健身房領(lǐng)班崗位描述

1、健身房領(lǐng)班崗位描述崗位名稱：健身房領(lǐng)班直接上級：康樂宮主管直接下級：陪練員、服務員本職工作：主持健身房的日常工作直接責任：1. 每月向康樂宮主管述職一次。2. 及時、正確地傳達上級的指示。3. 代表健身房向上級投訴。4. 每月制訂一份健身房的營利計劃，報批后執(zhí)行。5. 制訂健身房員工崗位技能培訓計劃，報批后，協(xié)助培訓部進行實施、考核。6. 根據(jù)工作需要，調(diào)陪練員、服務員的工作崗位，報康樂宮主管批準后執(zhí)行，并 轉(zhuǎn)入人力資源部備案。7. 制訂陪練員、服務員的崗位描述，并界定他們的工作。8. 向陪練員、服務員布置工作任務。9. 記錄陪練員、服務員的考勤情況。10. 受理陪練員、服務員提出的合理化建議

2、，并按照程序進行處理。11. 每月聽取陪練員、服務員的述職一次，并對其做出工作評定。12. 填寫陪練員、服務員的過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限，按照程序，進行處理。13. 關(guān)心陪練員、服務員的思想、生活、工作。14. 每日召集陪練員、服務員進行營業(yè)前布置，營業(yè)后總結(jié)。15. 如陪練員、服務員在工作中出現(xiàn)爭議，應及時予以裁決，并做出界定。16. 巡視、檢查健身房的各項工作。17. 向健身房的客人說明有關(guān)規(guī)定和注意事項， 勸阻客人的違規(guī)行為和不文明舉動， 維持健身房的正常營業(yè)秩序。18. 拒絕已酗酒的客人進入健身房。19. 受理客人對健身房工作人員的投訴，按照程序進行處理。20. 根據(jù)陪練員、服務員提供

3、的記錄，整理出客人消費的帳單，按照程序，請客人 付款或簽單。21. 審批陪練員提出的報修單，檢查維修的結(jié)果，掌握健身器械的狀況。22. 記錄健身房營業(yè)狀況的流水帳，統(tǒng)計出每日的營業(yè)額以及成本費用。23. 按照工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系， 如發(fā)生爭議，應及時提出界定要求。24. 學習健身房的管理技巧，了解本行業(yè)其他健身房的經(jīng)營狀況。25. 熟悉健身房各崗位的工作，掌握一定的健身知識。領(lǐng)導責任：1. 對健身房營利計劃的完成負責。2. 對健身房的環(huán)境質(zhì)量，服務質(zhì)量負責。3. 對所屬陪練員、服務員的紀律行為，工作秩序，整體精神面貌負責。4. 對健身房給酒店造成的影響負責。5. 對健身房的日常消耗

4、，經(jīng)營成本負責。6. 對管轄范圍內(nèi)健身器械，以及其它相關(guān)設備的完好負責。主要權(quán)力：1. 向上級報告健身房真實工作情況的權(quán)力。2. 代表健身房向上級投訴的權(quán)力。3. 對健身房的工作有對外代表權(quán)。4. 對陪練員、服務員的業(yè)務水平有考核權(quán)。5. 對陪練員、服務員有指揮權(quán)。6. 對陪練員、服務員的獎懲，有建議權(quán)。7. 對陪練員、服務員的工作有監(jiān)督權(quán)，檢查權(quán)。8. 對陪練員、服務員的人事調(diào)動有建議權(quán)、執(zhí)行權(quán)。9. 對管轄范圍內(nèi)的健身場地，健身器械以及其它相關(guān)設施、設備有管理權(quán)。10. 對陪練員提出的報修單有審批權(quán)。11. 對維修部門維修健身器械的工作，有檢查權(quán)。12. 對酗酒后的客人有拒絕服務的權(quán)力。管轄范圍：1. 健身房所屬陪練員、服務員