2015097486教育培訓機構員工績效考核方案

1、員 工 績 效 考 核 方 案一、總則 為規(guī)范公司對員工的考察與評價，特制定本制度。二、考核目的 1、造就一支業(yè)務精干的高素質的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。并形成以考核為核心導向的人才管理機制. 2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估，肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，為下一階段工作的績效改進做好準備。 3、為員工的職業(yè)發(fā)展計劃和員工的薪酬待遇調整以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據。 4、將人事考核轉化為一種管理過程，形成一個員工與公司雙向溝通的平臺，以增進管理效率。三、考核原則 1、以公司對員工的經營業(yè)績指標及相關的管理指標，和員工實際工作中的客觀事實為基本依據； 2、以員工

2、考核制度規(guī)定的內容、程序和方法為操作準則； 3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念； 4、分別以月度和季度周期進行考核。四、適用對象 本制度主要為威海李陽瘋狂英語市場部、課程服務部和教學部人員設計。另有下列情況人員不在考核范圍內： 1、 試用期內,尚未轉正員工 2、 連續(xù)缺勤一周以上者 3、 兼職、特約人員五、考核時間排定（一）月度考核月度考核周期從每月16日起至次月15日止（二）季度考核考核周期春季考核 2月16日到5月15日 夏季考核 5月16日到8月15日 秋季考核 8月16日到11月15日冬季考核 11月16日到2月15日注：考核周期主要是指由各業(yè)務部門的主管與下屬，就績效表

3、現(xiàn)進行績效核算的時間跨度。六、考核體制考核實行部門考核制，各部門直接由部門主管直接評估部屬，其他部門主管復評制。七、季度考核權重 公司的考核標準主要是從經營業(yè)績、工作態(tài)度、任職能力三方面，不同部門類的員工，其考核標準的權重也不一樣，具體如下： 各部門員工考核權重比例圖： 市場部 課服部 教學部 經營業(yè)績 80 40 40 工作能力 10 30 30 工作態(tài)度 10 30 30 考核總得分業(yè)績分能力分+態(tài)度分八、考核表 考核表按工作性質進行分類，分為市場部、課服部、教學部三種，各類下面再細分成各部門統(tǒng)一的表格。各部門主管可根據本部門實際情況對考評因素和要點進行調整，但未經與其他部門協(xié)商通過前，不

4、能擅自調整考評結構和要素分值。九、考核程序 考核的一般操作程序： 1、 員工自評：按照“考核權限表”，員工根據考核標準進行自我評估 2、 直接主管復評：直接主管根據考核標準對員工的表現(xiàn)進行復評。 3、 其他部門主管復核：其他部門主管對考核結果評估，并最后認定。 補充建議：1、 建議員工主管與員工進行面談，并完成“考核表” 2、 如有必要，可另外附具體的事實說明，作為考核結果的補充材料。十、考核與獎懲1、公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤，按考核周期匯總員工的考核成績，并按考核周期發(fā)放部門津貼，該津貼為季度津貼，由公司發(fā)放，各部門主管以績效成績?yōu)闃藴蔬M行發(fā)放。津貼計算方式如下：月度考核月度考核主要針

5、對各部門員工當月表現(xiàn)進行考核，考核內容和結果與季度考核無關。市場部：1、市場部員工，月營業(yè)目標完成率90%以下，扣除當月月度考核工資100元；營業(yè)目標完成率80%以下，扣除當月月度考核工資300元；連續(xù)三個月營業(yè)目標完成率80%以下，扣除季度考核津貼。2、市場部員工，工作態(tài)度評分在80%以下者，扣除當月月度考核工資，連續(xù)三個月工作態(tài)度評分在80%以下者，扣除季度考核津貼。課程服務部：1、課程服務部員工，月度考核客戶滿意率90%以下者，扣除當月月度考核工資；連續(xù)三個月客戶滿意率在90%以下者，扣除季度考核津貼。2、課程服務部員工，工作態(tài)度評分在80%以下者，扣除當月月度考核工資，連續(xù)三個月工作態(tài)

6、度評分在80%以下者，扣除季度考核津貼。教學部:1、教學部講師，每月學員滿意率在80%以下者，扣除當月工資100元；連續(xù)三個月學員滿意率在80%以下者，扣除季度考核津貼。2、教學部講師，工作態(tài)度評分在80%以下者，扣除當月工資100元，連續(xù)三個月工作態(tài)度評分在80%以下者，扣除季度考核津貼。另： 集訓營講師，學員滿意率在80%以下者，扣除當期津貼100元，學員滿意率在90%以上者，一次性發(fā)放津貼獎勵450元。季度考核季度考核按照公司季度考核標準進行計算，具體公式如下：市場部個人應得津貼數(shù)=經營業(yè)績分數(shù)(實際招生數(shù)目標招生數(shù))+工作能力評分+工作態(tài)度評分個人平均津貼數(shù) （單位：人民幣 圓）考核周

