xxxxxxx支行員工績效薪酬考核實(shí)施細(xì)則7頁

1、xxxx分行二級支行員工績效薪酬考核實(shí)施細(xì)則第一章 總則第一條 為實(shí)施 “x支行”戰(zhàn)略，建立健全支行績效考核機(jī)制，做好二級支行績效考核結(jié)果的運(yùn)用，優(yōu)化支行員工薪酬體系，調(diào)動基層員工生產(chǎn)積極性，根據(jù)省行二級支行員工績效薪酬考核指引，結(jié)合我行實(shí)際，制訂本實(shí)施細(xì)則。第二條 適用范圍。本實(shí)施細(xì)則適用于二級支行（含一級支行營業(yè)部，下統(tǒng)稱為“二級支行”）全體人員。第三條 二級支行績效薪酬堅(jiān)持“按勞分配、多勞多得、體現(xiàn)差異、兼顧公平”的原則。第四條 考核組織。市行負(fù)責(zé)制訂二級支行績效考核實(shí)施細(xì)則和二級支行員工績效薪酬考核實(shí)施細(xì)則，組織開展二級支行績效考核和兌現(xiàn)。一級支行全程參與所轄二級支行的考核實(shí)施細(xì)則的制

2、定和考核工作。第二章 績效構(gòu)成第五條 二級支行員工績效包括團(tuán)體績效和個人績效。其中，個人績效根據(jù)二級支行員工工作量積分或產(chǎn)品績效積分確定，團(tuán)體績效根據(jù)所在二級支行績效考核結(jié)果，結(jié)合員工履職考核情況確定。第六條 二級支行員工根據(jù)所屬團(tuán)隊(duì)不同，績效構(gòu)成有所區(qū)別和側(cè)重。行長、副行長、營業(yè)主管、銷售主管屬于二級支行管理團(tuán)隊(duì)，行長（副行長）績效考核側(cè)重團(tuán)體績效，營業(yè)主管（銷售主管）績效考核采取團(tuán)體績效和個人績效相結(jié)合模式?？蛻艚?jīng)理、柜員分別屬二級支行銷售團(tuán)隊(duì)和營業(yè)團(tuán)隊(duì)，績效考核側(cè)重個人績效。第七條 團(tuán)體績效考核執(zhí)行東營市分行二級支行績效考核實(shí)施細(xì)則，側(cè)重考核二級支行全面的經(jīng)營管理指標(biāo)，具有整體性和全面性

3、特點(diǎn)。團(tuán)體績效分月度團(tuán)體績效和年度團(tuán)體績效，分別與月度指標(biāo)、年度指標(biāo)完成情況掛鉤。第八條 團(tuán)體績效系數(shù)。市行根據(jù)各二級支行月度績效考核和年度績效綜合考核得分情況，確定各二級支行月度績效考核系數(shù)和年度績效綜合考核系數(shù)，團(tuán)體績效系數(shù)分布在0.51.5之間。第九條 崗位分配系數(shù)。為體現(xiàn)差別激勵分配原則，市行根據(jù)二級支行內(nèi)部崗位不同，設(shè)置不同的崗位分配系數(shù)。具體為：（1）行長：3.05.0，副行長：2.44.0。市行根據(jù)二級支行收入規(guī)模、成本收入比、人均勞動生產(chǎn)率、人均利潤效益等經(jīng)營指標(biāo)排名確定。其中收入規(guī)模、成本收入比、人均勞動生產(chǎn)率、人均利潤分別占比50%、15%、15%、20%。此項(xiàng)指標(biāo)按季調(diào)整

4、。（2）銷售主管、營業(yè)主管：1.23.0。市行根據(jù)二級分行經(jīng)營指標(biāo)完成情況（同二級支行行長）、所轄團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量（銷售業(yè)績）（具體考核指標(biāo)由業(yè)務(wù)部室、渠道部、各一級支行）確定。其中涉及二級支行整體考核占50%，所轄團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量（銷售業(yè)績）占50%。（3）客戶經(jīng)理：1.01.5，具體按照客戶經(jīng)理等級確定。具體考核由各一級支行、二級支行、市行各業(yè)務(wù)部室、渠道部執(zhí)行。（4）柜員：1.01.5，具體按照柜員星級確定。具體考核由各一級支行、二級支行、市行渠道部執(zhí)行。第三章 團(tuán)體績效第十條 二級支行行長、副行長團(tuán)體績效根據(jù)二級支行月度績效考核系數(shù)和年度績效綜合考核系數(shù)、支行團(tuán)體績效基數(shù)和行長崗位分配系數(shù)綜合

5、確定，具體考核由市行、一級支行共同進(jìn)行。公式如下：（1）行長月度團(tuán)體績效=月度績效考核系數(shù)月度團(tuán)體績效基數(shù)行長崗位分配系數(shù)行長年度團(tuán)體績效=年度績效綜合考核系數(shù)年度團(tuán)體績效基數(shù)行長崗位分配系數(shù)（2）副行長的團(tuán)體績效按照支行行長的80%確定。第十一條 二級支行營業(yè)主管、銷售主管月度團(tuán)體績效應(yīng)根據(jù)二級支行月度績效考核系數(shù)、支行月度團(tuán)體績效基數(shù)和主管崗位分配系數(shù)、主管崗位履職考核系數(shù)綜合確定，具體由一級支行、二級支行組織考核、市行審核。公式如下：主管月度團(tuán)體績效=月度績效考核系數(shù)月度團(tuán)體績效基數(shù)主管崗位分配系數(shù)主管履職考核系數(shù)其中：主管履職考核系數(shù)由一級支行行長、二級支行行長（含副行長）根據(jù)營業(yè)主管

