社會(huì)實(shí)踐報(bào)告---汽車租賃

1、可編輯北京科技大學(xué)夢(mèng)之翼實(shí)踐團(tuán)報(bào)告系部名稱：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專業(yè)：工商管理年級(jí)：管理0909級(jí)時(shí)間地點(diǎn)：北京實(shí)踐時(shí)間：20102010年7 7月2020日-2010-2010年7 7月3030日共1111天可編輯1 項(xiàng)目背景1.11.1 汽車租賃行業(yè)的發(fā)展隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展， 汽車保有量迅速增加， 已經(jīng)導(dǎo)致了許多地區(qū)交通狀 況下降，例如北京地區(qū)， 已經(jīng)為此不得不采取單雙號(hào)限行等措施以保障交通的順 暢。目前，美國(guó)僅 3 3 億的人口擁有多達(dá)超過 2 2 億臺(tái)汽車，平均每個(gè)成年人即擁 有一臺(tái)私家車。 美國(guó)國(guó)土面積與我國(guó)相近， 但人口數(shù)量少使得其土地資源較為富 裕根據(jù)一些專家及學(xué)術(shù)論文預(yù)測(cè)顯示，至 2

2、0202020 年我國(guó)汽車保有量將在 1 1 億至 1.11.1 億間，那是中國(guó)將向中等發(fā)達(dá)國(guó)家過渡，經(jīng)濟(jì)水平已經(jīng)達(dá)到新的高度，汽車 數(shù)量增長(zhǎng)會(huì)開始井噴。到 20282028 年時(shí)就有望達(dá)到 2.7-32.7-3 億。在二三十年后，我國(guó) 人口將達(dá)到 1616 億左右，中國(guó)的汽車總量將大得驚人。而以上的數(shù)據(jù)，還是經(jīng)專 家考慮經(jīng)濟(jì)代價(jià)，環(huán)境代價(jià)等因素將國(guó)家政策對(duì)汽車數(shù)量增長(zhǎng)限制算在內(nèi)做出 的。也就是說按當(dāng)前的政策方向和純經(jīng)濟(jì)、 工業(yè)水平的發(fā)展情況算， 未來二三十 年中國(guó)擁有 1010 億臺(tái)車絕非聳人聽聞。 中國(guó)雖有 960960 萬平方公里的土地， 但有大 量沙漠、山區(qū)、戈壁等自然條件十分糟糕的地

3、區(qū)，真正適宜居住、發(fā)展工農(nóng)業(yè)的 土地面積并不多。 因此汽車主要集中在中東部較為發(fā)達(dá)地區(qū)， 未來二三十年內(nèi)由 于人口大量增長(zhǎng)而造成的土地資源緊張本身已經(jīng)是個(gè)極大的負(fù)擔(dān)， 我國(guó)按照當(dāng)前 的表層空間利用的方式不大可能再去容納如此龐大數(shù)量的汽車。 另外對(duì)于我國(guó)來 講，鑒于我國(guó)汽車主要是在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，擁有大量的汽車對(duì)環(huán)保、資源、氣候、金 融、工業(yè)體系的升級(jí)等方面都將會(huì)帶來不小的影響。 當(dāng)今許多發(fā)達(dá)國(guó)家就像美國(guó) 一樣，有著極高的人均汽車占有量，但不得不承認(rèn)，擁有十幾億人口的中國(guó)，在 極高的人口密度條件下也去擁有那么高的人均汽車占有量， 而同時(shí)大量的車在路 上燒著汽油堵車或是安靜地占用這十分珍貴的土地， 無疑