7、期內實際學員數(shù)20=部門津貼總數(shù) 部門津貼總數(shù)部門員工總數(shù)=個人平均津貼數(shù)客服部個人應得津貼數(shù)=經營業(yè)績(實際招生數(shù)目標招生數(shù))+工作能力評分（客戶滿意率）+工作態(tài)度評分個人平均津貼數(shù)（單位：人民幣 圓）考核周期內實際學員數(shù)15=部門津貼總數(shù) 部門津貼總數(shù)部門員工總數(shù)=個人平均津貼數(shù)教學部經營業(yè)績(教學質量滿意率)+工作能力評分（聽課評分）+工作態(tài)度評分考核周期內學所教員數(shù)15=應得津貼（單位：人民幣 圓）注：教學部另享受學員續(xù)報名津貼，計算方式為：（實際續(xù)報名率目標續(xù)報名率）考核周期內續(xù)報名數(shù)15=應得津貼（單位：人民幣 圓）現(xiàn)以08年夏季市場部當季考核情況為例，為季度考核做一說明： 08年

8、夏季目標經營人數(shù)為500人，當季實際招生數(shù)為450人，則市場部當季經營業(yè)績分數(shù)為450500=90% ，市場部當月津貼總數(shù)為：45020=9000（圓），個人應得津貼數(shù)為90004=2250；員工趙某，在當季工作中主動拓展業(yè)務，為部門業(yè)績的實現(xiàn)做出很大貢獻，并且態(tài)度積極，任勞任怨，該部門主管給予趙某工作能力評分100%，工作態(tài)度評分100%。基于市場部季度考核公式，趙某當月考核實際總得分為：9080%+10010%+10010%=92；應得當季津貼為92%2250=2070（單位：人民幣 圓）2、公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤，按考核周期匯總員工的考核成績，并對員工的月職位工資進行調整，調整原

9、則如下：市場部 年經營業(yè)績達到目標者，每月增發(fā)100元；課服部 年客戶滿意率達到目標者，每月增發(fā)100元；教學部 年教學質量滿意率達到目標者，每月增發(fā)100元。十一、附則1、本制度的解釋權歸公司所有。2、本制度生效時間為2009年5月15日。附： 2009年夏季目標經營業(yè)績目標起止日期：5月16日8月15日目標經營業(yè)績：本考核周期目標招生總數(shù)：600人暑假集訓營第一期：190人暑假集訓營第二期：170人暑假集訓營第三期：140人暑假集訓營第四期：100人其中 5月16日6月15日營業(yè)目標招生數(shù)：100人 6月16日7月15日營業(yè)目標招生數(shù)：300人7月16日8月15日營業(yè)目標招生數(shù)：200人另

10、：教學部集訓營中小學生日常班目標轉報名率30%。下面是贈送的合同范本，不需要的可以編輯刪除！教育機構勞動合同范本 為大家整理提供，希望對大家有一定幫助。 一、_ 培訓學校聘請_ 籍_ (外文姓名)_ (中文姓名)先生/女士/小姐為_ 語教師，雙方本著友好合作精神，自愿簽訂本合同并保證認真履行合同中約定的各項義務。 二、合同期自_ 年_ 月_ 日起_ 年_ 月_ 日止。 三、受聘方的工作任務(另附件1 ) 四、受聘方的薪金按小時計，全部以人民幣支付。 五、社會保險和福利： 1.聘方向受聘方提供意外保險。(另附2 ) 2.每年聘方向受聘期滿的教師提供一張_ 至_ 的來回機票(金額不超過人民幣_ 元

11、整)或教師憑機票報銷_ 元人民幣。 六、聘方的義務： 1.向受聘方介紹中國有關法律、法規(guī)和聘方有關工作制度以及有關外國專家的管理規(guī)定。 2.對受聘方提供必要的工作條件。 3.對受聘方的工作進行指導、檢查和評估。 4.按時支付受聘方的報酬。 七、受聘方的義務： 1.遵守中國的法律、法規(guī)，不干預中國的內部事務。 2.遵守聘方的工作制度和有關外國專家的管理規(guī)定，接受聘方的工作安排、業(yè)務指導、檢查和評估。未經聘方同意，不得兼任與聘方無關的其他勞務。 3.按期完成工作任務，保證工作質量。 4.遵守中國的宗教政策，不從事與專家身份不符的活動。 5.遵守中國人民的道德規(guī)范和風俗習慣。 八、合同的變更、解除和

