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文檔簡介

1、開展大接訪活動心得體會 開門接訪工作意義重大。第一,它是維護社會穩(wěn)定的需要。做好接訪工作,暢通人民群眾訴求的渠道,依法及時解決群眾反映的問題,有利于理順群眾情緒,有利于化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定。第二,它是我國戰(zhàn)略機遇期加快發(fā)展的需要。目前,我國正處于一個戰(zhàn)略機遇期,我們應依法妥善處理各類信訪問題,化解一切影響發(fā)展的因素,聚精會神謀發(fā)展。第三,它是讓人民滿意的重要舉措。做好接訪工作,認真解決人民群眾反映的問題,切實改進工作中的問題和不足,切實改進工作作風,這是執(zhí)法為民的重要舉措。第四,它是促進公安隊伍建設的需要。信訪是人民群眾對公安機關最有力的監(jiān)督方式。做好接訪工作,對于我們及時洞察公安工作和

2、隊伍建設中存在的不足和偏差,有的放矢地糾正工作中的失誤,不斷提高執(zhí)法能力,增強隊伍的公信力具有重要意義。 公安執(zhí)法和行政管理中確實存在許多不足與差距。作為“一把手”,此前除疑難復雜的信訪案件外,真正過問具體群眾信訪事項并不多,與來訪群眾進行“面對面”交流也較少。在這次“大接訪”活動中,我親自接待一批上訪群眾,盡力為群眾解決了一些實際信訪問題,贏得了信訪群眾的真心感謝。但認真分析群眾信訪問題,多數(shù)問題只要經(jīng)辦人員工作方法更加細致,執(zhí)法服務更加規(guī)范,落實措施更加到位,行為作風更加踏實,就可以盡早為群眾解決現(xiàn)實問題,從根本上避免和杜絕信訪問題的產(chǎn)生。 能否避免或減少執(zhí)法中的不足和偏差,工作方法能否再

3、多一點,執(zhí)法行為能否更加規(guī)范、工作效率能否再有提高等,關鍵取決于我們有沒有堅持將群眾利益放在首位,有沒有把群眾的呼聲、群眾的需要、群眾的冷暖作為我們做好一切工作的第一信號和根本出發(fā)點、落腳點,時時刻刻放在心頭。如果我們每位民警和領導都能從生活背景、經(jīng)歷、現(xiàn)狀等角度與來訪群眾進行換位思考,切身感受信訪群眾的苦與樂、憂與愁,處處想群眾信訪之難、生活之窘、處境之艱,就會增強責任感,產(chǎn)生正義感,增加為信訪群眾伸張正義、主持公道、解決困難的緊迫感,避免信訪群眾反復上訪、越級上訪的現(xiàn)象發(fā)生,真正做到急群眾之所急、想群眾之所想,真正做到權為民所用、利為民所謀,還當事人一個公道,把群眾信訪化解在基層、解決在萌

4、芽。 必須帶著對群眾的深厚感情去做信訪工作。只有懷著對群眾的深情厚意才能真心實意為上訪群眾解決困難和問題,才能從感情上拉近同上訪群眾的距離,才能贏得群眾的信賴,才能讓其感受到黨和政府的溫暖,才能促使其息訴罷訪。第一,要樹立群眾信訪無小事的觀念。事大事小,受人的文化素養(yǎng)、教育程度、經(jīng)濟條件、社會地位等多種因素的影響,必須具體情況具體分析。不能以上訪人反映的金額大小、損失多少來衡量事情的大小。一般來說,個人只有在利益受到極大損害,受到極不公正待遇時,才有可能走上信訪的道路。絕不能因信訪人反映的事小而不予重視。拖延久了,小問題可能發(fā)展為大問題,簡單問題可能變成復雜問題,個別問題可能變成群體問題。第二

