《實(shí)用的副主任競(jìng)聘演講稿5篇》

1、實(shí)用的副主任競(jìng)聘演講稿5篇祝你成功！實(shí)用的副主任競(jìng)聘演講稿5篇 副主任競(jìng)聘演講稿 篇1 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：大家好！我叫競(jìng)聘演講稿，今年xx歲，財(cái)會(huì)專業(yè)本科畢業(yè)，來(lái)自工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)分理處。感謝行里給我這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，使我有幸面對(duì)機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。從1xxxx3年7月畢業(yè)至今，我在農(nóng)行已經(jīng)整整工作xx年了。xx年間，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，自已的理論水平、業(yè)務(wù)技能得到了明顯提高。同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，也使我的人生觀、價(jià)值觀有了很大轉(zhuǎn)變，由安于本職工作到勤奮學(xué)習(xí)，積極、主動(dòng)地開(kāi)展工作；由趨于守舊到敢于創(chuàng)新、勇于開(kāi)拓；由一味地側(cè)重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)到學(xué)以致用，以學(xué)習(xí)促工作，以工作促學(xué)習(xí)。期間每一個(gè)過(guò)程都蘊(yùn)含

2、了行里領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的支持和幫助，同時(shí)也傾注了自己辛勤的汗水。在多年的工作和學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到，只有不斷學(xué)習(xí)、應(yīng)用、再學(xué)習(xí)，實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐才能使自己各方面的素質(zhì)不斷提高，每一次提高的過(guò)程都深深鼓舞和激勵(lì)著我，以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)中去。同時(shí)，我也深刻地體會(huì)到，挑戰(zhàn)和機(jī)遇對(duì)于個(gè)人進(jìn)步的重要性。有了機(jī)遇，要善于把握機(jī)遇，沒(méi)有機(jī)遇，要努力創(chuàng)造機(jī)遇。我這次報(bào)名參加內(nèi)外勤副主任崗位的競(jìng)爭(zhēng)，主要理由是：第一，我熱愛(ài)這份工作，愿意為這項(xiàng)工作付出本人最大的努力；第二，我認(rèn)為自已充分具備擔(dān)當(dāng)這一職務(wù)的能力與水平，并愿意通過(guò)擔(dān)任這一職務(wù)使自身的作用得到更充分的發(fā)揮；第三，我認(rèn)為這次參加競(jìng)聘是鍛

3、煉自己的一次很好的機(jī)會(huì)，不管能否受聘，對(duì)自己都是一個(gè)提高。 副主任競(jìng)聘演講稿 篇2 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事：大家好！首先感謝醫(yī)院給我提供了一次展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)！中層干部實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競(jìng)爭(zhēng)上崗，這是深化人事制度改革的重大舉措，也是我院加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的有益嘗試。我一是擁護(hù)，二是支持，三是參與。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)，勇敢地走上臺(tái)來(lái)，接受大家的評(píng)判。我叫陳凡，市人，生于1966年1月，1983年考入醫(yī)科大學(xué)護(hù)理專業(yè)，1987年獲學(xué)士學(xué)位。今天，我競(jìng)爭(zhēng)的職位是護(hù)理部副主任，理由有三點(diǎn)：第一點(diǎn)，我認(rèn)為這有利于提高自己的綜合素質(zhì)，全面發(fā)展自己。我應(yīng)該抓住這

4、樣一次難得的機(jī)遇。第二點(diǎn)，我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)該職務(wù)所必需的政治素養(yǎng)和個(gè)人品質(zhì)。第一，我的敬業(yè)精神比較強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，干一行，愛(ài)一行，專一行。尤其是我來(lái)自一個(gè)軍人家庭，父母的嚴(yán)格教育，培養(yǎng)了我吃苦耐勞，踏實(shí)工作的優(yōu)良品格，這是干好一切工作的基礎(chǔ)。第二，我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出點(diǎn)子，工作中注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，超前意識(shí)強(qiáng)，這有利于開(kāi)拓工作新局面。第三，我辦事穩(wěn)妥，處世嚴(yán)謹(jǐn)，在廉潔自律上要求嚴(yán)格，這是做好一切工作的保證。第四，我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨，能夠與人團(tuán)結(jié)共事，而且具有良好的協(xié)調(diào)能力。第三點(diǎn)，我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)此任所必需的知識(shí)和能力。從護(hù)理

