項(xiàng)目管理教學(xué)大綱(1)

1、項(xiàng)目管理教學(xué)大綱第一章項(xiàng)目和項(xiàng)目管理一、項(xiàng)目1、項(xiàng)目概念：在一定時(shí)間內(nèi)為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所進(jìn)行的一次性努 力。2、特征：目標(biāo)性、一次性、獨(dú)特性、逐漸明晰、資源消耗3、項(xiàng)目的三重約束：時(shí)間、成本、質(zhì)量4、項(xiàng)目與日常運(yùn)營的區(qū)別名稱比天7項(xiàng)目日常運(yùn)作r目的特殊的常規(guī)的責(zé)任人項(xiàng)目經(jīng)理部門經(jīng)理時(shí)間有限的r相對(duì)無限的管理方法風(fēng)險(xiǎn)型1確定型持續(xù)一袂性重復(fù)性特性獨(dú)特性普遍性組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目絹織職能部n審核飾1以目標(biāo)為導(dǎo)向效率和苞效性r資源需求多變性穩(wěn)定性二、項(xiàng)目管理1、項(xiàng)目管理的概念：為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)定目標(biāo)，以項(xiàng)目為對(duì)象，應(yīng)用相關(guān)知 識(shí)、技巧、工具和手段，按照一定的科學(xué)步驟和程序，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組 織、指

2、揮、協(xié)調(diào)和控制的過程。2、項(xiàng)目管理的起源與發(fā)展：? 50年代？源自軍工，50年代末開始應(yīng)用于企業(yè)? 60年代 ？歐洲和美國相繼成立項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)/學(xué)會(huì)-65 年IPMA-69 年P(guān)MI? 70年代 ？廣泛應(yīng)用于企業(yè)，并逐步形成新的組織形式? 80年代 ？項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)誕生-87 年P(guān)MBOK-91 年BOK? 90年代后期至今？更加廣泛地應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域3、項(xiàng)目管理的國際化組織和職業(yè)發(fā)展?美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）?國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（IPMA （總部設(shè)在瑞士）? PRINCE2（英國商務(wù)部）? PMP IPMP和 CPMP第二章項(xiàng)目生命周期與組織一、項(xiàng)目管理的價(jià)值1、 系統(tǒng)思考項(xiàng)目管理9大知識(shí)領(lǐng)域：

3、范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、采購（hardside硬技能）整體管理i r品生命期注：項(xiàng)日生命期注：項(xiàng)日生命期W W產(chǎn)品生命期產(chǎn)品生命期溝通、人力資源（softside軟技能）疋呂2、 化繁為簡項(xiàng)目一一階段一一可交付性成果輸入活動(dòng)輸出二、項(xiàng)目生命周期1、概念：描述項(xiàng)目從開始到結(jié)束所經(jīng)歷的各個(gè)階段，最一般的劃分是將項(xiàng)目分 為“識(shí)別需求、提出解決方案、執(zhí)行項(xiàng)目、結(jié)束項(xiàng)目”四個(gè)階段。項(xiàng)目生命周期示意圖規(guī)劃階段2.計(jì)劃階段3.實(shí)理階段4.段需求分析計(jì)劃易預(yù)篡_工穆實(shí)施識(shí)工目標(biāo)進(jìn)度計(jì)劃活動(dòng)姍文件整理陽圉任命進(jìn)度控制驗(yàn)收預(yù)直揑制移交要求責(zé)妊分獗階段評(píng)申解散齟奴可行性分析招標(biāo)與僉包下聶決策啟動(dòng)修訂計(jì)劃2、項(xiàng)

