某某房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)

1、 某某房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán) 績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù) 目 錄 一、總經(jīng)理辦公室 1 主任關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 1 戰(zhàn)略管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 3 公共關(guān)系關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 4 秘書關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 5 檔案管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 6 總工關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 7 二、行政管理部9 經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 9 后勤管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 10 物業(yè)管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 11 車輛管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 12 三、信息資源部13 經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 13 網(wǎng)絡(luò)管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 14 編程維護(hù)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 15 信息管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 16 四、人力資源部17 經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 17 薪酬管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 18

2、培訓(xùn)管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 19 人事管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 20 五、開發(fā)部 21 經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 21 市場(chǎng)研究關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 23 規(guī)劃管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 24 資料管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 26 項(xiàng)目報(bào)批關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 27 土地管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 28 六、材料設(shè)備部29 經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 29 材料工程師關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)31 設(shè)備工程師關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)32 資料管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 33 物資管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 34 七、工程管理部35 經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 35 專業(yè)工程師關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)37 工程外聯(lián)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 38 資料管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 39 項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)

3、鍵績(jī)效考核指標(biāo) 40 八、計(jì)劃財(cái)務(wù)部41 經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 41 會(huì)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 44 出納關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 45 內(nèi)部審計(jì)師關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)46 統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 48 九、預(yù)算合同部49 經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 49 預(yù)算師關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)51 十、資金管理中心 52 主任關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 52 一、總經(jīng)理辦公室 主任關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) kpi 考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 部門工作的計(jì) 劃性 保證部門工作的 計(jì)劃性、有序性 有無年度、季度工作計(jì)劃，上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)所 制定計(jì)劃中缺失的重要內(nèi)容不超過 處 部門工作計(jì)劃 完成率 確保部門工作目標(biāo) 的有效實(shí)現(xiàn) 逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成。已完成 的工作

4、項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比例不 小于 % 公司戰(zhàn)略規(guī)劃 的合理性與有 效性 保證公司按照正確 的規(guī)劃快速發(fā)展 戰(zhàn)略規(guī)劃在執(zhí)行的過程中發(fā)現(xiàn)不合理之處不 超過 處 對(duì)公司重大投 資決策所提建 議的合理性、 科學(xué)性 確保理性投資，使 投資收益率保持在 合理范圍 對(duì)公司重大投資決策所提合理化建議不少于 條。 協(xié)調(diào)公司各部 門之間關(guān)系的 力度 保證公司組織間運(yùn) 行的流暢性 因協(xié)調(diào)不到位而使部門間出現(xiàn)不配合的次數(shù) 不超過 次 公共關(guān)系維持使公司保持好與政因政府關(guān)系沒處理好而使業(yè)務(wù)受損次數(shù)不超 的有效性府、社會(huì)公眾的良 好關(guān)系 過 次，公司發(fā)生公眾危機(jī)的次數(shù)不超過 次，或?yàn)榉駴Q性指標(biāo) 提高公司法律 服務(wù)水平的

5、力 度 嚴(yán)格守法，正確運(yùn) 用法律手段保護(hù) 公司的利益 因法律手段運(yùn)用不好致使公司利益受到損害 的次數(shù)不超過 次，或?yàn)榉駴Q性指標(biāo) 落實(shí)外聘律師 的及時(shí)性 保證公司訴訟活動(dòng) 的正常開展 出現(xiàn)因外聘工作不及時(shí)而延誤辦案的次數(shù)不 超過 次，嚴(yán)重為否決性指標(biāo) 公司涉案訴訟 目標(biāo)完成的有 效度 維護(hù)公司合法利益 對(duì)公司涉案訴訟積極采取措施調(diào)查取證，組 織案情分析維護(hù)公司的利益，案件目標(biāo)完成 程度不低于 %；因未能及時(shí)采取有效訴 訟措施而造成的損失不超過 元或否決性 指標(biāo) 非訴訟業(yè)務(wù)辦 理的及時(shí)性 及時(shí)提供法律服務(wù) 公證、簽證等非訴訟業(yè)務(wù)辦理延誤次數(shù)不超 過 次 知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律 事務(wù)的解決率 維護(hù)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)

6、公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件按時(shí)結(jié)案率不低于 % 客戶投訴處理 的及時(shí)性和合 理性 提高客戶服務(wù)意識(shí)， 增加客戶的滿意度 客戶投訴未及時(shí)處理的次數(shù)不超過 次， 處理不當(dāng)?shù)那闆r不超過 次 品牌建設(shè)的計(jì) 劃性和有效性 使公司品牌資產(chǎn)的 價(jià)值不斷提升 公司品牌建設(shè)是否有持續(xù)的計(jì)劃，品牌評(píng)估 后品牌的價(jià)值增長(zhǎng)幅度不低于 % 企業(yè)文化建設(shè) 的計(jì)劃性和完 整性 創(chuàng)建 a“以人為本， 創(chuàng)新誠(chéng)信”的企業(yè) 文化 是否有完整的企業(yè)文化建設(shè)方案，計(jì)劃沒有 執(zhí)行的次數(shù)不超過 次 對(duì)部門內(nèi)其他提高經(jīng)理的管理水部門內(nèi)成員工作目標(biāo)的完成率不低于 % 成員的指導(dǎo)力 度 平，保證部門工作 的有效性 ，出錯(cuò)率不高于 % 戰(zhàn)略管理關(guān)鍵績(jī)效考核

7、指標(biāo) kpi 考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 公司戰(zhàn)略規(guī)劃 起草的及時(shí)性 和規(guī)范性 確保公司制定戰(zhàn)略 規(guī)劃的及時(shí)與可操 作 戰(zhàn)略規(guī)劃在執(zhí)行的過程中修改次數(shù)不超過 次，戰(zhàn)略規(guī)劃草稿的明顯錯(cuò)誤不超過 處 收集各種宏觀 信息的時(shí)效性 及時(shí)完善調(diào)整公司 戰(zhàn)略規(guī)劃 收集有用信息不少于 條，撰寫分析報(bào)告 不少于 份 收集市場(chǎng)信息 和投資信息的 準(zhǔn)確性和時(shí)效 性 保證公司重大投資 決策的科學(xué)性 收集有用信息不少于 條，撰寫分析報(bào)告 不少于 份 對(duì)公司投資項(xiàng) 目建議的合理 性 充分發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)， 保證公司投資決策 的正確性 對(duì)公司的投資項(xiàng)目的洽談、評(píng)審與決策過程 中，所提合理化建議不少于 條 公司年度、月 度計(jì)劃制定所 提

8、建議的合理 性和準(zhǔn)確性 使公司年度計(jì)劃充 分與公司目標(biāo)相吻 合 在年度計(jì)劃的制定過程中所提合理化建議不 少于 條 公司規(guī)章制度 的準(zhǔn)確性和合 理性 嚴(yán)密科學(xué)的規(guī)章制 度可以保證組織的 高效率 規(guī)章制度在執(zhí)行的過程中修改次數(shù)不超過 次，規(guī)章制度草稿的明顯錯(cuò)誤不超過 處 制作公司簡(jiǎn)報(bào)及時(shí)發(fā)布公司信息，沒有按時(shí)制作簡(jiǎn)報(bào)的次數(shù)不超過 次，錯(cuò) 的及時(shí)性準(zhǔn)確 性 保證內(nèi)外部交流 的暢通 誤不超過 處 公司業(yè)務(wù)報(bào)告 分析的時(shí)效性 通過對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)告的 深入分析，來指導(dǎo) 公司戰(zhàn)略、重大投 資 對(duì)公司業(yè)務(wù)報(bào)告進(jìn)行分析所提交的報(bào)告不少 于 份 公共關(guān)系關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) kpi 考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)外宣傳的計(jì) 劃性 保

9、證宣傳工作的有 序性 計(jì)劃是否按時(shí)完成，計(jì)劃完成率不低于 % 對(duì)外宣傳的及 時(shí)性、有效性 通過宣傳傳達(dá)公司 信息，提升公司的 公眾形象 各種媒體宣傳不少于 次，對(duì)公司重大事 件沒有宣傳的次數(shù)不超過 次 與政府部門關(guān) 系的穩(wěn)定性和 實(shí)用性 通過和政府部門的 良好關(guān)系，合理避 免公司運(yùn)行中的政 策性障礙 因關(guān)系處理不當(dāng)而使公司受到政府限制的次 數(shù)不超過 次 項(xiàng)目合作公司 設(shè)立手續(xù)辦理 的及時(shí)性 及時(shí)快速地辦理設(shè) 立手續(xù)，降低有關(guān) 費(fèi)用支出 手續(xù)的辦理比預(yù)期時(shí)間不超過 天，費(fèi)用 支出比預(yù)期不超出 % 協(xié)助進(jìn)行公司 品牌建設(shè)的力 度 使公司品牌資產(chǎn)的 價(jià)值不斷提升 在公司品牌建設(shè)中所提合理化建議不少于

