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1、區(qū)域經(jīng)理度營銷計劃要點(diǎn) 新的銷售年度,區(qū)域銷售經(jīng)理最重要的工作內(nèi)容便是出臺下一年度的營銷工作計劃。沒有計劃的銷售是盲目的銷售,銷售人員就不了解企業(yè)的營銷工作重點(diǎn),甚至不明白產(chǎn)品增長點(diǎn)在哪里,日復(fù)一日機(jī)械地做簡單的推銷工作,同時,銷售治理的隨意性和銷售政策多變也輕易導(dǎo)致營銷隊伍不穩(wěn)定和市場混亂,銷售人員的業(yè)績優(yōu)劣難于評價,面對競爭對手的進(jìn)攻措手不及。只有在科學(xué)的計劃指導(dǎo)下,各部門才能有條不紊地展開營銷工作,明確銷售目標(biāo)與工作重點(diǎn)和努力方向,提高工作效率,也才能充分利用各種有利因素,挖掘市場潛力,保證完成企業(yè)下達(dá)的營銷任務(wù)。 一、年度營銷計劃必須解決哪些問題 區(qū)域經(jīng)理年度營銷計劃必須解決的問題包括
2、以下內(nèi)容: 1.部署銷售目標(biāo),安排銷售計劃。雖然區(qū)域市場的銷售目標(biāo)通常是企業(yè)的營銷主管部門制定和下達(dá)的,但為了保證完成企業(yè)下達(dá)的銷售目標(biāo),銷售經(jīng)理可根據(jù)實(shí)際情況做適當(dāng)調(diào)整。銷售目標(biāo)與計劃是考核銷售人員業(yè)績的首要指標(biāo),是整個營銷計劃的基石。部署銷售目標(biāo),即在客觀分析各片區(qū)的市場狀況和過去13年的銷售狀況等因素的基礎(chǔ)上,將整個區(qū)域市場銷售目標(biāo)分解到各片區(qū);安排銷售計劃,即根據(jù)銷售淡旺季、市場開發(fā)進(jìn)度、銷售成長等因素,將區(qū)域市場及各片區(qū)的銷售目標(biāo)分解到各個月份或各季度??梢园褑蝺r和包裝規(guī)格不同的品種統(tǒng)一折算成標(biāo)準(zhǔn)件,分配銷售額和銷售量指標(biāo),這樣既可以反映銷售額的增長狀況,又能反映市場份額的增長狀況。
3、 2.提出利潤目標(biāo),出臺費(fèi)用支出與控制計劃。只有數(shù)量而沒有質(zhì)量的銷售是沒有效益的銷售。區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)仔細(xì)分析以往的財務(wù)報表與業(yè)務(wù)報表,結(jié)合年度銷售目標(biāo)、平均毛利潤、銷售費(fèi)用等因素提出利潤目標(biāo)。為提高經(jīng)營的平均毛利潤,銷售經(jīng)理可將所經(jīng)營的產(chǎn)品劃分成確定的類別,如厚利品種、薄利品種、微利或無利品種,在經(jīng)營過程中加大厚利品種的銷售和市場投入力度,適當(dāng)減少微利品種的銷售投入,甚至取消某些微利或無利品種。 銷售費(fèi)用雖然受市場等因素的影響較大,但它確實(shí)是可以通過計劃來控制的,銷售費(fèi)用支出與控制計劃的主要內(nèi)容應(yīng)包括:廣告與宣揚(yáng)費(fèi)用、促銷費(fèi)用、工資、獎金與福利費(fèi)用,倉儲與運(yùn)輸費(fèi)用、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用、辦公費(fèi)用、
4、銷售渠道(客戶)費(fèi)用等各項經(jīng)營費(fèi)用,應(yīng)控制在全區(qū)域或各片區(qū)銷售額的比例,并明確費(fèi)用開支的各項具體規(guī)定,把費(fèi)用控制狀況列入各片區(qū)銷售人員的業(yè)績考核的內(nèi)容。 3.貨款回籠計劃。向各片區(qū)及銷售人員發(fā)布新的銷售年度貨款回籠的要求與具體指標(biāo),強(qiáng)調(diào)與上年度相比有調(diào)整的方面,以及與銷售人員工作業(yè)績考核掛鉤的辦法。 4.產(chǎn)品策略實(shí)施計劃。提出明確的新銷售年度的產(chǎn)品增長點(diǎn),重點(diǎn)推廣哪些產(chǎn)品,有哪些新產(chǎn)品即將上市,哪些產(chǎn)品在什么時候?qū)⒈惶蕴?,并進(jìn)行具體分析,使銷售人員充分理解公司的產(chǎn)品策略,從而充分利用市場資源和發(fā)揮公司內(nèi)部潛力。 5.價格策略實(shí)施計劃。價格是市場營銷中最敏感的因素,不宜常常變動,但對上一年度價格