4、目生命周期與產(chǎn)品生命周期的區(qū)別和聯(lián)系產(chǎn)品生命周期：開始于經(jīng)營計(jì)劃，經(jīng)過構(gòu)思，到產(chǎn)品，再到日常經(jīng)營和產(chǎn)品退 出市場。項(xiàng)目生命周期：經(jīng)歷這一產(chǎn)品的一系列階段，其他項(xiàng)目可以包括對(duì)這一產(chǎn)品性 能更新。組織將項(xiàng)目生命周期視為產(chǎn)品生命周期的一部分。一攻目雄諫書、一技術(shù)設(shè)訃、“町帝件研究，-繪價(jià)預(yù)悴、-構(gòu)件制聲-i缺比乍完甲、“構(gòu)作肚運(yùn)、-BL入梗用階段啊歩設(shè)計(jì)、c汁劃安扌I：,“土建T程*-id目批準(zhǔn)一洋同訂奇，-寶皴I：程3、項(xiàng)目生命周期的要素(1) 項(xiàng)目的階段：項(xiàng)目的主要階段劃分和各主要階段之間的接續(xù)關(guān)系。(2) 項(xiàng)目的時(shí)限：一個(gè)項(xiàng)目及各個(gè)階段的起點(diǎn)和終點(diǎn)。(3) 項(xiàng)目的任務(wù)：項(xiàng)目各個(gè)階段的主要任務(wù)和

5、主要任務(wù)中的主要活動(dòng)。(4) 項(xiàng)目的成果：項(xiàng)目各階段的成果，項(xiàng)目階段里程碑。(里程碑是項(xiàng)目中的重大事件或重要時(shí)間點(diǎn)，通常以主要可支付成果來完成, 它可以使項(xiàng)目進(jìn)度得到更精確的控制)-詳劃計(jì)劃-試下151-ltT程建設(shè)珂口生命尚期示童圈4、 項(xiàng)目階段的結(jié)束項(xiàng)目階段的結(jié)束的主要標(biāo)志是對(duì)可交付成果和項(xiàng)目績效進(jìn)行檢查，目的是：-發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤與偏差-確定項(xiàng)目是否應(yīng)當(dāng)繼續(xù)實(shí)施階段末檢查通常被稱為：階段出口、階段門關(guān)卡、終止點(diǎn)、決定點(diǎn)5、 項(xiàng)目管理過程(1) 任何項(xiàng)目都是由兩個(gè)過程構(gòu)成：一是項(xiàng)目的技術(shù)實(shí)現(xiàn)過程；二是項(xiàng)目的管理過程(2) 項(xiàng)目管理過程由：啟動(dòng)過程、計(jì)劃過程、實(shí)施過程、監(jiān)控過程、結(jié)束過程 5種

6、子過程組成(管理里的 PDCA(3) 過程間的相互聯(lián)系與交互作用在過程組及其子過程之間.過程的成果互相聯(lián)系*井影響其他過程三、項(xiàng)目干系人1、項(xiàng)目干系人（利益相關(guān)者）包括：- 參與項(xiàng)目的人（或組織）- 受到項(xiàng)目影響的人（或組織）- 能夠影響項(xiàng)目的人（或組織） 為了確保項(xiàng)目成功，必須識(shí)別所有內(nèi)外部干系人，并對(duì)其進(jìn)行管理。2、每個(gè)項(xiàng)目都包括的關(guān)鍵干系人有：- 項(xiàng)目經(jīng)理- 顧客/ 用戶- 項(xiàng)目實(shí)施組織- 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)- 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員- 贊助人- 施加影響者-PMO（1）發(fā)起人 / 業(yè)主- 為項(xiàng)目提供資金（或其它主要支持：如游說更高層管理者、牽頭組織、宣傳 項(xiàng)目利益）的個(gè)人或團(tuán)體。- 在項(xiàng)目正式批準(zhǔn)之前

7、，發(fā)起人領(lǐng)導(dǎo)著項(xiàng)目，負(fù)責(zé)項(xiàng)目選擇、項(xiàng)目經(jīng)理選擇 等。- 一些超出項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限的事項(xiàng)，如范圍更變、階段末評(píng)審、項(xiàng)目終止等，發(fā) 起人也要參與。（2）客戶/ 用戶- 是將使用項(xiàng)目成果的人或組織- 可能來自項(xiàng)目執(zhí)行組織的內(nèi)部或外部- 客戶可能是多層次的（例如，對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品而言，開處方的醫(yī)生是客戶，直接 使用產(chǎn)品的病人也是用戶）（有時(shí)，我們把購買產(chǎn)品的人稱為客戶；直接使用產(chǎn)品的人成為用戶）（3）項(xiàng)目經(jīng)理- 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全局管理，是項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以及其他關(guān)鍵干系 人的紐帶。3、干系人識(shí)別： 360 度識(shí)別4、干系人分析：需求與期望、重要程度、支持或反對(duì)等，進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序5、干系人管理三、項(xiàng)目的組