6、、銷售主管所轄團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量和效果、營銷業(yè)績、團(tuán)隊(duì)成員成長發(fā)展情況、學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況等考核確定，其中一級支行支行長比重占40%、二級支行行長比重占40%、二級支行副行長比重占20%。履職系數(shù)在0.81.2范圍內(nèi)，如二級支行整體績效考核未達(dá)到80分（不含），主管履職系數(shù)不得超過1；如二級支行整體績效考核未達(dá)到60分（不含），主管履職系數(shù)不得超過0.9。履職打分表：1、營業(yè)主管履職分值團(tuán)體工作質(zhì)量團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績團(tuán)隊(duì)成員成長發(fā)展情況學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況客戶服務(wù)合計(jì)3015152020100營業(yè)主管2、銷售主管履職分值團(tuán)體工作質(zhì)量團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績團(tuán)隊(duì)成員成長發(fā)展情況學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況客戶服務(wù)合計(jì)1540152010100銷售主

7、管第十一條 二級支行柜員（含綜合柜員、個人業(yè)務(wù)柜員、公司業(yè)務(wù)主管、公司業(yè)務(wù)柜員）和客戶經(jīng)理的月度團(tuán)體績效根據(jù)二級支行考核結(jié)果、支行月度團(tuán)體績效基數(shù)和員工崗位分配系數(shù)、員工履職考核系數(shù)綜合確定。員工月度團(tuán)體績效應(yīng)在上級行核撥的月度團(tuán)體績效總額額度內(nèi)（扣除管理團(tuán)隊(duì)成員月度團(tuán)體績效），由二級支行管理團(tuán)隊(duì)組織考核，一級支行審核、二級分行備案。公式如下：(1)支行獲得的月度團(tuán)體績效總額支行績效考核系數(shù)月度團(tuán)體績效基數(shù)支行員工崗位分配系數(shù) (2)支行員工獲得的月度團(tuán)體績效（支行獲得的月度團(tuán)體績效總額-管理團(tuán)隊(duì)成員月度團(tuán)體績效）（員工崗位分配系數(shù)員工履職考核系數(shù)）崗位分配系數(shù)員工履職考核系數(shù)其中：員工履職考

8、核系數(shù)由二級支行行長（含副行長）、團(tuán)隊(duì)直接主管根據(jù)所轄員工的工作質(zhì)量和效果、營銷業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況等組織考核。其中二級支行行長比重占40%，副支行長比重占20%，團(tuán)隊(duì)直接主管比重占40%。履職系數(shù)考核應(yīng)保持在0.81.2范圍內(nèi)。其中履職系數(shù)考核實(shí)施強(qiáng)制分布，履職系數(shù)1.2為員工總數(shù)的10%，1.1（含）-1.2為員工總數(shù)的15%。第十二條 二級支行團(tuán)體績效基數(shù)由市行根據(jù)全行效益及人工成本；二級支行上年度收入規(guī)模、成本收入比排名、人均勞動生產(chǎn)率排名、人均利潤排名等情況合理確定，并劃分若干檔次、實(shí)施差異化激勵。二級支行的團(tuán)體績效基數(shù)一經(jīng)確定，原則上年度內(nèi)不變。第四章

9、個人績效第十三條 二級支行員工個人績效主要考核員工個人營銷產(chǎn)品績效積分或工作量積分，以量為主正面激勵員工，體現(xiàn)績效差異化。主要根據(jù)xxxxx客戶經(jīng)理管理辦法、xxxxx2011年個人績效考核試行辦法計(jì)算得出，適用于二級支行營業(yè)主管、銷售主管、客戶經(jīng)理和柜員。在二級支行中履行業(yè)務(wù)系統(tǒng)中綜合柜員和公司業(yè)務(wù)主管角色的柜員，個人績效按照本團(tuán)隊(duì)其他柜員工作量積分的平均值的1.2倍計(jì)算。第十四條 二級支行管理團(tuán)隊(duì)中銷售主管和營業(yè)主管個人績效一般結(jié)合其所轄團(tuán)隊(duì)成員個人績效情況確定：（1）銷售主管：個人績效按照所轄客戶經(jīng)理平均個人績效計(jì)算。從事客戶經(jīng)理不足6個月的，在計(jì)算銷售主管個人績效時可暫不納入計(jì)算。履行

10、信貸營業(yè)主管職責(zé)的銷售主管，應(yīng)按照信貸業(yè)務(wù)績效考核辦法，從其信貸業(yè)務(wù)管理績效中提取相應(yīng)的風(fēng)險抵押金。上述個人績效均指扣除信貸風(fēng)險抵押金前的績效。（2）營業(yè)主管：個人績效按照所轄柜員的平均個人績效乘以主管履職考核系數(shù)計(jì)算。第十五條 因領(lǐng)導(dǎo)營銷或能人營銷因素造成的個別客戶經(jīng)理產(chǎn)品績效偏高等情況，原則上對該客戶經(jīng)理全額兌現(xiàn)產(chǎn)品績效。客戶經(jīng)理個人績效高于其他客戶經(jīng)理平均個人績效（扣除風(fēng)險金前），核算銷售主管個人績效時，該客戶經(jīng)理的個人績效按其他客戶經(jīng)理平均個人績效的1.5倍參與計(jì)算，避免不合理激勵。第五章 其他第十六條 一級支行行領(lǐng)導(dǎo)兼任二級支行行長、二級支行副行長兼任銷售主管的，均執(zhí)行主要崗位績效。即：一級支行副行長兼任縣行營業(yè)部主任或二級支行支行長按照二級支行支行長組織考核，二級支行副行長兼任銷售主管（營業(yè)主管）按照銷售主管(營業(yè)主管)組織考核。第十七條 涉及支行長、副支行長、營業(yè)主管