10、 條，品牌評(píng)估后品牌的價(jià)值增長(zhǎng)幅度不低 于 % 會(huì)議、活動(dòng)組 織安排的完美 性 合理安排公司各種 會(huì)議、活動(dòng)，提高 組織效率 會(huì)議、活動(dòng)組織安排不當(dāng)?shù)牟怀^ 次， 別人提出的不滿意見不超過 條 客戶投訴處理 的及時(shí)性和合 理性 增強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)， 提高客戶的滿意度 客戶投訴未及時(shí)處理的次數(shù)不超過 次， 處理不當(dāng)?shù)那闆r不超過 次 秘書關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) kpi 考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 公文起草的及 時(shí)性和準(zhǔn)確性 提高公文質(zhì)量 沒有按時(shí)起草好公文的次數(shù)不超過 次， 出錯(cuò)不超過 處 會(huì)議記錄的準(zhǔn) 確性 建立完整的會(huì)議過 程檔案 對(duì)重要問題的漏記不超過 處，漏記會(huì)議 次數(shù)不超過 次 會(huì)議紀(jì)要制作 的及時(shí)性和準(zhǔn)

11、 確性 通過完整的會(huì)議紀(jì) 要，及時(shí)向外傳達(dá) 會(huì)議內(nèi)容 沒有按時(shí)制作會(huì)議紀(jì)要的次數(shù)不超過 次， 紀(jì)要出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)不超過 次 日常文書工作 的準(zhǔn)確性、及 時(shí)性 提高文書管理的水 平 信函的處理不當(dāng)次數(shù)不超過 次，文件的 傳遞催辦失誤次數(shù)不超過 次 印章、介紹信 使用的準(zhǔn)確性、 合理性 嚴(yán)把印章、介紹信 使用關(guān)，避免重大 失誤的發(fā)生 印章誤用次數(shù)不超過 次，或?yàn)榉駴Q性指 標(biāo)，介紹信使用不合理的次數(shù)不超過 次 打字復(fù)印工作 的準(zhǔn)確性、及 時(shí)性 提高工作效率 打字出錯(cuò)率不超過 處，打字復(fù)印未及時(shí) 完成的次數(shù)不超過 次 檔案管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) kpi 考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 檔案管理工作 的計(jì)劃性 加強(qiáng)檔案

12、管理， 提高檔案管理的 水平 有無檔案管理工作計(jì)劃，上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)所制 定計(jì)劃中缺失的重要內(nèi)容不超過 處 起草公司檔案 管理制度的準(zhǔn) 確性、合理性 使檔案管理制度化、 經(jīng)?；?起草的制度在審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的明顯問題 不超過 處，檔案管理制度在實(shí)際操 作中發(fā)現(xiàn)不合理之處不超過 處 檔案歸檔分類 的科學(xué)化、合 理化 提高檔案管理的水 平，科學(xué)進(jìn)行檔案 分類，提高查閱速 度 上級(jí)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)檔案分類存在不合理之處 不超過 處 公司文件、資 料檔案管理的 及時(shí)性、穩(wěn)妥 性 提高公司的管理水 平，做到有章可循、 有據(jù)可查 未有及時(shí)對(duì)文件資料進(jìn)行歸檔的次數(shù)不超過 次，漏歸、錯(cuò)歸的次數(shù)不超過 次， 發(fā)生文件資料丟失

13、的次數(shù)不超過 次，關(guān) 鍵需保密檔案泄密次數(shù)不超過 次，或?yàn)?否決性指標(biāo) 合同歸檔的及 時(shí)性 及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài)， 準(zhǔn)確掌握將要或正 在簽定的合同，做 到及時(shí)歸檔 對(duì)簽定完的合同未能及時(shí)歸檔的次數(shù)不超過 次 合同管理的穩(wěn) 妥性 提高合同管理的水 平 發(fā)生合同丟失的次數(shù)不超過 次，或?yàn)榉?決性指標(biāo) 提供檔案查閱 的及時(shí)性、準(zhǔn) 發(fā)揮資料庫(kù)的作用， 為公司的各項(xiàng)活動(dòng) 對(duì)公司其他部門合理的閱檔申請(qǐng)未能給予及 時(shí)配合的次數(shù)不超過 次，提供的檔案的 確性提供檔案支持準(zhǔn)確率不低于 % 總工關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) kpi 考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 參與審定項(xiàng)目 可行性研究的 重大技術(shù)問題 時(shí)所提建議的 可行性、合理 性 通過科

14、學(xué)的技術(shù)可 行性分析，確保項(xiàng) 目可行性分析的正 確性 在項(xiàng)目可行性分析中，對(duì)有關(guān)重大技術(shù)問題 所提合理化建議不少于 條 參與規(guī)劃設(shè)計(jì) 中的重大技術(shù) 問題時(shí)所提建 議的可行性、 合理性 發(fā)揮總工的專業(yè)優(yōu) 勢(shì)，確保項(xiàng)目規(guī)劃 設(shè)計(jì)的完美 在項(xiàng)目初步規(guī)劃、土地詳細(xì)勘察、設(shè)計(jì)單位 招標(biāo)、初步設(shè)計(jì)方案論證、施工圖的內(nèi)部審 查、園林施工圖的審查、圖紙會(huì)審等工作中， 所提合理化建議不少于 條 提出新技術(shù)、 新材料運(yùn)用規(guī) 劃的及時(shí)性、 科學(xué)性 運(yùn)用前瞻性的專業(yè) 眼光，保證新材料、 新技術(shù)的及時(shí)正確 使用 對(duì)新材料、新技術(shù)的使用落后于行業(yè)一般水 平不超過 天，使用不當(dāng)?shù)牟怀^ 次 負(fù)責(zé)提出項(xiàng)目 施工中采用的 主要

15、施工技術(shù) 和方案 保證主要施工技術(shù) 使用的正確性和科 學(xué)性 所提方案要科學(xué)，被否決的次數(shù)不超過 次，因技術(shù)使用不當(dāng)而造成損失的次數(shù)不超 過 次 總包/分包中所確保總包/分包工在投標(biāo)單位資格審定、考察、公開開標(biāo)、評(píng) 提建議的合理 性 作的有效性審?fù)稑?biāo)書、對(duì)合同單位考核評(píng)價(jià)等諸項(xiàng)工作 中，所提合理化建議不少于 條 項(xiàng)目管理中所 提建議的合理 性和時(shí)效性 及時(shí)提出建議和意 見，提高項(xiàng)目管理 質(zhì)量水平 在圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底、施工示范樣板的確 認(rèn)、工程的質(zhì)量檢查、質(zhì)量事故和突發(fā)事件 的處理上，所提合理化建議不少于 條 對(duì)項(xiàng)目管理中 現(xiàn)場(chǎng)臨建方案 審定的準(zhǔn)確性 提高項(xiàng)目管理的質(zhì) 量 審定過的方案再次出現(xiàn)的

16、錯(cuò)誤不超過 處 項(xiàng)目管理中對(duì) 施工組織設(shè)計(jì) 和監(jiān)理大綱審 查的準(zhǔn)確性 提高項(xiàng)目管理水平 審查后的施工組織設(shè)計(jì)和監(jiān)理大綱不合理之 處不超過 處 項(xiàng)目管理施工 過程中對(duì)關(guān)鍵 分部、分項(xiàng)工 程的施工方案 審查的準(zhǔn)確性 提高項(xiàng)目管理水平審查后的方案不合理之處不超過 處 解決項(xiàng)目施工 和驗(yàn)收交接過 程中的重大技 術(shù)難題的及時(shí) 性準(zhǔn)確性 保證項(xiàng)目施工和驗(yàn) 收過程中遇到的技 術(shù)難題能夠得到順 利解決 在項(xiàng)目施工和驗(yàn)收交接過程中未能及時(shí)解決 的技術(shù)難題不超過 個(gè)，因解決不當(dāng)而使 工程受損失的次數(shù)不超過 次 二、行政管理部 經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) kpi 考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 部門工作的計(jì)劃性 保證部門工作的計(jì)劃 性

