積分管理辦法

1、二、積分管理系統(tǒng)在設(shè)計(jì)制度的時(shí)候，必須要如何即保證質(zhì)，又保證量，還不能將上傳、審核、 審批工作都堆到領(lǐng)導(dǎo)、專家、知識管理部門面前，要由全體員工（或者說多數(shù)員 工）來分擔(dān)。結(jié)合現(xiàn)有 WEB2.0WEB2.0技術(shù)和SNSSNS的思路，可以將激勵(lì)制度按照以下 思路進(jìn)行設(shè)計(jì)。知識管理中，最困難的部分是促使員工上傳共享知識和文檔，此部分是是員 工付出代價(jià)最大的，同時(shí)也是最容易產(chǎn)生問題的部分。其次困難的是對內(nèi)容的審 批和審核，如何確定內(nèi)容的價(jià)值。展示和搜索、積分統(tǒng)計(jì)等顯示應(yīng)用部分，是最 簡單的，只要設(shè)計(jì)好系統(tǒng)，正常運(yùn)行比較容易。目標(biāo)用戶的自維護(hù)、自服務(wù)、自管理應(yīng)該是知識共享和和知識審核部分的核 心，要實(shí)現(xiàn)

2、可預(yù)測、可操作和公平性原則。1 1知識管理及共享模塊評分說明：評分范圍包括：知識管理及共享模塊的知識庫共享、視頻教程、培訓(xùn)模塊、 技能標(biāo)簽等欄目。評分結(jié)果是基于知識管理及共享模塊評分，階段和年度評估結(jié)果通報(bào)是基于 以下各積分規(guī)則。積分系統(tǒng)包括經(jīng)驗(yàn)值和積分二部分。經(jīng)驗(yàn)值不能兌換，僅為累加，作為KPIKPI考核、晉升的依據(jù)，可以按年度統(tǒng)計(jì)。 積分可以兌換獎品，并定期或不定期兌換。每個(gè)員工在年度或入職時(shí)，系統(tǒng)初始賦予 10001000積分和10001000虛擬積分，此部 分初始積分不能兌換獎勵(lì)，只有付出去的積分和獲得的積分才可以參與兌換獎勵(lì) 或獎品（積分超過800800分或10001000分部分才允

3、許兌換）。積分要兌換后，需要減值 處理（要可以導(dǎo)出，按照減值規(guī)則減值，并導(dǎo)出，）。初始積分允許不定期初始化。個(gè)人積分允許為負(fù)值。部門積分為員工積分總額、平均流動額和部門員工獲取積分總和/ /部門員工數(shù) （可以按年度、月度查詢）。信息中心需要統(tǒng)計(jì)虛擬交易額，設(shè)置虛擬交易額，信息中心上傳的文檔免費(fèi) 下載，但虛擬交易額記為2 2。其他積分規(guī)則與上傳規(guī)則一致（積分?jǐn)?shù)值需要可以 單獨(dú)定制）。普通員工下載信息中心上傳的資料時(shí)，僅需要付虛擬積分，普通員工的虛擬積分初始值為1000,1000,允許為負(fù)值。其他部門共享的文檔，不計(jì)虛擬交易額，下載時(shí)按照定價(jià)支付積分。文檔展示頁面，不顯示上傳人姓名（防止線下要資料

4、），僅顯示部門。頁面關(guān)聯(lián)文檔，顯示其他關(guān)聯(lián)的文檔所需要的下載積分。另外，如果文章有重復(fù)嫌疑，需要提取出來進(jìn)行處理。需要給出文章文字無法復(fù)制的舉報(bào)機(jī)制，并在文檔頁面有標(biāo)識。（1 1）知識共享價(jià)值積分規(guī)則A A、 知識貢獻(xiàn)積分（文檔上傳人和培訓(xùn)教程類）規(guī)則：文檔類知識：普通員工上傳文檔時(shí)，上傳人自定義下載所需要的積分：0-50-5分/ /文檔（0 0為免費(fèi)，5 5為高限）。顯示文檔時(shí)，不顯示是誰上傳的，僅顯示是那個(gè)部門上傳的。上傳積分：0.20.2分/ /個(gè)文檔歸屬維度及內(nèi)容摘要整理：1 1分/ /個(gè)（上傳時(shí)可以不整理，允許交給信息 中心整理，信息中心整理獲得積分?；蛘卟徽聿辉试S上傳）被閱讀積分

5、：0.20.2分/ /次，允許重復(fù)閱讀被下載積分：上傳人自定義下載積分/ /次，下載人需要從自己的積分付出對應(yīng) 的積分。下載后，再次下載時(shí)，免積分下載。文檔每被點(diǎn)評1 1次，獲0.20.2積分。文檔每被評價(jià)1 1次，獲0.20.2積分文檔每被收藏1 1次，獲0.20.2積分文檔每被推薦1 1次，獲0.20.2積分信息中心員工上傳文檔、歸屬維度及內(nèi)容摘要整理：1.51.5虛擬積分/ /個(gè)被下載積分：2 2虛擬積分/ /個(gè)。普通員工下載信息中心上傳的資料時(shí)，僅需要 付虛擬積分，普通員工的虛擬積分初始值為10001000,允許為負(fù)值。虛擬積分主要統(tǒng)計(jì)信息中心共享資源的數(shù)量與價(jià)值。其他同普通員工。B

