互聯(lián)網(wǎng)直播帶貨電商模式優(yōu)化研究新編_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、互聯(lián)網(wǎng)直播帶貨電商模式優(yōu)化爭(zhēng)辯 202x年x月x日互聯(lián)網(wǎng)直播帶貨電商模式優(yōu)化爭(zhēng)辯 在現(xiàn)代化移動(dòng)通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速進(jìn)展的推動(dòng)下,移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式漸漸產(chǎn)生并得以快速進(jìn)展,已經(jīng)成為各商家進(jìn)行產(chǎn)品銷售的重要選擇。與傳統(tǒng)電商模式相比,移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式具有更多的優(yōu)點(diǎn),其進(jìn)入門檻更低,任何人都可以成為帶貨主播,面臨的受眾群體更多,每個(gè)人都可能成為潛在客戶。該電商模式的興起降低了銷售成本,擴(kuò)大了銷售范圍,更好地滿足了共性化需求,同時(shí)也有助于改善售后服務(wù)。但是,移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式仍舊存在很多問題,所以需要在其進(jìn)展過程中不斷地對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。 1移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商的重要意義 1.

2、1有助于降低銷售成本。企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品銷售過程中需要支付各種成本,進(jìn)而降低利潤(rùn)空間。傳統(tǒng)電商模式的運(yùn)營(yíng)和進(jìn)展也需要較大的成本,但是移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式極大地降低了銷售成本,一個(gè)人一部手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)直播帶貨,在抖音、快手等手機(jī)app的助推下,移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式已經(jīng)變得越來越普及,其產(chǎn)品銷售力量快速增加,打破了傳統(tǒng)電商模式的諸多限制,成為很多商家的重要選擇。1.2有助于擴(kuò)大銷售范圍。傳統(tǒng)模式下,產(chǎn)品銷售范圍受到很大的限制,尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)的產(chǎn)品銷售范圍更具有較大的局限性。在精準(zhǔn)幫扶下,必需要全面打破產(chǎn)品銷售范圍的限制。而移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式由于依靠于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),其直播帶貨相對(duì)簡(jiǎn)潔,可以完全

3、打破時(shí)空方面的限制,使得很多偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品都能夠通過這種電商模式進(jìn)行銷售,也為精準(zhǔn)幫扶戰(zhàn)略的實(shí)施供應(yīng)了有效的掛念。1.3有助于滿足共性化需求。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷進(jìn)展,人們的收入和消費(fèi)水平顯著提升,共性化、多樣化需求越來越明顯,如何滿足消費(fèi)者的共性化需求已經(jīng)成為產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵。移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式可以通過在線與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)性的溝通溝通,了解消費(fèi)者所需,為其推舉相應(yīng)的產(chǎn)品,進(jìn)而可以更好地滿足消費(fèi)者共性化需求,提升消費(fèi)者的選擇空間,進(jìn)而有助于加快產(chǎn)品的銷售,獵取更多的經(jīng)濟(jì)收益。1.4有助于改進(jìn)售后服務(wù)。售后服務(wù)是產(chǎn)品銷售的最終環(huán)節(jié),完善的售后服務(wù)可以提升消費(fèi)者的滿足度,有助于增加產(chǎn)品的銷售。

4、在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速進(jìn)展的推動(dòng)下,移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式在進(jìn)行產(chǎn)品銷售之后基本可以保證消費(fèi)者7天無理由退貨,同時(shí)可以在線實(shí)時(shí)解答消費(fèi)者提出的各種疑問,以此消退消費(fèi)者對(duì)所售產(chǎn)品存在的疑慮,進(jìn)而使得消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式保持較高的滿足度,進(jìn)而會(huì)連續(xù)選擇通過這一模式進(jìn)行購(gòu)物,形成良性循環(huán),也進(jìn)一步擴(kuò)大了移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的進(jìn)展空間。 2移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式存在的問題 2.1運(yùn)營(yíng)管理效力較低。近年來,我國(guó)電商模式進(jìn)展?jié)u漸成熟,運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制也漸漸完善,整體進(jìn)展步入正軌,對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)展的促進(jìn)作用不斷強(qiáng)化。而移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式作為一種新興電商模式,其產(chǎn)生時(shí)間雖然較短,但進(jìn)展格外快速,

5、甚至婦孺皆知。但是移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的運(yùn)營(yíng)管理還存有欠缺,傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理舉措已經(jīng)難以滿足移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的進(jìn)展需要,對(duì)如何有效運(yùn)營(yíng)和實(shí)施進(jìn)一步的管理還沒有形成有效的模式,進(jìn)而對(duì)其健康持續(xù)進(jìn)展產(chǎn)生了肯定的阻礙作用。由于移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的行業(yè)進(jìn)入門檻極低,任何人只要有一部手機(jī)就可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播帶貨,所以其模式也多種多樣,對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理的難度較大。從當(dāng)前的進(jìn)展來看,移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的將來進(jìn)展空間巨大,如何有效地運(yùn)營(yíng)管理將是巨大的挑戰(zhàn)。2.2缺乏專業(yè)化人才團(tuán)隊(duì)。隨著現(xiàn)代科技的不斷進(jìn)展,學(xué)問經(jīng)濟(jì)時(shí)代悄然到來,人才已經(jīng)成為各行業(yè)進(jìn)展的關(guān)鍵性資源,如何發(fā)揮人才的專業(yè)作用將