4、是對(duì)資源的浪費(fèi)因， 對(duì) 可編輯財(cái)富的揮霍，對(duì)環(huán)境的無視。因此，為了達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，我國(guó)必然也必 須實(shí)現(xiàn)計(jì)劃用車， 在保障運(yùn)輸需求的同時(shí)， 盡可能地減少汽車的數(shù)量， 從而緩解 交通、環(huán)保、資源等各方面壓力。 汽車租賃可以將汽車分時(shí)利用， 在某種程度上， 既可以保證車輛的按需供應(yīng)， 在使汽車惠及最廣大人群的同時(shí)也大大節(jié)省了對(duì)經(jīng) 濟(jì)，資源等的消耗。因此，汽車租賃行業(yè)將迎來一個(gè)發(fā)展的契機(jī)。2 實(shí)踐目的汽車租賃行業(yè)遇到了一次發(fā)展的機(jī)遇， 同時(shí)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。 通過汽車 租賃可以實(shí)現(xiàn)汽車的按需分配與使用從而為我國(guó)可持續(xù)發(fā)展提供保證， 可是這個(gè) 行業(yè)準(zhǔn)備好了嗎？汽車租賃業(yè)起源于歐美，在歐美市場(chǎng)已具

5、有較完善的服務(wù)體 系。而中國(guó)的租賃業(yè)僅起步于 19901990 年，已發(fā)展 2020 年。而這個(gè)行業(yè)要想在汽車 產(chǎn)業(yè)方面為我國(guó)可持續(xù)發(fā)展做出足夠的貢獻(xiàn)需要各方面的努力， 例如需要有相應(yīng) 法律法規(guī)的支持， 需要有大力的宣傳與合理的價(jià)位讓每個(gè)人愿意租車， 需要了解 消費(fèi)者的需求我們團(tuán)隊(duì)的本次實(shí)踐將走進(jìn)廣大普通人中， 走進(jìn)消費(fèi)者，走進(jìn)汽車租賃企業(yè)， 以了解這個(gè)行業(yè)現(xiàn)今的發(fā)展模式、 發(fā)展?fàn)顩r、 發(fā)展空間及消費(fèi)者意愿等， 并努力 在做到對(duì)其足夠了解的基礎(chǔ)上， 找出不足，提出解決問題的短期與長(zhǎng)期的理論方 案。3實(shí)踐過程十幾天的暑期實(shí)踐，十幾天的奔波，十幾天的深入探訪，讓我們團(tuán)隊(duì)的八個(gè)人不僅認(rèn)識(shí)到了北京-

6、-作為全國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心的魅力，也讓我們團(tuán)隊(duì) 的所有人在這次富有意義的實(shí)踐活動(dòng)中，增長(zhǎng)了見識(shí)，增長(zhǎng)了能力?？删庉嫗榱送瓿纱舜螌?shí)踐的目的，在北京最熱的十幾天里，我們走在室外，做問卷調(diào)查，做公司采訪，做實(shí)地考察總之我們?nèi)〉昧素S碩的成果。首先，我們經(jīng)過兩天的討論，整理出了一份面向普通人群的調(diào)查報(bào)告， 共計(jì) 七題，既保證全面也十分簡(jiǎn)潔，便于調(diào)查圖表3-1可編輯圖表3-2之后帶著300300余張印好的調(diào)查表，我們團(tuán)隊(duì)來到了后海。作為北京的一處 可編輯游覽勝地，在這里調(diào)查既保證了人群的數(shù)量以及足夠分散， 也利用這里人們較為 休閑的心態(tài)更好地配合填寫調(diào)查問卷。經(jīng)過兩天緊張的發(fā)放，我們成功地將問卷 全

7、部翻出并且回收率也很高。之后我們來到了亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng)。北京亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng)（亞市）是 根據(jù)中國(guó)汽車進(jìn)入家庭的市場(chǎng)需求， 于19951995年經(jīng)北京市政府批準(zhǔn)成立，隸屬于 北辰集團(tuán)，始建于亞運(yùn)村。亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng)的建立為國(guó)內(nèi)外各大汽車集團(tuán)提 供了一個(gè)很好的汽車品牌展示與銷售的舞臺(tái)， 同時(shí)也為國(guó)內(nèi)外各大汽車企業(yè)和品 牌經(jīng)銷商提供了活躍的銷售市場(chǎng)。亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng)架起汽車廠家、商家、廣 大消費(fèi)者之間的橋梁，為廣大消費(fèi)者提供了一個(gè)汽車消費(fèi)與服務(wù)的良好平臺(tái)。被譽(yù)為“中國(guó)車市的晴雨表”和“永不落幕的汽車博覽會(huì)”。20062006年8 8月，按照20082008北京奧運(yùn)會(huì)場(chǎng)館建設(shè)要求，亞市整體搬遷