5、部的職能看，綜合性較強(qiáng)、職能繁雜，擔(dān)負(fù)著醫(yī)療、教學(xué)、科研等多項(xiàng)工作。護(hù)理部主任必須具備一定的政策理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。從我自身素質(zhì)和能力看，我認(rèn)為能夠履行好上述工作職責(zé)。第一，我具備一定的政策理論水平。由于我在學(xué)校和工作中自學(xué)了法律專業(yè)，對(duì)衛(wèi)生行業(yè)的醫(yī)療安全和管理有了較高的認(rèn)識(shí)和理解，從而保持了較高的政治敏銳性。第二，我具備一定的文字綜合能力。我本身具有良好的文學(xué)基礎(chǔ)，加之擔(dān)任幾家雜志的編委，使我兼?zhèn)湮淖址矫娴哪芰蛢?yōu)勢(shì)?，F(xiàn)已形成十余萬(wàn)字的文字材料，每年都有一篇文章在省級(jí)以上的刊物發(fā)表。第三，我有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理工作經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)校時(shí)，我是學(xué)生會(huì)的副主席。參加工作

6、后，先后擔(dān)任科室副主任和主任，具備了一定的管理水平和經(jīng)驗(yàn)。以上決定了我能夠更快地進(jìn)入護(hù)理部副主任角色。如果我能夠競(jìng)爭(zhēng)上護(hù)理部副主任這個(gè)職位，我將在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“一個(gè)原則”，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，抓好“四項(xiàng)工作?！保裕└魑活I(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事，古人說(shuō)：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志?！备?jìng)爭(zhēng)上崗，有上有下，無(wú)論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最后，我想用一句歌詞來(lái)結(jié)束我的演講：“你選擇了我，我選擇了你，讓我們一起風(fēng)雨兼程，創(chuàng)造我們事業(yè)的輝煌”。謝謝大家！ 副主任競(jìng)聘演講稿 篇3 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和教代會(huì)代表;下午好!我今天競(jìng)聘的崗位是

7、小學(xué)部副主任職務(wù)。在這次學(xué)校中層干部競(jìng)聘中，我本著忠心擁護(hù)、積極參與的態(tài)度，展示自己，鍛煉自己，并勇于接受大家的評(píng)判。此次競(jìng)聘小學(xué)部副主任職務(wù)：首先，我認(rèn)為自己具備擔(dān)任該職務(wù)所必須的政治素養(yǎng)和個(gè)人品質(zhì)。政治思想上，我堅(jiān)持黨的基本路線、方針和政策，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，立場(chǎng)堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、誠(chéng)實(shí)正派。工作中，我聽(tīng)從指揮，服從大局，具有較強(qiáng)的執(zhí)行力;團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力;善于學(xué)習(xí)，長(zhǎng)于文字，具有較強(qiáng)的文字綜合、現(xiàn)代辦公系統(tǒng)運(yùn)用能力;思想活躍，勤于思考，具有較強(qiáng)的開(kāi)拓精神和創(chuàng)新能力。其次，競(jìng)聘小學(xué)部副主任崗位，我擁有了一定的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)。我自xx年在攀枝花市第九中學(xué)工作以來(lái)，

8、除擔(dān)任日常教學(xué)工作，還先后在學(xué)校教務(wù)處、科研培訓(xùn)處擔(dān)任干事，并從事了3年班主任管理工作。xx年9月?lián)螌W(xué)校小學(xué)部副主任職務(wù)，從事小學(xué)部教學(xué)、教務(wù)管理及少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員工作。上述工作經(jīng)歷不僅增強(qiáng)和鍛煉了我一線教學(xué)管理的經(jīng)驗(yàn)和能力，更讓我意識(shí)到：基層、一線的管理就是服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師，管理者也只有真正地把教學(xué)、教師放在第一位，才能真正激發(fā)教師工作積極性，提高教育教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)干群關(guān)系和諧穩(wěn)定。在擔(dān)任小學(xué)部副主任職務(wù)期間，我協(xié)助部門(mén)主任完善和規(guī)范了小學(xué)部教師調(diào)課、代課管理制度、課堂巡視、督查制度、考試命題、組卷及閱卷管理規(guī)范等一系列教學(xué)相關(guān)制度，使小學(xué)部教學(xué)、教務(wù)管理有了科學(xué)、規(guī)范、高效的運(yùn)行機(jī)制。