6、成為各行業(yè)及企業(yè)不斷向前進(jìn)展的關(guān)鍵。在移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式進(jìn)展過程中,還缺乏專業(yè)化的人才團(tuán)隊(duì),因此其進(jìn)展模式得不到有效優(yōu)化。在移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式中,很多直播人員的專業(yè)素養(yǎng)較低,對(duì)直播帶貨技巧的把握力量較低,缺乏必要的溝通力量,對(duì)所帶商品的生疏度較低,難以為消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品講解。同時(shí),由于移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式屬于新興產(chǎn)物,對(duì)其模式運(yùn)營(yíng)管理人員的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)還較低,在具體優(yōu)化過程中還需要不斷進(jìn)行學(xué)習(xí),各種優(yōu)化舉措仍舊處于探究階段,因此需要較長(zhǎng)的周期,難以跟上移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的進(jìn)展速度。2.3風(fēng)險(xiǎn)管理漏洞明顯。電商模式的運(yùn)營(yíng)和進(jìn)展由于主要依托于互聯(lián)網(wǎng),而互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的難度較大

7、、成本較高,其風(fēng)險(xiǎn)也始終存在。移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式由于興起時(shí)間較晚、進(jìn)展速度較快,所以原有的電商風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制對(duì)其適用性較差,難以實(shí)現(xiàn)全程的實(shí)時(shí)性風(fēng)險(xiǎn)管控。而移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式在運(yùn)營(yíng)過程中會(huì)涉及到產(chǎn)品交易風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等,這些風(fēng)險(xiǎn)具有肯定的隱匿性,難以被有效察覺,而這些風(fēng)險(xiǎn)一旦消滅將會(huì)對(duì)移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式形成嚴(yán)峻的影響。而現(xiàn)在的風(fēng)險(xiǎn)管理還難以實(shí)現(xiàn)面面俱到,存在格外明顯的漏洞,不管是風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制還是具體舉措都難以確保移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的健康持續(xù)進(jìn)展,所以強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理將成為將來促進(jìn)移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式健康進(jìn)展的關(guān)鍵。2.4產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證難度大。質(zhì)量是任何產(chǎn)品和服

8、務(wù)的核心,在產(chǎn)品營(yíng)銷過程中必需要將產(chǎn)品質(zhì)量擺在首要位置,才能確保產(chǎn)品的長(zhǎng)期銷售。隨著移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的快速進(jìn)展和應(yīng)用,各類產(chǎn)品都可以通過這種模式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播銷售,雖然銷量得到有效提升,但其質(zhì)量卻有待提高。以精準(zhǔn)幫扶下的武夷巖茶為例,通過移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式使其銷售量快速提升,但是很多商家為獵取更多的利益,會(huì)在武夷巖茶的品質(zhì)篩查過程中弄虛作假,存在以次充好的現(xiàn)象,也引發(fā)了很多消費(fèi)者的不滿。雖然短期內(nèi)可以增加銷量和收益,但難以保持長(zhǎng)期性,這也與精準(zhǔn)幫扶的要求背道而馳。所以,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),提升產(chǎn)品質(zhì)量才能確保移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式在將來健康持續(xù)進(jìn)展。2.5相關(guān)政策法律缺失。任何行業(yè)要

9、想實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)進(jìn)展,必需要有完善的法律政策作為保障,也必需要納入到法律政策框架內(nèi)。我國(guó)目前針對(duì)于電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)還處于不斷完善的過程中,仍舊需要不斷改進(jìn)和優(yōu)化。而移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨的電商模式作為一種全新的電子商務(wù)進(jìn)展模式,興起和進(jìn)展的速度較快,現(xiàn)有的法律政策體系對(duì)其適用性較差,難以全面掩蓋移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式進(jìn)展的方方面面。因此存在明顯的法律漏洞,使其進(jìn)展游離在法律的邊緣,而相關(guān)政策的制定、出臺(tái)和實(shí)施需要肯定的周期,難以跟上移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的進(jìn)展速度,所以對(duì)現(xiàn)在的法律政策提出了較大的挑戰(zhàn)。對(duì)我國(guó)監(jiān)管部門而言,盡快出臺(tái)相應(yīng)的法律政策制度已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急,也是促進(jìn)移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電

10、商模式健康持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵性保障。 3移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式優(yōu)化對(duì)策 3.1強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理力量。在移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的進(jìn)展過程中,還存在諸多的不足之處,對(duì)其進(jìn)行有效的運(yùn)營(yíng)管理顯得格外必要。首先,要對(duì)移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的進(jìn)展進(jìn)行有效規(guī)劃,制定明確的進(jìn)展目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)打算,確保其進(jìn)展能夠保持在正常軌道中,能夠真正發(fā)揮其在精準(zhǔn)幫扶、產(chǎn)品銷售和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展等方面的重要作用;其次,要盡快制定運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制,將相應(yīng)的監(jiān)管部門、企業(yè)等納入其中,實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的共同運(yùn)營(yíng)和管理;再次,要充分借助大數(shù)據(jù)、人工智能和云計(jì)算等信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式實(shí)時(shí)性、動(dòng)態(tài)化運(yùn)營(yíng)管理,成立運(yùn)營(yíng)管

