前廳工作計劃3篇

1、【推薦】前廳工作計劃3篇 【推薦】前廳工作計劃3篇時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編整理的前廳工作計劃3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。前廳工作計劃 篇1某某年已經(jīng)過去，回顧過去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做出了一定的工作，但還有很多的不足之處。今年，我將按某某年度行政總部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風，本著主人翁精神全面開展

2、某某年度的工作?，F(xiàn)特對某某年2月份到4月份工作制定如下計劃：二月份為調(diào)整月，會積極主動的找公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部經(jīng)理進行有效溝通，本月把前廳部員工力爭調(diào)整到一個較高的狀態(tài)，保證在月底前通過找部門所有員工進行單獨溝通，找出思想不積極、在崗狀態(tài)不佳人員進行溝通教育，對存在不穩(wěn)定因素員工及時做出調(diào)整，為三月份公司整體培訓打好基礎(chǔ)。三月份為培訓月，除積極配合公司集體培訓外，會提前做好對前廳部門內(nèi)部專項培訓計劃，絕對不走形式化。力爭在本月通過培訓讓本部門所有員工對公司基本業(yè)務(wù)知識達到一個新的認識和理解，對本部門業(yè)務(wù)知識不但要熟記熟背還要很好的運用到工作中去，對部門進行銷售技巧單項培訓和現(xiàn)場模擬，爭取提高部門營

3、業(yè)額，為公司更大化盈利。四月份為執(zhí)行月，通過前兩個月努力，現(xiàn)階段部門員工自身已有了一個明顯的提高，為了使這種狀態(tài)長久的持續(xù)下去并不斷的提高，本月會對本部門加大管理力度，對違反公司相關(guān)規(guī)定員工進行嚴抓、重罰。和員工多溝通、勤溝通。爭取使本部門工作順利、有序進行并逐漸提高。某某年2月份到4月份前廳部外售分別為2月份29947元 、 3月份37213元、 4月份34645元、 合計101805元。 隨著本行業(yè)市場日益競爭激烈的今天，本著穩(wěn)定、努力、發(fā)展的大方針，特對某某年前廳部外售計劃做以下保證：1、不定時在崗培訓銷售技巧及方法，并不定時對在崗員工進行檢查、指導(dǎo)。2、對本部門外售情況進行一天一小評、

4、一周一總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。3、想盡一切辦法，掌握多種銷售技巧，力爭超過去年同期營業(yè)額。前廳工作計劃 篇2一、收入計劃二、培訓計劃根據(jù)前廳部工作要求，結(jié)合培訓計劃實施的具體情況，前廳部將在員工服務(wù)意識，服務(wù)規(guī)范方面加強培訓，具體計劃如下：1月份1、新年及春節(jié)酒店系列活動的推廣培訓2、員工手冊培訓3、專業(yè)技能培訓2月份1、崗位技能比武2、儀容儀表及禮貌禮儀培訓3、崗位職責及制度培訓4、酒店知識培訓3月份1、服務(wù)規(guī)范及標準語言培訓2、崗位英語培訓3、專業(yè)技能培訓4月份1、五一酒店系列活動的推廣培訓2、消防安全培訓3、酒店知識培訓5月份1、員工手冊培訓2、崗位英語培訓6月份1、儀客儀有及禮貌禮儀培

5、訓2、服務(wù)規(guī)范及標準語言培訓3、崗位英語培訓7月份1、崗位職責及制度培訓2、專業(yè)技能培訓8月份1、酒店知識培訓2、崗位英語培訓9月份1、國慶系列活動的推廣培訓2、消防安全培訓3、服務(wù)規(guī)范及標準語言培訓10月份1、專業(yè)技能培訓2、儀容儀表及禮貌禮儀培訓3、崗位英語培訓11月份1、各崗位技能比武2、崗位職責及制度培訓3、崗位英語培訓12月份1、新年圣誕系列活動的推廣培訓2、酒店知識培訓三、人事計劃1、根據(jù)實際工作，客觀地對員工進行日常評估，對不符合崗位要求的人員進行合理安排，對表現(xiàn)優(yōu)秀者，酒店，酒店前廳部工作計劃。2、繼續(xù)進行交叉培訓，使前廳部每位員工都熟悉酒店的服務(wù)內(nèi)容，掌握更多的工作技能。3、

