版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、2019保安隊(duì)長(zhǎng)半年工作總結(jié)精品辦公范文薈萃安保工作是非常重要的工作,涉及到人生財(cái)產(chǎn)安全,因此定時(shí)向上級(jí)做個(gè)匯報(bào)是必須的事情。下面是由XX為大家?guī)淼摹?20XX保安隊(duì)長(zhǎng)上半年工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎 大家閱讀。20XX保安隊(duì)長(zhǎng)上半年工作總結(jié)【一】 親愛的同事們!時(shí)間在不經(jīng)意中從指尖劃過,轉(zhuǎn)眼間又過去了半年?;仡櫳习肽昴甑墓ぷ?,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo) 和全體隊(duì)員的大力積極配合下我中隊(duì)能夠?qū)⑸霞?jí)賦予的各項(xiàng)工作安全順利的圓滿完成!其主要表現(xiàn)在,安全管理、人 員管控、業(yè)務(wù)水平提高、綜合素質(zhì)考評(píng)、以及禮節(jié)禮貌等幾 個(gè)方面有大幅度提高與進(jìn)步。現(xiàn)將過去半年的具體工作情況 和下半年的工作目標(biāo)分以下幾個(gè)方面向
2、部門領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào) 如下:、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)1、如何加強(qiáng)隊(duì)伍建是我中隊(duì)全年工作的重點(diǎn)。身為中隊(duì)長(zhǎng)我是隊(duì)伍的中層骨干、是兵頭將尾在隊(duì)伍中有這至關(guān)重 要的作用。2、為了隊(duì)伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)考評(píng)促進(jìn)了共同學(xué)習(xí)。培養(yǎng)了帶班分隊(duì)長(zhǎng)的模 范帶頭作用,同時(shí)也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力。不定期對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn),讓隊(duì)員了解公司的企業(yè)文 化服務(wù)理念,以及緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)所提倡的把服務(wù)做得更 好、做的更到位。3、由于細(xì)致的培訓(xùn)不僅減少了對(duì)保安隊(duì)伍的投訴,還在所服務(wù)單位樹立了良好形象,受到服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事好 評(píng),并在服務(wù)單位樹立很高威信。為公司領(lǐng)導(dǎo)省了不少心, 還為保安隊(duì)建設(shè)打
3、下良好的基礎(chǔ)、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練、養(yǎng)成良好作風(fēng)由于我中隊(duì)服務(wù)單位的特殊性,所以就要求隊(duì)員加強(qiáng)軍事訓(xùn)練提高軍事素質(zhì),進(jìn)一步強(qiáng)化崗位紀(jì)律,增強(qiáng)憂患意識(shí)。為此,每月中旬都犧牲隊(duì)員休息時(shí)間進(jìn)行全天的隊(duì)列、軍姿、 軍體拳、基本格斗技巧等一系列的訓(xùn)練。期間隊(duì)員情緒高漲 彼此切磋交流交換意見。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了隊(duì)員工作積極性還融 洽了同事之間的關(guān)系。為了養(yǎng)成良好作風(fēng),我還制定了上班期間所必須遵守的幾個(gè)小的生活細(xì)節(jié):1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴(yán)禁相互之間搭肩勾背2、在本服務(wù)單位上班期間出去場(chǎng)所必須三人成路,人成列規(guī)范一言一行。3、不定時(shí)檢查隊(duì)員軍容風(fēng)紀(jì),染頭發(fā)、長(zhǎng)指甲、衣帽不整潔,一律督促其立即改正,屢教不改的將
4、上報(bào)公司進(jìn)行處理4、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語熱情接待,對(duì)老、弱、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩 的為外來和上訪人員聯(lián)系有關(guān)事宜三、搞好安全措施積極配合服務(wù)單位工作 1、正所謂安全無小事,積極搞好安全工作是我中隊(duì)在本服務(wù)單位的又一個(gè)重中之重的大事。為了落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和 服務(wù)單位的安全要求。我中隊(duì)集合隊(duì)伍情況每晚對(duì)本服務(wù)單 位大樓進(jìn)行巡夜查點(diǎn)小組,特定每巡夜小組人員不低于兩人 必須配備警用器械、手電筒、對(duì)講機(jī)等防護(hù)通訊輔助器材確 保自身安全的情況下更好完成巡視工作。2、主要巡查火、漏電、漏水情況,在特殊季節(jié)供水供暖時(shí)期還加派了巡查次數(shù)和時(shí)間確保大樓個(gè)個(gè)地點(diǎn)安全隱 患能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)
5、及時(shí)處理,積極配合服務(wù)單位調(diào)整人員巡視 受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。四、做好每一名隊(duì)員的思想工作是穩(wěn)定中隊(duì)各項(xiàng)工作開展的源頭1、在工作中我們是同事,在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的了解每一名隊(duì)員有什么困難、在想什么 和他們的愛好取向等能夠影響工作開展,影響工作積極性的問題進(jìn)行排查并解決。2、我自行制定了每月定時(shí)和不定時(shí)的和隊(duì)員談心交流交心。把出現(xiàn)的問題在能力范圍之內(nèi)的盡力解決,解決不了 的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊(duì)員度過困難時(shí)期,把問題 最小化的解決。以上是我的20XX年上半年總結(jié),其中,包括很多方面都是全年的工作亮點(diǎn)也是本人對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷的全身 心的回報(bào)。當(dāng)然在工作中本人也存在許多不足
6、之處,在以后 的工作中我會(huì)學(xué)他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短進(jìn)一步的為保安事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!在現(xiàn)有基礎(chǔ)上發(fā)揮我的特長(zhǎng)再立新功!也希 望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指正!20XX保安隊(duì)長(zhǎng)上半年工作總結(jié)【二】家好!本人*,行政部保安員。入職時(shí)間XX年XX月XX日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個(gè)多月的時(shí)間。夠來到銀泰工作。在這個(gè)充滿關(guān)懷,充滿愉悅氛圍的大家 庭中,我感到很榮幸。在這三個(gè)多月的工作中,我努力適應(yīng)新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺,學(xué)到了很多知識(shí),得到了很 大的提高?;菊莆樟俗鳛橐粋€(gè)保安員的工作職責(zé)?,F(xiàn)將我 這幾個(gè)月來的工作述職做如下匯報(bào)。、努力提高自身整體素質(zhì)1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé),
7、按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動(dòng)認(rèn)真完成工作。2、虛心向老員工學(xué)習(xí),不斷完善和提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)。3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細(xì)認(rèn)真,不出差錯(cuò)。4、聽從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排,并且做到無紕漏,良好的完成工作任務(wù)。5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對(duì)于顧客的提問做到有求必應(yīng)。耐心解釋。、熟練的掌握啟閉店的流程1、每天按時(shí)到崗,在員工進(jìn)場(chǎng)前到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行幵門啟店。2、啟店過程中嚴(yán)格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進(jìn)入賣場(chǎng)。及時(shí)做出相關(guān)的紀(jì)錄,并上報(bào)主管。3、每天閉店按時(shí)對(duì)各個(gè)樓層的門進(jìn)行鎖閉,并且確認(rèn)無誤后方可繼續(xù)進(jìn)行。以確保夜間的商場(chǎng)安全。4、閉店時(shí)做到確定樓層無顧客時(shí)方可繼續(xù)