17、、有序性 有無年度、季度工作計(jì)劃，上級(jí) 審核發(fā)現(xiàn)所制定計(jì)劃中缺失的重 要內(nèi)容不超過 處 部門工作計(jì)劃完成 率 確保部門工作目標(biāo)的有 效實(shí)現(xiàn) 逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成。 已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工 作總項(xiàng)數(shù)比例不小于 % 辦公用品以及非生 產(chǎn)用固定資產(chǎn)采購(gòu) 的及時(shí)性、合理性 確保公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 所需辦公用品未能及時(shí)供應(yīng)的次 數(shù)不超過 次，非生產(chǎn)用固定 資產(chǎn)的采購(gòu)價(jià)格不超過合理價(jià)格 的 % 對(duì)非生產(chǎn)用固定資 產(chǎn)管理的妥善性 防止非生產(chǎn)性固定資產(chǎn) 的流失 非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)流失發(fā)生次數(shù) 不超過 次 物業(yè)管理的規(guī)范性提供后勤支持 因物業(yè)管理不善而被投訴的次數(shù) 不超過 次 安全保衛(wèi)工作的有 力性 確保公司

18、范圍內(nèi)的人身 財(cái)產(chǎn)安全 因保衛(wèi)不力而發(fā)生失盜等不良現(xiàn) 象次數(shù)不超過 次，或?yàn)榉駴Q 性指標(biāo) 消防工作的嚴(yán)密性嚴(yán)禁火災(zāi)的發(fā)生 因消防不力而發(fā)生火災(zāi)的次數(shù)不 超過 次，或?yàn)榉駴Q性指標(biāo) 車輛管理的科學(xué)性、 規(guī)范性 保證車輛合理使用，安 全行施 因車輛調(diào)度不力而耽誤用車次數(shù) 不超過 次，交通事故次數(shù)不 超過 次 與公安、交通、消 防等部門關(guān)系的完 善性 確保后勤保障工作的高 效完成 因關(guān)系處理不當(dāng)而耽誤有關(guān)工作 的次數(shù)不超過 次 對(duì)部門內(nèi)其他成員 的指導(dǎo)力度 提高經(jīng)理的管理水平， 保證部門工作的有效性 部門內(nèi)成員工作目標(biāo)的完成率不 低于 %，出錯(cuò)率不高于 % 后勤管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) kpi 考核目的績(jī)

19、效標(biāo)準(zhǔn) 辦公用品采購(gòu)的及 時(shí)性、合理性 確保公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 所需辦公用品未能及時(shí)供應(yīng)的次 數(shù)不超過 次，采購(gòu)價(jià)格高于 正常合理價(jià)格不超過 % 辦公用品發(fā)放的準(zhǔn) 確性和有序性 確保辦公用品準(zhǔn)確及時(shí) 地發(fā)放 辦公用品發(fā)放登記漏記次數(shù)不超 過 次，錯(cuò)誤發(fā)放次數(shù)不超過 次 水、電、氣、電話、 等日常管理的及時(shí) 性和準(zhǔn)確性 保證公用設(shè)施的正常運(yùn) 轉(zhuǎn) 因管理不善而造成使用中斷次數(shù) 不超過 次，使用中斷后未能 及時(shí)修繕的次數(shù)不超過 次， 遲交各種費(fèi)用次數(shù)不超過 次， 誤交費(fèi)用次數(shù)不超過 次，臺(tái) 帳登記的準(zhǔn)確率不低于 % 日常福利工作的合 理性和計(jì)劃性 提高員工的工作積極性， 體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷 是否有日常

20、福利發(fā)放的計(jì)劃，應(yīng) 發(fā)而未發(fā)的次數(shù)不超過 次， 因福利發(fā)放不當(dāng)而遭員工投訴的 次數(shù)不超過 次 物業(yè)管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) kpi 考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)備、設(shè)施檢修維 護(hù)的及時(shí)性 保證公司設(shè)備、設(shè)施的 正常運(yùn)轉(zhuǎn) 設(shè)備、設(shè)施因維修不善而損壞的 次數(shù)不超過 次，因未能及時(shí) 維修而影響辦公的次數(shù)不超過 次 對(duì)非生產(chǎn)用固定資 產(chǎn)登記、盤點(diǎn)的經(jīng) 常性、準(zhǔn)確性 防止非生產(chǎn)性固定資產(chǎn) 的流失 非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)錯(cuò)登、漏登的 次數(shù)超過 次 物業(yè)管理的規(guī)范性提供后勤支持 因物業(yè)管理不善而被投訴的次數(shù) 不超過 次 對(duì)租戶服務(wù)的及時(shí) 性、到位性 提高租戶的滿意度 分戶管理記錄要全面，因服務(wù)不 到位而遭到投訴的次數(shù)不超過

21、次，因管理不善而給租戶或公司 造成損失的次數(shù)不超過 次 樓宇衛(wèi)生清潔工作 的經(jīng)常性和及時(shí) 性 保持一個(gè)清晰、衛(wèi)生的 辦公環(huán)境 公共場(chǎng)所垃圾、雜物未及時(shí)清理 的次數(shù)不超 次，樓梯廁所未 按時(shí)得到清掃的次數(shù)不超過 次 車輛管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) kpi 考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 車輛調(diào)度的及時(shí)合 理性 最大限度地滿足公司用 車的需要 因調(diào)度不力而耽誤用車的次數(shù)不 超過 次 車輛維護(hù)的及時(shí)性、 有效性 提高車輛的使用壽命和 安全性 車輛定期檢修而漏檢修的次數(shù)不 超過 次，因維護(hù)不力而發(fā)生 事故的次數(shù)不超過 次，或?yàn)?否決性指標(biāo) 辦理車輛年檢等手 續(xù)的及時(shí)性 保證車輛行駛時(shí)手續(xù)齊 全 未能按時(shí)辦理各種車輛手續(xù)的

22、次 數(shù)不超過 次 車輛維護(hù)的計(jì)劃性 和維護(hù)費(fèi)用的節(jié)儉 性 科學(xué)維護(hù)，合理控制維 護(hù)費(fèi)用 實(shí)際維護(hù)費(fèi)用不超過計(jì)劃費(fèi)用的 % 車輛行駛的安全性 確保車輛行駛過程中的 安全，減少損失 組織司機(jī)進(jìn)行安全行駛培訓(xùn)的次 數(shù)不少于 次，交通事故發(fā)生 次數(shù)不超過 次 車輛管理的科學(xué)性、 規(guī)范性 保證車輛合理使用，安 全行施 因車輛調(diào)度不力而耽誤用車次數(shù) 不超過 次，交通事故次數(shù)不 超過 次 三、信息資源部 kpi 考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 部門工作的計(jì)劃性 保證部門工作的計(jì)劃 性、有序性 有無年度、季度工作計(jì)劃，上級(jí) 審核發(fā)現(xiàn)所制定計(jì)劃中缺失的重 要內(nèi)容不超過 處 部門工作計(jì)劃完成 率 確保部門工作目標(biāo)的有 效實(shí)現(xiàn)

23、逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成。 已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工 作總項(xiàng)數(shù)比例不小于 % 制定公司信息化管 理規(guī)劃的合理性 提高公司信息應(yīng)用化水 平 規(guī)劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的不合理 現(xiàn)象不超過 處 國(guó)家政策及其他信 息收集的及時(shí)性、 完備性 為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供 政策支持 重大政策收集遺失率不超過 % ，政策出臺(tái)后 天內(nèi)收集并加 入公司資料庫(kù) 公司應(yīng)用軟件系統(tǒng) 開發(fā)與應(yīng)用的及時(shí) 性、有效性 全面提高公司各部門辦 公自動(dòng)化的水平，提高 工作效率 提出應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)的可行性 報(bào)告不少于 次，對(duì)已開發(fā)系 統(tǒng)的使用率不低于 % 計(jì)算機(jī)硬件購(gòu)置的 合理性，維護(hù)的經(jīng) 常性、及時(shí)性 在充分滿足需求的前提 下把采購(gòu)、維

24、護(hù)預(yù)算控 制在最低最合理的范圍 內(nèi) 對(duì)于購(gòu)置的計(jì)算機(jī)硬件未達(dá)到使 用效果的情況不超過 次，維 護(hù)的費(fèi)用不超過預(yù)算費(fèi)用的 % 公司網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃建立信息豐富的公司網(wǎng)公司網(wǎng)站規(guī)劃執(zhí)行中重大不合理 經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考 核指標(biāo) 的創(chuàng)新性、完整性站，加大與公眾的交流之處不超過 處 市場(chǎng)信息庫(kù)、承包 商數(shù)據(jù)庫(kù)、供應(yīng) 商數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的 完整性，信息更 新的及時(shí)性、準(zhǔn) 確性 提高信息資料庫(kù)的應(yīng)用 水平 資料庫(kù)的更新每月不少于 條， 資料庫(kù)錄入的信息錯(cuò)誤不超過 處 公司網(wǎng)頁(yè)信息的豐 富性、更新的及時(shí) 性 及時(shí)向外發(fā)布公司最新 動(dòng)向，提高瀏覽的新穎 度 每天都要更新，未有更新的天數(shù) 不超過 天，對(duì)公司重要信息 遲發(fā)不超過