8、至奧運(yùn) 公園北側(cè)交通便捷的東三旗，更名為北京北辰亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng)中心，占地300300畝，建筑面積1515萬平方米，集新車銷售、二手車交易、汽車用品銷售和汽 可編輯車維修、裝飾、美容于一體。市場(chǎng)內(nèi)設(shè)立“一站式”辦公服務(wù)大廳，政府相關(guān)部 門現(xiàn)場(chǎng)辦公，辦理購車上牌、二手車過戶等全套車務(wù)手續(xù)；現(xiàn)場(chǎng)提供消費(fèi)信貸、 保險(xiǎn)的等金融服務(wù)；寫字樓、檢測(cè)場(chǎng)、加油站、試乘試駕和汽車文化活動(dòng)以及餐 飲等多功能配套服務(wù)一應(yīng)俱全，是一個(gè)現(xiàn)代化的汽車消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)。亞市市場(chǎng)繁榮，交易活躍，日均客流 30003000余人，年銷售新車8000080000余量, 年交易額120120多億元，新車銷售占北京新車銷量的 1/51/

9、5。進(jìn)口汽車銷售占全國(guó) 進(jìn)口銷量1/51/5?？删庉媓飾 ifWii亞市現(xiàn)有新車經(jīng)銷商130130余家，200200余家二手車和汽車用品、汽車配套服務(wù)商戶，設(shè)有汽車消費(fèi)學(xué)校、媒體俱樂部、名人俱樂部、經(jīng)銷商俱樂部、車友俱 樂部以及全國(guó)有形汽車市場(chǎng)聯(lián)誼會(huì)、 汽車廠家駐京商務(wù)代表聯(lián)誼會(huì)。亞市聯(lián)合中 國(guó)汽車權(quán)威機(jī)構(gòu)、權(quán)威專家和全國(guó)各地大型汽車交易市場(chǎng)每月定期向各汽車相關(guān) 媒體發(fā)布汽車市場(chǎng)信息，解讀車市動(dòng)態(tài)，提供權(quán)威數(shù)據(jù)。亞市已經(jīng)成為汽車交易、 汽車消費(fèi)和汽車品牌展示宣傳、汽車商務(wù)交流、汽車文化推廣、汽車信息傳播的 綜合汽車商貿(mào)文化服務(wù)園區(qū)。在亞市，我們走訪了許多商戶了解到許多有關(guān)汽車 車輛及汽車交易的

10、知識(shí)之后便是北京市內(nèi)大量尋訪汽車租賃企業(yè)并進(jìn)行了實(shí)地的調(diào)查。在采訪中大部分企業(yè)還是交友好熱心地回答了我們提出的問題，但也有一些企業(yè)的人員對(duì)我們這群“小孩”置之不理。十分感謝北辰汽車租賃公司的積極配合，我們?cè)谀抢?得到了許多有用而難于獲得的數(shù)據(jù)。 大量的采訪活動(dòng)，我們除了獲得了各類有用可編輯的數(shù)據(jù)與資料，也鍛煉了自己的社會(huì)交際能力十幾天的暑期實(shí)踐，讓我們團(tuán)隊(duì)的所有人更團(tuán)結(jié)，更富有凝聚力。整個(gè)的實(shí)可編輯踐活動(dòng)共分三期：前期 - 對(duì)我們實(shí)踐隊(duì)所要研究的課題進(jìn)行初步的了解，對(duì)北 京目前汽車租賃市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展中存在的問題進(jìn)行一定的認(rèn)識(shí)；中期 - 對(duì)北京各階層隨機(jī)進(jìn)行問卷調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷 300

