2010年1月信息技術(shù)與物流管理真題及參考答案

1、信息技術(shù)與物流管理試題課程代碼：07037一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的 括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。For pers onal use only in study and research; not for commercial use1年度發(fā)生的物流量、物流種類、運輸方式屬于（）A.計劃信息B.控制及作業(yè)信息C.統(tǒng)計信息D.原始信息For pers onal use only in study and research; not for commercial use2. 使系統(tǒng)更易維護(hù)、

2、增加對用戶更友好的機(jī)會。（）A.生命周期法B.原型法C.面向?qū)ο蠓―.CASE方法For pers onal use only in study and research; not for commercial use3適用于物料跟蹤、運載工具和貨架識別領(lǐng)域，要求非接觸式數(shù)據(jù)采集和交換場所的技術(shù)是（ ）A.射頻技術(shù)B條碼技術(shù)C.磁條技術(shù)D.OCR4在用GPS導(dǎo)航定位時，為了結(jié)算測站的三維坐標(biāo)，必須觀測 顆GPS衛(wèi)星。（）A.1B.2C.3D.45.是實現(xiàn)EDI互通和互聯(lián)的前提和基礎(chǔ)。 （）A.計算機(jī)應(yīng)用B.通信網(wǎng)絡(luò)C.EDI軟件和硬件D.數(shù)據(jù)處理標(biāo)準(zhǔn)化6維條碼的模塊組合法編碼方法中，用 表示二

3、進(jìn)制的“ 0”。（）A.1個標(biāo)準(zhǔn)寬度的模塊條B.1個標(biāo)準(zhǔn)寬度的空模塊C.寬單元D.窄單元7.電子商務(wù)的技術(shù)支持為四個層次和大支柱。 ( )A. 一B.二c.三8.EDI 產(chǎn)生于 ( )D.四A.20 世紀(jì) 40 年代B.20 世紀(jì) 50 年代C.20 世紀(jì) 60 年代D.20 世紀(jì) 70 年代9.完整的 GIS 物流分析軟件集成了多個模型，用于確定一個或多個設(shè)施的位置的是 模型。 ( )A. 設(shè)施定位B.網(wǎng)絡(luò)物流C.車輛路線D.分配集合10.屬于定長條碼但不具有自校驗特性的條碼( )A.交插25碼B.庫德巴條碼C.39 條碼D.UPC 條碼11.產(chǎn)業(yè)界有很多物流運輸信息系統(tǒng)，按不同業(yè)務(wù)分類，大

4、致可分為：航運管理，設(shè)施、資 料管理及 ( )A. 計劃管理B.數(shù)據(jù)庫管理C.營業(yè)、銷售管理D.貨物跟蹤管理12.企業(yè)對消費者的電子商務(wù)模式是()A.B2CB.B2BC.C2BD.C2C13.是一種已經(jīng)被加工為特定形式的數(shù)據(jù)。 ( )A. 信息B.物流信息系統(tǒng)C.廣義的信息D.狹義的信息14.是具有開放性的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。 ( )A.WWWB.InternetC.IntranetD.ERP15.電子商務(wù)發(fā)展的高級階段 (A. 內(nèi)部交流)B.網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易C.內(nèi)部協(xié)同工作D.外部交流合作16. 以較強(qiáng)的輻射能力和庫存準(zhǔn)備，向?。ㄖ荩╇H、全國乃至國際范圍的用戶配送的配送中心，如阪神配送中心、美國馬特公司配

5、送中心，這類配送中心屬于（）A.專業(yè)配送中心B.供應(yīng)配送中心C.城市配送中心D.區(qū)域配送中心17. 配送中心信息系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)中， 是有效保存與業(yè)務(wù)有關(guān)的所有原始數(shù)據(jù)，并對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理。（）A.業(yè)務(wù)處理層B.數(shù)據(jù)管理層C.知識分析層D.戰(zhàn)略支持層18. 基于In ternet的EDI經(jīng)歷了四個發(fā)展階段，最初的階段是（）A.Internet Mail 方式B.XML/EDI 方式C.標(biāo)準(zhǔn)ICD.Web EDI方式19. 通過該功能的使用，可以查到在某個地域內(nèi)哪些車輛可供使用，也可了解公司所有在途運輸車貨的分布情況以及可供使用的車輛是GPS信息接收終端的 功能。（）A.查詢車輛分布B.查詢

