(guò)菜單操作可以實(shí)現(xiàn)本病區(qū)全部病人醫(yī)囑卡片的打 印，通過(guò)右擊可以實(shí)現(xiàn)某一個(gè)病人醫(yī)囑卡片的打印，在醫(yī)囑 卡片窗口的上方有醫(yī)囑類型和卡片類型兩個(gè)下拉框，前者主 要包括長(zhǎng)囑和臨囑以及全部，通過(guò)選擇可以實(shí)現(xiàn)只打印某一 類醫(yī)囑，默認(rèn)是全部打印，后者主要包括輸液卡、輸液?jiǎn)巍?注射單和綜合執(zhí)行單等。 常用的是輸液卡和輸液?jiǎn)?，輸液卡主要是條碼紙打印，然后 貼在病人輸液用的瓶子上，注射單打印兩份一樣的，一份在 病人床頭處一份在配藥處，方便執(zhí)行人簽名以及核對(duì)。 這里直接實(shí)現(xiàn)“日次多張”效果，主要是針對(duì)長(zhǎng)期醫(yī)囑，例 如長(zhǎng)期醫(yī)囑的執(zhí)行頻率是 bid 一天兩次，那么打印輸液卡時(shí) 就可以打印

21、兩份同樣的內(nèi)容。 3.5.3、具體操作是通過(guò)選擇要打印的病人、病人的醫(yī)囑類型 以及打印的單據(jù)類型，點(diǎn)擊窗口下方的“查詢”按鈕，然后 再點(diǎn)擊“打印”按鈕即可把需要的單據(jù)打印出來(lái)。 3.63.6、醫(yī)囑瀏覽：、醫(yī)囑瀏覽： 【功能】：主要是查看某一個(gè)病人的醫(yī)囑情況，以及將來(lái)實(shí) 現(xiàn)醫(yī)囑的套打和續(xù)打，暫時(shí)可以整體瀏覽醫(yī)囑信息。 【操作步驟】：通過(guò)菜單或者是右擊該病人選擇醫(yī)囑瀏覽， 醫(yī)囑瀏覽窗口打開(kāi)之后，在住院號(hào)處輸入住院號(hào)按回車，所 有的醫(yī)囑會(huì)顯示出來(lái)，通過(guò)選擇長(zhǎng)囑、臨囑查看相應(yīng)的醫(yī)囑， 綜合醫(yī)囑單里是把長(zhǎng)囑和臨囑一塊顯示了。 3.73.7、病區(qū)退費(fèi)：、病區(qū)退費(fèi)： 【功能】：在記費(fèi)的過(guò)程中，出現(xiàn)費(fèi)用多記、

22、誤記時(shí)，可以 通過(guò)此窗口實(shí)現(xiàn)把費(fèi)用退掉，退費(fèi)時(shí)只是提交退費(fèi)申請(qǐng)，需 要通知相關(guān)部門進(jìn)行退費(fèi)確認(rèn)。 【操作步驟】： 3.7.1、通過(guò)點(diǎn)擊常用操作菜單里的“病區(qū)退費(fèi)”菜單，即 可打開(kāi)退費(fèi)申請(qǐng)模塊，如圖所示。 3.7.2、在檢索條件里輸入住院號(hào)，調(diào)出病人基本信息，光 標(biāo)停在醫(yī)囑名稱處，輸入助記詞可以選擇該病人醫(yī)囑項(xiàng)目 （注意：同一病號(hào)可能存在很多相同項(xiàng)目，選擇時(shí)注意選擇 組號(hào)和錄入日期。 ）如圖所示： 選擇醫(yī)囑名稱后，該收費(fèi)的項(xiàng)目會(huì)在下面顯示出來(lái)，如圖所 示： 輸入退量，下面的收費(fèi)項(xiàng)目退量會(huì)自動(dòng)更新為醫(yī)囑退量，收 費(fèi)項(xiàng)目退量大于 0 時(shí)，退費(fèi)原因必須填寫(xiě)，注意收費(fèi)項(xiàng)目退 量不能超過(guò)前面顯示的總量，仔

