商業(yè)模式創(chuàng)新

1、商業(yè)模式創(chuàng)新與信息產(chǎn)業(yè)競爭格局演變的新趨勢安筱鵬從一則評論談起NOKIA最新美國一期商業(yè)周刊：諾基亞因何掉隊誰是上世紀(jì)90年代最成功的歐洲企業(yè)？太簡單了，當(dāng)然是諾基亞 誰是21世紀(jì)頭十年最令人失望的公司？同樣很簡單，還是諾基亞 在2007年至今的三年多時間中，諾基亞市值已經(jīng)縮水770億美元,股價累計下跌了67%; 2010年以來，諾基亞股價便下跌了25% 10月22日，諾基亞發(fā)聲明將裁1800人古” 誰是上世紀(jì)90年代最令人失望的美國公司？太簡單了，當(dāng)然是蘋果誰是21世紀(jì)頭十年最成功的美國企業(yè)？同樣很簡單，還是蘋果 9月23日蘋果市值達(dá)到2658億美元，超過中石油，成為僅次于?？松?孚的全球

2、市值第二大公司。 9月25日的蘋果2010財年第四季度，它的凈利潤和營業(yè)收入分別為43. 1 億美元和203. 4億美元，比上年同期分別增長70%和67%。上述評論反映出:信息產(chǎn)業(yè)競爭風(fēng)云變換,在IT市場沒有誰會長盛不衰長盛不衰的關(guān)鍵在于，你是否具備了把握趨勢.調(diào)整戰(zhàn)略 .應(yīng)對變革的能力。全球金融危機(jī)爆發(fā)以來，信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的競爭格局正處于深度調(diào)整中，它不僅是一場技術(shù)變革，不僅是一場商業(yè)模 式的變革，也是產(chǎn)業(yè)發(fā)展主導(dǎo)權(quán)的重新爭奪。當(dāng)我們今天 討論戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的時候，我們需要不斷審視我們所處 產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的新路的產(chǎn)業(yè)環(huán)境,不斷認(rèn)識信息產(chǎn)業(yè)的競爭格局,以尋求新興O全球信息產(chǎn)業(yè)競爭格局演變的趨勢加快

3、新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思考演變一：產(chǎn)業(yè)邊界加速融合，跨界競爭愈演愈烈NOKIA移動終端的競爭Law ?oipi C rc 、叨亦8_ 418:28 .-代表：索尼Sony軟件行業(yè)代表：微軟MicrosoftGoogle G1固定終端的競爭：互聯(lián)網(wǎng)電視(操作系統(tǒng)、CPU、存儲) 當(dāng)蘋果和Goog le走進(jìn)客圧40爰重新定義電視計算機(jī)行業(yè)2006年開始，蘋果TV,將成為繼蘋果電腦、/(Pod和iPhone之后， 公奇的第四冷收入支柱消費電子通信設(shè)備代表：諾基亞NOKIAMicrosoft軟件行業(yè)代表：微軟固定終端代表：索尼SONY2010年9月誚至9月8日，2010一 /國柏禍際消費類電子展覽會

4、(IFAX谷歌今年5月，Google,攜手英特爾.羅技和百 思買等公司推出Google TV,裝載著Android 操作系統(tǒng)，運行著Chrome瀏覽器jesiM7:42移動終端操作系統(tǒng)二移動互聯(lián)網(wǎng)競爭的焦點GamesBBBm 爾 llfB os計算機(jī)行業(yè)Search Gdime代表：蘋果Iphone OS消費電子通信設(shè)備symbia n代表：索尼代表：諾基NOKIAOptionsAdventure-Ihe JourneyfreeCard & Casino EUR 3.00Texas HoMm Po”WzzkEUR 3.00Fifteen puzzle for _侖0QPuzzleEUR 3.0

5、0Brain Challenge V- 00QXUIventureEUR 3.00Hannah Montana 令Ura/Cl Friday,2SOctober! y Up heretoseioww $ rio unread rneaMQartouikjho upcwwj appomiY lap here to gn in to Pocta MSHo三g8 rrgUl CNMO/comM操作系統(tǒng)NYDevice wnbckedCahndarChi!弋：亡：;Microsoft.III tContactsVV 11VV Omobilet*aQViMQ Google Android IT企業(yè)在不同