9、工作中，我充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)運(yùn)用特長(zhǎng)，獨(dú)立開(kāi)發(fā)、編制，完成了小學(xué)部學(xué)生成績(jī)分析管理系統(tǒng)，讓歷次成績(jī)分析和總結(jié)科學(xué)、方便、快捷，一站式完成，提高了工作效率，節(jié)省了管理成本。第三，此次競(jìng)聘小學(xué)部副主任職務(wù)，如若成功，我有著對(duì)小學(xué)部教學(xué)、教務(wù)管理的新的思考和打算：1、圍繞一個(gè)中心，樹(shù)立一種意識(shí)。即圍繞教學(xué)這個(gè)中心，樹(shù)立管理始終服務(wù)教學(xué)和教師的服務(wù)意識(shí)。學(xué)校此次中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，其目的也是從根本上轉(zhuǎn)變官本位思想，讓管理者變成服務(wù)者，讓服務(wù)者成就創(chuàng)造者。我愿意做一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)者。2、抓住兩個(gè)基本點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)突破。兩個(gè)基本點(diǎn)即教學(xué)常規(guī)和教學(xué)質(zhì)量。規(guī)范教師備課、上課、作業(yè)批閱、學(xué)生輔導(dǎo)和考試檢測(cè)是對(duì)教育教學(xué)質(zhì)量

10、的最基本保障，遵守常規(guī)而又不拘于常規(guī)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，突破傳統(tǒng)，開(kāi)創(chuàng)和構(gòu)建適合我校學(xué)生的教學(xué)范例和教學(xué)模式則是促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量提高的致勝法寶。此次我如若能競(jìng)聘成功，我將積極投入學(xué)校學(xué)習(xí)山東昌樂(lè)二中先進(jìn)教學(xué)理念等活動(dòng)，在教師中宣傳和倡導(dǎo)，在教學(xué)中踐行和反思。在教學(xué)常規(guī)管理中，鼓勵(lì)和促進(jìn)教師教學(xué)和教研相長(zhǎng)，思想和行動(dòng)并進(jìn)，提高課堂效益，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的突破。3、就自己，干好幾件實(shí)事。第一，處理好矛盾，當(dāng)好參謀和助手。實(shí)際工作中，當(dāng)遇到如，信息不暢通、協(xié)調(diào)不及時(shí)、工作不到位等諸多矛盾時(shí)，我要深入細(xì)致，責(zé)人先責(zé)己，協(xié)調(diào)、緩和矛盾，當(dāng)好部門(mén)主任的參謀和助手;第二，勤學(xué)、勤思、勤政，提高自己業(yè)務(wù)能力和工作業(yè)績(jī)。勤

11、學(xué)，不僅學(xué)理論，更要學(xué)實(shí)戰(zhàn);勤思，多去反思自己的不足和缺點(diǎn)，多去想想工作中的問(wèn)題和對(duì)策;勤政，把工作做實(shí)、做細(xì)，讓群眾滿意放心。第三，廣納意見(jiàn)，開(kāi)闊眼界，創(chuàng)新工作新思路，探索工作新方法。工作中，我要積極聽(tīng)取不同意見(jiàn)，不回避批評(píng)意見(jiàn)和反對(duì)意見(jiàn)，吸納正確意見(jiàn)，在對(duì)意見(jiàn)的客觀認(rèn)識(shí)和分析中積極尋找工作的突破口，創(chuàng)造性地去認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表，古人說(shuō)：不可以一時(shí)之得意，而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志。競(jìng)爭(zhēng)上崗，有上有下，無(wú)論上下，我都將以這句話自勉：一如既往地學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)地工作!謝謝大家! 副主任競(jìng)聘演講稿 篇4 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！我叫xx，現(xiàn)就職于xx，此