23、細(xì)核對(duì)完退量和退費(fèi)原因后， 可以繼續(xù)添加或刪除。點(diǎn)擊退費(fèi)后提示要到相關(guān)部門確認(rèn)。 3.7.3、注意：藥品退費(fèi)需要病房藥房確認(rèn)退費(fèi)；醫(yī)技項(xiàng)目 需要相應(yīng)的科室執(zhí)行確認(rèn)；檢查、檢驗(yàn)也需要相應(yīng)的科室執(zhí) 行確認(rèn)；本科室執(zhí)行項(xiàng)目必須由相關(guān)部門（目前由信息科 2791 執(zhí)行）確認(rèn)。 因此，提交申請(qǐng)后，必須及時(shí)通知相關(guān)科室確認(rèn)退費(fèi)申請(qǐng)。 這里退費(fèi)是退收費(fèi)項(xiàng)目，因此，不管醫(yī)囑退量為多少，系統(tǒng) 只按照收費(fèi)項(xiàng)目退量進(jìn)行退費(fèi)，因此，點(diǎn)擊退費(fèi)前一定要核 實(shí)收費(fèi)項(xiàng)目退量。 3.83.8、住院打印條碼：、住院打印條碼： 【功能】：此模塊主要是和檢驗(yàn)科的 lis 系統(tǒng)做的接口，用 于在錄入完化驗(yàn)項(xiàng)目之后，通過(guò)此模塊打印出條型

24、碼，同時(shí) 把化驗(yàn)內(nèi)容傳到檢驗(yàn)科。 【前提條件】：用于打印提交醫(yī)囑的檢驗(yàn)或者檢查申請(qǐng)。 【操作步驟】： 3.8.1、通過(guò)點(diǎn)擊常用操作菜單里的住院打印條碼，即可打 開(kāi)該窗口，點(diǎn)擊查詢后，如圖所示。 3.8.2、窗口打開(kāi)，選擇需要的日期，點(diǎn)擊查詢按鈕全病區(qū) 的化驗(yàn)項(xiàng)目會(huì)顯示出來(lái)，這時(shí)在窗口的右方有下拉菜單“打 印模式” ，可以按病區(qū)打印或按選擇打印，默認(rèn)為病區(qū)，申 請(qǐng)數(shù)量是指每一個(gè)申請(qǐng)單打印條碼的數(shù)量，一般選擇 2，點(diǎn) 擊打印即可。 3.8.3、 “查詢申請(qǐng)單”該按鈕打開(kāi)之后，通過(guò)點(diǎn)擊查詢可以 查看已經(jīng)發(fā)送到檢驗(yàn)科的申請(qǐng)單，這時(shí)可以選擇某一個(gè)申請(qǐng) 單重新打印，如圖所示。 四四 病區(qū)管理病區(qū)管理 此模

25、塊主要是實(shí)現(xiàn)病人日常業(yè)務(wù)的操作，包括病人的調(diào) 床、病人轉(zhuǎn)病區(qū)、出院登記、催款管理以及日清單的打印等 功能。 4.14.1、床位管理：、床位管理： 【功能】：主要包括床位安排、病區(qū)床位以及床位調(diào)整三 個(gè)模塊。 【操作步驟】： 4.1.1、通過(guò)點(diǎn)擊菜單欄病區(qū)管理中的“床位管理”菜單中的 床位安排或者是在護(hù)士工作臺(tái)中選中新入院的病人，右擊點(diǎn) 擊床位安排，即可打開(kāi)床位安排窗口，如圖所示。 4.1.2、輸入住院號(hào)按回車鍵，病人的基本信息顯示出來(lái)，然 后選擇正確的床位、責(zé)任護(hù)士以及主治醫(yī)生，保存之后同時(shí) 對(duì)于該病人生成固定費(fèi)用。 主要用于新入院病號(hào)和轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)病區(qū)的病人安排床位。 4.1.3、通過(guò)點(diǎn)擊菜單欄病

