銷售工作總結(jié)范文(精選多篇)

1、銷售工作總結(jié)范文 （精選多篇 ）第一篇： 2014年建材銷售工作總結(jié) -銷售工作總結(jié)2014 年建材銷售工作總結(jié) - 銷售工作總結(jié)很慶幸自己能夠有機會加入北京 * ，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿 濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己；發(fā)揮自己的長處，彌 補自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道理，為北京 * 添磚加瓦！至 此，心里充滿無限感激與期盼！自 2014 年 6 月 10 日加入 * 至今已有半年之久，侄此年度結(jié)束之時，對自己 半年來的工作總結(jié)如下幾個方面：一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累：由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè)，對于公司產(chǎn)品 項的認識與了解有一個基本過程，從

2、管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢， 更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項的拓展，都在不斷的說明一個問題：公司的良性發(fā)展與發(fā) 展壯大！二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)：我所負責的銷售區(qū)域為：遷安，古冶，開平三個 區(qū)域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客戶27 家，其中a 類店面 8 家，其余為 b 類客戶。 a 類店面里有一家為大客戶，總共半年進貨額為 十萬余元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。 27 家客戶的客情 建設(shè)相對穩(wěn)定，更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項。三、品牌的建設(shè)尤其重要： * 的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定 位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都

3、充分說明公司在向前看向遠看， 對此，客戶也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米 管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保 障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們 * 團 隊的拼搏與努力！四、客戶永遠是上帝！在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的 每一個問題我們都侍為金子，彌足珍貴！無論是產(chǎn)品改進，還是市場推廣，客戶都 會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想 一下問題的解決辦法，當然客戶會感激，同時也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系， 自然進貨是必然的。五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計：截

4、止到 2014年 12月 25日，我所負責的區(qū)域累計銷售回 款余萬元，同時所銷售產(chǎn)品在當?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額，得到了經(jīng)銷商的 滿意。綜上所述為我本人近半年來對公司的認識，對市場的了解，對客戶的開發(fā)等方 面的工作總結(jié)。誠然，自己在工作當中有著很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積 極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到北京 * 大家庭中，成為一位合格的家庭成員。文章來自 : 勵志網(wǎng) 詳文參考：第二篇： 2014年季度銷售工作總結(jié) -銷售工作總結(jié)2014 年季度銷售工作總結(jié) - 銷售工作總結(jié)7 月總結(jié)7 月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會

5、又再次劃分 了區(qū)域從 7 月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的 方向去帶，讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)， 但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的 不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的 .總結(jié)開來 7 月銷售方面有以下幾點：7 月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于 了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛 力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。我們的銷售 技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習(xí)。 “不找借口找方法”， 這個是

6、我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力， 努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一 切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)， 可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最 大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提， 所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。8 月工作計劃 下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐 臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很 好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，

7、下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力 量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特 別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望 再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：1. 先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤 那些有潛力的客戶。2. 加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時 重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能3. 通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做 好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。4. 做

8、好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該 慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不 會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。5. 做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用 的， 80%的銷售來自 20%的客戶，我們 80%的銷售來自 20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦 法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其 他產(chǎn)品銷售。6. 做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓， 勇往直前。總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時

9、我們都能滿載而歸！文章來自 : 勵志網(wǎng) 詳文參考：第三篇： 2014銷售工作總結(jié)總結(jié)2014 年已經(jīng)過去，在這一年中，經(jīng)過自已的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持，工作上有了 一些收獲，一年的工作經(jīng)驗，讓我學(xué)會了如何去處理和客戶之間的關(guān)系。在這新的 一年到來之前，為了吸取教訓(xùn)，提高自已，現(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié)， 2014 年的工作做的更好：我是 12 年 9 月份到太和總店工作的，工作期間到各小區(qū)，廣場獨立搞活動發(fā) 宣傳資料，到附近村推廣等等。參加的小型活動也是很多很多，每次活動我都是全 身心的投入了戰(zhàn)斗。在沒有負責銷售工作以前，我是沒有經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作 的熱情，而缺乏對銷售家電工作的知識。為了迅速融

10、入到這個工作中來，到總店上 班之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索小家電工作，遇到銷售和產(chǎn) 品方面的難點和問題，只能從網(wǎng)上及從其它渠道了解，通過不斷的努力學(xué)習(xí)，我初 步掌握了凈水器的基本方法，具備了基本的銷售能力，并且具備了獨立帶隊做活動 的能力。培養(yǎng)了自己的人際關(guān)系。鍛煉了自己處理事情的能力。感謝恒納公司給我 鍛煉機會。下面是我對于這一年來我所存在的不足的總結(jié)：存在的不足：1 、對于銷售市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱不 能十分清晰的向客、戶解釋。2 、有些關(guān)于銷售上的問題出現(xiàn)的時候不能及時找出解決的辦法。3 、做事總是畏手畏腳的，把自己的位置定的太低，總是害怕