8、至下一層,如有專柜盤點(diǎn)人員,及時(shí)通知夜間值班人員看守三、按時(shí)檢查商場(chǎng)消防安全隱患 1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行消防安全檢查,并及時(shí)做好紀(jì)錄。2、巡場(chǎng)期間隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。3、定期對(duì)商場(chǎng)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)并且登記。4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下,及時(shí)與主管匯報(bào)。四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向 經(jīng)過這幾個(gè)月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻(xiàn),但依然存在著很多不足。需要及時(shí)的改正。努力改正懶惰懶 散的現(xiàn)象,嚴(yán)格按照公司的要求規(guī)范自己。認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)和 主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī) 范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做 到眼疾手快
9、,做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),協(xié)助其他部門做好 工作。在接下來的一年中。我會(huì)努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的不足之處。在工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督。如有不對(duì)之 處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行批評(píng)、教育。我一定虛心接受。20XX保安隊(duì)長(zhǎng)上半年工作總結(jié)【三】 光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊(duì)在揚(yáng)州國際珠寶城半年來的工作,可以說是成績(jī)多多,受 益多多,體會(huì)多多,但存在的問題也不少。半年來,我嚴(yán)格 按照公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事,為了更好地做好今后的 各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)半年來保安隊(duì)工作總結(jié)、上半年的工作我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),而且又是在揚(yáng)州珠寶城這樣一個(gè)
10、大型的國際化企 業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行 好肩負(fù)的使命,上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持 “兩手抓”:手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),我們還注 意從退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過半年的努力,我們團(tuán)隊(duì) 的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,增加到現(xiàn)在的 39人,是剛開始時(shí) 的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高 度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,我們都要組 織為期半
11、個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng) 揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專家,來為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)無阻,冷 熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對(duì)值班、交*、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來 規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì) 員必須提前15分
12、鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、好均不相同。更重要的 是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需 要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ?、中需要注意的??伤苄院?大,但是可變性也很大。因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要 把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們 根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插 入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例 教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德 的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的
13、 事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價(jià)值在哪里? ”、“做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是”的大討論,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章, 并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工 作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào), 有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改 進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三 多三無”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無 ;做好人好事的多, 違紀(jì)背法的無。、
14、半年工作的體會(huì)半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,XX主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),張主任、李 主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,講 保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞 重要的是每一次大的活動(dòng),張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場(chǎng), 組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重 要的保證。是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚(yáng)州國際珠寶城從事保安工作的。揚(yáng)州國際珠寶城是一個(gè)國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平 臺(tái),
15、定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會(huì)被動(dòng),就會(huì)出問題。因此,我們?cè)诠ぷ髦?,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,從客 觀實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng) 新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,而 是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員 生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心 和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,做不到的, 也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作、生活受 到影響,我們及時(shí)去