25、 天，平均每天的 瀏覽人數(shù)不少于 人 公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用及 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的有效性、 經(jīng)常性 全面提高公司員工的計(jì) 算機(jī)應(yīng)用水平及網(wǎng)絡(luò)知 識(shí)水平 組織培訓(xùn)每年不少于 次，受 訓(xùn)員工的滿意率不低于 % 對(duì)部門內(nèi)其他成員 的指導(dǎo)力度 提高經(jīng)理的管理水平， 保證部門工作的有效性 部門內(nèi)成員工作目標(biāo)的完成率不 低于 %，出錯(cuò)率不高于 % 網(wǎng)絡(luò)管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) kpi 考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 制定公司網(wǎng)絡(luò)管理 規(guī)劃的合理性 提高公司網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用水 平 規(guī)劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的不合理 現(xiàn)象不超過 處 對(duì)計(jì)算機(jī)硬件購(gòu)置 所提建議的合理性 在充分滿足需求的前提 下把采購(gòu)、維護(hù)預(yù)算控 制在最低最合理的范圍 內(nèi) 對(duì)購(gòu)置的計(jì)算機(jī)硬

26、件提出合理化 建議不少于 條 公司網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃 的創(chuàng)新性、完整性 建立信息豐富的公司網(wǎng) 站，加大與公眾的交流 公司網(wǎng)站規(guī)劃執(zhí)行中重大不合理 之處不超過 處 市場(chǎng)信息庫(kù)、承包 商、供應(yīng)商數(shù)據(jù) 庫(kù)建設(shè)的完整性， 信息更新的及時(shí) 性、準(zhǔn)確性 提高信息資料庫(kù)的應(yīng)用 水平 資料庫(kù)的更新每月不少于 條， 資料庫(kù)錄入的信息錯(cuò)誤不超過 處 公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、服 務(wù)器、工作站的安 全運(yùn)行合格率 監(jiān)控、維護(hù)公司信息系 統(tǒng)工作暢通 公司信息系統(tǒng)無故障運(yùn)行率不低 于 % 公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、服 務(wù)器、工作站的病 毒防護(hù)安全性 杜絕病毒對(duì)公司信息系 統(tǒng)造成損失 防病毒軟件的安裝率不低于 % ，防病毒軟件的及時(shí)率更新不低 于 %，

27、遭病毒侵害的設(shè)備恢 復(fù)率不低于 % （三者權(quán)重各 占三分之一） 公司網(wǎng)頁(yè)信息的豐 富性、更新的及時(shí) 性 及時(shí)向外發(fā)布公司最新 動(dòng)向，提高瀏覽的新穎 度 每天都要更新，未有更新的天數(shù) 不超過 天，對(duì)公司重要信息 遲發(fā)不超過 天，平均每天的 瀏覽人數(shù)不少于 人 公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用及全面提高公司員工的計(jì) 組織培訓(xùn)不少于 次，計(jì)算機(jī) 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的有效性、 經(jīng)常性 算機(jī)應(yīng)用水平及網(wǎng)絡(luò)知 識(shí)水平 培訓(xùn)的人員覆蓋面不低于 % ，公司員工對(duì)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的不及 時(shí)與不到位的投訴不超過 次 編程維護(hù)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) kpi 考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 制定公司計(jì)算機(jī)應(yīng) 用軟件規(guī)劃的合理 性 提高公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟 件的普及程度 規(guī)劃

28、在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的不合理 現(xiàn)象不超過 處 公司應(yīng)用軟件系統(tǒng) 開發(fā)與應(yīng)用的及時(shí) 性、有效性 全面提高公司各部門辦 公自動(dòng)化的水平，提高 工作效率 提出應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)的可行性 報(bào)告不少于 次，對(duì)已開發(fā)系 統(tǒng)的使用率不低于 % 對(duì)計(jì)算機(jī)硬件購(gòu)置 所提建議的合理性 在充分滿足需求的前提 下把采購(gòu)預(yù)算控制在最 低最合理的范圍內(nèi) 對(duì)于購(gòu)置的計(jì)算機(jī)硬件未達(dá)到使 用效果的情況不超過 次，采 購(gòu)的費(fèi)用不超過預(yù)算費(fèi)用的 % 軟件運(yùn)行故障排除 率 及時(shí)解決問題，保證工 作 平均排除故障時(shí)間不超過 天， 無法及時(shí)排除的故障數(shù)不超過 起（兩者權(quán)重各占 50%） 計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)維 護(hù)的經(jīng)常性、及時(shí) 性 保障公司員工運(yùn)用

29、計(jì)算 機(jī)的工作效率和效果 維護(hù)的費(fèi)用不超過預(yù)算費(fèi)用的 %，問題出現(xiàn)時(shí)，技術(shù)人員到位 時(shí)間不超過 （視公司具體情 況確定時(shí)間） ，平均排除故障時(shí) 間不超過 天，無法及時(shí)排除 的故障數(shù)不超過 起，公司員 工對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的支持的投 訴不超過 次 信息管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) kpi 考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 信息管理工作的計(jì) 劃性 加強(qiáng)信息管理，提高 信息管理的水平 有無信息管理工作計(jì)劃，上級(jí)審 核發(fā)現(xiàn)所制定計(jì)劃中缺失的重要 內(nèi)容不超過 處 起草公司信息管理 制度的準(zhǔn)確性、合 理性 使信息管理制度化、經(jīng) 常化 起草的制度在審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的 明顯問題不超過 處，信 息管理制度在實(shí)際操作中發(fā) 現(xiàn)不合理之處不超過 處

30、 市場(chǎng)信息、承包商 信息、供應(yīng)商信 息收集的及時(shí)性、 準(zhǔn)確性 為建立資料庫(kù)提供直接 的信息資料支持 各種信息的收集每月不少于 條，收集的信息準(zhǔn)確率不低于 % 對(duì)政府政策文件 收集的及時(shí)性、 完備性 及時(shí)把握國(guó)家的政策動(dòng) 向，為公司決策提供政 策依據(jù) 對(duì)政府新發(fā)布的政策信息的收集 不遲于發(fā)布日 天，因未有收 集而對(duì)公司決策造成影響的次數(shù) 不超過 次 圖書資料管理的科 學(xué)化、合理化 嚴(yán)格把握?qǐng)D書的質(zhì)量， 為公司各部門的工作提 供圖書資料支持 購(gòu)置的圖書資料，不符合公司實(shí) 際需求的不超過 本，圖書資 料的丟失不超過 本 四、人力資源部 經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) kpi 考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 人力資源部工作的

31、計(jì) 劃性 提高人力資源部工作 開展的有序性 有無年度、季度工作計(jì)劃，上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)所 制定計(jì)劃中缺失的重要內(nèi)容不超過 處 人力資源部工作計(jì)劃 的完成率 確保人力資源部各項(xiàng) 工作計(jì)劃制定的成效 逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成。已完成的 工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比例不小 于 % 制定的人力資源發(fā)展 戰(zhàn)略規(guī)劃的質(zhì)量 保證人才發(fā)展戰(zhàn)略和 總體戰(zhàn)略的匹配 提交的人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃不符合公司總體戰(zhàn) 略的條數(shù)不超過 條 提出組織結(jié)構(gòu)改進(jìn)方 案和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方 案的有效性 確保提出組織結(jié)構(gòu)改 進(jìn)方案和崗位職責(zé)設(shè) 計(jì)方案符合公司發(fā)展 規(guī)劃 提出的組織結(jié)構(gòu)改進(jìn)方案和崗位職責(zé)設(shè) 計(jì)方案不符合公司發(fā)展規(guī)劃的條數(shù)不超 過 條