11、做錯了事。4 、給自己的目標定的太低，做事有點拖拉，做事太慢。未來的計劃： 家用凈水器是一個直接關(guān)系到人們生命健康的環(huán)保產(chǎn)品，凈水 器功效顯而易見，加上人們消費水平和健康意識的迅速提高，凈水器早就應(yīng)該步入 大眾家庭。也正是因為這些美好的前景，才有很多凈水器廠家、經(jīng)銷商愿意投身到 這一朝陽行業(yè)中，希望能抓住這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金機遇。在接下來的一年中，我們的工作重點是如何推廣，及誠招經(jīng)銷商。只有將我們 的產(chǎn)品推出去，獲得消費者的認可，當然想改變消費者的觀念并非一朝一夕的事。 第四篇：食品銷售工作總結(jié) 規(guī)范食品經(jīng)營者的經(jīng)營行為，提升食品安全監(jiān)管水平。自專項整治行動開展以 來，我們所共查處食品類案件 1

12、xxxx ，其中共查處食品無照經(jīng)營戶 1xxxx ，查處劣 質(zhì)奶粉案件 xxxx ，銷售冒牌酒 xxxx ，罰沒款 2.xxxx 元，案值 1.xxxx 元。一、統(tǒng)一思想，明確責任。 我們認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會周金伙局長關(guān)于“十條措施”和市局七項制度的要求， 充分認識食品安全是關(guān)系人民群眾切身安全利益和社會安定的大事，在中秋、國慶 期間節(jié)日市場食品安全專項整治的基礎(chǔ)上，進一步加強對食品安全整治工作的部署 和落實，結(jié)合省局的“十個提升”要求，強化對食品安全整治工作的督促、檢查和 知道，確保市場監(jiān)管重心下移，將食品安全監(jiān)管工作納入片區(qū)管理，加強日常巡查 和監(jiān)管，按照屬地管轄原則和“五定”方案把食品安全

13、監(jiān)管工作層層分解、落實到 每個崗位，做到任務(wù)到片區(qū)，責任到監(jiān)管員。二、加強重點，抓好落實。 我們根據(jù)轄區(qū)實際，確定監(jiān)管重點區(qū)域、重點市 場、重點商品，按照“六查六看六打擊”及“五個一律”、“五個一批”的要求， 積極開展食品安全整治工作。在其他專項整治取得較好的效果的基礎(chǔ)上，對糧食、 肉類、水產(chǎn)類、蔬菜、水果、豆制品、奶制品、調(diào)味品等八大類日用消費品進行集 中整治，加強對城鄉(xiāng)結(jié)合部、邊遠山村和農(nóng)村市場等薄弱環(huán)節(jié)進行監(jiān)管，防止制假 窩點，以次充好、假冒猥劣商品下鄉(xiāng)轉(zhuǎn)移，確保入市上柜食品的質(zhì)量。三、加強監(jiān)管，抓好專項整治行動。（一）開展中秋、國慶期間節(jié)日市場食品安全專項整治。我們緊密結(jié)合 xx 年紅

14、盾行動要求，切實加強中秋國慶期間節(jié)日市場的巡查監(jiān) 管工作。按照省局要求把食品安全和商標廣告作為監(jiān)管執(zhí)法的重點，而重中之重是 要突出抓好食品安全的監(jiān)管，不折不扣地落實周金伙局長在省局食品安全監(jiān)管工作 會議上提出的“十條措施”。同時組織力量落實市工商局中秋國慶節(jié)日市場食品 安全專項整治同意行動方案中各個階段的工作，打出聲威、打出形象、打出實效。 在節(jié)前我們組織檢查，共出動 2xxxx 次，5 車次，檢查相關(guān)經(jīng)營戶 3xxxx ，查獲三 無月餅 76 塊，過期調(diào)味品 21 瓶。我們認真做好節(jié)日期間值班、政務(wù)請示、報告工作。我所節(jié)日期間實行 24 小 時值班制度，認真受理消費者投訴。對值班人員嚴格要求

