21春南開大學(xué)《渠道管理與區(qū)域規(guī)劃》在線作業(yè)-3參考答案

1、21春南開大學(xué)渠道管理與區(qū)域規(guī)劃在線作業(yè)-3參考答案銷售代理商顧客接觸面廣，銷售經(jīng)驗(yàn)豐富，且不用支付工資，因此是優(yōu)于制造商自組銷售隊(duì)伍的明智選擇。()T.對(duì)F.錯(cuò)戰(zhàn)略利潤(rùn)模型中，杠桿比率用來衡量資產(chǎn)流動(dòng)性，評(píng)價(jià)按時(shí)履行財(cái)務(wù)義務(wù)的能力。()T.對(duì)F.錯(cuò)有形資產(chǎn)是渠道成員的顧客滿意度評(píng)估的重要指標(biāo)，主要包括有形設(shè)施、裝備、工作人員及交通設(shè)施等。()T.對(duì)F.錯(cuò)可以通過客戶調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)觀察、銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)資料等，對(duì)渠道運(yùn)營(yíng)狀態(tài)進(jìn)行及時(shí)掌握。()T.對(duì)F.錯(cuò)分銷商對(duì)下游網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與管理是其分銷能力的一個(gè)重要體現(xiàn)。如果其輻射能力和控制能力減弱，不會(huì)影響到生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品銷售。()T.對(duì)F.錯(cuò)供應(yīng)創(chuàng)新產(chǎn)品的關(guān)鍵

2、是降低制造成本、存貨成本、運(yùn)輸成本。()A.錯(cuò)誤B.正確營(yíng)銷渠道成員的選擇是指從眾多的相同類型的分銷成員中選出適合公司渠道結(jié)構(gòu)的能有效幫助完成公司分銷目標(biāo)的分銷伙伴的過程，也稱作中間商選擇。()T.對(duì)F.錯(cuò)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)，用來衡量企業(yè)使用其資產(chǎn)的效率如何。通過營(yíng)運(yùn)指標(biāo)的考察，可以促使渠道成員加速存貨周轉(zhuǎn)，或減少經(jīng)營(yíng)不佳的分店的非高效資產(chǎn)。()T.對(duì)F.錯(cuò)成本和質(zhì)量是用于選擇創(chuàng)新產(chǎn)品供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)。()A.錯(cuò)誤B.正確責(zé)任感是渠道成員的顧客滿意度評(píng)估的重要指標(biāo)，是指令消費(fèi)者信任的、提供已承諾服務(wù)的能力。()T.對(duì)F.錯(cuò)進(jìn)入一個(gè)國(guó)外零售市場(chǎng)的成功與否關(guān)鍵是要在輸出國(guó)內(nèi)成功的獨(dú)特零售能力和當(dāng)?shù)貙?duì)產(chǎn)品和零售服

3、務(wù)偏好的敏感性之間取得平衡。()A.錯(cuò)誤B.正確所謂能力利用率是指，實(shí)際商品流通量與渠道流通能力的比率，在一定程度上說明分銷渠道成員參與分銷的積極性。()T.對(duì)F.錯(cuò)渠道關(guān)系規(guī)范是對(duì)行為的期望，是渠道成員至少部分共享的期望。()A.錯(cuò)誤B.正確從供應(yīng)鏈管理的角度，制造商未必是營(yíng)銷渠道的主宰者。()T.對(duì)F.錯(cuò)讓最終客戶滿意是對(duì)分銷渠道的基本要求，也是設(shè)計(jì)渠道模式和選擇渠道成員的重要依據(jù)。如果最終客戶不滿意，必然導(dǎo)致渠道成本上升。()T.對(duì)F.錯(cuò)渠道控制是一個(gè)渠道成員就某一個(gè)渠道成員就某一特定產(chǎn)品(或品牌)為其他渠道成員制定營(yíng)銷政策的能力。()T.對(duì)F.錯(cuò)六種影響戰(zhàn)略包括許諾戰(zhàn)略、威脅戰(zhàn)略、法律

