21春南開大學《旅游消費行為》在線作業(yè)參考答案

1、21春南開大學旅游消費行為在線作業(yè)參考答案學習理論中的操作性條件反應原理是由以下哪位學者提出的()A.科勒B.巴甫洛夫C.斯金納D.班圖納一般來說，旅游經(jīng)營一方要幫助旅游消費者解除購買后疑慮，最有效的辦法是()A.減少對旅游產(chǎn)品的宣傳B.提供名牌旅游產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務C.給旅游者考慮的時間D.與旅游者直接溝通家庭成員在旅游購買決策中會扮演不同的角色，()是最終決定是否購買旅游產(chǎn)品或服務的人。A.發(fā)起者B.影響者C.決策者D.購買者AIO結(jié)構(gòu)法是為銷售者了解市場消費者生活方式而設(shè)計的問卷調(diào)查方法。其中I代表()A.活動B.興趣C.意見D.想法推動旅游消費行為的直接動力是()A.旅游消費態(tài)度B.旅游動

2、機C.旅游需要D.旅游知覺根據(jù)阿爾伯特對特質(zhì)的劃分，()主導著整個個性，人的所有行為都反映出它的影響。A.基本特質(zhì)B.核心特質(zhì)C.次要特質(zhì)D.重要特質(zhì)人們在追求目標實現(xiàn)的過程中，動機將貫穿始終，不斷激勵人們努力采取行動，直至目標的實現(xiàn)，這就是動機的()功能。A.激勵行為B.決定行為方向C.維持行為D.強化行為事先沒有預定的目的，也不需要作意志努力的注意稱作()。A.有意注意B.無意注意C.有意后注意D.無意后注意在外國游客眼中，中國各地的寺廟幾乎都是一樣的，這符合知覺的()A.封閉原則B.相似原則C.相近原則D.連續(xù)原則旅游消費動機產(chǎn)生的首要條件是()。A.需要B.認知C.態(tài)度D.個性大多情況

3、下，旅游消費者更相信的信息來源是()A.商店信息B.廣告等商業(yè)信息C.周圍人信息D.政府或消費者團體發(fā)布的有關(guān)信息通常情況下，態(tài)度的形成按照順序要經(jīng)歷哪幾個階段()A.服從-同化-內(nèi)化B.內(nèi)化-同化-服從C.服從-內(nèi)化-同化D.同化-內(nèi)化-服從事前有預定的目的，不需要意志努力的注意稱作()。A.有意注意B.無意注意C.有意后注意D.無意后注意個體憑借以往的經(jīng)驗進行認識、判斷、決策、行動的心理活動方式屬于()A.暈輪效應B.群體印象C.刻板印象D.經(jīng)驗效應學習理論中的經(jīng)典性條件反應原理是由以下哪位學者提出的()A.科勒B.巴甫洛夫C.斯金納D.班圖納人們到某一城市旅游時，可能會因為遇到一位態(tài)度冷

4、淡的服務員而認為該城市的所有居民都不好客，這種現(xiàn)象在心理學上稱作()A.經(jīng)驗效應B.首次效應C.暈輪效應D.刻板效應旅游消費行為研究的主要理論來源和基礎(chǔ)來自多個學科，其中，涉足消費行為學研究的最早學科是()A.心理學B.社會學C.人類學D.經(jīng)濟學一些人對事物或人所持有的共同的、固定的、籠統(tǒng)的看法稱作()A.經(jīng)驗效應B.首次效應C.暈輪效應D.刻板效應人格特質(zhì)論的創(chuàng)始人是美國心理學家()A.普洛格B.阿爾波特C.波恩D.赫茲伯格根據(jù)阿爾伯特對特質(zhì)的劃分，()代表個人在某些情境下表現(xiàn)出來的個性特征。A.基本特質(zhì)B.核心特質(zhì)C.次要特質(zhì)D.重要特質(zhì)感覺可以分為外部感覺和內(nèi)部感覺。內(nèi)部感覺如：()A.