5、,要親自接待上訪群眾,親自批閱群眾來信,耐心聽群眾訴說。開門接訪以來,我一直堅持親自接待上訪群眾,當面聽取群眾的陳述。只要上訪群眾需要當面反映情況的,都熱情接待,既不推脫,也不讓人代勞。即使是面對一些情緒比較激動的上訪群眾,或者語言表達能力較差,不能正確表達上訪意愿的群眾,也耐心細致地聽取他們的意見,從不對上訪群眾發(fā)脾氣。7月18日以來,我共接待上訪群眾77批84人次,停訴息訪50起。第三,要想方設法解決信訪疑難問題。對一些多次結而不服,生活上又確有困難的信訪老戶,不應在其上訪是否有理上過多計較,而應樹立“以人為本”的思想,將他們看作需要幫助的困難群體,創(chuàng)造性地開展工作。對有政策不落實或者有實

6、際問題需要解決的,幫助其落實政策并解決問題,誠心誠意求實效;對無政策落實但其反映問題基本合理的,變通解決,以愛心求實效;對沒有政策落實、反映問題無理的,做深入細致的思想工作,以耐心求實效。在不引起連鎖反應和負面影響的前提下,注重從生活上給予適當幫助和照顧,從感情上拉近和感化信訪群眾。 建立信訪工作的長效機制。集中處理群眾信訪問題是現(xiàn)階段性工作,是集中優(yōu)勢兵力打攻堅戰(zhàn),雖然及時查處了一大批信訪問題,但公安信訪工作不能畢其功于一役,必須把各項工作落實到預防在先上來。一要堅持整體聯(lián)動,做到預防在先。我認為,一個信訪案件的形成,原因是多方面的。從這次大接訪的實踐來看,部分信訪案件的形成,與我們公安機關

7、部分民警責任心不強、不會做群眾工作等有直接關系。為此,要全面加強公安隊伍建設,增強廣大民警群眾意識、信訪意識,積極引導民警從接警起,就善于從信訪角度的去考慮問題,看自己的言行、工作方式方法和處理結果,防止見利益就上,遇困難就推的不作為、亂作為現(xiàn)象發(fā)生;防止對群眾冷硬推橫,漠視群眾感情,杜絕人為引發(fā)信訪案件的發(fā)生。二要堅持抓早抓小,狠抓初信初訪處置。所有的重訪、越級訪都是由初信初訪變化而成的。因此,我們必須立足抓早、抓小、抓苗頭,高度重視初信初訪的查辦工作,對發(fā)生的初信初訪案件及時進行處置,防止前邊舊帳未除,后邊新帳又添,減少重復上訪、越級上訪。三要堅持原則,注重長遠效果。處置信訪事件過程中,必

8、須充分考慮到長遠效果,必須堅持在法律框架內把問題解決,不能為達到息訪的目的而置國家法律和政策于不顧,亂開口子,產(chǎn)生不良影響,引發(fā)連鎖反應,造成工作被動。 開門接訪工作意義重大。第一,它是維護社會穩(wěn)定的需要。做好接訪工作,暢通人民群眾訴求的渠道,依法及時解決群眾反映的問題,有利于理順群眾情緒,有利于化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定。第二,它是我國戰(zhàn)略機遇期加快發(fā)展的需要。目前,我國正處于一個戰(zhàn)略機遇期,我們應依法妥善處理各類信訪問題,化解一切影響發(fā)展的因素,聚精會神謀發(fā)展。第三,它是讓人民滿意的重要舉措。做好接訪工作,認真解決人民群眾反映的問題,切實改進工作中的問題和不足,切實改進工作作風,這是執(zhí)法為