26、區(qū)管理中的“床位管理”菜單中的 “病區(qū)床位”即可打開(kāi)病區(qū)床位窗口。 4.1.4、病區(qū)床位窗口打開(kāi)之后，本病區(qū)所有的床位都顯示出 來(lái)，通過(guò)此窗口可以查看病人床位那些占用那些沒(méi)占用，以 及占用是哪個(gè)病人占用的。 注意：有時(shí)病區(qū)有這個(gè)床位但是在護(hù)士工作臺(tái)沒(méi)有顯示出來(lái)， 這時(shí)可以通過(guò)此模塊查看是什么原因，一般不要手工調(diào)整。 在病人轉(zhuǎn)出病區(qū)過(guò)程中，病人占用的床位是不會(huì)被釋放掉的， 知道病人被接收的病區(qū)接收之后，病人占用的床位才會(huì)被釋 放掉。 4.1.5、通過(guò)點(diǎn)擊菜單欄病區(qū)管理中的“床位管理”菜單中的 “床位調(diào)整”即可打開(kāi)床位調(diào)整窗口，主要功能是完成調(diào)床 的管理。 4.1.6、床位調(diào)整窗口打開(kāi)之后，在住院

27、號(hào)處輸入住院號(hào)按回 車鍵，這時(shí)病人的基本信息和原床位顯示出來(lái)，在新床號(hào)里 輸入新床的助記詞然后點(diǎn)擊保存按鈕即可完成調(diào)床的操作。 4.24.2、病人管理：、病人管理： 【功能】：此模塊主要包括病人轉(zhuǎn)病區(qū)、借轉(zhuǎn)瀏覽三個(gè)模 塊，每個(gè)模塊具體功能如下。 【操作步驟】： 4.2.1、病人轉(zhuǎn)病區(qū)主要完成病人從一個(gè)病區(qū)轉(zhuǎn)到另一個(gè)病 區(qū)的操作，也可以右擊工作臺(tái)上的病號(hào)選擇轉(zhuǎn)出科室，具體 操作是在住院號(hào)處輸入住院號(hào)按回車病人的信息顯示出來(lái)， 這時(shí)候在科室和病區(qū)處輸入正確的科室和病區(qū)，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)出按 鈕即可。注意：病人在轉(zhuǎn)病區(qū)的時(shí)候必須把所有的醫(yī)囑全部注意：病人在轉(zhuǎn)病區(qū)的時(shí)候必須把所有的醫(yī)囑全部 停止。停止。 4.2

28、.1、病人借轉(zhuǎn)瀏覽，用于查看本病區(qū)借出和轉(zhuǎn)出（未被 接收的）的病人，和其它病區(qū)借入和轉(zhuǎn)入未安排床位的病人。 4.34.3、出院登記：、出院登記： 【功能】：主要是針對(duì)需要出院的病人，首先需要在護(hù)士 站進(jìn)行出院登記，然后才能到住院處辦理出院結(jié)算。 【前提條件】：臨囑必須全部記賬，長(zhǎng)囑必須全部停止， 藥品、醫(yī)技等項(xiàng)目必須全部執(zhí)行完畢。 【操作步驟】： 4.3.1、通過(guò)點(diǎn)擊菜單欄病區(qū)管理中的“出院登記”菜單或 者是在護(hù)士工作臺(tái)中選中新入院的病人，右擊點(diǎn)擊出院登記， 即可打開(kāi)出院登記窗口，如圖所示。 4.3.2、在住院號(hào)處輸入需要辦理出院登記的病人，按回車 鍵病人的信息顯示出來(lái)，輸入上出院診斷、診斷醫(yī)

29、師以及治療 效果，出院日期默認(rèn)是當(dāng)天，如果需要修改，直接在日期的下 拉框中選擇正確的日期即可。 注意：如果病人在辦理出院登記時(shí)有一些帳沒(méi)有記上，這注意：如果病人在辦理出院登記時(shí)有一些帳沒(méi)有記上，這 時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示需要把所有的帳都記上才能辦理出院。時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示需要把所有的帳都記上才能辦理出院。 4.44.4、取消出院：、取消出院： 主要是和出院登記相反的流程，在辦理出院登記之后，發(fā)現(xiàn) 該病人還需要記一些其它的內(nèi)容，這時(shí)通過(guò)此模塊把該病人還 原到在院狀態(tài)。 注意在取消出院登記后該病人是空床的狀態(tài)，需要重新安排床 位才能進(jìn)行操作。 4.54.5、催款管理：、催款管理： 【功能】：主要是管理欠費(fèi)的病人，

