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1、如何管理知識(shí)員工關(guān)閉1 1課前測(cè)試2 2課程學(xué)習(xí)3 3課程評(píng)估4 4課后測(cè)試課后測(cè)試如果您對(duì)課程內(nèi)容還沒(méi)有完全掌握,可以點(diǎn)擊這里再次觀看。觀看課程測(cè)試成績(jī):100.0100.0分。恭喜您順利通過(guò)考試!單選題1.1. 下列選項(xiàng)中,不屬于知識(shí)員工內(nèi)在需求的是:VA A廠|愿意有限的分享經(jīng)驗(yàn)B B |愿意嘗試和創(chuàng)新C C ; 能夠被安排到業(yè)務(wù)發(fā)展需要的崗位D D|實(shí)現(xiàn)能力所及的績(jī)效正確答案:C C2.2. 企業(yè)與員工建立牢固的心理契約的基礎(chǔ)是:VA A廠|堅(jiān)持以人為本B B恰營(yíng)造信任的團(tuán)隊(duì)氣氛C建立共同的愿景D及時(shí)有效的反饋正確答案:B B3.3. 知識(shí)員工績(jī)效管理的四個(gè)步驟不包括:VA A 目標(biāo)設(shè)

2、定B B恪 員工懲罰C員工輔導(dǎo)D D廠員工考核正確答案:B B4.4.績(jī)效考核面談中最核心的技巧是:VA A廠溝通 B B廠激勵(lì)C C金傾聽(tīng) DC 控制正確答案:C C5.5.如果員工職業(yè)發(fā)展愿望高,而工作績(jī)效低,應(yīng)當(dāng)采取處理方式是:A A廠提職B B 1 1維持C C廠轉(zhuǎn)崗D D * *培訓(xùn)正確答案:6.6. IDEALIDEAL模型的五個(gè)方面中不包括:VA A廠|識(shí)別B A 分享C C廠|定義D D廠研究正確答案:B B7.7.知識(shí)員工管理的工具不包括:VA A發(fā)展機(jī)會(huì)B 授權(quán)C C 日常的反饋與鼓勵(lì)對(duì)同樣的工作設(shè)定不同的薪酬等級(jí)正確答案:D D判斷題8.8. 輔導(dǎo)知識(shí)員工的工作方式包括傾聽(tīng)、詢問(wèn)和建議。此種說(shuō)法:V左正確c |錯(cuò)誤正確答案:正確9.9. 企業(yè)對(duì)員工的信任應(yīng)來(lái)自于不斷地考驗(yàn)。此種說(shuō)法:V廠正確荷錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)誤10.10. 對(duì)犯錯(cuò)的員工,管理者應(yīng)在當(dāng)時(shí)就立即指正岀來(lái),這樣員工才能改正的持久。此種說(shuō)法:V廠正確錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)誤北國(guó)風(fēng)光, 千里冰封, 萬(wàn)里雪飄。 望長(zhǎng)城內(nèi)外,惟余莽莽;大河上 下,頓失滔滔。山舞銀蛇,原馳蠟象,欲與天公試 比高。須晴日,看紅裝素裹,分外妖嬈。 江山如此多嬌,引無(wú)數(shù)英雄競(jìng)折腰。 惜秦皇漢武,略輸文采;唐宗宋 祖

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