11、300 份，回收有效 230230 份， 有效回收率 76.7%76.7% ； 調(diào)查采用自制的問卷調(diào)查表， 由我團(tuán)隊(duì)全體隊(duì)員親自發(fā)放， 以無記名方式填寫，現(xiàn)場(chǎng)回收。問卷內(nèi)容包括目前北京市民目前汽車擁有情況、 了解汽車租賃的途徑、 嘗試租車的用途等。 采訪使用相機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)錄像和照相的 方式對(duì)北辰汽車租賃公司辦公室工作人員進(jìn)行訪問。 將采訪的錄像、 錄音和照片 資料進(jìn)行存檔；后期 - 對(duì)實(shí)踐調(diào)查問卷進(jìn)行統(tǒng)一整理，逐一進(jìn)行核查，以表格 的形式進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析并存檔， 照片、視頻等統(tǒng)一安排制作， 把最精華的部分 呈現(xiàn)出來。4 汽車租賃市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果在 20102010 年夏季這一暑期實(shí)踐中，我們夢(mèng)之翼實(shí)

12、踐團(tuán)通過發(fā)放調(diào)查問卷， 采 訪一些汽車租賃公司的所在領(lǐng)導(dǎo)和職員， 深入百姓群體， 深刻的了解并認(rèn)識(shí)了汽 車租賃市場(chǎng)的現(xiàn)運(yùn)營(yíng)情況，以及汽車租賃的優(yōu)勢(shì)與未來市場(chǎng)發(fā)展空間等多個(gè)問 題。汽車租賃在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展有好多年， 如首汽租賃、 北辰汽車租賃等多家知名 汽車租賃公司都成立將近 2020 年，在這 2020 年里，他們逐漸形成自己的發(fā)展模式。通過對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行的調(diào)查我們了解到以下幾點(diǎn)：3.13.1 租賃對(duì)象包括企業(yè)和個(gè)人。 其中企業(yè)占據(jù)的租賃市場(chǎng)比較大， 80%80% 左右。企業(yè)通常為辦公、商業(yè)接待等情況時(shí)租賃汽車。 而且企業(yè)租車的檔次較高。 個(gè)人租車比例較 低，通常為自駕游、節(jié)假日走訪或突發(fā)需要時(shí)租

13、賃車輛。3.23.2 租賃高峰期對(duì)于企業(yè)來說， 一年中租賃汽車時(shí)期不定。 因?yàn)?，他們無法預(yù)知什么時(shí)候因 為工作需要去接待人員和談判事務(wù)。 對(duì)于個(gè)人來說， 除了突發(fā)事件外， 人們大多 在黃金周、 年前年后走訪時(shí)租賃車輛。 對(duì)于汽車租賃市場(chǎng)來說， 黃金周、節(jié)假日、 年前年后成為他們租賃的高峰期?？删庉?.33.3 汽車使用年限因?yàn)槠囀褂玫哪晗薏灰粯樱?所以汽車租賃公司會(huì)依汽車使用年限情況對(duì)汽 車做合適的處理。 公司通常對(duì)使用六年左右的車進(jìn)行合理處理。 如果汽車損失較 大，并且使用壽命較短， 而且?guī)啄陼r(shí)間里， 汽車租賃的利潤(rùn)比拍賣所收利潤(rùn)大的 話，公司選擇報(bào)廢。如果，汽車經(jīng)維修后，若保持較好，租賃

14、公司選擇將汽車拍 賣掉，從中獲得一些利潤(rùn)。3.43.4 汽車類型汽車租賃公司一般有 2020 多個(gè)車型，種類繁多，價(jià)格高、中、低不同，供不 同人使用。一般包括 1010 萬以下的雪鐵龍、雪弗蘭、夏利、富康等。當(dāng)然也包括 檔次較高的車，如凱迪拉克、寶馬、奔馳等。據(jù)了解，每天都會(huì)有公司或個(gè)人來 租賃不同的車。3.53.5 過去與現(xiàn)在的租賃過去，人們對(duì)于租賃車輛不太了解， 生活水平也不高， 所以汽車租賃一直不 火。但這個(gè)“朝陽產(chǎn)業(yè)”在近幾年越來越熱門。過去，汽車主要通過散租形式出 租，通常租出的車為 1010 萬左右，這使租賃公司收入既不穩(wěn)定，也相對(duì)較低。近麟分布圖在我們團(tuán)隊(duì)調(diào)查的對(duì)象中，有圖表4-