12、次前來(lái)競(jìng)聘油庫(kù)副主任一職。在當(dāng)前銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的新形勢(shì)下，我們公司適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針，對(duì)符合條件的在職員工進(jìn)行全面考核，選拔中層干部，這是公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和對(duì)新形勢(shì)的正確把握。作為中油白山銷售分公司的一員，我深感振奮，倍受鼓舞，在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予了我這次挑戰(zhàn)與展示自我的機(jī)會(huì)。下面，我將就我競(jìng)聘的條件、優(yōu)勢(shì)和態(tài)度向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作一一匯報(bào)：第一，長(zhǎng)期的基層實(shí)踐，給予了我競(jìng)聘的勇氣。 我于20xx年7月畢業(yè)于xx學(xué)院油氣儲(chǔ)運(yùn)工程專業(yè)，畢業(yè)后曾在xx配送中心xx油庫(kù)實(shí)習(xí)，后被組織分配到xx油庫(kù)工作，就職于體系管理崗。隨后被調(diào)至分公司安全環(huán)保與投資建設(shè)部，全力配合科室主任做好地區(qū)加油站與油庫(kù)投資

13、建設(shè)工作。20xx年年初被領(lǐng)導(dǎo)下派至xx油庫(kù)任副主任一職。20xx年8月被調(diào)至業(yè)務(wù)運(yùn)作部營(yíng)業(yè)室任負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)全區(qū)成品油批發(fā)業(yè)務(wù)工作。后調(diào)整到渾江油庫(kù)任主任助理一職工作至今。這些在公司機(jī)關(guān)、油庫(kù)基層工作的寶貴經(jīng)歷，使我逐步積累了較多的工作經(jīng)驗(yàn)，并接觸和掌握了基層庫(kù)站的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，讓我理論與實(shí)際相結(jié)合，提升了工作管理能力。第二，務(wù)實(shí)的工作思路，加強(qiáng)了我競(jìng)聘的底蘊(yùn)。多年來(lái)的機(jī)關(guān)與基層工作，使我深深懂得，無(wú)論做我企業(yè)哪項(xiàng)工作，就職于何種工作崗位，不僅要有激情，還要掌握、分析工作技巧，更要了解我企業(yè)基本業(yè)務(wù)流程。因此，我十分珍惜每一次公司內(nèi)部及涉外業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不斷加強(qiáng)自身基本功，充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)，總結(jié)

14、工作方法，尋求在思想和實(shí)際工作中積極進(jìn)步。第三，自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了我競(jìng)聘的信心。我熱愛(ài)公司的企業(yè)文化，響應(yīng)公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極參與公司各項(xiàng)文體活動(dòng)。做事堅(jiān)持原則，工作腳踏實(shí)地，責(zé)任心強(qiáng)。謙虛好學(xué)，不計(jì)較個(gè)人得失，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和及時(shí)解決問(wèn)題。如果我成功競(jìng)聘副主任這一崗位，我會(huì)繼續(xù)做好本職工作，全力以赴協(xié)助油庫(kù)主任、團(tuán)結(jié)各位同事，圍繞“安全第一、服務(wù)至上”這一中心，做好以下三個(gè)方面的工作：1、調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)換角色。我將迅速擺正自己的位置，認(rèn)清副職這個(gè)角色。積極做好主任的“參謀助手”，團(tuán)結(jié)油庫(kù)內(nèi)部工作人員，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到既堅(jiān)持原則，又能夠靈活高效地處理事務(wù)，不越權(quán)，不越位，配合領(lǐng)導(dǎo)做好