8、織結(jié)構(gòu)1、職能型組織2、矩陣型組織3、項(xiàng)目型組織工疋tr側(cè)ii哪Mfr坡劃*-活創(chuàng)打紅 時(shí) MfAHawirji4 -業(yè)環(huán)境因索2如織過程従產(chǎn)3.項(xiàng)冃章程4項(xiàng)目初歩范用說明B久項(xiàng)目管理計(jì)劃成果第三章項(xiàng)目范圍管理 范圍管理在項(xiàng)目管理中的位置一、項(xiàng)目范圍和產(chǎn)品范圍產(chǎn)品范圍：產(chǎn)品、服務(wù)或成果的特征與功能。項(xiàng)目范圍：為提供具有規(guī)定特征與功能的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而需要完成的工 作。二、項(xiàng)目范圍管理1、 項(xiàng)目范圍管理：確保項(xiàng)目包括成功完成項(xiàng)目所需的全部工作，但又只是包括 必須完成的工作的各個(gè)過程；它主要關(guān)心的是確定與控制那些應(yīng)該與不應(yīng)該包 括的項(xiàng)目之內(nèi)的過程。2、 范圍管理的主要工作內(nèi)容：范圍規(guī)劃：制定項(xiàng)目

9、范圍管理計(jì)劃，記載如何確定、核實(shí)與控制項(xiàng)目范 圍，以及如何制定與定義工作分解結(jié)構(gòu)（WBS范圍定義：制定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書，作為將來項(xiàng)目決策的根據(jù) 制定工作分解結(jié)構(gòu)：將項(xiàng)目大的可交付成果與項(xiàng)目工作劃分為較小和更 易管理的組成部分。（即化繁為簡）范圍核實(shí)：正式驗(yàn)收已經(jīng)完成的項(xiàng)目可交付成果 范圍控制：控制項(xiàng)目范圍的變更3、 范圍規(guī)劃4、范圍定義詳細(xì)范圍說明書的編制狀況關(guān)系到項(xiàng)目的成敗，編制的基礎(chǔ)是項(xiàng)目啟動(dòng)過 程中記載于項(xiàng)目初步范圍說明書內(nèi)的主要可交付成果、假設(shè)和職業(yè)因素。利害 關(guān)系者的需要、愿望與期望經(jīng)過分析編成了要求說明書，主要用于滿足利害關(guān) 系者的需求和期望。制51汕卩汁劃*仁胡費(fèi)枇 fig風(fēng)

10、險(xiǎn)件FP訛闔乞5、制作工作分解結(jié)構(gòu)?工作分解結(jié)構(gòu)以可交付成果為對(duì)象，應(yīng)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)并創(chuàng)造必 要的可交付成果而執(zhí)行的工作分解之后得到一種層次結(jié)構(gòu)。?工作分解結(jié)構(gòu)確定了項(xiàng)目整個(gè)范圍，并將其有條理地組織在一起。?工作分解結(jié)構(gòu)把項(xiàng)目工作分成較小和更便于管理的多項(xiàng)工作，每下降一個(gè)層 次意味著對(duì)項(xiàng)目工作更詳盡的說明。（1）工作分解結(jié)構(gòu)樣板（2）分解：就是把項(xiàng)目可交付成果分成較小的、便于管理的組成部分，直到工作和可交付成果定義到工作細(xì)目水平。工作細(xì)目水平是工作分解結(jié)構(gòu)中的最低層，是能夠可靠地估算工作費(fèi)用和持續(xù)時(shí)間的位置。（3）分解整個(gè)項(xiàng)目工作一般需要下列活動(dòng)：?識(shí)別可交付成果與有關(guān)工作?確定工作

