2社會心理學復習指南

1、社會心理學知識第一節(jié)概述、研究對象和范圍社會心理學研究對象和范圍F.HF.H奧爾波特研究個體的社會行為和社會意識的學科心理學G.DG.D奧爾波特個體心理怎樣受他人的現(xiàn)實的、想象的和隱含的影響。社會學艾爾烏德社會心理學是關于社會互動的科學社會心理學的定義綜合性一研究社會情境中的人的心理過程及其行為規(guī)律的科學。社會行為是人對社會因素引起的并對社會產(chǎn)生影響的反應系統(tǒng)。社會行為勒溫的社會行為公式：B=fB=f（ P,P, E E） B-B-行為P P 個體F F 函數(shù)E E 環(huán)境社會行為及其發(fā)展取決于個體與其所處情景的狀況社會心理的定義社會刺激與社會行為之間的中介過程社會心理學研究范圍個體層面；人際層

2、面；群體層面；社會層面；社會心理學研究原則價值中立原則、系統(tǒng)性原則、倫理原則社會心理學研究方法觀察法、調查法（訪談法、問卷法）、檔案法、社會心理學簡史社會心理學發(fā)展歷程分期時間特點哲學思辨階段古希臘開始到1919世紀上半葉對人性的爭論經(jīng)驗描述階段1919世紀中葉到2020年代在觀察的基礎上客觀描述和分析實證分析階段始自2020世紀2020年代。從描述轉向頭證，從疋性轉向疋量，從純理論轉向應用 研究。三社會心理學的主要理論流派理論流派代表人物基本觀點社會學習論班杜拉聯(lián)想、強化、模仿和觀察學習霍曼斯人際互動是物質與非物質的一種交換，在交換中按照趨利避害的原則獲取 最大利益，減少代價。共五個命題社會

3、交換論布勞社會關系是建立在互惠基礎上人們自愿的活動符號互動論詹姆斯通過符號，即語言、文字、記號等，人們形成社會關系。弗洛伊德意識與潛意識、“力比多”、人格結構榮格集體無意識霍妮文化因素論精神分析論沙利文人際關系學說第二節(jié)社會化與自我、社會化社會化的概念個體由自然人成長、發(fā)展為社會人的過程。再社會化的概念個體重新進行社會化的過程社會化的內容教導社會成員掌握生活與生產(chǎn)的基本知識和技能；遵守社會規(guī)范； 樹立生活目標，確立人生理想；培養(yǎng)社會角色。社會化的載體家庭、學校、大眾傳播媒介、參照群體語言社會化：社會化是以語言社會化為前提的。性別角色社會化：性（生物）、性別（人格）、性別角色（態(tài)度與行為）社會化

4、的類別道德社會化和政治社會化、社會角色及其理論社會角色的概念個體與社會地位、身份相一致的行為方式及相應的心理狀態(tài)按角色獲得分為先賦角色，如父母；成就角色，如老師按角色行為規(guī)范程度分規(guī)定性角色，如公務員；開放性角色，如朋友按角色的功能分為功利性角色，如企業(yè)家；表現(xiàn)性角色，如教授社會角色的分類按角色承擔者的心理狀態(tài)分為自覺角色，如演員；不自覺角色，如性別角色角色扮演二要素角色期待、角色領悟、角色實踐角色失調角色沖突、角色不清、角色中斷、角色失敗三、自我、自尊和身份自我亦稱自我意識或自我概念，是個體對自己存在狀態(tài)的認知。主我是認識的主體，觀察者；客我是認識的對象，被觀祭者；自我的概念鏡我由他人的判斷