15、工作。2、科學(xué)管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。我將嚴(yán)格按照油庫(kù)各項(xiàng)管理規(guī)程辦事，堅(jiān)決維護(hù)工作紀(jì)律，認(rèn)真完成上級(jí)各項(xiàng)體系標(biāo)準(zhǔn)、制度在本單位貫徹執(zhí)行，以安全為主按要求完成布置下來(lái)的各項(xiàng)工作。3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，適應(yīng)未來(lái)工作需要。我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、提高專業(yè)技能、提高協(xié)調(diào)能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在石油事業(yè)的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn)，把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給我們偉大的石油事業(yè)。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，參加這次競(jìng)聘，或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定是最努力的，我一定能夠做到最好。請(qǐng)大家相信我、信任我，我不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望和重托。假如此次競(jìng)聘失敗，我也將以一顆平和的心來(lái)面

16、對(duì)結(jié)果，以一顆感恩的心來(lái)迎接今后的每一天，一如既往地踏實(shí)工作，服從組織安排，盡職盡責(zé)地做好本職工作，為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力量。謝謝大家！ 競(jìng)聘人：xx 副主任競(jìng)聘演講稿 篇5 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們：大家好！首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)。我叫xx，今年xx歲，適逢這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì)，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái)，展示自我，接受評(píng)判，希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務(wù)。 我進(jìn)局xx年了，雖沒(méi)有做出很大的業(yè)績(jī)，但我一直在前臺(tái)工作，通過(guò)長(zhǎng)期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學(xué)習(xí)所得不到的工作方法和工作技巧。通過(guò)這次展示自我的機(jī)會(huì)，能夠在此就自己的個(gè)人想法，及工作思路

17、向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行匯報(bào)，我感到非常榮幸。郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是經(jīng)營(yíng)、服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展的最前線。郵政支局長(zhǎng)是兵頭將尾。官職太小，責(zé)任重大。常常開(kāi)玩笑的說(shuō)，除了老總需要各方面都管，就是支局長(zhǎng)什么都要管了。的確，支局里的各項(xiàng)工作支局長(zhǎng)都要負(fù)責(zé)。衛(wèi)生，服務(wù)，業(yè)務(wù)處理，安全，人員管理，任務(wù)營(yíng)銷，哪一項(xiàng)，支局長(zhǎng)都不能欠缺。 詳細(xì)把郵政支局長(zhǎng)的每一項(xiàng)都講完，不是一句兩句可以講完。我也請(qǐng)教過(guò)很多人，但他們都很謙虛?？墒亲鲋Ь珠L(zhǎng)，就得把它做好，用我不行或者我不知道來(lái)說(shuō)，是不可能的。我很誠(chéng)懇的對(duì)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的支局長(zhǎng)們和在坐的有過(guò)基層支局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷的同志門(mén)說(shuō)，大家辛苦了，感謝你們。要把支局

18、長(zhǎng)做好，需要關(guān)注很多東西，謹(jǐn)小慎微，都要注意到。我認(rèn)為有三點(diǎn)。第一、工作態(tài)度，職業(yè)道德。 我說(shuō)兩個(gè)原則。1、企業(yè)利益高于個(gè)人利益。這個(gè)道理說(shuō)起來(lái)很明顯，但是在實(shí)際中，卻經(jīng)常覺(jué)得它太大，用不著。其實(shí)不然支局不論大小，也是一個(gè)整體，這個(gè)整體的氛圍良好，其樂(lè)融融，大家朝著一個(gè)目標(biāo)努力，支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之，內(nèi)部人員鉤心斗角，矛盾激化，消耗這個(gè)小整體有限的資源，阻礙著支局的發(fā)展，是企業(yè)管理上最不想見(jiàn)到的“內(nèi)耗”。要搞好內(nèi)部管理，和諧團(tuán)隊(duì)精神，重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)自主性、思考性、合作性的建設(shè)。我覺(jué)得主要在于溝通，溝通就是學(xué)習(xí)。溝通是解決問(wèn)題、化解矛盾、融洽關(guān)系的有效途徑之一，其關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)主動(dòng)溝