6、程度上都在尋求業(yè)務(wù)的多元化，“ 我的是我的，你的還是我的”，跨界競爭成為一 種趨勢。A傳統(tǒng)的消費電子、通信設(shè)備和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)的分類 思維正在影響規(guī)律的認(rèn)識。演變二：以商業(yè)模式創(chuàng)新整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，搶占產(chǎn)業(yè)發(fā)展的 制高點誰掌握了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)權(quán)？是產(chǎn)業(yè)鏈的整合者？制定產(chǎn)業(yè)的游戲規(guī)則。誰有資格參與游戲？遵守什么樣的規(guī)則？主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)價值鏈結(jié)構(gòu)。決定產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。新技術(shù)何時應(yīng)用.新產(chǎn)品何時發(fā)布.新競爭格局如 何形成。計算機(jī)行業(yè)：Wintel體系信息服務(wù)領(lǐng)域：IBM移動通信終端領(lǐng)域：蘋果相同點一：IBM與蘋果在危機(jī)中不斷壯大A2008年，全球金融危機(jī)爆發(fā)，而IBM收入達(dá)到1036億美元，創(chuàng) =歷史紀(jì)錄。IBM

7、軟件與服務(wù)收入占總收入的81%,利潤增長超過 =7= 18%。A2009年，全年實現(xiàn)營收958億美元；實現(xiàn)凈利潤134億美元。公司市值規(guī)模馬較（單位！億，2010/07血対相同點二：搶占了產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的制高點不斷整合內(nèi)部資源，向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，形成了面向復(fù)雜系統(tǒng)的集問題分析+戰(zhàn)略規(guī)劃+系統(tǒng)方案4核心軟硬件產(chǎn)品4項目實施+人才培訓(xùn)的全服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。蘋果成為移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中最大話語權(quán)持有者，成為移動運營商.數(shù)字內(nèi)容提供商.軟件開發(fā)商及數(shù)字內(nèi)容渠道分銷商等移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域資源合者，站在了食物鏈的最高端。相同點三：通過商業(yè)模式創(chuàng)新重構(gòu)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)權(quán)建立新的商業(yè)模式，從制造向服務(wù)化轉(zhuǎn)型建立了集融合化的終

8、端+基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字內(nèi) 容和軟件的分發(fā)渠道+數(shù)字內(nèi)容和應(yīng)用軟件為 一*體的新商業(yè)模式商業(yè)模式創(chuàng)新是IBM重新崛起的突破口IBM前總裁郭士納在分析IBM上個世紀(jì)90年代初面臨的問題是說: “IBM的研究事業(yè)部成果頗豐，其所研制l WiM w* IM iUMHi MAlMAudiiBl出來的技術(shù)成果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了公司目前的商業(yè)化能力。我們并沒有充分利用這一筆巨大的資產(chǎn)”IBMIUKM I MAM “IBM只所以會走下坡路的一個明顯但也是令人困惑的原因，就是公司無力將眾多的科研成果迅速有效地推向市場IBM戰(zhàn)略變革的重點之一:從“提供產(chǎn)品”向“提供解決方案”轉(zhuǎn)型提供硬彳、提供解決產(chǎn)品1995年，成立全球服

9、務(wù)部，并強(qiáng)化后端管理服 務(wù)，強(qiáng)化前端戰(zhàn)略不斷強(qiáng)化面方案將其從銷售部門咨詢。收購普華永中分離出來，開 始探索產(chǎn)品+服務(wù) 的業(yè)務(wù)模式。n 道詢，成立業(yè)務(wù)咨I詢暨系統(tǒng)整合服部(BCS)向復(fù)雜系統(tǒng)的行業(yè)解決方案（城市是系統(tǒng)的.系統(tǒng)）實施兼并重組：2002年后IBM先后將硬盤生產(chǎn)部門出售給日立 公司，將PC生產(chǎn)部門出售給聯(lián)想公司，將打印機(jī)生產(chǎn)部門出售 給理光，復(fù)印機(jī)出售給柯達(dá)。購并Lotus. Tivoli等幾十家軟件公 司。1995-2010年完成了61次兼并重組。其中5次出售硬件產(chǎn)品，56 次并購各種軟件和信息服務(wù)企業(yè)。2010年并購6次。IBM戰(zhàn)略變革重點之二:從“產(chǎn)品主導(dǎo)”向“服務(wù)主導(dǎo)”轉(zhuǎn)型產(chǎn)品