6、采用不同形式召開員工座談會，切實地將酒店的發(fā)展前景及要求通報每位員工，并了解員工工作生活的思想動態(tài)，建立酒店與員工之間的橋梁。4、充分利用員工自身的優(yōu)勢和強項，不定期舉行培訓課，使前廳部人員能夠?qū)W習多種技能，全面發(fā)展。5、舉行多種多樣的部門聯(lián)誼活動，增強部門向心力、凝聚力。四、內(nèi)部管理計劃1、加強內(nèi)部管理，嚴格各項規(guī)章制度，杜絕員工的麻痹思想，使其認真嚴謹?shù)刈袷鼐频甑母黜椧蟆?、加強各部門員工的安全防范意識，提高警惕，發(fā)現(xiàn)可疑問題及時匯報。3、繼續(xù)加強各部門員工的節(jié)能意識，嚴格控制易耗品的使用，各項控制工作落實到具體責任人。4、結(jié)合酒店軟件的更新，加強客戶拜訪工作及完善客史檔案系統(tǒng)，對酒店可

7、投資性客戶作到熟悉、明確，反映出來自客人的集中性問題，密切與客人聯(lián)系促進感情交流，保證一定的客戶群。前廳工作計劃 篇3為落實賓館“加強基礎(chǔ)培訓，開展業(yè)務(wù)練兵”的要求，前廳部結(jié)合本部門新員工較多，綜合基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識掌握薄弱等實際工作情況，前廳部擬在本部門范圍內(nèi)舉行“前廳部綜合業(yè)務(wù)知識答題競賽”。具體實施計劃如下：一、 準備階段：1、 時間：20xx年4月1日至20xx年4月10日2、 資料準備：（1） 由陸春平經(jīng)理負責準備賓館內(nèi)部前臺需掌握的知識材料。（2） 由金鑰匙陳偉負責準備前臺需掌握的社會綜合知識材料。（3） 上述兩項工作擬訂20xx年4月10日前完成。二、 初賽階段1、以各班組為單位進行初

8、賽，每班組選出3名代表準備參加復(fù)賽。2、完成時間20xx年4月30日前三、 復(fù)賽階段1、 以大樓前臺、公寓前臺、禮賓部為單位進行復(fù)賽，每組選出3名代表準備參加決賽。2、 完成時間20xx年5月15日前四、 決賽階段1、 由大樓前臺、公寓前臺、禮賓部為單位，每組派3名代表參加決賽。2、 決賽結(jié)果取個人前三名，團體一名。3、 決賽時間：待訂【推薦】前廳工作計劃3篇】【推薦】前廳工作計劃3篇時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編整理的前廳工作計劃3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友

9、。前廳工作計劃 篇1某某年已經(jīng)過去，回顧過去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做出了一定的工作，但還有很多的不足之處。今年，我將按某某年度行政總部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風，本著主人翁精神全面開展某某年度的工作。現(xiàn)特對某某年2月份到4月份工作制定如下計劃：二月份為調(diào)整月，會積極主動的找公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部經(jīng)理進行有效溝通，本月把前廳部員工力爭調(diào)整到一個較高的狀態(tài)，保證在月底前通過找部門所有員工進行單獨溝通，找出思想不積極、在崗狀態(tài)不佳人員進行溝通教育，對存在

10、不穩(wěn)定因素員工及時做出調(diào)整，為三月份公司整體培訓打好基礎(chǔ)。三月份為培訓月，除積極配合公司集體培訓外，會提前做好對前廳部門內(nèi)部專項培訓計劃，絕對不走形式化。力爭在本月通過培訓讓本部門所有員工對公司基本業(yè)務(wù)知識達到一個新的認識和理解，對本部門業(yè)務(wù)知識不但要熟記熟背還要很好的運用到工作中去，對部門進行銷售技巧單項培訓和現(xiàn)場模擬，爭取提高部門營業(yè)額，為公司更大化盈利。四月份為執(zhí)行月，通過前兩個月努力，現(xiàn)階段部門員工自身已有了一個明顯的提高，為了使這種狀態(tài)長久的持續(xù)下去并不斷的提高，本月會對本部門加大管理力度，對違反公司相關(guān)規(guī)定員工進行嚴抓、重罰。和員工多溝通、勤溝通。爭取使本部門工作順利、有序進行并逐