30、提前打印出需要交費(fèi)的金 額，當(dāng)然需要交多少根據(jù)醫(yī)院的管理制度來(lái)制定。 【操作步驟】： 4.5.1、通過(guò)點(diǎn)擊菜單欄中的病區(qū)管理中的催款管理，即可打開(kāi) 催款管理窗口，如圖所示。 4.5.2、此模塊可以單獨(dú)打印某一個(gè)病人或者是根據(jù)條件查詢出 所有符合條件病人的催款單。 4.5.3、模塊的上方有住院號(hào)，此處輸入住院號(hào)即可按照指定的 住院號(hào)進(jìn)行打印，住院號(hào)旁邊有一個(gè)欠費(fèi)額在里面輸入指定的 條件，也就是欠費(fèi)的金額，點(diǎn)擊窗口下方的查詢按鈕即可把欠 費(fèi)金額大于指定欠費(fèi)金額的病人顯示出來(lái)，窗口的下方有一個(gè) “批量處理”的功能，主要是按照指定的金額數(shù)統(tǒng)一填上催款 金額或者是按照總金額的比例填上催款金額，也可以單獨(dú)

31、填寫(xiě) 某個(gè)病號(hào)的催款金額，點(diǎn)擊“催款單打印”按鈕即可把選擇打 印的催款單打印出來(lái)。 4.64.6、病區(qū)日清單：、病區(qū)日清單： 【功能】：病人在住院期間，對(duì)于每天的花費(fèi)情況有知情權(quán)， 因此就需要通過(guò)此模塊打印出來(lái)，即可以打印病人費(fèi)用明細(xì)信 息也可以打印費(fèi)用的匯總信息。 【操作步驟】： 4.6.1、通過(guò)點(diǎn)擊菜單欄病區(qū)管理中的病區(qū)日清單即可把病區(qū) 日清單模塊打開(kāi)，如圖所示。 4.6.2、病人日清單窗口中可以輸入住院號(hào)（此處可以輸入住 院號(hào)、姓名、助記詞或床號(hào)中某幾位查詢）打印單個(gè)病人，也 可以直接點(diǎn)擊模塊下方的查詢按鈕把所有的病人都顯示出來(lái)， 然后選擇是打印明細(xì)還是打印匯總，然后直接點(diǎn)擊打印按鈕即

32、可把選擇的內(nèi)容打印出來(lái)，打印時(shí)只打印該日期發(fā)生過(guò)費(fèi)用的 病人，該日未發(fā)生費(fèi)用的病人（比如請(qǐng)假病人）將不打印。 4.74.7、醫(yī)囑執(zhí)行查詢：、醫(yī)囑執(zhí)行查詢： 【功能】：本模塊可以查詢?cè)摬∪俗≡浩陂g所有醫(yī)囑的詳細(xì)執(zhí) 行情況，包括固定費(fèi)用執(zhí)行情況、醫(yī)囑作廢、退費(fèi)情況等?？?以作廢提交但未執(zhí)行的醫(yī)囑。注意醫(yī)囑執(zhí)行查詢的一些操作問(wèn) 題醫(yī)囑執(zhí)行查詢內(nèi)可查詢醫(yī)囑是否記帳，在醫(yī)囑執(zhí)行情況內(nèi)觀 察執(zhí)行情況分為：1.提交確認(rèn)（已經(jīng)記帳或退費(fèi)申請(qǐng)已經(jīng)確認(rèn)） ； 2.提交未確認(rèn)（提交未確認(rèn)還未記帳，申請(qǐng)未被確認(rèn)）這時(shí) 可以執(zhí)行作廢當(dāng)日申請(qǐng)操作； 3.提交作廢（已經(jīng)作廢當(dāng)日申請(qǐng)） 【操作步驟】： 4.7.1、通過(guò)點(diǎn)擊病