15、14-1年來，商業(yè)的發(fā)展，使得企業(yè)注重形象，汽車成為裝點(diǎn)門面的好東西，公司為省 錢和應(yīng)急選擇租賃車輛生活水平的提高也讓個(gè)人租車的比例提高，節(jié)假日租車游玩在個(gè)人租車用途中占90%90%左右。以下的一些圖表、數(shù)據(jù)將更有力地論述、說明我們的調(diào)查報(bào)告結(jié)果。43%43%是無車無駕照族，23%23%是 有車一族，還有34%34%是本本族。 從這些數(shù)據(jù)可以知道，有車一族 是占少數(shù)的23%23%，原因會(huì)有很 多，但從圖表中我們可以知道， 汽車租賃市場(chǎng)存在巨大的市場(chǎng) 消費(fèi)潛力。數(shù)目比咧可編輯可編輯肓圖表4-24-2從圖表2 2中的數(shù)據(jù)可以分析到市場(chǎng)消費(fèi)者主要是通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、電視、廣告及朋友推薦來了解汽車

16、租賃。也有一大部分的人不了解汽車租賃，汽車 租賃的行業(yè)需要通過大力地宣傳讓更多潛在的市場(chǎng)消費(fèi)者來了解汽車租賃，從而擴(kuò)大汽車租賃市場(chǎng)的份額，完善汽車租賃的服務(wù)與管理，為人民群眾提供更實(shí)惠 的服務(wù)。圖表4-34-3分析圖表3 3,并且結(jié)合圖表2 2可知，調(diào)查的人群中大概有 75%75%沒有租車租車經(jīng)歷，但其中有2/32/3的人愿意嘗試。沒有租車經(jīng)歷的人群大部分是對(duì)汽車租賃可編輯不夠了解，但他么又愿意去嘗試，從這一基本出發(fā)點(diǎn)，潛在的消費(fèi)者已經(jīng)不再受 傳統(tǒng)觀念而排斥汽車租賃了，這樣，也為市場(chǎng)的擴(kuò)大提供了前提條件。租乍用途工柞蠱要突發(fā)需要TM車型性篇増喪婦辱竽圖表4-44-4由圖表4 4可知，消費(fèi)者租賃

17、汽車的主要用途是游玩，其次是工作需要。那么, 不難得知，汽車租賃的行業(yè)應(yīng)往提高配置性能， 優(yōu)化服務(wù)的方向發(fā)展，使消費(fèi)者 在游玩的過程中體會(huì)很多的快樂。租車優(yōu)勢(shì)經(jīng)衢專約用連靈活可以悴驗(yàn)不冋的車種車的壽命段玄限制圖表4-54-55%41?可編輯送王上門配備司機(jī)車內(nèi)配豈 It世圖表4-64-6租車頻率次程詡 nJV月n旳年幾乎不租車租車所需要增加的服務(wù)圖表4-74-7縱觀圖表5 5、6 6和7 7從消費(fèi)者的角度來看，汽車租賃的主要優(yōu)勢(shì)是用途靈活， 其次是經(jīng)濟(jì)節(jié)約、體驗(yàn)不同的車種，還有小部分人認(rèn)為租賃而得的車不需要擔(dān)心 其壽命的長(zhǎng)短。但由于汽車租賃還存在需要改善的地方， 各種原因?qū)е氯巳鹤廛?頻率并不