12、終止： 1.雙方應信守合同，未經雙方一致同意，任何一方不得擅自更改、解除和終止合同。 2.經當事人雙方協(xié)商同意后，可以變更、解除和終止合同。在未達成一致意見前，仍應當嚴格履行合同。 3.聘放在下述條件下，有權以書面形式通知受聘方解除合同： a 、受聘方不履行合同或者履行合同義務不符合約定條件，經聘方指出后，仍不改正的。 b 、根據醫(yī)生診斷，受聘放在病假連續(xù)30天不能恢復正常工作的。 4.受聘方在下述條件下，有權以書面形式通知聘方解除合同： a 、聘方未經合同約定提供受聘方必要的工作條件。 b 、聘方未按時支付受聘方報酬。 九、本合同自雙方簽字之日起生效，合同期滿后即自行失效。當事人以方要求簽訂

13、新合同，必須在本合同期滿90天前向另一方提出，經雙方協(xié)商同意后簽訂新合同。受聘方合同期滿后，在華逗留期間的一切費用自理。 十、仲裁： 當事人雙方發(fā)生糾紛時，盡可能通過協(xié)商或者調解解決。若協(xié)商、調解無效，可向國家外國專家局設立的外國文教專案局申請仲裁。 本合同于_ 年_ 月_ 日在_ 簽訂，一式兩份，每份都用中文和_ 文寫成，雙方各執(zhí)一份，兩種文本同時有效。 聘方(簽章)_ 受聘方(簽章)_ 簽訂時間： 年 月 日二手房屋買賣合同范本由應屆畢業(yè)生合同范本 賣方：_(簡稱甲方) 身份證號碼：_ 買方：_(簡稱乙方) 身份證號碼：_ 根據中華人民共和國經濟合同法、中華人民共和國城市房地產管理法及其他

14、有關法律、法規(guī)之規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就乙方向甲方購買房產簽訂本合同，以資共同信守執(zhí)行。 第一條乙方同意購買甲方擁有的座落在_市_區(qū)_擁有的房產(別墅、寫字樓、公寓、住宅、廠房、店面)，建筑面積為_平方米。(詳見土地房屋權證第_號)。 第二條上述房產的交易價格為：單價：人民幣_元/平方米，總價：人民幣_元整(大寫：_佰_拾_萬_仟_佰_拾_元整)。本合同簽定之日，乙方向甲方支付人民幣_元整，作為購房定金。 第三條付款時間與辦法： 1、甲乙雙方同意以銀行按揭方式付款，并約定在房地產交易中心繳交稅費當日支付 首付款(含定金)人民幣_拾_萬_仟_佰_拾_元整給甲方，剩余房款

15、人 民幣_元整申請銀行按揭(如銀行實際審批數(shù)額不足前述申請額度，乙方應在 繳交稅費當日將差額一并支付給甲方)，并于銀行放款當日付給甲方。 2、甲乙雙方同意以一次性付款方式付款，并約定在房地產交易中心繳交稅費當日支 付首付款(含定金)人民幣_拾_萬_仟_佰_拾_元整給甲方，剩余房款 人民幣_元整于產權交割完畢當日付給甲方。 第四條甲方應于收到乙方全額房款之日起_天內將交易的房產全部交付給乙方使用，并應在交房當日將_等費用結清。 第五條稅費分擔甲乙雙方應遵守國家房地產政策、法規(guī)，并按規(guī)定繳納辦理房地產過戶手續(xù)所需繳納的稅費。經雙方協(xié)商，交易稅費由_方承擔，中介費及代辦產權過戶手續(xù)費由_方承擔。 第六條違約責任甲、乙雙方合同簽定后，若乙方中途違約，應書面通知甲方，甲方應在_日內將乙方的已付款不記利息)返還給乙方，但購房定金歸甲方所有。若甲方中途違約，應書面通知乙方，并自違約之日起_日內應以乙方所付定金的雙倍及已付款返還給乙方。 第七條本合同主體 1.甲方是_共_人，委托代理人_即甲方代表人。 2.乙方是_，代表人是_。 第八條本合同如需辦理公證，經國家公證機關_公證處公證。 第九條本合同一式份。甲方產權人一份，甲方委托代理人一份，乙方一份,廈門市房地產交易中心一份、_公證處各一份。 第十條本合同發(fā)生爭議的解決方式：在履