11、分解結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)與編排?將工作分解結(jié)構(gòu)的上層分解到下層的組成部分?為工作分解結(jié)構(gòu)組成部分提出并分配標(biāo)識(shí)編碼?核實(shí)工作的分解的程度是否必要而又足夠。（4）WBS程依據(jù)1 .項(xiàng)目范國說期書2工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表3 .瑣目范1聞僧理計(jì)劃斗阿交忖成果1.驗(yàn)收的町交付成:k2.請求的變史3耀薦的糾正播施編號(hào)任務(wù)名稱過程資源結(jié)果完成的標(biāo)準(zhǔn)/質(zhì)量負(fù)責(zé)人L1確定設(shè)備 需求核心成員 到某公司 進(jìn)行系統(tǒng) 調(diào)査與需 求分析調(diào)查標(biāo)準(zhǔn) 和設(shè)計(jì) 標(biāo)準(zhǔn)需求分析 報(bào)告和系統(tǒng)設(shè)計(jì)初步方案包括所有列出的 要開發(fā)的交付結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)楊楊6范圍核實(shí)范圍核實(shí)：是取得利害關(guān)系者對(duì)已完成的項(xiàng)目范圍與相應(yīng)的可交付成果正式驗(yàn) 收的過程。7、范圍控制?

12、項(xiàng)目范圍控制關(guān)心的是對(duì)造成項(xiàng)目范圍變更的因素施加影響，并控制這些變更 造成的后果。(5)工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表?范圍控制確保所有請求的變更與推薦的糾正，通過項(xiàng)目整體變更控制過程進(jìn)行 處理。依據(jù)成果1 頊冃范圍說關(guān)書2,工作分解結(jié)構(gòu)M工柞分斛結(jié)構(gòu)詞匯衣4項(xiàng)目范國管理計(jì)劃錄績效報(bào)告氐批準(zhǔn)附變更請求7.工作績效信息1.變男控制系統(tǒng)2.偏弟分析3補(bǔ)充規(guī)劃4.配總的理系統(tǒng)1.項(xiàng)目范圍說明書更新）2.工柞井解結(jié)構(gòu)（址新3.工作井解結(jié)構(gòu)詞匸表（更新）丄范圍垂旌（更新】邑請說的變更鼻推祥的糾疋措施工組織過程資產(chǎn)（更新）8.攻目管理計(jì)劃（亞新）第四章項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目時(shí)間管理又被叫做項(xiàng)目工期或項(xiàng)目進(jìn)度管理，是為了保障

13、項(xiàng)目按時(shí)完成所 開展的項(xiàng)目專項(xiàng)管理。一、項(xiàng)目活動(dòng)定義項(xiàng)目活動(dòng)定義：識(shí)別為完成項(xiàng)目可交付成果而需采取的具體活 動(dòng)（activity）依據(jù)方法成果B才能開始B才能開始B才能完成B才能完成開始項(xiàng)目活動(dòng)清單編號(hào)活動(dòng)描 述成果緊前活 動(dòng)緊后活動(dòng)資源歷時(shí)負(fù)責(zé)人項(xiàng)目活動(dòng)排序1、項(xiàng)目活動(dòng)排序：識(shí)別和記錄項(xiàng)目活動(dòng)間的邏輯關(guān)系2、項(xiàng)目活動(dòng)之間的關(guān)系（1）項(xiàng)目活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系強(qiáng)制依賴關(guān)系（硬邏輯）：必須先進(jìn)行活動(dòng)A,再進(jìn)行活動(dòng)B 選擇依賴關(guān)系（軟邏輯）：人為主觀決定A、B活動(dòng)的順序 外部依賴關(guān)系：項(xiàng)目活動(dòng)受到非項(xiàng)目活動(dòng)或項(xiàng)目之外的因素影響，比如: 出門游玩受到天氣的影響平行關(guān)系：活動(dòng)可以同時(shí)進(jìn)行（2） 常見的強(qiáng)制