32、各項(xiàng)人力資源管理制 度的全面性與可行性 保證人力資源部各項(xiàng) 管理制度的順利實(shí)施 各項(xiàng)管理制度條款出現(xiàn)遺漏或失誤的條 數(shù)不超過 條 工作分析、職位評(píng)估 與定崗定編工作的科 學(xué)性、合理性 用科學(xué)的方法，結(jié)合 公司的實(shí)際情況，調(diào) 動(dòng)員工的工作積極性 員工對(duì)工作分析、職位評(píng)估與定崗定編 工作滿意度不低于 %，出現(xiàn)不合理 之處不超過 處 員工招聘、選拔與錄 用工作的客觀公正性 保證科學(xué)選人，正 確用人 在招聘、選拔與錄用中受到合理投訴次 數(shù)不超過 次 薪酬管 理關(guān)鍵 績(jī)效考 核指標(biāo) kpi 考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 了解員工對(duì)公司考 核體系運(yùn)行的意見 和建議的程度 為進(jìn)一步改進(jìn)考核 體系提供支持 收集員工對(duì)公司

33、考核體系運(yùn)行的意見 和建議的條數(shù)不少于 條 提出的公司考核體 系改進(jìn)方案的質(zhì)量 保證考核體系改進(jìn) 方案合理有效 改進(jìn)方案中重要條款被采納率不低于 % 年度考核指標(biāo)建 議報(bào)告的質(zhì)量 提高建議報(bào)告中考 核指標(biāo)設(shè)計(jì)的合理 程度 被采納的考核指標(biāo)數(shù)占提出的指標(biāo)總 數(shù)的比例不低于 % 指導(dǎo)部門指標(biāo)分解 的及時(shí)性 保證部門指標(biāo)公正、 未能及時(shí)指導(dǎo)部門進(jìn)行指標(biāo)分解的次 員工獎(jiǎng)懲方案的可操 作性 確保員工行政獎(jiǎng)懲方 案得到順利實(shí)施 因方案擬訂的不合理而未能有效執(zhí)行的次數(shù) 不超過 次，或?yàn)榉駴Q性指標(biāo) 工資、福利計(jì)劃及 員工薪資調(diào)整方案 的合理性 保證員工所得報(bào)酬基 本反映員工業(yè)績(jī) 員工對(duì)工資、福利計(jì)劃及薪資調(diào)整

34、方案的不 滿意率不超過 % 員工手冊(cè)制定 的完整性 避免員工手冊(cè)內(nèi) 容出現(xiàn)遺漏 員工手冊(cè)內(nèi)容出現(xiàn)遺漏的條數(shù)不超過 條 人力資源有關(guān)報(bào)告、 信息的質(zhì)量 為公司重大人事決 策提供信息支持 公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所提交的報(bào)告提出意見的條數(shù)不 超過 條，被公司采納的信息條數(shù)不少于 條（兩者權(quán)重各占 50%） 績(jī)效考核的有效性 保證績(jī)效考核能充分 反映員工業(yè)績(jī) 員工對(duì)績(jī)效考核不滿意率不超過 % 對(duì)公司重大人事問題 決策的參與程度 促進(jìn)公司重大人事問 題的科學(xué)決策 對(duì)公司重大人事問題決策提出的建議被采納 的條數(shù)不低于 條 處理員工投訴、爭(zhēng)議 的及時(shí)性 保證員工的投訴、 爭(zhēng)議得到及時(shí)處理 未及時(shí)對(duì)員工投訴及有關(guān)人事爭(zhēng)議

35、作出答復(fù) 的次數(shù)不超過 次/季 合理地分配到各個(gè) 崗位 數(shù)不超過 次 崗位績(jī)效綜合考核 表設(shè)計(jì)的完善性 提高崗位績(jī)效綜合 考核表的完善程度 主要考核項(xiàng)在崗位績(jī)效綜合考核表中 的缺失率不超過 % 崗位綜合考核表 填寫的有效性 確保各部門完整、 公正地填寫崗位綜 合考核表 各部門填寫的崗位綜合考核表的差錯(cuò) 率不超過 % 員工績(jī)效考核工作 的及時(shí)性 保證員工的績(jī)效考 核工作如期完成 員工定期績(jī)效考核工作未能按時(shí)完成 的次數(shù)不超過 次 考核兌現(xiàn)結(jié)果計(jì)算 的準(zhǔn)確性 準(zhǔn)確計(jì)算各部門及 每個(gè)員工的考核兌 現(xiàn)結(jié)果 各部門及每個(gè)員工的考核兌現(xiàn)結(jié)果計(jì) 算差錯(cuò)率不超過 % 考核分析報(bào)告的全 面性 提高考核分析報(bào)告

36、的完善程度 考核分析報(bào)告中出現(xiàn)遺漏的條數(shù)不超 過 條 獎(jiǎng)金、福利發(fā)放辦 法與公司激勵(lì)目標(biāo) 的一致性 實(shí)現(xiàn)公司對(duì)擬激勵(lì) 重點(diǎn)進(jìn)行有效激勵(lì) 部門副經(jīng)理對(duì)獎(jiǎng)金發(fā)放辦法及福利發(fā) 放辦法提出意見的條數(shù)不超過 條 員工工資表編制的 準(zhǔn)確度 保證準(zhǔn)確地發(fā)放 員工薪酬 所編制的工資表出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)不超 過 次，或?yàn)榉駴Q性指標(biāo) 核定各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù) 的準(zhǔn)確性 避免各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù) 出現(xiàn)錯(cuò)誤 核定各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)后又被社保中心發(fā) 現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)不超過 次 辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)手續(xù) 的及時(shí)性 保證及時(shí)為員工提 供社會(huì)保障 拖延上交各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用及辦理相關(guān)手 續(xù)的次數(shù)不超過 次，或?yàn)榉駴Q性 指標(biāo) 審核員工出勤及各準(zhǔn)確記錄員工的出審核員工出勤

37、及各種休假記錄出現(xiàn)差 種休假情況的有效 性 勤及各種休假情況錯(cuò)的次數(shù)不超過 次 培訓(xùn)管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) kpi 考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn)需求預(yù)測(cè) 的準(zhǔn)確性 確保對(duì)最大限度地 滿足培訓(xùn)需求 培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)與實(shí)際培訓(xùn)差別不高于 % 培訓(xùn)工作計(jì)劃 的完成率 確保公司年度或短 期培訓(xùn)工作計(jì)劃制 定的成效 逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成。已完成的工 作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比例不小于 % 崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn) 的合理性 提升崗位培訓(xùn)的質(zhì) 量 崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與崗位對(duì)員工實(shí)際要求差距 過大的條款數(shù)不超過 條 崗前、崗位、 應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn) 的有效性 確保各項(xiàng)培訓(xùn)工作 達(dá)到預(yù)期效果 培訓(xùn)結(jié)果不合格的員工數(shù)量不超過 位 培訓(xùn)評(píng)估工作

38、 的及時(shí)性 提高培訓(xùn)管理水平 培訓(xùn)結(jié)束后未及時(shí)組織培訓(xùn)評(píng)估調(diào)查并提 交培訓(xùn)總結(jié)的次數(shù)不超過 次 配合培訓(xùn)工作 的力度 保證培訓(xùn)工作按計(jì) 劃完成 因配合不力而遭到培訓(xùn)老師投訴的 次數(shù)不超過 次，或?yàn)榉駴Q性指 標(biāo) 計(jì)劃、總結(jié)等 材料起草的及 時(shí)性 保證計(jì)劃、總結(jié)、 交流材料等重要文 字材料及時(shí)報(bào)送 計(jì)劃、總結(jié)、交流材料等重要文字材料未 及時(shí)起草、報(bào)送的次數(shù)不超過 次 職業(yè)生涯方案保證人才梯隊(duì)的建員工職業(yè)生涯計(jì)劃未付諸實(shí)施的次數(shù)不超 設(shè)計(jì)的實(shí)用性立，促進(jìn)員工個(gè)人 的發(fā)展 過 次 人事管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) kpi 考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 各種人事管理制 度的完善程度 確保有關(guān)人力資源 各個(gè)環(huán)節(jié)工作的順 利開

39、展 人事管理制度出現(xiàn)遺漏或失誤的 次數(shù)不超過 次 年度用人計(jì)劃的 合理性 保證公司的用人需 求 部門經(jīng)理對(duì)年度用人計(jì)劃提出意 見的條數(shù)不超過 條 人事手續(xù)辦理的 準(zhǔn)確性 確保準(zhǔn)確無誤地辦 理有關(guān)人事手續(xù) 辦理有關(guān)人事手續(xù)的差錯(cuò)率不超過 % 內(nèi)部競(jìng)聘工作開 展的規(guī)范性 確保內(nèi)部競(jìng)聘工作 按公司有關(guān)規(guī)定及 程序順利完成 未能按照有關(guān)規(guī)定和程序完成內(nèi)部競(jìng)聘 工作的次數(shù)不超過 次 外部招聘前期準(zhǔn) 備工作的有效性 保證外部招聘工作 順利進(jìn)行 因準(zhǔn)備不充分而影響外部招聘工作正常 進(jìn)行的次數(shù)不超過 次 參加各類招聘會(huì) 的力度 提升公司外部招聘 人才的質(zhì)量 參加年度高校招聘會(huì)等招聘會(huì)的次數(shù)不 少于 次 職稱管