6、車輛歷史軌跡C.查詢車輛當(dāng)前位置D.對車輛進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控20. 地理信息系統(tǒng)軟件具有5個基本模塊，其中主要用于從數(shù)據(jù)中消除錯誤，進(jìn)行數(shù)據(jù)更新或與其他數(shù)據(jù)庫匹配以及為回答GIS提出的問題而采用的大量數(shù)據(jù)分析方法屬于哪個模塊？（）A.數(shù)據(jù)輸入和校驗?zāi)KB.數(shù)據(jù)存儲和管理模塊C.數(shù)據(jù)變換模塊D.數(shù)據(jù)顯示與輸出模塊二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后 的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21. 以下是按模塊組合法進(jìn)行編碼的條碼符號。（）A.交插25碼B.EANC.UPCE.93 碼D.UCC/EAN-1282

7、2.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按服務(wù)方式分類分 （A.客戶機(jī)/服務(wù)器網(wǎng)）B.對等網(wǎng)C.共享資源網(wǎng)D.數(shù)據(jù)處理網(wǎng)E.數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)23.在全國、全球范圍內(nèi)進(jìn)行車輛運行管理需要利用技術(shù)。 （A. 通訊衛(wèi)星B.EDIC.EOSD.GPSE.GIS24.常見配送中心信息系統(tǒng)功能包括等。A. 條碼管理B.單品批次管理C贈品管理D.自動補貨管理E.合同管理25.下列條碼中，屬于行排式二維條碼有 （A.QRCodeB.Code16KD.Code49共 12 分 )C.PDF417E.Data Matrix 三、名詞解釋 （本大題共 3小題，每小題 4 分，26. 配送中心1.為特定的用戶6.以配送為主、配送中心是從事配送業(yè)務(wù)的

8、物流場所或組織，應(yīng)基本符合下列要求：服務(wù) 2.配送功能健全3.完善的信息網(wǎng)絡(luò)4.輻射范圍小5.品種多、小批量 儲存為輔。27. 貨物跟蹤系統(tǒng) 貨物跟蹤系統(tǒng)是指在貨物流動的范圍內(nèi)，可以對貨物的狀態(tài)進(jìn)行實時把握的信息系 統(tǒng)。28. 支持信息支持信息是指能對物流計劃、業(yè)務(wù)、操作具有影響或有關(guān)文化、科技、產(chǎn)品、法律、 教育、民俗等方面的信息，如物流技術(shù)的革新、物流人才需求等。四、簡答題 （本大題共 6 小題，每小題 6 分，共 36分）29. 簡述倉儲與配送信息管理系統(tǒng)中業(yè)務(wù)信息收集模塊有哪些功能。業(yè)務(wù)信息收集模塊實現(xiàn)系統(tǒng)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)收集與發(fā)布，包括以下功能：1.信息收集與發(fā)布 2.信息查詢 3.會員管

9、理 4.訂單生成管理5.客戶信息查詢30. 簡述生命周期法的特點。生命周期法強(qiáng)調(diào)以下幾個特點： 1.用戶至上 2.自頂向下整體性的分析和設(shè)計與自底向上逐步實施的系統(tǒng)開發(fā)過程3.嚴(yán)格區(qū)分工作階段 4.開發(fā)過程的文檔規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化5.強(qiáng)調(diào)階段成果的審定和檢驗。31. 簡述智能運輸系統(tǒng)的作用。智能運輸系統(tǒng)（ ITS ）是針對地面運輸管理的信息系統(tǒng)。智能運輸系統(tǒng)將信息技術(shù)貫 穿于交通運輸全過程，形成了集成的地面運輸管理體系。該系統(tǒng)可以自動詢問和接受各種 交通信息，進(jìn)行合理調(diào)度，提供在物流過程中需要了解的特殊公路信息，對運送危險品之 類的特種車輛進(jìn)行跟蹤，對車輛和駕駛員的狀況進(jìn)行全程監(jiān)視并在事故情況下自

