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1、讓家長(zhǎng)對(duì)你的印象加分處理好意外傷害事故宣講人:鮑莉莎【周浦實(shí)驗(yàn)學(xué)?!恳馔鈧κ鹿室l(fā)家長(zhǎng)不滿六個(gè)步驟處理好意外傷害事故1. 檢查傷勢(shì),做出判斷六個(gè)步驟1. 檢查傷勢(shì),做出判斷判斷傷情查看傷口了解原因幫助判斷,有些事故可能會(huì)造成“內(nèi)臟出血”等隱含的危險(xiǎn)。傷情輕微:送學(xué)校醫(yī)務(wù)室處理傷情嚴(yán)重:送醫(yī)院就醫(yī)作為一名教師尤其是作為一名教師尤其是班主任,最好能具備班主任,最好能具備一定的急救知識(shí)。一定的急救知識(shí)。六個(gè)步驟處理好意外傷害事故1. 檢查傷勢(shì),做出判斷2. 聯(lián)系家長(zhǎng),報(bào)告上級(jí)六個(gè)步驟2.聯(lián)系家長(zhǎng),報(bào)告上級(jí) 聯(lián)系家長(zhǎng)1.及時(shí)通知2.注意對(duì)象六個(gè)步驟2.聯(lián)系家長(zhǎng),報(bào)告上級(jí) 午間,班中的小豐同學(xué)對(duì)我說(shuō):

2、“剛才上體育課,我摔了一跤,褲子破了。”我見孩子的臉上有一小處擦傷已消毒,褲子破了一個(gè)大口子,就馬上往孩子的家里打電話孩子的奶奶,沒(méi)過(guò)5分鐘就趕來(lái)了孩子換上褲子,奶奶就來(lái)到教室里問(wèn)我:“小豐怎么會(huì)摔成這樣的?是不是有人推她?”我對(duì)奶奶說(shuō):“事情發(fā)生在體育課上,我要去了解?!蹦棠叹突丶伊恕?等孩子們吃完了飯,我詢問(wèn)起了孩子,孩子們都說(shuō)沒(méi)有人推她,小豐自己也說(shuō)不知怎么的,在準(zhǔn)備運(yùn)動(dòng)慢跑時(shí),腿一軟就摔了。我又向體育老師求證這一切后,打電話把情況告訴了孩子的奶奶。 意外的是放學(xué)時(shí),孩子的奶奶、外婆和父親一起趕到學(xué)校,外婆對(duì)孩子說(shuō):“小豐,你別怕!快說(shuō)說(shuō)你是怎么摔的!”奶奶說(shuō):“是呀!孩子跑步跑不快,怎

3、么會(huì)摔得這么重?”我對(duì)孩子的父親講述了事情經(jīng)過(guò),父親聽了就領(lǐng)著孩子說(shuō)要去操場(chǎng)看看 六個(gè)步驟2.聯(lián)系家長(zhǎng),報(bào)告上級(jí) 聯(lián)系家長(zhǎng)1.及時(shí)通知2.注意對(duì)象3.注意方式報(bào)告上級(jí)1.報(bào)告事件2.取得幫助“接種效應(yīng)”六個(gè)步驟處理好意外傷害事故1. 檢查傷勢(shì),做出判斷2. 聯(lián)系家長(zhǎng),報(bào)告上級(jí)3. 安撫學(xué)生,保持聯(lián)系六個(gè)步驟3.安撫學(xué)生、保持聯(lián)系“首因效應(yīng)首因效應(yīng)”,又叫第一印象,又叫第一印象,就是人際交往中的第一就是人際交往中的第一知覺知覺。安撫學(xué)生 保持聯(lián)系 學(xué)生得到安撫,家長(zhǎng)的情緒也會(huì)比較平靜。 “首因效應(yīng)” 讓家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)生情況。 向家長(zhǎng)征詢治療方案。 了解事件詳細(xì)原因。六個(gè)步驟處理好意外傷害事故1.

4、 檢查傷勢(shì),做出判斷2. 聯(lián)系家長(zhǎng),報(bào)告上級(jí)3. 安撫學(xué)生,保持聯(lián)系4. 解釋情況,協(xié)調(diào)糾紛六個(gè)步驟4.解釋情況,協(xié)調(diào)糾紛 詳述事件的原因、經(jīng)過(guò)1.讓家長(zhǎng)了解自己孩子在此次事件中的角色。幫助協(xié)調(diào)責(zé)任承擔(dān)問(wèn)題 2.讓家長(zhǎng)明白自己作為監(jiān)護(hù)人需要承擔(dān)的責(zé)任。1.保險(xiǎn)理賠2.學(xué)校、教師承擔(dān)3.對(duì)方學(xué)生家長(zhǎng)承擔(dān)六個(gè)步驟處理好意外傷害事故1. 檢查傷勢(shì),做出判斷2. 聯(lián)系家長(zhǎng),報(bào)告上級(jí)3. 安撫學(xué)生,保持聯(lián)系4. 解釋情況,協(xié)調(diào)糾紛5. 繼續(xù)跟進(jìn),以情動(dòng)人六個(gè)步驟5.繼續(xù)跟進(jìn),以情動(dòng)人電話慰問(wèn)情況跟蹤組織探望細(xì)心照料了解學(xué)生的康復(fù)情況。幫助學(xué)生更好地康復(fù)。六個(gè)步驟5.繼續(xù)跟進(jìn),以情動(dòng)人六個(gè)步驟處理好意外傷

5、害事故1. 檢查傷勢(shì),做出判斷2. 聯(lián)系家長(zhǎng),報(bào)告上級(jí)3. 安撫學(xué)生,保持聯(lián)系4. 解釋情況,協(xié)調(diào)糾紛5. 繼續(xù)跟進(jìn),以情動(dòng)人6. 事后反思,防范未然六個(gè)步驟6.事后反思,防范未然事件處理的經(jīng)過(guò)傷勢(shì)嚴(yán)重傷勢(shì)輕微及時(shí)送醫(yī)聯(lián)系家長(zhǎng)了解情況處理傷口了解情況聯(lián)系家長(zhǎng)事件發(fā)生的原因六個(gè)步驟6.事后反思,防范未然 午間,班中的小豐同學(xué)對(duì)我說(shuō):“剛才上體育課,我摔了一跤,褲子破了。”我見孩子的臉上有一小處擦傷已消毒,褲子破了一個(gè)大口子,就馬上往孩子的家里打電話孩子的奶奶,沒(méi)過(guò)5分鐘就趕來(lái)了孩子換上褲子,奶奶就來(lái)到教室里問(wèn)我:“小豐怎么會(huì)摔成這樣的?是不是有人推她?”我對(duì)奶奶說(shuō):“事情發(fā)生在體育課上,我要去了解?!蹦棠叹突丶伊恕?等孩子們吃完了飯,我詢問(wèn)起了孩子,孩子們都說(shuō)沒(méi)有人推她,小豐自己也說(shuō)不知怎么的,在準(zhǔn)備運(yùn)動(dòng)慢跑時(shí),腿一軟就摔了。我又向體育老師求證這一切后,打電話把情況告訴了孩子的奶奶。 意外的是放學(xué)時(shí),孩子的奶奶、外婆和父親一起趕到學(xué)校,外婆對(duì)孩子說(shuō):“小豐,

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