40、理工作 的準(zhǔn)確性 充分保證職稱評(píng)定 的客觀公正性 因職稱評(píng)定而出現(xiàn)的員工投訴次數(shù)不超 過 次 員工對(duì)勞資合 同管理工作的 滿意度 避免出現(xiàn)不必要的 勞資合同糾紛 出現(xiàn)不必要?jiǎng)谫Y合同糾紛的次數(shù)不超過 次，或?yàn)榉駴Q性指標(biāo) 管理人事檔案規(guī) 范性 避免人事檔案出現(xiàn) 遺漏、丟失等現(xiàn)象 人事檔案工作出現(xiàn)遺漏、丟失等現(xiàn)象的 次數(shù)不超過 次，或?yàn)榉駴Q性指標(biāo) 管理部門印章的 力度 保證部門印章的合 規(guī)使用 出現(xiàn)部門印章濫用的次數(shù)不超過 次， 或?yàn)榉駴Q性指標(biāo) 處理員工投訴、 爭(zhēng)議的及時(shí)性 保證員工的投訴、 爭(zhēng)議得到及時(shí)處 理 未及時(shí)對(duì)員工投訴及有關(guān)人事爭(zhēng)議作出 答復(fù)的次數(shù)不超過 次 五、開發(fā)部 經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指

41、標(biāo) kpi 考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 部門工作的計(jì)劃性 保證部門工作的計(jì)劃性、 有序性 上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)所制定計(jì)劃中缺失的 重要內(nèi)容不超過 處 部門工作計(jì)劃完成 率 確保部門工作目標(biāo)的有效 實(shí)現(xiàn) 已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工 作總項(xiàng)數(shù)比例不小于 % 政策、土地等信息 收集的全面性、時(shí) 效性 準(zhǔn)確了解市場(chǎng)行業(yè)動(dòng)向， 為項(xiàng)目科學(xué)決策奠定基礎(chǔ) 每月相關(guān)信息收集不少于 條， 信息收集的準(zhǔn)確率不低于 % 項(xiàng)目初步甄選時(shí)所 提建議的合理性 為公司選擇好的項(xiàng)目打下 好的基礎(chǔ) 所提合理化建議不少于 條 項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究的全 面性、準(zhǔn)確性 確保機(jī)會(huì)研究的正確性 通過公司各方參加的機(jī)會(huì)研究論證 的比例不低于 % 項(xiàng)目初步可行性分

42、析的全面性、準(zhǔn)確 性 為進(jìn)一步的立項(xiàng)奠定基礎(chǔ) 可行性分析能通過專家論證的幾率 不低于 % 對(duì)項(xiàng)目詳細(xì)可行性 分析所提建議的可 行性、合理性 詳細(xì)可行性分析是項(xiàng)目立 項(xiàng)的重要前提 所提合理化建議不少于 條 對(duì)土地招投標(biāo)（ 或 協(xié)議合作談判）所 提建議的合理性 確保獲取土地的客觀穩(wěn)妥 性 對(duì)土地招投標(biāo)所提合理化建議不得 少于 條 辦理土地報(bào)批手續(xù) 的及時(shí)性、穩(wěn)妥性 建立與政府有關(guān)部門的良 好關(guān)系，提高報(bào)批效率 土地報(bào)批所用時(shí)間不超過 天， 需作重大修改不超過 處 對(duì)勘察、規(guī)劃設(shè)計(jì) 單位考察的力度 加強(qiáng)對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)單位的考 核，提高規(guī)劃設(shè)計(jì)的水平 和質(zhì)量 對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)投訴不超過 次，對(duì) 單位選擇中出現(xiàn)違

43、規(guī)現(xiàn)象不超過 次，或?yàn)榉駴Q性指標(biāo) 進(jìn)行勘察、設(shè)計(jì)合 同談判的科學(xué)性 保證勘察、設(shè)計(jì)合同的科 學(xué)、合理 勘察、設(shè)計(jì)合同在執(zhí)行過程中所發(fā) 現(xiàn)的不合理之處不超過 處 項(xiàng)目初步規(guī)劃建議 書的全面性、合理 提高初步規(guī)劃建議書的質(zhì) 量水平 項(xiàng)目初步規(guī)劃建議書在論證時(shí)發(fā)現(xiàn) 的錯(cuò)誤不超過 處，未通過的次 性數(shù)不超過 次 組織進(jìn)行拆遷工作 的力度 為工程的順利施工作好前 期準(zhǔn)備工作 拆遷的時(shí)間比預(yù)定時(shí)間不超過 天，拆遷費(fèi)用比預(yù)計(jì)不超過 % 對(duì)營(yíng)銷規(guī)劃建議的 合理性 對(duì)營(yíng)銷規(guī)劃提出專業(yè)化的 建議 對(duì)營(yíng)銷規(guī)劃的合理化建議不少于 條 組織審核規(guī)劃設(shè)計(jì) 方案的力度 提高規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的設(shè)計(jì) 水平 規(guī)設(shè)計(jì)方案執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)疏漏

44、不超過 處 對(duì)施工圖所提建議 的合理性 提高施工圖的質(zhì)量 對(duì)施工圖所提合理化建議不少于 條 四方驗(yàn)收所提建議 的合理性 保證按照標(biāo)準(zhǔn)完成工程質(zhì) 量驗(yàn)收 所提合理化建議不少于 條 對(duì)部門內(nèi)其他成員 的指導(dǎo)力度 提高經(jīng)理的管理水平，保 證部門工作的有效性 部門內(nèi)成員工作目標(biāo)的完成率不低 于 %，出錯(cuò)率不高于 % 市場(chǎng)研究關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) kpi 考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)需求 分析及預(yù)測(cè)的科學(xué) 性、準(zhǔn)確性 充分把握房地產(chǎn)市場(chǎng)的基 本趨勢(shì)，提高項(xiàng)目開發(fā)水 平 對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)需求分析和預(yù)測(cè) 準(zhǔn)確度不低于 % 政策、市場(chǎng)等信息 收集的全面性、時(shí) 效性 準(zhǔn)確了解各種信息，為項(xiàng) 目科學(xué)決策奠定基礎(chǔ) 每月相

45、關(guān)信息收集不少于 條， 信息收集的準(zhǔn)確率不低于 % 項(xiàng)目初步甄選時(shí)所 提建議的合理性 為公司選擇好的項(xiàng)目打下 好的基礎(chǔ) 所提合理化建議不少于 條 項(xiàng)目的機(jī)會(huì)研究的 全面性、準(zhǔn)確性 確保機(jī)會(huì)研究的正確性 通過公司各方參加的機(jī)會(huì)研究論證 的比例不低于 % 初步可行性分析的 全面性、準(zhǔn)確性 為進(jìn)一步的立項(xiàng)奠定基礎(chǔ) 可行性分析能通過專家論證的幾率 不低于 % 對(duì)項(xiàng)目詳細(xì)可行性 分析所提建議的可 行性、合理性 詳細(xì)可行性分析是項(xiàng)目立 項(xiàng)的重要前提 詳細(xì)可行性分析經(jīng)專家論證時(shí)發(fā)現(xiàn) 重大疏漏不超過 處 項(xiàng)目規(guī)劃建議書制 定所提建議的科學(xué) 性、準(zhǔn)確性 保證項(xiàng)目整體規(guī)劃方案的 制定有一個(gè)好的指導(dǎo)依據(jù) 項(xiàng)目規(guī)劃建

46、議書制定時(shí)，所提合理 化建議不少于 條 對(duì)項(xiàng)目總體策劃書 所提建議的可行性、 合理性 項(xiàng)目總體策劃書是詳細(xì)指 導(dǎo)規(guī)劃設(shè)計(jì)的文件 經(jīng)專家論證時(shí)發(fā)現(xiàn)重大疏漏不超過 處 對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案制 定所提建議的科學(xué) 性與實(shí)用性 保證規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的高水 平高質(zhì)量 對(duì)規(guī)劃方案建議書所提合理化建議 不少于 條 配合銷售部門進(jìn)行 銷售工作的力度 保證銷售工作的順利開展 銷售部門對(duì)配合工作的滿意度不低 于 % 辦理項(xiàng)目銷售許可 證和項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)的及 時(shí)性 保證銷售工作的順利開展 手續(xù)辦理的一次通過率不低于 % ，手續(xù)辦理不超過 天 編寫項(xiàng)目決策總結(jié) 的科學(xué)性、前瞻性 保證能不斷總結(jié)提高項(xiàng)目 決策水平 項(xiàng)目決策總結(jié)報(bào)告的一次