11、漸提高。某某年2月份到4月份前廳部外售分別為2月份29947元 、 3月份37213元、 4月份34645元、 合計101805元。 隨著本行業(yè)市場日益競爭激烈的今天，本著穩(wěn)定、努力、發(fā)展的大方針，特對某某年前廳部外售計劃做以下保證：1、不定時在崗培訓銷售技巧及方法，并不定時對在崗員工進行檢查、指導(dǎo)。2、對本部門外售情況進行一天一小評、一周一總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。3、想盡一切辦法，掌握多種銷售技巧，力爭超過去年同期營業(yè)額。前廳工作計劃 篇2一、收入計劃二、培訓計劃根據(jù)前廳部工作要求，結(jié)合培訓計劃實施的具體情況，前廳部將在員工服務(wù)意識，服務(wù)規(guī)范方面加強培訓，具體計劃如下：1月份1、新年及春節(jié)酒

12、店系列活動的推廣培訓2、員工手冊培訓3、專業(yè)技能培訓2月份1、崗位技能比武2、儀容儀表及禮貌禮儀培訓3、崗位職責及制度培訓4、酒店知識培訓3月份1、服務(wù)規(guī)范及標準語言培訓2、崗位英語培訓3、專業(yè)技能培訓4月份1、五一酒店系列活動的推廣培訓2、消防安全培訓3、酒店知識培訓5月份1、員工手冊培訓2、崗位英語培訓6月份1、儀客儀有及禮貌禮儀培訓2、服務(wù)規(guī)范及標準語言培訓3、崗位英語培訓7月份1、崗位職責及制度培訓2、專業(yè)技能培訓8月份1、酒店知識培訓2、崗位英語培訓9月份1、國慶系列活動的推廣培訓2、消防安全培訓3、服務(wù)規(guī)范及標準語言培訓10月份1、專業(yè)技能培訓2、儀容儀表及禮貌禮儀培訓3、崗位英語

13、培訓11月份1、各崗位技能比武2、崗位職責及制度培訓3、崗位英語培訓12月份1、新年圣誕系列活動的推廣培訓2、酒店知識培訓三、人事計劃1、根據(jù)實際工作，客觀地對員工進行日常評估，對不符合崗位要求的人員進行合理安排，對表現(xiàn)優(yōu)秀者，酒店，酒店前廳部工作計劃。2、繼續(xù)進行交叉培訓，使前廳部每位員工都熟悉酒店的服務(wù)內(nèi)容，掌握更多的工作技能。3、采用不同形式召開員工座談會，切實地將酒店的發(fā)展前景及要求通報每位員工，并了解員工工作生活的思想動態(tài)，建立酒店與員工之間的橋梁。4、充分利用員工自身的優(yōu)勢和強項，不定期舉行培訓課，使前廳部人員能夠?qū)W習多種技能，全面發(fā)展。5、舉行多種多樣的部門聯(lián)誼活動，增強部門向心

14、力、凝聚力。四、內(nèi)部管理計劃1、加強內(nèi)部管理，嚴格各項規(guī)章制度，杜絕員工的麻痹思想，使其認真嚴謹?shù)刈袷鼐频甑母黜椧蟆?、加強各部門員工的安全防范意識，提高警惕，發(fā)現(xiàn)可疑問題及時匯報。3、繼續(xù)加強各部門員工的節(jié)能意識，嚴格控制易耗品的使用，各項控制工作落實到具體責任人。4、結(jié)合酒店軟件的更新，加強客戶拜訪工作及完善客史檔案系統(tǒng)，對酒店可投資性客戶作到熟悉、明確，反映出來自客人的集中性問題，密切與客人聯(lián)系促進感情交流，保證一定的客戶群。前廳工作計劃 篇3為落實賓館“加強基礎(chǔ)培訓，開展業(yè)務(wù)練兵”的要求，前廳部結(jié)合本部門新員工較多，綜合基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識掌握薄弱等實際工作情況，前廳部擬在本部門范圍內(nèi)舉行“前廳部綜合業(yè)務(wù)知識答題競賽”。具體實施計劃如下：一、 準備階段：1、 時間：20xx年4月1日至20xx年4月10日2、 資料準備：（1） 由陸春平經(jīng)理負責準備賓館內(nèi)部前臺需掌握的知識材料。（2） 由金鑰匙陳偉負責準備前臺需掌握的社會綜合知識材料。（3） 上