19、通。溝通主要有三個(gè)方向：往上溝通、往下溝通和水平溝通。 往上溝通就是要主動(dòng)匯報(bào)，將工作的結(jié)果報(bào)告給上層領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。而對(duì)于本職工作中的重點(diǎn)或難點(diǎn)問(wèn)題，首先要自主處理或解決，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就推給領(lǐng)導(dǎo)。向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作要突出中心，簡(jiǎn)明扼要，事先做好準(zhǔn)備，克服心理障礙。 往下溝通就是要關(guān)心和愛(ài)護(hù)職工，了解職工的思想情況和工作動(dòng)態(tài)，為職工解決實(shí)際問(wèn)題。在溝通的過(guò)程中，應(yīng)肯定職工的工作成績(jī)，同時(shí)指出應(yīng)該避免犯的錯(cuò)誤。還要接受職工的有建設(shè)性的意見(jiàn)或建議，并給予鼓勵(lì)，給予鍛煉的機(jī)會(huì)，使職工更好更快地成長(zhǎng)。水平溝通就是要以誠(chéng)相待，主動(dòng)加體諒、謙讓。一是對(duì)于比你資歷深的同事要尊重，只有尊重對(duì)方才會(huì)贏得對(duì)方的尊

20、重。二是需要對(duì)方幫助的工作，必須先提供對(duì)方協(xié)助，再要求對(duì)方配合。三是水平溝通因?yàn)闋可娴讲煌牟块T(mén)，而且級(jí)別平等。所以合作起來(lái)要考慮雙方的利弊，注意雙贏的合作結(jié)果，以達(dá)到好的效果。 潛江郵政是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)，各個(gè)支局是小團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都應(yīng)該相互配合、支持工作，我們的小團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更好的發(fā)展。2、風(fēng)險(xiǎn)必然存在時(shí)，選擇小風(fēng)險(xiǎn)。郵政并不是一個(gè)沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。他的風(fēng)險(xiǎn)也體現(xiàn)在很多方面。比如，郵政的服務(wù)形象，業(yè)務(wù)規(guī)定，還有很多其他的信用，現(xiàn)金，安全等很多風(fēng)險(xiǎn)。比如，用戶要求掛失，但是證件不全，是接受投訴還是為他辦理？ 郵政是一個(gè)服務(wù)形企業(yè)，工作中總會(huì)有或大或小的客戶糾紛產(chǎn)生，不能因有些糾紛不能妥善解決

21、而影響郵政的形象和信譽(yù)。要了解客戶糾紛產(chǎn)生的原因，以便在工作中杜絕此類情況?？蛻舻钠谕絹?lái)越高，客戶更注意自己所得到的服務(wù)，有了更高的要求，需要更好的服務(wù)質(zhì)量。產(chǎn)生的原因有客戶的原因、設(shè)施設(shè)備的原因、營(yíng)業(yè)員的原因、服務(wù)水平和服務(wù)能力的原因。時(shí)常因設(shè)備問(wèn)題或其他硬件設(shè)施不能為客戶服好務(wù)，或因營(yíng)業(yè)員服務(wù)態(tài)度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿，造成客戶投訴或申告。 解決糾紛要誠(chéng)信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后，要對(duì)客戶及時(shí)進(jìn)行回訪，發(fā)掘客戶的真正需求，同時(shí)有可能將糾紛轉(zhuǎn)化為另一次銷售機(jī)會(huì)。委婉讓客戶確認(rèn)處理結(jié)果，以作依據(jù)，以防客戶反悔。認(rèn)識(shí)到這些，就要盡量預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，管理風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)原則

22、是風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)以后，應(yīng)該盡量減少損失。而不是害怕風(fēng)險(xiǎn)，一味躲避。第二、搞好市場(chǎng)營(yíng)銷，提高支局業(yè)績(jī)，狠抓執(zhí)行力。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，各級(jí)郵政企業(yè)都加大了營(yíng)銷隊(duì)伍和營(yíng)銷體系建設(shè)的力度，以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，其重視程度前所未有。當(dāng)前，市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)成為郵政支局工作的重中之重，是支局長(zhǎng)們關(guān)注度最高、投入精力最多的一項(xiàng)工作。支局沒(méi)有專門(mén)的營(yíng)銷隊(duì)伍，支局長(zhǎng)就是第一營(yíng)銷員，支局全體員工都是營(yíng)銷員，要把全員營(yíng)銷的觀念日益深入人心，成為推動(dòng)支局又好又快發(fā)展的重要力量。 支局經(jīng)營(yíng)的目地是贏利，沒(méi)有贏利的支局要談發(fā)展只是一句空話。而贏利是靠營(yíng)銷來(lái)實(shí)現(xiàn)的，市場(chǎng)營(yíng)銷的成敗直接關(guān)系企業(yè)的興衰存亡，我們郵政企業(yè)也不例外。因此