5、運動感覺B.內(nèi)臟感覺C.平衡感覺D.皮膚感覺旅游消費者對旅游目的地、旅游企業(yè)、旅游產(chǎn)品的消費態(tài)度可以概括為以下哪些指標()A.知曉度B.美譽度C.認知度D.重復購買以下哪些方面屬于旅游產(chǎn)品的特殊性()A.旅游產(chǎn)品的服務性B.旅游產(chǎn)品的文化性C.購買決策的參與性D.旅游產(chǎn)品的復雜性在旅游消費者進行旅游購買方案評估時，一般會有以下哪些規(guī)律()A.需要越緊急，對評估的需要就越多B.選擇對消費者的意義越重大，評估也就越多C.選擇越復雜，需要的評估就越多D.需要越緊急，對評估的需要就越少社會心理學是旅游消費行為研究的理論基礎(chǔ)之一，其內(nèi)容包括()A.社會化B.社會認知C.社會溝通和人際關(guān)系D.社會態(tài)度阿爾

6、伯特將特質(zhì)分為()A.基本特質(zhì)B.核心特質(zhì)C.次要特質(zhì)D.重要特質(zhì)旅游經(jīng)營者要了解旅游消費者在消費前階段的行為特征，主要包括了解以下哪些方面()A.有哪些旅游需要和動機B.對旅游目的地和旅游產(chǎn)品怎樣選擇C.通過哪些途徑獲得旅游產(chǎn)品的相關(guān)信息D.怎樣評價旅游產(chǎn)品在大多情況下，旅游者對旅游活動時間知覺的要求是()A.旅途要快B.游覽要慢C.一切活動要準時D.歸途要快以下哪些方面說明旅游產(chǎn)品的復雜性()A.旅游產(chǎn)品的多層次B.旅游產(chǎn)品的整體性C.購買決策的高度參與性D.旅游產(chǎn)品的高度不安全性影響旅游消費者行為的外部因素主要有()A.社會文化B.參照群體C.角色和家庭D.社會階層心理學研究表明，認知者

7、判斷他人情緒的線索是面部表情。()T.對F.錯世界旅游組織于1963年在加拿大的渥太華國際會議上對國際游客和國內(nèi)游客進行了分類。()T.對F.錯在態(tài)度形成的內(nèi)化階段，個體徹底轉(zhuǎn)變原有的態(tài)度形成新的態(tài)度并且自覺地用這些態(tài)度指導自己的行為。()T.對F.錯人們解決旅游問題所需信息的唯一渠道是旅游商業(yè)環(huán)境。()T.對F.錯被選擇的目標既有令人動心的特征，又有某些不如人意的地方，這樣所產(chǎn)生的動機沖突稱作雙避沖突。()T.對F.錯好的產(chǎn)品設(shè)計本身對旅游消費者而言就是一個容易引起注意的營銷刺激。()T.對F.錯旅游消費行為研究的主要理論來源和基礎(chǔ)包括心理學、社會學、人類學、經(jīng)濟學、行為科學等。()T.對F

8、.錯態(tài)度與行為并不存在一一對應的關(guān)系，但是態(tài)度可以作為行為的指示器。()T.對F.錯在“刺激-反應”研究模式中，市場上的各種產(chǎn)品通過廣告、個人推銷等手段成為影響旅游者購買的刺激因素。()T.對F.錯態(tài)度的穩(wěn)定性只是一種相對的說法，事實上人們有許多態(tài)度或早或遲都會有所改變。()T.對F.錯旅游消費過程可以分為消費前、消費中、消費后三個階段。()T.對F.錯旅游消費者是指為了滿足外出旅游和在旅游過程中的需要而進行消費的人。()T.對F.錯與女性游客相比，男性游客在進行旅游消費時更容易受外界因素的影響。()T.對F.錯記憶是一個復雜的心理過程，從“記”到“憶”包括識記和回憶兩個基本環(huán)節(jié)。()T.對F

9、.錯相似的旅游活動必有相似的旅游動機，相似的旅游動機一定導致相似的行為。這是旅游動機的特點之一。()T.對F.錯旅游消費態(tài)度就是人們針對某一特定的旅游活動對象，用贊成或者不贊成的方式連續(xù)地表現(xiàn)出來的旅游消費心理傾向。()T.對F.錯感覺和知覺都屬于認知過程的感性階段，它們都是對事物的直接反映。()T.對F.錯旅游消費決策首先是從對旅游產(chǎn)品消費需要的認識開始的。()T.對F.錯通常情況下，只有形成適當?shù)膽B(tài)度，才能使消費者的意念直接導向能滿足其需要的商品。()T.對F.錯旅游者對旅游商品的質(zhì)量、特色、品種、包裝等的知覺會影響旅游者的購買決策。()T.對F.錯 參考答案：C參考答案：D參考答案：C參考答案：B參考答案：B參考答案：A參考答案：C參考答案：B參考答案：B參考答案：A參考答案：C參考答案：A參考答案：C參考答案：D參考答案：B參考答案：C參考答案：D參考答案：D參考答案：B參考答案：C參考答案：ABC參考答案：ABC參考答案：ABD參考答案：BCD參考答案：ABCD參考答案：ABC參考答案