47、通過率達(dá) 到 %，報(bào)告的評(píng)分不低于 分 規(guī)劃管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) kpi 考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)劃、設(shè)計(jì)信息收集的 全面性、時(shí)效性 準(zhǔn)確了解各種信息，為項(xiàng)目科 學(xué)決策奠定基礎(chǔ) 每月相關(guān)信息收集不少于 條，信息收集的準(zhǔn)確率不低 于 % 對(duì)項(xiàng)目詳細(xì)可行性分析 所提建議的可行性、合 理性 詳細(xì)可行性分析是項(xiàng)目立項(xiàng)的 重要前提 詳細(xì)可行性分析經(jīng)專家論證 時(shí)發(fā)現(xiàn)重大疏漏不超過 處 項(xiàng)目規(guī)劃建議書制定的 科學(xué)性、準(zhǔn)確性 保證項(xiàng)目整體規(guī)劃方案的制定 有一個(gè)好的指導(dǎo)依據(jù) 保證項(xiàng)目規(guī)劃建議書制作質(zhì) 量，作出重大修改不超過 處 對(duì)項(xiàng)目策劃書所提建議 的可行性、合理性 項(xiàng)目總體策劃書是詳細(xì)指導(dǎo)規(guī) 劃設(shè)計(jì)的文件 項(xiàng)目規(guī)

48、劃建議書制定時(shí)，所 提合理化建議不少于 條 對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案制作的 溝通和控制 保證規(guī)劃設(shè)計(jì)方案制作的順利 完成，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量 能準(zhǔn)確反映規(guī)劃設(shè)計(jì)思路， 出現(xiàn)重大差錯(cuò)不超過 處 審核規(guī)劃指標(biāo)的落實(shí)保證規(guī)劃方案滿足政府規(guī)定 規(guī)劃方案不滿足規(guī)劃控制指 標(biāo)的遺漏處不超過 處 代表公司與設(shè)計(jì)單位溝 通交底的準(zhǔn)確性、合理 性 準(zhǔn)確傳達(dá)公司的設(shè)計(jì)意圖，確 保施工圖的完美性 錯(cuò)誤傳達(dá)公司設(shè)計(jì)意圖的次 數(shù)不超過 次，因溝通不 當(dāng)而延遲時(shí)間的次數(shù)不超過 次 規(guī)劃設(shè)計(jì)單位招標(biāo)選擇 時(shí)所提建議的合理性、 及時(shí)性 保證設(shè)計(jì)單位確定的科學(xué)性、 穩(wěn)妥性 在招標(biāo)選擇時(shí)所提合理化建 議不少于 條 對(duì)規(guī)劃方案制定所提建 議的科學(xué)

49、性與實(shí)用性 保證規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的高水平高 質(zhì)量 對(duì)規(guī)劃方案建議書所提合理 化建議不少于 條 對(duì)制作初步設(shè)計(jì)方案所 提建議的合理性 提高初步設(shè)計(jì)方案的制作水平 對(duì)制作初步設(shè)計(jì)方案所提合 理化建議不少于 條 對(duì)施工圖所提建議的合 理性 提高施工圖的質(zhì)量 對(duì)施工圖所提合理化建議不 少于 條 園林設(shè)計(jì)方案所提建議 的科學(xué)合理性 保證園林設(shè)計(jì)方案的設(shè)計(jì)水平 園林設(shè)計(jì)方案所提合理化建 議不少于 條 參與圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)變 更工作的力度 保證設(shè)計(jì)合理性 參與圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)變更所 提合理化建議不少于 條 對(duì)市政設(shè)計(jì)所提建議的保證市政設(shè)計(jì)合理、可行對(duì)市政設(shè)計(jì)所提合理化建議 合理性不少于 條 項(xiàng)目驗(yàn)收所提建議的合 理

50、性和配合的及時(shí)性 保證按照標(biāo)準(zhǔn)完成工程質(zhì)量驗(yàn) 收 所提合理化建議不少于 條，配合聯(lián)絡(luò)外部單位部門 的及時(shí)性，時(shí)間不超過 天 房產(chǎn)面積預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性 和測(cè)繪的及時(shí)性、準(zhǔn)確 性 為項(xiàng)目的銷售工作做好支持 房產(chǎn)面積預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性達(dá)到 %，未能及時(shí)進(jìn)行測(cè)繪、產(chǎn) 權(quán)證辦理的次數(shù)不超過 次，出錯(cuò)率不高于 % 銷售部門的配合工作的 滿意度 保證銷售工作的順利開展 銷售部門對(duì)配合工作的滿意 度不低于 % 辦理項(xiàng)目銷售許可證和 項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)的及時(shí)性 保證銷售工作的順利開展 手續(xù)辦理的一次通過率不低 于 %，手續(xù)辦理不超過 天 編寫項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)總結(jié) 的科學(xué)性、前瞻性 保證能不斷總結(jié)提高規(guī)劃設(shè)計(jì) 水平 項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)總結(jié)報(bào)告

51、的一 次通過率達(dá)到 %，報(bào)告 的評(píng)分不低于 分 資料管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) kpi 考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 部門信息收集和整 理的及時(shí)性 為項(xiàng)目決策和規(guī)劃設(shè)計(jì) 提供信息支持 每月信息收集的數(shù)量必須多于 字， 收集信息的質(zhì)量和整理必須達(dá)到要求 圖紙接受、整理和 發(fā)放工作的有序性 保證圖紙管理的有序 圖紙的整理歸檔整齊有序，收發(fā)登記 記錄完備，差錯(cuò)不超過 處 開發(fā)過程資料及文 件的管理與歸檔工 作的有序性 保證開發(fā)過程資料的完 整保存 資料文件的整理歸檔整齊有序，登記 記錄完備，差錯(cuò)不超過 處 部門網(wǎng)頁(yè)建設(shè)和信 息庫(kù)的維護(hù)和整理 保證公司內(nèi)信息共享 每月部門網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新充實(shí)不少于 字,對(duì)部門信息庫(kù)的建設(shè)

52、的支持及時(shí)到 位，滿意度不低于 % 部門收發(fā)文管理的 效率 保證公司的公文能完整 有序保存 收發(fā)的文件的整理歸檔整齊有序，收 發(fā)文記錄完備、及時(shí)，差錯(cuò)不超過 處 施工圖強(qiáng)制性送 審的及時(shí)性、快 速性 提高項(xiàng)目報(bào)批人員的報(bào) 批效率 施工圖強(qiáng)制性送審的一次通過率不低 于 %，手續(xù)報(bào)批不超過 天 參與市場(chǎng)調(diào)研，提 出建議的合理性 保證項(xiàng)目決策和規(guī) 劃設(shè)計(jì)的市場(chǎng)適應(yīng) 性 提出建設(shè)性意見不少于 處 項(xiàng)目報(bào)批關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) kpi 考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 辦理項(xiàng)目登記手續(xù) 的及時(shí)性、快速性 提高項(xiàng)目報(bào)批人員的報(bào) 批效率 項(xiàng)目登記手續(xù)報(bào)批的一次通過率不低 于 %，手續(xù)報(bào)批不超過 天 總體規(guī)劃方案報(bào)批 的及時(shí)性、

53、快速性 提高項(xiàng)目報(bào)批人員的報(bào) 批效率 總體規(guī)劃方案報(bào)批的一次通過率不低 于 %，方案報(bào)批不超過 天 六圖二書送審的及 時(shí)性、快速性 提高項(xiàng)目報(bào)批人員的報(bào) 批效率 六圖一書送審的一次通過率不低于 % ，審批不超過 天 辦理建設(shè)用地規(guī)劃 許可主的及時(shí)性 提高項(xiàng)目報(bào)批人員的報(bào) 批效率 辦理許可證的一次通過率不低于 % ，手續(xù)報(bào)批不超過 天 初步設(shè)計(jì)方案報(bào)批 的及時(shí)性、快速性 提高項(xiàng)目報(bào)批人員 的報(bào)批效率 初步設(shè)計(jì)方案報(bào)批的一次通過率不低 于 %，手續(xù)報(bào)批不超過 天 辦理建設(shè)工程規(guī)劃 許可證的及時(shí)性 提高項(xiàng)目報(bào)批人員的報(bào) 批效率 辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證的天數(shù)超過 天 協(xié)調(diào)征求市政及公 用部門的意見 保

