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文檔簡介
1、春節(jié)銷售工作總結生鮮部春節(jié)銷售總結春節(jié)是中國一年里頭最熱鬧、最喜慶的節(jié)日。春節(jié)是每年銷 售的頂峰時期,也是超市全年最繁忙的時間。為了能使門店 在今年春節(jié)打好銷售戰(zhàn),我們生鮮部全員動員、上下一心, 團結協(xié)作、在工作中踏踏實實,全力以赴的去開展了春節(jié)生 鮮促銷活動的運營。節(jié)日是動感的日子,歡樂的日子,在這美好的日子里,超市 整個賣場,歌聲飛揚,歡聲笑語,繽紛氣球等等漂亮的貨架 貼、POP、跳跳卡、掛旗、吊盤熒光燈光等令場面的喜慶氣 氛達到高潮。生鮮部合理安排,精彩的設計,營銷生動化,來 布局自己的賣場。利用節(jié)日時機,抓住顧客春節(jié)期間的消費 愿望最強烈,消費決心最迅速,購物目的最明確的有利時機, 把
2、握節(jié)日消費市場的熱點和需求變化趨勢,塑造活動主題, 靈活的推出的眾多促銷手段,做大做活節(jié)日市場在春節(jié)促銷活動當中,為了確保促銷活動順暢有效的進行,從銷售目標、促銷計劃、商品庫存、人力安排、配套活動等幾個方面做詳細的部署和安排,提前準備相關的配套資源,準備好促銷活動所需的充足貨源,年底壓貨”、搶錢、搶庫存”,保證自己促銷品的及時供應,最大幅度地提升銷售 額。推出大量應節(jié)、應需的特價商品,以豐富特價吸引顧客 來店,在賣場門前擺臺,加大商品陳列,迎合顧客購物心理, 方便顧客購買??偨Y經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,在產(chǎn)品屬性、服務質(zhì)量、價格、品牌、顧客關系等顧客價值收益來源上做文章,并為顧客提供方便 的購物方式(送
3、貨上門、大單接待等)。注重節(jié)日團購促銷, 全員拓展銷售渠道,成立臨時大宗業(yè)務小組,對當?shù)氐恼?部門,及各區(qū)域的客戶提前進行拜訪,祝節(jié)日快樂,并表明 團購業(yè)務意向,吸引單位集體購買,盡量挖掘市場潛力提升 銷售。使民生食品、大米銷售大幅圢加。做好細節(jié)管理,在節(jié)日促銷的過程中,對產(chǎn)品的地堆、專 柜、專賣區(qū)域等進行情景化設計,保證所陳列商品達到美觀 醒目的展示效果。提供整潔明亮的環(huán)境,親切周到的服務, 豐富優(yōu)質(zhì)的商品,平實可信的價格。使用標準親和力相關禮 儀、語言,增加客戶的心理感受,滿足不同消費者的需求, 增加銷量。不足之處,今年的春節(jié)生鮮促銷活動,市埸競爭很激烈,競 爭對手增加,生鮮銷售有一定的
4、困難。我們要通過總結促銷活動成功和不足之處以及經(jīng)驗教訓, 出改良意見,進一步修改完善,為下次活動做好經(jīng)驗積累, 大家一起努力,把我們共同的事業(yè)進行得更好!20XX 年春節(jié)期間工作總結春節(jié)期間的工作總結20XX年春節(jié)期間工作總結春節(jié)期間在公司全體領導和員工的共同努力下,共同渡過了個快樂祥和、安全的春節(jié)。在這期間并未發(fā)生重大食品安全事故以及食品變質(zhì)等問題,公司的生產(chǎn)經(jīng)營等工作正常開 展。現(xiàn)結合公司領導對節(jié)日期間的工作安排和部署,對春節(jié) 期間工作總結如下:各部門都嚴格按照值班規(guī)定來執(zhí)行,做好值班人員的本職工作。值班人員電話都 24小時開機,確保通訊暢通。節(jié)日期間,按時上報各類檢驗記錄信息,保證上報數(shù)
5、據(jù)信息準確無誤。化驗室人員在離開之前,對藥品柜、儀器柜、水籠頭、板、儀器設備等重要物品進行安全檢查及存放,避免造成其 他不必要損失。四、 在春節(jié)期間缺貨嚴重情況下,一些稍次的產(chǎn)品也流入 市場,雖然是在銷售高峰期,產(chǎn)品的銷售未受到影響,但是我們的 目的是追求高品質(zhì)產(chǎn)品,打造我們自己特色品牌,今后必須提高產(chǎn)品的質(zhì)量。五、在節(jié)日期間,對于一些退貨產(chǎn)品的退貨原因沒有進行過分析以及追蹤。今后應確保產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時能夠及時找到原因且能夠解決。八、春節(jié)期間是食品的消費旺季,所以做好食品安全的保障工作非常重要。雖然公司并未出現(xiàn)食品安全事故,但是保持對食品安全的咼度重視是我們每位從事食品行業(yè)人員的義 務。在今
6、后的發(fā)展中,加大力度培訓員工的食品質(zhì)量安全意 識是必不可少的。方麗莉2012-2-12 篇三:20XX年銷售工作總結20XX年銷售工作總結第1篇:20XX年市場銷售年終工作總結時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,過去的20XX年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20XX年對于白酒界是個多 事之秋,雖然10年的全球性金融危機的影響已有所好轉,但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅 的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上 加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中
7、的 喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析1、(一)、業(yè)績回顧整年度總現(xiàn)金回款 110多萬,超額完成公司規(guī)定的任務;2、成功開發(fā)了四個新客戶;3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的 運作的基礎工作;(二)、業(yè)績分析1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自己制a、定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑, 但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心 轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場, 雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又無奈放棄。直 至后來選擇了金鄉(xiāng)天
8、元副食,已近年底了!b新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、 實力小);C、公司服務滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同 時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;2、新客戶開放面,雖然落實了 4個新客戶,但離我本人制 定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶, 銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而 不太注重客戶質(zhì)量。俗話說選擇比努力重要, 經(jīng)銷商的實力、 網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識等,直接決定了市場運 作的質(zhì)量。3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在 于沒有做到重點抓、抓重點,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工
9、作之中,最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎。二、個人的成長和不足在公司領導和各位同事關心和支持下,09年我個人無論是在 業(yè)務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時也存在著許多不足之處。1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強了;2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;4、對整體市場認識的高度有待提升;5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升三、工作中的失誤和不足1、平邑市場雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協(xié)調(diào),再加上市場 運作上低調(diào)些,還是有