23、，在確保我們郵政產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和用戶利益的前提下，為最大限度地?fù)碛杏脩簟⒄碱I(lǐng)市場(chǎng)，不妨運(yùn)用各種無(wú)規(guī)則的營(yíng)銷手段，而臉皮厚點(diǎn)兒正是行之有效的營(yíng)銷手段之一。市場(chǎng)營(yíng)銷是一門(mén)系統(tǒng)的學(xué)科，而在實(shí)際應(yīng)用中卻往往是無(wú)規(guī)則、無(wú)定式的，要結(jié)合激烈復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，把握好有形的實(shí)質(zhì)資源，利用好無(wú)形的人員技術(shù)、郵政網(wǎng)點(diǎn)、郵政聲譽(yù)資源，確定好目標(biāo)和價(jià)值，制定好策略，在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下執(zhí)行，有時(shí)也需要?jiǎng)?chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段。如今的郵政產(chǎn)品幾乎沒(méi)有不可替代的，就連郵政專營(yíng)的信函也有多種可替代產(chǎn)品，包裹、報(bào)刊、匯兌等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更是如此。如今顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的選擇范圍也越來(lái)越廣，為引導(dǎo)用戶接受我們的產(chǎn)品

24、和服務(wù)，有時(shí)施以非常規(guī)手段也是必要的。比如在營(yíng)銷過(guò)程中，也需要好好夸夸我們的產(chǎn)品或者服務(wù)，除正面的介紹宣傳外，有時(shí)善意的“忽悠”既可以達(dá)到我們的營(yíng)銷目的，又可幫助用戶拓展市場(chǎng)，達(dá)到雙贏目的。 執(zhí)行力，就個(gè)人而言，就是把想干的事干成功的能力，對(duì)于企業(yè)，則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件，企業(yè)的成功離不開(kāi)好的執(zhí)行力，當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。那么如何提高執(zhí)行力呢？首先，要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表：這個(gè)目標(biāo)一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。目標(biāo)一旦確定，一定要層層分解落實(shí)。其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能。執(zhí)行的首要問(wèn)題實(shí)際

25、上是人的問(wèn)題，因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化。其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)做大之后，只能通過(guò)規(guī)則來(lái)約束，規(guī)則是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障。其四，倡導(dǎo)“真誠(chéng)、溝通”的工作方式，發(fā)揮合力，使效率得到最大限度的提高。 一個(gè)人除了會(huì)做還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要有工作意愿（動(dòng)機(jī)），即要自動(dòng)自發(fā)。所謂的自動(dòng)自發(fā)不是一個(gè)口號(hào)一個(gè)動(dòng)作，而是要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性與責(zé)任心，在接受工作后應(yīng)盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽(tīng)來(lái)，這似乎只是一條普通的定義，但細(xì)細(xì)品讀后，到反而覺(jué)得它更像一種面對(duì)人生的態(tài)度?，F(xiàn)在的我們，生活在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，每時(shí)每刻都會(huì)接受一些新的挑戰(zhàn)和挫折。其實(shí)，人的一生不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順，總會(huì)經(jīng)歷一些小風(fēng)小浪。在這些小風(fēng)小浪面前，有人退卻了，就這么平庸一生，甚或開(kāi)始怨天尤人；當(dāng)然，也有人在同樣的環(huán)境中脫穎而出，成為了強(qiáng)人或名人。其實(shí)，這一切的一切，就在于那一念之差。而所謂的一念之差，其實(shí)就是一種態(tài)度。面對(duì)生