10、動報警。 智能運輸系統(tǒng)以通信和信息技術(shù)為基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)化的問題十分重要。32. 簡述 GIS 在現(xiàn)代物流中的應(yīng)用。GIS 應(yīng)用于物流分析，主要是利用 GIS 強(qiáng)大的地理數(shù)據(jù)功能來完善物流分析技術(shù)。完 整的 GIS 物流分析軟件集成了車輛路線模型、最短路徑模型、網(wǎng)絡(luò)物流模型、分配集合模 型和設(shè)施定位模型等。33. 簡述電子商務(wù)的應(yīng)用特性。電子商務(wù)的應(yīng)用特性可歸納為以下幾點：商務(wù)性、 服務(wù)性、 集成性、 安全性、 協(xié)調(diào)性。1. 商務(wù)性 商務(wù)性是電子商務(wù)最基本的特性，即提供買賣交易的服務(wù)、手段和機(jī)會。 企業(yè)間的商品采購和銷售交易，企業(yè)與政府間的各項事務(wù)處理等都可經(jīng)電子商務(wù)來完成。2. 服務(wù)性 在電子商務(wù)

11、環(huán)境中，客戶不再受地域和時間的限制，因此服務(wù)質(zhì)量在某種 意義上成為商務(wù)活動的關(guān)鍵。3. 集成性 電子商務(wù)是一種新興產(chǎn)物，其中運用了大量的新技術(shù)，新技術(shù)的應(yīng)用并不 意味著舊設(shè)備的死亡。電子商務(wù)應(yīng)用的真正價值在于協(xié)調(diào)新老技術(shù)，使用戶能更加行之有 效地利用已有的資源和技術(shù)。4. 安全性 在電子商務(wù)中，安全是必須考慮的核心問題。5. 協(xié)調(diào)性 商務(wù)活動是一種協(xié)調(diào)過程，它需要雇員和客戶、生產(chǎn)方、供貨方以及商務(wù) 伙伴的協(xié)調(diào)。34. 簡述 EDI 在配送中心應(yīng)用要點。1.如果配送中引入 EDI 是為了傳輸數(shù)據(jù)，則可以低成本引入出貨單的接收。2.如果希望在引入 EDI 時改善作業(yè)流程，可依次引入各單證，并與企業(yè)

12、內(nèi)部信息系統(tǒng) 集成，逐步改善接單、配送、催款的作業(yè)流程。五、論述題 （ 本大題 10 分 ）35. 物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)策略應(yīng)明確哪些問題？1系統(tǒng)要解決的問題。如采取何種方式解決組織管理和信息處理方面的問題，對企業(yè) 提出的新的管理需求該如何滿足等。2系統(tǒng)的可行性研究，確定系統(tǒng)所要實現(xiàn)的目標(biāo)。通過對企業(yè)狀況的初步調(diào)研得出現(xiàn) 狀分析的結(jié)果，然后提出可行性方案并進(jìn)行論證。系統(tǒng)可行性的研究包括目標(biāo)和方案的可 行性、技術(shù)的可行性、經(jīng)濟(jì)方面的可行性和社會影響方面的考慮。3系統(tǒng)開發(fā)的原則。在系統(tǒng)開發(fā)過程中，要遵循領(lǐng)導(dǎo)參與、優(yōu)化創(chuàng)新、實用高效、處 理規(guī)范化的原則。4系統(tǒng)開發(fā)前的準(zhǔn)備工作。做好開發(fā)人員的組織準(zhǔn)備

13、和企業(yè)基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。5系統(tǒng)開發(fā)方法的選擇和開發(fā)計劃的制定。針對已經(jīng)確定的開發(fā)策略選定相應(yīng)的開發(fā) 方法，是選擇結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析和設(shè)計方法，還是選擇原型法或面向?qū)ο蟮姆椒?。開發(fā)計劃 的制定是要明確系統(tǒng)開發(fā)的工作計劃、投資計劃、工程進(jìn)度計劃和資源利用計劃。六、案例題（本大題共12分）36. 日本的伊藤洋華堂是著名的超市型零售企業(yè)，建立于1958年，1965年正式定名為伊藤洋華堂，該企業(yè)在發(fā)展過程中為減少和消除商品滯銷品，伊藤洋華堂加強(qiáng)綜合信息系統(tǒng)的建設(shè)，導(dǎo)入POS系統(tǒng)，通過現(xiàn)代化信息工具，及時把握銷售動向，真正做到單品管理。如通過POS系統(tǒng)能及時了解 A品牌的飲料每天能賣 30箱，B品牌的飲料每天只能

