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1、交流能力測(cè)評(píng)所謂交流,即將自己的想法、意 見傳達(dá)給別人,并讓別人充分理解自己的想法與意 見。對(duì)于經(jīng)理人來講,交流能力至關(guān)重要,因?yàn)樗苯佑绊懼?屬的行為。你是否善于與人交流?1 你將工作計(jì)劃發(fā)到每位部下手中 嗎?是否2 你的部下分工明確嗎?是否各司其職?是否3你是否經(jīng)常召集部門會(huì)議,既討論工作問題又探討一些大家共同感 興趣的問題?是 否4.你的部下對(duì)自己的權(quán)限清楚嗎?是否否是否你虛心聽取各方面意見嗎? 是你鼓勵(lì)部下暢談未來并幫助他們?yōu)樽约涸O(shè)計(jì)嗎?是否你平易近人嗎?能和下屬打成一片嗎?是否5 你鼓勵(lì)員工積極關(guān)心公司事 務(wù),踴躍提問題、岀主意、想辦法嗎?你提倡同事之間經(jīng)常交流、密切合作嗎?是是否
2、是否15當(dāng)你遇到困難與問題時(shí),能發(fā)動(dòng)群眾、發(fā)揮集體的智慧嗎?否是16 你鼓勵(lì)部下勤學(xué)好 問、互相幫助嗎?是否10 為了營(yíng)造一種輕松愉快的氣氛,你是否有 時(shí)把會(huì)議地點(diǎn)安排在酒店等地方I你能利用會(huì)議將工作計(jì)劃具體化,把每項(xiàng)任務(wù)都落實(shí)到具體人員,并定下完成任務(wù)的期限嗎?是 叵否2你是否定期與每位部下談話,討論其工作進(jìn)展情況? H是叵否 13你是否至少每年召開一次 總結(jié)會(huì),表揚(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn),同時(shí)廣泛征求群眾意 見,讓大家暢所欲言?14 你經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本部門工作進(jìn)展情況及部下的表 現(xiàn)嗎? ISJ是 O17 你在部門人事組織協(xié)作小組,提倡團(tuán)結(jié)奮斗精神嗎?是否18當(dāng)公司內(nèi)出現(xiàn)人事、政策和工作流程的重大調(diào)
3、整時(shí),你是否及時(shí)召集部下開會(huì),解 釋調(diào)整的原因及 這些調(diào)整對(duì)他們今后工作的影響?1I是否19你喜歡在總經(jīng)理辦公會(huì)上將本部 門工作進(jìn)展公布于眾,以求得其他部 門的合作和支持?是否20你是否經(jīng)常召集 群英會(huì)”請(qǐng)員工為公司岀謀劃策?是否2你的文筆是否簡(jiǎn)潔清晰,沒有晦澀難懂、裝腔作勢(shì)的八股腔?是否22當(dāng)部下取得輝煌成就時(shí),你是否立即表示祝 賀?否是23 當(dāng)你與非專業(yè)人士交流時(shí),能盡量避免使用行 話嗎? f I是匚24 你在起草文件、函電時(shí),能否為部下樹立榜樣,慎重使用保密”字眼嗎?25你如果聽說某位部下因毫無根據(jù)的謠言而苦惱,你是否立即召集會(huì) 議辟謠?否否26 假如公司為圓滿完成一個(gè)重大 項(xiàng)目,決定聘請(qǐng)專家來主持工作,你認(rèn)為是否有必要召集 員工開會(huì),向他你講解這個(gè)項(xiàng)目對(duì)公司及每個(gè)人的影響,請(qǐng)他們?nèi)媾浜?專家開展工作? 1_是否27 你能盡量少下達(dá)書面指示,多與部下直接交流 嗎?28當(dāng)公司作岀新決定 時(shí),你能盡量提前通知本部 門的員工嗎?29 你有一套完整的公司章程和部門規(guī)定供部下隨 時(shí)參考嗎?否
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