33、區(qū)管理中的醫(yī)囑執(zhí)行查詢即可打開(kāi)醫(yī)囑醫(yī) 囑提交瀏覽模塊，如圖所示： 這里又幾個(gè)可供選擇的下拉列表 醫(yī)囑類型：可以選擇瀏覽全部醫(yī)囑、長(zhǎng)囑還是臨囑； 指定項(xiàng)目：輸入項(xiàng)目后顯示單個(gè)醫(yī)囑； 查詢病區(qū)：只顯示此病區(qū)內(nèi)醫(yī)囑執(zhí)行情況； 醫(yī)囑狀態(tài)：可以選擇顯示處于新開(kāi)、校對(duì)、執(zhí)行、終止、作 廢、記帳處于不同狀態(tài)的醫(yī)囑； 提交狀態(tài)：選擇顯示確認(rèn)記帳（提交確認(rèn)） 、提交作廢、提交 未作廢狀態(tài)的醫(yī)囑類型； 注意：作廢長(zhǎng)囑只是作廢選擇作廢日期當(dāng)天提交的醫(yī)囑，不 影響長(zhǎng)囑其他時(shí)間執(zhí)行； 4.84.8、病人請(qǐng)假、銷假、病人請(qǐng)假、銷假 病人請(qǐng)假界面如圖： 選中病人在病區(qū)管理內(nèi)選擇病人請(qǐng)假，輸入請(qǐng)假時(shí)間（只是 一個(gè)預(yù)定時(shí)間，結(jié)

34、束請(qǐng)假以病人銷假為準(zhǔn)） ，選擇請(qǐng)假原因和醫(yī) 囑內(nèi)容，點(diǎn)擊保存，病人請(qǐng)假成功，請(qǐng)假后病人顯示無(wú)床狀態(tài)， 并且不能操作，這時(shí)候系統(tǒng)自動(dòng)將病人床位費(fèi)等固定費(fèi)用停止， 醫(yī)囑也自動(dòng)停止，點(diǎn)擊病人銷假后輸入新床號(hào)，醫(yī)囑可繼續(xù)執(zhí) 行； 病人銷假如圖： 五 統(tǒng)計(jì)查詢 此模塊主要是查詢病人的信息、費(fèi)用明細(xì)以及本院收費(fèi)內(nèi) 容的價(jià)格等功能。 5.15.1、住院病人查詢：、住院病人查詢： 【功能】：主要是查詢病人的基本信息包括是在院還是出院 以及預(yù)交金是多少等功能。 【操作步驟】： 1.1、打開(kāi)住院病人查詢窗口，選擇要查詢的入院日期，以及 病人的狀態(tài)，點(diǎn)擊查詢即可把病人查詢出來(lái)，此處提供打印 的功能。 1.2、注意：

35、此處在不知道病人狀態(tài)的情況下，可以在狀態(tài)處注意：此處在不知道病人狀態(tài)的情況下，可以在狀態(tài)處 選擇全部病人，在住院號(hào)處輸入要查詢的住院號(hào)，入院日期選擇全部病人，在住院號(hào)處輸入要查詢的住院號(hào)，入院日期 也不用選擇，直接點(diǎn)擊查詢即可把該病人的信息查詢出來(lái)。也不用選擇，直接點(diǎn)擊查詢即可把該病人的信息查詢出來(lái)。 5.25.2、病人帳戶卡片：、病人帳戶卡片： 【功能】：查詢病人的費(fèi)用情況，包括預(yù)交金等，此處提供 的查詢比較詳細(xì)，包括按照費(fèi)用分類等等內(nèi)容，具體操作就是 打開(kāi)該模塊之后，然后輸入住院號(hào)即可把所有的內(nèi)容顯示出來(lái)。 5.35.3、項(xiàng)目狀態(tài)價(jià)格查詢、項(xiàng)目狀態(tài)價(jià)格查詢 【功能】：主要用于查詢本院的項(xiàng)目

36、以及藥品，是否停用（停 用的原因可能是庫(kù)存不足或者是藥品自身的原因）輸入助記詞 以及項(xiàng)目名稱查詢即可，還有另外一個(gè)作用是當(dāng)不知道項(xiàng)目的 具體內(nèi)容時(shí)，可以輸入單個(gè)的內(nèi)容查詢出全部?jī)?nèi)容的助記詞。 如果在錄入病人藥品或者是某些醫(yī)療項(xiàng)目的時(shí)候發(fā)現(xiàn)藥品、項(xiàng) 目不能輸入或者是價(jià)格不對(duì)，都可以到這里進(jìn)行查詢。 5.45.4、病人發(fā)藥查詢：、病人發(fā)藥查詢： 【功能】：主要用于查詢某段時(shí)間內(nèi)病區(qū)使用了那些藥品或 者某個(gè)病人在某段時(shí)間之內(nèi)用了那些藥品。 5.55.5、病人未發(fā)藥查詢：、病人未發(fā)藥查詢： 【功能】：此模塊和上面的功能相反，主要查詢某段時(shí)間 內(nèi)都有哪些藥品沒(méi)有發(fā)放，主要是當(dāng)病人辦理出院登記時(shí)，提 示有