6、B、 培訓(xùn)教程類知識（含PPTPPT和視頻）普通員工上傳培訓(xùn)教程類知識，需要審批流程，審批后培訓(xùn)人根據(jù)內(nèi)容給與積分（50-10050-100積分）。上傳人需要填寫培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間等，獲得 2 2積分被觀看積分：0.20.2分/ /次被下載積分：0 0積分/ /次文檔每被點(diǎn)評1 1次，獲0.20.2積分。文檔每被評價(jià)1 1次，獲0.20.2積分文檔每被收藏1 1次，獲0.20.2積分文檔每被推薦1 1次，獲0.20.2積分信息中心員工上傳培訓(xùn)教程類知識，需要審批流程，上傳人需要填寫培訓(xùn)內(nèi) 容、時(shí)間等，獲得2 2虛擬積分被觀看積分：0.20.2分/ /次被下載積分：0 0積分/ /次文檔每被點(diǎn)評1

7、1次，獲0.20.2積分。文檔每被評價(jià)1 1次，獲0.20.2積分文檔每被收藏1 1次，獲0.20.2積分文檔每被推薦1 1次，獲0.20.2積分（2 2）知識評價(jià)積分：知識評價(jià)積分：文檔或培訓(xùn)教程設(shè)置評價(jià) 【非常好】【很好】【好】【一般】【沒 什么用】，當(dāng)其他員工瀏覽時(shí)進(jìn)行評價(jià)后，評價(jià)人獲得 0.20.2積分（每個(gè)文檔不能 重復(fù)）。此部分需要考慮自動刷新、頁面易用性，并自動用柱狀圖顯示評價(jià)結(jié)果 （每個(gè)柱上顯示評價(jià)人數(shù)）知識點(diǎn)評積分：員工寫點(diǎn)評不獲得積分（積分設(shè)置為 0 0,也可以定制）。但點(diǎn) 評有【支持】和【反對】鈕，當(dāng)其他人選擇【支持】時(shí)，寫評論的人獲得1 1分,當(dāng)其他人選擇【反對】時(shí)，寫

8、評論的人獲得 0 0分。此時(shí)，選擇【支持】【反對】 的員工獲得0.20.2積分知識分類評價(jià)積分：員工看到知識的分類和內(nèi)容介紹， 有【支持】和【反對】 鈕。選擇【支持】【反對】的員工獲得0.20.2積分。如果反對超過3 3次或5 5次，將 提交給信息中心重新處理分類和內(nèi)容簡介。處理后，反對和支持清 0 0。（3 3）知識學(xué)習(xí)積分：知識收藏積分：員工收藏文檔或培訓(xùn)教程，收藏人獲得0.20.2積分/ /次知識推薦積分：員工推薦文檔或培訓(xùn)教程，推薦人獲得 0.20.2積分/ /次（可以推 薦給個(gè)人參與的項(xiàng)目組成員或其他員工）（4 4）問答積分員工可以用懸賞積分的提問其他回答獲取積分，員工寫回答不獲得積

9、分（積分設(shè)置為 0 0，也可以定制）。 但點(diǎn)評有【支持】和【反對】鈕，當(dāng)其他人選擇【支持】時(shí)，寫回答的人獲得 1 1 分，當(dāng)其他人選擇【反對】時(shí)，寫評論的人獲得 0 0分。此時(shí)，選擇【支持】【反 對】的員工獲得0.20.2積分提問的員工最后選擇1-31-3個(gè)回答，自由分配懸賞積分（分配積分要 = =懸賞積 分）。要記錄懸賞人的信用情況，問過多少問題？懸賞過多少分？要考慮如何防止互刷積分機(jī)制，如下：限制懸賞額，超過1010分懸賞，需要審核才能通過；回答問題，最后 也分配積分，也要審核通過?；卮鹑藶槟涿@示，即顯示問題答案，但不知道誰回答的。 分配積分，獲得積分的答案少于1010個(gè)漢字，需要審核。

10、（5 5）個(gè)人知識綜合積分規(guī)則個(gè)人知識綜合積分= =知識貢獻(xiàn)積分+知識學(xué)習(xí)積分+知識評價(jià)積分排行榜個(gè)人知識綜合積分獲取榜個(gè)人知識綜合積分支付榜個(gè)人知識綜合積分綜合榜= =個(gè)人知識綜合積分（獲?。? +個(gè)人知識綜合積分（支 付）經(jīng)驗(yàn)值榜個(gè)人知識綜合積分獲取榜（6 6）部門知識綜合積分規(guī)則部門獲取總積分= =刀個(gè)人知識綜合積分（獲取）部門支付總積分= =刀個(gè)人知識綜合積分（支付）部門平均獲取積分= =刀個(gè)人知識綜合積分（獲?。┎块T平均支付積分= =刀個(gè)人知識綜合積分（支付）部門綜合平均積分=（刀個(gè)人知識綜合積分（獲取）+ +刀個(gè)人知識綜合積分（支 付）/部門總?cè)藬?shù)其中，部門總?cè)藬?shù)：指在規(guī)劃基礎(chǔ)平臺上已注冊未離