15、，在崗在位、切實負責， 確保通訊暢通。從 9 月 27日至 10月 7 日堅持每日報送制度，確保節(jié)日市場消費安 全。（二）貫徹省局關(guān)于“責令停業(yè)整頓”行政處罰措施加大對銷售不合格食品違 法行為的監(jiān)管力度專項整治。根據(jù)省局關(guān)于適用“責令停業(yè)整頓”行政處罰措施加大對銷售不合格食品違 法經(jīng)營行為的監(jiān)管力度的通知要求，為一發(fā)懲處食品違法經(jīng)營行為，嚴格規(guī)范食 品經(jīng)營者的行為，加強流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)督管理，保護人民群眾身體健康和生命 安全，城關(guān)工商所現(xiàn)就適用“責令停業(yè)整頓”行政處罰措施，加大對銷售不合格食 品違法行為監(jiān)管力度。1 、認真做好宣傳工作，采取宣傳欄、黑板報、宣傳單等形式深入廣泛宣傳， 利用文明

16、學(xué)校與個私協(xié)會召開經(jīng)營者會議，印發(fā)了 200xxxx 份宣傳材料進行宣傳。 通過宣傳，讓廣大群眾參與到查處無照經(jīng)營的活動中，形成對無照經(jīng)營違法行為的 高壓態(tài)勢，創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。2 、我們成立了無照經(jīng)營專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，以片區(qū)為單位，分片分組對片區(qū) 的經(jīng)營者進行開展治理整頓工作。首先積極發(fā)動建立群眾線索，舉報、反映無照經(jīng) 營的違法行為。其次分區(qū)域、有重點有計劃地加大巡查力度。實行預(yù)警查處機制， 發(fā)現(xiàn)無照經(jīng)營的的先發(fā)催辦通知書，超過期限未辦理營業(yè)執(zhí)照的，再由辦案組立案 查處。對已立案查處的無照經(jīng)營戶進行回訪，督促其盡快辦理營業(yè)執(zhí)照。3 、在清理整頓無照經(jīng)營活動中，按照市局“五個一律”、“五個一

17、批”的要 求嚴格執(zhí)法，對無照經(jīng)營食品類的經(jīng)營者堅決取締。城關(guān)所共出動 25xxxx 次，檢 查41xxxx，共查獲無照經(jīng)營戶Ixxxx，依法立案查處Ixxxx，罰款金額2.xxxx元, 發(fā)出 178 份催辦通知書，補辦執(zhí)照率達 10xxxx。（三）治理“餐桌污染”實行商品質(zhì)量快速檢測工作專項整治 我們立足城關(guān)地區(qū)作為永春縣的經(jīng)濟文化中心,共開展了 xxxx 有關(guān)的檢查行 動，出動3xxxx次，檢查有關(guān)個體經(jīng)營戶、企業(yè) 7xxxx。對市、縣局部署的需重點 檢查的商品進行嚴格監(jiān)控,在城關(guān)農(nóng)貿(mào)市場建立商品購銷帳,實行信譽卡制度,同 時進行檢查，嚴厲查處仿冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢、企業(yè)名稱的行

18、為， 仿冒偽造產(chǎn)地等質(zhì)量標志的行為，嚴厲查處利用新產(chǎn)品上市節(jié)日促銷，巨獎銷售， 營銷策劃等對商品進行虛假宣傳的誤導(dǎo)行為，嚴厲打擊囤積居奇、哄抬物價、欺行 霸市，擾亂和破壞糧油市場秩序的行為。如今年 1 月份，我局對城東街陳某的批發(fā) 店例行檢查的時候，在其倉庫發(fā)現(xiàn)當事人冒用他人廠名廠址的“五糧液”酒 40 瓶， 我們根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法對其違法行為進行處罰。（四）糧食市場、陳化糧監(jiān)管工作 我們按照“屬地管轄”原則，按片區(qū)責任對轄區(qū)內(nèi)的糧食經(jīng)營者，糧食倉儲進行檢查。我們成立了糧食市場監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組，會同糧食、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、教委、建委 等有關(guān)部門加強對糧食購銷企業(yè)、個體加工作坊購進的糧食進行清查，發(fā)現(xiàn)涉嫌劣

19、質(zhì)大米立即就地封存，及時送相關(guān)機構(gòu)檢測。我們按照“屬地管轄”原則，按片區(qū)責任對轄區(qū)內(nèi)的糧食經(jīng)營者，糧食倉儲進 行檢查。我們成立了糧食市場監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組，會同糧食、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、教委、建委 等有關(guān)部門加強對糧食購銷企業(yè)、個體加工作坊購進的糧食進行清查，發(fā)現(xiàn)涉嫌劣 質(zhì)大米立即就地封存，及時送相關(guān)機構(gòu)檢測。（五）開展劣質(zhì)大米、水果市場的專項整治我們充分發(fā)揮工商聯(lián)絡(luò)員在監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)的作用，密切關(guān)注消費者對大米、水果等 質(zhì)量的投訴情況，一旦發(fā)現(xiàn)線索立即跟蹤核查，依法處理。檢查嚴厲打擊打蠟上色 或使用有毒有害物質(zhì)加工以次充好的劣質(zhì)水果。堅決查處違法使用冒牌水果標貼的 行為，加強對水果批發(fā)市場的追蹤，深挖造假加工窩