54、證規(guī)劃設(shè)計(jì)方案能順 利通過 為配合意見的征求解決問題不少于 個(gè)，并及時(shí)反饋意見 園林方案報(bào)批的及 時(shí)性、快速性 提高項(xiàng)目報(bào)批人員的報(bào) 批效率 園林方案報(bào)批的一次通過率不低于 % ，手續(xù)報(bào)批不超過 天 配合拆遷工作的力 度 利用自身的關(guān)系資源， 做好拆遷的外圍工作 為拆遷工作解決難題不少于 個(gè)，拆 遷戶的投訴率不超過 % 配合項(xiàng)目竣工驗(yàn)收保證工程順利交工為配合竣工驗(yàn)收解決問題不少于 個(gè) 準(zhǔn)備報(bào)審報(bào)批工作 中的資料的準(zhǔn)確性 保證報(bào)審報(bào)批工作順利 通過 保證資料齊全、準(zhǔn)確，出現(xiàn)差錯(cuò)不超 過 處 土地管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) kpi 考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 土地等信息收集的 全面性、時(shí)效性 準(zhǔn)確了解各種信息，為

55、 項(xiàng)目科學(xué)決策奠定基礎(chǔ) 每月相關(guān)信息收集不少于 條，信息 收集的準(zhǔn)確率不低于 % 土地決策分析的準(zhǔn) 確性 發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，對(duì)項(xiàng)目 決策提供支持 土地決策的準(zhǔn)確率不低于 % 辦理征地、釘樁手 續(xù)的及時(shí)性、快速 性 提高項(xiàng)目報(bào)批人員的報(bào) 批效率 征地、釘樁手續(xù)報(bào)批的一次通過率不 低于 % 辦理土地使用合同 的及時(shí)性、快速性 提高項(xiàng)目報(bào)批人員的報(bào) 批效率 手續(xù)報(bào)批不超過 天 參與土地談判或土 地招投標(biāo)的力度 保證公司能獲得優(yōu)質(zhì)的 土地資源 提出建設(shè)性的意見不少于 處，為土 地談判或招標(biāo)解決問題不少于 處 進(jìn)行用地管理和土 地評(píng)估的力度 保證能合理評(píng)價(jià)和利用 土地資源的價(jià)值 用地管理工作出現(xiàn)差錯(cuò)不少于

56、處,土 地評(píng)估的準(zhǔn)確率不低于 % 配合拆遷工作的力 度 利用自身的關(guān)系資源， 做好拆遷的外圍工作 為拆遷工作解決難題不少于 個(gè)，拆 遷戶的投訴率不超過 % 配合現(xiàn)場(chǎng)六通一平 的力度 利用自身關(guān)系資源，做 好六通一平的外圍工作 為六通一平工作解決難題不少于 個(gè) 六、材料設(shè)備部 經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) kpi 考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 部門工作的計(jì)劃性 保證部門工作的計(jì)劃 性、有序性 有無年度、季度工作計(jì)劃，上級(jí) 審核發(fā)現(xiàn)所制定計(jì)劃中缺失的重 要內(nèi)容不超過 處 部門工作計(jì)劃完成 率 確保部門工作目標(biāo)的有 效實(shí)現(xiàn) 逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成。 已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工 作總項(xiàng)數(shù)比例不小于 % 供應(yīng)商資料庫(kù)建設(shè)

57、 的科學(xué)性、及時(shí)性 建立完善的供應(yīng)商資料 庫(kù)，為供應(yīng)商的選擇提 供信用支持 供應(yīng)商資料庫(kù)更新速度不少于 條，明顯錯(cuò)誤不超過 處 項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃制定 的準(zhǔn)確性、科學(xué)性 推動(dòng)項(xiàng)目采購(gòu)工作的順 利進(jìn)行 計(jì)劃在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)不足之處 不超過 處 對(duì)采購(gòu)標(biāo)書制定所 提建議的合理性 保證項(xiàng)目采購(gòu)的科學(xué)性， 易于控制成本、質(zhì)量 對(duì)采購(gòu)招投標(biāo)標(biāo)書制定所提合理 化建議不少于 條 邀標(biāo)單位選擇的公 正性、合理性 選擇好的邀標(biāo)單位是確 定最終供應(yīng)商的基礎(chǔ) 在選擇邀標(biāo)單位時(shí)受到投訴不超 過 次 采購(gòu)執(zhí)行過程中的 嚴(yán)肅性、嚴(yán)格性 保證采購(gòu)按照合同約定 的內(nèi)容進(jìn)行 未按合同進(jìn)行采購(gòu)的次數(shù)不超過 次，實(shí)際采購(gòu)費(fèi)用超出預(yù)算不超

58、 過 %，對(duì)供應(yīng)商考核出現(xiàn)失 誤次數(shù)不超過 次 進(jìn)行采購(gòu)合同談判 的科學(xué)性 保證采購(gòu)合同的科學(xué)、 合理 采購(gòu)合同在執(zhí)行過程中所發(fā)現(xiàn)的 不合理之處不超過 處 對(duì)材料設(shè)備供應(yīng)商 進(jìn)行初審、考察以 及評(píng)價(jià)考核的客觀 公正性 客觀公正地評(píng)價(jià)供應(yīng)商， 便于選擇供應(yīng)商時(shí)的科 學(xué)決策，以及準(zhǔn)確考核 供應(yīng)商 對(duì)供應(yīng)商的初審、考察有失公正 之處不超過 次，評(píng)價(jià)考核的 準(zhǔn)確率不低于 % 監(jiān)督材料設(shè)備采購(gòu) 合同履行的力度 保證供應(yīng)商按照合同履 行義務(wù) 供應(yīng)商未履行合同而未能及時(shí)被 發(fā)現(xiàn)的次數(shù)不超過 次 對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方 案建議的合理性、 實(shí)用性 保證最佳規(guī)劃設(shè)計(jì)方案 的順利完成 在項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的制定過程 中所提

59、合理化建議不少于 條 在設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng)檢 查及試驗(yàn)中所提建 議的合理性 確保材料合同單位認(rèn)真 完全履行合同 在設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng)檢查及試驗(yàn)中所 提合理化建議不少于 條 在項(xiàng)目前期設(shè)計(jì)規(guī) 劃中的設(shè)備選型時(shí) 所提建議的合理性 為項(xiàng)目規(guī)劃提供合理建 議 在前期規(guī)劃設(shè)備選型時(shí)所提合理 化建議不少于 條 對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)考核 的公正性、全面性 保證供應(yīng)商認(rèn)真履行合 同 未按規(guī)定進(jìn)行考核的次數(shù)不超過 次，投訴率不超過 對(duì)總包單位采購(gòu)活 動(dòng)的監(jiān)督力度 規(guī)范總包單位的采購(gòu)活 動(dòng) 總包單位采購(gòu)活動(dòng)出現(xiàn)違規(guī)而沒 有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)的次數(shù)不超過 次 對(duì)確定總包單位的 采購(gòu)權(quán)限時(shí)所提建 保證項(xiàng)目前期工作的順 利進(jìn)行 所提合理化建議不少

60、于 條 議的合理性 對(duì)部門內(nèi)其他成員 的指導(dǎo)力度 提高經(jīng)理的管理水平， 保證部門工作的有效性 部門內(nèi)成員工作目標(biāo)的完成率不 低于 %，出錯(cuò)率不高于 % 材料工程師關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) kpi 考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 供應(yīng)商資料庫(kù)建設(shè) 的科學(xué)性、及時(shí)性 建立完善的供應(yīng)商資料 庫(kù)，為供應(yīng)商的選擇提 供信用支持 供應(yīng)商資料庫(kù)更新速度不少于 條，明顯錯(cuò)誤不超過 處 項(xiàng)目總體采購(gòu)計(jì)劃 制定時(shí)所提建議的 合理性 保證總體采購(gòu)計(jì)劃的 科學(xué)性、實(shí)用性 在項(xiàng)目總體采購(gòu)計(jì)劃制定時(shí)所提 合理化建議不少于 條 標(biāo)書編寫過程中， 對(duì)專業(yè)部分條款所 提建議的合理性 編寫科學(xué)嚴(yán)密的采購(gòu)標(biāo) 書是采購(gòu)成功的第一步 標(biāo)書制定時(shí)，對(duì)專業(yè)部分