5、所反映的自我概念自我的結構物質自我、心理自我、社會自我、理想自我、反思自我自我概念的功能保持個體內在的一致性；解釋經(jīng)驗；決疋期待自我概念形成與發(fā)展生理自我從到社會自我，取后是心理自我身份的定義是由個體的社會地位及處境地位決定的自我認同身份的特點客觀性、主觀性、多重性、穩(wěn)定性、契約性個體對其社會角色進行自我評價的結果。自尊的概念自尊水平是個體對每一角色進行單獨評價的總和對成就、優(yōu)勢與自信等的欲望白酋誇兩1=11=1導1 1仃J J女對名譽、支配地位、贊賞的欲望自尊公式自尊= =成功/ /抱負影響自尊的因素親子關系，即慈愛、要求一致、尊重、給予自由等；成功行為的反饋； 選擇優(yōu)勢活動揚長避短；和親近

6、的人相比較第三節(jié)社會知覺與歸因社會知覺概念個體對他人、群體以及對自己的知圖式：人腦中已有的經(jīng)驗的網(wǎng)絡認知者的經(jīng)驗圖式的作用：影響注意對象的選擇、影響記憶、影響自我知覺、影響個體對他人的知覺認知者的動機與興趣影響知覺的主觀因素認知者的情緒、印象形成與印象管理概念解釋知識點首因效應最初獲得的信息影響比后來獲得的信息影 響更大 是第一印象機制。陌生人之間容易出現(xiàn)首因效 應近因效應最新獲得的信息影響比原來獲得的信息影 響更大熟人親的人之間容易出現(xiàn)近因效應光環(huán)效應個體對認知對象的某些品質一旦形成傾向 性的印象，就會帶著這種傾向性去評價認知 對象的其他品質是一種以偏概全的現(xiàn)象，是在沒有意識到的情 況下起作

7、用的具有社會適應意義簡化社會知覺過程刻板效應人們通過自己的經(jīng)驗形成對人對事較為固 定的看法有限經(jīng)驗的刻板印象有消極作用總體印象印象形成過程中的信息整合模式加法模式、平均模式、加權平均模式、中心品 質模式印象管理個體以一定方式去影響他人對自己的印象，常用的印象管理有4 4點三、歸因歸因的概念指個體根據(jù)有關信息、線索對自己和他人的行為原因進行推測與判斷的過程。內因與外因穩(wěn)定性原因與易變性原因行為原因的分類可控性原因與不可控性原因控制點理論內控者和外控者。內控者的態(tài)度是和行為是符合社會期待的歸因原則不變性原則、折扣原則、協(xié)變原則影響歸因的因素社會視角、自我價值保護、觀察位置、時間因素歸因一致性共同性

8、特異性刺激客體高高高行為主體高低低凱利的三維歸因 理論背景低低低四、社會動機與社交情緒五種社會動機親合動機越恐懼越親和，越焦慮越不親和，長子長女更容易合群成就動機影響因素；目標吸引力；風險與成敗的主觀概率；個體施展才干的機會權力動機引發(fā)因素；社會控制的需要；對無能的恐懼侵犯的構成傷害行為；傷害動機；社會評價本能論的解釋：傷害是一種本能；挫折一侵犯學說解釋：傷害是挫折的一種后果；侵犯動機侵犯的原因社會學習論的觀點：侵犯行為是細的的他人在場對利他行為有負面影響利他行為利他者的心理特征：心境、內疚、人格四種社交情緒種類概念社交焦慮社交時感到緊張、不自然、甚至恐懼嫉妒因為感到不如別人體驗到羞愧怨恨的情

9、緒，并具有針對性、持續(xù)性、對抗性和普遍性。羞恥因人格、相貌、能力等方面的缺陷或思想和社會的不一致所產(chǎn)生的痛苦情緒內疚因為自己對實際或想象的罪行或過失負有責任所產(chǎn)生的強烈的不安、羞愧和負罪情緒第五節(jié)態(tài)度、關于態(tài)度態(tài)度的概念：個體對特定對象的總的評價和穩(wěn)定性的反應傾向。態(tài)度的特點內在性、對象性、穩(wěn)定性態(tài)度的成分ABCABC模式：情感成分 A A、行為傾向成分B B認知成分C C態(tài)度的功能工具性功能、自我防御功能、價值表現(xiàn)功能、認知功能態(tài)度的屬性方向、強度、深度、向中度、外顯度態(tài)度的形成態(tài)度的形成的三個階段是：從依從到認同到內化二、態(tài)度轉變態(tài)度轉變的模型要素影響因素內容威信威信越高，與接受者的相似性