16、看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服, 同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理, 不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫 暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事 例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。 如在報(bào)紙上, 在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的 正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),弓I導(dǎo)他們多問 幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員 對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異
17、的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì) 議講向正常化;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新 嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消 臨時(shí)觀念,樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想, 從而工作更安心、更用心。最后是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事 化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異,顧全大局,無論工 作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨, 他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成 任務(wù),其精神實(shí)在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型 活動(dòng)多、情況復(fù)雜,天氣
18、不利的情況下,比較出色地完成各 項(xiàng)工作任務(wù),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著 全體隊(duì)員的智慧和汗水。三、存在的不足和今后的努力方向 回顧半年來的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的 地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克 服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。20XX保安隊(duì)長(zhǎng)上半年工作總結(jié)【四】.加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平。欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平
19、才能勝任管理工作帶 領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行 業(yè),保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人 唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢 ?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工 作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我 給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué) 習(xí),全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知 識(shí)及消防知識(shí),先后自學(xué)了企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理消防法消防管理保安管理等工具書。并從網(wǎng)上 搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參 加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強(qiáng) 自身
20、素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升。二.加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量 部門員工多為 90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強(qiáng),工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提 高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加 大崗位培訓(xùn)力度,每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn), 同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn),使員工隊(duì)伍 確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理 問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢(shì)。.下一步主要從以下幾個(gè)方面展開工作1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到 第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素
21、和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密 度,保安人員 24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí) 工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。2、層層布置、層層落實(shí)。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,加大對(duì)員工的管理,要求員工做 到的首先我自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理,對(duì)每個(gè)隊(duì)員 嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢(shì),及 保安工作的重要性,對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核,有功 必獎(jiǎng),有過必懲,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想
22、、工作、等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心, 思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,使 其保持良好工作狀態(tài)。6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。7、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,重大事件及時(shí) 匯報(bào)。雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī),但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)
23、。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn) 加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患 于未然。確保安全無事故,使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán) 境。20XX保安隊(duì)長(zhǎng)上半年工作總結(jié)【五】 在過去的半年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng) 新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們今日 大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。XX年是XX大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的半年,我部門根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),加強(qiáng)經(jīng)營,夯 實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況, 努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展” 總體管理目標(biāo)
