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1、市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件 市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件營銷營銷中介中介競爭者競爭者供應(yīng)供應(yīng)商商公眾公眾社會文社會文化環(huán)境化環(huán)境技術(shù)自技術(shù)自然環(huán)境然環(huán)境人口經(jīng)人口經(jīng)濟環(huán)境濟環(huán)境市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件市場營銷學(xué)第02章
2、市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件社會(整體利益)社會(整體利益)企業(yè)企業(yè)(利潤)(利潤)顧客顧客(欲望滿足)(欲望滿足)二戰(zhàn)前二戰(zhàn)前20世紀(jì)世紀(jì)70年代年代今天今天市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件生產(chǎn)觀念產(chǎn)品觀念推銷觀念以企業(yè)為中心的觀念市場營銷觀念以消費者為中心的觀念社會營銷觀念以社會長遠利益為中心的觀念市場營銷觀念市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫
3、徹課件市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件社會利益社會利益 消費者消費者企業(yè)企業(yè)利益結(jié)合點利益結(jié)合點市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件產(chǎn)品價值服務(wù)價值人員價值形象價值顧 客總 價 值貨幣成本時間成本體力成本精神成本顧 客總 成 本顧 客 讓 渡 價 值市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件市場
4、營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件企業(yè)基礎(chǔ)管理人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購毛利毛利來料儲運生產(chǎn)作業(yè)成品儲運市場營銷售后服務(wù)價值鏈上游環(huán)節(jié)價值鏈下游環(huán)節(jié)輔助增值活動基本增值活動市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件市場營銷學(xué)第02章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹課件1.
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