5、體系的執(zhí)行情況和市場反饋的效果進(jìn)行總結(jié),對一些不適應(yīng)市場狀況的產(chǎn)品價格在年初做一次局部的調(diào)整是必要的。價格策略通常與促策略結(jié)合實(shí)施。 6.渠道策略實(shí)施計劃。進(jìn)展新的渠道增長點(diǎn),或開發(fā)區(qū)域內(nèi)尚未開發(fā)的片區(qū)市場,或優(yōu)化分銷網(wǎng)絡(luò),調(diào)整部分經(jīng)銷商或調(diào)整經(jīng)銷商政策、合作方式、待遇,發(fā)布新的經(jīng)銷商協(xié)議等內(nèi)容,都應(yīng)作出具體計劃。 7.促銷策略實(shí)施計劃。就渠道促銷與終端促銷的費(fèi)用投入比例,整體促銷費(fèi)用的額度,本年度共安排多少次大型的渠道或終端促銷,在什么時間、什么范圍內(nèi)執(zhí)行,以及費(fèi)用如何控制等內(nèi)容作出具體計劃。 8.廣告、宣揚(yáng)計劃。包括各類媒體的廣告投放計劃及費(fèi)用計劃,公司宣揚(yáng)資料的品種及可供給的數(shù)量 安排計
6、劃等,明確主導(dǎo)的廣告、宣揚(yáng)手段及其操作流程。 9.市場出樣目標(biāo)與計劃。明確區(qū)域內(nèi)各片區(qū)市場本公司產(chǎn)品的布點(diǎn)率與出樣率目標(biāo),以及各個階段的市場出樣執(zhí)行與考核計劃。市場出樣狀況考核是公司治理市場的重要手段之一,也應(yīng)該有計劃地在年初進(jìn)行安排。 10.人力資源建設(shè)與營銷培訓(xùn)計劃。明確人員編制的增補(bǔ)數(shù)量、招聘方法與甄選標(biāo)準(zhǔn)?!傲魉桓?,戶樞不蠹”,對需要調(diào)整的片區(qū)主管或銷售人員進(jìn)行調(diào)整,以及對全年進(jìn)行幾次正式的營銷培訓(xùn)的時間與費(fèi)用等做具體的計劃。 11.各崗位員工的業(yè)績考核辦法調(diào)整計劃。為適應(yīng)新的形勢,對業(yè)績考核的內(nèi)容與考核辦法進(jìn)行必要的調(diào)整,優(yōu)化計薪計酬方法,做具體計劃并發(fā)布,為落實(shí)年度營銷計劃服務(wù)。
7、 12.年度營銷計劃的其他有關(guān)內(nèi)容。 二、怎樣做好年度營銷計劃書 要做一份全面、翔實(shí)、可操作性強(qiáng)的年度營銷計劃書,我們必須遵循一些基本原則: 原則一:前瞻性與猜測性。對不可量化的市場指標(biāo)進(jìn)行前瞻性的分析與評估。如:市場供求關(guān)系的變化趨勢、市場競爭進(jìn)展態(tài)勢、商業(yè)業(yè)態(tài)進(jìn)展趨勢等。同時,對可量化的指標(biāo)進(jìn)行猜測性的判定,做具體的計劃和要求。如銷售額(量)、價格、費(fèi)用等。 原則二:挑戰(zhàn)性與現(xiàn)實(shí)性。良好的業(yè)績來自于實(shí)現(xiàn)富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。營銷計劃書中的任務(wù)與計劃指標(biāo)不是輕而易舉就能夠?qū)崿F(xiàn)的,但都是經(jīng)過努力可以達(dá)到的,這樣才能鼓舞銷售隊伍的士氣。 原則三:全面性與綜合性。許多區(qū)域銷售經(jīng)理的年度營銷工作計劃只涉
8、及銷售目標(biāo)與計劃,缺乏全面性,忽略了其他的配套計劃和控制性計劃的內(nèi)容,易于造成執(zhí)行中的走樣和障礙。 原則四:指令性與指導(dǎo)性。各項目標(biāo)與計劃指標(biāo)是指令性的,一旦制定就必須按計劃執(zhí)行。同時,策略的安排則是指導(dǎo)性的,是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與計劃的措施。 原則五:權(quán)威性與說服性。營銷計劃要保證其權(quán)威性,才能得到貫徹與執(zhí)行,要得到絕大多數(shù)銷售人員的理解與認(rèn)同,才能調(diào)動人的主動性。 制訂年度營銷計劃書,必須把握充分的依據(jù),這些依據(jù)至少有以下幾方面: 1.正確領(lǐng)會上級營銷主管部門新年度的營銷工作精神。如:企業(yè)對本區(qū)域市場各項銷售任務(wù)的安排,新產(chǎn)品開發(fā)狀況及新產(chǎn)品上市時間,企業(yè)對本區(qū)域市場的支持力度、費(fèi)用控制等方面的要求。 2.學(xué)習(xí)和借鑒本企業(yè)其他區(qū)域市場的營銷經(jīng)驗(yàn)。將不同區(qū)域市場的營銷治理與銷售特征進(jìn)行分析、比較、啟發(fā)本區(qū)域的營銷創(chuàng)新。 3.分析本區(qū)域以往的各
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