醫(yī)院年終工作總結(jié)3篇.doc

1、醫(yī)院年終工作總結(jié)3 篇總結(jié)是對(duì)前段活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，具有很強(qiáng)的客觀性特征。以下是搜索的醫(yī)院年終工作總結(jié)3 篇，歡迎大家一起來(lái)借鑒一下！新春將至，繁忙而緊張的一年工作也即將結(jié)束。作為醫(yī)院的一個(gè)年輕科室，這一年來(lái)我科室依照全院總體工作部署，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路，結(jié)合工作實(shí)際，取得了令人欣慰而自豪的工作成績(jī)， 得到廣大患者的好評(píng)與認(rèn)可?，F(xiàn)對(duì)本年度工作進(jìn)行回顧總結(jié)如下：牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí)，響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召開(kāi)展“星級(jí)服務(wù)”評(píng)比，抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)，堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)。1 、科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議

2、，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以?xún)?_ ：（ 1） _ 整改。（2） _ 查辦。2 、醫(yī)護(hù)工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，全年無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，無(wú)院內(nèi)感染病例，無(wú)患者投訴。3 、科室人員按時(shí)參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)； 6 人次參加院外學(xué)術(shù)會(huì)議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，引進(jìn)新技術(shù) 4 項(xiàng)；選派 4 人赴省外進(jìn)修學(xué)習(xí)?？剖覍W(xué)習(xí)氛圍濃厚， 大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)， 努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證， 一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證。 短期內(nèi)使我們這個(gè)年輕科室的工作步入正軌，業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高。1、現(xiàn)有

3、開(kāi)展的成熟醫(yī)療項(xiàng)目做到精益求精。小針刀等診療項(xiàng)目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴(kuò)展。2 、購(gòu)進(jìn)中藥熏蒸床、電動(dòng)頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀，拓展了治療項(xiàng)目， 填補(bǔ)我院的醫(yī)療空白， 為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟(jì)有效的方法，收到了良好的療效。1 、專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療技術(shù)，個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，受到廣大患者好評(píng)，收到患者錦旗 3 面，贏得了良好的社會(huì)效應(yīng)。2 、每月按時(shí)超額完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)， 全年超額完成醫(yī)院下達(dá)的年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。3 、科室爭(zhēng)先進(jìn)，科員爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績(jī)。在山西針刀醫(yī)學(xué)會(huì)獲得了“三晉神刀杯金獎(jiǎng)”。廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、以患者為中心的理念，還沒(méi)有成為每一位

4、員工都認(rèn)同的價(jià)值觀。 科室的行政管理、醫(yī)療管理水平仍有待提高。康復(fù)工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的開(kāi)展，專(zhuān)科影響力也有待提高， 醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等?？傊?，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，改正不足之處。今年的工作將更加繁重而又艱巨，我們有信心做的更好，把科室打造成患者溫馨的健康之家。在這一年中，我們5 樓全體護(hù)理人員在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和其它各姐妹科室的支持和幫助下， 我科護(hù)士齊心協(xié)力，工作積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念， 樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科室的各項(xiàng)工作任務(wù)， 取得了較好

5、的成績(jī)，為了總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為新一年的工作奠定基礎(chǔ)，現(xiàn)總結(jié)如下：一、在過(guò)去一年中，我們科室總共接受住院病人 3000 多人次，檢驗(yàn)抽血 10000 多人次，靜脈輸液 10000 多人次，肌注皮試 8000 多人次。在接待病人數(shù)量增加的同時(shí)，我們不忘服務(wù)質(zhì)量，由于人手稍顯不足，我們科室的護(hù)士們個(gè)個(gè)任勞任怨， 不記名利，經(jīng)常加班加點(diǎn)，做到忙而不亂。是他們的無(wú)私奉獻(xiàn)保證了科室工作的順利進(jìn)行和快速發(fā)展。在這一年中，我們做到了和病人以及家屬“零”投訴，“零”爭(zhēng)吵，醫(yī)療事故“零”發(fā)生，輸液反應(yīng)“零”出現(xiàn)，真正做到了數(shù)量和質(zhì)量的雙增加。二、這一年來(lái)，我們?nèi)迫藛T認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議和講話(huà)的內(nèi)容和精神，