10、主導(dǎo)”一、T、服務(wù)主導(dǎo)1995推出“電子商務(wù)”2002年 電子商務(wù)隨需 應(yīng)變” (e- business on demand)U2QQ9提出 智慧地球。JL蘋果的出路在于尋找產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的制高點：整合產(chǎn) 業(yè)鏈資源，重構(gòu)價值鏈體系終端+渠道+內(nèi)容產(chǎn)業(yè)競爭的演進(jìn)：從企業(yè)競爭演進(jìn) 到產(chǎn)業(yè)鏈競爭?；诮K端、網(wǎng)絡(luò)、 軟件、內(nèi)容、服務(wù)的整合能力日益 成為搶占產(chǎn)業(yè)發(fā)展主導(dǎo)權(quán)的關(guān)鍵， IT跨國公司紛紛圍繞產(chǎn)業(yè)鏈整合提 出了各自的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)只有通過將產(chǎn)品經(jīng)營提升為產(chǎn) 業(yè)鏈經(jīng)營，培育自己的核心競爭力 ,控制產(chǎn)業(yè)鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，才能 在未來的全球化競爭中站穩(wěn)腳跟， 整合創(chuàng)新將是未來一段時間內(nèi)企業(yè) 適應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈競爭的

11、有效手段。面向產(chǎn)業(yè)鏈整合的轉(zhuǎn)型階段( 2001-) 2001年10月，蘋果推出第一臺iPod數(shù)字音樂播放器;2003年4月，iTunes音樂商店推出;2007年6月，蘋果發(fā)布iPhone智能手機(jī); 2008年7月，蘋果移動應(yīng)用程序商店App Store開始上線。2010年4月，蘋果iPad平板電腦上市。LKJAm?xi蘋果：產(chǎn)業(yè)鏈資源的成功整合者網(wǎng)絡(luò)運營商。蘋果與網(wǎng)絡(luò)運營商的合作是推進(jìn)其產(chǎn)品大規(guī)模普及的重要條件, 也為運營商的發(fā)展帶來了新的商機(jī)。以蘋果在美國的電信合作商AT&T為例， AT&T的數(shù)據(jù)流量從2006年到2009年增長了近現(xiàn)%,蘋果的iPhone功不可沒， 這使得蘋果公司有更多的資

12、本和資源去整合網(wǎng)絡(luò)運營商的資源。應(yīng)用軟件開發(fā)商。移動終端的競爭已演變?yōu)橐苿討?yīng)用和服務(wù)內(nèi)容的競爭，移 動應(yīng)用和服務(wù)的競爭力演變?yōu)閷?yōu)秀的軟件開發(fā)商競爭，能不能聚合一大批 高質(zhì)量的軟件開發(fā)人員對于移動終端企業(yè)已至關(guān)重要。蘋果公司通過App Store已在全球成功吸引了 一大批軟件開發(fā)人員。娛樂內(nèi)容供應(yīng)商。蘋果公司也成為一個娛樂產(chǎn)品的渠道商，它通過不斷擴(kuò)大 各種終端產(chǎn)品(Mac. iPad. iPhone. iPod)的普及率，建立了一個消費者 與娛樂內(nèi)容供應(yīng)商的交易的平臺，并通過這一平臺影響和整合包括媒體.音 樂.電影.游戲的娛樂在內(nèi)的各種資源。演變?nèi)簡我黄髽I(yè)的競爭到產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的競爭：產(chǎn)業(yè) 競爭形

