公司保潔員的管理制度

1、公司保潔員的管理制度 集團(tuán)公司人事行政部負(fù)責(zé)對保潔員的日常工作進(jìn)行分 配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高 保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。 一、 保潔員崗位職責(zé)： 1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 2、文明服務(wù)、 禮貌待人， 并注意保持個(gè)人的儀容儀表， 樹立良好形象。 3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照 工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。 4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠 工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。 5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。 6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備 設(shè)施損壞、故

2、障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義 務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積 極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。 7、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞， 不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損 壞或遺失工具照價(jià)賠償。 8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。 9、除工作時(shí)間外，可在四樓多功能廳休息。 10、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 二、保潔員工作區(qū)域： （ 一 ） 固定區(qū)域： 1、負(fù)責(zé)董事長室、集團(tuán)總經(jīng)理、商務(wù)會館總經(jīng)理、北 辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。 2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓 （集團(tuán)公司 ） 、三、四樓走廊的清掃 保潔。 3、負(fù)責(zé)辦公樓三、四樓衛(wèi)

3、生間的清掃保潔。 4、負(fù)責(zé)四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清 掃保潔。 5、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓，樓梯通道的清 掃保潔。 （ 二 ） 臨時(shí)性區(qū)域 1、負(fù)責(zé) 5 樓外審辦公室清掃保潔。 2、負(fù)責(zé)李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清 掃保潔。 3、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室 （4 間） 清掃保潔。 4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。 （ 三 ） 分工負(fù)責(zé) 1、一、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍： 北辰房開總經(jīng)理辦公室、 一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽(yù)證書 柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室 （4 間） 、北側(cè) 一至四樓及一、三樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。 2、四樓保潔員負(fù)

4、責(zé)范圍：集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室、四 樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時(shí)性的清 掃保潔工作。 3、保潔共同負(fù)責(zé)范圍：商務(wù)會館總經(jīng)理辦公室、董事 長室、四樓花卉養(yǎng)護(hù)、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功 能廳。 4、分工負(fù)責(zé)實(shí)行月輪換制，共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時(shí)依 然共同負(fù)責(zé)。 三、保潔員工作流程： 上午： 1、7：307： 40 清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室 ; 2、7：407： 50 清掃一、三、四樓走廊 ; 3、7：508：00 清掃共同負(fù)責(zé)的區(qū)域 （ 會議室、接待 室、多功能廳和倒垃圾 ） 4、8：008： 30 清掃三、四樓衛(wèi)生間 ; 5、8：309： 00 清掃南北兩側(cè)樓梯通道 ; 6、

5、9：0010： 00 清掃一、三、四樓走廊 ; 7、10：00-11 ：00 清掃三、四樓衛(wèi)生間。 下午： 1、13：0014： 00 清掃一、三、四樓走廊 ; 2、14：3015： 00 清掃三、四樓衛(wèi)生間 ; 3、15：0016： 00 清掃南北兩側(cè)樓梯通道。 4、下班前清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室。 注：以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外，要隨時(shí)巡 回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。 四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)： （ 一 ） 辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)： 1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗 框、 門、文件柜、刊物架、 沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次， 做到無污漬、無灰塵、無水跡。 2、辦公桌上的辦

6、公用品、文件、資料等要擺放整齊， 不得隨意翻看。 3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印 ?無 塵土、無水跡 ; 窗簾懸掛整齊。 4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及 時(shí)更換。 5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無 雜物，盆體無塵、無污漬。 6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭 1 次，做到無污漬、 無灰塵、無水跡。 7、下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉， 最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。 8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月 9-11 日定 期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延 （ 董事長辦公室隨時(shí)擦拭 ） 。 （ 二 ） 走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)： 1、一樓大廳的前臺、形

7、象墻、榮譽(yù)證書柜、接待處沙 發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭 1 次，榮譽(yù)證書柜內(nèi)每 周至少擦拭 1 次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水 跡。 2、走廊地面每日至少掃拖 2 次，隨時(shí)保持做到無垃圾、 無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。 3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒 1 次。做到無手 印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。 4、走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電 箱門，每日至少擦拭 1 次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。 5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙 頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。 6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、 安全出口指示牌、 消火

8、栓、 照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭 1 次，做到無污漬、無 灰塵、無水跡。 7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月 13 日 -15 日 定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。 （ 三 ） 衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)： 1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做 到無污漬、無積水。 2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無污漬、無 異味。 3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺 等每日至少擦拭 1 次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。 4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、 垃圾袋及時(shí)更換。 5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無 蠅、無蚊蟲。 6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減

9、輕廁所內(nèi)異味。 7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭 1 次，做到無污漬、 無灰塵、無水跡。 8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月 17 日-18 日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。 （ 四 ） 會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn)： 1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地 面、門、窗臺每日至少擦拭 1 次，做到無污漬、無灰塵、無 水跡。 2、會議室、接待室、貴賓室、 多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施 （ 如： 電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等 ）每日至少擦拭 1 次，做到無污漬、 無灰塵、 無水跡。擦拭時(shí)注意對設(shè)備設(shè)施的保護(hù)， 以免損壞。 五、保潔員安全操作規(guī)程 3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)

10、的垃圾筒要 保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。 4、下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否 關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。 5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時(shí)清掃外，如 遇會議、活動等，應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時(shí)對會議室、貴 賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃。 6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每 周至少擦拭 1 次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。 7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天 花板及燈具，每月 20 日 -22 日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日 順延。 （ 五 ） 樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)： 1、樓梯通道的地面每日至少清掃 1 次，每周至少拖 1 次，做到無垃圾、

11、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔 明亮。 2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配 電箱門等每日至少擦拭 1 次，做到無灰塵、 無污漬、無水跡。 3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、 安全出口指示牌每周至少擦拭 1 次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。 （ 一 ） 牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。 （ 二 ） 在超過 2 米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同 時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶， 以免摔傷。 （ 三 ） 在清理開、 關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)， 不得用濕手接觸電源插 座，以免觸電。 （ 四 ） 不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。 （ 五 ） 在不會使用機(jī)器時(shí)，

12、 不得私自開動或關(guān)閉機(jī)器， 以 免發(fā)生意外事故。 （ 六 ） 保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)， 工作時(shí)戴好膠皮手套， 預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。 （ 七 ） 應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度， 不得動用明火， 以免發(fā)生火 災(zāi)。 （ 八 ） 在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)， 應(yīng)先服從安全， 以安全 為重。 六、監(jiān)督、檢查辦法 人事行政部每周進(jìn)行兩次 （每月 8 次）衛(wèi)生狀況抽查，每 次抽查 10 個(gè)點(diǎn)， 檢查地點(diǎn)詳見附表 1，抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá) 標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)， 具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見 保潔員獎懲辦法 七、保潔員獎懲辦法 （ 一 ） 抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，扣 1 分。 （ 二 ） 當(dāng)月未扣分者，在當(dāng)月工資中獎勵 30 元。 20 元扣除;超出 25 分部份的扣罰金額， 按實(shí)際金額按每分元 在當(dāng)月工資中扣除。 （ 八 ） 當(dāng)月扣分最大值小于等于 80 分。 （ 九 ） 連續(xù) 3 個(gè)月扣分在 25 分以上者，給予辭退處理 本制度自 20 xx 年 月 日起實(shí)行 元。 元。 元。 （ 三 ） 當(dāng)