24、。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店 員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的 發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)??偟膩砜?,我們半年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,特對(duì)今年工作進(jìn)行總結(jié)。、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。XX年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下, 在全體員工的共同努力F,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在半年里未發(fā) 生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了%為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)XX多課時(shí)。真正起 到了保駕護(hù)航的作用。、建立健全績(jī)效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要
25、,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限 度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事 例。如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間,為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,我部員工XXX、XXX、XXX 三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì),雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋,備件較差,但三名員工毫無怨言, 放棄自己休息時(shí)間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總 會(huì)值班,為夜總會(huì)的順利開張立下了汗馬功勞。今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達(dá)到度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫
26、無怨 言,仍然堅(jiān)守在第一線。在x月中旬,又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng),我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了XX個(gè)小時(shí), 直到臺(tái)風(fēng)過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為 家的崇高思想。員工以酒店為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的 同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為 集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá) 到一個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒有一個(gè)人離開,而是主 動(dòng)留下來參加培訓(xùn)
27、。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位 操作,針對(duì)在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員 存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思 想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣 壹萬元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部 門贏得了榮譽(yù)。由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員, 甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服 務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的辱罵 從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。我們?cè)谧龊脼榭?/p>
28、服務(wù)的同時(shí),也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來,局開展多項(xiàng)文體娛樂活動(dòng),如在廣場(chǎng) 舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場(chǎng)演出, 消防安全運(yùn)動(dòng)會(huì),職工籃球賽。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,我部門人員盡心盡職,放棄休 息時(shí)間XX多小時(shí),對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了 局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。另外,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職 大規(guī)模*。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。我部門還主動(dòng)為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),聽取各部門的培訓(xùn)意見,改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量。四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn), 重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路=次,發(fā)現(xiàn)不安全因素x次左右,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理, 不能處理的,如實(shí)上報(bào)。棋牌室、夜總會(huì)、桑拿和足浴是三 家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,半年中多次與客人發(fā)生 矛盾,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件x起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、 非法人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,任意按門鈴和 打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 的面粉銷售合同范本
- 全新公司員工勞動(dòng)合同書模板
- 軟件產(chǎn)品采購合同范本
- 重慶個(gè)人房屋買賣合同標(biāo)準(zhǔn)范文
- 2024年大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用項(xiàng)目合同
- 物業(yè)管理的關(guān)鍵問題
- 范文藥師租賃合同
- 勞務(wù)班組承包合同
- 醫(yī)療器械基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)篇
- 超低水頭軸流式液力透平能量特性的數(shù)值與試驗(yàn)研究
- DL-T5816-2020分布式電化學(xué)儲(chǔ)能系統(tǒng)接入配電網(wǎng)設(shè)計(jì)規(guī)范
- 2024年4月自考00832英語詞匯學(xué)試題
- 競(jìng)賽試卷(試題)-2023-2024學(xué)年六年級(jí)下冊(cè)數(shù)學(xué)人教版
- 《電力用直流電源系統(tǒng)蓄電池組遠(yuǎn)程充放電技術(shù)規(guī)范》
- 2024年中考語文 (湖北專用)專題一 字音、字形課件
- T-ACEF 095-2023 揮發(fā)性有機(jī)物泄漏檢測(cè)紅外成像儀(OGI)技術(shù)要求及監(jiān)測(cè)規(guī)范
- 骨科手術(shù)的術(shù)后飲食和營養(yǎng)指導(dǎo)
- 旅游定制師入行培訓(xùn)方案
- 2024年中國南方航空股份有限公司招聘筆試參考題庫含答案解析
- 六年級(jí)上冊(cè)數(shù)學(xué)應(yīng)用題100題
- 個(gè)人代賣協(xié)議
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論