14、邏輯關(guān)系完成-開始關(guān)系（FS）: A完成后, 開始-開始關(guān)系（SS）： A開始后, 完成-完成關(guān)系（FF）: A完成后, 開始-完成關(guān)系（SF）： A開始后,（3） 常見的強(qiáng)制邏輯關(guān)系緊前活動(dòng)：緊挨著本活動(dòng)，并在本活動(dòng)之前的活動(dòng)稱為緊前活動(dòng) 緊后活動(dòng)：緊挨著本活動(dòng)，并在本活動(dòng)之后的活動(dòng)成為緊后活動(dòng) 先行活動(dòng)：在本活動(dòng)之前的所有活動(dòng)。后續(xù)活動(dòng)：在本活動(dòng)之后的所有活動(dòng)。3、網(wǎng)絡(luò)圖：網(wǎng)絡(luò)圖由節(jié)點(diǎn)和箭線組成，用來表達(dá)項(xiàng)目活動(dòng)流程。（1）前導(dǎo)圖法（PDM、節(jié)點(diǎn)圖法、單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖）前導(dǎo)圖法中的節(jié)點(diǎn)表示一個(gè)活動(dòng)，通常用方塊表示；箭頭表示活動(dòng)順序。活動(dòng)編號(hào)活動(dòng)歷時(shí)A（2）B（1）丄（3）DEPI（4）（1）*

15、 （1）可以在箭頭上標(biāo)記數(shù)字表示時(shí)間延遲A2B若標(biāo)記負(fù)數(shù)則表示時(shí)間提前-2（2）箭線圖法（ADM、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖）箭線圖法中的節(jié)點(diǎn)表示某一時(shí)間點(diǎn)，通常用帶編號(hào)的小圓圈表示；箭頭表示活 動(dòng)過程。特點(diǎn)：通常只能表示FS 種關(guān)系，有虛箭 線箭線有長度，便于用圖論方法計(jì)算Q三、項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間估算在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)間估算之前，一般要進(jìn)行資源估算（通常是資金、人力、材 料、機(jī)時(shí)等的數(shù)量），因?yàn)橘Y源狀況會(huì)影響到活動(dòng)時(shí)間。資源估算與成本估算也密切相關(guān)。i項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間估算的方法（活動(dòng)時(shí)間是指活動(dòng)持續(xù)的時(shí)間）（1）專家判斷（2）類比法：按照類似的項(xiàng)目或活動(dòng)的花費(fèi)時(shí)間進(jìn)行估算（3）定額計(jì)算法：Q其中，t表示活動(dòng)持續(xù)時(shí)間，Q表

16、示活動(dòng)的工程量,S表示產(chǎn)量定額，R表示人Ta 4Tm Tb力和機(jī)器的數(shù)量（4）三時(shí)估計(jì)法某項(xiàng)活動(dòng)的期望時(shí)間T 其中，Ta表示活動(dòng)的可能最短時(shí)間（樂觀時(shí)間）；Tb表示活動(dòng)的可能最長時(shí)間（悲觀時(shí)間）；Tm表示活動(dòng)的最可能時(shí)間。四、制定進(jìn)度計(jì)劃1、甘特圖（GC Gantt Char）甘特圖是實(shí)際工作中最實(shí)用、最直觀的進(jìn)度計(jì)劃方法，適合向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 縱坐標(biāo)是活動(dòng)清單，按開始時(shí)間排序；橫坐標(biāo)是是時(shí)間。填入各個(gè)活動(dòng)的開始時(shí)間和持續(xù)時(shí)間?？梢杂貌煌伾硎具M(jìn)度計(jì)劃和實(shí)際進(jìn)度，并可以標(biāo)注里程碑。資源負(fù)載圖：用以表達(dá)項(xiàng)目的不同時(shí)間階段對(duì)資源的需求量。練習(xí)：畫出項(xiàng)目的甘特圖該項(xiàng)目共有4項(xiàng)活動(dòng)：A從10月份開始，需要