10、越大，說服的效果越好立場傳遞者如果站在自己的立場會讓人懷疑其說服的動機意圖如果接收者認為傳道者刻意影響他們，則不易轉變態(tài)度傳 遞 者吸引力高吸引力的傳遞者容易說服別人信息差異差異性越大越不容易轉變畏懼中等強度的畏懼能達到較好的說服效果信息傾向性對一般公眾單一傾向信息說服效果較好溝 通 信 息提供方式口頭比書面好，面對面效果較好原有態(tài)度與信念的特性內化了的態(tài)度，已成為既定事實的態(tài)度，與個體需要密切相關的態(tài)度不易轉變人格因素依賴性較強，低自尊較咼、低自我評價和社會贊許動機強時容易被改變接受 者的 影響 因素個體的心理 傾向逆反心理、心理慣性、保留面子等心理傾向和自我防衛(wèi)策略會使其拒絕他人影響預先警

11、告有雙重性。可以促使態(tài)度不堅定的接收者轉變態(tài)度，又可能會起抵制說服作用分心有雙重性：可減弱他對說服者的防御和阻抗而促使其態(tài)度轉變；但分心干擾說服過程本身，溝通信息不良，即會減弱說服效果情境重復重復頻率與說服效果呈倒U U形關系態(tài)度轉變理論理論名稱內容海德的平衡理論態(tài)度改變遵循“費力最小原則”原則（POXPOX模型）平衡態(tài)度，即P P、O O X X都肯定，或其中一種肯定，兩種否定認知失調論原因：邏輯的矛盾；文化價值沖突；觀念的矛盾；新舊經(jīng)驗相悖。 個體產(chǎn)生認知失調會造成不愉快的緊張狀態(tài)社會交換論態(tài)度是肯定因素（得）與否定因素（失）的代數(shù)和。第六節(jié)溝通與人際關系、溝通的結構與功能溝通的概念信息，

12、以及情感、需要、態(tài)度等心理因素的傳遞與交流過程，溝通的結構由信息源、信息、通道、信息接受者、反饋、障礙與背景等七個要素構成。正式溝通與非正式溝通上行溝通、下行溝通與平行溝通單向溝通與雙向溝通口頭溝通與書面溝通溝通的分類現(xiàn)實溝通與虛擬溝通溝通網(wǎng)絡正式溝通網(wǎng)絡：鏈式、輪式、全信息式。非正式溝通網(wǎng)絡人際距離公眾距離（12-2512-25英尺）；社交距離（4-124-12英尺）；個人距離（1.5-41.5-4英尺）；人際關系、人際吸引人際關系的原則相互性；交換性；自我價值保護原則和；平等原則三種基本人際需要包容需要；支配需要；情感需要；六種人際關系取向主動包容式；被動包容式；主動支配式；被動支配式；主

13、動情感式；被動情感式影響人際吸引因素熟悉與鄰近；相似性；互補；外貌；才能；人格品質；從眾在群體壓力下，個體在認知、判斷、信念與行為等方面自愿與群體中多數(shù)人保持一 致的現(xiàn)象。從眾的類型真從眾；權宜從眾和反從眾從眾的類型尋求行為參照；對偏離的恐懼；群體凝聚力；社會促進他人在場而提咼了績效的相象；反之稱社會抑制社會惰化也稱社會逍遙，群體中完成任務時，個人所付出的努力比單獨完成時偏少的現(xiàn)象模仿的概念沒有外力作用下，個體受他人的影響仿照他人，使自己的行為與他人相似的現(xiàn)象模仿的意義模仿是學習的基礎；適應作用；促進群體形成；塔爾德模仿律下降律；幾何級數(shù)率；先內后外律；暗示在非對抗條件下，通過語言、表情、姿勢等對他人心理和行為產(chǎn)生影響，使