如何與下屬溝通課后測試答案_第1頁
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文檔簡介

1、閱讀使人充實(shí)，會談使人敏捷，寫作使人精確。培根如何與下屬溝通課后測試單選題1.關(guān)于越級報(bào)告，下列表述錯誤的是：V舉報(bào)可以越級報(bào)告同件事情與主管講了三次，主管仍未理會，可以越級報(bào)告任何情況下都不能越級報(bào)告C學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥阿卜日法拉茲如果上司越級指揮或其他上司指揮，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告主管正確答案：C2.與下屬單獨(dú)溝通時(shí)的注意事項(xiàng)不包括:傾聽員工心聲盡量避開難溝通的下屬C了解員工的情緒留心員工面臨的問題正確答案：B3.組織培訓(xùn)或者會議時(shí)的注意事項(xiàng)：V一定要準(zhǔn)時(shí)結(jié)束，不要拖延C做好準(zhǔn)備，以防視聽設(shè)備失靈口果讓聽眾提問，應(yīng)事先安排好要提的問題和提問的聽眾詢問其他人是否愿意在會上

2、發(fā)言正確答案：C4. 下列選項(xiàng)中，不屬于責(zé)罵下屬的注意要點(diǎn)的是:明確責(zé)罵的原因B 當(dāng)眾進(jìn)行，以儆效尤c EU就事論事D廠不可罵粗話正確答案：B5. 表揚(yáng)和批評下屬的注意要點(diǎn)不包括：A 應(yīng)表現(xiàn)出激動的情緒B廠越及時(shí)越好C適合的表情模式D廠原因越清楚、越具體越好正確答案：A6. 說服下屬的技巧有八個，其中不包括：A自信的語氣B I面對面坐C 選擇舒適和安靜的場所rD 命令要明確正確答案：B7. 以下不屬于領(lǐng)導(dǎo)下屬的技巧的是：A廠 讓下屬了解事情的全局1(51B命令明確，何時(shí)、何種要求C盡量少贊揚(yáng)下屬，以顯示威嚴(yán)CD提出問題，而不是簡單地下命令正確答案：C8. 贊美下屬的技巧不包括： VA廠比馬龍效

3、應(yīng)B 確實(shí)看出他人之長處而夸獎C 贊揚(yáng)具體的事情d讓贊揚(yáng)更具公開性正確答案：D9. 與下屬溝通的正確方式不包括：VA廠尊重下屬B廠站在下屬的立場想問題 完全授權(quán)給下屬D廠關(guān)注下屬的進(jìn)步正確答案：C判斷題10. 在說服下屬時(shí)，排坐或者側(cè)坐的效果最差。此種說法:正確錯誤正確答案：錯誤11. 在表揚(yáng)和批評下屬時(shí)，原因越模糊越好。此種說法:正確匸錯誤正確答案：錯誤12. 暴怒時(shí)不要責(zé)罵下屬。此種說法：V正確錯誤正確答案：正確13. 在與下屬的溝通中，對不同性格的下屬要采用不同的方法。此種說法：V&正確錯誤正確答案：正確14. 領(lǐng)導(dǎo)下屬時(shí)，沒必要讓下屬了解事情的全局。此種說法:正確錯誤正確答案：錯誤15.

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