13、態(tài)正呈現(xiàn)多元化趨勢A單一企業(yè)的競爭到產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的競爭：產(chǎn)業(yè)競爭形態(tài)正呈現(xiàn)多元化趨勢金融危機(jī)以來，信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的競爭格局正在發(fā)生深刻的變化，產(chǎn)業(yè) 聯(lián)盟的競爭不斷凸現(xiàn)。產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟是指企業(yè)之間通過合作研發(fā).資源共 享.共同開拓市場等方式進(jìn)行相互協(xié)作的利益共同體。產(chǎn)業(yè)競爭已經(jīng)超脫了單一企業(yè)之間的競爭，轉(zhuǎn)而向采用同一標(biāo)準(zhǔn)和技 術(shù)體系的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟競爭轉(zhuǎn)變。在電信領(lǐng)域，有基于GSM產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟.CDMA技術(shù)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟相互競爭在數(shù)字視聽領(lǐng)域( 1992-2008 )、有以索尼為核心的藍(lán)光DVD和以 東芝為核心的高清DVD相互競爭。索尼為核心的藍(lán)光標(biāo)準(zhǔn)最終勝出產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟競爭是移動互聯(lián)競爭的基本形態(tài)移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，在移動通訊

14、終端上實現(xiàn)多種信息處理，已經(jīng)不是單 靠哪一家企業(yè).哪一行業(yè)企業(yè)所能實現(xiàn)的，這需要操作平臺商、應(yīng)用 開發(fā)商.移動運營商.手機(jī)制造商.芯片廠商.內(nèi)容提供商在平臺.應(yīng)用.運營.硬件.芯片.內(nèi)容資源的全面合作，終端的功能越多元化，資源整合的工程越復(fù)雜。111產(chǎn)業(yè)競爭的成功是產(chǎn)業(yè)鏈所有環(huán)節(jié)成功的結(jié)果，缺少哪一環(huán)節(jié)都可能 帶來競爭的失敗。在這樣的要求下，產(chǎn)業(yè)鏈上某一環(huán)節(jié)的骨干企業(yè)都 在以某種形式努力地整合產(chǎn)業(yè)鏈的所有資源，以打造有競爭力的產(chǎn)業(yè) 鏈，而整合的形式大多是號召成立組織嚴(yán)密程度不一的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，這 使得產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟之間的競爭成為移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域競爭的基本形態(tài)。全球無線通信運營商正聯(lián)手建立一個“開放的國際應(yīng)

15、用程序平臺, 要應(yīng)對近來崛起的移動應(yīng)用程序的龐大需求，在MWC 2010大會上，24 家電信運營商已經(jīng)組建一個開放手機(jī)平臺聯(lián)盟，準(zhǔn)備面向所有手機(jī)用 戶提供程序，以挑戰(zhàn)蘋果手機(jī)應(yīng)用程序商店。Google Android :改變移動通信產(chǎn)業(yè)組織方式 2007年11月5日，美國Googled司宣布成立開放手機(jī)聯(lián)盟。這一聯(lián)盟將共同開發(fā)名為Android的開放源代碼的移動系統(tǒng)。這是一種由基于Linux內(nèi)核的操作系統(tǒng)、中間件.用戶友好界面和應(yīng)用軟件組成的全面整合的移動“軟件棧o當(dāng)時，聯(lián)盟成員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了 34家。Android/OHA運營商應(yīng)用服務(wù)提供商芯片制造商|軟件商Living ImogeGooa

16、le令盎noser0W1ND RIVERtatsffsruscoMTe(efiniaNUANCESONiVOX sound that rocks.nVIDIA.S i It RQ Synaptics手機(jī)制造商刎 hTU(mart mobilityMOTWWLAAMSUNGoogIe AndroidA在今年4月，Android操作系統(tǒng)的智能手機(jī)第一季的銷售量已占美國市場智能型手機(jī)總數(shù)的28%,并首次超越 iPhone 。000 00SyntbinAndroidRIMWndcwB PhoneWfe全球信息產(chǎn)業(yè)競爭格局演變的趨勢O加快新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思考10月18日國務(wù)院發(fā)布了關(guān)于加快培育和

