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會計學1護理服務(wù)與溝通技巧護理服務(wù)與溝通技巧第1頁/共19頁第2頁/共19頁第3頁/共19頁第4頁/共19頁以縮短彼此間的距離，達到溝以縮短彼此間的距離，達到溝通的目的通的目的。第5頁/共19頁4.勤：指勤問，勤答，對患者要多問病情，問癥狀勤：指勤問，勤答，對患者要多問病情，問癥狀，問治療情況，勤答病人提出的任何醫(yī)療保健問題，問治療情況，勤答病人提出的任何醫(yī)療保健問題。5.仁：指仁心，仁愛，醫(yī)務(wù)人員要滿懷仁：指仁心，仁愛，醫(yī)務(wù)人員要滿懷“仁心仁心”，給患者給予更多的關(guān)愛，時刻注意用同情，關(guān)愛的給患者給予更多的關(guān)愛，時刻注意用同情，關(guān)愛的言語滋潤患者的心扉。言語滋潤患者的心扉。6.準：指準確，科學，在與病人交流時，使用的術(shù)準：指準確，科學，在與病人交流時，使用的術(shù)語準確、科學、嚴謹，有依據(jù)。如正確指導病人空語準確、科學、嚴謹，有依據(jù)。如正確指導病人空腹血糖和餐后兩小時血糖的檢測。腹血糖和餐后兩小時血糖的檢測。 我相信經(jīng)過大家的努力，當患者進入門診大樓我相信經(jīng)過大家的努力，當患者進入門診大樓，讓人感覺到人間的真情，令人身心愉快。，讓人感覺到人間的真情，令人身心愉快。第6頁/共19頁第7頁/共19頁第8頁/共19頁第9頁/共19頁第10頁/共19頁第11頁/共19頁第12頁/共19頁第13頁/共19頁n您原諒您原諒n最不重要的字：我！最不重要的字：我！第14頁/共19頁第15頁/
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