20、點。檢查水果經(jīng)營主體資格， 堅決取締無照經(jīng)營行為。四、強化服務(wù)意識，推行長效監(jiān)管，確保執(zhí)法服務(wù)雙到位。 圍繞服務(wù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展這一大局，立足我所職能，結(jié)合轄區(qū)實際，積極探討、 制定各種長效監(jiān)管措施，通過市場監(jiān)管和行政指導(dǎo)相結(jié)合，促進了地方經(jīng)濟健康規(guī) 范發(fā)展。1 、推行企業(yè)工商聯(lián)絡(luò)員制度，加強與企業(yè)的聯(lián)絡(luò)溝通。通過分行業(yè)、有計劃 地開展企業(yè)工商聯(lián)絡(luò)員的培訓(xùn)工作，擴大培訓(xùn)面，提高培訓(xùn)層次，力爭今年在 6xxxx 以上的企業(yè)建立工商聯(lián)絡(luò)員。并以企業(yè)工商聯(lián)絡(luò)員為載體，把行政指導(dǎo)具體 內(nèi)容和措施貫穿到日常監(jiān)管執(zhí)法和服務(wù)中，推行各種工商專業(yè)指導(dǎo)。2 、建立了紅盾維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，增強監(jiān)管新力量，延伸監(jiān)管服務(wù)觸角。以

21、轄區(qū)內(nèi)已 設(shè)立的洋上村紅盾維權(quán)站、工業(yè)園區(qū)紅盾維權(quán)站和新發(fā)超市、國泰商場、遠大電器 紅盾維權(quán)站為基礎(chǔ)，進一步完善維權(quán)站規(guī)范的日常監(jiān)管制度和工作機制，拓展工作 范圍和職責，充分發(fā)揮其在服務(wù)企業(yè)、消費者、市場監(jiān)督等方面的作用。同時加強 對聯(lián)絡(luò)員的法律法規(guī)知識、工商業(yè)務(wù)知識及有關(guān)商品質(zhì)量知識培訓(xùn)，積極培育“紅 盾維權(quán)站聯(lián)絡(luò)員”，拓展工商行政管理職能，擴大監(jiān)管面和服務(wù)面。3 、積極開拓思路，探索服務(wù)企業(yè)新途徑。以依托開發(fā)區(qū)建設(shè)管委會設(shè)立的縣 “探花山榜德”開發(fā)區(qū)紅盾維權(quán)站為陣地對企業(yè)的工商注冊登記，商標使用注冊、 廣告行為等進行指導(dǎo)，向企業(yè)提供各種注冊、變更登記及年檢表格。同時，探索由 開發(fā)區(qū)建設(shè)管委

22、會對新開業(yè)及變更、年檢的企業(yè)進行地址勘察：工業(yè)園區(qū)企業(yè)在開 業(yè)、變更登記及年檢時，先由工業(yè)園區(qū)管委會指定二個以上的維權(quán)站成員進行現(xiàn)場 地址勘察，勘察結(jié)果加蓋工業(yè)園區(qū)管委會公章后，作為企業(yè)經(jīng)營地址情況的有效證 明文件，進一步方便園區(qū)內(nèi)企業(yè)。4 、開展共建規(guī)范市場活動。進一步完善共建規(guī)范市場的各項規(guī)章制度，明確 市場開辦者、經(jīng)營者、監(jiān)管者等各自的職責和關(guān)系。指導(dǎo)、督促市場開辦者履行商 品安全第一責任人的職責，進一步完善商品質(zhì)量管理制度和監(jiān)控流程。并以點及面， 引導(dǎo)經(jīng)營者文明經(jīng)商、誠信經(jīng)營。第五篇： 2014年手機銷售工作總結(jié)范文11 年銷售工作基本結(jié)束了，在整個團隊的全年努力奮斗下，比11 年銷量

23、增幅12.5%，但在市場占有率和全國 a 類分公司排名中有所下降，主要的原因有以下幾 點：八、一 外因：1 、2014年移動手機行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在 11 年產(chǎn)品力 的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上；二 內(nèi)因：1 、團隊內(nèi)部氛圍、團隊氣勢，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降；2 、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降；主要表現(xiàn)： 分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實，效率、效能欠缺； 員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到“盡心盡力”，創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流； 渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題，經(jīng)銷商不愿承擔銷售任務(wù)。辦事處無法掌握市場，渠道效率低下； 業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上 市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營銷力退步。 市場終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理