4、戰(zhàn)略、請(qǐng)求戰(zhàn)略、信息交換戰(zhàn)略、建議戰(zhàn)略。()A.錯(cuò)誤B.正確建立聯(lián)盟的條件可以創(chuàng)造出來，但是聯(lián)盟的出現(xiàn)是不確定的。()A.錯(cuò)誤B.正確了解目標(biāo)客戶需要什么服務(wù)，需要的程度如何是設(shè)計(jì)恰當(dāng)水平渠道流的關(guān)鍵。()A.錯(cuò)誤B.正確國(guó)際分銷渠道是商品從一個(gè)國(guó)家的制造商向國(guó)外最終消費(fèi)者或用戶轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來的通路，是商品所有權(quán)和實(shí)體的轉(zhuǎn)移經(jīng)過的途徑及相應(yīng)設(shè)置的中間機(jī)構(gòu)。()T.對(duì)F.錯(cuò)所謂間接激勵(lì)是指，通過幫助成員提高服務(wù)水平、提高銷售效率和效果擴(kuò)大利益，并且給予中間商物質(zhì)、金錢的獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)渠道成員的積極性，建立雙贏的渠道關(guān)系。()T.對(duì)F.錯(cuò)根據(jù)市場(chǎng)中終端用戶對(duì)服務(wù)產(chǎn)出的需求對(duì)終端用戶

5、進(jìn)行細(xì)分，有助于界定潛在目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)，為其設(shè)計(jì)特定的營(yíng)銷渠道解決方案。()A.錯(cuò)誤B.正確縱向一體化是一種二元選擇。()A.錯(cuò)誤B.正確專賣店指經(jīng)營(yíng)某一類商品為主的，并且具備有豐富專業(yè)知識(shí)的銷售人員和適當(dāng)?shù)氖酆蠓?wù)，滿足消費(fèi)者對(duì)某類商品的選擇需求的零售業(yè)態(tài)。()A.錯(cuò)誤B.正確密集分銷戰(zhàn)略不適用于選購品。()T.對(duì)F.錯(cuò)非經(jīng)濟(jì)滿意是對(duì)聯(lián)盟關(guān)系心理方面的一個(gè)積極的、感性的反應(yīng)。()A.錯(cuò)誤B.正確渠道成員激勵(lì)的本質(zhì)在于了解成員的需要并滿足他們的需要。()T.對(duì)F.錯(cuò)特許經(jīng)營(yíng)中的“3S”原則是指標(biāo)準(zhǔn)化(standardization)、專業(yè)化(specialization)、簡(jiǎn)單化(simplif

6、ication)。()A.錯(cuò)誤B.正確渠道成員的產(chǎn)出與行為評(píng)價(jià)中，產(chǎn)出評(píng)價(jià)用的最多的指標(biāo)是，總體經(jīng)銷容量、總體經(jīng)銷利潤(rùn)、銷售毛利率、存貨周轉(zhuǎn)率、市場(chǎng)份額。()T.對(duì)F.錯(cuò)可接近性是渠道成員的顧客滿意度評(píng)估的重要指標(biāo)，強(qiáng)調(diào)能夠提供便捷服務(wù)的程度及易于接觸的舉措。()T.對(duì)F.錯(cuò)營(yíng)銷渠道是指為實(shí)現(xiàn)分銷目標(biāo)而受管理控制的外部關(guān)聯(lián)組織。()T.對(duì)F.錯(cuò)渠道成員的產(chǎn)出與行為評(píng)價(jià)中，行為評(píng)價(jià)最常用的方法是，服務(wù)部門、保修或顧客投訴處理、固定設(shè)施、辦公系統(tǒng)、員工激勵(lì)計(jì)劃。()T.對(duì)F.錯(cuò)一般而言，便利品和選購品，更加適合采用密集型分銷。()T.對(duì)F.錯(cuò)分銷渠道提供的商品花色品種的寬度。即產(chǎn)品組合的寬度和深度