10、一定市場的,況且通過一段時間的市 場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。2、泗水市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方 強勢品牌,無地方保護一一)且十里酒巷一年多的酒店運作, 在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并 且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷 商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關 鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見
11、性不足,反映不 夠快。3、滕州市場滕州的市場基礎還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管 理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場嚴重下滑。這個市場我的 失誤有幾點:(1)、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場, 對廠家過于依賴;(2)、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補 充;4、整個09年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈, 且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于 后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領導協(xié)商,
12、以和諧發(fā)展為原則,采取一地一策的方針,針對不同市場各 個解決。1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發(fā)部分比例 的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用, 自行銷售;3、泗水:同滕州4、嶧城:尚未解決通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家 過于依賴的心理。五、辦事處加經(jīng)銷商運作模式運作區(qū)域市場根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條適合自己的路子, 真正把我們一開始就倡導的辦事處 加經(jīng)銷商合作方式運用好,但必須符合以下條件:1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也
13、不能太差,比如地方 保護過于嚴重、地方酒太強等;2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如實力、網(wǎng)絡、配送、配合 度等;辦事處運作的具體事宜:1、管理辦事處化,業(yè)務人員本土化;2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群;3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客 戶;4、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;六、對公司的幾點建議1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種 物有所值、物超所值的感覺,在沒有品牌力的情況下一定要 體現(xiàn)出產(chǎn)品力;2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員 的主觀能動性;3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場,真正做到重點抓、抓重點;4、注重品牌形象的塑造???/p>
14、之20XX年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20XX年,站在10年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!第2篇:20XX年銷售員上半年工作總結半年以來,XX的營銷工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的 完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結成真正意義上的戰(zhàn) 略合作伙伴關系,特對階段性的工作進行總結。針對以前的工作,從四個方面進行總結:、XX公司XX項目的成員組成:XX營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激 情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運 作,
15、銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高, 今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決 這一問題。由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密 鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解 決。二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權明確由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為 XX公司的領導,我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這 方面的工作,力求目標一致、簡潔高
16、效。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認 為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無 論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把 控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被 動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下 步工作的重中之重。三、關于會議會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不 明確是有關系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和 大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開
17、發(fā)公司在下面溝 通好,這樣會更有利于問題的解決。四、營銷部的管理事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度 來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理 制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作 和項目運作的事情發(fā)生。以上只是粗略的工作總結,由于時間倉促會有很多不是之 處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會 及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。第3篇:2015百貨商城銷售工作總結同志們:今天,我們在此召開公司XX年度迎兩節(jié)大干 50天兩節(jié)銷 售工作總結會議,我代表*百貨公司作以報告。經(jīng)過前一段時間的工作和大干50天的拼搏,我們預計完成 全年銷售毛利平均計劃的* %,實際完成了 * %,有近50 %的 銷售小組都已超額完成。排名前三位的部門是:生鮮部完成 了 105%,食品部 102。7%,百貨部 98。9%。XX年兩節(jié)銷售額計劃的完成,這樣的業(yè)績凝聚著全體干部員工的智慧和心血,在此,我謹代表*百貨向大家表示衷心的感謝和崇高的敬禮!下面就簡要總結一下XX年度兩節(jié)銷 售的主要工作:、經(jīng)營方面(一)抓好營銷策劃工作,求新求變。由于*零售市場形勢的變化,XX年我
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