9、民的重要舉措。第四,它是促進公安隊伍建設的需要。信訪是人民群眾對公安機關最有力的監(jiān)督方式。做好接訪工作,對于我們及時洞察公安工作和隊伍建設中存在的不足和偏差,有的放矢地糾正工作中的失誤,不斷提高執(zhí)法能力,增強隊伍的公信力具有重要意義。 公安執(zhí)法和行政管理中確實存在許多不足與差距。作為“一把手”,此前除疑難復雜的信訪案件外,真正過問具體群眾信訪事項并不多,與來訪群眾進行“面對面”交流也較少。在這次“大接訪”活動中,我親自接待一批上訪群眾,盡力為群眾解決了一些實際信訪問題,贏得了信訪群眾的真心感謝。但認真分析群眾信訪問題,多數(shù)問題只要經(jīng)辦人員工作方法更加細致,執(zhí)法服務更加規(guī)范,落實措施更加到位,行

10、為作風更加踏實,就可以盡早為群眾解決現(xiàn)實問題,從根本上避免和杜絕信訪問題的產(chǎn)生。 能否避免或減少執(zhí)法中的不足和偏差,工作方法能否再多一點,執(zhí)法行為能否更加規(guī)范、工作效率能否再有提高等,關鍵取決于我們有沒有堅持將群眾利益放在首位,有沒有把群眾的呼聲、群眾的需要、群眾的冷暖作為我們做好一切工作的第一信號和根本出發(fā)點、落腳點,時時刻刻放在心頭。如果我們每位民警和領導都能從生活背景、經(jīng)歷、現(xiàn)狀等角度與來訪群眾進行換位思考,切身感受信訪群眾的苦與樂、憂與愁,處處想群眾信訪之難、生活之窘、處境之艱,就會增強責任感,產(chǎn)生正義感,增加為信訪群眾伸張正義、主持公道、解決困難的緊迫感,避免信訪群眾反復上訪、越級上

11、訪的現(xiàn)象發(fā)生,真正做到急群眾之所急、想群眾之所想,真正做到權為民所用、利為民所謀,還當事人一個公道,把群眾信訪化解在基層、解決在萌芽。 必須帶著對群眾的深厚感情去做信訪工作。只有懷著對群眾的深情厚意才能真心實意為上訪群眾解決困難和問題,才能從感情上拉近同上訪群眾的距離,才能贏得群眾的信賴,才能讓其感受到黨和政府的溫暖,才能促使其息訴罷訪。第一,要樹立群眾信訪無小事的觀念。事大事小,受人的文化素養(yǎng)、教育程度、經(jīng)濟條件、社會地位等多種因素的影響,必須具體情況具體分析。不能以上訪人反映的金額大小、損失多少來衡量事情的大小。一般來說,個人只有在利益受到極大損害,受到極不公正待遇時,才有可能走上信訪的道

12、路。絕不能因信訪人反映的事小而不予重視。拖延久了,小問題可能發(fā)展為大問題,簡單問題可能變成復雜問題,個別問題可能變成群體問題。第二,要親自接待上訪群眾,親自批閱群眾來信,耐心聽群眾訴說。開門接訪以來,我一直堅持親自接待上訪群眾,當面聽取群眾的陳述。只要上訪群眾需要當面反映情況的,都熱情接待,既不推脫,也不讓人代勞。即使是面對一些情緒比較激動的上訪群眾,或者語言表達能力較差,不能正確表達上訪意愿的群眾,也耐心細致地聽取他們的意見,從不對上訪群眾發(fā)脾氣。7月18日以來,我共接待上訪群眾77批84人次,停訴息訪50起。第三,要想方設法解決信訪疑難問題。對一些多次結而不服,生活上又確有困難的信訪老戶,

13、不應在其上訪是否有理上過多計較,而應樹立“以人為本”的思想,將他們看作需要幫助的困難群體,創(chuàng)造性地開展工作。對有政策不落實或者有實際問題需要解決的,幫助其落實政策并解決問題,誠心誠意求實效;對無政策落實但其反映問題基本合理的,變通解決,以愛心求實效;對沒有政策落實、反映問題無理的,做深入細致的思想工作,以耐心求實效。在不引起連鎖反應和負面影響的前提下,注重從生活上給予適當幫助和照顧,從感情上拉近和感化信訪群眾。 建立信訪工作的長效機制。集中處理群眾信訪問題是現(xiàn)階段性工作,是集中優(yōu)勢兵力打攻堅戰(zhàn),雖然及時查處了一大批信訪問題,但公安信訪工作不能畢其功于一役,必須把各項工作落實到預防在先上來。一要