18、高，那么，可以通過一些措施，例如通過增加人性化的服務(wù)來滿足消費(fèi) 者的需求，以求更進(jìn)一步發(fā)展與進(jìn)步可編輯在對(duì)汽車租賃企業(yè)的采訪調(diào)查中又有以下幾點(diǎn)收獲 ： 第一，我國(guó)租賃行業(yè)自 19901990 年開始， 在像北京這樣的大城市中行業(yè)就已經(jīng) 開始了企業(yè)間的優(yōu)勝劣汰和兼并重組， 可以說，今天存在的這些租賃企業(yè)已經(jīng)是 競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勝者，但即使如此，企業(yè)間規(guī)模的差距依然是巨大的：（1 1）租賃企業(yè)有三種：以首汽為代表的，集汽車銷售、租賃、維護(hù)保養(yǎng)等 汽車全方位汽車服務(wù)的大型汽車租賃企業(yè)； 以北辰汽車租賃公司為代表的純汽車 租賃企業(yè)，其規(guī)模稍?。辉S多二手車企業(yè)，將手中的未出手的二手車用于租賃， 其租賃業(yè)務(wù)純屬副

19、業(yè)。（2 2）上述三類汽車租賃企業(yè)由于其規(guī)模不同，也擁有不同的經(jīng)營(yíng)目的和經(jīng) 營(yíng)策略以及服務(wù)對(duì)象：以首汽為代表的大型租賃企業(yè)擁有雄厚的資金， 服務(wù)更加全面高端。 如首汽， 租賃收入有超過 80%80% 是來自公司用車，借助自己完整的汽車體系，它可以提供 的汽車在種類上遠(yuǎn)多于其他公司， 在檔次上也可以達(dá)到很高， 同時(shí)這也是吸引許 多公司特別是外企的青睞。 另一方面， 由于擁有完善的汽車服務(wù)體系， 使得自己 在租賃車方面的運(yùn)營(yíng)成本明顯較低。以北辰汽車公司為例，通過建立與各 4s4s 店的良好關(guān)系，降低車輛維護(hù)等方 面的運(yùn)營(yíng)開支。 雖然車輛種類檔次有限， 通過較好的宣傳與營(yíng)銷， 也能做到不錯(cuò) 的盈利。

20、值得注意的是， 這類公司中散客租賃的比例大幅高于首汽， 鑒于租期越 短利潤(rùn)率越高，此種盈利方式值得借鑒。與上述租賃較新的車， 打車況和品牌牌不同， 許多二手車公司兼做租賃車是 打價(jià)格牌，其租車對(duì)象基本是散客。 同時(shí)，他們也以此降低車輛停放等運(yùn)營(yíng)費(fèi)用， 可謂一舉兩得?？删庉嫷诙囎赓U企業(yè)普遍對(duì)外企依賴性較強(qiáng)。 外企進(jìn)入中國(guó)， 許多僅僅是資 金進(jìn)入，因此，相對(duì)于買車，租車更為廉價(jià)并無需過多考慮車輛的折舊問題。事 實(shí)上，散客在租賃行業(yè)的發(fā)展過程中層起過極為重要的作用，自 20032003 年起，散 客的比例就開始明顯下降。 一方面， 外資的大量涌入使然， 更重要的是我國(guó)國(guó)民 收入增多導(dǎo)致買車的家

21、庭增加。 另外，結(jié)合問卷調(diào)查的結(jié)果， 相比于汽車的銷售 市場(chǎng)，租賃企業(yè)的宣傳力度太小了！ 如今，北京等大型城市交通擁堵現(xiàn)象已經(jīng)十 分嚴(yán)重，此種情況對(duì)汽車的銷售絕對(duì)損害嚴(yán)重，而汽車租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇， 加強(qiáng)宣傳，盡快打出品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)。第三，在租賃服務(wù)當(dāng)中， 雖然各企業(yè)不斷創(chuàng)新， 但實(shí)際上仍未能完全滿足消 費(fèi)者特別是潛在消費(fèi)者的要求。 鑒于服務(wù)創(chuàng)新的以模仿的特點(diǎn)， 各租賃企業(yè)的創(chuàng) 新對(duì)本企業(yè)與其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)并未有十分巨大的作用， 但對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展有極 大的意義。第四，我國(guó)政府尚未對(duì)該行業(yè)給予足夠的關(guān)注， 至今專業(yè)的法律法規(guī)也只出 臺(tái)了汽車租賃業(yè)管理暫行規(guī)定 。這對(duì)該行業(yè)正確快速的的發(fā)展制造了