11、理信息數(shù)據(jù)庫(kù),準(zhǔn)時(shí)訂正其在進(jìn)展運(yùn)營(yíng)過程中存在的問題;最終,還要打造一支專業(yè)力量強(qiáng)、綜合素養(yǎng)高的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),從其他電商運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)中抽調(diào)部分骨干,特地針對(duì)直播帶貨電商模式的運(yùn)營(yíng)管理組建專業(yè)化運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),進(jìn)而可以確保移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的運(yùn)營(yíng)管理實(shí)現(xiàn)專業(yè)化和保持高效性。3.2打造高素養(yǎng)人才團(tuán)隊(duì)。在移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的進(jìn)展和優(yōu)化過程中,必需要清楚生疏到專業(yè)化人才的重要性,高素養(yǎng)人才團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為直播帶貨行業(yè)的稀缺品,所以打造一支高素養(yǎng)人才團(tuán)隊(duì)顯得格外迫切。一方面,要對(duì)直播帶貨人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn),使其把握直播帶貨的基本技巧和力量,能夠有效把握直播期間的各項(xiàng)活動(dòng)和規(guī)章,提升與不同客戶群體線上

12、實(shí)時(shí)溝通溝通的力量,充分挖掘客戶的潛在需求,激發(fā)其購(gòu)買欲望,將更多的受眾群體進(jìn)展成為潛在消費(fèi)者;同時(shí)要提升直播帶貨人員對(duì)所售產(chǎn)品的認(rèn)知力量,必需要嫻熟把握產(chǎn)品的種類及其特性,便于為客戶進(jìn)行講解,體現(xiàn)其專業(yè)化;另一方面,移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式還要充分重視人氣人才的引進(jìn),包括知名度較高的公眾人物、明星等,使其加入到直播帶貨團(tuán)隊(duì)中,提升團(tuán)隊(duì)的知名度、壯大團(tuán)隊(duì)力量,進(jìn)而可以確保移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的專業(yè)化水平得以有效提升。3.3構(gòu)建完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。首先,要對(duì)移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式在運(yùn)行過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行猜測(cè),借助大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)對(duì)其進(jìn)行對(duì)比分析,找出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),明確其產(chǎn)生和進(jìn)展機(jī)制,

13、進(jìn)而實(shí)行針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)管控措施,確保將風(fēng)險(xiǎn)隱患及其造成的損失降低到最小程度;其次,要充分完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系,依據(jù)移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式在將來的進(jìn)展趨勢(shì),構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式進(jìn)展的實(shí)時(shí)性監(jiān)控;依據(jù)該模式的進(jìn)展需要不斷對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理體系進(jìn)行修正和完善,使其保持長(zhǎng)期有效性,確保移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式在優(yōu)化過程中能夠有完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系作為保障。3.4嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。首先,要構(gòu)建完善的直播帶貨產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,對(duì)各類直播帶貨產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等進(jìn)行嚴(yán)格的篩選,細(xì)化產(chǎn)品的分類,明確產(chǎn)品等級(jí),可以使消費(fèi)者能夠在合理的價(jià)格范圍內(nèi)選擇自己喜愛的產(chǎn)品,使其感到物有所值;其次,要將產(chǎn)品質(zhì)量作

14、為直播帶貨的核心,承諾7天無理由退換貨,消退客戶在產(chǎn)品質(zhì)量方面的顧慮,嚴(yán)禁消滅以次充好的現(xiàn)象。尤其是在精準(zhǔn)幫扶過程中,更要嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),以此吸引更多的消費(fèi)者,進(jìn)而可以確保移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式能夠走得更遠(yuǎn)。3.5完善相關(guān)政策法律體系。如前所述,在移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式中,相關(guān)的政策法律還存在空白,難以為其進(jìn)展供應(yīng)有效的法律政策保障,甚至?xí)l(fā)諸多的法律問題。所以,全面完善相關(guān)政策法律體系成為優(yōu)化移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的重要舉措。首先,要對(duì)原有的電子商務(wù)法律政策進(jìn)行梳理,對(duì)適用于移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的部分進(jìn)行保留,對(duì)落后的政策法律進(jìn)行廢除,依據(jù)進(jìn)展需要明確政策法律的漏洞,進(jìn)行針對(duì)性的修正;其次,要依據(jù)移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式將來的進(jìn)展方向,制定出全新的政策法律,并對(duì)整個(gè)體系進(jìn)行構(gòu)建和完善,以實(shí)現(xiàn)對(duì)該模式在運(yùn)營(yíng)進(jìn)展的各個(gè)階段及方面均具有相應(yīng)的政策引導(dǎo)和法律約束力量,進(jìn)而可以強(qiáng)化對(duì)

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