7、。()T.對(duì)F.錯(cuò)庫存補(bǔ)貼包括點(diǎn)存貨補(bǔ)貼、恢復(fù)庫存補(bǔ)貼。點(diǎn)存貨補(bǔ)貼：促銷活動(dòng)前，清點(diǎn)中間商庫存，再加上進(jìn)貨量，減去促銷活動(dòng)后剩余的庫存量，其差額即是廠商應(yīng)給予的實(shí)際銷貨量?；謴?fù)庫存補(bǔ)貼：如果經(jīng)銷商恢復(fù)到過去的最高水平，廠家給予一定的補(bǔ)助。()T.對(duì)F.錯(cuò)特許經(jīng)營(yíng)不只是快速增長(zhǎng)、獲取資金或者避免管理費(fèi)用的方法。特許經(jīng)營(yíng)是營(yíng)銷渠道中一種靈活的通用的管理激勵(lì)體制。()A.錯(cuò)誤B.正確渠道經(jīng)理的目標(biāo)是渠道協(xié)調(diào)，即渠道成員的行為與整個(gè)渠道的目標(biāo)相一致，而不是追求各自獨(dú)立的目標(biāo)。()A.錯(cuò)誤B.正確同一渠道層次中成員之間是橫向平等的關(guān)系，但利益上是獨(dú)立的，由于各自的資本、素質(zhì)、能力等方面的差異，很容易發(fā)生

8、垂直渠道沖突。()T.對(duì)F.錯(cuò)設(shè)計(jì)營(yíng)銷渠道時(shí)，要考慮渠道市場(chǎng)覆蓋面，確保適度，既符合市場(chǎng)覆蓋適度原則，又符合注重效益原則。()T.對(duì)F.錯(cuò)一般而言，長(zhǎng)窄型營(yíng)銷渠道的控制難度較短寬型渠道高。()T.對(duì)F.錯(cuò)有效的差異化不僅可以通過產(chǎn)品屬性來定義，同樣也可以通過渠道創(chuàng)新來獲得。()A.錯(cuò)誤B.正確3E模型中的效率強(qiáng)調(diào)渠道以盡可能低的成本將產(chǎn)品或服務(wù)交付給終端消費(fèi)者的全球績(jī)效力。()T.對(duì)F.錯(cuò)特許經(jīng)營(yíng)合同可被理解為各方用于確保對(duì)方能履行諾言的一種方法。()A.錯(cuò)誤B.正確直接產(chǎn)品利潤(rùn)法關(guān)注每一種產(chǎn)品的零售利潤(rùn)貢獻(xiàn)，是下游渠道成員對(duì)制造商生產(chǎn)產(chǎn)品贏利性的評(píng)估。()T.對(duì)F.錯(cuò)戰(zhàn)略利潤(rùn)模型中，獲利能力

9、比率用來衡量企業(yè)的利潤(rùn)行為的有效性。()T.對(duì)F.錯(cuò)國(guó)際分銷過程的三個(gè)環(huán)節(jié)：本國(guó)國(guó)內(nèi)分銷渠道、進(jìn)入進(jìn)口國(guó)的分銷渠道、進(jìn)口國(guó)的分銷渠道。()T.對(duì)F.錯(cuò)所謂交易成本分析法是指根據(jù)不同渠道結(jié)構(gòu)所要求的資本成本的不同，在加以比較的基礎(chǔ)上評(píng)估出可獲得最大利潤(rùn)的分銷渠道結(jié)構(gòu)。()T.對(duì)F.錯(cuò)自營(yíng)或外包是涉及成本(資源、風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任)、收益以及權(quán)責(zé)如何在雙方渠道成員間分配的連續(xù)決策。()A.錯(cuò)誤B.正確與通過批發(fā)分銷商相比，通過代理人代銷的制造商對(duì)渠道有更大的控制權(quán)。()A.錯(cuò)誤B.正確分銷商在實(shí)力、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)目的等方面存在差異，可能導(dǎo)致促銷沖突。()T.對(duì)F.錯(cuò) 參考答案：F參考答案：F參考答案：T參考答案：T參考答案：F參考答案：A參考答案：T參考答案：T參考答案：A參考答案：F參考答案：B參考答案：T參考答案：B參考答案：T參考答案：T參考答案：T參考答案：B參考答案：B參考答案：B參考答案：T參考答案：F參考答案：B參考答案：A參考答案：A參考答案：F參考