17、發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定。明確了節(jié)能環(huán)保.新一代信息技術(shù)、生物.高端裝備制造等戰(zhàn)略 性新興產(chǎn)業(yè)的七大領(lǐng)域。加快建設(shè)寬帶.泛在、融合.安全的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，推動新一代移動通信.下一代互聯(lián)網(wǎng)核心設(shè)備和智能終端的研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化，加快推進(jìn)三網(wǎng)融合，促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng).云計算的研發(fā)和示范應(yīng)用。著力發(fā)展集成電路.新型顯示、高端軟件、高端服務(wù)器等核心基礎(chǔ)產(chǎn) 業(yè)。提升軟件服務(wù).網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)等信息服務(wù)能力，加快重要基礎(chǔ)設(shè)施智 能化改造。1.樹立融合的產(chǎn)業(yè)發(fā)展觀，把握產(chǎn)業(yè)競爭格局變革的新機(jī)遇當(dāng)前，全球信息產(chǎn)業(yè)正處于深度調(diào)整的進(jìn)程中。事實上，每一次技術(shù)的變革，產(chǎn)品形態(tài)的變化，商業(yè)模式的調(diào)整，競爭格局的演變，對于我們的新一代

18、消費電子.計算機(jī).通信設(shè)備等終端產(chǎn)品帶來了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇，也為我們在相關(guān)領(lǐng)域的集成電路.軟件.關(guān)鍵器件等領(lǐng)域的技術(shù)跨越帶來新機(jī)遇。面對產(chǎn)業(yè)邊界日益融合.跨界競爭愈演愈烈的新形勢，我們要樹立的融合產(chǎn)業(yè)發(fā)展觀，把握產(chǎn)業(yè)競爭格局變革引發(fā)的新機(jī)遇。A不僅要關(guān)注同業(yè)競爭，還要關(guān)注跨界競爭。A不僅要關(guān)注本領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展，也要關(guān)注全行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。A不僅要強(qiáng)調(diào)企業(yè)創(chuàng)新，而且要推動產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同創(chuàng)新。A不僅要關(guān)注制造業(yè)發(fā)展，而且要關(guān)注服務(wù)的發(fā)展。2、強(qiáng)化商業(yè)模式創(chuàng)新意識，構(gòu)建商業(yè)模式創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng) 新互動的新機(jī)制關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定：“推 進(jìn)智能終端的研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化，促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)、云計算的研發(fā) 和示

19、范應(yīng)用”。A以物聯(lián)網(wǎng).移動互聯(lián)網(wǎng).云計算等為表代新興產(chǎn)業(yè)，從 來沒有像今天這樣對商業(yè)模式提出如此迫切的需求。從某上意義上來講，物聯(lián)網(wǎng)等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸首先是商業(yè)模式的瓶頸。微觀客戶看需求：需求的一體化與供給的分散化矛盾誰來整合物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源？物聯(lián)網(wǎng)是一種應(yīng)用，客戶所需要的是一體化的解決方案，它集成了物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和產(chǎn)品 、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、行業(yè)知識、電信運營等各種資源，能夠為物聯(lián)網(wǎng)在行業(yè)的應(yīng)用提供包括戰(zhàn) 略規(guī)劃、項目實施、人才培訓(xùn)、維護(hù)運營在內(nèi)的各種服務(wù)。而目前產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍處于各自 發(fā)展的起步階段，從物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)來看，我們不僅僅缺乏技術(shù).產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)，更缺 乏能夠整合產(chǎn)業(yè)上下游資源集成商，這也

20、將影響物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的進(jìn)程。 電信運營商：電信運營商在物聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)解決方案方面進(jìn)行積極探索，但在提供行業(yè) 解決方案方面，其在短期仍難以跨越行業(yè)知識、人才結(jié)構(gòu)和運營機(jī)制的羈絆。 行業(yè)用戶：交通、電力、工業(yè)等領(lǐng)域大型企業(yè)有豐富的運營經(jīng)驗，但受體制等影響， 很難成為社會化的供應(yīng)企業(yè)。在推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程，加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈合作， 協(xié)同合作，建立以市場需求拉動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)制，需要整合資源機(jī)制，加快培養(yǎng)一批能 夠引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的本土化的資源集成者。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商。傳統(tǒng)的電信及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商如思科.華為等仍將是未來物聯(lián)網(wǎng)設(shè) 備的重要提供商，其在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品儲備等方面的戰(zhàn)略部署將會影響到物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī) ?；l(fā)展的進(jìn)程O 行業(yè)解決方案提供商：IBM、埃森哲(Accenture)等跨國公司主導(dǎo)。傳統(tǒng)的軟件