6、 堅(jiān)決落實(shí)醫(yī)院下達(dá)的各種文件，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)持“一切為病員服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)，堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待，科室內(nèi)無(wú)醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。三、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。按照“三級(jí)甲等” 中醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺(tái)帳的工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、 核心制度，并嚴(yán)

7、格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開(kāi)展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。四、積極運(yùn)用新技術(shù)，鑒于 pi 置管術(shù)具有操作簡(jiǎn)便、患者痛苦小、活動(dòng)不受限制、藥物起效快、減輕護(hù)士的工作量等特點(diǎn)，今年我們科室加大了對(duì) pi 置管的推廣和運(yùn)用，同時(shí)，為了防止出現(xiàn)置管后護(hù)理不當(dāng)而影響置管的繼續(xù)使用， 以及給患者造成不必要的痛苦和經(jīng)濟(jì)損失，我科室多次組織學(xué)習(xí) pi 置管及護(hù)理的相關(guān)知識(shí)，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)讓新技術(shù)給病人帶來(lái)真真切切的方便和實(shí)惠，這一年來(lái)，我科室共為病人進(jìn)行 pi 置管十余例，并達(dá)

8、到了醫(yī)患雙方都相當(dāng)滿(mǎn)意的效果。五、在過(guò)去的一年中，我們加強(qiáng)了所有護(hù)士的理論學(xué)習(xí)。在護(hù)士職業(yè)考試中，我科室有 5 名護(hù)士拿到了護(hù)士職業(yè)資格證書(shū)。同時(shí)，我們還在業(yè)務(wù)技能方面加強(qiáng)年輕護(hù)士的培訓(xùn)， 經(jīng)常利用中午午休時(shí)間進(jìn)行技能訓(xùn)練， 通過(guò)這種學(xué)習(xí)與交流， 使她們?cè)谳p松愉快的環(huán)境中逐漸成熟，成為了業(yè)務(wù)能手。另外，醫(yī)院派我科人員走出院門(mén)，到安徽省立醫(yī)院進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，緊隨發(fā)展前沿。除了這些以外，我們還積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)， 踴躍編排節(jié)目參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)和晚會(huì)，在這些聚會(huì)和活動(dòng)中， 我們?nèi)w人員深切地感受到了集體的溫暖和和諧。總結(jié)過(guò)去，成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿(mǎn)，但都已悄悄落下，在品味

9、成功的同時(shí)， 我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護(hù)理方面，我們還要多加探索，真正深入病患內(nèi)心；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠；在論文撰寫(xiě)、護(hù)理科研方面幾近空白。展望未來(lái)，我們不能為已經(jīng)取得的成績(jī)驕傲自滿(mǎn)，更不應(yīng)該為我們的不足之處暗自神傷，我們更應(yīng)該自勵(lì)自勉，再接再勵(lì)。每次當(dāng)我走在醫(yī)院門(mén)口， 看到我們醫(yī)院新建的大樓即將竣工時(shí)， 內(nèi)心深處有種由衷的自豪悄然升起， 每每此時(shí)，我就更加堅(jiān)定了未來(lái)工作必勝的信心，更對(duì)我們醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)了信心和自豪！回顧上年，是及為不平凡的一年，是突飛猛進(jìn)的一年，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、 增進(jìn)效益的一年，也是醫(yī)

10、院樹(shù)立全新經(jīng)營(yíng)管理理念，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一年，更是落實(shí)以病人為中心、提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年， 不斷提高全面推進(jìn)衛(wèi)生改革與發(fā)展的能力”這一總體要求，突出重點(diǎn)，真抓實(shí)干，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，圓滿(mǎn)地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“以病人為中心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，以“醫(yī)院管理年共創(chuàng)和諧醫(yī)院”為工作重點(diǎn)，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)管理，認(rèn)真履行我院制定的各項(xiàng)“規(guī)章制度”和我科制定的各項(xiàng)“操作規(guī)程”，不斷提高各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平， 全面提升我科的診斷 / 技術(shù) / 服務(wù)水平，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)， 全科醫(yī)技護(hù)人員同心同德圓滿(mǎn)并超額完成醫(yī)院下達(dá)