14、堅持整體聯(lián)動,做到預防在先。我認為,一個信訪案件的形成,原因是多方面的。從這次大接訪的實踐來看,部分信訪案件的形成,與我們公安機關部分民警責任心不強、不會做群眾工作等有直接關系。為此,要全面加強公安隊伍建設,增強廣大民警群眾意識、信訪意識,積極引導民警從接警起,就善于從信訪角度的去考慮問題,看自己的言行、工作方式方法和處理結果,防止見利益就上,遇困難就推的不作為、亂作為現(xiàn)象發(fā)生;防止對群眾冷硬推橫,漠視群眾感情,杜絕人為引發(fā)信訪案件的發(fā)生。二要堅持抓早抓小,狠抓初信初訪處置。所有的重訪、越級訪都是由初信初訪變化而成的。因此,我們必須立足抓早、抓小、抓苗頭,高度重視初信初訪的查辦工作,對發(fā)生的初

15、信初訪案件及時進行處置,防止前邊舊帳未除,后邊新帳又添,減少重復上訪、越級上訪。三要堅持原則,注重長遠效果。處置信訪事件過程中,必須充分考慮到長遠效果,必須堅持在法律框架內把問題解決,不能為達到息訪的目的而置國家法律和政策于不顧,亂開口子,產(chǎn)生不良影響,引發(fā)連鎖反應,造成工作被動。 第三篇:大排查大接訪大化解活動心得體會(1)大排查大接訪大化解活動心得體會 栗麗紅 我作為一名教師,對于大排查大接訪大化解活動,剛開始了解的很少,覺得這僅僅是一項政府部門開展的活動。但是,最近一段時間,隨著市鄉(xiāng)村三級“鋪天蓋地”的宣傳,隨著村干部深入到我家中排憂解困,隨著校領導來到我的職工宿舍詢問我有什么困難時,我

16、才真正的了解了什么是大排查大接訪大化解活動。我想把我認識中的大排查大接訪大化解活動寫下來,與大家共同交流。 我作為一名人民教師,通過大回訪活動,讓我深深知道,群眾事無小事。群眾心中有桿秤,砣是老百信,要把群眾的事當成是自己的是來辦,把他們當成自己的父母、兄弟姐妹,就沒有辦不成的事,就沒有解決不了的問題。老百信是社會中的弱勢群體,有了信訪問題或是遇到了自身無法解決的困難和問題,他們只得求助于各級政府。 一、校領導與我們的距離近了。這次大排查大接訪大化解活動開展以來,校領導多位老師多次親自來到我的宿舍,傾聽我的呼聲,了解我的訴求,解決我的困難,我真的非常感激。校領導比以前來的更勤了,問得更多了,我

17、深深的體會到大排查大接訪大化解活動是真正的聽民聲、知民情、解民憂的好活動,我真心的擁護。 二、老師和學生與校領導的關系更加密切了。校領導在這次的大排查大接訪大化解活動中真正的做到了排查不怕亂、接訪不怕煩、化解不怕難,把學校的老師和學生當做自己的親人。學校為培養(yǎng)下一代擔負著繁重的任務,而校領導在經(jīng)費緊張的情況下,解決了一個又一個老師和學生切實關心的問題,現(xiàn)在大家見面,就像親人一樣?,F(xiàn)在大家都說:“有困難找校領導”。 第四篇:“大排查,大接訪,大化解”心得體會“大排查,大接訪,大化解”心得體會 2月29日,全市開展大排查、大接訪、大化解活動動員大會以電視電話會議的形式召開。市委決定,從3月1日開始