22、障礙。5 問題及解決方案首先，作為國(guó)家， 應(yīng)當(dāng)及時(shí)注意到汽車數(shù)量過快增長(zhǎng)帶來的危害， 發(fā)掘既可 以保障運(yùn)輸又可以使汽車數(shù)量不造成過大危害的方法。 制定合理的政策扶持汽車 租賃行業(yè)。 發(fā)布更多更合理的法律法規(guī)規(guī)范該行業(yè)， 保護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者雙方的 利益。第二，根據(jù)調(diào)查結(jié)果， 該行業(yè)在宣傳方面做得嚴(yán)重欠缺， 很多較為大型的公 司甚至連自己的網(wǎng)站都沒有， 更別提在其他媒體上的廣告等宣傳。 因此，各公司 在做好其他各項(xiàng)目的同時(shí)， 也要付出足夠的資金在媒體上做廣告。 同時(shí)，還應(yīng)注 可編輯意到，北京許多相同社區(qū)住著經(jīng)濟(jì)水平相近的家庭， 因此有許多本本族會(huì)聚居在 某些社區(qū)中。舉行一些活動(dòng)，將宣傳做進(jìn)社區(qū)將會(huì)

23、有較好的效果。第三，各汽車企業(yè)在注重營(yíng)銷的同時(shí)， 也要提升自身的科技實(shí)力。 引進(jìn)能力 過硬的技師， 爭(zhēng)取做到在不影響車的整體性能的同時(shí)對(duì)汽車做個(gè)性化改裝 （主要 是車內(nèi)環(huán)境和布置），滿足不同客戶對(duì)汽車的要求。第四，加強(qiáng)制度創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，將整個(gè)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)及服務(wù)水平提升。 第五，中小租賃企業(yè)建立聯(lián)盟，集體宣傳。在聯(lián)盟內(nèi)部做到分區(qū)。同時(shí)在車 輛的購置、拍賣、維護(hù)等環(huán)節(jié)共同進(jìn)行，利用相互的資源降低費(fèi)用與成本。6 社會(huì)實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)接近尾聲， 回顧這一歷程， 我們有著深刻的體會(huì)。 我們這 次關(guān)于汽車租賃市場(chǎng)調(diào)查的社會(huì)實(shí)踐在酷熱難耐的夏天進(jìn)行， 20102010 年的北京異 于往常的炎熱

24、， 這種酷熱的天氣首先給小組帶來了巨大大的挑戰(zhàn)， 讓我們體會(huì)到 了烈日炎炎中奔波的辛苦，體會(huì)到了“鋤禾日當(dāng)午”的辛勞。相比之下，在象牙 塔中的我們無疑是幸福與幸運(yùn)的，珍惜現(xiàn)在美好的生活，珍惜父母的不辭勞苦。首先，在這項(xiàng)活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮了重要作用。在開始討論的時(shí)候，大家 意見不一， 每個(gè)人都有自己的想法和見解， 就像一盤散沙無法聚集， 自然沒有足 夠的力量來完成這項(xiàng)任務(wù)。 在意識(shí)到這個(gè)問題后， 大家都積極的去思考彼此的想 法，虛心的討教后再采納最好的意見。 根據(jù)每個(gè)人的特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn)， 我們作了最優(yōu) 化的人員分配。在大家的共同努力下，計(jì)劃案、調(diào)查問卷順利完成。團(tuán)結(jié)協(xié)作精 神不僅僅體現(xiàn)在社會(huì)實(shí)踐的各項(xiàng)工作中， 也在大家的生活中生根發(fā)芽， 茁壯成長(zhǎng)。 遇到困難，大家一起討論，幫助很大。 在一天天的實(shí)踐中，組員們建立下了深 可編輯厚的友誼。記得酷暑中， 男生會(huì)給女生點(diǎn)解暑的藥防中暑； 大家提醒彼此準(zhǔn)備的 物品；給吃飯的同學(xué)搬個(gè)椅子，等等。我們八個(gè)人組成了一個(gè)親密的大家庭。大 家互相幫助積極配合，我們的團(tuán)隊(duì)有著極