如何提高出差效率

1、如何提高出差效率王雄武2013年6月 對于一個銷售來說，出差是必不可少的工作環(huán)節(jié)，也是我們向客戶展示自我、展示公司的主要途徑，還是我們積累資源、項目跟進的最主要方式，那么如何有效地利用和管理出差機會，而使我們出差的目的達到最大化的體現(xiàn)呢？下面我從以下三個方面來談談我的想法：出差目的計劃出差過程時間管理和客戶溝通出差結(jié)果總結(jié)出差目的計劃 我們出差都是有目的性的，如何讓這些目的針對性更強，如何使我們在出差的過程中更加的有的放矢，就需要我們做好每一次的出差計劃，具體到我們的工作中就有以下內(nèi)容：出差行程安排 出差幾天？在哪里需要多少時間？何事需要何時處理出差所為何事 信息收集，客戶拜訪，項目跟進出差目

2、的計劃對于可能發(fā)生事件的預測，并留有一定空間做應對處理。 總之，一年之計在于春，一日之計在于晨，做好每一次的出差計劃，就是這次出差之旅最好的開始。過程時間管理和客戶溝通 時間管理 客戶溝通過程時間管理和客戶溝通時間管理： 每個人都希望在最短的時間里完成更多的事，但是我們往往又會在每天成堆的事情和電話中感到時間是那樣的緊迫，到最后，忙忙碌碌一天，發(fā)現(xiàn)還是有很多既定的工作沒有去完成。 所以如何去統(tǒng)籌安排自己民的有效時間對我們來說是非常重要的，要做到這一點，就要從以下三個方面要求自己：做好準備工作事情安排優(yōu)先級熟悉自身業(yè)務，提高做事效率過程時間管理和客戶溝通做好準備工作： 出差前，對于我們本次安排的

3、行程路線要熟悉，對于不熟悉的，借助工具或他人做個全面了解，不要讓自己身處其地卻不知所向，最終只能是事倍功半。 而對于我們需要拜訪的客戶，需要做好預約，或者記錄好再預約的時間，盡量按照既定的安排去拜訪，不能太過隨性而浪費掉有限的時間。過程時間管理和客戶溝通事情安排優(yōu)先級 我們在做出出差安排的時間，盡量把需要處理的事情或拜訪的客戶做個優(yōu)先級的安排，同事我們每天的工作，也應該做出這樣的安排，輕重緩急區(qū)別對待：重要性緊急性必須處理（第一時間處理）分析處理（選擇性放棄）必須處理（排隊處理）選擇性處理過程時間管理和客戶溝通熟悉自身業(yè)務，提高做事效率 熟能生巧，任何事，我們熟悉了，處理起來就會得心應手，也會

4、節(jié)省很多時間。所以對于我們自己做的工作，我們都應該花時間去學習，去總結(jié)，熟悉自己的職責，熟悉自己的工作，優(yōu)化自己處理工作的程序和方式，從而達到更好更快地處理事情。出差在外，時間更是有限，更需要我們對自己的業(yè)務非常熟悉，這樣才能在第一時間對客戶做出響應，對待處理情做出合理的安排。過程時間管理和客戶溝通客戶溝通： 對于我們來說，出差的最主要目的就是拜訪客戶，加深客戶關(guān)系，尋找合作的機會，達到我們銷售產(chǎn)品的目的。 那么如何溝通才能讓我們的出差效率進一步提高，讓我們的工作得到客戶的認可，并從而把合同的機會交給我們呢？以下幾個方面是需要我們?nèi)プ⒁獾模旱谝挥∠竽康囊鞔_，動機不可太明顯帶著資源去，重在交流

5、尋找利益共同點好的結(jié)束語過程時間管理和客戶溝通第一印象 人與人的接觸，大都是從第一印象開始的，對于我們銷售來說，更是有目的性地接觸，所以第一印象尤為重要，除了我們在個人著裝和氣質(zhì)方面需要注意外，在溝通中，我們還應該注意兩點： 真誠只有表達出自己真誠的一面，客戶才愿意跟我們繼續(xù)交流下去，才有可能達到我們想要的結(jié)果。 有料對于客戶來說，要在拜訪一開始讓他看到我們有對他有價值的東西，這樣，也會有進一步探討合作的可能。過程時間管理和客戶溝通目的要明確，動機不可太明顯 我們?nèi)グ菰L客戶是帶著目的去的，假如說沒有目的，那么我們就成了無頭的蒼蠅，拜訪也就失去了意義。 針對于每一個不同的客戶，情況不一樣，我們跟

6、客戶之間的故事淵源也不盡相同，所以我們對拜訪他們的目的也各不相同，或者同一客戶，不同時間去拜訪的目的也不相同。對于我們需要拜訪的客戶，一定要做好前期的預習工作，針對每一個客戶，設(shè)定明確的拜訪目的，只有這樣，我們才能在拜訪客戶的過程中分清主次，抓住重點，把話題聊到點子上去，得到我們想要的信息，并表達出我們的想法和可能給予的配合。 過程時間管理和客戶溝通 但同時，目的要明確，動機卻不能太明顯，初做銷售時，我會經(jīng)常犯這樣的錯誤，跟客戶一見面，就不停地把自己所做的產(chǎn)品，可以提供的配合，一股腦地跟客戶說出來，不懂理循序漸進，結(jié)果最后總是出現(xiàn)冷場，似乎除了工作，就沒什么可聊的，氣氛也很是沉悶、尷尬。 有時

7、候題外話并不代表著就是閑扯，它可以活躍氣氛，可以增加相互的了解，甚至可以找到共鳴的東西，以拉近彼此的距離，為工作上的合作帶來更多的機會。 過程時間管理和客戶溝通帶著資源去，重在交流 做一行沒必要一定愛這一行，但做一行，我們就必須要了解認識這一行。去拜訪客戶不是簡簡單單的幾名“多多關(guān)照”就能帶走生意，要想帶走生活，就必須在此之前給客戶帶去了他們想要的東西，對于我們來說，產(chǎn)品知識、專業(yè)的技術(shù)、解決方案、渠道政策、上游資源這些就是我們所應該掌握的對客戶可能有價值的東西。 跟客戶的溝通就是相互的交流，把你懂的有價值的資源傳遞給他，才會換來對你有用的信息和合作的機會。過程時間管理和客戶溝通尋找利益共同點 我們總是說要“雙贏”，何謂“雙贏”？你贏我也贏，也就是這里所說的利益共同點。一件生意能夠成功合作，必定是雙方或是多方都得到了自己想要的東西，所以我們在與客戶溝通的過程中，要想達到自己的目的，就需要不失時機的拋出我們手中的橄欖枝。結(jié)果總結(jié) 總結(jié)是一個學習的過程，也是自我提高最有效的方式，善于總結(jié)，并從已走