14、賣 5箱，這樣商品管理部門在進(jìn)貨時就會考慮不同品種的進(jìn)貨數(shù)量，能及時監(jiān)控什么品牌的什么產(chǎn)品在什么時候出現(xiàn)滯銷，這是進(jìn)貨管理和發(fā)現(xiàn)滯銷品的重要監(jiān)控手段。將從POS得來的數(shù)據(jù)送到企業(yè)總部計算機(jī)進(jìn)行綜合分析和處理，并結(jié)合時間、氣候及地區(qū)等情況，就能使管理部門正確及時地把握各店鋪的銷售特點、顧客特性和銷售動向，從而有針對性地制定銷售政策和策略，并加以指導(dǎo)。（1）在案例中提到POS系統(tǒng)，請解釋其含義。所謂POS系統(tǒng)是Point of Sale系統(tǒng)的簡稱，也稱為銷售時點信息管理系統(tǒng)。POS系統(tǒng)是指利用光學(xué)式自動讀取設(shè)備讀取條碼，在銷售商品時按照商品類別讀取商品銷售信息（商品名、單價、銷售數(shù)量、銷售時間等）

15、、進(jìn)貨、配送等階段發(fā)生的各種信息，通過通信網(wǎng)絡(luò)送入計算機(jī)系統(tǒng)，按照各個部門的使用目的對上述信息進(jìn)行處理、加工和傳送的系統(tǒng)。(2)該案例中超市對POS系統(tǒng)的應(yīng)用主要體現(xiàn)在對商品流通的管理，請談?wù)凱OS系統(tǒng)在商品流通管理的具體操作。1. 收貨 收貨部員工手持無線終端，通過掃描貨物自帶的條碼，確認(rèn)貨號、再輸入此 貨物的數(shù)量，無線手持終端上便可馬上顯示此貨物是否符合訂單的要求。如果符合便把貨 物送到入庫步驟。2. 入庫和出庫 入庫和出庫其實是倉庫部門重復(fù)以上的步驟，增加這一步只是為了方 便管理，落實各部門的責(zé)任，也可以防止有些貨物收貨后需直接進(jìn)入商場而不入庫所產(chǎn)生 的混亂。以上所有的工作主要輸入方式就

16、是通過閱讀條碼來完成的。3. 查價 查價是超市的一項繁瑣的任務(wù)。因為貨品經(jīng)常會有特價或價格調(diào)整的時候， 混亂也容易發(fā)生，所以售貨員手提無線手持終端，腰掛微型條碼標(biāo)簽打印機(jī)，通過無線手 持終端上顯示的主機(jī)數(shù)據(jù)，檢查貨品的變動情況，若發(fā)現(xiàn)應(yīng)變而還沒有變的貨品，馬上通 過無線手持終端連接微型條碼標(biāo)簽打印機(jī)打印新的條碼標(biāo)簽，貼于貨架或貨品上。另外， 很多大型超市為顧客設(shè)置了價格查詢設(shè)備，通過掃描條碼，顧客可以從數(shù)據(jù)庫獲得商品價 格，節(jié)約超市的人力。4銷售銷售一項是超市的命脈，主要通過POS系統(tǒng)對產(chǎn)品條碼的識別而體現(xiàn)等價交 換。這是超市中使用條碼設(shè)備最主要的地方。通過條碼識讀器完成商品代碼的快速輸入，

17、加快了超市的收銀速度和精確度。而且，只有使用了條碼掃描設(shè)備，才有了大型超市出現(xiàn) 的可能性，營業(yè)員和收銀員不需要記憶商品的價格，掃描錄入節(jié)約了大量的人力。5.盤點 盤點是超市收集數(shù)據(jù)的重要手段，也是超市必不可少的工作。主要分為抽盤 和整盤兩部分：抽盤是指每天的抽樣盤點。每天分幾次，電腦主機(jī)將隨意指令售貨員到幾 號貨架、 清點什么貨品。 售貨員只需手持無線終端， 按照通過無線網(wǎng)傳輸過來的主機(jī)指令， 到幾號貨架，掃描指定商品的條碼，確認(rèn)商品后對其進(jìn)行清點，然后把資料通過無線手持 終端傳輸至主機(jī)，主機(jī)再進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。整盤，顧名思義就是整店盤點，是一種定期的盤 點。超市分成若干區(qū)域，分別由不同的售貨員負(fù)責(zé)，也是通過無線手持終端得到主機(jī)上的 指令，按指定的路線、指定的順序清點貨品，然后不斷把清點資料傳輸回主機(jī)，盤點期間 根本不影響超市的正常運作。僅供個人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f uden p