11、的各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng)， 為我院“又好又快、共創(chuàng)和諧醫(yī)院”的發(fā)展理念，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。（一）強(qiáng)化科室管理、完善各項(xiàng)制度，樹(shù)立良好的醫(yī)德風(fēng)尚1 、科室不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，全面更新標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程；新制定了醫(yī)務(wù)人員及患者放射防護(hù)制度； 重新建立了工作人員健康檔案，做到工作人員的健康資料統(tǒng)一管理、存檔；全體工作人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。2 、樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，大力弘揚(yáng)“救死扶傷的人道主義精神” ，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)， 發(fā)揚(yáng)治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。 文明禮貌服務(wù)，時(shí)刻為病人著想，做到耐心細(xì)致，盡量快的提前給病人閱發(fā)診斷報(bào)告，做到靈活掌

12、握“急診急發(fā)、特診特發(fā)”的診斷理念，最大程度滿(mǎn)足病人的需求。（二）把好質(zhì)量關(guān)，增收節(jié)支，穩(wěn)步提高社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益1 、本年度我科完成總診療病人 44342 人次，其中 CT檢查 10441人次，全年保量保質(zhì)完成，干部、職工、農(nóng)醫(yī)保、食品飲服人員體檢任務(wù)，總?cè)藬?shù)達(dá) 30000 余人次，積極開(kāi)展特殊檢查， 全年 50 多人次，全面提高了經(jīng)濟(jì)效益和科室信譽(yù)度。2 、大力開(kāi)展增收節(jié)支工作是當(dāng)前和今后的中心工作。 圍繞這個(gè)中心，最大限度地把大家節(jié)支意識(shí)的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)， 切實(shí)做好增收節(jié)支工作，嚴(yán)格把關(guān)控制成本支出， 使科室內(nèi)的各項(xiàng)耗材（成本耗材、電費(fèi)、辦公用品等）大幅度下降。面對(duì)繁重的工作量，我們沒(méi)有絲毫

13、放松把好質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格按照“醫(yī)院管理 / 規(guī)章制度”的相關(guān)要求，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療 / 技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、人員崗位職責(zé)、技術(shù)操作常規(guī)。3、在抓好常見(jiàn)病、多發(fā)病診斷的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)放射診斷/ 技術(shù)的質(zhì)量管理，積極開(kāi)展新科目， 全面提高放射科的診斷 / 技術(shù) / 治療水平；照片質(zhì)量和診斷報(bào)告達(dá)到醫(yī)院診斷標(biāo)準(zhǔn)， 同時(shí)減少醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生，堅(jiān)持每天讀片，每月疑難病例討論學(xué)習(xí)。（三）加強(qiáng)人才培養(yǎng)及人才資源的管理，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)再發(fā)展多年來(lái)，我們科始終堅(jiān)持多層次、多渠道培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員的工作技能，鼓勵(lì)年輕醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆業(yè)務(wù)、積極開(kāi)展新技術(shù)，不斷提高工作能

14、力；在工作量不大加大、工作人員緊缺的情況下，我們科室不斷外派年輕醫(yī)師到省級(jí)醫(yī)院深造學(xué)習(xí)。 盡快適應(yīng)我科現(xiàn)行的數(shù)字化操作和數(shù)字化管理， 對(duì)全科操作人員繼續(xù)進(jìn)行不定期的新技能培訓(xùn)， 使之人人對(duì)每臺(tái)機(jī)器都能嫻熟操控， 尤其是對(duì)今年年初新進(jìn)安裝多排螺旋CT，醫(yī)用影像診斷工作站，用最短時(shí)間進(jìn)入工作狀態(tài)。參加省市放射學(xué)術(shù)活動(dòng)及防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)20 余人次，在本年度我科全體人員參加的 “浙江省杭州市放射防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)全部考核過(guò)關(guān)，并取得了放射工作人員證書(shū)。先后在省級(jí)以上刊物撰寫(xiě)并發(fā)表科技論文2 篇。積極參加醫(yī)院內(nèi)舉辦各類(lèi)培訓(xùn)講座及“醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育”學(xué)習(xí)，均考試合格。1 、醫(yī)療設(shè)備的管理維修是我放射科的重要