17、20人，歷時(shí)4個(gè)月完成；B從12月份開始，需要25人，歷時(shí)5個(gè)月完成；C從第二年的2月份開始，需要6人，歷時(shí)2個(gè)月完成；D在C結(jié)束后立即開始，需要15人，歷時(shí)3個(gè)月完成。 畫出甘特圖，并分析工期內(nèi)每個(gè)月需要多少 勞力。2、關(guān)鍵路徑法（CPM在項(xiàng)目中，一些活動(dòng)的工期直接影響到整個(gè) 項(xiàng)目的最終工期，這種活動(dòng)稱 為關(guān)鍵活動(dòng)而有的活動(dòng)的工期稍微變動(dòng)并不影響最終工期，稱為非關(guān)鍵活動(dòng) 關(guān)鍵活動(dòng)組成了項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，關(guān)鍵路徑所需的 時(shí)間就是項(xiàng)目的最短工 期。一個(gè)項(xiàng)目可以有不止一條關(guān) 鍵路徑（1）節(jié)點(diǎn)時(shí)間參數(shù)計(jì)算節(jié)點(diǎn)最早時(shí)間（ET） 從前往后推ETj二 max（ETDj）Di_j表示節(jié)點(diǎn)i和節(jié)點(diǎn)j之間的活動(dòng)的

18、時(shí)間節(jié)點(diǎn)最遲時(shí)間(LT) -從后向前推L=指定工期LT廠 min(LTj - Di_j)D.表示節(jié)點(diǎn)i和節(jié)點(diǎn)j之間的活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)時(shí)間參數(shù)計(jì)算若節(jié)點(diǎn)的最早時(shí)間等于節(jié)點(diǎn)最遲時(shí)間，即ET廠 LTi則節(jié)點(diǎn)i在關(guān)鍵路徑上(2)活動(dòng)時(shí)間參數(shù)計(jì)算一個(gè)活動(dòng)有5個(gè)基本時(shí)間參數(shù)最早開始時(shí)間最早完成時(shí)間- - -浮動(dòng)時(shí)間 _5最遲開始時(shí)間最遲完成時(shí)間如果一個(gè)活 動(dòng)的浮動(dòng)時(shí)間被用掉了，其后 續(xù)活動(dòng)的浮動(dòng)時(shí)間也都相應(yīng)減 少。如果一個(gè)活動(dòng)的浮動(dòng)時(shí)間被完全用掉，該活動(dòng)就變成關(guān)鍵活動(dòng)，其所在的 原非關(guān)鍵路徑也隨之變成關(guān)鍵路徑。練習(xí)題求項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑和最短工期3、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）見PDF文件五、項(xiàng)目進(jìn)度控制1、項(xiàng)目進(jìn)

19、度跟蹤：對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)視，以便發(fā)現(xiàn)進(jìn)度落后的問題（1）帶實(shí)際進(jìn)度條的甘特圖（2）S型曲線比較法t HUI喘咸T稱呆7T分比（）T- A TD天 開始 -結(jié)束 總歷時(shí)為10天(3)香蕉曲線比較法彳卑計(jì)完成百分比2、項(xiàng)目進(jìn)度壓縮(1)改變活動(dòng)的邏輯關(guān)系：將前后搭接的活 動(dòng)改為平行活動(dòng)(2)壓縮關(guān)鍵活動(dòng)(趕工)：加大關(guān) 鍵活動(dòng)的資源投入，以資源換時(shí)間，需要 計(jì)算哪個(gè)活動(dòng)最合適。1說明成本在預(yù)算內(nèi)；CPIV1說明成本超支 進(jìn)度執(zhí)行指數(shù) SPI (Schedule Performed Index )SPP BCWP/ BCWSSPI1說明進(jìn)度提前；SPI1說明進(jìn)度落后 項(xiàng)目成本預(yù)測項(xiàng)目完工時(shí)成本EAC