37、些藥品沒(méi)有記帳，可以通過(guò)此模塊進(jìn)行查看。 5.65.6、病區(qū)用藥情況、病區(qū)用藥情況 【功能】：查詢某段時(shí)間病區(qū)藥品的使用情況 病區(qū)：一般為本病區(qū)，也可以查詢其他病區(qū)的用藥情況。 申請(qǐng)日期：在某個(gè)時(shí)間段之內(nèi)的用藥情況 藥品：要查詢的藥品 5.75.7 病人費(fèi)用查詢：病人費(fèi)用查詢： 【功能】：主要是用于查詢的病人在院期間發(fā)生的費(fèi)用，此 模塊顯示的費(fèi)用分為明細(xì)費(fèi)用和匯總費(fèi)用，明細(xì)和匯總分別指 得是項(xiàng)目的明細(xì)和匯總，另外該模塊提供打印功能。 分為 流水賬：病人的發(fā)生費(fèi)用的流水明細(xì)。 項(xiàng)目匯總：對(duì)病人的相同的項(xiàng)目進(jìn)行歸類。 分類匯總：按財(cái)務(wù)分類對(duì)病人費(fèi)用進(jìn)行顯示。 選中選中流水賬選項(xiàng)按鈕，顯示的時(shí)候下面

38、的明細(xì)將顯示出來(lái)， 打印出來(lái)的是在下面顯示的明細(xì)；如果不選中流水帳選項(xiàng)按鈕， 則下面的明細(xì)不顯示，打印出來(lái)的是上面顯示的內(nèi)容。 5.85.8、手術(shù)信息查詢：、手術(shù)信息查詢： 【功能】查看本病區(qū)或者是某個(gè)病人某個(gè)時(shí)段內(nèi)的手術(shù)安 排情況 5.95.9、發(fā)藥單查詢：、發(fā)藥單查詢： 【功能】查看本病區(qū)某個(gè)時(shí)段內(nèi)的藥房的發(fā)藥明細(xì) 庫(kù)房名稱：對(duì)于病區(qū)主要有病房藥房，大液體等，病區(qū)主要從 這兩個(gè)藥庫(kù)領(lǐng)藥，必須選擇相應(yīng)的庫(kù)房，查詢相應(yīng)庫(kù)房的發(fā)藥 情況。 上面顯示的發(fā)藥單號(hào)，下面顯示的是發(fā)藥單上詳細(xì)的藥品。 病房藥房和大液體發(fā)藥分為領(lǐng)藥和擺藥兩種模式這兩種模式可 以相互轉(zhuǎn)換，可以通過(guò)“領(lǐng)藥模式”的選擇相互切換。

39、 5.75.7 病人費(fèi)用匯總：病人費(fèi)用匯總： 【功能】對(duì)某個(gè)時(shí)段內(nèi)病人的費(fèi)用按執(zhí)行科室、處方科室、 執(zhí)行科室分別進(jìn)行匯總。 分為執(zhí)行科室、處方科室、申請(qǐng)科室來(lái)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行匯總，后面 跟的是具體的部門。如果想看病人使用藥品的情況，選擇“執(zhí) 行科室” ， “病房藥房” ，則查看執(zhí)行科室是病房藥房的所有費(fèi)用 在下面又分為了流水帳、項(xiàng)目匯總、醫(yī)囑匯總?cè)N方式對(duì)費(fèi)用 進(jìn)行顯示 在下面有“顯示明細(xì)”按鈕（單擊變成“隱藏按鈕” ） ，可以選 擇在上面選擇的項(xiàng)目的執(zhí)行明細(xì)情況。 六 系統(tǒng)配置 6.16.1、用戶密碼修改：、用戶密碼修改： 【功能】：主要用于修改用戶的登陸密碼。 【操作步驟】：打開(kāi)用戶密碼修改窗口，輸入舊密碼，然后 輸入新密碼兩次按確定按鈕即可。 七七 常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案 在護(hù)士工作站中經(jīng)常遇到的問(wèn)題匯總： 7.17.1 不能操作病人不能操作病人 右鍵單擊后顯示菜單不可用，