15、工作之一。沒(méi)有精湛完美的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)就沒(méi)有良好的工作環(huán)境。在工作量不斷加大的情況下， 和我科數(shù)字化尖端設(shè)備的增加，操控及維修技術(shù)難度也隨之加大， 因此我科加大了醫(yī)療設(shè)備的操控維護(hù)的管理力度。相對(duì)制定了各臺(tái)設(shè)備的“操作規(guī)程及維護(hù)制度”、“設(shè)備使用交接班制度”、“設(shè)備使用故障記錄制度”等一系列規(guī)章制度，效果顯著。2 、明確安全制度。通過(guò)定期的科室會(huì)議、討論、研究，不斷強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)人員的安全意識(shí)。由于本科具有一些與其他醫(yī)療科室所沒(méi)有的特點(diǎn)，要求醫(yī)務(wù)人員對(duì)各種機(jī)器的操作應(yīng)該嚴(yán)格按照所定操作章程執(zhí)行，而且對(duì)安全漏洞的堵塞尤其要注意， 避免人為失誤、 錯(cuò)誤引發(fā)的突發(fā)安全事故的發(fā)生。這期間，對(duì)有關(guān)操作規(guī)程中不完善的

16、地方，大家要提出一些很好的建議，經(jīng)研究討論后給予采納并明確。3 、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?？剖业幕A(chǔ)設(shè)施建設(shè)又分為兩部分：一是醫(yī)療儀器設(shè)備的更新升級(jí)，二是影像信息整合改善美化診斷水準(zhǔn)。醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施的先進(jìn)與否， 是影響本科室醫(yī)療水平的根本因素，而針對(duì)科內(nèi)機(jī)器的緊缺和老化， 機(jī)器故障較頻繁， 嚴(yán)重制約科室業(yè)務(wù)開(kāi)展和工作質(zhì)量的情況， 為確保將來(lái)日益俱增、 業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展的工作需求，望醫(yī)院今明年為本科室引進(jìn)一臺(tái)數(shù)字化攝影機(jī) DR。全面提高醫(yī)院和本學(xué)科的綜合實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力， 真正做到雙臺(tái)套工作流程， 縮短檢查診斷時(shí)間，避免檢查病人擁堵、滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)引起的不滿(mǎn)，亦為新技術(shù)的開(kāi)展、提升醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)素提供有力保證。相對(duì)制度化建設(shè)與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“立竿見(jiàn)影”短期內(nèi)就能夠見(jiàn)到成效而言，科室人才的建設(shè)則是一項(xiàng)更長(zhǎng)期更艱巨的工作。 我科的人才資源現(xiàn)狀可以說(shuō)是處于新老交替的滯后狀態(tài)， 整體缺乏創(chuàng)新意識(shí)，缺乏新技術(shù)開(kāi)拓理念。所以我們今后必須遵循“人才是第一財(cái)富，人才也是財(cái)富的創(chuàng)造者” 的發(fā)展法旨一個(gè)科室要有所發(fā)展， 就必須重視引進(jìn)人才，培養(yǎng)人才。本科室明年特需引進(jìn)數(shù)名醫(yī)學(xué)影像專(zhuān)業(yè)本科生，充實(shí)和改善科內(nèi)人員不足及技術(shù)滯后狀況， 同時(shí)也讓這些新生力量為科室增添活力。對(duì)人才培養(yǎng)方面，本科室繼續(xù)外送優(yōu)秀人