20、 二 ACWP (TBC- BCWP)/CPI其中EAC為預(yù)測項(xiàng)目完工時(shí)的成本TBC為項(xiàng)目總預(yù)算成本3、項(xiàng)目成本決算在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，對(duì)項(xiàng)目從啟動(dòng)到結(jié)束全過程中的一切費(fèi)用進(jìn)行最終的核算和確 疋目的：判斷項(xiàng)目實(shí)際成本是否超出預(yù)算成本、對(duì)項(xiàng)目效益進(jìn)行總結(jié)4、項(xiàng)目審計(jì)由獨(dú)立于項(xiàng)目組織之外的專門審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，以判斷項(xiàng)目的合法、 合理和有效性，防止舞弊。F風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn) 監(jiān)控監(jiān)控jF1鳳險(xiǎn)鳳險(xiǎn)分析分析第六章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理一、風(fēng)險(xiǎn)1、風(fēng)險(xiǎn)：一件事情具有不確定性，其 發(fā)生會(huì)給項(xiàng)目造成一定的影響Risk P I狹義的風(fēng)險(xiǎn)：給項(xiàng)目造成損失 廣義的風(fēng)險(xiǎn)：也包括項(xiàng)目的機(jī)會(huì) 任何項(xiàng)目都會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目的創(chuàng)新性越高、項(xiàng)目

21、過程越復(fù)雜，其風(fēng)險(xiǎn)也越高 2、常見的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)類型市場風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)成本風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)人員風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)外部風(fēng)險(xiǎn)3、人們對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度風(fēng)險(xiǎn)追隨者風(fēng)險(xiǎn)回避者風(fēng)險(xiǎn)中立者、持續(xù)風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)在于提高項(xiàng)目積極事件的概率和影響，降低項(xiàng)目消極事件的概 率和影響。lrrg PA1識(shí)別識(shí)別1 1 亠亠風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng) 對(duì)計(jì)劃對(duì)計(jì)劃三、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別(1)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別識(shí)別并確定項(xiàng)目有哪些潛在風(fēng)險(xiǎn) 識(shí)別引起這些風(fēng)險(xiǎn)的主要因素識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)可能引起的后果 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)可能的征兆(2)風(fēng)險(xiǎn)清單序號(hào)風(fēng)險(xiǎn)描述可能原因后果征兆發(fā)生概率影響程度潛在對(duì)策(3)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法文檔審查：檢查計(jì)劃、合同、其他項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)檔案等文檔，來發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)核

22、對(duì)表：根據(jù)已有項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)列出風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)表，根據(jù)該表逐一審 查現(xiàn)有項(xiàng)目是否存在同樣風(fēng)險(xiǎn)頭腦風(fēng)暴法魚刺圖流程圖法SWO分析四、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析1、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率風(fēng)險(xiǎn)后果的影響程度風(fēng)險(xiǎn)的影響范圍風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)間2、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析方法PI矩陣EMV(風(fēng)險(xiǎn)期望貨幣值)蒙特卡洛法(利用計(jì)算機(jī)大量仿真，模擬風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，再計(jì)算出風(fēng)險(xiǎn) 發(fā)生的統(tǒng)計(jì)規(guī)律，廣泛應(yīng)用于較為復(fù)雜的工程)PI矩陣、卑響程度 發(fā)生注低中|OJ中等風(fēng)險(xiǎn)高風(fēng)險(xiǎn)較高風(fēng)險(xiǎn)中低風(fēng)險(xiǎn)中等風(fēng)險(xiǎn)高風(fēng)險(xiǎn)ft較低風(fēng)險(xiǎn)低風(fēng)險(xiǎn)中等風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)影響級(jí)別的度量項(xiàng)目目標(biāo)非常低低屮高非常高線性度量0.10.30.50.70.9成本不明顯的成本 增加成本增加小于 5%成本增加介于5-10%成本增加介于10-20%成本增加大于20%進(jìn)度不明顯的進(jìn)度 拖延進(jìn)度拖延小于 5%進(jìn)度拖延介于5-10%進(jìn)度拖延介于10-20%進(jìn)度播延大于20%范圍范圍減少幾乎 察覺不到范圍的次要部 分受到影響范圍的主要部 分受到影響范圍的縮小