18、至12月底,在全市范圍內開展為期9個月的大排查大接訪大化解活動。要求全市廣大基層干部特別是領導干部立即行動起來,按照市委三屆二次全會提出的“打基礎、謀長遠、惠民生”的總體要求,在全市范圍內扎實開展矛盾糾紛大排查、領導干部大接訪、信訪問題大化解,進一步暢通信訪渠道,解決群眾合理訴求,維護群眾合法權益,保障人民民主權利,為我市轉型跨越發(fā)展、人民安居樂業(yè)營造和諧穩(wěn)定、長治久安的社會環(huán)境。 高衛(wèi)東強調,開展“大排查、大接訪、大化解”活動,是今年市委、市政府維護穩(wěn)定、促進發(fā)展的重大舉措,是轉變作風、錘煉干部的重要平臺,是關注民生、惠澤百姓的民心工程。希望全市干部立即行動起來,響應市委的號召,使我市群眾上

19、訪案件大部分得到解決,干部作風得到進一步好轉,干群關系進一步密切。讓我們上下同心,共同營造轉型跨越的良好氛圍,以優(yōu)異成績迎接黨的十八大勝利召開。 為進一步加強師德建設,全面提升師德水平,縣教育局創(chuàng)新載體,以“三大活動”為抓手,精心打造無私奉獻、業(yè)務精湛、善于鉆研、充滿活力的教師隊伍,贏得學生家長和廣大群眾的一致好評。 一是大排查。在全系統(tǒng)開展“百校千師訪萬家”活動,要求教師在家訪中做到“三到位”,即學生情況反映到位、教育政策宣講到位、家長疑惑解釋到位。學生情況反映到位,就是以正面肯定、積極鼓勵為主,客觀、全面地向學生家長反映學生的在校表現(xiàn);教育政策宣講到位,就是主動宣傳教育,宣傳教育現(xiàn)代化創(chuàng)建

20、,宣傳學校辦學理念、辦學目標、辦學成績;家長疑惑解釋到位,就是真心誠意為家長釋疑解惑,與家長共同探討教育良方,促進學生健康成長。 二是大接訪。在全系統(tǒng)開展師德學習和宣講活動,搭建“三講壇”,即教師講壇、黨員講壇、標兵講壇。教師講壇就是利用早會、周總結會等例會,讓教師講身邊平凡人、說身邊感人事,弘揚正氣,引領教師樹形象、創(chuàng)佳績;黨員講壇就是讓黨員講當模范、做表率,黨員亮明身份,亮出形象,主動踐行師德規(guī)范;標兵講壇就是評出師德標兵開展專題報告、巡回演講等活動,談學習心得,講工作經(jīng)驗,宣揚師德先進,推介師德典型。 三是大化解。在全系統(tǒng)開展向服務對象公開承諾活動,要求校長、教干、教師規(guī)范行為,守住誠信

21、,維護教育形象,公開“三承諾”,即校長向社會承諾、教干向教師承諾、教師向家長承諾。校長在電視臺面向社會承諾規(guī)范學校辦學行為,推進行風建設,提高人民群眾對學校滿意度;教干面向教師承諾遵循教育教學規(guī)律,以人為本,打造高效課堂,提高教學質量;教師面向家長承諾尊重學生人格,尊重家長,不搞有償家教,提升教育良好形象。 該局開展三大活動,進一步凈化了教師心靈,豐富了教師內涵,激發(fā)了教師活力,增強了師德師風建設的實效性。 第五篇:“大排查大接訪大化解”活動心得體會(xiexiebang推薦)“三大”活動心得體會 市委、市政府決定從3月1日起在全市開展“大排查、大接訪、大化解”活動。這是維護社會穩(wěn)定、促進轉型跨越發(fā)展的重大舉措;是對全市干部能力作風的一次大教育、大檢驗、大提高;更是更是維護群眾利益、增進人民福祉的民心工程。

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